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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
hotelkit (Staff Engagement)
4.8 (321 RECENSIONI)
Punteggio HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Maureen, Raj, Christina + 55 more experts recommend hotelkit
Leggi Consiglihotelkit (Staff Engagement)
Classificato 1 (su 12) in Software per il coinvolgimento dei dipendenti
Vincitore 2025
Hotel Software
Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software per il coinvolgimento dei dipendenti fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAumenta la produttività e rimani connesso su un'unica piattaforma
94% raccomandato da 604 hotel
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 601
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di hotelkit per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Hotelkit per la sua comunicazione in tempo reale, la gestione efficiente delle attività e l'integrazione con sistemi esistenti come PMS e messaggistica per gli ospiti. Gli utenti elogiano la sua capacità di semplificare i flussi di lavoro di manutenzione e riparazione, creare checklist senza carta e migliorare la comunicazione interdipartimentale. Alcune aree di miglioramento includono una migliore integrazione con calendari esterni, funzionalità di ricerca avanzate e ottimizzazione per l'utilizzo multi-proprietà. Nel complesso, Hotelkit è visto come uno strumento essenziale che migliora significativamente le operazioni interne e la soddisfazione degli ospiti.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 601
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend Hotelkit for its unparalleled ability to streamline hotel operations and enhance team collaboration across diverse properties. Its standout features include robust integration capabilities, multi-property management support, and extensive customization flexibility. Experts also note its adaptability to different hotel sizes and user-friendly design. However, some highlight issues with initial setup complexity and the need for ongoing adjustments to fully utilize its features.
Vasiliki, Samira, Casey and 32 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
10 | X-Piccolo (1-9 camera)
21 | Piccolo (10-24 camera)
207 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
369 | Grande (75-199 camera)
167 | X-Grande (200+ camera)
Paese
299 | Germany
153 | Austria
66 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
14 | Netherlands
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | Belgium
8 | United Arab Emirates
6 | United States of America
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | Turkey
4 | Portugal
4 | Zambia
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Australia
3 | Sweden
3 | Malta
3 | Romania
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Thailand
2 | Kuwait
2 | Indonesia
2 | Philippines
2 | Tunisia
2 | Morocco
2 | South Africa
1 | Lebanon
1 | Sri Lanka
1 | Maldives
1 | Bahrain
1 | Andorra
1 | Denmark
1 | Canada
1 | Qatar
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Chad
1 | Senegal
1 | Cyprus
1 | Armenia
1 | Mexico
Tipo
314 | Centro città
300 | Boutique
264 | Lusso
235 | Brand
207 | Bed & Breakfast e Locanda
206 | Aeroporto/Conferenza
181 | Resort
126 | Servizio e budget limitati
82 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
46 | Ostello
24 | Parchi e campeggi per camper
10 | Case vacanze e ville
7 | Casinò
5 | Motel
Regione
663 | Europa
31 | Medio Oriente
29 | Asia Pacifico
23 | Africa
8 | Nord America
3 | Oceania
Categoria
592 | Strumenti di collaborazione del personale
403 | Software per la manutenzione alberghiera
321 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti
260 | Software per le pulizie
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è hotelkit?
Fondata nel 2012 | Quartier generale a Salzburg, Austria | 100 dipendenti
**hotelkit (Staff Engagement)** è una piattaforma avanzata di comunicazione e gestione delle attività del personale, pensata appositamente per gli hotel. Questo software eccelle nel migliorare la comunicazione in tempo reale, semplificare la gestione delle attività e integrarsi perfettamente con sistemi esistenti come Property Management Systems (PMS) e strumenti di messaggistica per gli ospiti. La sua capacità di creare checklist efficienti e senza carta e facilitare una comunicazione interdipartimentale fluida rende le operazioni quotidiane più efficienti e meno soggette a errori. Utilizzando hotelkit, i team possono gestire rapidamente le attività di manutenzione e riparazione tramite flussi di lavoro ottimizzati, assicurando che nulla passi inosservato. La piattaforma consente al personale di rimanere aggiornato sulle modifiche e gli aggiornamenti dell'hotel tramite le funzionalità Handover e News, favorendo un ambiente di lavoro ben informato e coeso. Inoltre, la sua funzionalità di flusso social consente ai team di condividere momenti e risultati, aumentando il morale e incoraggiando un senso di comunità. La facilità di integrazione di Hotelkit nelle attuali operazioni aziendali garantisce che la transizione a questo sistema sia fluida, fornendo miglioramenti immediati nelle operazioni interne e nella soddisfazione generale degli ospiti. È uno strumento inestimabile per qualsiasi hotel che desideri migliorare il coordinamento, l'efficienza e il coinvolgimento del personale.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di hotelkit prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
hotelkit Recensioni analizzate: 307
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
hotelkit Raccomandazioni degli esperti analizzate: 27
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da hotelkit
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Hotelkit:
"<p>hotelkit offre la prima soluzione intranet per catene alberghiere e cooperazioni di marketing, avvicinando i dipendenti attraverso tutte le gerarchie e i confini nazionali e creando una nuova forma di comunicazione interna. hotelkit connect è stato progettato in modo che sia possibile adattare la rete in modo flessibile su più livelli alla rispettiva struttura organizzativa. Grazie all'assegnazione individuale dei diritti utente è possibile assegnare diversi diritti di lettura e scrittura a ciascun dipendente. La soluzione innovativa è già stata implementata in varie organizzazioni e porta a risultati sorprendenti.</p>"
Domande frequenti
Capacità
Condividi momenti speciali con il tuo team
Condividi momenti speciali con il tuo team
Che si tratti di un'anteprima del nuovo menu del bar, del benvenuto a un nuovo membro del team o delle foto dell'ultima festa in ufficio, puoi condividere questi momenti memorabili con tutto il tuo team.
Aumenta lo spirito di squadra
Aumenta lo spirito di squadra
Interagisci e commenta i momenti dei tuoi colleghi. Crea post su momenti memorabili e diffondi felicità e vibrazioni positive. Ciò avvicina il tuo team e favorisce un più forte senso di comunità.
Connesso su un'unica piattaforma
Connesso su un'unica piattaforma
Non servono più altre app di messaggistica: da adesso puoi chattare direttamente nel tuo hotelkit. Nessun accesso aggiuntivo, nessun costo aggiuntivo, disponibile per l'intero team in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
Scambio a prova di GDPR
Scambio a prova di GDPR
Comunicazione crittografata con l'intero team dell'hotel in tempo reale.
Comunicazione efficiente in termini di tempo
Comunicazione efficiente in termini di tempo
Garantire scambi rapidi tra colleghi e dipartimenti negli hotel.
Caratteristiche
Messaggistica e comunicazione
4/5 features
Gestione dei contenuti
4/5 features
Feedback e sondaggi
4/5 features
Vantaggi e riconoscimento
4/5 features
Automazione del flusso di lavoro
4/5 features
Analisi e reportistica
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su hotelkit
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, hotelkit (Staff Engagement) è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software per il coinvolgimento dei dipendenti (su 12) e il #36 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazionihotelkit ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software per il coinvolgimento dei dipendenti fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di hotelkit
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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No matching results
Studi di caso di hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Alzey (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Riferimenti
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Dal lancio di hotelkit più di 3 anni fa, sia la comunicazione intra-dipartimentale che quella interdivisionale sono state notevolmente migliorate. Le informazioni importanti vengono trasmesse tempestivamente alle persone interessate e, sorprendentemente, grazie alla soluzione web-based e all'app per smartphone spesso riceviamo risposte a passaggi di consegne anche dopo il lavoro o dalle vacanze. In particolare, posso consigliare lo strumento di riparazione, che viene utilizzato con entusiasmo dai nostri tecnici. Pertanto, le riparazioni vengono gestite in modo più efficiente. Tutto sommato, posso solo consigliare hotelkit con tutte le sue caratteristiche."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Abbiamo utilizzato il nuovo strumento in modalità test per alcuni giorni. Anche dopo i primi giorni, abbiamo visto con quanta efficienza viene affrontato il compito chiave. Le idee e i requisiti presentati possono anche essere integrati molto facilmente. I membri del personale addetto alle pulizie e il team del servizio di pulizia hanno affrontato i compiti di routine in un brevissimo lasso di tempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"“Dal lancio di hotelkit siamo stati in grado di migliorare notevolmente i processi interdivisionali e renderli più orientati al cliente. L'intero team è informato su tutte le novità importanti e può anche raccogliere informazioni al di fuori del proprio campo di attività"."
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
Clienti in primo piano
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
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HSK, mantenimento e coinvolgimento dei dipendenti
Accounting da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Salzburg (Austria)
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5 giorni fa
Hotelkit mi aiuta a organizzare ogni aspetto del mio lavoro quotidiano, assicurandomi di essere in sintonia con i miei colleghi, sapendo cosa succede in hotel in ogni momento e anche organizzando le mie cose da fare. Adoro lavorare con hotelkit!
Austria
Austria
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Hotel piccolo
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Strumento molto efficiente per mantenere la comunicazione e la collaborazione tra dipartimenti e colleghi
Housekeeping Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Frankfurt (Germany)
Verificato
6 giorni fa
Le liste di controllo e i passaggi di consegne possono essere facilmente condivisi e comunicati tra colleghi e altri dipartimenti. Le notizie possono essere diffuse in tutta l'organizzazione. Soprattutto quando i dipendenti non dispongono di una propria posta elettronica, questa è davvero un'ottima alternativa.
Germany
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Housekeeping Manager
Hotel molto grande
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Prodotto davvero interessante, quasi autoesplicativo
Accounting da 75-99 camera Hotel boutique in Leogang (Austria)
Verificato
6 giorni fa
Comunicazione semplice quando le camere sono pulite, personale cordiale e disponibile di hotelkit, facile da generare biglietti, gli annunci possono essere pubblicati facilmente
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Hotelkit consente una comunicazione e una collaborazione fluide
Head of Revenue da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Wien (Austria)
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6 giorni fa
Hotelkit è facile da usare su ogni dispositivo. Hotelkit consente la collaborazione tra i dipendenti, che non dispongono di un indirizzo e-mail. Ciò significa che tutti i dipendenti hanno accesso diretto alle comunicazioni interne. Inoltre, i diversi strumenti garantiscono un funzionamento regolare in tutti i reparti. Ciò gli consente di im...
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Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung.Das Rechte-
da 50-74 camera Hotel boutique in Tubingen (Germany)
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7 giorni fa
Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung.Das Rechte- und Gruppensystem macht extrem Sinn.
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Hotelkit è un'app molto preziosa per gli hotel per rendere efficiente il lavoro quotidiano, la comunicazione e la manutenzione della struttura.
HR Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Lucerne (Switzerland)
Verificato
14 giorni fa
Hotelkit ha semplificato la comunicazione all'interno dei reparti e ci aiuta a risparmiare tempo nella manutenzione. siamo stati in grado di disattivare la chat di Whatsapp e l'uso di Dropbox una volta che tutti si sono adattati all'uso di Hotelkit. Buona esperienza con l'onboarding e la formazione, tempi di risposta brevi per il supporto....
Switzerland
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Ottima app
HR-Assistentin da 50-74 camera Hotel boutique in Lucerne (Switzerland)
Verificato
14 giorni fa
- Canali di comunicazione più brevi e veloci, tutti i dipendenti possono essere informati sulle novità contemporaneamente. - Non è più necessario stampare nuove liste di controllo: le modifiche e le regolazioni possono essere apportate rapidamente e facilmente.
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HR-Assistentin
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Amazing digital tool
Shift supervisor Front Office da 100 to 199 camera Servizio limitato & Hotel economico in Stuttgart (Germany)
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- Great connection between all the hotel members
- The whole information is in the system, you can find everything as soon as you need it
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Shift supervisor Front Office
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Ulteriore sviluppo costante nell'interesse del cliente
CEO da 75-99 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Joachimsthal (Germany)
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18 giorni fa
Utilizziamo HotelKit internamente e come soluzione di collaborazione. Con Hotelkit, tutti gli utenti sono sempre aggiornati su tutti i processi. Aiuta enormemente con una comunicazione fluida e, soprattutto, ha un alto livello di accettazione tra i dipendenti.
Germany
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CEO
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Successi a breve termine
GF da 50-74 camera Hotel di marca in Quarten (Switzerland)
Verificato
19 giorni fa
Facile da usare, ottimo supporto, contatti amichevoli, formazione online. Siamo stati in grado di raggiungere un successo a breve termine in REV PAR e ADR. Perfetto!
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
hotelkit recupera senza interruzioni i dati relativi al profilo degli ospiti e alle prenotazioni direttamente da dailypoint®, consentendo al personale addetto alle pulizie, alla manutenzione e alla reception di accedere alle informazioni critiche sugli ospiti senza dover cambiare sistema. dailypoint® funge da piattaforma di gestione centrale dei dati (CDM), garantendo che hotelkit operi sempre con dati degli ospiti puliti, arricchiti e conformi al GDPR.
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hotelkit recupera senza interruzioni i dati relativi al profilo degli ospiti e alle prenotazioni direttamente da dailypoint®, consentendo al personale addetto alle pulizie, alla manutenzione e alla reception di accedere alle informazioni critiche sugli ospiti senza dover cambiare sistema. dailypoint® funge da piattaforma di gestione centrale dei dati (CDM), garantendo che hotelkit operi sempre con dati degli ospiti puliti, arricchiti e conformi al GDPR.
Hotelkit semplifica notevolmente la comunicazione interna e le operazioni quotidiane nell'ambiente alberghiero. La piattaforma è eccezionalmente intuitiva e pratica, sia che venga utilizzata per la collaborazione interdipartimentale, il coordinamento delle pulizie o la gestione tecnica. Le informazioni fluiscono in modo trasparente, le attività sono assegnate in modo chiaro e i progressi possono essere monitorati in qualsiasi momento. Dal punto di vista dei partner, è impressionante la coerenza con cui Hotelkit si concentra su usabilità ed efficienza. Le sue soluzioni collegano i team di tutti i reparti e aiutano gli hotel a digitalizzare i flussi di lavoro interni, mantenendo al contempo un tocco personale e umano. In combinazione con strumenti integrati rivolti agli ospiti come Guestnet, questo crea un ponte continuo tra le operazioni interne e l'esperienza degli ospiti, garantendo una comunicazione fluida da entrambe le parti.
Hotelkit offre agli hotel un modo semplice per semplificare le operazioni quotidiane tra i vari reparti. La piattaforma rende la comunicazione tra addetti alle pulizie, manutenzione e reception molto più efficiente, riducendo la burocrazia, supportando checklist digitali e mantenendo sincronizzati gli aggiornamenti sullo stato delle camere. Aiuta inoltre i team a superare le barriere linguistiche grazie a funzionalità di traduzione integrate, che semplificano l'onboarding e la collaborazione.
Hotelkit rende la comunicazione interna e la gestione delle attività negli hotel estremamente efficienti. Grazie alla nostra integrazione, quando un ospite segnala un problema, come il malfunzionamento dell'aria condizionata, viene creato automaticamente un ticket che viene inoltrato senza problemi a Hotelkit, garantendo una rapida risoluzione e una maggiore soddisfazione degli ospiti.
Non potremmo essere più soddisfatti della collaborazione tra Customer Alliance e HotelKit. Grazie alla nostra API, l'integrazione si integra perfettamente nel loro fantastico strumento, semplificando il coordinamento interno. Il loro team di supporto è eccezionale: sempre pronto a rispondere, anche per domande tecniche. Posso dire con sincerità che consiglierei sia il loro strumento che il loro team in qualsiasi momento!
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Ciò che differenzia dailypoint® con l'integrazione di hotelkit dalla concorrenza è la sua profonda attenzione ai dati degli ospiti centralizzati e puliti e alla connettività operativa senza interruzioni. Ciò consente al personale in prima linea di fornire un servizio personalizzato senza dover ricorrere a ricerche manuali o cambiare strumento.
Hotelkit si distingue per il suo approccio olistico alla comunicazione interna dell'hotel. Mentre molti strumenti si concentrano su singole aree come la pulizia o la manutenzione, Hotelkit combina tutti i processi operativi chiave in un'unica piattaforma intuitiva, dalla collaborazione e condivisione delle conoscenze alla gestione delle attività e delle strutture. Un altro chiaro elemento di differenziazione è la sua forte attenzione alla connettività all'interno dell'ecosistema alberghiero. Grazie a integrazioni perfette con soluzioni complementari come Guestnet, gli hotel possono collegare la comunicazione interna con gli strumenti rivolti agli ospiti, garantendo un flusso di informazioni fluido su tutti i punti di contatto, dal coordinamento del team all'esperienza degli ospiti. Ciò che rende Hotelkit davvero unico è la sua profonda conoscenza delle operazioni alberghiere e il suo sviluppo continuo e orientato agli utenti, sempre focalizzato su praticità, efficienza e reale valore aggiunto per i team alberghieri.
A differenza di molte soluzioni monouso, hotelkit combina collaborazione, housekeeping, facility management e coinvolgimento del personale in un'unica piattaforma. Questo approccio all-in-one offre agli hotel la possibilità di gestire le attività, monitorare lo stato delle camere e condividere gli aggiornamenti in modo fluido, senza dover passare da un sistema all'altro. L'integrazione con Stayntouch PMS per i dati in tempo reale sulle prenotazioni e sullo stato delle camere migliora ulteriormente l'efficienza del personale dell'hotel.
Hotelkit si distingue per la sua facilità d'uso, l'affidabilità e il solido ecosistema di partner. Il loro approccio aperto alle integrazioni consente a soluzioni come HiJiffy di connettersi senza problemi, creando un flusso di lavoro unificato per gli albergatori. Questa mentalità collaborativa e l'attenzione all'efficienza li distinguono davvero nel settore.
Hotelkit non è uno strumento generico di messaggistica o gestione delle attività: è una piattaforma pensata per l'ospitalità, creata da albergatori per albergatori. Bilancia comunicazione, gestione delle attività e flussi di lavoro operativi in un modo che si allinea perfettamente alle esigenze quotidiane dell'hotel.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
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Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
L'integrazione con Hotelkit consente il trasferimento automatico dei dati degli ospiti da Dailypoint®, inclusi dettagli di prenotazione, interessi degli ospiti e codici VIP, direttamente in Hotelkit. Ciò consente al personale di tutti i reparti di accedere a informazioni chiave sugli ospiti, supportando un servizio più personalizzato ed efficiente senza dover accedere a Dailypoint®.
Prendetevi il tempo necessario per esplorare appieno il potenziale di Hotelkit in tutti i reparti, non solo per la comunicazione o la gestione delle attività. Il vero punto di forza della piattaforma risiede nella perfetta connessione di ogni aspetto delle operazioni alberghiere, dalle pulizie alla manutenzione, fino al coinvolgimento del personale. E se utilizzate anche strumenti rivolti agli ospiti come Guestnet, assicuratevi di attivare l'integrazione fin da subito. La connessione di entrambi i sistemi crea un'esperienza davvero completa, efficiente per il vostro team e fluida per i vostri ospiti. È uno dei modi migliori per unire l'eccellenza interna e la soddisfazione degli ospiti su un'unica base digitale.
Utilizza Hotelkit con l'integrazione del tuo PMS abilitata: è qui che otterrai il massimo risparmio di tempo e flussi di lavoro più fluidi. Adottalo completamente in tutti i reparti: il valore deriva dall'utilizzo quotidiano dello stesso strumento da parte di tutti. Concentrati sulla sincronizzazione dello stato delle camere con il tuo PMS: questa è la funzionalità che gli albergatori trovano più efficace.
Non esitate a integrare Hotelkit con il resto del vostro stack tecnologico. Il vero valore si ottiene quando si integra perfettamente con soluzioni come la messaggistica istantanea o la reportistica di manutenzione, creando un flusso di lavoro fluido e completo che fa risparmiare tempo al vostro team e rende gli ospiti più soddisfatti.
Hotelkit si integra perfettamente con i sistemi di gestione immobiliare (PMS), i calendari, gli strumenti di messaggistica per gli ospiti e altro ancora. Ciò significa aggiornamenti delle attività in tempo reale, dati sincronizzati e meno passaggi manuali. Hotelkit: che si tratti di una boutique intima o di una catena alberghiera multinazionale, Hotelkit si adatta alle esigenze di ogni cliente. La sua funzionalità multi-proprietà consente alla sede centrale e alle diverse sedi di condividere standard del marchio, attività, analisi e altro ancora su un'unica piattaforma centralizzata.
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hotelkit ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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