roomMaster HMS by innQuest

4.3 (90 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
70 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Soluzioni di gestione della proprietà alberghiera basate su Web, cloud e server per proprietà di qualsiasi dimensione.

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Che cos'è InnQuest?

Fondata nel 1994 | Quartier generale a Tampa, Florida | 30 dipendenti
roomMaster HMS di innQuest è un sistema di gestione immobiliare completo progettato per semplificare le operazioni alberghiere. Noto per la sua interfaccia intuitiva e il set di funzionalità robusto, offre agli albergatori una piattaforma all-in-one per gestire le prenotazioni, le operazioni di reception, le pulizie e altro ancora. Il software si distingue per i suoi strumenti avanzati di reporting e gestione dei rendimenti, che aiutano a ottimizzare i ricavi tramite efficaci adeguamenti delle tariffe e analisi approfondite. L'integrazione perfetta con oltre 155 sistemi di terze parti aiuta a ridurre i costi operativi e a migliorare l'efficienza. Con strumenti per migliorare le esperienze degli ospiti dal check-in al check-out, è una preziosa aggiunta al flusso di lavoro operativo di qualsiasi hotel.

Capacità

Servizi di reception

Informazioni e report sulla gestione immobiliare

Prenotazioni alberghiere dirette

Aumenta la tua presenza online

Promuovere la fedeltà dei clienti

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

QuickInn di innQuest

App per gli ospiti dell'hotel
QuickInn™ è un'app mobile personalizzabile su misura per il tuo marchio, che offre check-in contactless, chiavi digitali ed esperienze di soggiorno migliorate. Ciò porta a una maggiore fedeltà al marchio e incoraggia le prenotazioni ripetute.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

WebBook - Motore di prenotazione senza commissioni

Motore di prenotazione
WebBook è il Booking Engine di InnQuest che incrementa le prenotazioni dirette e migliora la tua presenza online. Si integra con il tuo PMS per offrire un'esperienza di prenotazione personalizzabile e adatta ai dispositivi mobili. Con aggiornamenti in tempo reale e prenotazioni semplificate, WebBook aiuta a massimizzare l'occupazione, risparmiare sulle commissioni e aumentare la fedeltà degli ospiti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Pagamenti roomMaster

Software di elaborazione dei pagamenti
Semplifica le tue operazioni con roomMaster Payments, eliminando l'inserimento manuale dei dati della carta di credito tramite pagamenti e transazioni centralizzati. Con Digital Registration, cattura le firme degli ospiti direttamente sul tuo nuovo terminale per carte di credito. Sperimenta velocità di transazione 3-5 volte più veloci con i nostri terminali EMV all'avanguardia. Disponibile negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Australia.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Generatore di siti web per hotel InnQuest Ignite

Progettazione del sito web
Il Website Builder di InnQuest Ignite consente agli albergatori indipendenti di creare siti Web sbalorditivi e adatti ai dispositivi mobili che generano prenotazioni e incrementano i ricavi. Scegli tra una gamma di modelli progettati professionalmente e completamente personalizzabili che mettono in mostra il tuo marchio unico senza i problemi di progettazione. Gli ospiti possono prenotare direttamente sul tuo sito, evitando commissioni di terze parti e aumentando i tuoi profitti. Con prestazioni senza interruzioni su tutti i dispositivi, dai desktop agli smartphone, il tuo sito Web offrirà un'esperienza di navigazione eccezionale per ogni ospite.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

StayFull di InnQuest - Gestore dei canali

Gestore del canale
Il nostro Channel Manager ti collega a oltre 155 OTA, tra cui Booking.com ed Expedia, il tutto da un'unica interfaccia. Gestisci prezzi e disponibilità in tempo reale per massimizzare l'occupazione e prevenire gli overbooking. Centralizza il tuo inventario per una distribuzione fluida e ricavi ottimizzati.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

roomMaster PMS di InnQuest

Sistemi di gestione immobiliare
roomMaster di InnQuest è un sistema completo di gestione delle proprietà progettato per semplificare le operazioni alberghiere. Offre funzionalità robuste per prenotazioni, gestione della reception, pulizie e rendicontazione finanziaria. Con dati in tempo reale e strumenti intuitivi, roomMaster migliora l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti. Scelto da oltre 5.500 proprietà in tutto il mondo, roomMaster è riconosciuto per la sua stabilità e le sue potenti funzionalità, assicurando che il tuo hotel funzioni senza intoppi e in modo redditizio.

INCLUSO

Sistema di gestione delle entrate innQuest

Sistemi di gestione delle entrate
Il software di Revenue Management di InnQuest sfrutta funzionalità avanzate per ottimizzare ADR e RevPAR con una gestione intelligente dei rendimenti. Gestisci senza sforzo le tariffe tra i settori con opzioni giornaliere, settimanali, mensili e personalizzabili. Il nostro software semplifica la gestione di più strutture tariffarie tramite tariffe derivate e ibride, consentendoti di modificare una tariffa e vedere i cambiamenti in tutte le strutture. Beneficia di analisi dettagliate e report personalizzabili sulle prestazioni passate e future per prendere decisioni informate sulla gestione delle tariffe.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su InnQuest

4.3
Molto bene
Facilità d’uso
4.4/5
Assistenza clienti
4.1/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.1/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, roomMaster HMS by innQuest è il #11 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 71) e il #402 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

InnQuest ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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70 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di InnQuest

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

InnQuest Media InnQuest

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Storie di Successo

25

Riferimenti

28

Clienti in primo piano

Studi di caso di InnQuest

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InnQuest non ha alcun caso di studio disponibile

Popolarità per Segmento

Dimensione

6 | X-Piccolo (1-9 camera)

8 | Piccolo (10-24 camera)

57 | Medio (25-74 camera)

33 | Grande (75-199 camera)

10 | X-Grande (200+ camera)

Paese

84 | United States of America

8 | United Kingdom

7 | Australia

2 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Tipo

48 | Resort

38 | Bed & Breakfast e Locanda

36 | Boutique

31 | Servizio e budget limitati

24 | Aeroporto/Conferenza

21 | Motel

20 | Centro città

19 | Brand

11 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

9 | Lusso

7 | Casinò

6 | Case vacanze e ville

5 | Parchi e campeggi per camper

2 | Ostello

Regione

84 | Nord America

10 | Oceania

9 | Europa

3 | Centro America

2 | Sud America

Categoria

90 | Software di gestione alberghiera

47 | Motore di prenotazione

40 | Sistemi di gestione immobiliare

24 | Responsabili dei canali

1 | Software di elaborazione dei pagamenti

1 | Progettazione del sito web

Altro Prodotti di InnQuest

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https://ucarecdn.com/c4bf2487-8037-4264-9f90-4bdbcaf015c4/
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Recensioni su InnQuest

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
67
Molto bene
18
Media
11
Povero
11
Terribile
9

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (6)
  • Piccolo (8)
  • Medio (57)
  • Grande (33)
  • X-Grande (10)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (84)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Australia
    Australia
    (7)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (84)
  • Europa
    Europa
    (9)
  • Oceania
    Oceania
    (10)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (3)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like InnQuest’s RoomMaster for its ease of use and extensive features. The platform excels in providing comprehensive reporting and yield management tools, which help increase revenue through efficient rate adjustments and reporting. Users appreciate the seamless integration with third-party systems, aiding in reduced operational costs. However, there are concerns about issues with the cloud version, poor customer support response times, and inadequate group reservation management. These specifics assist hoteliers in making informed decisions about improving revenue, cutting costs, and enhancing guest experience.

AI-generated from the text of customer reviews

Support Issues
Ease of Training
Reporting & Analytics
Cloud Version Issues
Integration with Third-party Systems
Automated Features
POS System
Cost Issues
Yield Management
Group Reservations
6

Ottimo software

Manager da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in Mullens (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Il programma funziona molto bene. È un pacchetto maturo che è molto affidabile. È facile da imparare e insegnare.
Country United States of America
Manager
Hotel medio
0

Un tempo era un buon affare, ma ora è peggiorato

da 1 to 4 camera Hotel di marca in Anaheim (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Non più competitivo, niente da segnalare qui. Il loro channel manager è stay-full, va bene.
Country United States of America
Hotel molto piccolo
10

InnQuest spacca!

Manager da 1 to 4 camera Parchi per camper e campeggi in Nebo (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
InnQuest è stata una risorsa inestimabile per aiutarci a gestire le nostre 10 case in affitto di lusso in una comunità residenziale privata di alto livello su un lago nelle montagne del North Carolina. Hanno resoconti fantastici per la contabilità e la rendicontazione, che devo presentare spesso al consiglio per la nostra comunità. Puoi per...
Country United States of America
Manager
Hotel molto piccolo
8

GM

General Manager da 75-99 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Kenai (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
È facile da usare per tutti. Ci sono diversi modi per fare la stessa cosa per le persone che la pensano diversamente.
Country United States of America
General Manager
Hotel grande
10

Piattaforma perfetta

CEO da 10 to 24 camera Motel in Clearwater (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Utente di 18 anni senza rimpianti e senza problemi. Si integra perfettamente con tutte le OTA Continua a migliorare con aggiornamenti frequenti Fornisce tutte le analisi e le informazioni necessarie necessarie per valutare le prestazioni Grande valore, consente di risparmiare molto tempo generando tutti i report necessari.
Country United States of America
CEO
Hotel piccolo
8

RoomMaster Cloud

da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Savannah (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendimento 3) Molte funzionalità 4) Costo: nessun costo annuale un GRANDE vantaggio 5) Supporto 6) Archiviazione e backup fuori sede - anche rapporti - FANTASTICO !! 7) SCHEDE per schermi usati spesso un grande vantaggio
Country United States of America
Hotel medio
8

Non ho problemi con il programma roomMaster, è facile da usare e puoi scaricare facilmente una demo del programma visitando il loro sito web se vuoi provarlo.

Assistant General Manager da in Palo Alto (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Facilità d'uso e capacità di formare nuovi assunti su di esso
Country United States of America
Assistant General Manager
Visha from InnQuest replied
Thanks for your positive words. We are glad to be your hotel PMS software solution provider.
10

Il software e il supporto di Innquest rendono il mio lavoro un gioco da ragazzi!

Front Desk da 25-49 camera Hotel boutique in Naples (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Ho lavorato con Innquest presso la reception dell'hotel per 8 anni e mi sento sempre supportato da un team esperto e cordiale quando abbiamo domande o abbiamo bisogno di assistenza per problemi tecnici, che sono stati pochi e rari. Ti apprezziamo!
Country United States of America
Front Desk
Hotel medio
Sheri from InnQuest replied
Thank you for leaving us such an amazing review. We are pleased to hear that the roomMaster system along with our support team's efforts are exceeding expectations. Please never hesitate to reach out to your friendly Support team at [email protected]
5

Va bene

Assistant Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Petersburg (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Il supporto è facile da capire verbalmente ed è per lo più facile da usare I collegamenti di aiuto sono facili da trovare e capire.
Country United States of America
Assistant Manager
Hotel piccolo
4

Usiamo InnQuest dal 2002

da 50-74 camera Servizio limitato & Hotel economico in Panama City Beach (United States of America)

Verificato
15 mesi fa
InnQuest è stato un buon prodotto per noi per entrambe le nostre proprietà dal 2002. Abbiamo cambiato la versione cloud di recente e c'è una curva di apprendimento. Sono simili non uguali. Ha molte opzioni di report e ci piace molto la gestione del rendimento. È un sistema abbastanza facile su cui allenarsi. Le lettere automatizzate pre e p...
Country United States of America
Hotel medio
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

RoomMaster sono innanzitutto esperti nella gestione della proprietà, il sistema è robusto con una stabilità comprovata e sono esperti noti per la loro funzionalità di reporting. Il sistema è facile da usare e può adattarsi a una vasta gamma di tipi di proprietà.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

In primo luogo le persone, sono esperte nella consulenza con i fornitori di alloggi e nella progettazione del giusto stack tecnico per le attività ricettive. In secondo luogo, le ampie funzionalità di reporting sono eccezionali.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

RoomMaster è uno dei marchi più affermati nel mondo delle PMS. È ben noto e ben utilizzato per un motivo, parla con il team di come automatizzare i processi, aumentare le prenotazioni dirette e fornire una migliore esperienza agli ospiti.

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Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
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Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
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InnQuest ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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