Popolare in Operations
Miglior Property Management Systems del 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popolare in Revenue Management
Miglior Revenue Management Systems del 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popolare in Marketing
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popolare in Guest Experience
Miglior Hotel Guest Apps del 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
ALICE Guest Messaging by Actabl
4.6 (408 RECENSIONI)
Shane, Erin, Scott + 32 more experts recommend Actabl
Leggi ConsigliClassificato 3 (su 70) in Software di messaggistica per gli ospiti
Gli albergatori hanno votato Actabl come il #3 Software di messaggistica per gli ospiti fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldPiù comunicazione, meno confusione
93% raccomandato da 1545 hotel
Rosewood, Montage, Posadas e altri 1542
Capacità
Comunicare con gli ospiti in modo efficiente e su larga scala
Deliver Personalized Service
Improve Staff Efficiency
Increase Revenue
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
Multicanale
Automazione
Upselling e accessori
Gestione delle attività e delle richieste
Sondaggi e feedback
Reportistica e analisi
Conformità e privacy
Registrazione digitale e check-in
Pre-soggiorno
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
Back Office
Intelligenza artificiale
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
L'erogazione dei servizi
Strumenti di collaborazione del personaleServizi per gli ospiti
Software di portineriaConsigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, ALICE Guest Messaging by Actabl è il #7 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 70) e il #317 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniActabl ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Actabl come il #3 Software di messaggistica per gli ospiti fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Studi di caso di Actabl
Riferimenti
"Offering guests the ability to text and use the app to place requests makes a lot of sense. We’re on our phones all the time anyway. It’s a lot easier than calling the front desk and potentially being placed on hold, and you can also place requests off-site."
"Our guests love texting us. A lot of modern day travelers expect more tech-savvy ways to communicate versus the standard picking up the phone or speaking face-to-face. Everybody has very busy lives but with ALICE Guest Messaging, it’s been quicker and more seamless to communicate with guests in terms of sending real-time information and even responding to requests."
"It's a way of adapting to the rapid changes in technology without compromising our standards for excellent, yet personable, customer service. We've used it for recommendations, confirming dinner reservations, coordinating plans, etc. It speeds up the communication time quite a bit, as guests are unlikely to answer a call from an unknown number, but will text us back almost immediately."
"The ability to load our checklists into the system and attach pictures of work done has allowed us to have transparency and accountability in our preventative maintenance program and enabled our chief engineer to track the quality of maintenance work even when he is busy assisting with other major projects that we have at the hotel.<br /><br />"
"Maintaining the hotel is everyone’s responsibility. ALICE has improved the communication of how my front desk and housekeeping staff are informing my engineers of any problems and issues that need to be attended to. It’s an amazing tool.<br /><br />"
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
99 | X-Piccolo (1-9 camera)
41 | Piccolo (10-24 camera)
203 | Medio (25-74 camera)
823 | Grande (75-199 camera)
866 | X-Grande (200+ camera)
Paese
1634 | United States of America
92 | Mexico
46 | Canada
26 | United Kingdom
20 | Sweden
19 | United Arab Emirates
15 | Norway
15 | India
10 | Spain
9 | South Africa
7 | Saudi Arabia
6 | Italy
6 | Japan
6 | Bahamas
5 | Cyprus
5 | Ireland
5 | Thailand
5 | Singapore
4 | China
4 | Malaysia
4 | Indonesia
4 | Vietnam
3 | Austria
3 | Egypt
3 | Turkey
3 | Australia
3 | Cayman Islands
3 | Morocco
2 | Bahrain
2 | Belgium
2 | Portugal
2 | Brazil
2 | Jordan
2 | Peru
2 | Oman
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Puerto Rico
2 | Pakistan
2 | Qatar
1 | Poland
1 | Montenegro
1 | Bangladesh
1 | Denmark
1 | France
1 | Belize
1 | Hong Kong
1 | Czech Republic
1 | Greece
1 | Switzerland
1 | Rwanda
1 | Finland
1 | Laos
1 | Maldives
1 | Albania
1 | Panama
1 | Ethiopia
1 | Kenya
1 | Germany
1 | Colombia
1 | Hungary
1 | Kazakhstan
1 | Kuwait
1 | Fiji
1 | Cambodia
Tipo
1062 | Brand
887 | Lusso
773 | Resort
692 | Boutique
655 | Bed & Breakfast e Locanda
489 | Aeroporto/Conferenza
455 | Centro città
360 | Servizio e budget limitati
194 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
86 | Casinò
77 | Ostello
52 | Case vacanze e ville
44 | Parchi e campeggi per camper
42 | Motel
Regione
1772 | Nord America
105 | Europa
55 | Asia Pacifico
41 | Medio Oriente
15 | Africa
14 | Centro America
6 | Sud America
4 | Oceania
Categoria
645 | Software di portineria
467 | Pianificazione e gestione del lavoro
453 | Intelligenza aziendale
408 | Software di messaggistica per gli ospiti
383 | Software per le pulizie
335 | Strumenti di collaborazione del personale
273 | Software di manutenzione alberghiera
112 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti
30 | Reti di personale e reclutamento
Altro Prodotti di Actabl
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers like Actabl's ALICE for improving guest communication and operational efficiency. Users highlight streamlined SMS messaging for direct, real-time interactions with guests, enhancing the guest experience and increasing satisfaction scores. ALICE's task management and tracking features boost housekeeping and maintenance efficiency, reducing costs and ensuring timely room readiness. However, users note integration challenges with systems like Opera, which can hinder seamless operations.
AI-generated from the text of customer reviews
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Carino
Front Desk Supervisor da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Key West (Florida Keys)
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Dopo aver lavorato con altre 2 piattaforme, Alice è la più facile da usare quotidianamente e la più completa. La consiglio vivamente.
Housekeeping Supervisor da 75-99 camera Hotel boutique in Charleston (United States of America)
Software di gestione di concierge e pulizie
Hotel Technology Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Los Angeles (United States of America)
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Director of Finance da 100 to 199 camera Hotel boutique in New Orleans (United States of America)
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Housekeeping Supervisor da 500+ camera Hotel di marca in Kuala Lumpur (Malaysia)
Manutenzione dell'hotel e messaggistica degli ospiti
Spa Director da 100 to 199 camera Hotel boutique in Sedona (United States of America)
Manutenzione della piattaforma Alice
A.D.E da 200 to 499 camera Hotel di marca in Providence (United States of America)
Ottimo strumento per lavorare
Front Office Clerk da 200 to 499 camera Hotel di marca in Elviria (Spain)