Quinta

4.7 (364 COMMENTAIRES)

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Score HT  
84 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Classé 4 (sur 35) dans Chatbots d'hôtel

Ne manquez plus jamais une réservation directe.

Quinta est populaire en France, Spain, Mexico, United Kingdom and Portugal.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Quinta pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Quicktext pour sa capacité à automatiser la communication avec les clients sur plusieurs canaux, ce qui conduit à une augmentation des réservations directes et à une amélioration de la satisfaction des clients. L'outil permet de réduire considérablement la charge de travail du personnel de la réception en répondant automatiquement aux demandes fréquentes. Les utilisateurs apprécient particulièrement ses capacités de personnalisation et son intégration transparente avec les moteurs de réservation, le CRM et de nombreuses plateformes de communication comme WhatsApp et Google. Cependant, certains domaines dans lesquels les utilisateurs estiment que des améliorations sont nécessaires, comme la gestion des requêtes complexes par le chatbot et les limites de ses fonctionnalités de reporting.

Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Quicktext pour ses solutions d’IA sur mesure, axées sur l’hôtellerie, qui améliorent les réservations directes et l’engagement client. Avec des fonctionnalités uniques telles que le support multilingue, l’intégration transparente avec des plateformes comme Google Chat et des capacités d’automatisation supérieures, Quicktext simplifie non seulement les opérations, mais génère également des revenus. Les experts félicitent l’équipe dévouée derrière Quicktext pour son innovation constante et ses partenariats stratégiques, contribuant à son avantage concurrentiel.

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Carolin, Jose, Martin and 22 others

Lisez leurs recommandations

Popularité par Segment

Taille

4 | Très Petit (1-9 chambre)

82 | Petit (10-49 chambre)

83 | Taille moyenne (50-99 chambre)

159 | Grand (100-499 chambre)

28 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

91 | France

77 | Spain

23 | Mexico

13 | United Kingdom

12 | Portugal

10 | Switzerland

9 | Belgium

7 | United States

6 | Saudi Arabia

6 | Ireland

5 | Italy

5 | Maldives

5 | Netherlands

4 | Colombia

4 | Germany

3 | Jordan

3 | Denmark

2 | Russian Federation

2 | Kuwait

2 | Thailand

2 | Georgia

2 | Czech Republic

2 | United Arab Emirates

1 | India

1 | Serbia

1 | Romania

1 | Canada

1 | Greece

1 | Kenya

1 | Argentina

1 | Austria

1 | Belize

1 | Nigeria

1 | Singapore

1 | Australia

Taper

174 | Boutique

141 | Complexe

127 | Centre-ville

119 | Luxe

89 | De marque

86 | Chambres d'Hôtes & Auberge

78 | Aéroport/ conférence

54 | Service et budget limités

42 | Auberge

29 | Séjours prolongés et appartements avec services

19 | Locations de vacances et villas

8 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

6 | Casino

2 | Motel

Région

243 | Europe

31 | Amérique du Nord

15 | Moyen-Orient

9 | Asie Pacifique

5 | Amérique du Sud

2 | Afrique

1 | Océanie

1 | Centre amérique

Catégorie

364 | Chatbots d'hôtel

Qu'est-ce que Quinta?

Fondée en 2017 | Siège social à Paris, France | 41 employés
Quinta est une plateforme complète de gestion de données conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle permet aux hôtels de gérer, structurer et diffuser efficacement leurs données, garantissant ainsi leur visibilité et leur pertinence à l'ère des réservations pilotées par l'IA. Avec Quinta, les hôtels peuvent collecter, mettre à jour, traiter et partager des données essentielles au sein d'un référentiel unifié, les rendant facilement interprétables par les systèmes d'IA. L'IA peut ainsi recommander des établissements avec précision, ce qui se traduit par une augmentation des réservations directes. Quinta s'intègre parfaitement à diverses plateformes, simplifiant les opérations et améliorant l'expérience client. Velma, son agent IA, optimise la conversion en interagissant avec les clients potentiels pour générer des prospects et augmenter les réservations.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Quinta. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Quinta

FAQ

Alternatives à Quinta

Vous n'êtes pas sûr que Quinta soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Chatbots qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Augmenter les ventes directes et améliorer les taux de conversion

Faciliter la gestion des données

Offrant la seule solution multi-propriétés du marché

Améliorer les classements et le trafic dans les recherches de sites Web

Collecte de données et compréhension des besoins des clients

Caractéristiques

Messagerie et communication

4/5 features

Réservations & Réservations

4/5 features

Canaux de messagerie

4/5 features

Automatisation du flux de travail

4/5 features

Conciergerie

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Q-Hub

Logiciel de messagerie pour invités
Q-Hub regroupe les messages clients provenant de différentes plateformes, notamment Live Chat, WhatsApp, Google Business Messages, Facebook Messenger, SMS et Line, au sein d'une interface unique pour une gestion simplifiée pour un ou plusieurs hôtels. Grâce à l'intégration des systèmes de gestion de contenu et de gestion de la relation client Q-Connect, Quicktext facilite l'automatisation des messages clients à des moments clés de leur parcours.

INCLUS

Q-Brain+

Chatbots d'hôtel
Q-Brain+ est l'IA pionnière conçue exclusivement pour l'industrie hôtelière, qui alimente Velma. Il fusionne l'IA conversationnelle classique et l'IA générative, gérant habilement des requêtes complexes, nécessitant une compréhension approfondie de l'apprentissage profond (DL) et de l'apprentissage automatique (ML), ainsi que des années de collecte de données, de formation de modèles et de déploiement pour une intégration efficace dans n'importe quelle application.

INCLUS

Q-SEO

Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
Q-SEO compile les données de conversation, segmente les interactions des clients et crée des profils de voyageurs qui, associés à l'intégration structurée des données FAQ de Velma, améliorent les classements de recherche sur les sites Web des hôtels en améliorant la visibilité de Google, en améliorant la compréhension des moteurs de recherche, en améliorant l'affichage SERP et en augmentant le trafic.

INCLUS

Q-Ventes

Outils de réservation directe
Q-Sales offre des fonctionnalités en temps réel telles que la liste, l'évaluation, l'analyse et la segmentation des demandes de réservation, l'extraction des demandes confirmées de diverses sources, le marquage des contacts en fonction du contenu des conversations, la création de listes d'attente et la génération de rapports et de tendances classés par hôtel, ville, catégorie, et pays au format PDF ou XLS.ead et gestion des réservations.

INCLUS

Résumé des avis sur Quinta

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Quinta est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Chatbots d'hôtel (sur 35) et le #386 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Quinta a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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84 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Quinta

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Quinta Moyenne Quinta

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Comparer Quinta to Top Alternatives

Asksuite AI Reservation Assistant
Compare

Asksuite

Chatbots d'hôtel

4.9 (971 COMMENTAIRES)

Leader mondial des plateformes de services intelligents pour les hôtels et complexes axés sur les doubles réservations directes.

HiJiffy Hotel Chatbot
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HiJiffy

Chatbots d'hôtel

4.5 (249 COMMENTAIRES)

Boostez les réservations directes et adoptez la communication automatisée avec HiJiffy, un chatbot et une plateforme de communication pour les hôtels basés sur l'IA

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Avis sur Quinta

Notation Des Hôteliers

Excellent
311
Très bien
32
Moyenne
17
Pauvre
1
Terrible
3

Taille de la propriété

  • Très Petit (4)
  • Petit (82)
  • Taille moyenne (83)
  • Grand (159)
  • Très Grand (28)

De campagne

  • France
    France
    (91)
  • Spain
    Spain
    (77)
  • Mexico
    Mexico
    (23)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (13)
  • Portugal
    Portugal
    (12)
  • Switzerland
    Switzerland
    (10)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • United States
    United States
    (7)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • Ireland
    Ireland
    (6)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Jordan
    Jordan
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • India
    India
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (31)
  • Europe
    Europe
    (243)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (9)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (15)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (5)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (2)
10

L'une des solutions de chatbot les plus adaptables et novatrices du marché

Director of Business Strategy de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Barcelona (Spain)

Vérifié
il y a 1 mois
Quinta est un outil qui s'adapte parfaitement aux besoins changeants des hôtels et aux attentes actuelles des clients. C'est l'une des solutions de chatbot les plus performantes du marché, avec une volonté d'amélioration continue. Son principal atout réside dans son ouverture aux retours d'information et sa capacité à évoluer avec le marché...
Country Spain
Director of Business Strategy
Hôtel de taille moyenne
9

Un bon outil pour augmenter les ventes directes

Head of Customer Experience de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Puerto Morelos (Mexico)

Vérifié
il y a 1 mois
Les ventes directes sont en plein essor et peuvent être réalisées facilement et rapidement. Notre responsable de compte, Juan Trujillo, nous apporte toujours son soutien, faisant preuve d'une excellente attitude et d'une grande disponibilité.
Country Mexico
Head of Customer Experience
Grand hôtel
9

Chat en direct + FAQ + site web + réservation + revenus + assistance + service

Room Division Manager de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Aix-en-Provence (France)

Vérifié
il y a 1 mois
1/ Chat en direct : un véritable gain de temps et d’argent ! 2/ Intégration avec Booking et d’autres plateformes 3/ FAQ intégrée au site web, offrant à nos clients des réponses claires, précises et toujours à jour. 4/ Des représentants disponibles et une assistance efficace en cas de besoin.
Country France
Room Division Manager
Grand hôtel
9

Un outil utile pour aider nos clients à rester informés

Revenue Manager de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Mercadal (Spain)

Vérifié
il y a 1 mois
Bon service client, outil facile à gérer. Améliorations constantes. Contact aisé avec le client final. Bons rapports.
Country Spain
Revenue Manager
Grand hôtel
8

Améliorer la communication avec les clients en toute simplicité

Marketing de 500+ chambre Complexe hôtelier dans Leganés (Spain)

Vérifié
il y a 1 mois
Quinta s'avère un atout précieux pour nos opérations quotidiennes. Ce système nous permet de gérer efficacement la communication avec nos clients et de gagner un temps considérable grâce à ses fonctionnalités d'automatisation. Facile d'utilisation, il s'intègre parfaitement à notre flux de travail. Nous le recommandons vivement aux équipes...
Country Spain
Marketing
Très grand hôtel
10

Excellent taux de conversion des chatbots générateurs de revenus

Backen Developer de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Puerto Vallarta (Mexico)

Vérifié
il y a 1 mois
L'outil idéal pour générer des leads pour votre centre d'appels. Il s'agit d'un écosystème performant pour suivre les prospects sur votre site web et offrant de nombreuses fonctionnalités pour la collaboration, le suivi et la conversion, telles que : un tableau de bord des leads, l'attribution des agents, l'extraction de données du site web...
Country Mexico
Backen Developer
Grand hôtel
10

Expérience globalement positive

Marketing de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Barcelona (Spain)

Vérifié
il y a 1 mois
Le chatbot, sans aucun doute. L'équipe Quinta est toujours disponible et ouverte aux améliorations. Leur assistance a été très précieuse.
Country Spain
Marketing
Hôtel de taille moyenne
10

Un outil véritablement utile qui va bien au-delà du chatbot

Revenue Manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Athens (Greece)

Vérifié
il y a 1 mois
Nous utilisons Velma depuis un certain temps et c'est devenu un élément discret mais essentiel de notre fonctionnement. La plateforme gère les demandes récurrentes des clients 24h/24 et 7j/7, ce qui permet à la réception de se consacrer à des interactions plus enrichissantes. Velma évolue constamment grâce à des améliorations régulières et...
Country Greece
Revenue Manager
Grand hôtel
1

Solution terrible

Manager de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paris (France)

Vérifié
il y a 4 mois
Quicktext est le pire prestataire de services avec lequel notre société, Edgar Suites, ait collaboré en près de 10 ans. Tout d'abord, malgré les promesses grandioses affichées sur son site web, son interface est tout simplement dysfonctionnelle, et ce pour toutes les fonctionnalités annoncées. Nous les avons alertés à plusieurs reprises de...
Country France
Manager
Très grand hôtel
9

Un outil efficace et simple d'utilisation pour améliorer l'expérience de nos clients

EBusiness de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Porches (Portugal)

Vérifié
il y a 18 mois
Depuis la mise en place du chatbot sur notre site Web, nous avons constaté une amélioration significative de la communication avec nos clients. L'application est très simple à utiliser et permet aux visiteurs d'obtenir des réponses rapides à leurs questions, de faire des réservations et d'obtenir des informations importantes instantanément....
Country Portugal
EBusiness
Très grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 37

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Quicktext est un excellent logiciel de messagerie pour les hôtels. Il offre des avantages précieux tels que l'augmentation des réservations directes, l'amélioration des fonctions CRM et des taux de conversion. L’automatisation des tâches est un gain de temps. Quicktext est un outil précieux pour les hôtels qui cherchent à améliorer l'expérience client, à augmenter leurs revenus et à rationaliser leurs opérations.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Quicktext se caractérise par le fait qu'il est adapté aux besoins des hôtels et est géré par une équipe dédiée et innovante. Il augmente l'engagement des réservations, les taux de conversion et reçoit d'excellents commentaires des clients, ce qui le distingue de la concurrence sur le marché.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Je vous encourage à contacter Quicktext pour un aperçu complet. En acquérant une compréhension approfondie des capacités et des fonctionnalités de Quicktext grâce à un engagement direct, vous pouvez prendre une décision éclairée qui correspond à vos besoins et objectifs spécifiques.

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Hollie McHugh Marketing Director @ NetAffintiy
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Jose Enrique Devesa CEO @ Sr Jingles
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Nicolas Horvath Managing Director France @ apaleo
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Michael Toedt CEO @ dailypoint
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EMILIO PARRILLA CEO @ UBIKOS
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Dermot Keane Technical Support Team Lead @ Avvio
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Toni Diaz Head of product @ Hotelres Bot
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Tony Loeb Associate Director @ Experience Hotel
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Carlos Rentero Spain & Latan Country Manager @ Bookassist
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Carlos Rubio Account Manager @ GIMH
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Kasia Pankowska CEO @ Hotel Treats
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Adrian Gonzalez Chief Commercial Officer @ Hotel Treats
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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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Quinta a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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