Directful - Marketing

5.0 (2 AVIS)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Directful - Marketing

Non classé dans CRM hôtelier et marketing par e-mail

CRM and Email Marketing for the Hospitality Industry

Plus de 50 % des avis sur Directful’s proviennent de United States.

Qu'est-ce que Directful?

Fondée en 2017 | Siège social à Menlo Park (United States) | 28 employés
Directful - Marketing est un système de gestion de la relation client (CRM) basé sur l'IA, conçu spécifiquement pour le secteur hôtelier. 1. **Avis récapitulatifs de l'IA :** La plateforme utilise une IA avancée pour analyser et résumer les avis des clients provenant de plusieurs canaux, offrant ainsi aux hôtels des informations rapides et exploitables sur le sentiment des clients. Cela aide les hôteliers à comprendre les préférences et les points faibles des clients, leur permettant ainsi d'adapter leurs services plus efficacement. 2. **Recommandations récapitulatives de l'IA :** Directful fournit des recommandations personnalisées en fonction des profils et des comportements des clients. Cette fonctionnalité aide les hôtels à créer des campagnes marketing ciblées, améliorant ainsi l'expérience client et augmentant les taux de rétention. **Entretenir des relations solides avec les clients de votre hôtel est la pierre angulaire du succès. Directful redéfinit le paysage CRM conventionnel en proposant une solution spécialisée qui exploite la puissance de la technologie de l'IA et favorise la fidélité des clients. Permettant aux hôtels de reprendre le contrôle de leurs processus de réservation et de leurs relations avec les clients, augmentant les revenus, convertissant les OTA en réservations directes, améliorant la rétention des clients et améliorant la réputation en ligne.**

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Directful. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Directful

FAQ

Alternatives à Directful - Marketing

Vous n'êtes pas sûr que Directful soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel CRM & Email Marketing qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Enrichissement des données

Segmentation automatisée de l'IA

Prédiction de voyage

Campagnes automatisées

Réservation directe facile

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Analyses de l'enquête Hotel CRM & Email Marketing Q4 '26

Directful est-il adapté à votre hôtel ?

Mid-sized
94% (168)
#1 sur 22

Profitroom est un choix de premier plan en CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, apprécié pour ses campagnes d’e-mailing efficaces qui permettent aux utilisateurs de créer et d’envoyer rapidement des offres, augmentant ainsi les réservations directes. Les hôteliers apprécient que les offres puissent être préparées en quelques secondes, améliorant la communication avec les clients.

Large
93% (40)
#2 sur 15

Profitroom est un choix de premier plan en CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les grands hôteliers sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à générer rapidement des propositions de séjour personnalisées et à simplifier les réservations directes. Un utilisateur a souligné que « l’envoi d’une offre prend quelques instants », démontrant ainsi comment il améliore l’efficacité opérationnelle.

Petit
94% (109)
#1 sur 12

Smart Host GmbH est un choix de premier plan en CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, reconnu pour son outil de newsletter ciblée qui aide à engager efficacement les clients, conduisant à une augmentation des réservations directes. Les évaluateurs soulignent la capacité de la plateforme à créer du contenu personnalisé, l’un d’eux indiquant qu’elle permet un « support rapide et fiable » pour optimiser les stratégies de communication.

De marque
90% (74)
#1 sur 20

dailypoint™ est un choix majeur de CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les établissements de marque sur HotelTechReport, apprécié pour son profil client centralisé qui permet aux établissements d’adapter leurs communications et efforts marketing, améliorant significativement la fidélité et l’engagement des clients. La plateforme permet également des campagnes e-mail automatisées, facilitant la diffusion et le support pour des interactions personnalisées avec les clients.

Boutique
95% (124)
#1 sur 20

Profitroom est un choix de premier plan en CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à envoyer des offres personnalisées en moins d'une minute, améliorant ainsi les réservations directes et l'engagement des clients. Cette efficacité permet au personnel hôtelier de se concentrer davantage sur la relation client plutôt que sur des tâches administratives fastidieuses.

Luxe
88% (137)
#1 sur 20

dailypoint™ est un choix de premier plan en CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, avec son Profile Engine permettant une segmentation avancée et une communication personnalisée qui favorisent un engagement client et une fidélité significatifs. Les hôteliers apprécient le support professionnel tout au long de la mise en place, ce qui le rend efficace même pour des stratégies marketing complexes.

Europe
95% (262)
#1 sur 19

Profitroom est un choix majeur de CRM hôtelier et marketing par e-mail en Europe selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à créer et envoyer rapidement des offres personnalisées en quelques minutes, ce qui améliore significativement les réservations directes. Les hôteliers apprécient la rapidité du CRM qui permet des communications par e-mail efficaces, rendant l’engagement client simple et opportun.

Amérique du Nord
95% (11)
#3 sur 12

Cendyn est une solution CRM hôtelier et marketing par e-mail de premier plan en Amérique du Nord selon HotelTechReport, reconnue pour sa capacité à centraliser les données clients et à automatiser les relances, ce qui contribue à renforcer les relations et à générer des affaires récurrentes. Les hôteliers apprécient que cette approche personnalisée permette des communications plus pertinentes auprès des groupes et des clients d’entreprise.

Asie Pacifique
95% (13)
#2 sur 6

TrustYou est une solution CRM hôtelier et marketing par e-mail de premier plan en Asie-Pacifique selon HotelTechReport, reconnue pour centraliser les retours provenant de plusieurs sources dans un tableau de bord unique, ce qui aide les hôtels à suivre leurs performances et à affiner efficacement leur service. Cette agrégation facilite grandement la gestion des avis clients sans avoir à se connecter à chaque plateforme individuellement.

Résultats complets de l'enquête Hotel CRM & Email Marketing 2026

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Résumé des avis sur Directful

5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Directful - Marketing est le produit #23 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 76) et le #678 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Directful les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport

Tarification de Directful

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des établissements plus petits et des cas d'utilisation plus simples.

Directful Moyenne Directful

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Avis sur Directful

Notation Des Hôteliers

Excellent
2
Très bien
0
Moyenne
0
Médiocre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Taille moyenne (1)
  • Grand (1)

Pays

  • United States
    United States
    (2)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (2)
10

Réservations et données clients réunies — la connexion pourrait être simplifiée

Front Office Supervisor de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ocean City (United States)

Vérifié
il y a 3 jours
J’apprécie la façon dont il offre une vue d’ensemble des données de réservation, des avis et d’autres informations importantes. C’est aussi un excellent moyen de communiquer avec les clients, surtout dans le contexte actuel, où beaucoup hésitent à répondre aux appels téléphoniques.
Country United States
Front Office Supervisor
Hôtel de taille moyenne
10

Les campagnes de SMS facilitent la communication avec les clients

General manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Lewes (United States)

Vérifié
il y a 3 jours
Disposer de campagnes par SMS nous donne accès à l’un des moyens de communication les plus simples avec les clients. Merci !
Country United States
General manager
Grand hôtel
  • 1

Recommend empty

Il semble que Directful ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives Directful les plus recommandées

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Directful n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires

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Recommandé par

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 278 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
WebRezPro

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par WebRezPro.

WebRezPro

93% recommandée par 249 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Amadeus

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.

Amadeus

84% recommandée par 179 hôtels

Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions
+10 more
Visual Matrix PMS
Visual Matrix PMS

92% recommandée par 148 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
Aven Hospitality
Aven Hospitality

84% recommandée par 116 hôtels

Logiciel de réservation hôtelière
+7 more
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 612 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
+2 more
ResNexus

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par ResNexus.

ResNexus

97% recommandée par 283 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
+2 more
Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 278 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
SkyTouch Technology

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SkyTouch Technology.

SkyTouch Technology

89% recommandée par 113 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
RoomKey PMS

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par RoomKey PMS.

RoomKey PMS

94% recommandée par 48 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

Support

Non vérifié

Directful n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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