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Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Booking Engine by Net Affinity / Smarthotel
4.7 (312 AVIS)
Score HT
39 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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Ana Carolina, Clara, John + 46 autres experts recommandent Net Affinity / Smarthotel
Lire Recommandations
Booking Engine by Net Affinity / Smarthotel
Classé 21 (sur 151) dans Moteur de réservation
Obtenez les réservations dont vous avez besoin ! Une plateforme de réservation conçue pour convertir et responsabiliser.
93% recommandé par 297 hôtels
Castleknock, FBD Hotels & Resorts, The Rose Hotel & 294 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Net Affinity / Smarthotel pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Netaffinity pour son mélange de technologie sophistiquée et d'interaction humaine. Le produit excelle dans la stimulation des réservations directes, beaucoup louant son moteur de réservation convivial et les améliorations continues du système. Il comprend des rapports détaillés et un marketing numérique personnalisé, ce qui a un impact significatif sur les revenus et l'expérience client. Le support proactif des gestionnaires de compte et les mises à jour régulières en font un choix efficace. Cependant, il reste des domaines à améliorer, notamment la convivialité du CMS et l'ajout de fonctionnalités plus avancées comme la gestion des utilisateurs et les mises à jour automatiques.
Castleknock, FBD Hotels & Resorts, The Rose Hotel & 294 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent le moteur de réservation de Net Affinity pour sa conception intuitive, ses intégrations transparentes et ses taux de conversion élevés, en mettant particulièrement l'accent sur son approche axée sur le mobile et sa spécialisation approfondie dans le secteur hôtelier. Les fonctionnalités remarquables du produit comprennent des intégrations PMS robustes, un service client exemplaire et une stratégie de marketing numérique avancée qui surpasse les références du secteur sur les plateformes mobiles et de bureau.
Ana Carolina, Clara, John and 36 others
Lisez leurs recommandationsLes types d'hôtels pour lesquels Net Affinity / Smarthotel est populaire
Taille
10 | Très petit (1-9 chambre)
134 | Petit (10-49 chambre)
98 | Taille moyenne (50-99 chambre)
142 | Grand (100-499 chambre)
10 | Très grand (500+ chambre)
Pays
260 | Ireland
41 | United Kingdom
33 | Netherlands
11 | Germany
8 | United States
8 | Switzerland
5 | India
4 | United Arab Emirates
3 | Slovenia
3 | Belgium
3 | Sweden
3 | Denmark
3 | France
3 | Spain
2 | Finland
2 | Austria
2 | Italy
2 | Portugal
2 | Mexico
2 | Philippines
1 | Australia
1 | Estonia
1 | Malaysia
1 | Poland
1 | Vietnam
1 | Oman
1 | Singapore
1 | Belize
1 | New Zealand
1 | Greece
1 | Serbia
1 | Norway
1 | Taiwan
1 | Israel
Type
179 | Luxe
173 | Boutique
158 | Chambres d'Hôtes & Auberge
122 | De marque
119 | Aéroport/Conférence
117 | Centre-ville
110 | Service et budget limités
100 | Complexe hôtelier
32 | Séjours prolongés et appartements avec services
21 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
12 | Locations de vacances et villas
8 | Auberges de jeunesse
1 | Motel
Région
384 | Europe
11 | Asie Pacifique
10 | Amérique du Nord
6 | Moyen-Orient
2 | Océanie
1 | Amérique centrale
Catégorie
312 | Moteur de réservation
170 | Agences de marketing numérique
156 | Conception de sites web
82 | Gestionnaires de canaux
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Qu'est-ce que Net Affinity / Smarthotel?
Fondée en 2000 | Siège social à Dublin | 99 employés
Le moteur de réservation par Net Affinity / Smarthotel est un logiciel de moteur de réservation pour établissements qui aide à convertir les visiteurs du site web en réservations directes. Il offre un parcours de réservation rapide, optimisé pour les mobiles, prend en charge les offres personnalisées et les expériences client, et est conçu pour augmenter le chiffre d’affaires direct. La plateforme solution adaptée s’intègre au site web de l’établissement et fonctionne avec les systèmes hôteliers via des intégrations, aidant les équipes à gérer les réservations plus efficacement tout en améliorant la conversion et l’expérience de réservation des clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Net Affinity / Smarthotel. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Net Affinity / Smarthotel Avis analysés : 222
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Net Affinity / Smarthotel Recommandations d'experts analysées : 35
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Net Affinity / Smarthotel
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Net Affinity / Smarthotel:
"Notre moteur de réservation est conçu pour l'hôtel indépendant. Nous gardons à l'esprit l'expérience du client, en intégrant une technologie d'optimisation de conversion de pointe dans le moteur de réservation pour générer des réservations directes via votre site Web. Lorsque les visiteurs accèdent à votre site, notre objectif est de les convertir en clients directs. Nous augmentons votre rendement tout en réduisant vos coûts. En constante évolution, notre moteur de réservation utilise les dernières technologies pour s'assurer que vos invités peuvent - et le font - réserver en toute simplicité."
FAQ
Fonctionnalités
Moteur de réservation
Moteur de réservation
Le moteur de réservation d'hôtels de Net Affinity est la technologie la plus récente du marché. Riche en fonctionnalités, rapide comme l'éclair et conçu pour les mobiles, c'est tout ce dont vos clients ont besoin pour leur expérience de réservation.
Générateur de site Web
Générateur de site Web
Net Affinity est un expert en conception de sites Web hôteliers avec plus de 20 ans d'expérience, remportant des dizaines de prix au fil des ans. Notre mission est de garantir que le site Web de votre hôtel ne soit jamais obsolète.
Chèques cadeaux
Chèques cadeaux
Notre plateforme de chèques cadeaux est volontairement simple et facile à utiliser. Il permet aux hôtels du monde entier de personnaliser et de vendre rapidement des bons d'hôtel, chaque jour !
Méta-recherche
Méta-recherche
La méta-recherche est bien plus qu’un mot à la mode. En fait, c’est l’une des meilleures façons de donner un avantage à votre propriété. Les canaux de méta-recherche tels que Google Hotel Ads, TripAdvisor et Trivago affichent vos annonces juste à côté de celles de tiers plus importants.
Services clients
Services clients
Avec plus de 100 ans d'expérience à eux deux, nous avons développé une équipe d'experts en service client de premier ordre, comme en témoigne notre taux élevé de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Nous comprenons vraiment votre quotidien et nous nous soucions avec passion des besoins directs en matière de réservation de votre hôtel.
Caractéristiques
Marchandisage et forfaits
4/5 features
Vente incitative et vente croisée
4/5 features
Conversion
4/5 features
Paiements
4/5 features
E-mails transactionnels
4/5 features
Réservations de groupe
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Conformité fiscale
4/5 features
Résumé des avis sur Net Affinity / Smarthotel
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Booking Engine by Net Affinity / Smarthotel est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Moteur de réservation (sur 151) et le #249 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusNet Affinity / Smarthotel a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de Net Affinity / Smarthotel
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des établissements plus grands.
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No matching results
Études de cas de Net Affinity / Smarthotel
Références
"“Since we’ve joined Net Affinity, we are delighted with the growth we’ve seen in our business. We have been delighted overall with our switch to Net Affinity – our on-boarding and transition process was smart, competent and seamless. We had support throughout the whole process – through the design and build of the website, and we received valuable advice on our journey since March 2022. The partnership with Net Affinity has been fantastic, with all invested parties working towards the same goal.”"
Eibhear Coyle
General Manager @
Amber Springs Hotel and Health Spa
"We initially partnered with Net Affinity to give us an online presence through a website and to sell our products through their booking engine platforms but we also employed their digital marketing services and have been overwhelmed by the successes we have achieved together. We have attained significant increases across all our sales outlets and are continuing to see strong growth. This has been made possible by the Net Affinity online platform along with the support and direction received from their team. We look forward to a continued prosperous relationship with Net Affinity over the years ahead."
Terry Kelly
Sales and Marketing Manager @
Killeavy Castle Estate
"We pride ourselves on our commitment to our very loyal guests and feel that this is also shared with Net Affinity, which is very important to us. We have enjoyed an increase in our direct bookings as well as very positive results to our digital marketing strategy which has been implemented by Net Affinity – this has been very encouraging for us. We feel our values and commitments are very much aligned and this gives us great confidence that Net Affinity is an extension of our inhouse team."
Ruth McCarthy
Director of Sales & Marketing @
Inchydoney Island Lodge & Spa
"I am very happy with the collaborative relationship we have with Net Affinity and the results we have seen together. I’m looking forward to the partnership developing over years to come and am confident in our continued and future success."
Mark Scott-Lennon
Managing Director @
Fitzpatrick Castle Hotel
"Net Affinity have been hugely supportive to us and helped us to navigate our way through the pandemic. We have been with them for a number of years and they are always on hand with industry updates, benchmarking, changes in digital and are always open to our requests."
Victoria Brown
Group Marketing Manager @
Galgorm
"It is an absolute pleasure working with the team at Net Affinity, they have been extremely supportive, particularly over the past 12 months as we have worked closely together to refine our digital marketing strategy. It’s great to see the positive impact our efforts have had over the past number of months and we look forward to continued growth heading into 2023."
Kate Kavanagh
Sales & Marketing Manager @
Seafield Hotel & Spa Resort
"The support and advice from Net Affinity has always been first rate, no more so than during the last year of closures. It was very important for us to keep our online presence and information up to date, our eCommerce Manager was always reachable and responsive, ensuring that when reopening dates were announced, our website was the main port of call for guest bookings. Our direct bookings increased by approximately 30% in the last 15 months, and this trend looks set to continue, with Net Affinity’s support."
Sharon Malone
Falls Hotel & Spa
"Net Affinity are professional, flexible, creative and innovative. They listen, engage and interact with their clients, to deliver dynamic, fresh, strategic world class solutions, that deliver business objectives, including more recently regular Zoom client meetings, which have been an invaluable resource for our business We have no hesitation in recommending Net Affinity for any project that falls in to their wide portfolio of skills and experience."
Michael Magner
Proprietor @
Cork’s Vienna Woods Hotel and Villas
"The Rose Hotel are delighted to partner with Net Affinity for our website, booking engine and marketing requirements since 2016. Our hotel rebranded in 2016 and we knew straight away that Sharon, Gemma and the team at Net Affinity would be great partners for our launch. Their products are easy to use and there is great support in training and online support as well as great account management. The hotel’s online business and brand awareness has grown significantly, and we are now working with Net Affinity’s design team on a new bespoke website design."
Michele King
Director Of Sales & Marketing @
The Rose Hotel
"Les conseils et la stratégie marketing pour le petit hôtelier sont inestimables"
Una Brennan
Brook Lane Hotel
"Net Affinity propose un excellent produit et offre un bon service client. Nous travaillons avec eux depuis un an maintenant et je suis heureux de voir de bons résultats sur les réservations sur le site Web de notre marque – cela s'est considérablement amélioré ! De plus, leur CMS est très convivial, je les recommande totalement"
Ronalyn Vargas
Director of Sales and Marketing @
Telal Resort Al Ain
"Nous avons travaillé en étroite collaboration avec l'équipe Net Affinity cette année pour modifier la conception de notre site Web et ajouter des fonctionnalités que nous n'avions pas activées correctement auparavant. Ils ont offert un soutien et une formation continus tout au long et sont devenus une extension précieuse de notre équipe maintenant. Leurs commentaires nous ont aidés à augmenter nos ventes et la promotion de la propriété. Un merci spécial à nos gestionnaires de compte Maja et Laura. Vous avez été un plaisir de traiter avec."
Denise Flynn
Director of Sales Barberstown Castle @
Kilcar House Bed and Breakfast
"L'amélioration de notre activité en ligne depuis le passage à Net Affinity a été phénoménale"
Beth Swindlehurst
Director of Sales & Marketing @
Galgorm
"Nous travaillons en étroite collaboration avec Net Affinity à tout moment pour repousser constamment les limites en concevant des campagnes engageantes et pertinentes qui enthousiasment notre public."
Tristan Jacob
Director of Sales @
Iveagh Garden Hotel
"L'amélioration de notre activité en ligne depuis le passage à Net Affinity a été phénoménale"
Beth Swindlehurst
Director of Sales & Marketing @
Galgorm
"Net Affinity est notre partenaire en ligne, une partie essentielle de notre équipe. Nous travaillons avec eux depuis de nombreuses années et pensons qu'ils comprennent notre entreprise et souhaitent nous aider à nous développer grâce à l'innovation en ligne."
Michelle Maguire
CEO @
The Blue Haven
Clients en vedette
Plus Des produits par Net Affinity / Smarthotel
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Un accompagnement à chaque étape
Marketing de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Killarney (Ireland)
Vérifié
il y a 2 ans
Le produit Net Affinity est avec notre entreprise depuis des années et il est agréable de voir l'entreprise se démarquer et s'améliorer constamment. L'année dernière, nous avons migré vers la nouvelle version du moteur de réservation de Net Affinity et l'assistance par appels vidéo et e-mails pour un transfert en douceur était sans égal. To...
Ireland
Ireland
Marketing
Hôtel de taille moyenne
9
Client Net Affinity depuis plus de 15 ans
Reservations Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Killarney (Ireland)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous utilisons le moteur de réservation de Net Affinity et nous le trouvons simple à utiliser et à former nos collaborateurs. Il est intuitif à utiliser et rapide à répondre. Sara est une gestionnaire de compte très utile
Ireland
Ireland
Reservations Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Je ne pouvais pas demander plus
Managing Director de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Little Horwood (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 ans
L'équipe est accessible et réactive. Depuis le début et maintenant depuis notre deuxième année de collaboration avec Net Affinity.
United Kingdom
United Kingdom
Managing Director
Grand hôtel
10
Excellent produit et excellent service
Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Mullingar (Ireland)
Vérifié
il y a 2 ans
Une équipe professionnelle, accessible et compétente. Des produits et des systèmes de qualité, simples et faciles à utiliser, qui sont tenus à jour en fonction des tendances.
Ireland
Ireland
Manager
Grand hôtel
10
Produit 10/10
Revenue Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Athy (Ireland)
Vérifié
il y a 2 ans
1) Service client de première classe, réponses toujours rapides et informatives de l'équipe, résolution des requêtes soulevées 2) Gestionnaires de compte professionnels et extrêmement compétents, toujours disponibles pour offrir des conseils et des recommandations pour augmenter les réservations et générer des revenus 3) Avancement continu...
Ireland
Ireland
Revenue Manager
Petit hôtel
10
Excellent produit et service
Revenue Director de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Killarney (Ireland)
Vérifié
il y a 2 ans
Le moteur de réservation est excellent et la feuille de route pour l'amélioration semble brillante. L'équipe de Net Affinity nous offre un excellent service client, ce qui nous aide à augmenter notre taux de conversion.
Ireland
Ireland
Revenue Director
Grand hôtel
10
MOTEUR DE RÉSERVATION FIABLE
Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Castelldefels (Spain)
Vérifié
il y a 2 ans
Pour nous, disposer d'un moteur de réservation qui, une fois la configuration initiale effectuée, fonctionne sans problème et qui nécessite si peu d'attention, est une grande valeur ajoutée. Cela nous aide à nous concentrer sur notre vie quotidienne. Le moteur de réservation vous permet de vendre des produits incitatifs, il est réactif pour...
Spain
Spain
Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Meilleur produit et service pour l'hospitalité !
Sales Executive de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kells (Ireland)
Vérifié
il y a 2 ans
Service client absolument incroyable - jamais laissé avec un problème non résolu. Le moteur de réservation est d'un très haut niveau. Les conseils de l’équipe Marketing Digital sont très utiles et fournissent des lignes directrices claires.
Ireland
Ireland
Sales Executive
Petit hôtel
10
Avis du château de Barberstown
Front Office & Revenue Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Straffan (Ireland)
Vérifié
il y a 3 ans
Notre responsable de compte Deirdre est extrêmement utile et connaît bien la gestion du moteur de réservation et du CMS. Les rapports et les réunions de rattrapage sont parfaits pour augmenter les ventes, car Deirdre est idéal pour donner des conseils sur ce qui peut ou non fonctionner pour chaque saison. Toutes les questions reçoivent une...
Ireland
Ireland
Front Office & Revenue Manager
Petit hôtel
10
Un guichet unique pour conduire votre entreprise dans la bonne direction.
Director of Bedrooms de 100 to 199 chambre dans Killiney (Ireland)
Vérifié
il y a 3 ans
Netaffinity offre le mélange parfait entre technologie sophistiquée et interaction humaine. Je pense qu'ils ont compris les exigences de l'hôtel et disposaient de la technologie et des connaissances nécessaires pour nous aider à atteindre nos objectifs. Le processus d'intégration a été simple et direct. Le moteur de réservation est facile à...
Ireland
Ireland
Director of Bedrooms
Grand hôtel
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- 32
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Net Affinity offre un moteur de réservation fiable et convivial qui simplifie le parcours de réservation pour les clients. Du point de vue du partenaire, l’intégration avec HiJiffy est également facile à mettre en œuvre, ce qui nous permet d’accéder à une disponibilité à jour.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Net Affinity offre un moteur de réservation fiable et convivial qui simplifie le parcours de réservation pour les clients. Du point de vue du partenaire, l’intégration avec HiJiffy est également facile à mettre en œuvre, ce qui nous permet d’accéder à une disponibilité à jour.
NetAffinity offre une conception fluide et très fonctionnelle pour aider les hôtels qui cherchent à se concentrer sur la conversion des réservations directes. L'équipe de NA est également connue pour son dévouement extrême envers ses clients et son souci du détail - leurs hôtels clients louent toujours le support qu'ils reçoivent de leur gestionnaire de compte NA.
Le moteur de réservation de Net Affinity offre une expérience utilisateur fluide et conviviale, tant pour les clients que pour les équipes hôtelières. La plateforme est intuitive, facile à naviguer et conçue pour optimiser les réservations directes. Elle s'intègre parfaitement aux sites web des hôtels et propose des fonctionnalités utiles pour la gestion des tarifs, des disponibilités, des promotions et du parcours client tout au long de la réservation. Le système est fiable et l'équipe d'assistance est réactive et efficace en cas de besoin. En résumé, c'est une solution performante pour les hôtels souhaitant améliorer leurs réservations directes et offrir une expérience en ligne optimale à leurs clients.
Augmentation des réservations directes : Offre un parcours de réservation simplifié qui encourage les clients à réserver directement sur le site web de l’hôtel, contribuant ainsi à réduire les commissions des intermédiaires. Optimisation des taux de conversion : Des flux de réservation intuitifs et une conception adaptée aux mobiles permettent de minimiser les abandons de réservation et de maximiser les réservations confirmées. Expérience de paiement intégrée : Prend en charge le traitement sécurisé des paiements en ligne, permettant aux clients de réserver rapidement et en toute sécurité. Combiné à FreedomPay, ce système offre aux hôtels une sécurité renforcée des paiements, la tokenisation et des capacités d’orchestration des paiements. Gestion des revenus améliorée : Permet aux hôtels de promouvoir directement auprès des clients des offres spéciales, des forfaits, des opportunités de vente additionnelle et des stratégies de tarification dynamique. Expérience client optimisée pour les mobiles : Offre une expérience de réservation cohérente sur ordinateur, tablette et mobile, reflétant la façon dont la plupart des voyageurs recherchent et réservent un hébergement aujourd’hui. Réduction des coûts opérationnels : S’intègre à de nombreux systèmes hôteliers leaders pour automatiser la gestion des réservations et réduire les tâches administratives manuelles. Propriété des données clients : Les réservations directes fournissent aux hôtels des informations précieuses sur les clients, permettant un marketing personnalisé, des programmes de fidélisation et des réservations répétées. Expertise hôtelière : Conçu spécifiquement pour les hôtels et les groupes hôteliers, avec des fonctionnalités adaptées aux besoins uniques des prestataires d’hébergement.
Net Affinity offre une conception utilisateur transparente et intuitive qui aide l'hôtelier à réaliser des affaires directes et des dépenses supplémentaires. Avec une équipe dynamique et une entreprise avant-gardiste, le service est au centre, tout en cherchant toujours à innover dans leurs produits.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Son fort accent sur l’expérience de réservation client, notamment sur mobile, se distingue vraiment. Le processus de réservation en deux étapes, simplifié, et ses fonctionnalités flexibles aident les hôtels à créer un parcours fluide tout en générant plus de réservations directes.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Son fort accent sur l’expérience de réservation client, notamment sur mobile, se distingue vraiment. Le processus de réservation en deux étapes, simplifié, et ses fonctionnalités flexibles aident les hôtels à créer un parcours fluide tout en générant plus de réservations directes.
Ils proposent une combinaison de services pour pouvoir répondre spécifiquement aux besoins de chaque hôtel. Ils sont également une entreprise très bien connectée, ce qui signifie qu'ils peuvent toujours orienter les hôteliers dans la bonne direction lorsqu'ils sont confrontés à un défi spécifique avec lequel ils ne peuvent pas aider eux-mêmes.
Net Affinity se distingue par sa spécialisation dans le secteur de l'hôtellerie et son offre combinant un moteur de réservation intuitif, une expertise en marketing digital et un service client personnalisé. Contrairement aux plateformes généralistes, elle propose des solutions sur mesure pour les hôtels, les aidant à augmenter leurs réservations directes et à réduire leur dépendance aux plateformes tierces. Sa technologie conviviale, sa flexibilité et son équipe d'assistance compétente en font un partenaire précieux pour les hôtels recherchant une solution de réservation fiable et une expertise pour optimiser leurs revenus en ligne.
Une approche centrée sur l'hôtellerie. Contrairement aux plateformes e-commerce généralistes, Net Affinity se concentre exclusivement sur les hôtels, les complexes hôteliers et les groupes hôteliers. Le développement de ses produits, ses équipes d'assistance et sa feuille de route sont spécifiquement conçus pour générer des réservations directes et améliorer le chiffre d'affaires des hôtels. Un parcours de réservation optimisé pour la conversion. Net Affinity positionne son moteur de réservation pour maximiser les réservations directes grâce à des parcours clients personnalisés, une conception optimisée pour les mobiles, des outils de comparaison de tarifs, des opportunités de vente additionnelle et une optimisation du taux de conversion. Des performances mobiles de pointe. Les réservations mobiles constituent un axe majeur. Net Affinity présente son moteur de réservation comme étant spécifiquement conçu pour la conversion mobile, une part importante des réservations étant effectuée via des appareils mobiles. Il s'agit d'un avantage concurrentiel clé, car de nombreux clients d'hôtels effectuent désormais leurs recherches et leurs réservations exclusivement sur smartphone. Un écosystème technologique intégré. Plutôt que de proposer un simple moteur de réservation, Net Affinity combine : - Moteur de réservation - Gestionnaire de canaux - Chèques cadeaux - Marketing digital - Conception de sites web - Business Intelligence - Connectivité aux métamoteurs de recherche
Leur approche personnelle et leur volonté d'intégrer la fidélisation pour ajouter de la valeur à la proposition de l'hôtelier, ce qui contribue à augmenter les taux de rétention tout au long du parcours client. La combinaison de services ; DM, méta-recherche, conception de sites Web et système de chèques-cadeaux offrent bien plus qu'un simple moteur de réservation.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Si les réservations directes et un parcours client numérique fluide sont des priorités pour votre établissement, Net Affinity mérite d’être considéré. Il combine un moteur de réservation flexible avec de solides capacités mobiles et un écosystème technologique facilitant la connexion avec d’autres solutions.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Si les réservations directes et un parcours client numérique fluide sont des priorités pour votre établissement, Net Affinity mérite d’être considéré. Il combine un moteur de réservation flexible avec de solides capacités mobiles et un écosystème technologique facilitant la connexion avec d’autres solutions.
Dans un marché avec tant d'options pour les fournisseurs d'hébergement, bien que la comparaison des fournisseurs soit importante dans le processus de décision, il peut être difficile de s'y retrouver. NetAffinity a toujours montré qu'il privilégiait les besoins de ses clients.
Mon conseil serait de tirer pleinement parti de l'expertise et du soutien offerts par Net Affinity. Le moteur de réservation est particulièrement performant lorsqu'il est associé à une stratégie de réservation directe solide, incluant des offres et promotions optimisées, ainsi qu'un parcours client fluide. Prenez le temps de vous familiariser avec les fonctionnalités de la plateforme et collaborez étroitement avec l'équipe Net Affinity afin d'adapter la solution aux besoins et objectifs spécifiques de votre hôtel.
Si votre objectif est d'accroître vos réservations directes rentables, d'améliorer l'expérience client et de mieux maîtriser votre stratégie de distribution, Net Affinity vous propose un moteur de réservation dédié à l'hôtellerie, s'appuyant sur une expertise pointue en marketing, en analyse de données et en gestion hôtelière. Combiné à la plateforme de paiement FreedomPay, il permet aux hôtels d'offrir un parcours client fluide, de la réservation au départ.
Un investissement rentable à long terme offrant une variété de produits et de services pour aider l'hôtelier à accroître son activité directe et à améliorer le parcours client. Avec des outils optionnels disponibles, tels que la méta-recherche, la messagerie instantanée, les chèques-cadeaux et la conception Web, Net Affinity offre à l'hôtelier tout ce dont il a besoin pour garder une longueur d'avance et augmenter ses résultats. Notre partenariat de fidélité avec Net Affinity a permis aux membres d'utiliser leur code cadeau de fidélité en ligne lors de la réservation de leur prochaine expérience, avec la possibilité d'afficher le tarif membre sur leur moteur de réservation. Bien que pratique pour le membre, cela améliore le parcours vers une reconnaissance accrue et des affaires directes.
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Assistance vérifiée
Net Affinity / Smarthotel a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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