ALICE Service Delivery by Actabl

4.6 (406 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
97 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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ALICE Service Delivery by Actabl

Classificado em 2 (de 61) em Ferramentas de Colaboração da Equipe

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Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Actabl para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do ALICE por sua eficiência no manuseio de várias tarefas operacionais, melhorando a comunicação entre departamentos e melhorando as experiências dos hóspedes. Ele se integra perfeitamente aos sistemas existentes para rastrear solicitações de hóspedes e tarefas internas, acelerando os tempos de resposta e reduzindo falhas de comunicação. A ferramenta auxilia no aumento da receita, reduzindo o trabalho manual e impulsionando a satisfação dos hóspedes, permitindo a atribuição precisa de funcionários e mantendo a transparência nas operações. No entanto, alguns usuários enfrentam problemas com falhas no sistema, limitações da interface do usuário e desafios de integração.

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Rosewood, Montage, Posadas e outros 1786

Leia suas avaliações

Popularidade por Segmento

Tamanho

48 | X-Pequeno (1-9 quarto)

113 | Pequeno (10-49 quarto)

337 | Médio porte (50-99 quarto)

1514 | Grande (100-499 quarto)

392 | X-Grande (500+ quarto)

País

1950 | United States

97 | Mexico

61 | Canada

27 | United Kingdom

26 | United Arab Emirates

19 | Sweden

17 | India

15 | Norway

11 | South Africa

10 | Turkey

10 | Spain

9 | Saudi Arabia

7 | Japan

7 | Italy

6 | Ireland

6 | Indonesia

5 | Thailand

5 | Singapore

5 | Bahamas

5 | Cyprus

4 | Malaysia

4 | Vietnam

4 | China

4 | Australia

3 | Cayman Islands

3 | Netherlands

3 | Morocco

3 | Colombia

3 | Hungary

3 | Brazil

3 | Austria

3 | Egypt

2 | Jordan

2 | Sri Lanka

2 | Poland

2 | Kazakhstan

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Czech Republic

2 | Peru

2 | Qatar

2 | Oman

2 | Ethiopia

2 | Portugal

2 | Belgium

2 | Puerto Rico

2 | Pakistan

2 | Bahrain

1 | Finland

1 | Philippines

1 | French Polynesia

1 | France

1 | Hong Kong

1 | Belize

1 | Rwanda

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Denmark

1 | Azerbaijan

1 | Guatemala

1 | Laos

1 | Maldives

1 | Albania

1 | Montenegro

1 | Panama

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Bangladesh

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

Tipo

1315 | Hotéis de marca

1103 | Hotéis de luxo

1003 | Boutiques

945 | Resorts

844 | Pousadas

803 | Hotéis de aeroporto/conferência

631 | Hotéis no centro da cidade

488 | Serviços limitados e hotéis econômicos

230 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

106 | Cassinos

102 | Albergues

82 | Aluguel de temporada e vilas

63 | Motéis

61 | Parques e acampamentos para trailers

Região

2108 | América do Norte

114 | Europa

65 | Ásia-Pacífico

57 | Oriente Médio

18 | África

13 | América Central

10 | América do Sul

6 | Oceania

Categoria

733 | Software de concierge

600 | Planejamento e gestão da força de trabalho

517 | Inteligência de Negócios

516 | Software de limpeza

446 | Software de manutenção de hotéis

406 | Ferramentas de Colaboração da Equipe

155 | Software de engajamento de funcionários

94 | Software de contabilidade para hotéis

Actabl Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis Empresarial
#1 of 7
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis Grande
#1 of 8
Melhor Staff Collaboration Tools para Hotéis de luxo
#1 of 15

Actabl Staff Collaboration Tools Rankings

By size
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis Pequeno 94% recomendado por 18 hotéis Pequeno
#3 of 8
Hotéis de pequeno porte afirmam que a ferramenta de colaboração da equipe da Actabl se destaca por sua comunicação eficiente e interface amigável, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Ela agiliza o gerenciamento de tarefas e melhora a interação com os hóspedes, pontos fortes cruciais para hotéis de pequeno porte.
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis Médio-grande 92% recomendado por 187 hotéis Médio-grande
#2 of 17
Hotéis de médio porte afirmam que a ferramenta de colaboração da Actabl para equipes aprimora efetivamente a comunicação entre departamentos, otimiza o gerenciamento de tarefas e aumenta a responsabilidade, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Entre os pontos fortes, destacam-se as atualizações em tempo real e as interfaces intuitivas, essenciais para a eficiência operacional em hotéis de médio porte.
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis Empresarial 92% recomendado por 64 hotéis Empresarial
#1 of 7
Grandes hotéis afirmam que as ferramentas de colaboração da Actabl se destacam pela eficiência e facilidade de uso, facilitando a comunicação interdepartamental e o gerenciamento ágil de tarefas, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Os usuários apreciam as atualizações em tempo real e a interface intuitiva.
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis Grande 92% recomendado por 105 hotéis Grande
#1 of 8
Grandes hotéis afirmam que a ferramenta de colaboração de equipe da Actabl tem uma classificação alta, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, citando pontos fortes importantes, como a melhoria da comunicação interdepartamental, o aumento da eficiência no gerenciamento de tarefas e a oferta de uma experiência de usuário intuitiva que facilita a coordenação departamental, fatores essenciais para grandes operações.
By type
Melhor Staff Collaboration Tools para Hotéis de luxo 93% recomendado por 249 hotéis Hotéis de luxo
#1 of 15
Hotéis de luxo afirmam que a ferramenta de colaboração para equipes da Actabl aprimora a coordenação operacional e aumenta a produtividade, conforme destacado em avaliações verificadas do HotelTechReport. O design intuitivo da ferramenta, os recursos robustos de geração de relatórios e o acompanhamento de tarefas em tempo real são especialmente valorizados por propriedades de luxo que buscam comunicação integrada e gestão eficiente.
Melhor Staff Collaboration Tools para Aluguel de temporada e vilas 96% recomendado por 20 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#2 of 5
Os hotéis da Vacation-Rentals-Villas afirmam que as Ferramentas de Colaboração da Equipe da Actabl são altamente valorizadas por sua facilidade de uso e comunicação eficaz entre departamentos, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Os principais pontos fortes incluem o rastreamento eficiente de tarefas e o gerenciamento organizado de solicitações de hóspedes, aprimorando o fluxo de trabalho operacional.
Melhor Staff Collaboration Tools para Parques e acampamentos para trailers 88% recomendado por 10 hotéis Parques e acampamentos para trailers
#2 of 3
Hotéis em parques de campismo e áreas para trailers afirmam que as ferramentas de colaboração da Actabl são valorizadas pela sua facilidade de uso, comunicação departamental integrada e recursos de geração de relatórios eficientes, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes são cruciais para a eficiência operacional no setor hoteleiro.
Melhor Staff Collaboration Tools para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 95% recomendado por 26 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#2 of 10
Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que as ferramentas de colaboração da Actabl para funcionários aprimoram a eficiência operacional por meio de comunicação simplificada e gerenciamento eficaz de tarefas. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam sua interface amigável e recursos eficientes de rastreamento de tarefas, cruciais para a manutenção das operações de estadias prolongadas.
Melhor Staff Collaboration Tools para Serviços limitados e hotéis econômicos 94% recomendado por 58 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#3 of 11
Hotéis com serviços limitados e orçamentos reduzidos afirmam que a ferramenta de colaboração da equipe da Actabl é altamente eficaz, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Essa ferramenta facilita a comunicação interdepartamental, simplifica o gerenciamento de tarefas e rastreia com eficiência as solicitações dos hóspedes, alinhando-se perfeitamente às necessidades de operações com orçamento limitado que buscam eficiência operacional.
Melhor Staff Collaboration Tools para Hotéis de aeroporto/conferência 93% recomendado por 94 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#2 of 11
Hotéis que sediam conferências afirmam que a ferramenta de colaboração para equipes da Actabl é altamente avaliada devido à sua capacidade de otimizar a comunicação entre departamentos e fornecer atualizações em tempo real. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam pontos fortes como o rastreamento eficiente de tarefas e a facilidade de uso, que são cruciais para as operações de hotéis que sediam conferências.
Melhor Staff Collaboration Tools para Pousadas 93% recomendado por 133 hotéis Pousadas
#3 of 13
Hotéis do tipo Bed-N-Breakfast afirmam que as Ferramentas de Colaboração para Equipes da Actabl, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, otimizam a comunicação entre departamentos e gerenciam tarefas com eficiência. Os principais pontos fortes incluem atualizações em tempo real, fácil acompanhamento de tarefas e menor dependência de múltiplos aplicativos, aumentando a eficiência operacional.
Melhor Staff Collaboration Tools para Boutiques 93% recomendado por 194 hotéis Boutiques
#2 of 16
Hotéis boutique afirmam que a ferramenta de colaboração para equipes da Actabl é altamente avaliada devido à sua interface amigável, recursos de comunicação integrados e acompanhamento de tarefas em tempo real. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam sua eficácia na otimização de operações, no aumento da responsabilidade da equipe e na melhoria da comunicação entre departamentos, fatores cruciais para o ambiente de hotéis boutique.
Melhor Staff Collaboration Tools para Hotéis de marca 93% recomendado por 135 hotéis Hotéis de marca
#2 of 12
Hotéis de rede afirmam que as Ferramentas de Colaboração para Equipes da Actabl facilitam a comunicação interdepartamental e o gerenciamento de tarefas, conforme destacado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Os principais pontos fortes incluem maior eficiência nas operações diárias e uma interface de usuário intuitiva, ambos cruciais para hotéis de rede.
Melhor Staff Collaboration Tools para Cassinos 96% recomendado por 10 hotéis Cassinos
#2 of 5
Hotéis-cassino afirmam que a ferramenta de colaboração para funcionários da Actabl é altamente avaliada, de acordo com análises verificadas do HotelTechReport, devido à sua facilidade de uso, recursos eficientes de comunicação interna e conectividade departamental em tempo real, que são cruciais para o gerenciamento de grandes operações em ambientes de cassino.
Melhor Staff Collaboration Tools para Hotéis no centro da cidade 93% recomendado por 101 hotéis Hotéis no centro da cidade
#2 of 12
Os hotéis da rede City-Center-Hotel afirmam que a ferramenta de colaboração para funcionários da Actabl tem uma ótima classificação, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, que destacam sua interface amigável, a melhoria na comunicação entre departamentos e a integração eficaz com os sistemas existentes. Esses recursos atendem às necessidades operacionais dos hotéis da rede City-Center-Hotel.
Melhor Staff Collaboration Tools para Albergues 88% recomendado por 8 hotéis Albergues
#6 of 7
Hotéis do tipo hostel afirmam que as Ferramentas de Colaboração para Equipes da Actabl têm ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua facilidade de uso, comunicação eficaz entre departamentos e rápida resolução de problemas. Esses pontos fortes são cruciais para a gestão eficiente das operações de um hostel.
Melhor Staff Collaboration Tools para Outro 90% recomendado por 47 hotéis Outro
#2 of 9
Outros hotéis afirmam que a Ferramenta de Colaboração de Equipe da Actabl, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport, aprimora a comunicação entre departamentos e simplifica o gerenciamento de tarefas com uma interface amigável, atualizações em tempo real e tratamento eficiente de solicitações de manutenção e de hóspedes, beneficiando significativamente as operações do hotel.
Melhor Staff Collaboration Tools para Resorts 91% recomendado por 157 hotéis Resorts
#1 of 14
Hotéis de resort afirmam que a ferramenta de colaboração para funcionários da Actabl, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca na comunicação interdepartamental fluida e na gestão eficiente de tarefas. A interface intuitiva da plataforma facilita atualizações em tempo real e comunicação centralizada, melhorando significativamente a produtividade das operações do resort.
By region
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis em Europa 96% recomendado por 33 hotéis em Europa
#3 of 9
Hotéis europeus afirmam que a ferramenta de colaboração para funcionários da Actabl ocupa uma posição de destaque na Europa, conforme destacam as avaliações verificadas do HotelTechReport, que ressaltam sua eficácia em otimizar a comunicação entre departamentos, sua interface amigável e suas eficientes capacidades de resolução de problemas, essenciais para manter o bom funcionamento dos hotéis.
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis em Ásia-Pacífico 98% recomendado por 8 hotéis em Ásia-Pacífico
#3 of 3
Segundo a rede hoteleira Ap, a ferramenta de colaboração para funcionários da Actabl tem ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua navegação intuitiva, facilidade na geração de relatórios e gerenciamento da comunicação entre departamentos, além de sua capacidade de facilitar o acesso e a colaboração em tempo real.
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis em América do Norte 92% recomendado por 320 hotéis em América do Norte
#1 of 13
Hotéis da região afirmam que a ferramenta de colaboração da equipe da Actabl tem uma ótima classificação, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport. Os estabelecimentos apreciam sua facilidade de uso, a comunicação simplificada entre departamentos e a capacidade de gerenciar solicitações de hóspedes com eficiência. Esses recursos aprimoram a eficiência operacional e a coordenação da equipe.
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis em Oriente Médio 93% recomendado por 9 hotéis em Oriente Médio
#2 of 3
Os hotéis Me afirmam que as Ferramentas de Colaboração para Equipes da Actabl têm uma ótima classificação, graças às avaliações verificadas do HotelTechReport, que destacam seu rastreamento eficaz de tarefas e interface fácil de usar. A comunicação aprimorada da equipe e o gerenciamento eficiente de ordens de serviço são particularmente valorizados pelos hotéis Me.
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis em África 91% recomendado por 7 hotéis em África
#2 of 2
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, hotéis africanos afirmam que as Ferramentas de Colaboração para Equipes da Actabl têm um ótimo desempenho devido à melhoria na comunicação, facilidade de uso e registro eficaz de dados. Esses pontos fortes aprimoram a eficiência operacional, fundamental para o desempenho dos hotéis na África e para a satisfação dos hóspedes.
By country
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis em Canada 81% recomendado por 9 hotéis em Canada
#1 of 2
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis do Canadá afirmam que as Ferramentas de Colaboração da Equipe da Actabl aprimoram a comunicação entre departamentos, simplificam as solicitações de manutenção e auxiliam na tomada de decisões informadas. A interface intuitiva e a melhoria na coordenação operacional são especialmente valorizadas pelos estabelecimentos do Canadá.
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis em Mexico 95% recomendado por 32 hotéis em Mexico
#1 of 2
Os hotéis mexicanos afirmam que a ferramenta de colaboração da Actabl para funcionários se destaca pelo rastreamento de tarefas em tempo real e pela interface amigável, que promove a comunicação entre departamentos. Avaliações verificadas do HotelTechReport ressaltam a gestão aprimorada do atendimento ao hóspede e a eficiência operacional impecável como pontos fortes dos hotéis mexicanos.
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis em Sweden 97% recomendado por 15 hotéis em Sweden
#1 of 1
Hotéis da região afirmam que a ferramenta de colaboração para equipes da Actabl se destaca pela facilidade de uso e pelos recursos eficazes de comunicação, conforme evidenciado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Entre os principais pontos fortes para hotéis da região estão a eficiência na gestão de tarefas, os tempos de resposta rápidos e a interação fluida entre colegas.
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis em United States 92% recomendado por 279 hotéis em United States
#1 of 12
Hotéis nos EUA afirmam que as Ferramentas de Colaboração para Equipes da Actabl, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destacam por aprimorar a comunicação entre departamentos e otimizar as interações com os hóspedes. Muitos citam a facilidade de uso e o gerenciamento eficiente de tarefas como benefícios essenciais que aumentam a eficiência operacional em suas propriedades nos EUA.
Melhor Staff Collaboration Tools para hotéis em South Africa 92% recomendado por 6 hotéis em South Africa
#1 of 1
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da rede Za afirmam que as Ferramentas de Colaboração da Equipe da Actabl facilitam a comunicação e a gestão eficiente de tarefas. Entre os principais pontos fortes citados estão o melhor alinhamento departamental, a facilidade de registro de dados e o rastreamento preciso de solicitações, essenciais para o funcionamento ideal dos estabelecimentos Za.

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O que é Actabl?

Fundado em 2022 | Sede em San Francisco (United States) | 294 funcionários
ALICE Service Delivery by Actabl é uma plataforma abrangente de otimização de serviços projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ela aprimora a eficiência operacional ao simplificar a comunicação e a coordenação entre vários departamentos do hotel. Esta plataforma facilita o tratamento de solicitações de hóspedes e tarefas internas por meio de um sistema unificado que rastreia e gerencia essas atividades em tempo real. ALICE integra-se perfeitamente com os sistemas de gerenciamento de propriedades existentes, permitindo tempos de resposta mais rápidos e reduzindo as chances de falhas de comunicação. Ao automatizar o agendamento e os fluxos de trabalho, ele minimiza o trabalho manual, aumentando assim a produtividade e a precisão. Isso não apenas melhora a eficiência da equipe, mas também leva a uma maior satisfação dos hóspedes, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas consistentemente no prazo. No geral, ALICE Service Delivery ajuda os hotéis a aumentar a receita e a transparência operacional, tornando-se uma ferramenta inestimável para elevar as experiências dos hóspedes.

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Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Actabl. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Actabl

Perguntas frequentes

Capacidades

Simplifique seu sistema de prestação de serviços

Opere com eficiência

Objetivo de satisfazer

Concentre-se no que importa

Tome decisões baseadas em dados

Característicos

Gerenciamento de tarefas

4/5 features

Mensagens e colaboração

4/5 features

Encaminhamentos e alertas

4/5 features

Comunicando

4/5 features

Automação

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Gestão de ativos

Software de manutenção de hotéis
Rastreie e monitore seus ativos em um único painel, permitindo que você tome decisões financeiras mais sólidas e garanta um desempenho ideal.

COMPLEMENTO PREMIUM

Serviço de limpeza

Software de limpeza
Capacite seu departamento de limpeza com melhor comunicação. Envie e receba solicitações de qualquer lugar enquanto obtém uma visão panorâmica do status de cada quarto.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de Actabl

4.6
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.5/5

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Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, ALICE Service Delivery by Actabl é o #1 produto mais popular na categoria Ferramentas de Colaboração da Equipe (de 61) e o #40 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Actabl abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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Certificado de excelência

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Preços de Actabl

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Actabl Média Actabl

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6

Histórias de Sucesso

0

Referências

10

Clientes em Destaque

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Avaliações de Actabl

Classificação De Hotelier

Excelente
330
Muito bom
39
Média
21
Pobre
12
Terrível
4

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (8)
  • Pequeno (18)
  • Médio porte (59)
  • Grande (251)
  • X-Grande (62)

País

  • United States
    United States
    (291)
  • Mexico
    Mexico
    (33)
  • Sweden
    Sweden
    (15)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • South Africa
    South Africa
    (6)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • French Polynesia
    French Polynesia
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (334)
  • Europa
    Europa
    (33)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (8)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (9)
  • América do Sul
    América do Sul
    (3)
  • África
    África
    (7)
10

Super satisfeito

Junior Administrative Assistant a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Rio de Janeiro (Brazil)

Verificado
1 meses atrás
O registro e o acompanhamento de todos os processos operacionais tornam ainda mais fácil encontrar informações. A melhor parte é que tudo pode ser documentado para um melhor controle da informação.
Country Brazil
Junior Administrative Assistant
Hotel grande
10

Engenheiro-chefe do Courtyard by Marriott

Chief Engineer a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Tysons Corner (United States)

Verificado
2 meses atrás
- Capacidade de agendar manutenções preventivas recorrentes em diversos equipamentos, incluindo salas. - Os programas de manutenção preventiva possuem uma lista de verificação geral, bastando adaptá-la à sua realidade.
Country United States
Chief Engineer
Hotel grande
10

Software integrado

Concierge a partir de 75-99 quarto Resort dentro Cancun (Mexico)

Verificado
2 meses atrás
Gosto da facilidade com que Alice facilita a comunicação entre mim e meus colegas. É fácil de usar e obter ajuda é extremamente simples.
Country Mexico
Concierge
Hotel de médio porte
8

Interface simples e intuitiva

Front Office manager - Night a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Toronto (Canada)

Verificado
2 meses atrás
Inserir um novo ticket é muito simples. A visualização na tela principal é clara e descomplicada. Fácil de usar, sem dúvida.
Country Canada
Front Office manager - Night
Hotel muito grande
10

Gestão de hotel e equipe.

Assistant General Manager a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Johnson City (United States)

Verificado
2 meses atrás
Aprecio a possibilidade de monitorar a equipe, os horários e de otimizar os padrões de eficiência. A facilidade de geração de relatórios me proporcionou informações suficientes para beneficiar e otimizar significativamente minha equipe.
Country United States
Assistant General Manager
Hotel de médio porte
8

Recurso muito útil para a gestão.

Director of Security a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Nashville (United States)

Verificado
2 meses atrás
O Hotel Effectiveness é uma ótima ferramenta que uso principalmente para o planejamento de escalas. Ele permite o planejamento inicial e o salvamento das configurações, o que agiliza bastante o processo. Os funcionários podem solicitar trocas ou alterações de turno, e o sistema notifica a gerência para aprovação. Isso ajuda a...
Country United States
Director of Security
Hotel grande
9

Muito abertos a novas ideias, ótima comunidade e oportunidades de treinamento.

Director of Security a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Denver (United States)

Verificado
2 meses atrás
Facilidade de uso, ainda mais com o novo aplicativo móvel. Muito fácil de navegar como administrador e auxiliar funcionários que se desconectam ou precisam redefinir senhas. As informações são transmitidas por meio de mensagens e funcionam como uma forma adicional de comunicação, limitando a comunicação via rádio bidirecional...
Country United States
Director of Security
Hotel grande
1

Não oferece um dos recursos mais necessários: alerta de áudio no navegador.

Night Supervisor a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Seattle (United States)

Verificado
2 meses atrás
A integração com o PMS está boa, eu acho. Gostei que carregue os nomes dos hóspedes com base nos números dos quartos. Os tickets internos também funcionam.
Country United States
Night Supervisor
Hotel grande
10

Recepcionista/Auditor Noturno

Front Desk Agent a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Homestead (United States)

Verificado
2 meses atrás
Adoro que a Alice mantenha tudo organizado com os horários de trabalho e o sistema de anotações. Podemos marcar as tarefas que precisamos realizar em nossos horários, o que nos ajuda a manter o foco durante o turno. Se algo importante surgir durante o turno, podemos anotar no sistema de notas, e isso avisa os outros turnos so...
Country United States
Front Desk Agent
Hotel grande
10

Prático e simples

Guest Services a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Pismo Beach (United States)

Verificado
2 meses atrás
O aplicativo e o site ALICE são extremamente simples e fáceis de usar para todos. Todos os serviços são diretos e não apresentam complicações durante o aprendizado e o treinamento de como utilizá-los.
Country United States
Guest Services
Hotel de médio porte
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O sistema de emissão de tickets da Alice se destaca por centralizar as operações do hotel, agilizar as solicitações dos hóspedes e melhorar a comunicação entre departamentos — especialmente para as equipes de limpeza e manutenção. Seu ponto forte reside no roteamento claro de tarefas, no acompanhamento de SLAs e em um fluxo de trabalho otimizado para dispositivos móveis que mantém a equipe coordenada e responsável. Muitos hotéis utilizam o ALICE em conjunto com o Canary, onde o Canary Messaging se integra diretamente à plataforma de emissão de tickets, permitindo uma comunicação fluida entre hóspedes e funcionários e a criação automatizada de tickets.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A ALICE se diferencia por combinar ferramentas de concierge, limpeza e manutenção em uma plataforma operacional unificada, em vez de depender de sistemas separados e isolados. Seu design focado em dispositivos móveis e a visibilidade em tempo real entre departamentos a tornam especialmente eficaz para manter as equipes coordenadas e responsáveis. Muitos hotéis também utilizam a ALICE com o Canary Messaging, que se integra diretamente ao fluxo de trabalho de emissão de tickets para conectar as solicitações dos hóspedes ao sistema operacional da ALICE de forma integrada.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Se você está considerando o ALICE, o melhor conselho é mapear exatamente quais departamentos o utilizarão e se comprometer com a adoção interdepartamental desde o primeiro dia. O ALICE oferece o máximo valor quando os departamentos de limpeza, manutenção e recepção participam de forma consistente — caso contrário, você obtém apenas uma fração da visibilidade operacional que ele foi projetado para fornecer.

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Kevin Shockley Director of Business Development @ Acumen Information Systems
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