roomMaster HMS by innQuest

4.3 (98 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
73 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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roomMaster HMS by innQuest

4.4 (98 RECENSIONI)

Classificato 19 (su 78) in Software di gestione alberghiera

Soluzioni di gestione della proprietà alberghiera basate su Web, cloud e server per proprietà di qualsiasi dimensione.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di InnQuest per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano RoomMaster di InnQuest per la sua facilità d'uso e le sue funzionalità estese. La piattaforma eccelle nel fornire strumenti completi di reporting e gestione dei rendimenti, che aiutano ad aumentare i ricavi tramite efficienti adeguamenti delle tariffe e reporting. Gli utenti apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità con sistemi di terze parti, che aiuta a ridurre i costi operativi. Tuttavia, ci sono preoccupazioni sui problemi con la versione cloud, i tempi di risposta scadenti del servizio clienti e la gestione inadeguata delle prenotazioni di gruppo. Questi dettagli aiutano gli albergatori a prendere decisioni informate su come migliorare i ricavi, tagliare i costi e migliorare l'esperienza degli ospiti.

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e altri 126

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

6 | X-Piccolo (1-9 camera)

12 | Piccolo (10-24 camera)

64 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

37 | Grande (75-199 camera)

10 | X-Grande (200+ camera)

Paese

94 | United States of America

9 | United Kingdom

7 | Australia

3 | Canada

2 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Tipo

55 | Resort

47 | Bed & Breakfast e Locanda

41 | Boutique

34 | Servizio e budget limitati

25 | Aeroporto/Conferenza

24 | Motel

23 | Centro città

19 | Brand

12 | Lusso

11 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

8 | Casinò

7 | Parchi e campeggi per camper

6 | Case vacanze e ville

2 | Ostello

Regione

97 | Nord America

11 | Europa

10 | Oceania

3 | Centro America

2 | Sud America

Categoria

98 | Software di gestione alberghiera

54 | Motore di prenotazione

49 | Sistemi di gestione immobiliare

25 | Responsabili dei canali

2 | Software di elaborazione dei pagamenti

2 | Progettazione del sito web

Che cos'è InnQuest?

Fondata nel 1994 | Quartier generale a Tampa, Florida | 30 dipendenti
roomMaster HMS di innQuest è un sistema di gestione immobiliare completo progettato per semplificare le operazioni alberghiere. Noto per la sua interfaccia intuitiva e il set di funzionalità robusto, offre agli albergatori una piattaforma all-in-one per gestire le prenotazioni, le operazioni di reception, le pulizie e altro ancora. Il software si distingue per i suoi strumenti avanzati di reporting e gestione dei rendimenti, che aiutano a ottimizzare i ricavi tramite efficaci adeguamenti delle tariffe e analisi approfondite. L'integrazione perfetta con oltre 155 sistemi di terze parti aiuta a ridurre i costi operativi e a migliorare l'efficienza. Con strumenti per migliorare le esperienze degli ospiti dal check-in al check-out, è una preziosa aggiunta al flusso di lavoro operativo di qualsiasi hotel.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di InnQuest prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da InnQuest

Domande frequenti

Capacità

Servizi di reception

Informazioni e report sulla gestione immobiliare

Prenotazioni alberghiere dirette

Aumenta la tua presenza online

Promuovere la fedeltà dei clienti

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

QuickInn di innQuest

App per gli ospiti dell'hotel
QuickInn™ è un'app mobile personalizzabile su misura per il tuo marchio, che offre check-in contactless, chiavi digitali ed esperienze di soggiorno migliorate. Ciò porta a una maggiore fedeltà al marchio e incoraggia le prenotazioni ripetute.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

WebBook - Motore di prenotazione senza commissioni

Motore di prenotazione
WebBook è il Booking Engine di InnQuest che incrementa le prenotazioni dirette e migliora la tua presenza online. Si integra con il tuo PMS per offrire un'esperienza di prenotazione personalizzabile e adatta ai dispositivi mobili. Con aggiornamenti in tempo reale e prenotazioni semplificate, WebBook aiuta a massimizzare l'occupazione, risparmiare sulle commissioni e aumentare la fedeltà degli ospiti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Pagamenti roomMaster

Software di elaborazione dei pagamenti
Semplifica le tue operazioni con roomMaster Payments, eliminando l'inserimento manuale dei dati della carta di credito tramite pagamenti e transazioni centralizzati. Con Digital Registration, cattura le firme degli ospiti direttamente sul tuo nuovo terminale per carte di credito. Sperimenta velocità di transazione 3-5 volte più veloci con i nostri terminali EMV all'avanguardia. Disponibile negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Australia.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Generatore di siti web per hotel InnQuest Ignite

Progettazione del sito web
Il Website Builder di InnQuest Ignite consente agli albergatori indipendenti di creare siti Web sbalorditivi e adatti ai dispositivi mobili che generano prenotazioni e incrementano i ricavi. Scegli tra una gamma di modelli progettati professionalmente e completamente personalizzabili che mettono in mostra il tuo marchio unico senza i problemi di progettazione. Gli ospiti possono prenotare direttamente sul tuo sito, evitando commissioni di terze parti e aumentando i tuoi profitti. Con prestazioni senza interruzioni su tutti i dispositivi, dai desktop agli smartphone, il tuo sito Web offrirà un'esperienza di navigazione eccezionale per ogni ospite.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

StayFull di InnQuest - Gestore dei canali

Gestore canale VR
Il nostro Channel Manager ti collega a oltre 155 OTA, tra cui Booking.com ed Expedia, il tutto da un'unica interfaccia. Gestisci prezzi e disponibilità in tempo reale per massimizzare l'occupazione e prevenire gli overbooking. Centralizza il tuo inventario per una distribuzione fluida e ricavi ottimizzati.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

roomMaster PMS di InnQuest

Sistemi di gestione immobiliare
roomMaster di InnQuest è un sistema completo di gestione delle proprietà progettato per semplificare le operazioni alberghiere. Offre funzionalità robuste per prenotazioni, gestione della reception, pulizie e rendicontazione finanziaria. Con dati in tempo reale e strumenti intuitivi, roomMaster migliora l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti. Scelto da oltre 5.500 proprietà in tutto il mondo, roomMaster è riconosciuto per la sua stabilità e le sue potenti funzionalità, assicurando che il tuo hotel funzioni senza intoppi e in modo redditizio.

INCLUSO

Sistema di gestione delle entrate innQuest

Sistemi di gestione delle entrate
Il software di Revenue Management di InnQuest sfrutta funzionalità avanzate per ottimizzare ADR e RevPAR con una gestione intelligente dei rendimenti. Gestisci senza sforzo le tariffe tra i settori con opzioni giornaliere, settimanali, mensili e personalizzabili. Il nostro software semplifica la gestione di più strutture tariffarie tramite tariffe derivate e ibride, consentendoti di modificare una tariffa e vedere i cambiamenti in tutte le strutture. Beneficia di analisi dettagliate e report personalizzabili sulle prestazioni passate e future per prendere decisioni informate sulla gestione delle tariffe.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su InnQuest

4.3
Molto bene
Facilità d’uso
4.4/5
Assistenza clienti
4.2/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.1/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, roomMaster HMS by innQuest è il #12 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 78) e il #388 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

InnQuest ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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73 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di InnQuest

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

InnQuest Media InnQuest

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1

Storie di Successo

25

Riferimenti

28

Clienti in primo piano

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Recensioni su InnQuest

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
80
Molto bene
19
Media
11
Povero
11
Terribile
10

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (6)
  • Piccolo (12)
  • Di medie dimensioni (64)
  • Grande (37)
  • X-Grande (10)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (94)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Australia
    Australia
    (7)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (97)
  • Europa
    Europa
    (11)
  • Oceania
    Oceania
    (10)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (3)
8

Buon software di gestione immobiliare

Front Office Manager da 100 to 199 camera Casinò in Bugibba (Malta)

Verificato
3 giorni fa
Software di gestione immobiliare estremamente versatile con cui lavorare e facile da usare per formare il nuovo personale (prenotazioni, reception e reporting)
Country Malta
Front Office Manager
Hotel grande
10

Assistenza blocchi di gruppo

GM da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in St. George (United States of America)

Verificato
6 giorni fa
Apprezzo molto il fatto che quando invio una richiesta di servizio riceva una risposta rapida. Mustapha è stato assegnato al mio compito ed è stato bravissimo a guidarmi attraverso i blocchi di gruppo. Mustapha è stato veloce nel rispondere e molto scrupoloso nella valutazione delle mie preoccupazioni. Mi ha persino risposto entro 5 minuti...
Country United States of America
GM
Hotel di medie dimensioni
10

Supporto utile!

Front Desk da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Orleans (United States of America)

Verificato
6 giorni fa
Il supporto è davvero utile, ci ha aiutato a risolvere il problema con molta pazienza. Siamo riusciti a risolvere gli errori.
Country United States of America
Front Desk
Hotel piccolo
10

Grato per l'aiuto

General Manager da 50-74 camera in Rehoboth Beach (United States of America)

Verificato
9 giorni fa
La dedizione nell'aiutare a completare il processo. Apprendimento e comprensione sono sempre qualità su cui posso contare nei miei rappresentanti.
Country United States of America
General Manager
Hotel di medie dimensioni
9

PMS affidabile e intuitivo che semplifica le operazioni alberghiere

Hotel Manager da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in London (United Kingdom)

Verificato
10 giorni fa
RoomMaster di InnQuest ha migliorato significativamente le nostre attività quotidiane in hotel. Il sistema di gestione immobiliare (PMS) è intuitivo, facile da usare e facile da usare per i nuovi membri del personale, anche per chi ha una minima esperienza tecnologica. La visualizzazione del grafico a nastro, la gestione delle prenotazioni,...
Country United Kingdom
Hotel Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Hanno risposto alla nostra preoccupazione in modo rapido ed efficiente.

Front Office Supervisor da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Grande Prairie (Canada)

Verificato
11 giorni fa
* Report chiari e * intuitivi, il che rende facile per gli utenti della reception cliccare su dove trovare ciò di cui hanno bisogno. È facile da usare e possiamo trovare e navigare in questo nuovo sistema.
Country Canada
Front Office Supervisor
Hotel di medie dimensioni
10

Ottimo servizio clienti

Front desk manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Long Beach (United States of America)

Verificato
12 giorni fa
Nancy Holmquist è stata la mia partner tecnologica di oggi. Durante la nostra chiamata, ci ha aiutato a risolvere rapidamente un problema che avevamo da tempo.
Country United States of America
Front desk manager
Hotel grande
10

Ottimo supporto tecnico e pazienza da parte del team RoomMaster

Manager da 25-49 camera Resort in Cline River (Canada)

Verificato
21 giorni fa
Il tecnico è stato incredibilmente paziente e professionale. Ha dedicato molto tempo alla risoluzione del problema con la configurazione software della nostra stampante e non si è arreso finché tutto non ha funzionato perfettamente. Ho apprezzato molto la loro comunicazione chiara e la dedizione alla risoluzione del problema.
Country Canada
Manager
Hotel di medie dimensioni
6

Ottimo software

Manager da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in Mullens (United States of America)

Verificato
7 mesi fa
Il programma funziona molto bene. È un pacchetto maturo che è molto affidabile. È facile da imparare e insegnare.
Country United States of America
Manager
Hotel di medie dimensioni
innQuest from InnQuest replied
Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear that you find our system reliable, easy to use, and dependable. Providing a mature and well-functioning solution for our customers is always our priority. We also appreciate your comments about technical support and Shift4 coordination. We understand how important seamless payment processing is, and we are continuously working on improving both our support services and partner integrations. Your input helps us refine our processes to better serve you. If there’s anything specific you’d like to discuss, our team is always here to help. Thanks again for sharing your experience!
0

Un tempo era un buon affare, ma ora è peggiorato

da 1 to 4 camera Hotel di marca in Anaheim (United States of America)

Verificato
7 mesi fa
Non più competitivo, niente da segnalare qui. Il loro channel manager è stay-full, va bene.
Country United States of America
Hotel molto piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 10

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

RoomMaster sono innanzitutto esperti nella gestione della proprietà, il sistema è robusto con una stabilità comprovata e sono esperti noti per la loro funzionalità di reporting. Il sistema è facile da usare e può adattarsi a una vasta gamma di tipi di proprietà.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

In primo luogo le persone, sono esperte nella consulenza con i fornitori di alloggi e nella progettazione del giusto stack tecnico per le attività ricettive. In secondo luogo, le ampie funzionalità di reporting sono eccezionali.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

RoomMaster è uno dei marchi più affermati nel mondo delle PMS. È ben noto e ben utilizzato per un motivo, parla con il team di come automatizzare i processi, aumentare le prenotazioni dirette e fornire una migliore esperienza agli ospiti.

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Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
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