Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
hotelkit (Staff Engagement)
4.8 (343 BEWERTUNGEN)
HT-Score
100 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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Olga, Stefan, Stewart + 58 weitere Experten empfehlen hotelkit
Lesen Empfehlungen
hotelkit (Staff Engagement)
Platz 1 (von 12) in Mitarbeiter-Engagement-Software
Gewinner 2026
Hotel Software
Hoteliers wählten hotelkit als #1 Mitarbeiter-Engagement-Software Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der WeltSteigern Sie die Produktivität und bleiben Sie auf einer einzigen Plattform in Verbindung
94% empfohlen von 635 Hotels
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental & 632 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von hotelkit analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Hotelkit wegen seiner Echtzeitkommunikation, effizienten Aufgabenverwaltung und Integration in bestehende Systeme wie PMS und Gästenachrichten. Benutzer loben die Fähigkeit, Wartungs- und Reparaturabläufe zu optimieren, papierlose Checklisten zu erstellen und die abteilungsübergreifende Kommunikation zu verbessern. Einige Verbesserungsbereiche sind eine bessere Integration mit externen Kalendern, erweiterte Suchfunktionen und Optimierung für die Nutzung mehrerer Unterkünfte. Insgesamt wird Hotelkit als wichtiges Tool angesehen, das den internen Betrieb und die Gästezufriedenheit deutlich verbessert.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental & 632 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Industry experts recommend Hotelkit for its unparalleled ability to streamline hotel operations and enhance team collaboration across diverse properties. Its standout features include robust integration capabilities, multi-property management support, and extensive customization flexibility. Experts also note its adaptability to different hotel sizes and user-friendly design. However, some highlight issues with initial setup complexity and the need for ongoing adjustments to fully utilize its features.
Olga, Stewart, Tiago and 35 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenFür welche Hoteltypen hotelkit beliebt ist
Größe
12 | X-Klein (1-9 Zimmer)
117 | Klein (10-49 Zimmer)
219 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
448 | Groß (100-499 Zimmer)
25 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
315 | Germany
170 | Austria
70 | Switzerland
30 | Spain
25 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
15 | Netherlands
14 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
9 | United Arab Emirates
8 | Belgium
6 | United States
5 | Turkey
5 | Oman
5 | Nigeria
4 | Zambia
4 | Portugal
4 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Russian Federation
3 | Sweden
3 | Romania
3 | Malta
3 | Australia
2 | Thailand
2 | Sri Lanka
2 | South Africa
2 | Philippines
2 | Rwanda
2 | Morocco
2 | Indonesia
2 | Poland
2 | Kuwait
2 | Hungary
2 | Tunisia
1 | Canada
1 | Denmark
1 | Andorra
1 | Cyprus
1 | Ireland
1 | Bahrain
1 | Maldives
1 | Lebanon
1 | Armenia
1 | Qatar
1 | Mexico
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Senegal
1 | Chad
Typ
342 | Stadtzentrum
340 | Boutique
282 | Luxus
245 | Markenhotels
235 | Flughafen/Konferenz
217 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
191 | Resort
132 | Begrenzter Service & Budgethotels
85 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
47 | Hostel
27 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
13 | Ferienwohnungen & Villen
8 | Casino
5 | Motel
Region
705 | Europa
32 | Mittlerer Osten
30 | Asien-Pazifik
24 | Afrika
8 | Nordamerika
3 | Ozeanien
Kategorie
629 | Tools für die Zusammenarbeit des Personals
424 | Hotelwartungssoftware
343 | Mitarbeiter-Engagement-Software
290 | Reinigungssoftware
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Was ist hotelkit?
Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in Salzburg, Austria | 100 Mitarbeiter
**hotelkit (Staff Engagement)** ist eine fortschrittliche Kommunikations- und Aufgabenverwaltungsplattform für Mitarbeiter, die speziell auf Hotels zugeschnitten ist. Diese Software zeichnet sich durch die Verbesserung der Echtzeitkommunikation, die Rationalisierung der Aufgabenverwaltung und die nahtlose Integration in vorhandene Systeme wie Property Management Systems (PMS) und Gastnachrichtentools aus. Die Fähigkeit, effiziente, papierlose Checklisten zu erstellen und eine reibungslose abteilungsübergreifende Kommunikation zu ermöglichen, macht den täglichen Betrieb effizienter und weniger fehleranfällig. Durch die Verwendung von hotelkit können Teams Wartungs- und Reparaturaufgaben durch optimierte Arbeitsabläufe schnell erledigen und so sicherstellen, dass nichts übersehen wird. Die Plattform ermöglicht es den Mitarbeitern, über Übergabe- und Nachrichtenfunktionen über Hoteländerungen und -aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben, was eine gut informierte und kohärente Arbeitsumgebung fördert. Darüber hinaus ermöglicht die Social-Stream-Funktion den Teams, Momente und Erfolge zu teilen, was die Moral stärkt und ein Gemeinschaftsgefühl fördert. Die einfache Integration von Hotelkit in den aktuellen Geschäftsbetrieb gewährleistet einen reibungslosen Übergang zu diesem System und führt zu sofortigen Verbesserungen der internen Abläufe und der allgemeinen Gästezufriedenheit. Es ist ein unschätzbares Werkzeug für jedes Hotel, das seine Koordination, Effizienz und Mitarbeiterbindung verbessern möchte.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von hotelkit zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
hotelkit Analysierte Bewertungen: 2
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
hotelkit Analysierte Expertenempfehlungen: 27
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von hotelkit
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Hotelkit bereitgestellte Beschreibung:
"hotelkit bietet die erste Intranet-Lösung für Hotelketten und Marketingkooperationen, die Mitarbeiter über alle Hierarchien und Ländergrenzen hinweg näher zusammenbringt und eine neue Form der internen Kommunikation schafft. hotelkit connect wurde so konzipiert, dass es möglich ist, das Netzwerk über mehrere Ebenen hinweg flexibel an die jeweilige Organisationsstruktur anzupassen. Dank individueller Rechtevergabe können jedem Mitarbeiter unterschiedliche Lese- und Schreibrechte zugewiesen werden. Die innovative Lösung wurde bereits in verschiedenen Organisationen implementiert und führt zu erstaunlichen Ergebnissen."
FAQs
Fähigkeiten
Teilen Sie besondere Momente mit Ihrem Team
Teilen Sie besondere Momente mit Ihrem Team
Sei es ein kleiner Vorgeschmack auf die neue Barkarte, die Begrüßung eines neuen Teammitglieds oder Fotos der letzten Büroparty – Sie können diese unvergesslichen Momente mit Ihrem gesamten Team teilen.
Stärken Sie den Teamgeist
Stärken Sie den Teamgeist
Beteiligen Sie sich an den Momenten Ihrer Kollegen und kommentieren Sie diese. Erstellen Sie Beiträge über unvergessliche Momente und verbreiten Sie Glück und positive Stimmung. Dies bringt Ihr Team näher zusammen und fördert ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl.
Verbunden auf einer Plattform
Verbunden auf einer Plattform
Sie benötigen keine weiteren Messaging-Apps mehr: Ab sofort können Sie direkt in Ihrem hotelkit chatten. Kein extra Login, keine zusätzliche Gebühr, jederzeit und von überall für das gesamte Team verfügbar.
DSGVO-sicherer Austausch
DSGVO-sicherer Austausch
Verschlüsselte Kommunikation mit dem gesamten Hotelteam in Echtzeit.
Zeiteffiziente Kommunikation
Zeiteffiziente Kommunikation
Gewährleistung eines schnellen Austauschs zwischen Kollegen und Abteilungen in Hotels.
Funktionen
Messaging & Kommunikation
4/5 features
Inhaltsverwaltung
4/5 features
Feedback & Umfragen
4/5 features
Vorteile & Anerkennung
4/5 features
Workflow-Automatisierung
4/5 features
Analytik & Berichterstattung
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Chat
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Instant-Messaging-Tool, um Teams für den täglichen Betrieb, die Koordination und schnelle Statusabsprachen miteinander zu verbinden.
Momente
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Teilen Sie Team-Highlights, Geburtstage und lustige Momente, um die Unternehmenskultur und den Zusammenhalt über Ihren internen Social-Media-Feed zu fördern.
hotelkit-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, hotelkit (Staff Engagement) ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Mitarbeiter-Engagement-Software (von 12) und das #10 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenhotelkit hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungHoteliers wählten hotelkit als #1 Mitarbeiter-Engagement-Software Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der WeltDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
hotelkit-Preise
Unterdurchschnittlich
Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Hotels und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.
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hotelkit-Fallstudien
Time Savings & Transparent Handovers at Steigenberger Vienna
Vienna (Austria)
750% ROI: The Mandala & hotelkit Housekeeping
Berlin (Germany)
Ruby Group x hotelkit: Structured Growth Across 21+ Hotels
Amsterdam (Netherlands)
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Alzey (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referenzen
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Seit der Einführung von hotelkit vor mehr als 3 Jahren wurde sowohl die abteilungsinterne als auch die bereichsübergreifende Kommunikation deutlich verbessert. Wichtige Infos werden zeitnah an die zuständigen Personen weitergegeben und überraschenderweise erhalten wir aufgrund der webbasierten Lösung und der Smartphone-App auch nach Feierabend oder aus dem Urlaub oft Antworten auf Übergaben. Besonders empfehlen kann ich das Reparaturwerkzeug, das von unseren Technikern begeistert eingesetzt wird. Daher werden Reparaturen effizienter abgewickelt. Alles in allem kann ich hotelkit mit all seinen Features nur empfehlen."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Wir nutzen das neue Tool seit einigen Tagen im Testmodus. Schon nach den ersten Tagen haben wir gesehen, wie effizient die Kernaufgabe bearbeitet wird. Auch die eingereichten Ideen und Anforderungen lassen sich sehr einfach integrieren. Die Reinigungskräfte und das Housekeeping-Service-Team haben sich in kürzester Zeit mit den Routineaufgaben auseinandergesetzt."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"„Seit der Einführung von hotelkit konnten wir bereichsübergreifende Prozesse deutlich verbessern und kundenorientierter gestalten. Das gesamte Team ist über alle wichtigen Neuigkeiten informiert und kann sich auch über den persönlichen Tätigkeitsbereich hinaus informieren.""
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
Ausgewählte Kunden
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Hotelier-Bewertung
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10
Ideales Werkzeug für Hotels
Owner von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Zell am See (Austria)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Ideales Werkzeug für Hotel. Beinhaltet alle Mitarbeiter. Verteilt Informationen komfortabel, schnell und zuverlässig.
Austria
Austria
Owner
Kleines Hotel
10
Teamkommunikation, die für eine strukturierte Arbeitsweise sorgt
CEO von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Nürnberg (Germany)
Verifiziert
vor 8 Tagen
hotelkit ist seit 2012 das Herzstück unserer Unternehmenskommunikation!
Es hilft uns, der Arbeit die richtige Struktur zu geben. Vielen Dank.
Germany
Germany
CEO
Mittelgroßes Hotel
10
Einfach zu bedienendes Hotelpaket mit starker Dokumentenverwaltung – benötigt mehr KI-Tools
Senior Cluster IT Manager von 200 to 499 Zimmer Resort in Galle (Sri Lanka)
Verifiziert
vor 11 Tagen
Benutzerfreundlichkeit, ausgezeichnetes Dokumentenmanagement, insbesondere für SOP-Details, alle täglichen Arbeitsmittel sind im Hotel-Kit enthalten.
Sri Lanka
Sri Lanka
Senior Cluster IT Manager
Großes Hotel
10
Einfach zu bedienendes Tool mit großartigem Support
Team Leader von 5 to 9 Zimmer Hostel in Gimmelwald (Switzerland)
Verifiziert
vor 14 Tagen
Die Einfachheit des Tools und der gute und unkomplizierte Support. Alles in allem eine Verbesserung der Arbeitsabläufe.
Switzerland
Switzerland
Team Leader
Sehr kleines Hotel
10
Tolles System!
Front Office Agent von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Frankfurt (Germany)
Verifiziert
vor 15 Tagen
Ich finde es toll, dass das System so einfach zu bedienen ist und man sich auch dann zurechtfindet, wenn man es noch nie benutzt hat. Es ist sehr benutzerfreundlich und vielseitig.
Germany
Germany
Front Office Agent
Großes Hotel
10
Zeitsparendes, nachhaltiges System für die interne Mitarbeiterkommunikation.
Hotelfachfrau von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Dortmund (Germany)
Verifiziert
vor 15 Tagen
Sie können sehr einfach mit allen Mitarbeitern kommunizieren. Aufgaben, Informationen, Ideen können einfach und papierlos an alle Beteiligten kommuniziert werden. Sehr gut für Nachhaltigkeit.
Germany
Germany
Hotelfachfrau
Großes Hotel
10
HSK, Wartung und Mitarbeiterengagement
Accounting von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Salzburg (Austria)
Verifiziert
vor 16 Tagen
Hotelkit hilft mir, jeden Aspekt meiner täglichen Arbeit zu organisieren – es stellt sicher, dass ich mit meinen Kollegen auf dem Laufenden bin, jederzeit weiß, was im Hotel vor sich geht, und auch meine eigenen Aufgaben zu organisieren. Ich liebe die Zusammenarbeit mit hotelkit!
Austria
Austria
Accounting
Kleines Hotel
10
Beliebte Hotel-App, die den Kopf frei macht — benötigt jedoch externe E-Mail- und Kalender-Synchronisation
Owner von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Uderns (Austria)
Verifiziert
vor 18 Tagen
Wir mögen wirklich alles. Es ist unsere Lieblings-App im Hotel. Ihr Kopf wird entlastet, weil unser System alles weiß.
Austria
Austria
Owner
Mittelgroßes Hotel
10
Zeitersparnis und bessere Kommunikation im Team — Berichte könnten flexibler sein
Executive Housekeeper von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Linz (Austria)
Verifiziert
vor 18 Tagen
Extrem nützlich für die Meldung technischer Probleme und die Koordination der Housekeeping. Es spart täglich viel Zeit und verbessert die Kommunikation zwischen unserem Hotelpersonal erheblich.
Austria
Austria
Executive Housekeeper
Großes Hotel
7
Tägliche Arbeitserleichterung durch umständliche Suchfunktionen
GM von 200 to 499 Zimmer Resort in Oberjoch (Germany)
Verifiziert
vor 21 Tagen
Das Tool ist in seiner Gesamtheit eine tägliche Arbeitserleichterung und hilf die interne Kommunikation zu unterstützen und effektiv zu gestalten.
Germany
Germany
GM
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Hotelkit bietet eine innovative und umfassende Plattform, die sich durch die Rationalisierung des Hotelbetriebs und die Verbesserung der Teamkommunikation und Zusammenarbeit auszeichnet. Seine Stärke liegt in der Fähigkeit, Routineprozesse wie Schichtchecklisten, Dienstübergaben und Raumreinigungsverfahren zu digitalisieren und zu vereinfachen und so die täglichen Aufgaben einfacher zu bewältigen und effizienter zu gestalten. Das herausragende Merkmal der Plattform sind ihre integrierten Kommunikationstools, darunter ein DSGVO-konformer Chat und ein Social Feed für Mitarbeiter, die eine kollaborative und ansprechende Arbeitsumgebung fördern. Lob verdient auch die Multi-Property-Lösung von Hotelkit, die mehrere Hotels nahtlos miteinander verbindet und so eine effiziente hotelübergreifende Kommunikation und ein durchgängiges Qualitätsmanagement ermöglicht. Darüber hinaus stellen die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform und die Zugänglichkeit auf mehreren Geräten sicher, dass alle Teammitglieder unabhängig von ihrem Standort verbunden und informiert bleiben können. Mit seinen umfangreichen Integrationen von Drittanbietern beweist hotelkit Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an verschiedene betriebliche Anforderungen und macht es zu einem vielseitigen und wertvollen Tool in der Hotelbranche.
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Hotelkit bietet eine innovative und umfassende Plattform, die sich durch die Rationalisierung des Hotelbetriebs und die Verbesserung der Teamkommunikation und Zusammenarbeit auszeichnet. Seine Stärke liegt in der Fähigkeit, Routineprozesse wie Schichtchecklisten, Dienstübergaben und Raumreinigungsverfahren zu digitalisieren und zu vereinfachen und so die täglichen Aufgaben einfacher zu bewältigen und effizienter zu gestalten. Das herausragende Merkmal der Plattform sind ihre integrierten Kommunikationstools, darunter ein DSGVO-konformer Chat und ein Social Feed für Mitarbeiter, die eine kollaborative und ansprechende Arbeitsumgebung fördern. Lob verdient auch die Multi-Property-Lösung von Hotelkit, die mehrere Hotels nahtlos miteinander verbindet und so eine effiziente hotelübergreifende Kommunikation und ein durchgängiges Qualitätsmanagement ermöglicht. Darüber hinaus stellen die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform und die Zugänglichkeit auf mehreren Geräten sicher, dass alle Teammitglieder unabhängig von ihrem Standort verbunden und informiert bleiben können. Mit seinen umfangreichen Integrationen von Drittanbietern beweist hotelkit Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an verschiedene betriebliche Anforderungen und macht es zu einem vielseitigen und wertvollen Tool in der Hotelbranche.
Wir sind mit der Zusammenarbeit zwischen Customer Alliance und HotelKit mehr als zufrieden. Dank unserer API ist die Integration nahtlos in ihrem fantastischen Tool integriert, was die interne Koordination vereinfacht. Das Support-Team ist hervorragend und antwortet immer schnell, auch bei technischen Fragen. Ich kann sowohl das Tool als auch das Team jederzeit weiterempfehlen!
Hotelkit macht die interne Kommunikation und das Aufgabenmanagement in Hotels äußerst effizient. Durch unsere Integration wird automatisch ein Ticket erstellt und nahtlos an Hotelkit weitergeleitet, wenn ein Gast ein Problem meldet, beispielsweise eine defekte Klimaanlage. Dies sorgt für eine schnelle Lösung und eine höhere Gästezufriedenheit.
hotelkit verbindet das gesamte Team auf einer zentralen Plattform. Vereinfachte tägliche Arbeitsabläufe, verbesserte Prozessoptimierung und effizientere Ressourcennutzung. 3.100 Hotels weltweit vertrauen auf hotelkit. Dies ist die Schlüssel-App für Unternehmen, die den täglichen Betrieb über eine zentrale Plattform abwickeln müssen, auf die jeder jederzeit und von jedem Gerät aus zugreifen kann.
hotelkit löst das Problem, das die meisten Hotels haben, aber selten benennen: Informationen, die in WhatsApp-Gruppen, Schichtbüchern und Köpfen der Mitarbeitenden leben. Übergaben, Wartungsaufträge, Housekeeping und internes Wissen landen alle an einem Ort, und das Schwierige ist, dass die Mitarbeitenden es tatsächlich nutzen. Die Akzeptanz bei Teams außerhalb des Front-Office ist der Bereich, in dem die meisten Operations-Software scheitert, und genau hier hat hotelkit sich deutlich engagiert. Wir sehen es im Einsatz in allem von einzelnen Boutique-Hotels bis hin zu Resort-Gruppen in Europa und der Karibik.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Hotelkit unterscheidet sich von der Konkurrenz auf dem Markt für Hospitality-Management-Software durch mehrere Hauptmerkmale: 1. **Integrierte Kommunikationstools:** Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern bietet hotelkit eine umfassende Suite an Kommunikationstools, darunter ein DSGVO-konformes Chat-System und ein soziales Netzwerk Feed für Mitarbeiter (hotelkit Moments). Diese Integration verbessert die Teamzusammenarbeit und das Engagement innerhalb einer einzigen Plattform und macht sie einzigartig bei der Förderung einer starken Arbeitsplatzgemeinschaft. 2. **Multi-Property-Management:** Die hotelkit Multi-Property-Lösung ist besonders effektiv für Gruppen oder Ketten und bietet eine nahtlose, transparente Kommunikation über mehrere Objekte hinweg. Diese Funktion sorgt für einheitliche Qualitätsstandards und einen effizienten Informationsaustausch zwischen verschiedenen Hotelstandorten, ein entscheidender Aspekt für größere Hotelunternehmen (64†Quelle). 3. **Umfassende Anpassungsmöglichkeiten mit Drittanbieter-Integrationen:** Die Plattform von hotelkit zeichnet sich durch ein breites Spektrum an Integrationen mit Drittanbieter-Systemen aus. Diese Vielseitigkeit ermöglicht ein hohes Maß an Anpassung an spezifische Betriebsanforderungen und bietet eine individuellere Lösung im Vergleich zu vielen anderen Einheitssystemen (63†Quelle). 4. **Fokus auf betriebliche Effizienz:** Die betrieblichen Tools der Plattform, insbesondere in den Bereichen Verwaltung und Wartung, sind auf maximale Effizienz ausgelegt. Funktionen wie digitale Checklisten und Echtzeitaktualisierungen des Zimmerstatus rationalisieren die täglichen Abläufe und heben hotelkit in Bezug auf das Betriebsmanagement ab.【60†Quelle】. 5. **Benutzerfreundliche Oberfläche auf mehreren Geräten:** Hotelkit legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die auf verschiedenen Geräten verfügbar ist. Dieser Ansatz stellt sicher, dass alle Mitarbeiter, unabhängig von ihren technischen Kenntnissen oder ihrem Standort, die Plattform „64†source“ effektiv nutzen können. 6. **Award-Anerkennung:** Die Anerkennung von hotelkit als preisgekrönte Plattform für den Hotelbetrieb unterstreicht seine Wirksamkeit und Branchenakzeptanz. Diese externe Validierung unterscheidet es von Mitbewerbern, die möglicherweise keine ähnlichen Auszeichnungen erhalten haben[64†Quelle]. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich hotelkit durch seine einzigartige Kombination aus umfassenden internen Kommunikationstools, effektiven Multi-Property-Management-Funktionen, umfassenden Integrationen von Drittanbietern, dem Fokus auf betriebliche Effizienz, benutzerfreundlichem Design und Branchenbekanntheit von der Wettbewerbslandschaft der Hospitality-Management-Software abhebt.
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Hotelkit unterscheidet sich von der Konkurrenz auf dem Markt für Hospitality-Management-Software durch mehrere Hauptmerkmale: 1. **Integrierte Kommunikationstools:** Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern bietet hotelkit eine umfassende Suite an Kommunikationstools, darunter ein DSGVO-konformes Chat-System und ein soziales Netzwerk Feed für Mitarbeiter (hotelkit Moments). Diese Integration verbessert die Teamzusammenarbeit und das Engagement innerhalb einer einzigen Plattform und macht sie einzigartig bei der Förderung einer starken Arbeitsplatzgemeinschaft. 2. **Multi-Property-Management:** Die hotelkit Multi-Property-Lösung ist besonders effektiv für Gruppen oder Ketten und bietet eine nahtlose, transparente Kommunikation über mehrere Objekte hinweg. Diese Funktion sorgt für einheitliche Qualitätsstandards und einen effizienten Informationsaustausch zwischen verschiedenen Hotelstandorten, ein entscheidender Aspekt für größere Hotelunternehmen (64†Quelle). 3. **Umfassende Anpassungsmöglichkeiten mit Drittanbieter-Integrationen:** Die Plattform von hotelkit zeichnet sich durch ein breites Spektrum an Integrationen mit Drittanbieter-Systemen aus. Diese Vielseitigkeit ermöglicht ein hohes Maß an Anpassung an spezifische Betriebsanforderungen und bietet eine individuellere Lösung im Vergleich zu vielen anderen Einheitssystemen (63†Quelle). 4. **Fokus auf betriebliche Effizienz:** Die betrieblichen Tools der Plattform, insbesondere in den Bereichen Verwaltung und Wartung, sind auf maximale Effizienz ausgelegt. Funktionen wie digitale Checklisten und Echtzeitaktualisierungen des Zimmerstatus rationalisieren die täglichen Abläufe und heben hotelkit in Bezug auf das Betriebsmanagement ab.【60†Quelle】. 5. **Benutzerfreundliche Oberfläche auf mehreren Geräten:** Hotelkit legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die auf verschiedenen Geräten verfügbar ist. Dieser Ansatz stellt sicher, dass alle Mitarbeiter, unabhängig von ihren technischen Kenntnissen oder ihrem Standort, die Plattform „64†source“ effektiv nutzen können. 6. **Award-Anerkennung:** Die Anerkennung von hotelkit als preisgekrönte Plattform für den Hotelbetrieb unterstreicht seine Wirksamkeit und Branchenakzeptanz. Diese externe Validierung unterscheidet es von Mitbewerbern, die möglicherweise keine ähnlichen Auszeichnungen erhalten haben[64†Quelle]. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich hotelkit durch seine einzigartige Kombination aus umfassenden internen Kommunikationstools, effektiven Multi-Property-Management-Funktionen, umfassenden Integrationen von Drittanbietern, dem Fokus auf betriebliche Effizienz, benutzerfreundlichem Design und Branchenbekanntheit von der Wettbewerbslandschaft der Hospitality-Management-Software abhebt.
hotelkit ist kein generisches Messaging- oder Aufgabentool, sondern eine speziell auf die Hotellerie zugeschnittene Plattform, die von Hoteliers für Hoteliers entwickelt wurde. Sie vereint Kommunikation, Aufgabenmanagement und operative Arbeitsabläufe auf eine Weise, die perfekt auf die täglichen Hotelanforderungen abgestimmt ist.
Hotelkit zeichnet sich durch Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und ein starkes Partner-Ökosystem aus. Der offene Integrationsansatz ermöglicht die reibungslose Anbindung von Lösungen wie HiJiffy und schafft so einen einheitlichen Workflow für Hoteliers. Diese kollaborative Denkweise und der Fokus auf Effizienz zeichnen das Unternehmen in der Branche aus.
Stellen Sie sich vor: Digitale Checklisten für tägliche Aufgaben wie Sicherheitsrundgänge, transparente Schichtübergaben für den täglichen Schichtwechsel, ein digitales Handbuch als Wissensdatenbank und eine einfache Bearbeitung von Reparaturen und Gästeanfragen. Dazu kommt die Housekeeping App, die eine zeitsparende Planung, Optimierung und Kontrolle aller Arbeitsabläufe rund um die Hotelzimmerreinigung ermöglicht. Nahtlos integriert in Ihr PMS.
Es wurde speziell für Hotel-Operationen entwickelt, nicht von einem generischen Arbeitsplatz-Tool adaptiert, und das zeigt sich in den Details, Übergabelogbüchern, Reparatur-Workflows und Checklisten, die den tatsächlichen Ablauf eines Schichtwechsels widerspiegeln. Die Oberfläche ist einfach genug für saisonale Mitarbeitende am ersten Tag, in ihrer eigenen Sprache. Sie sind auch wirklich kollaborativ mit dem Rest der Software: Als Partner für Gästekommunikation haben wir festgestellt, dass sie offen sind, wo ihre Schicht endet und unsere beginnt, was seltener ist, als es sein sollte, und dafür sorgt, dass das Hotel nicht mit zwei Tools um die gleiche Aufgabe kämpft.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Für einen Hotelier, der über hotelkit nachdenkt, wäre der wertvollste Ratschlag, die umfassenden Integrationsmöglichkeiten der Plattform vollständig zu nutzen und zu nutzen. Die Stärke von Hotelkit liegt in seiner Fähigkeit, sich nahtlos in eine Vielzahl von Drittsystemen zu integrieren und so seine Funktionalität und Anpassungsfähigkeit an verschiedene betriebliche Anforderungen zu verbessern. Durch die Nutzung dieser Integrationen können Hoteliers die Plattform an ihre spezifischen Anforderungen anpassen und so eine effizientere, schlankere und kohärentere Verwaltung des Hotelbetriebs gewährleisten. Dieser Ansatz maximiert nicht nur das Potenzial von hotelkit, sondern ermöglicht auch eine individuellere Lösung, die sich an die sich ändernden Bedürfnisse des Hotels anpassen und weiterentwickeln kann.
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Für einen Hotelier, der über hotelkit nachdenkt, wäre der wertvollste Ratschlag, die umfassenden Integrationsmöglichkeiten der Plattform vollständig zu nutzen und zu nutzen. Die Stärke von Hotelkit liegt in seiner Fähigkeit, sich nahtlos in eine Vielzahl von Drittsystemen zu integrieren und so seine Funktionalität und Anpassungsfähigkeit an verschiedene betriebliche Anforderungen zu verbessern. Durch die Nutzung dieser Integrationen können Hoteliers die Plattform an ihre spezifischen Anforderungen anpassen und so eine effizientere, schlankere und kohärentere Verwaltung des Hotelbetriebs gewährleisten. Dieser Ansatz maximiert nicht nur das Potenzial von hotelkit, sondern ermöglicht auch eine individuellere Lösung, die sich an die sich ändernden Bedürfnisse des Hotels anpassen und weiterentwickeln kann.
hotelkit lässt sich nahtlos mit Property Management Systemen (PMS), Kalendern, Gäste-Messaging-Tools und vielem mehr verbinden. Das bedeutet Echtzeit-Aufgabenaktualisierungen, synchronisierte Daten und weniger manuelle Übergaben. hotelkit Ob Boutique-Hotel oder multinationale Hotelkette – hotelkit passt sich Ihren Bedürfnissen an. Dank der Multi-Property-Funktionalität können Zentrale und verschiedene Standorte Markenstandards, Aufgaben, Analysen und mehr auf einer zentralen Plattform teilen.
Zögern Sie nicht, Hotelkit mit Ihrem restlichen Technologie-Stack zu verknüpfen. Der wahre Mehrwert entsteht, wenn es Hand in Hand mit Lösungen wie Gäste-Messaging oder Wartungsberichten arbeitet – und so einen reibungslosen, durchgängigen Workflow schafft, der Ihrem Team Zeit spart und die Gästezufriedenheit steigert.
Unsere Kunden sind alle sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit zwischen Customer Alliance und HotelKit. Unsere API sorgt dafür, dass die Integration in ihrem großartigen Tool sichtbar ist, sodass die Abläufe zwischen den internen Aufgaben koordiniert werden und ein Überblick über die Bewertungen gegeben ist. Ihr Support ist erstklassig und sie sind bei jedem Thema (auch technischen) immer ansprechbar. Ich werde ihr Tool und ihr Team immer weiterempfehlen!
Betrachte es als eine Veränderung im Betriebsablauf, nicht als einen Softwarekauf. Die Hotels, die das meiste daraus ziehen, sind die, die im Vorfeld entschieden haben, welche Prozesse umziehen — Übergaben, Wartung, Housekeeping — und dann die alten Kanäle schließen, damit WhatsApp-Gruppen und Papierlogs tatsächlich aufhören. Wähle ein oder zwei Abteilungen, bring sie richtig zum Laufen, und erweitere dann schrittweise. Und trenne es klar von der Gästekommunikation: hotelkit ist das Tool, das dein Team intern nutzt, und es funktioniert am besten, wenn diese Grenze von Anfang an klar ist.
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