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Beste Property Management Systems des Jahres 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Vorgestellte Apps
Revenue Management
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Beste Revenue Management Systems des Jahres 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Vorgestellte Apps
Marketing
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Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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Guest Experience
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Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Vorgestellte Apps
hotelkit (Staff Engagement)
4.8 (316 BEWERTUNGEN)
HT-Score
100 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Willem, Mark, Tilmann + 41 more experts recommend hotelkit
Lesen Empfehlungenhotelkit (Staff Engagement)
Platz 1 (von 12) in Mitarbeiter-Engagement-Software
Gewinner 2024
Hotel Software
Hoteliers haben abgestimmt hotelkit Als Nummer #1 Mitarbeiter-Engagement-Software Anbieter 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSteigern Sie die Produktivität und bleiben Sie auf einer einzigen Plattform in Verbindung
94% empfohlen von 619 Hotels
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental & 616 andere
Was ist hotelkit?
Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in Salzburg, Austria | 100 Mitarbeiter
**hotelkit (Staff Engagement)** ist eine fortschrittliche Kommunikations- und Aufgabenverwaltungsplattform für Mitarbeiter, die speziell auf Hotels zugeschnitten ist. Diese Software zeichnet sich durch die Verbesserung der Echtzeitkommunikation, die Rationalisierung der Aufgabenverwaltung und die nahtlose Integration in vorhandene Systeme wie Property Management Systems (PMS) und Gastnachrichtentools aus. Die Fähigkeit, effiziente, papierlose Checklisten zu erstellen und eine reibungslose abteilungsübergreifende Kommunikation zu ermöglichen, macht den täglichen Betrieb effizienter und weniger fehleranfällig. Durch die Verwendung von hotelkit können Teams Wartungs- und Reparaturaufgaben durch optimierte Arbeitsabläufe schnell erledigen und so sicherstellen, dass nichts übersehen wird. Die Plattform ermöglicht es den Mitarbeitern, über Übergabe- und Nachrichtenfunktionen über Hoteländerungen und -aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben, was eine gut informierte und kohärente Arbeitsumgebung fördert. Darüber hinaus ermöglicht die Social-Stream-Funktion den Teams, Momente und Erfolge zu teilen, was die Moral stärkt und ein Gemeinschaftsgefühl fördert. Die einfache Integration von Hotelkit in den aktuellen Geschäftsbetrieb gewährleistet einen reibungslosen Übergang zu diesem System und führt zu sofortigen Verbesserungen der internen Abläufe und der allgemeinen Gästezufriedenheit. Es ist ein unschätzbares Werkzeug für jedes Hotel, das seine Koordination, Effizienz und Mitarbeiterbindung verbessern möchte.
Fähigkeiten
Teilen Sie besondere Momente mit Ihrem Team
Teilen Sie besondere Momente mit Ihrem Team
Sei es ein kleiner Vorgeschmack auf die neue Barkarte, die Begrüßung eines neuen Teammitglieds oder Fotos der letzten Büroparty – Sie können diese unvergesslichen Momente mit Ihrem gesamten Team teilen.
Stärken Sie den Teamgeist
Stärken Sie den Teamgeist
Beteiligen Sie sich an den Momenten Ihrer Kollegen und kommentieren Sie diese. Erstellen Sie Beiträge über unvergessliche Momente und verbreiten Sie Glück und positive Stimmung. Dies bringt Ihr Team näher zusammen und fördert ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl.
Verbunden auf einer Plattform
Verbunden auf einer Plattform
Sie benötigen keine weiteren Messaging-Apps mehr: Ab sofort können Sie direkt in Ihrem hotelkit chatten. Kein extra Login, keine zusätzliche Gebühr, jederzeit und von überall für das gesamte Team verfügbar.
DSGVO-sicherer Austausch
DSGVO-sicherer Austausch
Verschlüsselte Kommunikation mit dem gesamten Hotelteam in Echtzeit.
Zeiteffiziente Kommunikation
Zeiteffiziente Kommunikation
Gewährleistung eines schnellen Austauschs zwischen Kollegen und Abteilungen in Hotels.
Merkmale
Messaging & Kommunikation
4/5 features
Inhaltsverwaltung
4/5 features
Feedback & Umfragen
4/5 features
Vorteile & Anerkennung
4/5 features
Workflow-Automatisierung
4/5 features
Analytik & Berichterstattung
4/5 features
hotelkit-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, hotelkit (Staff Engagement) ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Mitarbeiter-Engagement-Software (von 12) und das #15 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenhotelkit hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers haben abgestimmt hotelkit Als Nummer #1 Mitarbeiter-Engagement-Software Anbieter 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
hotelkit-Preise
Unterdurchschnittlich
Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.
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No matching results
Hotelkit-Fallstudien
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Landkreis Alzey-Worms (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referenzen
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Krafft Gruppe
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Hotel Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Hotel Group
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Vienna
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Seit der Einführung von hotelkit vor mehr als 3 Jahren wurde sowohl die abteilungsinterne als auch die bereichsübergreifende Kommunikation deutlich verbessert. Wichtige Infos werden zeitnah an die zuständigen Personen weitergegeben und überraschenderweise erhalten wir aufgrund der webbasierten Lösung und der Smartphone-App auch nach Feierabend oder aus dem Urlaub oft Antworten auf Übergaben. Besonders empfehlen kann ich das Reparaturwerkzeug, das von unseren Technikern begeistert eingesetzt wird. Daher werden Reparaturen effizienter abgewickelt. Alles in allem kann ich hotelkit mit all seinen Features nur empfehlen."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Wir nutzen das neue Tool seit einigen Tagen im Testmodus. Schon nach den ersten Tagen haben wir gesehen, wie effizient die Kernaufgabe bearbeitet wird. Auch die eingereichten Ideen und Anforderungen lassen sich sehr einfach integrieren. Die Reinigungskräfte und das Housekeeping-Service-Team haben sich in kürzester Zeit mit den Routineaufgaben auseinandergesetzt."
Sebastian Herzog
General Manager @
Radisson Blu Hotel, Hamburg Flughafen
"„Seit der Einführung von hotelkit konnten wir bereichsübergreifende Prozesse deutlich verbessern und kundenorientierter gestalten. Das gesamte Team ist über alle wichtigen Neuigkeiten informiert und kann sich auch über den persönlichen Tätigkeitsbereich hinaus informieren.""
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Hotel Group
Ausgewählte Kunden
Popularität nach Segment
Größe
16 | X-Klein (1-9 Zimmer)
21 | Klein (10-24 Zimmer)
201 | Mittel (25-74 Zimmer)
362 | Groot (75-199 Zimmer)
164 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
295 | Germany
152 | Austria
65 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
16 | India
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | United Arab Emirates
8 | Belgium
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | United States of America
4 | Netherlands
4 | Zambia
4 | Portugal
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Romania
3 | Malta
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Australia
2 | Thailand
2 | South Africa
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Indonesia
2 | Philippines
2 | Tunisia
2 | Morocco
1 | Maldives
1 | Bahrain
1 | Lebanon
1 | Sri Lanka
1 | Turkey
1 | Chad
1 | Qatar
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Armenia
1 | Senegal
1 | Andorra
1 | Kuwait
1 | Cyprus
1 | Mexico
Typ
289 | Stadtzentrum
256 | Boutique
237 | Luxus
202 | Marke
190 | Bett & Frühstück & Gasthaus
188 | Flughafen/Konferenz
170 | Resort
107 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
73 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
39 | Hostel
24 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
10 | Ferienwohnungen & Villen
7 | Kasino
4 | Motel
Region
646 | Europa
28 | Asien-Pazifik
26 | Mittlerer Osten
23 | Afrika
6 | Nordamerika
3 | Ozeanien
Kategorie
583 | Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
397 | Hotel-Wartungssoftware
316 | Mitarbeiter-Engagement-Software
256 | Housekeeping-Software
Mehr Produkte durch hotelkit
Hotelier-Bewertung
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Hotelkit for its real-time communication, efficient task management, and integration with existing systems such as PMS and guest messaging. Users praise its ability to streamline maintenance and repair workflows, create paperless checklists, and improve inter-departmental communication. Some areas of improvement include better integration with external calendars, enhanced search functionality, and optimization for multi-property usage. Overall, Hotelkit is seen as a vital tool that significantly enhances internal operations and guest satisfaction.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
HSK, Wartung und Mitarbeiterengagement
Accounting von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Salzburg (Austria)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Hotelkit hilft mir, jeden Aspekt meiner täglichen Arbeit zu organisieren – es stellt sicher, dass ich mit meinen Kollegen auf dem Laufenden bin, jederzeit weiß, was im Hotel vor sich geht, und auch meine eigenen Aufgaben zu organisieren. Ich liebe die Zusammenarbeit mit hotelkit!
Austria
Austria
Accounting
Kleines Hotel
10
Wirklich cooles Produkt, fast selbsterklärend
Accounting von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Leogang (Austria)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Einfache Kommunikation bei sauberen Zimmern, freundliches und hilfsbereites Personal bei hotelkit, einfache Ticketerstellung, Ankündigungen können problemlos aufgegeben werden
Austria
Austria
Accounting
Großes Hotel
10
Erstaunlicher täglicher Gebrauch
General manager von 10 to 24 Zimmer Luxushotel in Mumbai (India)
Verifiziert
vor 16 Tagen
Das System ist recht unkompliziert und verfügt über eine perfekte Schnittstellenverbindung zu unserem CLOCK+ PMS. Sehr sehr hilfreich und gute Algorithmen. Ich freue mich auf weitere Verbesserungen des Systems.
India
India
General manager
Kleines Hotel
9
Bekanntmachung
Front Office Agent von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Raunheim (Germany)
Verifiziert
vor 16 Tagen
Es gibt private und öffentliche Nachrichten, die ich verwenden kann, auch wenn E-Mail auf dieser Plattform nicht verfügbar ist. Es ist schneller.
Germany
Germany
Front Office Agent
Großes Hotel
10
Tolles System!
Front Office Agent von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Frankfurt (Germany)
Verifiziert
vor 18 Tagen
Ich finde es toll, dass das System so einfach zu bedienen ist und man sich auch dann zurechtfindet, wenn man es noch nie benutzt hat. Es ist sehr benutzerfreundlich und vielseitig.
Germany
Germany
Front Office Agent
Großes Hotel
10
Die Hotelausstattung ist super!
House technician von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Munich (Germany)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Das Hotelkit-System ist sehr gut gemacht! Das Hotelkit-System ist sehr gut gemacht! Das Hotelkit-System ist sehr gut gemacht!
Germany
Germany
House technician
Großes Hotel
9
Schnell und doch aufwendig
Kitchen Assistant von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Lech (Austria)
Verifiziert
vor 1 Monaten
• Die Software ist äußerst komfortabel zu bedienen. • Es ist eine schnelle Möglichkeit, innerhalb der gesamten Struktur eines Unternehmens zu kommunizieren. • Es geht zwar schnell, aber es ist dennoch ausführlich und deshalb so einfach zu verstehen. • Da die gesamte Kommunikation über ein Portal erfolgt, ist dies eine äußerst effektive Mögl...
Austria
Austria
Kitchen Assistant
Mittelgroßes Hotel
10
Ein Muss für jedes Hotel mit Angestellten
Owner von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Uderns (Austria)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Unser Team liebt alles und hasst es, wenn Hotelkit in der Nebensaison abgeschaltet wird. Unser Team ist absolut begeistert von allem, was die Software von Hotelkit bietet. Sie ist das Herzstück unserer Zusammenarbeit und trägt entscheidend zur Zufriedenheit unserer Gäste bei. Für uns ist Hotelkit nicht einfach nur ein Tool – es ist unser tä...
Austria
Austria
Owner
Mittelgroßes Hotel
10
Großartiger Support und umfassendes System
Marketing & Sales von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Rimbach (Germany)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Flexibler Einsatz der verschiedenen Systeme, schneller Support und ständige Weiterentwicklung der Möglichkeiten.
Germany
Germany
Marketing & Sales
Großes Hotel
8
das beste Hotel-Tool.
Director von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Madrid (Spain)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Es ist ein sehr gutes Werkzeug, um Wartungs- und Arbeitsaufträge zu erstellen. Um die Kommunikation des Teams zu verbessern, was die Effizienz bei der Ausführung der verschiedenen Aufgaben verbessert. Es ist auch unverzichtbar, Chats zu posten und Aktivitäten zu planen.
Spain
Spain
Director
Mittelgroßes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationPartners say
NEW AI Review summary
Industry experts recommend hotelkit for its robust ability to streamline hotel operations by connecting teams via a centralized platform. Unique features include comprehensive communication tools like GDPR-compliant chat and social feed, effective multi-property management, extensive third-party integrations, and digital checklists for daily tasks. Despite its many strengths, some experts point out potential downsides like high complexity, initial setup time, and frequent updates which may require continuous learning.
AI-generated from the text of customer reviews
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Hotelkit zeichnet sich durch die Zentralisierung und Rationalisierung des Hotelbetriebs aus, indem es die Kommunikation, das Aufgabenmanagement und die Betriebseffizienz abteilungsübergreifend verbessert. Es bietet Echtzeit-Updates und automatisiert Prozesse wie Housekeeping und Wartung, sodass Aufgaben priorisiert und effektiv verfolgt werden. Seine benutzerfreundliche Oberfläche macht es für alle Teammitglieder zugänglich, während die robuste Integration mit Systemen wie PMS nahtlose Arbeitsabläufe gewährleistet. Darüber hinaus helfen seine anpassbaren Tools, umfassenden Berichte und vorbeugenden Wartungsfunktionen Hotels jeder Größe, die Effizienz zu verbessern, Ausfallzeiten zu reduzieren und sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse zu konzentrieren.
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Hotelkit zeichnet sich durch die Zentralisierung und Rationalisierung des Hotelbetriebs aus, indem es die Kommunikation, das Aufgabenmanagement und die Betriebseffizienz abteilungsübergreifend verbessert. Es bietet Echtzeit-Updates und automatisiert Prozesse wie Housekeeping und Wartung, sodass Aufgaben priorisiert und effektiv verfolgt werden. Seine benutzerfreundliche Oberfläche macht es für alle Teammitglieder zugänglich, während die robuste Integration mit Systemen wie PMS nahtlose Arbeitsabläufe gewährleistet. Darüber hinaus helfen seine anpassbaren Tools, umfassenden Berichte und vorbeugenden Wartungsfunktionen Hotels jeder Größe, die Effizienz zu verbessern, Ausfallzeiten zu reduzieren und sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse zu konzentrieren.
Hotelkit ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie die Digitalisierung nicht nur Ihren Betrieb optimieren, sondern auch die Kommunikationsstruktur, die Arbeitsbeziehungen und das Ethos zwischen den Mitarbeitern im Gastgewerbe erheblich verbessern kann. Diese nutzerfreundlich zugänglich zu machen und alle wichtigen To-Dos aus dem Alltag eines Hotelangestellten auf einer einzigen Plattform zu sammeln, ist eine sehr komplexe Aufgabe, die hier mit Bravour gemeistert wird!
Hotelkit hilft unseren Shared-Partner-Hotels, Gästeanfragen besser zu verwalten, effizientere Personalübergaben durchzuführen und Prozesse und Wissensmanagement insgesamt zu verbessern. Besonders gut gefällt uns die einfache Umsetzung für Hoteliers und der tolle Service.
Wir haben hotelkit während einer Show kennengelernt und das erste, was uns gefiel, war die Idee einer gemeinsamen Benachrichtigung für Hotels. Die Vereinfachung der vom Hotel verwendeten Tools ist in einer übersichtlichen Tafel gut organisiert. Uns hat auch gefallen, dass ihr Tool an unsere Funktionen anpassbar und sehr einfach zu installieren ist. Sie stellen auch eine große Anzahl von Mitarbeitern in vielen verschiedenen Ländern zur Verfügung, was perfekt für das Wachstum eines Unternehmens ist.
Hotelkit ist ein Tool, das Hotels hilft, ihre interne Kommunikation so zu strukturieren, dass Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen ohne E-Mails viel effizienter zusammenarbeiten können. Hotelkit bietet auch eine konsolidierte Aufgabenverwaltungssoftware, die die Mitarbeiter über alle Kundenanfragen, Probleme, Wartungsprobleme usw. informiert, die ihre Aufmerksamkeit erfordern.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Hotelkit hebt sich von der Konkurrenz durch seine nahtlosen Integrationsmöglichkeiten ab, darunter die Möglichkeit, Tools wie Bookboost für Gästebindung und CRM zu integrieren. Dadurch können Hotels ihre betriebliche Effizienz mit personalisierten Kommunikationsstrategien vereinen und sowohl Backend-Workflows als auch Frontend-Gästeerlebnisse verbessern. Durch die Kombination der erweiterten Gästenachrichten und -segmentierung von Bookboost mit Hotelkits optimiertem Aufgabenmanagement und der Echtzeit-PMS-Integration können Hotels jede Phase der Gästereise optimieren und gleichzeitig ihre betriebliche Exzellenz aufrechterhalten. Diese Synergie ermöglicht es Hotels, an allen Kontaktpunkten einen konsistenten, personalisierten Service anzubieten, was Hotelkit als wirklich umfassende und anpassungsfähige Plattform auszeichnet.
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Hotelkit hebt sich von der Konkurrenz durch seine nahtlosen Integrationsmöglichkeiten ab, darunter die Möglichkeit, Tools wie Bookboost für Gästebindung und CRM zu integrieren. Dadurch können Hotels ihre betriebliche Effizienz mit personalisierten Kommunikationsstrategien vereinen und sowohl Backend-Workflows als auch Frontend-Gästeerlebnisse verbessern. Durch die Kombination der erweiterten Gästenachrichten und -segmentierung von Bookboost mit Hotelkits optimiertem Aufgabenmanagement und der Echtzeit-PMS-Integration können Hotels jede Phase der Gästereise optimieren und gleichzeitig ihre betriebliche Exzellenz aufrechterhalten. Diese Synergie ermöglicht es Hotels, an allen Kontaktpunkten einen konsistenten, personalisierten Service anzubieten, was Hotelkit als wirklich umfassende und anpassungsfähige Plattform auszeichnet.
Man spürt, dass der Kern dieser Plattform von jemandem mit viel Know-how und Weitblick entworfen wurde, der aktiv in der Hotelbranche tätig ist und ständig neue Ideen, Feedbacks etc. mit seinen Kunden teilt.Außerdem ist das Hotelkit-Team großartig. Ein noch erfolgreicheres 2020!
Für mich hebt sich Hotelkit von der Konkurrenz ab, weil sie ihre Funktionen nicht nur auf große Hotelketten, sondern auch auf mittelgroße Ketten und individuelle Hotels ausrichten. Sie rationalisieren die Abläufe für den gesamten Markt – und das erfolgreich! Alle unsere umgesetzten Partnerhotels sind zufrieden!
Zuallererst sind die Mitarbeiter von hotelkit immer verfügbar und immer bereit, zu überprüfen, was vor sich geht, wenn wir beispielsweise Probleme mit der Integration unserer Tools haben. Sie prüfen auch, wie Sie am Markt am besten sichtbar und aktiv sind. Dass wir uns auf sie verlassen können, ist sehr wichtig, denn als neues Unternehmen auf dem Markt hat uns hotelkit vertraut und immer sein Bestes für uns gegeben. Wenn hotelkit etwas sagt, tun sie es einfach, nicht wie andere.
Das Besondere an Hotelkit ist die einfache Einrichtung und Verwendung. Es ist keine schwere Installation erforderlich und es funktioniert einfach. Eine weitere Stärke ist ihre Fähigkeit, sich über Dritte zu verbinden, sodass alle Benachrichtigungen direkt an ihr Aufgabenverwaltungssystem weitergeleitet und schneller bearbeitet werden, anstatt den E-Mail-Posteingang des Hotels zu blockieren.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Wenn Sie Hotelkit in Betracht ziehen, stellen Sie sicher, dass Sie die Integrationsmöglichkeiten voll ausnutzen, insbesondere mit CRM-Tools wie Bookboost, um die Wirkung sowohl auf den Betrieb als auch auf das Gästeerlebnis zu maximieren. Indem Sie Ihre betrieblichen Arbeitsabläufe mit personalisierten Kommunikationsstrategien abstimmen, können Sie nahtlose Effizienz erreichen und gleichzeitig die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste steigern. Dieser ganzheitliche Ansatz wird Ihnen helfen, das volle Potenzial von Hotelkit auszuschöpfen und Ihre Immobilie in einem wettbewerbsintensiven Markt hervorzuheben.
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Wenn Sie Hotelkit in Betracht ziehen, stellen Sie sicher, dass Sie die Integrationsmöglichkeiten voll ausnutzen, insbesondere mit CRM-Tools wie Bookboost, um die Wirkung sowohl auf den Betrieb als auch auf das Gästeerlebnis zu maximieren. Indem Sie Ihre betrieblichen Arbeitsabläufe mit personalisierten Kommunikationsstrategien abstimmen, können Sie nahtlose Effizienz erreichen und gleichzeitig die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste steigern. Dieser ganzheitliche Ansatz wird Ihnen helfen, das volle Potenzial von Hotelkit auszuschöpfen und Ihre Immobilie in einem wettbewerbsintensiven Markt hervorzuheben.
Aus der aktuellen Beziehung und Erfahrung kann ich hier wirklich nichts hinzufügen. Ich hoffe, dass wir unsere Zusammenarbeit erweitern und die HK-Plattform um weitere Sensoren aus unserem Portfolio erweitern und so auf Basis automatisierter Echtzeitanalysen mehr Wert schaffen.
Natürlich sollten Sie bei der Entscheidung für eine Betriebssoftware wie hotelkit immer mehrere Optionen abwägen. Ich denke, was wirklich für hotelkit spricht, sind die glücklichen Referenzen, die nicht nur mit den Features, sondern auch mit dem tollen Service und Support zufrieden sind. Gerne nennen wir Ihnen auch Referenzen für zufriedene Shared-Partner-Hotels, die unsere Integration nutzen.
Wenn Sie ein Tool suchen, das einer großen Gruppe von Hotels in vielen Ländern zur Verfügung steht, das für alle Fragen oder Verständnisprobleme eines Prozesses jederzeit zur Verfügung steht, das auch über einen gut organisierten Schreibtisch verfügt, der leicht zu verstehen und zu bedienen ist, die immer neue innovative Lösungen vorschlagen, um Hotels zu helfen, und hotelkit ist das Beste von allen. Ich kann Ihnen nur raten, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, ihre Demo zu überprüfen und selbst zu sehen.
Der Wechsel von traditionellen ineffizienten E-Mails zu Hotelkit ist eine Revolution. Der Schlüssel liegt darin, die Mitarbeiter zu gewinnen. Die Mitarbeiter müssen verstehen, warum sie zu hotelkit wechseln und welchen unmittelbaren Nutzen sie in Bezug auf die Effizienz erzielen.
Empfohlen von
Willem Rabsztyn
CEO
@
Bookboost AB
Mark Herbig
Director of Strategic Accounts DACH
@
KoolZone GmbH
Tilmann Volk
Founder & Managing Director
@
SuitePad GmbH
Vlad Haias
Co-Founder
@
LodginGO
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
Willem Rabsztyn
CEO
@
Bookboost AB
Mark Herbig
Director of Strategic Accounts DACH
@
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