Il miglior software per l'ospitalità del 2023

Di Jordan Hollander

Ultimo aggiornamento Luglio 26, 2023

22 minuti di lettura

Sei sopraffatto dalla ricerca di un nuovo software per hotel? Ogni anno Hotel Tech Report sfida la sua comunità globale di albergatori a recensire i loro prodotti preferiti per rendere la ricerca di software per hotel facile e affidabile. Durante il periodo di HotelTechAwards di 3 mesi 2023 , 864.613 albergatori in 127 paesi hanno visitato Hotel Tech Report contribuendo con oltre 16.000 recensioni verificate di prodotti software per hotel per farti risparmiare tempo e aiutarti a prendere decisioni migliori sui fornitori.

Più di 2.000 prodotti sono classificati a livello globale in base a fattori come l'usabilità, l'assistenza clienti, la probabilità di consigliarli, la solidità della rete di partner e la compatibilità dell'integrazione. I vincitori degli HotelTechAwards sono determinati in base al feedback verificato dei clienti e mettono in evidenza le aziende migliori in tutte le categorie chiave dello stack tecnologico dell'hotel.

Ecco cosa dicono i migliori dirigenti tecnologici sulla metodologia di classificazione proprietaria di Hotel Tech Report:

Adam Harris, CEO di Cloudbeds: “Gli HotelTechAwards sono uno dei riconoscimenti più rispettati che un'azienda del nostro settore possa guadagnare, poiché si basano su dati, trasparenza e recensioni di clienti verificati. Gli albergatori possono essere certi che i premi riflettano davvero l'opinione della comunità globale degli alloggi".
Sean Fitzpatrick, CEO di OTA Insight: "HotelTechReport fornisce le informazioni più trasparenti e guidate dal feedback dei clienti su cui le persone del settore possono basare le proprie decisioni. Gli albergatori apprezzano la possibilità di condividere le proprie opinioni tra loro in modo aperto e senza limiti forum con i loro colleghi. HTR offre questo ed è stato un vero e proprio rivoluzionario nella creazione di un nuovo portale specifico del settore per mostrare opinioni imparziali sulla tecnologia alberghiera. I suoi premi mettono in mostra il meglio di queste recensioni e gli albergatori si fidano di loro."
Sankar Narayan, CEO di SiteMinder: "Noi di SiteMinder crediamo fermamente nell'essenza dell'apertura; è ciò che sostiene il nucleo stesso di ciò che rappresentiamo e gli HotelTechAwards, attraverso il processo trasparente e basato sui dati del programma, si allineano fermamente con questo valore."
Moritz Campen, co-fondatore di SuitePad: "HotelTechReport è la piattaforma leader per la tecnologia nel settore alberghiero e il suo processo di verifica meticoloso e imparziale rende questo uno dei premi più prestigiosi".

Operazioni

L'elenco include: Cloudbeds, hotelkit, Hotel Effectiveness, ALICE, GuestRevu, M3 e HOTELTIME

Molti elenchi di software di gestione alberghiera online raggruppano erroneamente il software per hotel in un'unica categoria, ma la realtà è che il settore dell'ospitalità deve affrontare sfide uniche che richiedono più soluzioni puntuali per affrontare problemi diversi. Le piccole proprietà sono spesso tentate da un software di gestione della proprietà all-in-one, ma il tipico albergatore utilizza almeno 10 diversi sistemi software per l'ospitalità per operare e questo per una buona ragione.

In definitiva, il software per le operazioni alberghiere consente ai tuoi colleghi in loco di offrire in modo efficiente sorprese e delizie straordinarie (e coerenti) agli ospiti. Lo strumento più popolare nello stack operativo è il sistema di gestione della proprietà dell'hotel, che a volte viene definito software di front desk presso piccoli indipendenti, ma la realtà è che un PMS è molto più di questo. Se disponi di un sistema PMS per hotel datato, è quasi impossibile sfruttare correttamente altri strumenti tecnologici.

Altri strumenti critici nello stack tecnologico delle operazioni includono:

Software di collaborazione del personale : mantiene sincronizzato il tuo team e semplifica le comunicazioni interne
Software di manutenzione preventiva : massimizza la durata delle spese in conto capitale
Software per le pulizie: comunicazione e analisi in tempo reale che automatizzano la gestione delle attività per uno dei team più critici della tua proprietà (specialmente in un mondo COVID!
Software per sondaggi sugli ospiti : raccoglie i dati sull'esperienza degli ospiti che possono essere utilizzati e incorporati in tutti gli altri aspetti dell'attività dell'hotel
Sistema di gestione del lavoro : ottimizza il modo in cui assumi la tua proprietà per migliorare la redditività
Software di portineria : gestisci centinaia di richieste degli ospiti durante i turni per assicurarti che il tuo team non perda mai la palla
Soluzioni software di contabilità : la contabilità alberghiera è completamente diversa dalle altre piccole imprese e pertanto presenta requisiti specializzati più adatti per una soluzione del settore alberghiero

Oltre alle singole soluzioni, i premi annuali per la scelta degli utenti premiano anche la migliore piattaforma operativa che copre tutte le funzionalità critiche necessarie per gestire digitalmente le operazioni quotidiane del tuo hotel. I flussi di lavoro, le capacità e i casi d'uso critici da qualificare includono:

Capacità di comunicare e gestire le attività del personale (collaborazione del personale )
Capacità di gestire i flussi di lavoro di pulizia ( housekeeping )
Capacità di monitorare, mantenere e preservare la proprietà dell'hotel ( manutenzione preventiva )

Cloudbeds PMS Sistemi di gestione della proprietà

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THE PITCH

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recensioni recenti e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Cloudbeds è al primo posto nella categoria dei sistemi di gestione della proprietà su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior sistema di gestione della proprietà del 2023". Il 92% dei 789 albergatori di 27 paesi consiglia vivamente Cloudbeds ai propri colleghi.

Cloudbeds PMS Sistemi di gestione della proprietà

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hotelkit Collaboration Strumenti di collaborazione del personale

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hotelkit si classifica al primo posto nella categoria Strumenti di collaborazione del personale su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori strumenti di collaborazione del personale del 2023". Il 96% dei 354 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente hotelkit ai propri colleghi.

hotelkit Collaboration Strumenti di collaborazione del personale

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ALICE Guest Services by Actabl Software di portineria

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ALICE è al primo posto nella categoria Software di portineria su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software di portineria del 2022". Il 90% dei 517 albergatori di 31 paesi consiglia vivamente ALICE ai propri colleghi.

ALICE Guest Services by Actabl Software di portineria

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Hotel Effectiveness PerfectLabor™ by Actabl Programmazione e gestione del lavoro

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Hotel Effectiveness si classifica al primo posto nella categoria Pianificazione e gestione del lavoro su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior pianificazione e gestione del lavoro del 2023". Il 96% di 239 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Hotel Effectiveness ai propri colleghi.

Hotel Effectiveness PerfectLabor™ by Actabl Programmazione e gestione del lavoro

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M3 (Accounting) Software per finanza e contabilità

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M3 si classifica al primo posto nella categoria Software finanziario e contabile su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software finanziario e contabile del 2023". L'87% dei 185 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente M3 ai propri colleghi.

M3 (Accounting) Software per finanza e contabilità

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Libero SPA Software termale

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HOTELTIME si classifica al primo posto nella categoria Software per spa su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software per spa del 2023". Il 95% di 53 albergatori di 2 paesi consiglia caldamente HOTELTIME ai propri colleghi.

Libero SPA Software termale

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Cloudbeds HMS Software per la gestione alberghiera

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Cloudbeds è al primo posto nella categoria Hotel Management Software su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software di gestione alberghiera del 2023". Il 91% degli 866 albergatori di 30 paesi consiglia vivamente Cloudbeds ai propri colleghi.

Cloudbeds HMS Software per la gestione alberghiera

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hotelkit Housekeeping Software per le pulizie

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hotelkit è al primo posto nella categoria Software per la pulizia su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software per la pulizia del 2023". Il 95% dei 153 albergatori di 9 paesi consiglia vivamente hotelkit ai propri colleghi.

hotelkit Housekeeping Software per le pulizie

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GuestRevu (Surveys) Sondaggi e feedback degli ospiti

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GuestRevu si classifica al primo posto nella categoria Sondaggi e feedback degli ospiti su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo "Migliori sondaggi e feedback degli ospiti del 2023". Il 95% dei 275 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente GuestRevu ai propri colleghi.

GuestRevu (Surveys) Sondaggi e feedback degli ospiti

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Esperienza dell'ospite

L'elenco include: Goki, Whistle, SuitePad, Canary Technologies, STAY, Impulsify e SABA

Non è un segreto che la gestione dell'ospitalità sia incentrata sull'offrire incredibili esperienze agli ospiti su larga scala. Le aziende alberghiere vivono e muoiono grazie alla loro reputazione (passaparola e online), ma che tu gestisca un boutique hotel di lusso a quattro stelle, un'enorme catena alberghiera multinazionale o un B&B economico fuori dai sentieri battuti, offri sorpresa e gioia esperienze su larga scala richiedono l'assistenza della tecnologia. Il fattore di forma e la funzionalità di tale tecnologia sono spesso una questione di preferenza che dipende in gran parte dalla clientela, dalla regione e dalla scala della catena, ma la tecnologia è il collante che collega ospiti e personale. Quel collante può presentarsi sotto forma di software di messaggistica per gli ospiti, un'app dedicata agli ospiti dell'hotel da utilizzare su dispositivi mobili, tablet in camera o persino dispositivi ad attivazione vocale. Alla fine, l'attività alberghiera consiste nel fornire comodità e far sentire gli ospiti a casa. I principali punti di forza di quest'anno nella tecnologia delle soluzioni alberghiere per l'esperienza degli ospiti includevano il check-in senza contatto, la messaggistica degli ospiti e la chiave mobile a seguito della pandemia di coronavirus. Utilizzando queste soluzioni non dovrai sacrificare l'esperienza degli ospiti per ottimizzare l'efficienza operativa.

Oltre alle soluzioni puntuali, i premi annuali per la scelta degli utenti riconoscono anche la migliore piattaforma per l'esperienza degli ospiti che fornisce agli hotel una soluzione all-in-1 per comunicare e coinvolgere gli ospiti durante il loro soggiorno. I flussi di lavoro, le funzionalità e i casi d'uso critici di una piattaforma per l'esperienza degli ospiti includono:

Possibilità di effettuare il check-in automatico ( Check-in senza contatto )
Possibilità di comunicare con l'hotel sul proprio dispositivo ( messaggi per gli ospiti o app per gli ospiti)
Possibilità di acquistare/prenotare accessori (Upselling , Mobile Ordering o Guest App )

Goki Chiave mobile e accesso senza chiave

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Goki si classifica al primo posto nella categoria Mobile Key & Keyless Entry su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Best Mobile Key & Keyless Entry of 2023". Il 94% dei 68 albergatori di 4 paesi consiglia vivamente Goki ai propri colleghi.

Goki Chiave mobile e accesso senza chiave

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SuitePad Tablet per hotel in camera

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SuitePad si classifica al primo posto nella categoria Tablet per hotel in camera su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior tablet per hotel in camera del 2023". Il 94% dei 185 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente SuitePad ai propri colleghi.

SuitePad Tablet per hotel in camera

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Canary Contactless Check-In Check-in senza contatto

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Canary Technologies si classifica al primo posto nella categoria Check-in senza contatto su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior check-in senza contatto del 2023". Il 95% dei 214 albergatori di 4 paesi consiglia caldamente Canary Technologies ai propri colleghi.

Canary Contactless Check-In Check-in senza contatto

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STAY Guest App App per gli ospiti dell'hotel

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STAY si classifica al primo posto nella categoria App per gli ospiti dell'hotel su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori app per gli ospiti dell'hotel del 2023". Il 96% dei 179 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente STAY ai propri colleghi.

STAY Guest App App per gli ospiti dell'hotel

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Gestione delle entrate

L'elenco include: Duetto, SiteMinder, OTA Insight, Cendyn e Oaky

Lo spazio di gestione delle entrate è esploso con prodotti software innovativi negli ultimi 5-10 anni. I sistemi di prenotazione centralizzati e i sistemi di gestione delle entrate sono al centro di qualsiasi stack tecnologico di gestione delle entrate. I prezzi degli hotel sono tuttavia estremamente complessi e richiedono un perfetto coordinamento tra più team per gestire l'inventario e le tariffe su centinaia di canali. Il viaggio di prenotazione online è stato disintermediato da OTA e grossisti che sono ampiamente visti come nemici frenetici del settore, fornendo distribuzione nei momenti di bisogno ma spesso rubando ai partner commissioni in cambio. In definitiva, la gestione delle entrate consiste nel mettere l'ospite giusto nella stanza giusta al prezzo giusto e ci sono letteralmente miliardi di punti dati che devono essere considerati per ottenere la soluzione perfetta.

Altri strumenti critici nello stack tecnologico di gestione delle entrate includono:

Channel manager: espandi la distribuzione, aumenta l'occupazione e previeni l'overbooking sincronizzando l'inventario tra centinaia di OTA di terze parti
Software di upsell : ottieni maggiori entrate per ospite vendendo automaticamente aggiornamenti, esperienze e altro durante il viaggio dell'ospite
Software di market intelligence : sono finiti i giorni in cui i responsabili delle entrate potevano prendere buone decisioni sui prezzi sulla base dei rapporti STR settimanali. I mercati si evolvono e cambiano di secondo in secondo, strumenti come Rate Shoppers forniscono la visibilità e l'analisi di cui hai bisogno per stare al passo.
Software di business intelligence : conosci la redditività per segmento di mercato tagliata in base all'area geografica e alla durata del soggiorno presso il tuo hotel? Probabilmente no. Il software BI ti aiuta a eliminare il rumore e a sviluppare intuizioni fruibili che guidano la tua strategia commerciale.

GameChanger by Duetto Sistemi di gestione delle entrate

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Duetto si classifica al primo posto nella categoria dei sistemi di gestione delle entrate su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori sistemi di gestione delle entrate del 2023". Il 93% dei 305 albergatori provenienti da 16 paesi consiglia vivamente Duetto ai propri colleghi.

GameChanger by Duetto Sistemi di gestione delle entrate

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SiteMinder (The Channel Manager) Gestori di canale

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SiteMinder si classifica al primo posto nella categoria Channel Manager su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori Channel Manager del 2023". Il 91% dei 1308 albergatori di 34 paesi consiglia vivamente SiteMinder ai propri colleghi.

SiteMinder (The Channel Manager) Gestori di canale

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OTA Insight (Rate Insight) Valuta lo shopping e le informazioni di mercato

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OTA Insight si classifica al primo posto nella categoria Rate Shopping & Market Intelligence su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Best Rate Shopping & Market Intelligence of 2023". Il 96% degli 848 albergatori di 38 paesi consiglia caldamente OTA Insight ai propri colleghi.

OTA Insight (Rate Insight) Valuta lo shopping e le informazioni di mercato

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Cendyn CRS Sistemi di prenotazione alberghiera

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Cendyn si classifica al primo posto nella categoria dei sistemi di prenotazione centralizzati su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior sistema di prenotazione centrale del 2023". L'89% di 124 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Cendyn ai propri colleghi.

Cendyn CRS Sistemi di prenotazione alberghiera

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OTA Insight (Revenue Insight) Intelligenza aziendale

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OTA Insight si classifica al primo posto nella categoria Business Intelligence su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Best Business Intelligence of 2023". Il 96% dei 359 albergatori di 20 paesi consiglia caldamente OTA Insight ai propri colleghi.

OTA Insight (Revenue Insight) Intelligenza aziendale

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Oaky Software di vendita superiore

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Oaky è al primo posto nella categoria Software di upselling su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software di upselling del 2023". Il 95% dei 214 albergatori provenienti da 16 paesi consiglia vivamente Oaky ai propri colleghi.

Oaky Software di vendita superiore

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OTA Insight (Parity Insight) Parità tariffaria alberghiera

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OTA Insight si classifica al primo posto nella categoria Hotel Rate Parity su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Best Hotel Rate Parity of 2023". Il 96% dei 490 albergatori di 27 paesi consiglia caldamente OTA Insight ai propri colleghi.

OTA Insight (Parity Insight) Parità tariffaria alberghiera

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Marketing

L'elenco include: SiteMinder, Revinate, GuestRevu, The Hotels Network, Avvio, Asksuite e The Guestbook

Due tendenze principali hanno guidato le operazioni commerciali di marketing alberghiero negli ultimi anni: la convergenza e le prenotazioni dirette. La convergenza si riferisce all'idea che per massimizzare le prenotazioni alberghiere, i professionisti del marketing alberghiero devono essere esperti non solo nel marketing, ma anche nelle vendite, nella distribuzione e nella gestione delle entrate. Questa convergenza tra i ruoli commerciali ha portato a una maggiore dipendenza dagli strumenti software per gestire tutte le complessità come le allocazioni di distribuzione tra gli agenti di viaggio online. Nonostante l'ampia portata dei lavori di marketing alberghiero, i professionisti del marketing alberghiero hanno un obiettivo chiave: portare le prenotazioni dirette nel business. Tali prenotazioni possono provenire da piattaforme di metasearch o siti Web di recensioni online, possono provenire da Google e altri motori di ricerca o persino dai social media. Come portare quegli ospiti nei tuoi flussi di prenotazione diretta e convertirli è l'essenza di questa categoria di software. Gli esperti di marketing sono saggi a iniziare prima dalla parte inferiore della canalizzazione, quindi risalire. Quanto traffico web sta convertendo il tuo motore di prenotazione? Se i numeri sono forti, passa al tuo sito Web e analizza la quantità di traffico del sito Web che si sta spostando nel tuo motore di prenotazione online. Dopo aver ripulito queste aree, inizia a cercare di portare più traffico nella canalizzazione, che potrebbe provenire dal sistema CRM del tuo hotel sfruttando le campagne di email marketing o facendo offerte sugli annunci di TripAdvisor. In definitiva, la cosa più importante è trovare una grande agenzia di marketing dell'ospitalità in grado di fornire non solo soluzioni tecnologiche, ma anche guida e approfondimenti come un vero partner a lungo termine per la tua attività.

Oltre alle soluzioni puntuali, i premi annuali per la scelta degli utenti premiano anche la migliore piattaforma di e-commerce che copre tutte le funzionalità critiche necessarie agli hotel per stabilire una presenza sul Web online e generare prenotazioni online dirette e indirette. I flussi di lavoro, le funzionalità e i casi d'uso critici includono:

Capacità di avere una presenza sul web (categorie: costruttore di siti web o agenzia digitale )
Possibilità di accettare prenotazioni online (categorie: motore di prenotazione )
Capacità di vendere indirettamente (categorie: channel manager o CRS )

SiteMinder Booking Engine Motore di prenotazione

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SiteMinder si classifica al primo posto nella categoria Booking Engine su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior motore di prenotazione del 2023". Il 90% dei 659 albergatori di 23 paesi consiglia vivamente SiteMinder ai propri colleghi.

SiteMinder Booking Engine Motore di prenotazione

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Revinate (Marketing) CRM per hotel ed e-mail marketing

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Revinate si classifica al primo posto nella categoria Hotel CRM & Email Marketing su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2023". Il 94% dei 148 albergatori di 7 paesi consiglia vivamente Revinate ai propri colleghi.

Revinate (Marketing) CRM per hotel ed e-mail marketing

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The Hotels Network (Personalization) Strumenti di prenotazione diretta

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The Hotels Network si classifica al primo posto nella categoria Strumenti di prenotazione diretta su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori strumenti di prenotazione diretta del 2023". Il 95% dei 166 albergatori di 16 paesi consiglia vivamente The Hotels Network ai propri colleghi.

The Hotels Network (Personalization) Strumenti di prenotazione diretta

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Digital Marketing by SHR Group (formerly Avvio) Agenzie di marketing digitale

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Avvio si classifica al primo posto nella categoria Agenzie di marketing digitale su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori agenzie di marketing digitale del 2023". Il 96% dei 125 albergatori di 3 paesi consiglia caldamente Avvio ai propri colleghi.

Digital Marketing by SHR Group (formerly Avvio) Agenzie di marketing digitale

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The Guestbook Programmi fedeltà per indipendenti

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Il Guestbook si classifica al primo posto nella categoria Programmi fedeltà per indipendenti su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori programmi fedeltà per indipendenti del 2023". Il 97% dei 96 albergatori di 4 paesi consiglia vivamente The Guestbook ai propri colleghi.

The Guestbook Programmi fedeltà per indipendenti

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Asksuite Hotel Chatbot Chatbot dell'hotel

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Asksuite si classifica al primo posto nella categoria Livechat e chatbot su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior livechat e chatbot del 2023". Il 98% dei 348 albergatori di 7 paesi consiglia vivamente Asksuite ai propri colleghi.

Asksuite Hotel Chatbot Chatbot dell'hotel

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Web Design by SHR Group (formerly Avvio) Progettazione di siti web

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Avvio si classifica al primo posto nella categoria Website Design su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Best Website Design of 2023". Il 95% dei 134 albergatori di 2 paesi raccomanda vivamente Avvio ai propri colleghi.

Web Design by SHR Group (formerly Avvio) Progettazione di siti web

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Metasearch by SHR Group (formerly Avvio) Metaricerca e tecnologia pubblicitaria

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Punteggio HT

Avvio è al primo posto nella categoria Metasearch & Ad Tech su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Best Metasearch & Ad Tech of 2023". Il 95% dei 133 albergatori di 3 paesi consiglia caldamente Avvio ai propri colleghi.

Metasearch by SHR Group (formerly Avvio) Metaricerca e tecnologia pubblicitaria

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GuestRevu Gestione della reputazione

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GuestRevu si classifica al primo posto nella categoria Gestione della reputazione su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliore gestione della reputazione del 2023". Il 94% dei 238 albergatori di 4 paesi consiglia vivamente GuestRevu ai propri colleghi.

GuestRevu Gestione della reputazione

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F&B e MICE

L'elenco include: Event Temple, Proposal, MeetingPackage, SABA, Impulsify e HOTELTIME

Che tu stia pianificando un singolo evento o organizzando più esperienze di eventi al giorno in un hotel per conferenze, non puoi farlo da solo. Oltre al tuo team e ai tuoi fornitori, c'è un altro partner che aiuta gli organizzatori di eventi a svolgere un'altra funzione a cinque stelle: la tecnologia per eventi (e in particolare le soluzioni SaaS). Un segmento in crescita di soluzioni per la gestione degli eventi offre strumenti organizzativi efficienti, strategie di marketing automatizzate, sistemi di pianificazione dello spazio digitale, soluzioni di coinvolgimento e altro ancora, il tutto con l'obiettivo di aiutare i tuoi eventi a svolgersi in modo più fluido. O forse stai affrontando la sfida di spostare un evento dal vivo in un ambiente virtuale; indovina un po', c'è un'app per questo!

Event Temple (Sales CRM) Software di gestione delle vendite di gruppo

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Event Temple si classifica al primo posto nella categoria Software di gestione delle vendite di gruppo su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software di gestione delle vendite di gruppo del 2023". Il 98% degli 81 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente Event Temple ai propri colleghi.

Event Temple (Sales CRM) Software di gestione delle vendite di gruppo

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Proposales RFP e software di gestione delle proposte

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THE PITCH

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Proposale si classifica al primo posto nella categoria RFP e software di gestione delle proposte su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software di RFP e gestione delle proposte del 2023". Il 96% di 58 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente Proposal ai propri colleghi.

Proposales RFP e software di gestione delle proposte

THE PITCH

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MeetingPackage (Booking Engine & Distribution) Piattaforme di prenotazione di sedi online

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MeetingPackage si classifica al primo posto nella categoria Piattaforme di prenotazione di sedi online su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori piattaforme di prenotazione di sedi online del 2023". Il 93% dei 65 albergatori di 4 paesi consiglia vivamente MeetingPackage ai propri colleghi.

MeetingPackage (Booking Engine & Distribution) Piattaforme di prenotazione di sedi online

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Event Temple Software per la gestione degli eventi

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Event Temple si classifica al primo posto nella categoria Software di gestione degli eventi su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software di gestione degli eventi del 2023". Il 98% dei 113 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente Event Temple ai propri colleghi.

Event Temple Software per la gestione degli eventi

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Vento ePOS Software per la gestione dei ristoranti

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HOTELTIME si classifica al primo posto nella categoria Software per la gestione dei ristoranti su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software per la gestione dei ristoranti del 2023". Il 93% dei 125 albergatori di 3 paesi consiglia caldamente HOTELTIME ai propri colleghi.

Vento ePOS Software per la gestione dei ristoranti

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SABA F&B Ordering Ordinazione mobile e servizio in camera

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100

Punteggio HT

SABA Hospitality si classifica al primo posto nella categoria Mobile Ordering & Room Service su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Best Mobile Ordering & Room Service of 2023". Il 94% di 52 albergatori di 4 paesi consiglia vivamente SABA Hospitality ai propri colleghi.

SABA F&B Ordering Ordinazione mobile e servizio in camera

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Per saperne di più

ImpulsePoint by Impulsify Software al dettaglio

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Impulsify è al primo posto nella categoria Software per la vendita al dettaglio su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software per la vendita al dettaglio del 2023". Il 97% di 54 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Impulsify ai propri colleghi.

ImpulsePoint by Impulsify Software al dettaglio

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Per saperne di più

IT e gestione degli edifici

L'elenco include: hotelkit, Betterspace GmbH, Canary Technologies e hub OS

hotelkit Facility Management Software per la manutenzione dell'hotel

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

hotelkit si classifica al primo posto nella categoria Software di manutenzione per hotel su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software di manutenzione per hotel del 2023". Il 96% dei 218 albergatori di 7 paesi consiglia vivamente hotelkit ai propri colleghi.

hotelkit Facility Management Software per la manutenzione dell'hotel

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Per saperne di più

better.energy roomcontrol (by Betterspace) Sistemi di gestione dell'energia

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Betterspace GmbH si classifica al primo posto nella categoria dei sistemi di gestione dell'energia su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori sistemi di gestione dell'energia del 2023". L'86% di 28 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente Betterspace GmbH ai propri colleghi.

better.energy roomcontrol (by Betterspace) Sistemi di gestione dell'energia

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Per saperne di più

Canary Digital Authorizations Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Canary Technologies si classifica al primo posto nella categoria Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliore sicurezza informatica e prevenzione delle frodi del 2023". Il 96% dei 292 albergatori di 3 paesi consiglia caldamente Canary Technologies ai propri colleghi.

Canary Digital Authorizations Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Per saperne di più

hub OS Pre-Opening & Renovations Pre-apertura, ristrutturazione e sviluppo dell'hotel

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

hub OS si classifica al primo posto nella categoria Hotel Pre-Opening, Renovations & Development su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Best Hotel Pre-Opening, Renovations & Development of 2023". Il 97% di 54 albergatori di 3 paesi consiglia vivamente il sistema operativo hub ai propri colleghi.

hub OS Pre-Opening & Renovations Pre-apertura, ristrutturazione e sviluppo dell'hotel

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

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Finalisti (Operazioni)

L'elenco include: Mews, HOTELTIME, ALICE, Flexkeeping, Little Hotelier, RoomRaccoon, M3, Inn-Flow, Eleanor, TrustYou, Revinate, Aptech Computer Systems Inc e Book4Time

Mews PMS Sistemi di gestione della proprietà

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THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Mews è al secondo posto nella categoria dei sistemi di gestione della proprietà su Hotel Tech Report. Il 90% dei 308 albergatori di 16 paesi consiglia vivamente Mews ai propri colleghi.

Mews PMS Sistemi di gestione della proprietà

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Mews è al secondo posto nella categoria dei sistemi di gestione della proprietà su Hotel Tech Report. Il 90% dei 308 albergatori di 16 paesi consiglia vivamente Mews ai propri colleghi.

Per saperne di più

HotelTime PMS Sistemi di gestione della proprietà

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

HOTELTIME si classifica al terzo posto nella categoria dei sistemi di gestione della proprietà su Hotel Tech Report. Il 94% dei 213 albergatori di 8 paesi consiglia caldamente HOTELTIME ai propri colleghi.

HotelTime PMS Sistemi di gestione della proprietà

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Per saperne di più

ALICE Service Delivery by Actabl Strumenti di collaborazione del personale

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THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

ALICE si classifica al secondo posto nella categoria Strumenti di collaborazione del personale su Hotel Tech Report. Il 93% dei 238 albergatori di 3 paesi consiglia vivamente ALICE ai propri colleghi.

ALICE Service Delivery by Actabl Strumenti di collaborazione del personale

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

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ALICE Housekeeping by Actabl Software per le pulizie

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

ALICE si classifica al 2° posto nella categoria Software per le pulizie su Hotel Tech Report. Il 93% di 198 albergatori di 5 paesi consiglia vivamente ALICE ai propri colleghi.

ALICE Housekeeping by Actabl Software per le pulizie

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

ALICE si classifica al 2° posto nella categoria Software per le pulizie su Hotel Tech Report. Il 93% di 198 albergatori di 5 paesi consiglia vivamente ALICE ai propri colleghi.

Per saperne di più

Flexkeeping (Housekeeping) Software per le pulizie

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Flexkeeping si classifica al 3° posto nella categoria Software per le pulizie su Hotel Tech Report. Il 99% dei 112 albergatori di 5 paesi consiglia caldamente Flexkeeping ai propri colleghi.

Flexkeeping (Housekeeping) Software per le pulizie

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Flexkeeping si classifica al 3° posto nella categoria Software per le pulizie su Hotel Tech Report. Il 99% dei 112 albergatori di 5 paesi consiglia caldamente Flexkeeping ai propri colleghi.

Per saperne di più

Little Hotelier Software per la gestione alberghiera

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Little Hotelier si classifica al 2° posto nella categoria Hotel Management Software su Hotel Tech Report. Il 90% dei 570 albergatori provenienti da 15 paesi consiglia vivamente Little Hotelier ai propri colleghi.

Little Hotelier Software per la gestione alberghiera

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

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RoomRaccoon HMS Software per la gestione alberghiera

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

RoomRaccoon si classifica al 3° posto nella categoria Software di gestione alberghiera su Hotel Tech Report. Il 98% dei 473 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente RoomRaccoon ai propri colleghi.

RoomRaccoon HMS Software per la gestione alberghiera

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

RoomRaccoon si classifica al 3° posto nella categoria Software di gestione alberghiera su Hotel Tech Report. Il 98% dei 473 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente RoomRaccoon ai propri colleghi.

Per saperne di più

M3 (Labor Management) Programmazione e gestione del lavoro

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

M3 si classifica al secondo posto nella categoria Pianificazione e gestione del lavoro su Hotel Tech Report. L'84% di 57 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente M3 ai propri colleghi.

M3 (Labor Management) Programmazione e gestione del lavoro

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

M3 si classifica al secondo posto nella categoria Pianificazione e gestione del lavoro su Hotel Tech Report. L'84% di 57 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente M3 ai propri colleghi.

Per saperne di più

Inn-Flow Labor Management Programmazione e gestione del lavoro

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Inn-Flow è al terzo posto nella categoria Pianificazione e gestione del lavoro su Hotel Tech Report. Il 99% di 32 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Inn-Flow ai propri colleghi.

Inn-Flow Labor Management Programmazione e gestione del lavoro

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Inn-Flow è al terzo posto nella categoria Pianificazione e gestione del lavoro su Hotel Tech Report. Il 99% di 32 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Inn-Flow ai propri colleghi.

Per saperne di più

Eleanor Software di portineria

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Eleanor è al secondo posto nella categoria Concierge Software su Hotel Tech Report. Il 98% dei 32 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente Eleanor ai propri colleghi.

Eleanor Software di portineria

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Eleanor è al secondo posto nella categoria Concierge Software su Hotel Tech Report. Il 98% dei 32 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente Eleanor ai propri colleghi.

Per saperne di più

TrustYou (Guest Surveys) Sondaggi e feedback degli ospiti

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

TrustYou si classifica al secondo posto nella categoria Sondaggi e feedback degli ospiti su Hotel Tech Report. L'89% dei 224 albergatori di 16 paesi consiglia vivamente TrustYou ai propri colleghi.

TrustYou (Guest Surveys) Sondaggi e feedback degli ospiti

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

TrustYou si classifica al secondo posto nella categoria Sondaggi e feedback degli ospiti su Hotel Tech Report. L'89% dei 224 albergatori di 16 paesi consiglia vivamente TrustYou ai propri colleghi.

Per saperne di più

Revinate (Surveys) Sondaggi e feedback degli ospiti

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Revinate è al terzo posto nella categoria Sondaggi e feedback degli ospiti su Hotel Tech Report. Il 93% dei 120 albergatori di 7 paesi consiglia vivamente Revinate ai propri colleghi.

Revinate (Surveys) Sondaggi e feedback degli ospiti

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Revinate è al terzo posto nella categoria Sondaggi e feedback degli ospiti su Hotel Tech Report. Il 93% dei 120 albergatori di 7 paesi consiglia vivamente Revinate ai propri colleghi.

Per saperne di più

PVNG (by Aptech) Software per finanza e contabilità

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Aptech Computer Systems Inc è al secondo posto nella categoria Software per finanza e contabilità su Hotel Tech Report. Il 95% degli 84 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente Aptech Computer Systems Inc ai propri colleghi.

PVNG (by Aptech) Software per finanza e contabilità

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

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Inn-Flow Software per finanza e contabilità

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Inn-Flow si classifica al 3° posto nella categoria Software finanziario e contabile su Hotel Tech Report. Il 98% di 56 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Inn-Flow ai propri colleghi.

Inn-Flow Software per finanza e contabilità

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Inn-Flow si classifica al 3° posto nella categoria Software finanziario e contabile su Hotel Tech Report. Il 98% di 56 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Inn-Flow ai propri colleghi.

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Book4Time Software termale

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Book4Time si classifica al 2° posto nella categoria Software Spa su Hotel Tech Report. Il 96% di 51 albergatori di 2 paesi consiglia caldamente Book4Time ai propri colleghi.

Book4Time Software termale

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Book4Time si classifica al 2° posto nella categoria Software Spa su Hotel Tech Report. Il 96% di 51 albergatori di 2 paesi consiglia caldamente Book4Time ai propri colleghi.

Per saperne di più

Finalisti (Esperienza ospite)

L'elenco include: ASSA ABLOY Global Solutions, OpenKey, Duve, ALICE, Betterspace GmbH, Crave Interactive, Easyway e Bowo

Mobile Access by ASSA ABLOY Global Solutions Chiave mobile e accesso senza chiave

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THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

ASSA ABLOY Global Solutions si classifica al 2° posto nella categoria Mobile Key & Keyless Entry su Hotel Tech Report. Il 95% dei 134 albergatori di 10 paesi consiglia vivamente ASSA ABLOY Global Solutions ai propri colleghi.

Mobile Access by ASSA ABLOY Global Solutions Chiave mobile e accesso senza chiave

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

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Openkey.co Chiave mobile e accesso senza chiave

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THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

OpenKey è al terzo posto nella categoria Mobile Key & Keyless Entry su Hotel Tech Report. L'88% di 40 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente OpenKey ai propri colleghi.

Openkey.co Chiave mobile e accesso senza chiave

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

OpenKey è al terzo posto nella categoria Mobile Key & Keyless Entry su Hotel Tech Report. L'88% di 40 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente OpenKey ai propri colleghi.

Per saperne di più

Duve - Communication Hub Software di messaggistica per gli ospiti

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Duve si classifica al secondo posto nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti su Hotel Tech Report. Il 96% dei 191 albergatori di 9 paesi consiglia vivamente Duve ai propri colleghi.

Duve - Communication Hub Software di messaggistica per gli ospiti

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Duve si classifica al secondo posto nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti su Hotel Tech Report. Il 96% dei 191 albergatori di 9 paesi consiglia vivamente Duve ai propri colleghi.

Per saperne di più

ALICE Guest Messaging by Actabl Software di messaggistica per gli ospiti

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

ALICE si classifica al terzo posto nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti su Hotel Tech Report. Il 93% dei 248 albergatori di 4 paesi consiglia vivamente ALICE ai propri colleghi.

ALICE Guest Messaging by Actabl Software di messaggistica per gli ospiti

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

ALICE si classifica al terzo posto nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti su Hotel Tech Report. Il 93% dei 248 albergatori di 4 paesi consiglia vivamente ALICE ai propri colleghi.

Per saperne di più

better.tab (by Betterspace) Tablet per hotel in camera

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Betterspace GmbH è al secondo posto nella categoria Tablet per hotel in camera su Hotel Tech Report. Il 91% di 72 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente Betterspace GmbH ai propri colleghi.

better.tab (by Betterspace) Tablet per hotel in camera

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Betterspace GmbH è al secondo posto nella categoria Tablet per hotel in camera su Hotel Tech Report. Il 91% di 72 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente Betterspace GmbH ai propri colleghi.

Per saperne di più

Crave Interactive (Tablets) Tablet per hotel in camera

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Crave Interactive è al terzo posto nella categoria Tablet per hotel in camera su Hotel Tech Report. Il 90% di 100 albergatori di 5 paesi consiglia vivamente Crave Interactive ai propri colleghi.

Crave Interactive (Tablets) Tablet per hotel in camera

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Crave Interactive è al terzo posto nella categoria Tablet per hotel in camera su Hotel Tech Report. Il 90% di 100 albergatori di 5 paesi consiglia vivamente Crave Interactive ai propri colleghi.

Per saperne di più

Duve - Online Check-in Check-in senza contatto

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Duve è al secondo posto nella categoria Check-in senza contatto su Hotel Tech Report. Il 96% dei 187 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente Duve ai propri colleghi.

Duve - Online Check-in Check-in senza contatto

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Duve è al secondo posto nella categoria Check-in senza contatto su Hotel Tech Report. Il 96% dei 187 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente Duve ai propri colleghi.

Per saperne di più

Easyway Online Checkin Check-in senza contatto

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Easyway si classifica al 3° posto nella categoria Check-in senza contatto su Hotel Tech Report. Il 98% dei 79 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente Easyway ai propri colleghi.

Easyway Online Checkin Check-in senza contatto

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Easyway si classifica al 3° posto nella categoria Check-in senza contatto su Hotel Tech Report. Il 98% dei 79 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente Easyway ai propri colleghi.

Per saperne di più

Duve App App per gli ospiti dell'hotel

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Duve è al secondo posto nella categoria App per gli ospiti dell'hotel su Hotel Tech Report. Il 95% dei 171 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente Duve ai propri colleghi.

Duve App App per gli ospiti dell'hotel

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Duve è al secondo posto nella categoria App per gli ospiti dell'hotel su Hotel Tech Report. Il 95% dei 171 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente Duve ai propri colleghi.

Per saperne di più

Bowo - Guest App App per gli ospiti dell'hotel

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Bowo è al terzo posto nella categoria App per gli ospiti dell'hotel su Hotel Tech Report. Il 96% di 44 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Bowo ai propri colleghi.

Bowo - Guest App App per gli ospiti dell'hotel

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Bowo è al terzo posto nella categoria App per gli ospiti dell'hotel su Hotel Tech Report. Il 96% di 44 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Bowo ai propri colleghi.

Per saperne di più

Finalisti (Gestione delle entrate)

L'elenco include: IDeaS, RoomPriceGenie, Cloudbeds, RateGain, SiteMinder, ProfitSword, Duetto, Duve, Easyway e The Hotels Network

IDeaS Revenue Solutions Sistemi di gestione delle entrate

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

IDeaS è al secondo posto nella categoria dei sistemi di gestione delle entrate su Hotel Tech Report. Il 92% dei 441 albergatori di 24 paesi consiglia vivamente IDeaS ai propri colleghi.

IDeaS Revenue Solutions Sistemi di gestione delle entrate

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

IDeaS è al secondo posto nella categoria dei sistemi di gestione delle entrate su Hotel Tech Report. Il 92% dei 441 albergatori di 24 paesi consiglia vivamente IDeaS ai propri colleghi.

Per saperne di più

RoomPriceGenie Sistemi di gestione delle entrate

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

RoomPriceGenie è al terzo posto nella categoria dei sistemi di gestione delle entrate su Hotel Tech Report. Il 97% dei 201 albergatori di 13 paesi consiglia vivamente RoomPriceGenie ai propri colleghi.

RoomPriceGenie Sistemi di gestione delle entrate

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Per saperne di più

Cloudbeds Channel Manager (myallocator) Gestori di canale

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Cloudbeds è al secondo posto nella categoria Channel Manager su Hotel Tech Report. Il 91% degli 864 albergatori di 30 paesi consiglia vivamente Cloudbeds ai propri colleghi.

Cloudbeds Channel Manager (myallocator) Gestori di canale

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Cloudbeds è al secondo posto nella categoria Channel Manager su Hotel Tech Report. Il 91% degli 864 albergatori di 30 paesi consiglia vivamente Cloudbeds ai propri colleghi.

Per saperne di più

RateGain (RezGain Channel Manager) Gestori di canale

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

RateGain è al terzo posto nella categoria Channel Manager su Hotel Tech Report. Il 93% dei 317 albergatori di 16 paesi consiglia vivamente RateGain ai propri colleghi.

RateGain (RezGain Channel Manager) Gestori di canale

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

RateGain è al terzo posto nella categoria Channel Manager su Hotel Tech Report. Il 93% dei 317 albergatori di 16 paesi consiglia vivamente RateGain ai propri colleghi.

Per saperne di più

SiteMinder (Insights) Valuta lo shopping e le informazioni di mercato

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

SiteMinder è al secondo posto nella categoria Rate Shopping e Market Intelligence su Hotel Tech Report. Il 92% dei 217 albergatori di 12 paesi consiglia vivamente SiteMinder ai propri colleghi.

SiteMinder (Insights) Valuta lo shopping e le informazioni di mercato

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

SiteMinder è al secondo posto nella categoria Rate Shopping e Market Intelligence su Hotel Tech Report. Il 92% dei 217 albergatori di 12 paesi consiglia vivamente SiteMinder ai propri colleghi.

Per saperne di più

Optima by Rategain Valuta lo shopping e le informazioni di mercato

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

RateGain è al terzo posto nella categoria Rate Shopping e Market Intelligence su Hotel Tech Report. Il 94% dei 210 albergatori di 10 paesi consiglia vivamente RateGain ai propri colleghi.

Optima by Rategain Valuta lo shopping e le informazioni di mercato

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

RateGain è al terzo posto nella categoria Rate Shopping e Market Intelligence su Hotel Tech Report. Il 94% dei 210 albergatori di 10 paesi consiglia vivamente RateGain ai propri colleghi.

Per saperne di più

ProfitSword by Actabl Intelligenza aziendale

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

ProfitSword è al secondo posto nella categoria Business Intelligence su Hotel Tech Report. Il 94% dei 258 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente ProfitSword ai propri colleghi.

ProfitSword by Actabl Intelligenza aziendale

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

ProfitSword è al secondo posto nella categoria Business Intelligence su Hotel Tech Report. Il 94% dei 258 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente ProfitSword ai propri colleghi.

Per saperne di più

Scoreboard by Duetto Intelligenza aziendale

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Duetto è al terzo posto nella categoria Business Intelligence su Hotel Tech Report. Il 92% dei 141 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente Duetto ai propri colleghi.

Scoreboard by Duetto Intelligenza aziendale

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Duetto è al terzo posto nella categoria Business Intelligence su Hotel Tech Report. Il 92% dei 141 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente Duetto ai propri colleghi.

Per saperne di più

Duve Upselling Software di vendita superiore

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Duve è al secondo posto nella categoria Upselling Software su Hotel Tech Report. Il 95% dei 120 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente Duve ai propri colleghi.

Duve Upselling Software di vendita superiore

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Duve è al secondo posto nella categoria Upselling Software su Hotel Tech Report. Il 95% dei 120 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente Duve ai propri colleghi.

Per saperne di più

Easyway Smart Upselling Software di vendita superiore

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Easyway si classifica al 3° posto nella categoria Upselling Software su Hotel Tech Report. Il 97% di 78 albergatori di 10 paesi consiglia vivamente Easyway ai propri colleghi.

Easyway Smart Upselling Software di vendita superiore

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Easyway si classifica al 3° posto nella categoria Upselling Software su Hotel Tech Report. Il 97% di 78 albergatori di 10 paesi consiglia vivamente Easyway ai propri colleghi.

Per saperne di più

The Hotels Network (Parity Management) Parità tariffaria alberghiera

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Hotels Network si classifica al 2° posto nella categoria Hotel Rate Parity su Hotel Tech Report. Il 96% dei 92 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente The Hotels Network ai propri colleghi.

The Hotels Network (Parity Management) Parità tariffaria alberghiera

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Hotels Network si classifica al 2° posto nella categoria Hotel Rate Parity su Hotel Tech Report. Il 96% dei 92 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente The Hotels Network ai propri colleghi.

Per saperne di più

Finalisti (Marketing)

L'elenco include: Profitroom, Avvio, dailypoint™, TrustYou, Triptease, The Guestbook, Net Affinity, Sojern, Quicktext, HiJiffy e SiteMinder

Profitroom Booking Engine 360 Motore di prenotazione

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Profitroom è al secondo posto nella categoria Booking Engine su Hotel Tech Report. Il 95% dei 289 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente Profitroom ai propri colleghi.

Profitroom Booking Engine 360 Motore di prenotazione

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Profitroom è al secondo posto nella categoria Booking Engine su Hotel Tech Report. Il 95% dei 289 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente Profitroom ai propri colleghi.

Per saperne di più

allora.ai Booking Engine by SHR Group (formerly Avvio) Motore di prenotazione

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Avvio è al terzo posto nella categoria Booking Engine su Hotel Tech Report. Il 95% dei 220 albergatori di 4 paesi consiglia caldamente Avvio ai propri colleghi.

allora.ai Booking Engine by SHR Group (formerly Avvio) Motore di prenotazione

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Avvio è al terzo posto nella categoria Booking Engine su Hotel Tech Report. Il 95% dei 220 albergatori di 4 paesi consiglia caldamente Avvio ai propri colleghi.

Per saperne di più

Profitroom Marketing Automation CRM per hotel ed e-mail marketing

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Profitroom si classifica al 2° posto nella categoria Hotel CRM & Email Marketing su Hotel Tech Report. Il 95% dei 152 albergatori di 3 paesi consiglia vivamente Profitroom ai propri colleghi.

Profitroom Marketing Automation CRM per hotel ed e-mail marketing

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

Profitroom si classifica al 2° posto nella categoria Hotel CRM & Email Marketing su Hotel Tech Report. Il 95% dei 152 albergatori di 3 paesi consiglia vivamente Profitroom ai propri colleghi.

Per saperne di più

dailypoint™ 360° – Central Data Management CRM per hotel ed e-mail marketing

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

dailypoint™ si classifica al 3° posto nella categoria Hotel CRM & Email Marketing su Hotel Tech Report. L'87% dei 97 albergatori di 4 paesi consiglia vivamente dailypoint™ ai propri colleghi.

dailypoint™ 360° – Central Data Management CRM per hotel ed e-mail marketing

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

dailypoint™ si classifica al 3° posto nella categoria Hotel CRM & Email Marketing su Hotel Tech Report. L'87% dei 97 albergatori di 4 paesi consiglia vivamente dailypoint™ ai propri colleghi.

Per saperne di più

TrustYou (Reputation) Gestione della reputazione

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

TrustYou si classifica al secondo posto nella categoria Reputation Management su Hotel Tech Report. L'88% dei 215 albergatori di 15 paesi consiglia vivamente TrustYou ai propri colleghi.

TrustYou (Reputation) Gestione della reputazione

THE PITCH

GIUDIZI

100

Punteggio HT

TrustYou si classifica al secondo posto nella categoria Reputation Management su Hotel Tech Report. L'88% dei 215 albergatori di 15 paesi consiglia vivamente TrustYou ai propri colleghi.

Per saperne di più

Triptease: Convert Strumenti di prenotazione diretta

Per saperne di più

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Triptease è al secondo posto nella categoria Strumenti di prenotazione diretta su Hotel Tech Report. Il 93% dei 134 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente Triptease ai propri colleghi.

Triptease: Convert Strumenti di prenotazione diretta

THE PITCH

GIUDIZI

Punteggio HT

Triptease è al secondo posto nella categoria Strumenti di prenotazione diretta su Hotel Tech Report. Il 93% dei 134 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente Triptease ai propri colleghi.

Per saperne di più

The Guestbook: Cash Rewards Suite Strumenti di prenotazione diretta

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GIUDIZI

Punteggio HT

Il Guestbook è al terzo posto nella categoria Strumenti di prenotazione diretta su Hotel Tech Report. Il 98% di 60 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente The Guestbook ai propri colleghi.

The Guestbook: Cash Rewards Suite Strumenti di prenotazione diretta

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Punteggio HT

Il Guestbook è al terzo posto nella categoria Strumenti di prenotazione diretta su Hotel Tech Report. Il 98% di 60 albergatori di 2 paesi consiglia vivamente The Guestbook ai propri colleghi.

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Net Affinity (Digital Marketing) Agenzie di marketing digitale

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Punteggio HT

Net Affinity è al secondo posto nella categoria Agenzie di marketing digitale su Hotel Tech Report. Il 94% dei 114 albergatori di 2 paesi consiglia caldamente Net Affinity ai propri colleghi.

Net Affinity (Digital Marketing) Agenzie di marketing digitale

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Net Affinity è al secondo posto nella categoria Agenzie di marketing digitale su Hotel Tech Report. Il 94% dei 114 albergatori di 2 paesi consiglia caldamente Net Affinity ai propri colleghi.

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Sojern Agenzie di marketing digitale

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Punteggio HT

Sojern è al terzo posto nella categoria Agenzie di marketing digitale su Hotel Tech Report. Il 96% dei 78 albergatori di 3 paesi consiglia vivamente Sojern ai propri colleghi.

Sojern Agenzie di marketing digitale

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Sojern è al terzo posto nella categoria Agenzie di marketing digitale su Hotel Tech Report. Il 96% dei 78 albergatori di 3 paesi consiglia vivamente Sojern ai propri colleghi.

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Quicktext Chatbot dell'hotel

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Punteggio HT

Quicktext è al secondo posto nella categoria Livechat e chatbot su Hotel Tech Report. Il 95% dei 272 albergatori di 11 paesi consiglia caldamente Quicktext ai propri colleghi.

Quicktext Chatbot dell'hotel

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Punteggio HT

Quicktext è al secondo posto nella categoria Livechat e chatbot su Hotel Tech Report. Il 95% dei 272 albergatori di 11 paesi consiglia caldamente Quicktext ai propri colleghi.

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HiJiffy Hotel Chatbot Chatbot dell'hotel

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Punteggio HT

HiJiffy è al terzo posto nella categoria Livechat e chatbot su Hotel Tech Report. Il 92% degli 83 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente HiJiffy ai propri colleghi.

HiJiffy Hotel Chatbot Chatbot dell'hotel

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HiJiffy è al terzo posto nella categoria Livechat e chatbot su Hotel Tech Report. Il 92% degli 83 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente HiJiffy ai propri colleghi.

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SiteMinder Demand Plus Metaricerca e tecnologia pubblicitaria

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GIUDIZI

Punteggio HT

SiteMinder si posiziona al 2° posto nella categoria Metasearch & Ad Tech su Hotel Tech Report. Il 91% di 77 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente SiteMinder ai propri colleghi.

SiteMinder Demand Plus Metaricerca e tecnologia pubblicitaria

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Punteggio HT

SiteMinder si posiziona al 2° posto nella categoria Metasearch & Ad Tech su Hotel Tech Report. Il 91% di 77 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente SiteMinder ai propri colleghi.

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Profitroom Websites Progettazione di siti web

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100

Punteggio HT

Profitroom si classifica al secondo posto nella categoria Website Design su Hotel Tech Report. Il 95% di 151 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Profitroom ai propri colleghi.

Profitroom Websites Progettazione di siti web

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100

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Profitroom si classifica al secondo posto nella categoria Website Design su Hotel Tech Report. Il 95% di 151 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Profitroom ai propri colleghi.

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SiteMinder Website Builder Progettazione di siti web

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100

Punteggio HT

SiteMinder è al terzo posto nella categoria Website Design su Hotel Tech Report. Il 91% dei 123 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente SiteMinder ai propri colleghi.

SiteMinder Website Builder Progettazione di siti web

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100

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SiteMinder è al terzo posto nella categoria Website Design su Hotel Tech Report. Il 91% dei 123 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente SiteMinder ai propri colleghi.

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dailypoint™ Loyalty Programmi fedeltà per indipendenti

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dailypoint™ è al secondo posto nella categoria Programmi fedeltà per indipendenti su Hotel Tech Report. Il 90% dei 28 albergatori di 3 paesi consiglia vivamente dailypoint™ ai propri colleghi.

dailypoint™ Loyalty Programmi fedeltà per indipendenti

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dailypoint™ è al secondo posto nella categoria Programmi fedeltà per indipendenti su Hotel Tech Report. Il 90% dei 28 albergatori di 3 paesi consiglia vivamente dailypoint™ ai propri colleghi.

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Finalisti (Meeting & Eventi)

L'elenco include: Tripleseat

Tripleseat (Group Sales Management Platform) Software di gestione delle vendite di gruppo

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Tripleseat è al secondo posto nella categoria Software di gestione delle vendite di gruppo su Hotel Tech Report. L'83% di 28 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Tripleseat ai propri colleghi.

Tripleseat (Group Sales Management Platform) Software di gestione delle vendite di gruppo

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Punteggio HT

Tripleseat è al secondo posto nella categoria Software di gestione delle vendite di gruppo su Hotel Tech Report. L'83% di 28 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Tripleseat ai propri colleghi.

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Tripleseat Software per la gestione degli eventi

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Punteggio HT

Tripleseat è al secondo posto nella categoria Software per la gestione degli eventi su Hotel Tech Report. Il 92% di 75 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Tripleseat ai propri colleghi.

Tripleseat Software per la gestione degli eventi

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Punteggio HT

Tripleseat è al secondo posto nella categoria Software per la gestione degli eventi su Hotel Tech Report. Il 92% di 75 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Tripleseat ai propri colleghi.

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Finalisti (IT e gestione degli edifici)

L'elenco include: ALICE, sistema operativo hub e Pacer

hub OS Maintenance Software per la manutenzione dell'hotel

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hub OS è al terzo posto nella categoria Software per la manutenzione degli hotel su Hotel Tech Report. Il 96% dei 139 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente il sistema operativo hub ai propri colleghi.

hub OS Maintenance Software per la manutenzione dell'hotel

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Pacer Pre-apertura, ristrutturazione e sviluppo dell'hotel

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GIUDIZI

Punteggio HT

Pacer è al secondo posto nella categoria Hotel Pre-Opening, Renovations & Development su Hotel Tech Report. Il 91% di 46 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Pacer ai propri colleghi.

Pacer Pre-apertura, ristrutturazione e sviluppo dell'hotel

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Punteggio HT

Pacer è al secondo posto nella categoria Hotel Pre-Opening, Renovations & Development su Hotel Tech Report. Il 91% di 46 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Pacer ai propri colleghi.

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Finalisti (Food & Beverage)

L'elenco include: Oracle Hospitality

Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants Software per la gestione dei ristoranti

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Oracle Hospitality si classifica al 2° posto nella categoria Software per la gestione dei ristoranti su Hotel Tech Report. Il 91% dei 108 albergatori di 5 paesi consiglia vivamente Oracle Hospitality ai propri colleghi.

Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants Software per la gestione dei ristoranti

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Il software di gestione alberghiera è diventato uno strumento essenziale per gli albergatori di tutto il settore dell'ospitalità. Il sistema di gestione della proprietà (PMS) è il fulcro delle operazioni e dell'automazione dell'hotel, inclusi il motore di prenotazione, il check-in, la reception e molto altro. Questa soluzione software può semplificare le operazioni dell'hotel, migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare la redditività.

Un PMS basato su cloud consente agli albergatori di accedere ai dati in tempo reale da qualsiasi luogo, semplificando la gestione dell'inventario delle camere, dei prezzi e dell'occupazione. Il PMS è integrato con un channel manager per gestire prenotazioni e tariffe su più agenzie di viaggio online (OTA). Anche il sistema del punto vendita (POS) è integrato, semplificando l'elaborazione dei pagamenti e la fatturazione per gli ospiti.

La gestione delle prenotazioni alberghiere è diventata più user-friendly, grazie ad app mobili e sistemi software come Cloudbeds e Little Hotelier. Questi fornitori offrono soluzioni PMS per hotel in grado di gestire ogni aspetto delle operazioni quotidiane di un hotel. Con i moduli per la gestione delle entrate, CRM, upsell, gestione degli eventi e messaggistica, gli albergatori hanno accesso a una soluzione di gestione completa che copre tutte le loro esigenze.

Per hotel indipendenti, piccoli hotel, bed and breakfast, motel, ostelli, campeggi e case vacanze, il software di gestione alberghiera è particolarmente importante. Consente alle piccole proprietà di competere con le catene alberghiere più grandi e di raggiungere un pubblico più ampio attraverso i motori di prenotazione online, i social media e il proprio costruttore di siti web per hotel. Il miglior software di gestione alberghiera fornisce strumenti di gestione e flussi di lavoro che possono aiutare ad automatizzare le attività di back-office, tra cui la gestione delle tariffe, la prenotazione centralizzata e la gestione degli eventi.

Uno dei principali vantaggi di una soluzione di gestione alberghiera è la capacità di gestire l'inventario ed evitare le prenotazioni in eccesso. Con aggiornamenti in tempo reale e motori di prenotazione online, gli hotel possono gestire i propri livelli di occupazione e utilizzare strategie di prezzo dinamiche per aumentare le entrate. Inoltre, gli albergatori possono utilizzare queste soluzioni software per migliorare l'assistenza clienti e creare una migliore esperienza per gli ospiti.

L'importanza di disporre di un ottimo software di gestione alberghiera non può essere sopravvalutata. È essenziale per gli albergatori rimanere competitivi nel settore dell'ospitalità, gestire le loro operazioni quotidiane in modo efficiente e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. Con il giusto software di gestione alberghiera, qualsiasi hotel può semplificare le proprie operazioni, aumentare le prenotazioni dirette e aumentare la propria redditività.

Il miglior software per l'ospitalità del 2023, come determinato da decine di migliaia di recensioni verificate di albergatori inviate durante gli stimati Hoteltechawards, ha dimostrato di essere un punto di svolta per il settore alberghiero. Questo software di nuova generazione va oltre i tradizionali sistemi di gestione della proprietà (PMS) incorporando automazione all'avanguardia, funzionalità in tempo reale e tecnologia basata su cloud per ottimizzare le operazioni alberghiere e semplificare i flussi di lavoro quotidiani.

Le soluzioni software più performanti hanno dimostrato capacità eccezionali nel migliorare l'esperienza degli ospiti, massimizzare la redditività e aumentare i tassi di occupazione. Con interfacce user-friendly e moduli intuitivi, gli albergatori possono facilmente gestire prenotazioni, fatturazione, elaborazione dei pagamenti e gestione delle tariffe, tutto in un unico sistema centralizzato.

Una delle caratteristiche chiave che distingue questi fornitori di software è la loro capacità di facilitare le prenotazioni dirette tramite app mobili e piattaforme online, riducendo la dipendenza da OTA e Expedia, che alla fine si traduce in maggiori entrate per gli hotel. Inoltre, i Channel Manager integrati consentono una connettività senza soluzione di continuità con vari motori di prenotazione, consentendo agli albergatori di raggiungere un pubblico più ampio su più piattaforme.

Il software si rivela prezioso anche per boutique hotel, motel, ostelli, case vacanze, B&B e hotel indipendenti, in quanto offre funzionalità su misura per soddisfare le esigenze specifiche di diversi tipi di proprietà. Che si tratti di gestione di eventi per catene alberghiere o di sistemi di onboarding per piccoli hotel, il software può essere personalizzato per soddisfare diverse esigenze.

Oltre al front office e ai servizi per gli ospiti, queste soluzioni complete estendono le loro capacità alle funzionalità di back-office, come il budgeting e la fatturazione, assicurando che tutti gli aspetti della gestione alberghiera siano coperti.

L'inclusione di CRM e strumenti di messaggistica migliora l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti, consentendo agli albergatori di aumentare efficacemente i servizi e gli aggiornamenti sfruttando la potenza dei social media per raggiungere un pubblico più ampio.

Nomi importanti del settore, come Cloudbeds, Little Hotelier, eZee e Hotelogix, sono emersi come fornitori di punta, offrendo un eccezionale software per l'ospitalità che risponde alle diverse esigenze delle aziende alberghiere. I loro sistemi basati su cloud sono diventati strumenti essenziali per gestire le operazioni alberghiere quotidiane con facilità ed efficienza.

Mentre il settore dell'ospitalità continua ad evolversi, queste migliori soluzioni software per la gestione alberghiera hanno dimostrato il loro valore nel massimizzare la redditività, offrire agli ospiti esperienze superiori e ottimizzare le prestazioni complessive dell'hotel. Abbracciando la potenza dell'automazione e delle funzionalità in tempo reale, gli albergatori possono guidare con sicurezza le loro strutture verso il successo nel 2023 e oltre.

Jordan Hollander

CEO @ HotelTechReport Profilo linkedIn

Jordan is the co-founder of HotelTechReport, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.

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