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roommaster HMS

4.4 (164 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
85 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

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roommaster HMS

4.4 (164 RECENSIONI)

Classificato 7 (su 86) in Software di gestione alberghiera

Soluzioni di gestione della proprietà alberghiera basate su Web, cloud e server per proprietà di qualsiasi dimensione.

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89% raccomandato da 228 hotel

Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e altri 225

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di roommaster per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano RoomMaster di InnQuest per la sua facilità d'uso e le sue funzionalità estese. La piattaforma eccelle nel fornire strumenti completi di reporting e gestione dei rendimenti, che aiutano ad aumentare i ricavi tramite efficienti adeguamenti delle tariffe e reporting. Gli utenti apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità con sistemi di terze parti, che aiuta a ridurre i costi operativi. Tuttavia, ci sono preoccupazioni sui problemi con la versione cloud, i tempi di risposta scadenti del servizio clienti e la gestione inadeguata delle prenotazioni di gruppo. Questi dettagli aiutano gli albergatori a prendere decisioni informate su come migliorare i ricavi, tagliare i costi e migliorare l'esperienza degli ospiti.

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e altri 225

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

7 | X-Piccolo (1-9 camera)

86 | Piccolo (10-49 camera)

90 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

57 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

178 | United States

13 | United Kingdom

11 | Canada

8 | Australia

3 | New Zealand

2 | Guyana

2 | Bahamas

2 | Haiti

2 | Ireland

2 | Mexico

1 | Papua New Guinea

1 | Vanuatu

1 | Cambodia

1 | South Africa

1 | Egypt

1 | Bermuda

1 | Malta

1 | Belize

1 | Spain

1 | Paraguay

1 | Trinidad and Tobago

Tipo

103 | Resort

96 | Bed & Breakfast e Locanda

94 | Boutique

73 | Servizio e budget limitati

56 | Aeroporto/Conferenza

43 | Motel

42 | Centro città

37 | Brand

28 | Lusso

18 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

15 | Case vacanze e ville

12 | Casinò

12 | Parchi e campeggi per camper

6 | Ostello

Regione

191 | Nord America

17 | Europa

13 | Oceania

7 | Centro America

3 | Sud America

1 | Asia Pacifico

1 | Medio Oriente

1 | Africa

Categoria

164 | Software di gestione alberghiera

109 | Sistemi di gestione immobiliare

89 | Motore di prenotazione

40 | Responsabili dei canali

25 | Software di elaborazione dei pagamenti

6 | Progettazione di siti web

2 | App per gli ospiti dell'hotel

2 | Software di gestione dei metaricerchi per hotel

Non hai trovato quello che cercavi?

Classifiche roommaster

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Miglior Hotel Management Software per Casinò
#3 di 6
Miglior Hotel Management Software per hotel Grande
#4 di 13
Miglior Hotel Management Software per Parchi e campeggi per camper
#5 di 9

Classifiche roommaster Hotel Management Software

Per dimensione
Miglior Hotel Management Software per hotel Piccolo 88% raccomandato da 53 hotel Piccolo
#15 di 36
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano l'accesso cloud che consente al personale di prenotare camere da qualsiasi luogo e di continuare a lavorare dopo una ristrutturazione.
Miglior Hotel Management Software per hotel Medio 89% raccomandato da 80 hotel Medio
#6 di 23
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano i suoi rapporti personalizzabili e i pulsanti rapidi per il controllo quotidiano. Anche i recensori apprezzano la modalità di formazione, in modo che il nuovo personale possa esercitarsi senza influenzare la versione live.
Miglior Hotel Management Software per hotel Grande 84% raccomandato da 13 hotel Grande
#4 di 13
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra le grandi strutture su HotelTechReport, con recensioni che evidenziano le note degli ospiti e la storia dei soggiorni per gli ospiti abituali. Anche il personale elogia il rapido follow-up dei ticket di supporto quando si presentano problemi.
Per tipo
Miglior Hotel Management Software per Casinò 83% raccomandato da 9 hotel Casinò
#3 di 6
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra i Casinò su HotelTechReport, con personale di supporto che risponde alle chiamate, si occupa dei problemi e aiuta a risolvere le questioni in modo tempestivo.
Miglior Hotel Management Software per Resort 88% raccomandato da 72 hotel Resort
#6 di 24
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra i Resort su HotelTechReport, con albergatori che lodano il supporto telefonico che li riporta rapidamente in conti bloccati e mantiene in movimento l'audit notturno, i gruppi e le transazioni.
Miglior Hotel Management Software per Parchi e campeggi per camper 86% raccomandato da 11 hotel Parchi e campeggi per camper
#5 di 9
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra parchi per camper e campeggi su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano una rapida formazione per il nuovo personale e una reception in grado di gestire il check-in fino al check-out senza troppi problemi.
Miglior Hotel Management Software per Motel 91% raccomandato da 21 hotel Motel
#9 di 15
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra i motel su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano l'aiuto rapido su problemi di audit notturno e soggiorni prolungati, oltre a un supporto che risolve i problemi "rapidamente ed efficientemente."
Miglior Hotel Management Software per Servizio e budget limitati 88% raccomandato da 41 hotel Servizio e budget limitati
#8 di 27
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra hotel a servizio limitato e hotel economici su HotelTechReport, con albergatori che segnalano la visualizzazione Rapida della Camera per partenze e arrivi e variabili di runtime per lettere personalizzate quando devono gestire rapidamente i cambiamenti degli ospiti.
Miglior Hotel Management Software per Altro 81% raccomandato da 27 hotel Altro
#10 di 19
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra le altre proprietà su HotelTechReport, con albergatori che lodano il team di supporto per risolvere i problemi rapidamente e prendere il controllo remoto per diagnosticare i problemi nella struttura.
Miglior Hotel Management Software per Boutique 89% raccomandato da 54 hotel Boutique
#10 di 30
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra gli hotel boutique su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano risposte rapide del supporto e la configurazione cloud che consente al personale di lavorare da diverse postazioni.
Miglior Hotel Management Software per Aeroporto/Conferenza 90% raccomandato da 34 hotel Aeroporto/Conferenza
#9 di 26
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra le proprietà per conferenze su HotelTechReport per il modo in cui il suo display Quick Room tiene sotto controllo arrivi e partenze, oltre a note su ogni ospite e prenotazione di gruppo.
Miglior Hotel Management Software per Centro città 92% raccomandato da 24 hotel Centro città
#10 di 25
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, poiché gli albergatori indicano la “Visualizzazione Rapida delle Camere” per le partenze e gli arrivi, oltre a opzioni di camere pronte e note degli ospiti che mantengono i passaggi alla reception stretti.
Miglior Hotel Management Software per Brand 83% raccomandato da 24 hotel Brand
#9 di 21
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra le proprietà di marca su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il supporto remoto che può accedere al loro computer e risolvere i problemi di rimborso senza troppi andirivieni. Questo aiuto pratico è importante quando si verifica un errore di pagamento alla reception.
Miglior Hotel Management Software per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 89% raccomandato da 16 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#10 di 17
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra Appartamenti Servizi di Soggiorno Prolungato su HotelTechReport, perché gli albergatori indicano la versione cloud e la possibilità di prenotare camere da qualsiasi parte del mondo. Un recensore ha detto che gli ha dato “libertà di posizione.”
Miglior Hotel Management Software per Bed & Breakfast e Locanda 89% raccomandato da 56 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#14 di 29
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano la possibilità di creare variabili di runtime per lettere personalizzate quando le situazioni degli ospiti lo richiedono. Apprezzano anche la visualizzazione Rapida delle Camere per le partenze e gli arrivi.
Miglior Hotel Management Software per Case vacanze e ville 93% raccomandato da 9 hotel Case vacanze e ville
#14 di 19
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, poiché gli albergatori lodano i suoi report per la contabilità pronta per il consiglio su 10 case di lusso in affitto e grafici colorati.
Miglior Hotel Management Software per Lusso 93% raccomandato da 18 hotel Lusso
#16 di 24
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra i Luxury su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il supporto per il blocco delle camere e i blocchi di gruppo per configurazioni complicate di tipi di camere e numeri di camere. Apprezzano anche la versione cloud per prenotare camere da qualsiasi luogo.
Per regione
Miglior Hotel Management Software per hotel in Oceania 76% raccomandato da 7 hotel in Oceania
#7 di 7
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera in Oceania secondo HotelTechReport, con albergatori che segnalano il supporto 24 ore su 24 che affronta i problemi di mappatura e attivazione dei canali quando si presentano. Questo è importante quando una struttura ha bisogno che il sistema venga riparato rapidamente e le camere tornino in ordine di vendita.
Miglior Hotel Management Software per hotel in Nord America 87% raccomandato da 123 hotel in Nord America
#8 di 21
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera in Nord America secondo HotelTechReport, con accesso cloud e supporto che consentono ai team di lavorare da qualsiasi luogo e risolvere rapidamente i problemi. Gli albergatori evidenziano anche il display Rapido delle Camere per le partenze e gli arrivi, utile nei desk affollati.
Miglior Hotel Management Software per hotel in Europa 90% raccomandato da 7 hotel in Europa
#20 di 21
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera in Europa su HotelTechReport per prenotazioni di gruppo e liste di stanze, con i recensori che dicono che li aiuta a "organizzare gruppi e modificare gruppi" e a separare le stanze da una prenotazione di gruppo senza perdere traccia del grafico.
Per paese
Miglior Hotel Management Software per hotel in United States 87% raccomandato da 114 hotel in United States
#6 di 20
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra gli hotel degli Stati Uniti su HotelTechReport, perché gli albergatori evidenziano il suo accesso cloud da qualsiasi luogo e le soluzioni remote da parte del supporto quando si verifica un problema di rimborso o pagamento.
Miglior Hotel Management Software per hotel in Canada 94% raccomandato da 7 hotel in Canada
#7 di 8
roommaster è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera in Canada secondo HotelTechReport per il supporto pratico che mantiene in movimento i problemi complicati di configurazione e transazione, con uno staff che “fa di più del previsto” fino a quando non è risolto.

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Che cos'è roommaster?

Fondata nel 1994 | Quartier generale a Tampa, Florida | 30 dipendenti
Roommaster HMS è un sistema completo di gestione immobiliare progettato per centralizzare le operazioni alberghiere, tra cui prenotazioni, reception, pulizie e gestione finanziaria. Offre facilità d'uso grazie a funzionalità come la gestione delle prenotazioni drag-and-drop e le comunicazioni automatizzate con gli ospiti. Questa piattaforma migliora l'efficienza riducendo i clic operativi e semplificando i flussi di lavoro del personale. Le sue capacità di integrazione consentono una connettività fluida con sistemi di terze parti, riducendo così i costi operativi. Con oltre 270 report integrati in tempo reale, Roommaster HMS fornisce informazioni fruibili, consentendo agli albergatori di prendere decisioni basate sui dati per aumentare i ricavi e migliorare l'esperienza degli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di roommaster prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da roommaster

Domande frequenti

Capacità

Servizi di reception

Approfondimenti e report sulla gestione immobiliare

Prenotazioni alberghiere dirette

Aumenta la tua presenza online

Promuovere la fedeltà dei clienti

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

App per gli ospiti

App per gli ospiti dell'hotel
Guest App è un'app mobile personalizzabile su misura per il tuo brand, che offre check-in contactless, chiavi digitali e un'esperienza di soggiorno migliorata. Questo aumenta la fidelizzazione al brand e incoraggia le prenotazioni ripetute.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Motore di prenotazione Roommaster

Motore di prenotazione
Roommaster Booking Engine è un motore di prenotazione che incrementa le prenotazioni dirette e migliora la tua presenza online. Si integra con il tuo PMS per offrire un'esperienza di prenotazione personalizzabile e ottimizzata per i dispositivi mobili. Con aggiornamenti in tempo reale e prenotazioni semplificate, Roommaster Booking Engine aiuta a massimizzare l'occupazione, risparmiare sulle commissioni e fidelizzare gli ospiti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Pagamenti del roommaster

Software di elaborazione dei pagamenti
Semplifica le tue operazioni con Roommaster Payments, eliminando l'inserimento manuale dei dati delle carte di credito grazie a pagamenti e transazioni centralizzati. Con la Registrazione Digitale, acquisisci le firme degli ospiti direttamente sul tuo nuovo terminale per carte di credito. Sperimenta velocità di transazione da 3 a 5 volte superiori con i nostri terminali EMV all'avanguardia. Disponibile negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Australia.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Costruttore di siti web per hotel Roommaster

Progettazione di siti web
Roommaster Hotel Website Builder consente agli albergatori indipendenti di creare siti web di grande impatto e ottimizzati per dispositivi mobili, che generano prenotazioni e incrementano i ricavi. Scegli tra una gamma di modelli professionali e completamente personalizzabili che mettono in mostra il tuo brand unico senza la complessità del design. Gli ospiti possono prenotare direttamente sul tuo sito, evitando commissioni di terze parti e aumentando i tuoi profitti. Grazie alle prestazioni impeccabili su tutti i dispositivi, dai computer desktop agli smartphone, il tuo sito web offrirà un'esperienza di navigazione eccezionale a ogni ospite.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Gestore dei canali Roommaster

Gestore canale VR
Il nostro Channel Manager ti connette a oltre 155 OTA, tra cui Booking.com ed Expedia, il tutto da un'unica interfaccia. Gestisci prezzi e disponibilità in tempo reale per massimizzare l'occupazione ed evitare l'overbooking. Centralizza il tuo inventario per una distribuzione fluida e ricavi ottimizzati.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

responsabile della stanza PMS

Sistemi di gestione immobiliare
Roommaster PMS è un sistema completo di gestione alberghiera progettato per semplificare le operazioni alberghiere. Offre funzionalità avanzate per le prenotazioni, la gestione della reception, le pulizie e la rendicontazione finanziaria. Grazie a dati in tempo reale e strumenti intuitivi, Roommaster PMS migliora l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti. Utilizzato da oltre 5.500 strutture in tutto il mondo, Roommaster PMS è riconosciuto per la sua stabilità e le sue potenti funzionalità, garantendo al vostro hotel un funzionamento fluido e redditizio.

INCLUSO

Sistema di gestione delle entrate roommaster

Sistemi di gestione delle entrate
Il software di Revenue Management Roommaster sfrutta funzionalità avanzate per ottimizzare ADR e RevPAR con una gestione intelligente dei rendimenti. Gestisci senza sforzo le tariffe in tutti i settori con opzioni giornaliere, settimanali, mensili e personalizzabili. Il nostro software semplifica la gestione di più strutture tariffarie tramite tariffe derivate e ibride, consentendoti di modificare una tariffa e visualizzare le variazioni in tutte le strutture. Approfitta di analisi dettagliate e report personalizzabili sulle performance passate e future per prendere decisioni informate sulla gestione delle tariffe.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su roommaster

4.4
Molto bene
164 recensioni
Facilità d’uso
4.4/5
Assistenza clienti
4.3/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.2/5

Consigliato da

Resort 88% consigliato da 76 Resort
Bed & Breakfast e Locanda 89% consigliato da 62 Bed & Breakfast e Locanda
Boutique 89% consigliato da 58 Boutique
Servizio e budget limitati 88% consigliato da 42 Servizio e budget limitati
Aeroporto/Conferenza 90% consigliato da 35 Aeroporto/Conferenza
Centro città 93% consigliato da 27 Centro città
Brand 83% consigliato da 25 Brand
Motel 91% consigliato da 23 Motel
Lusso 93% consigliato da 18 Lusso
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 89% consigliato da 16 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Parchi e campeggi per camper 86% consigliato da 11 Parchi e campeggi per camper
Case vacanze e ville 94% consigliato da 10 Case vacanze e ville
Casinò 85% consigliato da 10 Casinò
Ostello 90% consigliato da 1 Ostello

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, roommaster HMS è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 86) e il #179 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

roommaster ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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85 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di roommaster

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Clienti in primo piano

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roomMaster di InnQuest Software, Cloud PMS o On-Prem è utilizzato da oltre 5.500 proprietà del settore dell'ospitalità in oltre 100 paesi, tra cui catene, hotel indipendenti, hotel aziendali, boutique e resort. La nostra tecnologia per l'ospitalità è ricca di funzionalità con tutto ciò di cui gli albergatori hanno bisogno, dal PMS dell'hotel, all'elaborazione dei pagamenti con carta di credito EMV, oltre 125 report più report avanzati, report giornalieri Flash ed esportazioni contabili, motore di prenotazione online, distribuzione online e Channel Manager (GDS/OTA) , punto vendita (POS), pianificazione delle attività, gestione delle entrate, Smart Hotel Automation, CRM e oltre 100 API e integrazioni per l'ospitalità. Il nostro software di gestione alberghiera all-in-one e il sistema di gestione della proprietà migliorano l'esperienza degli ospiti presso la tua struttura alberghiera dal check-in al check-out.

4.4 (164 RECENSIONI)

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Webbook di innQuest Motore di prenotazione

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4.4 (89 RECENSIONI)

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Stayfull by innQuest Responsabili dei canali

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4.3 (40 RECENSIONI)

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roommaster Payments Software di elaborazione dei pagamenti

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roommaster Hotel Website Builder Progettazione di siti web

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roommaster Guest App App per gli ospiti dell'hotel

roommaster Guest App delivers convenient mobile services that eliminate check-in lines and enhance guest control through smartphone-based check-in, digital room keys, and instant service requests. The fully branded solution creates frictionless guest experiences while reducing front desk workload through automated service routing and real-time guest communication capabilities. Modern travelers gain complete stay control while hotels benefit from increased operational efficiency and new upselling opportunities delivered directly to guests' smartphones.

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roommaster Metasearch Software di gestione dei metaricerchi per hotel

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5.0 (2 RECENSIONI)

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roommaster Concierge Software di portineria

roommaster Concierge is an AI-powered voice calling agent that handles guest inquiries, bookings, and service requests with the warmth and expertise of your best human concierges, available around the clock. This intelligent system integrates seamlessly with your existing property management infrastructure to convert more inquiries into confirmed reservations while freeing your staff to focus on complex, high-touch guest interactions. With multilingual capabilities and emotional intelligence, roommaster Concierge ensures every guest receives personalized, consistent service that builds trust and drives revenue—eliminating the operational challenges of staffing limitations and missed opportunities.

0.0 (0 RECENSIONI)

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roommaster AI Guest Management Software Chatbot per hotel

roommaster Guest Management helps hotels centralize, automate, and personalize guest communication across web chat, WhatsApp, and email. The platform uses AI to answer common questions around the clock, check live rates and availability, support direct booking conversations, and transfer more complex requests to hotel staff with full context.By combining guest messaging, conversation history, stay details, preferences, and service requests in one place, roomMaster helps your team respond faster and deliver more personalized experiences. Hotels can also use guest interactions to promote upgrades and add-ons, coordinate operational requests, reduce missed messages, and convert more inquiries into commission-free direct bookings.

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Recensioni su roommaster

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
114
Molto bene
24
Media
14
Povero
9
Terribile
3

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (4)
  • Piccolo (60)
  • Di medie dimensioni (57)
  • Grande (39)
  • X-Grande (1)

Paese

  • United States
    United States
    (120)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Guyana
    Guyana
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Haiti
    Haiti
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (129)
  • Europa
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Gindy era fantastico

Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Murphys (United States)

Verificato
10 giorni fa
Dopo lunghe discussioni, abbiamo finalmente deciso di fare il passo successivo e aggiungere un sistema di prenotazione online al nostro sito web, e sono davvero contenta di averlo fatto! Apportare una modifica a qualcosa di così importante come il processo di prenotazione può sembrare un po' scoraggiante, soprattutto quando ci sono così tan...
Country United States
Manager
Hotel piccolo
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10

Configurazione del motore di prenotazione e del software di gestione alberghiera

Consultant da 25-49 camera Hotel boutique in Aberdeen (United Kingdom)

Verificato
20 giorni fa
Il sistema Roommaster ci ha permesso di integrare i motori di prenotazione nel sito web del nostro hotel. La configurazione e la comprensione del sistema non sono state delle più semplici, ma l'assistenza clienti ricevuta da Ahmed El Gindy e Kostas Christopoulos è stata estremamente utile. Ahmed ci ha fornito tutto l'aiuto di cui avevamo bi...
Country United Kingdom
Consultant
Hotel piccolo
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Riya from roommaster replied
Hi Kenny, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team was able to support you through the setup process and get your booking engine integration working smoothly. It’s great to know that the automated bookings are now supporting your hotel operations as intended. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
10

Ci troviamo direttamente sulla spiaggia nel Rhode Island.

Front desk associate da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Misquamicut (United States)

Verificato
24 giorni fa
Sistema facilissimo da usare. Il servizio clienti è disponibile e d'aiuto ogni volta che ne abbiamo bisogno. Possono accedere da remoto e aiutarci a configurare e avviare il sistema quando necessario.
Country United States
Front desk associate
Hotel piccolo
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Riya from roommaster replied
Hi Stacy, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy for your team to use and that our team has been helpful when support is needed. roommaster is now a modern, cloud-based PMS, giving hotel teams the flexibility to manage their operations from anywhere. We also appreciate you sharing your feedback on the housekeeping workflow. Thank you for sharing your experience with roommaster.
10

Caposala

Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Crosslake (United States)

Verificato
25 giorni fa
Roommaster è fantastico. Offre funzionalità intuitive a portata di mano. Il personale di supporto è sempre molto disponibile.
Country United States
Manager
Hotel piccolo
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Riya from roommaster replied
Hi Brian, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that you've found roommaster to be an easy-to-use PMS and that our team has been helpful when you need assistance. We also appreciate your feedback regarding support response times and your preference for speaking with a live person. If you'd like any assistance, please reach out to us at [email protected] and our team will be happy to help. Thank you for sharing your experience with roommaster.
9

Ho 8 anni di esperienza come RoomMaster nel supporto clienti.

Hospitality Engineer da 75-99 camera Motel in Phnom Penh (Cambodia)

Verificato
1 mesi fa
Apprezzo la funzionalità del front office e del back office perché permette di effettuare prenotazioni, check-in, check-out, gestire gli accessi senza prenotazione e altre operazioni in modo semplice e intuitivo.
Country Cambodia
Hospitality Engineer
Hotel di medie dimensioni
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Riya from roommaster replied
Hi Vanh, Thank you for taking the time to share your review and for your many years of experience with roommaster. We're glad to hear that the front and back office functionality has been easy to use for reservations, check-ins, check-outs, and other daily operations. We also appreciate your feedback regarding maintenance communication and printing. roommaster is now a modern, cloud PMS, and we are continuously investing and improving the platform for best experience for hotel teams. Thank you for sharing your experience with roommaster.
3

Proprietario

Owner da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Pella (United States)

Verificato
1 mesi fa
Il responsabile dell'account è ottimo e l'assistenza clienti è disponibile quando riesco a contattarli. Tuttavia, se potessi scegliere di nuovo un fornitore di software per il mio hotel, NON sceglierei Roommaster Cloud.
Country United States
Owner
Hotel piccolo
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Riya from roommaster replied
Hi, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your comments about our support team and are glad they were able to help when you reached them. roommaster is now a modern, cloud PMS, and the platform has continued to evolve to deliver a better experience for hotel teams. If you'd like any assistance or would like to discuss your experience further, please reach out to us at [email protected] and our team will be happy to help. Thank you for sharing your experience with roommaster.
10

Incredibilmente utile il supporto tecnico di Innquest

General Manager da 25-49 camera in Bethel (United States)

Verificato
2 mesi fa
Sto assumendo il ruolo di Direttore Generale e ogni volta che ho avuto un problema, l'assistenza clienti di Innquest si è dimostrata tempestiva e paziente nel risolverlo.
Country United States
General Manager
Hotel piccolo
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Riya from roommaster replied
Hi Rodger, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been prompt, patient, and helpful whenever you’ve needed assistance. It’s great to know you’ve been able to rely on our support. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
8

Potente motore di prenotazione con margini di miglioramento.

Sales & Marketing Dir da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Alice Town (Bahamas)

Verificato
2 mesi fa
Offre un grande potenziale e un'esperienza di prenotazione moderna per gli ospiti. Il team si è dimostrato reattivo e disponibile ad aiutare in caso di problemi.
Country Bahamas
Sales & Marketing Dir
Hotel di medie dimensioni
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Riya from roommaster replied
Hi Analyn, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that you've found the booking engine valuable and that our team has been responsive and helpful when support is needed. Thank you for sharing your experience with roommaster.
10

Ottima comunicazione e follow-up

Corporate Revenue Director da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sanford (United States)

Verificato
2 mesi fa
Il supporto fornito dal team di implementazione (Rawan) è stato eccellente, così come lo strumento in generale per la nostra struttura. Riusciremo sicuramente a massimizzare i ricavi.
Country United States
Corporate Revenue Director
Hotel grande
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10

Ottimo prodotto

Sales and Marketing da 25-49 camera Hotel in centro città in Westport (Ireland)

Verificato
2 mesi fa
Sistema PMS facile da usare. Inoltre, l'assistenza clienti è stata eccellente nel corso degli anni. Funziona benissimo nella nostra struttura. Altamente raccomandato.
Country Ireland
Sales and Marketing
Hotel piccolo
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Riya from roommaster replied
Hi Anton, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been an easy-to-use PMS for your property and that our team has been able to support you over the years. We appreciate your feedback and your recommendation. Thank you for sharing your experience with roommaster.
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

RoomMaster sono innanzitutto esperti nella gestione della proprietà, il sistema è robusto con una stabilità comprovata e sono esperti noti per la loro funzionalità di reporting. Il sistema è facile da usare e può adattarsi a una vasta gamma di tipi di proprietà.

di Monique Jensen (SiteMinder) il August 27, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

In primo luogo le persone, sono esperte nella consulenza con i fornitori di alloggi e nella progettazione del giusto stack tecnico per le attività ricettive. In secondo luogo, le ampie funzionalità di reporting sono eccezionali.

di Monique Jensen (SiteMinder) il August 27, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

RoomMaster è uno dei marchi più affermati nel mondo delle PMS. È ben noto e ben utilizzato per un motivo, parla con il team di come automatizzare i processi, aumentare le prenotazioni dirette e fornire una migliore esperienza agli ospiti.

di Monique Jensen (SiteMinder) il August 27, 2026

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