CRM hôtelier convivial pour en faire plus avec les données de votre hôtel.
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Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
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Directful - Marketing
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Directful - Marketing
Non classé dans CRM hôtelier et marketing par e-mail
CRM and Email Marketing for the Hospitality Industry
100% recommandé par 1 hôtels
Directful a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Directful?
Fondée en 2017 | Siège social à Menlo Park (United States) | 28 employés
Directful - Marketing est un système de gestion de la relation client (CRM) basé sur l'IA, conçu spécifiquement pour le secteur hôtelier. 1. **Avis récapitulatifs de l'IA :** La plateforme utilise une IA avancée pour analyser et résumer les avis des clients provenant de plusieurs canaux, offrant ainsi aux hôtels des informations rapides et exploitables sur le sentiment des clients. Cela aide les hôteliers à comprendre les préférences et les points faibles des clients, leur permettant ainsi d'adapter leurs services plus efficacement. 2. **Recommandations récapitulatives de l'IA :** Directful fournit des recommandations personnalisées en fonction des profils et des comportements des clients. Cette fonctionnalité aide les hôtels à créer des campagnes marketing ciblées, améliorant ainsi l'expérience client et augmentant les taux de rétention. **Entretenir des relations solides avec les clients de votre hôtel est la pierre angulaire du succès. Directful redéfinit le paysage CRM conventionnel en proposant une solution spécialisée qui exploite la puissance de la technologie de l'IA et favorise la fidélité des clients. Permettant aux hôtels de reprendre le contrôle de leurs processus de réservation et de leurs relations avec les clients, augmentant les revenus, convertissant les OTA en réservations directes, améliorant la rétention des clients et améliorant la réputation en ligne.**
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Directful. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Directful Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Directful Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Directful
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Directful:
"Maintaining strong relationships with your hotel guests is the cornerstone of success. Directful redefines the conventional CRM landscape by offering a specialized solution that leverages the power of AI technology and drives guest loyalty. Enabling hotels to reclaim control over their booking processes and guest relationships boosting revenue, converting OTA to direct bookers, improving guest retention, and enhancing online reputation."
FAQ
Alternatives à Directful - Marketing
Vous n'êtes pas sûr que Directful soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel CRM & Email Marketing qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Enrichissement des données
Enrichissement des données
La technologie d'IA avancée de Directful analyse en profondeur les données de vos clients, identifiant et corrigeant toute lacune. Cette approche méticuleuse conduit à une augmentation remarquable de 40 % du taux de complétion des données, révélant des informations auparavant cachées.
Segmentation automatisée de l'IA
Segmentation automatisée de l'IA
La plateforme de données client Directful (CDP) utilise des algorithmes d'IA avancés pour identifier les modèles, les préférences et les comportements dans les données des clients. Le système nettoie et organise ces données pour créer des profils clients unifiés, offrant une vue complète de chaque client.
Prédiction de voyage
Prédiction de voyage
La prévision des voyages des invités de Directful exploite la puissance de l'IA pour analyser une multitude de points de données, notamment les données démographiques, les habitudes de voyage passées, la météo, les facteurs géographiques, etc. Cette analyse sophistiquée permet à la solution de prédire avec précision les moments optimaux auxquels les clients sont les plus enclins à effectuer de futures réservations.
Campagnes automatisées
Campagnes automatisées
Direcftful envoie des campagnes de SMS automatisées et hyper-personnalisées, garantissant que chaque communication est adaptée aux préférences et comportements individuels des clients. Cette précision du timing et de la personnalisation améliore considérablement l'efficacité de chaque campagne, conduisant à un engagement accru des clients et à des taux de conversion plus élevés pour les réservations directes.
Réservation directe facile
Réservation directe facile
Directful rationalise le processus de réservation en intégrant des liens faciles à utiliser dans ses messages personnalisés, guidant les clients potentiels directement vers le moteur de réservation de l'hôtel. Cette intégration transparente facilite les tracas.
Caractéristiques
Automatisation du marketing
4/5 features
Générateur de modèles
4/5 features
Profils des invités
4/5 features
Segmentation
4/5 features
Confidentialité et conformité
4/5 features
Gestion de données
4/5 features
Commentaires et sondages
4/5 features
Analyses de l'enquête Hotel CRM & Email Marketing Q2 '26
Directful est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 21
Mid-sized
95%
(166)
Profitroom est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, les critiques soulignant des propositions de séjour qui arrivent en moins d'une minute et des campagnes d'e-mail CRM qui rendent les offres directes élégantes.
#2
sur 15
Large
92%
(44)
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les grands sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant son nettoyage de profil client qui fusionne les profils doubles et extrait des données de plusieurs sources en un seul enregistrement. Cela facilite la reconnaissance des clients réguliers et l'envoi de messages basés sur l'historique réel des séjours.
#1
sur 12
Petit
94%
(101)
Smart Host GmbH est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, les critiques soulignant les messages personnalisés avant l'arrivée, après le séjour, pour les anniversaires et les newsletters qui aident le personnel à se préparer aux demandes spéciales et à garder la communication avec les clients au même endroit.
Mid-sized
95%
(166)
#1
sur 21
Profitroom est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, les critiques soulignant des propositions de séjour qui arrivent en moins d'une minute et des campagnes d'e-mail CRM qui rendent les offres directes élégantes.
Large
92%
(44)
#2
sur 15
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les grands sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant son nettoyage de profil client qui fusionne les profils doubles et extrait des données de plusieurs sources en un seul enregistrement. Cela facilite la reconnaissance des clients réguliers et l'envoi de messages basés sur l'historique réel des séjours.
Petit
94%
(101)
#1
sur 12
Smart Host GmbH est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, les critiques soulignant les messages personnalisés avant l'arrivée, après le séjour, pour les anniversaires et les newsletters qui aident le personnel à se préparer aux demandes spéciales et à garder la communication avec les clients au même endroit.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 20
Luxe
88%
(136)
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport pour son profil central des clients et sa segmentation précise, que les hôteliers disent transformer les intérêts des clients en envois ciblés et en communication personnalisée.
#1
sur 19
De marque
90%
(71)
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant son profil client central et le nettoyage de profil qui supprime les doublons afin que la réception et le marketing travaillent à partir d'un seul enregistrement.
#1
sur 19
Chambres d'Hôtes & Auberge
96%
(89)
Profitroom est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent ses propositions de séjour, envoyant une offre complète et un suivi depuis le même CRM en moins d'une minute.
Luxe
88%
(136)
#1
sur 20
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport pour son profil central des clients et sa segmentation précise, que les hôteliers disent transformer les intérêts des clients en envois ciblés et en communication personnalisée.
De marque
90%
(71)
#1
sur 19
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant son profil client central et le nettoyage de profil qui supprime les doublons afin que la réception et le marketing travaillent à partir d'un seul enregistrement.
Chambres d'Hôtes & Auberge
96%
(89)
#1
sur 19
Profitroom est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent ses propositions de séjour, envoyant une offre complète et un suivi depuis le même CRM en moins d'une minute.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 19
Europe
95%
(256)
Profitroom est un choix de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les meilleurs hôtels d'Europe sur HotelTechReport, car les hôteliers l'utilisent pour créer des offres segmentées pour les clients et envoyer des rappels automatiques, permettant ainsi au personnel de transformer les demandes par téléphone et par e-mail en séjours réservés plus rapidement.
#3
sur 12
Amérique du Nord
95%
(11)
Cendyn est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail en Amérique du Nord selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant sa capacité à construire des audiences segmentées et à rechercher le marché, ce qui les aide à concentrer leur outreach sur les affaires locales et la demande de fêtes de fin d'année.
#1
sur 5
Asie Pacifique
95%
(12)
TrustYou est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, les hôteliers pointant vers un tableau de bord pour les données d'avis, les scores des concurrents et les notes de sentiment qui les aide à repérer les forces, les faiblesses et les lacunes de service dans les propriétés.
Europe
95%
(256)
#1
sur 19
Profitroom est un choix de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les meilleurs hôtels d'Europe sur HotelTechReport, car les hôteliers l'utilisent pour créer des offres segmentées pour les clients et envoyer des rappels automatiques, permettant ainsi au personnel de transformer les demandes par téléphone et par e-mail en séjours réservés plus rapidement.
Amérique du Nord
95%
(11)
#3
sur 12
Cendyn est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail en Amérique du Nord selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant sa capacité à construire des audiences segmentées et à rechercher le marché, ce qui les aide à concentrer leur outreach sur les affaires locales et la demande de fêtes de fin d'année.
Asie Pacifique
95%
(12)
#1
sur 5
TrustYou est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, les hôteliers pointant vers un tableau de bord pour les données d'avis, les scores des concurrents et les notes de sentiment qui les aide à repérer les forces, les faiblesses et les lacunes de service dans les propriétés.
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Résumé des avis sur Directful
Terrible
Facilité d’utilisation
N/A
Service client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Directful - Marketing est le produit #66 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 76) et le #2650 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusDirectful les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Directful
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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dailypoint™ - le seul #realCRM. dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers.
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par WebRezPro.
WebRezPro
93% recommandée par 249 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Stayntouch
94% recommandée par 246 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.
Amadeus
84% recommandée par 179 hôtels |
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Visual Matrix PMS
92% recommandée par 145 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
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Aven Hospitality
84% recommandée par 114 hôtels |
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|
Oracle Hospitality
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par ResNexus.
ResNexus
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Logiciel de gestion hôtelière
+2 more |
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SkyTouch Technology.
SkyTouch Technology
89% recommandée par 113 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par RoomKey PMS.
RoomKey PMS
94% recommandée par 48 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Salesforce.
Salesforce
87% recommandée par 6 hôtels |
Logiciel de vente hôtelière
|
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