Popolare in Operations
Miglior Property Management Systems del 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popolare in Revenue Management
Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popolare in Marketing
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popolare in Guest Experience
Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
roomMaster HMS by innQuest
4.3 (90 RECENSIONI)
Classificato 18 (su 73) in Software di gestione alberghiera
Soluzioni di gestione della proprietà alberghiera basate su Web, cloud e server per proprietà di qualsiasi dimensione.
85% raccomandato da 115 hotel
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e altri 112
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di InnQuest per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like InnQuest’s RoomMaster for its ease of use and extensive features. The platform excels in providing comprehensive reporting and yield management tools, which help increase revenue through efficient rate adjustments and reporting. Users appreciate the seamless integration with third-party systems, aiding in reduced operational costs. However, there are concerns about issues with the cloud version, poor customer support response times, and inadequate group reservation management. These specifics assist hoteliers in making informed decisions about improving revenue, cutting costs, and enhancing guest experience.
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e altri 112
Leggi le loro recensioniSupporto
Sostenitivo
Hoteliers often praise InnQuest's customer support for its accessibility and responsiveness. Users report that support is available through various channels, ensuring that issues are resolved promptly. They commend the knowledgeable and courteous support staff, who make it easier to address technical concerns. Additionally, resources such as FAQs and documentation are found to be useful, contributing to a smooth onboarding process for new users. Overall, the support team is perceived as effective in enhancing the user experience with the software.
Manager
2 mesi fa
Verificato
... InnQuest è stata una risorsa inestimabile per aiutarci a gestire le nostre 10 case in affitto di lusso in una comunità residenziale privata di alto livello su un lago nelle montagne del North Carolina. Hanno resoconti fantastici per la contabilità e la rendicontazione, che devo presentare spesso al consiglio per la nostra comunità. Puoi persino creare grafici colorati per presentare il materiale del rapporto! Il loro servizio clienti è sempre stato di prim'ordine: non ho mai dovuto aspettare una risposta e sono sempre stati cortesi e disponibili. Ho sempre avuto tutti ...
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2 mesi fa
Verificato
... InnQuest è stata una risorsa inestimabile per aiutarci a gestire le nostre 10 case in affitto di lusso in una comunità residenziale privata di alto livello su un lago nelle montagne del North Carolina. Hanno resoconti fantastici per la contabilità e la rendicontazione, che devo presentare spesso al consiglio per la nostra comunità. Puoi persino creare grafici colorati per presentare il materiale del rapporto! Il loro servizio clienti è sempre stato di prim'ordine: non ho mai dovuto aspet ...
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2 mesi fa
Verificato
... InnQuest è stata una risorsa inestimabile per aiutarci a gestire le nostre 10 case in affitto di lusso in una comunità residenziale privata di alto livello su un lago nelle montagne del North Carolina. Hanno resoconti fantastici per la contabilità e la rendicontazione, che devo presentare spesso al consiglio per la nostra comunità. Puoi persino creare grafici colorati per presentare il materiale del rappor ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il supporto è facile da capire verbalmente ed è per lo più facile da usare I collegamenti di aiuto sono facili da trovare e capire. ...
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2 mesi fa
Verificato
... -Il supporto e le vendite sono piuttosto frustranti da affrontare su problemi e molteplici opzioni che Innquest ha. Hai bisogno di un sistema POS aggiornato. ...
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2 mesi fa
Verificato
... -Il supporto e le vendite sono piuttosto frustranti da affrontare su problemi e molteplici opzioni che Innquest ha. Hai bisogno di un sistema POS aggiornato. ...
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2 mesi fa
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... Il supporto è facile da capire verbalmente ed è per lo più facile da usare I collegamenti di aiuto sono facili da trovare e capire. ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendimento 3) Molte funzionalità 4) Costo: nessun costo annuale un GRANDE vantaggio 5) Supporto 6) Archiviazione ...
Visualizza la recensione completaCEO
2 mesi fa
Verificato
... Utente di 18 anni senza rimpianti e s ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
Verificato
... La modalità di allenamento non funziona e sarebbe bello che i numeri venissero visualizzati per scopi di allenamento. In questo modo il nuovo assunto può comprendere meglio la formazione. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
2 mesi fa
Verificato
... Il software e il supporto di Innquest rendono il mio lavoro un gioco da ragazzi! ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
2 mesi fa
Verificato
... Ho lavorato con Innquest presso la reception dell'hotel per 8 anni e mi sento sempre supportato da un team esperto e cordiale quando abbiamo domande o abbiamo bisogno di assistenza per problemi ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
2 mesi fa
Verificato
... Ho lavorato con Innquest presso la reception dell'hotel per 8 anni e mi sento sempre supportato da un team esperto e cordiale quando abbiamo domande o abbiamo bisogno di assistenza per problemi tecnici, che sono stati pochi e rari. Ti apprezzia ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il software e il supporto di Innquest rendono il mio lavoro un gioco da ragazzi! ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il software e il supporto di Innquest rendono il mio lavoro un gioco da ragazzi! ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Razionalizzato
Hoteliers often express concerns over the automation capabilities of InnQuest’s roomMaster HMS. While some appreciate the system’s potential for reducing manual workloads, many feel that its automation features have not kept pace with modern needs, resulting in inefficiencies and frustrations. Users indicate that the automation processes in place fail to streamline operational workflows effectively and are not as intuitive or impactful as expected, leading to continued reliance on manual interventions. There is a demonstrated need for advancements in the automation tools provided, particularly in areas like predictive analytics and error reduction, to enhance overall workflow efficiency and meet user expectations.
Assistant Manager
2 mesi fa
Verificato
... -Il supporto e le vendite sono piuttosto frustranti da affrontare su problemi e molteplici opzioni che Innquest ha. Hai bisogno di un sistema POS aggiornato. ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendimento 3) Molte funzionalità 4) Costo: nessun costo annuale un GRANDE vantaggi ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendimento 3) Molte funzionalità 4) Costo: nessun costo annuale un GRANDE vantaggio 5) Suppor ...
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2 mesi fa
Verificato
... Un tempo era un buon affare, ma ora è peggiorato ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Connesso
Hoteliers often express concerns regarding the integrations of roomMaster HMS by InnQuest. Many highlight that technical support has diminished in quality, affecting how effectively the system integrates with other necessary hotel systems like Shift4 for credit card processing. The coordination with external systems is crucial, yet it appears to be insufficient, causing recurring credit card issues. Additionally, users were compelled to adopt a specific credit card processor, ValPay, which was notably expensive. These challenges point toward a need for more reliable and user-friendly integration solutions that prevent such complications and reduce dependency on costly providers.
Manager
2 mesi fa
Verificato
... Il supporto tecnico non è buono come una volta. Il coordinamento con Shift4 deve essere migliore per prevenire problemi con la carta di credito ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il supporto tecnico non è buono come una volta. Il coordinamento con Shift4 deve essere migliore per prevenire problemi con la carta di credito ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il supporto tecnico non è buono come una volta. Il coordinamento con Shift4 deve essere migliore per prevenire problemi con la carta di credito ...
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2 mesi fa
Verificato
... Ti hanno costretto ad assumere il loro processore CC (ValPay), che era molto costoso, circa $ 35.000 all'anno. Hanno affermato che non avresti più potuto elaborare addebiti se non avessi ...
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Bilanciato
Hoteliers often mention that roomMaster HMS by InnQuest offers great value for money. The software is praised for not having annual costs, which is a significant benefit according to users. Many find the investment worthwhile as it provides comprehensive features without recurring charges, an aspect that makes it competitive compared to other systems. However, some users express concerns about the forced credit card processing service ValPay, which is seen as expensive, and the perception of a lack of ongoing product investment. Despite this, the frequent updates and continual improvements are appreciated. The combination of features and pricing is generally seen as delivering solid return on investment, especially for small to medium-sized operations looking for cost-effective solutions.
Assistant General Manager
2 mesi fa
Verificato
... Non ho problemi con il programma roomMaster, è facile da usare e puoi scaricare facilmente una demo del programma visitando il loro sito web se vuoi provarlo. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il programma funziona molto bene. È un pacchetto maturo che è molto affidabile. È facile da imparare e insegnare. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il programma funziona molto bene. È un pacchetto maturo che è molto affidabile. È facile da imparare e insegnare. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il programma funziona molto bene. È un pacchetto maturo che è molto affidabile. È facile da imparare e insegnare. ...
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2 mesi fa
Verificato
... InnQuest è stata una risorsa i ...
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2 mesi fa
Verificato
... InnQuest è stata una risorsa inestimabile per aiutarci a gestire le nos ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendimento 3) Molte funzionalità 4) Costo: nessun costo annuale un GRANDE vantaggio 5) Supporto 6) Archiviazione ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendimento 3) Molte funzionalità 4) Costo: nessun costo annuale un GRANDE vantaggio 5) Supporto 6) Archiviazione ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendimento 3) Molte funzionalità 4) Costo: nessun costo annuale un GRANDE vantaggio 5) Supporto 6) Archiviazione ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendimento 3) Molte funzionalità 4) Costo: nes ...
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2 mesi fa
Verificato
... Supporto chat online per assistenza con nuovi problemi come gli aggiornamenti. Sistema basato su cloud più conveniente dato che oggi tutto è basato sul web. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Utente di 18 anni senza rimpianti e senza problemi. Si integra perfettamente con tutte le OTA Continua a migliorare con aggiornamenti frequenti Fornisce tutte le analisi e le informazioni necessarie necessarie per valutar ...
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2 mesi fa
Verificato
... La modalità di allenamento non funziona e sarebbe bello che i numeri venissero visualizzati per scopi di allenamento. In questo modo il nuovo assunto può comprendere meglio la formazione. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il software e il supporto di Innquest rendono il mio lavoro un gioco da ragazzi! ...
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2 mesi fa
Verificato
... Ho lavorato con Innquest presso la reception dell'hotel per 8 anni e mi sento sempre supportato da un team esperto e cordiale quando abbiamo domande o abbiamo bisogno di assistenza per problemi tecnici, che sono s ...
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2 mesi fa
Verificato
... Ho lavorato con Innquest presso la reception dell'hotel per 8 anni e mi sento sempre supportato da un team esperto e cordiale quando abbiamo domande o abbiamo bisogno di assistenza per problemi tecnici, che so ...
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2 mesi fa
Verificato
... Ti hanno costretto ad assumere il loro processore CC (ValPay), che era ...
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2 mesi fa
Verificato
... Non più competitivo, niente da segnalare qui. Il loro channel manager è stay-full, va bene. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Ti hanno costretto ad assumere il loro processore CC (ValPay), che era molto costoso, circa $ 35.000 all'anno. Hanno affermato che non avresti più potuto elaborare addebiti se non avessi utilizzato il loro processore CC. Abbiamo trovato una soluzione alternativa. Non stanno più investendo nel prodotto, quindi la proposta di valore è andata e il roommaster non è più competitivo con altri PMS. Il rappresentante di vendita non richiama e ad altri piace nascondersi quando ...
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2 mesi fa
Verificato
... Ti hanno costretto ad assumere il loro processore CC (ValPay), che era molto costoso, circa $ 35.000 all'anno. Hanno affermato che non avresti più potuto elaborare addebiti se non avessi utilizzato il loro processore CC. Abbiamo trovato una soluzione alternativa. Non stanno più investendo nel prodotto, quindi la proposta di valore è andata e il roommaster non è più competitivo con altri PMS. Il rappresentante di vendita non richiama e ad altri piace nascondersi quando hai problemi ...
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2 mesi fa
Verificato
... Non più competitivo, niente da segnalare qui. Il loro channel manager è stay-full, va bene. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Non più competitivo, niente da segnalare qui. Il loro channel manager è stay-full, va bene. ...
Visualizza la recensione completaFunzionalità
In sviluppo
Hoteliers often mention that InnQuest's roomMaster HMS showcases strong functionality with its core features like booking and reporting. Despite some mentioning that reporting can be challenging, many find the software's accounting and reporting tools to be fantastic and often suitable for presenting to boards or stakeholders. The functionality struggles with certain aspects like a clunky cloud-based print function and the complexity in creating SQL reports without accessible help. However, it remains valuable for its automation capabilities, effectively handling tasks like billing and reporting. Some users highlight issues with support and find the system needs modernization, yet generally appreciate the software's complete feature set, which integrates well with various operational tasks. Although customization is noted as an area needing improvement, it still offers adaptability in certain workflows and templates, providing insights that are essential for property management.
Assistant General Manager
2 mesi fa
Verificato
... Il reporting è sempre un po' eccentrico e non è orientato a generare i report che potresti desiderare in un hotel. ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
2 mesi fa
Verificato
... Il reporting è sempre un po' eccentrico e non è orientato a generare i report che potresti desiderare in un hotel. ...
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2 mesi fa
Verificato
... InnQuest è stata una risorsa inestimabile per aiutarci a gestire le nostre 10 case in affitto di lusso in una comunità residenziale privata di alto livello su un lago nelle montagne del North Carolina. Hanno resoconti fantastici per la contabilità e la rendicontazione, che devo presentare spesso al consiglio per la nostra comunità. P ...
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2 mesi fa
Verificato
... Vorrei che il calendario mostrasse le prenotazioni più simili a Vrbo, dove puoi vedere mezze giornate per il check-out al mattino e il check-in al pomeriggio. Credo che eviterebbe confusione per il ...
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2 mesi fa
Verificato
... Vorrei che il calendario mostrasse le prenotazioni più simili a Vrbo, dove puoi vedere mezze giornate per il check-out al mattino e il check-in al pomeriggio. Credo che eviterebbe confusione per il ...
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2 mesi fa
Verificato
... -Il supporto e le vendite sono piuttosto frustranti da affrontare su problemi e molteplici opzioni che Innquest ha. Hai bisogno di un sistema POS aggiornato. ...
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2 mesi fa
Verificato
... -Il supporto e le vendite sono piuttosto frustranti da affrontare su problemi e molteplici opzioni che Innquest ha. Hai bisogno di un sistema POS aggiornato. ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendiment ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Funzione di gestione del rendimento: un aiuto migliore/più intellig ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Funzione di gestione del rendimento: un aiuto migliore/più intelligente 2) La funzione di stampa sulla versione cloud è da ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendimento 3) Molte funzionalità 4) Costo: nessun costo annuale un GRANDE vantaggio 5) Supporto 6) Archiviazione e b ...
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2 mesi fa
Verificato
... Utente di 18 anni senza rimpianti e senza problemi. Si integra perfettamente con tutte le OTA Continua a migliorare con aggiornamenti frequenti For ...
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2 mesi fa
Verificato
... La modalità di allenamento non funziona e sarebbe bello che i numeri venissero visualizzati per scopi di allenamento. In questo modo il nuovo assunto può comprendere meglio la formazione. ...
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2 mesi fa
Verificato
... È facile da usare per tutti. Ci sono diversi modi per fare la stessa cosa per le persone che la pensano diversamente. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il software e il supporto di Innquest rendono il mio lavoro un gioco da ragazzi! ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il software e il supporto di Innquest rendono il mio lavoro un gioco da ragazzi! ...
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2 mesi fa
Verificato
... Ti hanno costretto ad assumere il loro processore CC (ValPay), che era molto costoso, circa $ 35.000 all'anno. Hanno affermato che non avresti più potuto elaborare addebiti se non avessi utilizzato il loro processore CC. Abbiamo trovato una soluzione alternativa. Non stanno più investendo nel prodotto, quindi la pro ...
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2 mesi fa
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... Non più competitivo, niente da segnalare qui. Il loro channel manager è stay-full, va bene. ...
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2 mesi fa
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... Non più competitivo, niente da segnalare qui. Il loro channel manager è stay-full, va bene. ...
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Intuitivo
Hoteliers often praise the user interface of roomMaster HMS by InnQuest for its ease of navigation, highlighting that menus and features are straightforward to find and use. The clarity of information is noted, with users appreciating how data, graphs, and key details are clearly presented, reducing the need for extensive training. The mobile compatibility of the interface is particularly valued, as it allows seamless use from various devices without compromising on functionality. Hoteliers have indicated that the design is modern and professional, although some have requested enhancements to the calendar feature for better visual clarity, similar to other competitive platforms. Overall, the user interface is considered intuitive, aiding in quick adaptability for new users while ensuring a dependable experience for its intended tasks.
Assistant General Manager
2 mesi fa
Verificato
... Non ho problemi con il programma roomMaster, è facile da usare e puoi scaricare facilmente una demo del programma visitando il loro sito web se vuoi provarlo. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il programma funziona molto bene. È un pacchetto maturo che è molto affidabile. È facile da imparare e insegnare. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Vorrei che il calendario mostrasse le prenotazioni più simili a Vrbo, dove puoi vedere mez ...
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2 mesi fa
Verificato
... Vorrei che il calendario mostrasse le prenotazioni più simili a Vrbo, dove puoi vedere mezze giornate per il check-out al mattino e il check-in al pomeriggio. Credo che eviterebbe confusione per il ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il supporto è facile da capire verbalmente ed è per lo più facile da usare I collegamenti di aiuto sono facili da trovare e capire. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il supporto è facile da capire verbalmente ed è per lo più facile da usare I collegamenti di aiuto sono facili da trovare e capire. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il supporto è facile da capire verbalmente ed è per lo più facile da usare I collegamenti di aiuto sono facili da trovare e capire. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il supporto è facile da capire verbalmente ed è per lo più facile da usare I collegamenti di aiuto sono facili da trovare e capire. ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendimento 3) Molte funzionalità 4) Costo: nessun costo annuale un GRANDE vantaggio 5) Supporto 6) Archiviazione e backup fuori sede - ...
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2 mesi fa
Verificato
... 1) Versatilità nell'utilizzo da casa/altri reparti/mobile. 2) Breve curva di apprendimento 3) Molte funzionalità 4) Costo: nessun costo annuale un GRANDE vantaggio 5) Supporto 6) Archiviazione e backup fuori sede - anche rapp ...
Visualizza la recensione completaPopolarità per Segmento
Dimensione
33 | Grande (75-199 camera)
57 | Medio (25-74 camera)
8 | Piccolo (10-24 camera)
10 | X-Grande (200+ camera)
6 | X-Piccolo (1-9 camera)
Paese
84 | United States of America
8 | United Kingdom
7 | Australia
2 | New Zealand
1 | Trinidad and Tobago
1 | Guyana
1 | Paraguay
1 | Spain
1 | Belize
1 | Bahamas
1 | Vanuatu
Tipo
38 | Bed & Breakfast e Locanda
37 | Boutique
19 | Brand
7 | Casinò
22 | Centro città
24 | Aeroporto/Conferenza
11 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
2 | Ostello
31 | Servizio e budget limitati
9 | Lusso
21 | Motel
48 | Resort
5 | Parchi e campeggi per camper
6 | Case vacanze e ville
Regione
84 | Nord America
9 | Europa
10 | Oceania
2 | Sud America
3 | Centro America
Categoria
90 | Software di gestione alberghiera
47 | Motore di prenotazione
40 | Sistemi di gestione immobiliare
24 | Responsabili dei canali
1 | Software di elaborazione dei pagamenti
1 | Progettazione del sito web
Non hai trovato quello che cercavi?
Capacità
Servizi di reception
Servizi di reception
Il nostro sistema intuitivo e user-friendly consente all'intero team di gestire i servizi di reception senza problemi su qualsiasi dispositivo. Gestisci senza sforzo le prenotazioni alberghiere, la fatturazione e le pulizie, fai il check-in e il check-out degli ospiti, monitora lo stato delle camere, organizza le prenotazioni di gruppo e invia messaggi personalizzati, tutto da un unico centro di controllo centralizzato.
Informazioni e report sulla gestione immobiliare
Informazioni e report sulla gestione immobiliare
Il reporter delle prestazioni in roomMaster™ fornisce dati e approfondimenti in tempo reale per guidare la crescita della tua attività. Gli strumenti analitici del nostro Property Management Software tracciano l'occupazione, il comportamento degli ospiti e la redditività. Analizzando i modelli di acquisto dei clienti, puoi creare pacchetti e servizi mirati per soddisfare al meglio le esigenze dei tuoi ospiti.
Prenotazioni alberghiere dirette
Prenotazioni alberghiere dirette
Il nostro sistema PMS è dotato di un sistema di prenotazione online diretto integrato. Riduci i costi di commissione e aumenta la fedeltà incoraggiando gli ospiti a prenotare direttamente tramite il sito web della tua struttura. Con il nostro Booking Engine personalizzabile, puoi personalizzare l'esperienza di prenotazione e gestire in modo efficiente tutte le tue prenotazioni da un'unica piattaforma.
Aumenta la tua presenza online
Aumenta la tua presenza online
Gestisci tutte le tue camere senza sforzo con il nostro robusto Channel Manager. Connettiti senza problemi alle principali OTA come Booking.com, Expedia, CTrip e AirB&B per ricevere aggiornamenti in tempo reale su tutti i canali. Centralizza il tuo inventario e i prezzi per ottimizzare l'occupazione e prevenire gli overbooking.
Promuovere la fedeltà dei clienti
Promuovere la fedeltà dei clienti
Il nostro PMS basato su cloud include un CRM alberghiero integrato, che ti consente di inviare il messaggio giusto al momento giusto. Cattura tutte le interazioni e le richieste degli ospiti per creare profili dettagliati dei clienti e automatizzare le comunicazioni personalizzate. Assicurati che tutti i contenuti siano allineati con il branding della tua proprietà e personalizzati per ogni singolo ospite.
Check-in automatico
Check-in automatico
Migliora il processo di check-in e migliora l'esperienza degli ospiti con la nostra nuova funzionalità Self Check-in. Forniamo un sito Web personalizzato e con marchio per la tua proprietà. Una volta confermata la prenotazione, gli ospiti ricevono un collegamento a questo sito, che consente loro di completare rapidamente la registrazione. Possono finalizzare e confermare tutti i dettagli del check-in entro pochi minuti dal loro arrivo.
Caratteristiche
Contabilità e finanza
Marketing e commercio elettronico
Amministrazione e configurazione
Gestione clienti
Sportello
Gestione Gruppi
Esperienza degli ospiti
Faccende domestiche
Pagamenti
Gestione delle prenotazioni
Gestione delle entrate
Tasse e conformità
Supporto e formazione
Prodotti alimentari e bevande
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
QuickInn di innQuest
App per gli ospiti dell'hotelWebBook - Motore di prenotazione senza commissioni
Motore di prenotazionePagamenti roomMaster
Software di elaborazione dei pagamentiGeneratore di siti web per hotel InnQuest Ignite
Progettazione del sito webStayFull di InnQuest - Gestore dei canali
Gestore canale VRroomMaster PMS di InnQuest
Sistemi di gestione immobiliareSistema di gestione delle entrate innQuest
Sistemi di gestione delle entrateConsigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, roomMaster HMS by innQuest è il #11 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 73) e il #388 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniInnQuest ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Studi di caso di InnQuest
InnQuest non ha alcun caso di studio disponibile
Riferimenti
"Al momento abbiamo venticinque pub con camere in affitto e abbiamo deciso di cambiare il nostro PMS (in roomMaster Anywhere). Ciò era in parte dovuto al fatto che avevamo bisogno di una piattaforma che si integrasse con il nostro sistema di cassa per rimuovere gli errori manuali che stavamo riscontrando, ma volevamo anche un PMS molto più innovativo e lungimirante."
"Un portale web altamente visivo significa che monitorare l'occupazione ed evitare doppie prenotazioni non è mai stato così semplice. Si collega inoltre perfettamente con tutti i principali motori di prenotazione e il sistema di distribuzione globale."
"Il sistema di prenotazione online significa che posso essere a casa con i miei figli quando ne ho bisogno, pur continuando a prendere le prenotazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite il mio laptop."
"Al momento abbiamo venticinque pub con camere in affitto e abbiamo deciso di cambiare il nostro PMS (in roomMaster Anywhere). Ciò era in parte dovuto al fatto che avevamo bisogno di una piattaforma che si integrasse con il nostro sistema di cassa per rimuovere gli errori manuali che stavamo riscontrando, ma volevamo anche un PMS molto più innovativo e lungimirante."
"Un portale web altamente visivo significa che monitorare l'occupazione ed evitare doppie prenotazioni non è mai stato così semplice. Si collega inoltre perfettamente con tutti i principali motori di prenotazione e il sistema di distribuzione globale."
"roomMaster ci ha permesso di avere una panoramica di tutte le nostre proprietà a colpo d'occhio. Siamo in grado di controllare per prima cosa al mattino come si è comportata ciascuna delle nostre proprietà la sera prima. La dashboard di facile lettura è la prima cosa che vedi quando accedi e hai già le informazioni chiave di fronte a te."
""Avendo usato roomMaster per alcuni anni, il personale della struttura e dell'IT non considererebbe mai di tornare al nostro precedente processo manuale. roomMaster è incredibilmente facile da usare e facile da imparare. I nuovi dipendenti lo padroneggiano molto rapidamente. È completamente affidabile, non ci sono stati problemi di transizione e non ci delude mai"."
"InnQuest è un eccellente partner strategico per la gestione delle proprietà alberghiere, garantendo la massima soddisfazione degli ospiti e producendo report approfonditi che assicurano che le nostre operazioni siano gestite correttamente."
"roomMaster ci ha permesso di avere una panoramica di tutte le nostre proprietà a colpo d'occhio. Siamo in grado di controllare per prima cosa al mattino come si è comportata ciascuna delle nostre proprietà la sera prima. La dashboard di facile lettura è la prima cosa che vedi quando accedi e hai già le informazioni chiave di fronte a te."
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"È davvero una combinazione tra la facilità d'uso operativa, la formazione, la funzionalità del programma stesso, unita al servizio che riceviamo lo rende davvero una combinazione vincente. Avendo roomMaster in esecuzione su tutte le nostre proprietà, semplifica davvero i nostri sforzi di contabilità e ottimizzazione dei ricavi."
"I vantaggi di fondo sono stati subito evidenti. Passare a roomMaster PMS nell'anno 2 ci ha fatto risparmiare più di $ 80.000 in costi di supporto annuali rispetto ai nostri vecchi sistemi."
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""Siamo stati in grado di aumentare il ranking delle nostre pagine con le OTA e aumentare la nostra presenza online in generale. Prima era così difficile modificare manualmente quelle tariffe"."
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Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
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In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
RoomMaster è uno dei marchi più affermati nel mondo delle PMS. È ben noto e ben utilizzato per un motivo, parla con il team di come automatizzare i processi, aumentare le prenotazioni dirette e fornire una migliore esperienza agli ospiti.
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