قال ريد هاستينجز مؤسس نتفليكس ذات يوم: "العصر الحجري. والعصر البرونزي. والعصر الحديدي. نحن نحدد ملاحم البشرية بأكملها من خلال التكنولوجيا التي تستخدمها". إن البشر الذين يزدهرون في كل عصر هم أولئك الذين يتقنون بنجاح أحدث الأدوات والابتكارات التكنولوجية. أولئك الذين لم يواكبوا وتيرة التكنولوجيا يتخلفون باستمرار عن الركب أو ينقرضون، والفنادق ليست استثناءً.
ولكن مع تطور التكنولوجيا بوتيرة سريعة، يكاد يكون من المستحيل مواكبة أحدث التطورات. ولهذا السبب يقوم مجتمع HotelTechReport بالعمل الشاق المتمثل في غربلة ومراجعة مئات من منتجات تكنولوجيا الفنادق كل عام - لمساعدة المجتمع العالمي على الابتكار بشكل أسرع من خلال تبادل المعرفة المستمدة من الجمهور. والنتيجة؟ ترك مجتمع أصحاب الفنادق لدينا أكثر من 50000 مراجعة تم التحقق منها تُستخدم لتصنيف أفضل تطبيقات برامج الفنادق عبر كل فئة رئيسية، بما في ذلك نظرة متعمقة على برامج إدارة الفنادق، وأنظمة إدارة الممتلكات إلى برامج إدارة علاقات العملاء، ومنشئي مواقع الويب الخاصة بالفنادق إلى منصات مراسلة الضيوف وكل شيء بينهما. يستخدم الفندق المتوسط 15-20 نظامًا برمجيًا مختلفًا، لذا بغض النظر عن المشكلات التي تبحث شركتك عن حل لها، فستجد الحلول في القائمة أدناه.
غالبًا ما يشار إلى جوائز HotelTechAwards باسم "جوائز Grammy's of Hotel Tech". وهي منصة الجوائز الوحيدة التي تعتمد على البيانات في الصناعة ويتم تصنيفها من قبل الحكام الوحيدين المهمين - العملاء الحقيقيون (أي مستخدمي البرامج). تنافست كل شركة تقنية موثوقة تقريبًا في صناعة الفنادق على المراكز الأولى في هذه القائمة ويتم تصنيف الحلول بناءً على اعتبارات المشتري الرئيسية مثل (على سبيل المثال لا الحصر): تقييمات العملاء الأصيلة، وإشارات نية المشتري، ووتيرة الابتكار، وعمليات دعم العملاء، وقدرات التكامل (الجودة والكمية)، وتوصيات الخبراء، ومقاييس نجاح العملاء التي تم التحقق منها والمزيد. ستجد في نهاية هذه المقالة قسمًا مفصلاً يوضح بدقة معايير التصنيف الصارمة ومنهجية HotelTechReport.
تسلط هذه المقالة الضوء على أفضل منتجات التكنولوجيا الفندقية لعام 2025، مقسمة حسب القسم لمساعدتك على اكتشاف أدوات جديدة لتنمية وتحسين عملك الفندقي. دعنا نتعمق في هذا الموضوع:
أفضل العمليات
أفضل الأدوات التي تساعد فرق عمليات الفنادق على تحسين الكفاءة التشغيلية اليومية وتقديم الخدمات
نظام إدارة الممتلكات (PMS): هو الجهاز العصبي المركزي لمجموعة التكنولوجيا الخاصة بفندقك.
أدوات تعاون الموظفين : حافظ على سير العمل في فندقك بسلاسة وحسّن إنتاجية مكان العمل باستخدام المهام الرقمية وقوائم المراجعة والتصعيدات ومراسلة الفريق والمزيد.
برنامج التدبير المنزلي: زيادة كفاءة التدبير المنزلي من خلال تبسيط العمليات الأساسية مثل تخصيص الغرف وقوائم التحقق من عمليات التفتيش والجدولة والمزيد.
برنامج صيانة الفنادق: حافظ على أصولك بشكل أفضل من خلال التوثيق المناسب وأتمتة سير العمل.
برنامج المالية والمحاسبة: إدارة المحاسبة والميزانية والتخطيط المالي لفندقك.
برنامج استطلاع رأي الضيوف: جمع التعليقات أثناء الإقامة أو بعدها لتحسين تقديم الخدمة والسمعة.
برنامج الكونسيرج: يتيح للكونسيرج التخطيط لرحلة بشكل تعاوني مع الضيوف الذين يقومون بالحجز وإرسال التأكيدات والتواصل بشكل مباشر.
الجدولة وإدارة العمالة : خفض تكاليف العمالة من خلال إنشاء معايير العمالة والجدولة والمقارنة والمراقبة والمزيد.
برنامج السبا : تسويق عروض السبا الخاص بك، وتوليد الحجوزات، وتتبع الإيرادات والتواصل مع الضيوف
أدوات معالجة الدفع: أدوات معالجة الدفع وبطاقات الائتمان لمساعدة فندقك في التقاط المدفوعات والبقاء متوافقًا.
الأمن السيبراني والوقاية من الاحتيال: أدوات لمساعدة فندقك على منع الاحتيال واسترداد المبالغ المدفوعة، واكتشاف نقاط الضعف وحماية بيانات نزلاء فندقك.
إذا كنت تبحث عن فهم حقيقي للجانب التقني لإدارة فندق، فستحتاج إلى التعمق في أفضل الأمثلة على أنظمة إدارة الممتلكات. تشكل هذه الأنظمة القوة الدافعة وراء العمليات اليومية لفندقك، حيث تساعد في كل شيء بدءًا من الحجوزات إلى خدمات الضيوف وإدارة الفواتير.
الفائزون في مجال تكنولوجيا العمليات لعام 2025
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
659
خبراء
97
التكاملات
368
شعبية
#26
The Scoop
حصلت Mews على المرتبة الأولى في فئة أنظمة إدارة الممتلكات في تقرير Hotel Tech وفازت بلقب "أفضل أنظمة إدارة الممتلكات لعام 2025". 91% من 535 من أصحاب الفنادق من 24 دولة يوصون بشدة بـ Mews لأقرانهم.
91% موصى بها من قبل 582 فنادق
Accor, Generator, Life House و579 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
583
خبراء
44
التكاملات
30
شعبية
#13
The Scoop
احتل hotelkit المرتبة الأولى في فئة أدوات تعاون الموظفين في تقرير Hotel Tech وفاز بلقب "أفضل أدوات تعاون الموظفين لعام 2025". 95% من 474 من أصحاب الفنادق من 11 دولة يوصون بشدة بـ hotelkit لأقرانهم.
94% موصى بها من قبل 618 فنادق
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental و615 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
256
خبراء
44
التكاملات
25
شعبية
#12
The Scoop
يحتل hotelkit المرتبة الأولى في فئة برامج التدبير المنزلي في تقرير Hotel Tech وفاز بلقب "أفضل برنامج للتدبير المنزلي لعام 2025". 94% من 218 من أصحاب الفنادق من 11 دولة يوصون بشدة بـ hotelkit لأقرانهم.
94% موصى بها من قبل 618 فنادق
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental و615 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
1289
خبراء
115
التكاملات
93
شعبية
#36
The Scoop
تم تصنيف Cloudbeds في المرتبة الأولى في فئة برامج إدارة الفنادق في تقرير Hotel Tech Report وفازت بلقب "أفضل برنامج لإدارة الفنادق لعام 2025". 91% من 1212 من أصحاب الفنادق من 33 دولة يوصون بشدة بـ Cloudbeds لأقرانهم.
90% موصى بها من قبل 1685 فنادق
J Collection, Eagle Suites, Stable Suites و1682 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
239
خبراء
20
التكاملات
8
شعبية
#2
The Scoop
حصلت M3 على المرتبة الأولى في فئة الجدولة وإدارة العمالة في تقرير Hotel Tech وفازت بلقب "أفضل جدولة وإدارة عمالة لعام 2025". 88% من 216 من أصحاب الفنادق من دولتين يوصون بشدة بـ M3 لأقرانهم.
89% موصى بها من قبل 567 فنادق
Davidson Hospitality, Hotel Equities, Sage Hospitality و564 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
646
خبراء
35
التكاملات
18
شعبية
#11
The Scoop
يحتل Actabl المرتبة الأولى في فئة برامج الكونسيرج على Hotel Tech Report وفاز بلقب "أفضل برنامج كونسيرج لعام 2025". 91% من 459 من أصحاب الفنادق من 8 دول يوصون بشدة بـ Actabl لأقرانهم.
93% موصى بها من قبل 1571 فنادق
Rosewood, Montage, Posadas و1568 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
434
خبراء
27
التكاملات
30
شعبية
#10
The Scoop
يحتل GuestRevu المرتبة الأولى في فئة استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف على Hotel Tech Report وفاز بلقب "أفضل استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف لعام 2025". 95% من 382 من أصحاب الفنادق من 9 دول يوصون بشدة بـ GuestRevu لأقرانهم.
95% موصى بها من قبل 442 فنادق
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality و439 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
523
خبراء
20
التكاملات
24
شعبية
#4
The Scoop
تم تصنيف M3 في المرتبة الأولى في فئة برامج المحاسبة الفندقية على Hotel Tech Report وفازت بلقب "أفضل برنامج محاسبة فندقية لعام 2025". 89% من 442 من أصحاب الفنادق من 3 دول يوصون بشدة بـ M3 لأقرانهم.
89% موصى بها من قبل 567 فنادق
Davidson Hospitality, Hotel Equities, Sage Hospitality و564 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
154
خبراء
9
التكاملات
31
شعبية
#5
The Scoop
تم تصنيف Book4Time في المرتبة الأولى في فئة برامج السبا في تقرير Hotel Tech وفاز بلقب "أفضل برنامج سبا لعام 2025". 94% من 144 من أصحاب الفنادق من 4 دول يوصون بشدة بـ Book4Time لأقرانهم.
94% موصى بها من قبل 149 فنادق
Four Seasons, Auberge Resorts, Belmond و146 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
131
خبراء
1
التكاملات
1
شعبية
#1
The Scoop
حصلت شركة Sertifi Inc على المرتبة الأولى في فئة برامج معالجة المدفوعات في تقرير Hotel Tech Report وفازت بلقب "أفضل برنامج لمعالجة المدفوعات لعام 2025". 94% من 122 من أصحاب الفنادق من 1 دولة يوصون بشدة بشركة Sertifi Inc لأقرانهم.
95% موصى بها من قبل 215 فنادق
Accor, Marriott, IHG و212 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
1445
خبراء
60
التكاملات
32
شعبية
#13
The Scoop
احتلت شركة Canary Technologies المرتبة الأولى في فئة الأمن السيبراني ومنع الاحتيال في تقرير Hotel Tech وفازت بلقب "أفضل أمن سيبراني ومنع الاحتيال لعام 2025". 96% من 1082 من أصحاب الفنادق من 11 دولة يوصون بشدة بشركة Canary Technologies لأقرانهم.
96% موصى بها من قبل 1773 فنادق
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton و1770 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
397
خبراء
44
التكاملات
26
شعبية
#11
The Scoop
hotelkit ranks #1 in the Hotel Maintenance Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Hotel Maintenance Software of 2025'. 96% of 338 hoteliers from 9 countries highly recommend hotelkit to their peers.
94% موصى بها من قبل 618 فنادق
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental و615 آخرين
أفضل إدارة الإيرادات
أفضل الأدوات لتحديد أسعار غرف الفندق بشكل أكثر فعالية وتفوق المنافسين
نظام إدارة الإيرادات: برنامج لتحليل وأتمتة وتحسين استراتيجية التسعير لزيادة الربحية.
مدير القناة: تحسين الرؤية والمخزون عبر القنوات في الوقت الفعلي.
برنامج استخبارات السوق: حافظ على نبض المنافسين واستخدم رؤى السوق في الوقت الفعلي لزيادة الإشغال وتحسين الأسعار.
برامج الاستخبارات التجارية: وداعًا لجداول البيانات واستفد من أدوات الاستخبارات التجارية الحديثة لتصور بياناتك واكتشاف الرؤى المخفية.
برامج زيادة المبيعات: ابحث عن مصادر دخل جديدة باستخدام أدوات لزيادة مبيعات ترقيات الغرف والخدمات الإضافية لتحقيق إيرادات إضافية لفندقك مع تحسين تجربة الضيف.
أدوات تكافؤ المعدلات: تتبع تكافؤ المعدلات واحصل على إشعارات عند اختراقها مع شركاء التوزيع.
أنظمة حجز الفنادق: احصل على عرض موحد لحجوزاتك وقم بتعزيز سير عمل فريقك باستخدام نظام إدارة الحجز عبر الإنترنت.
الفائزون في مجال تكنولوجيا إدارة الإيرادات لعام 2025
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
676
خبراء
144
التكاملات
83
شعبية
#29
The Scoop
Duetto ranks #1 in the Revenue Management Systems category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Revenue Management Systems of 2025'. 94% of 548 hoteliers from 26 countries highly recommend Duetto to their peers.
94% موصى بها من قبل 580 فنادق
Virgin Hotels, Noble House, The Standard و577 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
2291
خبراء
130
التكاملات
220
شعبية
#48
The Scoop
SiteMinder ranks #1 in the Channel Managers category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Channel Managers of 2025'. 93% of 2065 hoteliers from 39 countries highly recommend SiteMinder to their peers.
92% موصى بها من قبل 2318 فنادق
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels و2315 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
1247
خبراء
56
التكاملات
58
شعبية
#53
The Scoop
Lighthouse ranks #1 in the Rate Shopping category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Rate Shopping of 2025'. 95% of 1165 hoteliers from 48 countries highly recommend Lighthouse to their peers.
95% موصى بها من قبل 1374 فنادق
NH Hotels, Soho House, Six Senses و1371 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
574
خبراء
56
التكاملات
22
شعبية
#29
The Scoop
Lighthouse ranks #1 in the Business Intelligence category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Business Intelligence of 2025'. 96% of 530 hoteliers from 26 countries highly recommend Lighthouse to their peers.
95% موصى بها من قبل 1374 فنادق
NH Hotels, Soho House, Six Senses و1371 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
529
خبراء
60
التكاملات
37
شعبية
#9
The Scoop
Canary Technologies ranks #1 in the Upselling Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Upselling Software of 2025'. 96% of 415 hoteliers from 8 countries highly recommend Canary Technologies to their peers.
96% موصى بها من قبل 1773 فنادق
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton و1770 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
699
خبراء
56
التكاملات
42
شعبية
#34
The Scoop
Lighthouse ranks #1 in the Hotel Rate Parity category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Hotel Rate Parity of 2025'. 95% of 663 hoteliers from 31 countries highly recommend Lighthouse to their peers.
95% موصى بها من قبل 1374 فنادق
NH Hotels, Soho House, Six Senses و1371 آخرين
أفضل تجربة للضيوف
أفضل الأدوات لتقديم تجربة أكثر سلاسة وتطورًا للضيوف
برنامج مراسلة الضيوف: ساعد ضيوفك في العثور على الإجابات بشكل أسرع والتواصل باستخدام الوسيلة المفضلة لديهم، وهي الرسائل النصية
تسجيل الوصول بدون تلامس: امنح الضيوف تجربة تسجيل وصول ذاتية سلسة مثل المطارات ومحلات البقالة
تطبيقات ضيوف الفندق: قم بإنشاء تطبيق جوال ليتمكن الضيوف من إرسال الرسائل وتقديم الطلبات والطلب والاطلاع على حساباتهم والمزيد.
الأجهزة اللوحية داخل غرف الفندق: ضع وسائل الراحة والخدمات التي يقدمها فندقك في متناول ضيوفك.
المفتاح المحمول والدخول بدون مفتاح: اسمح للضيوف بالوصول إلى غرفهم باستخدام مفتاح رقمي مباشرة من أجهزتهم المحمولة
الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف: برنامج لإدارة خدمة الغرف وطلب الخدمة الذاتية وتتبع الطلبات وزيادة المبيعات وتنفيذها.
الفائزون في مجال تقنية تجربة الضيوف لعام 2025
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
151
خبراء
11
التكاملات
18
شعبية
#6
The Scoop
احتلت Goki المرتبة الأولى في فئة أنظمة دخول الفنادق بدون مفتاح في تقرير Hotel Tech وفازت بلقب "أفضل أنظمة دخول الفنادق بدون مفتاح لعام 2025". 95٪ من 102 من أصحاب الفنادق من 6 دول يوصون بشدة بـ Goki لأقرانهم.
95% موصى بها من قبل 106 فنادق
Capsule Hotel, Bluewater Motel, The Blue Hotel Bondi و103 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
798
خبراء
60
التكاملات
36
شعبية
#6
The Scoop
احتلت شركة Canary Technologies المرتبة الأولى في فئة برامج مراسلة الضيوف في تقرير Hotel Tech Report وفازت بلقب "أفضل برنامج مراسلة للضيوف لعام 2025". 96% من 628 من أصحاب الفنادق من 5 دول يوصون بشدة بشركة Canary Technologies لأقرانهم.
96% موصى بها من قبل 1773 فنادق
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton و1770 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
305
خبراء
28
التكاملات
25
شعبية
#11
The Scoop
حصل SuitePad على المرتبة الأولى في فئة الأجهزة اللوحية داخل الغرف الفندقية في تقرير Hotel Tech وفاز بلقب "أفضل الأجهزة اللوحية داخل الغرف الفندقية لعام 2025". 93% من 239 من أصحاب الفنادق من 9 دول يوصون بشدة بـ SuitePad لأقرانهم.
93% موصى بها من قبل 240 فنادق
Cycas Hospitality, Dorint Hotels & Resorts, Best Western Hotels & Resorts و237 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
945
خبراء
60
التكاملات
42
شعبية
#10
The Scoop
احتلت شركة Canary Technologies المرتبة الأولى في فئة تسجيل الوصول بدون تلامس في تقرير Hotel Tech Report وفازت بلقب "أفضل تسجيل وصول بدون تلامس لعام 2025". 95% من 686 من أصحاب الفنادق من 9 دول يوصون بشدة بشركة Canary Technologies لأقرانهم.
96% موصى بها من قبل 1773 فنادق
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton و1770 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
503
خبراء
76
التكاملات
49
شعبية
#16
The Scoop
حصل تطبيق Duve على المرتبة الأولى في فئة تطبيقات ضيوف الفنادق على Hotel Tech Report وفاز بلقب "أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق لعام 2025". 97% من 359 من أصحاب الفنادق من 14 دولة يوصون بشدة بتطبيق Duve لأقرانهم.
96% موصى بها من قبل 537 فنادق
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels و534 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
50
خبراء
0
التكاملات
9
شعبية
#3
The Scoop
حصلت قناة Hoteza على المرتبة الأولى في فئة تلفزيون الضيافة على Hotel Tech Report وفازت بلقب "أفضل تلفزيون ضيافة لعام 2025". 98% من 47 من أصحاب الفنادق من 3 دول يوصون بشدة بقناة Hoteza لأقرانهم.
98% موصى بها من قبل 57 فنادق
Peninsula, MGM, Langham و54 آخرين
أفضل التسويق
أفضل الأدوات لبناء علامة فندقك التجارية، وتحفيز الحجوزات المباشرة وتعزيز الولاء
محرك الحجز: عربة التسوق الإلكترونية لموقع الفندق الخاص بك.
منشئ موقع الويب: قم ببناء موقع ويب مذهل لعرض ممتلكاتك وتحويل المزيد من الحجوزات.
روبوت الدردشة الفندقي : قم بتحويل المزيد من حركة المرور على الويب ومنح الضيوف إمكانية الوصول بسهولة إلى الإجابات باستخدام روبوتات الدردشة الخاصة بالموقع الإلكتروني.
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني: برنامج لصياغة وتنفيذ استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال حملات مستهدفة تستفيد من معلومات ملف تعريف الضيف الغنية لإنشاء حملات مستهدفة لتوليد الإيرادات.
وكالات التسويق الرقمي: شركاء الوكالة الذين يساعدون الفنادق على تحسين وجودها على الويب عبر تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث والوسائط الاجتماعية والإعلانات المدفوعة.
برنامج إدارة السمعة: برنامج يساعد الفنادق في الحصول على المزيد من التقييمات وأتمتة جمع التعليقات وتحليلها لمراقبة سمعتها وتحسينها.
أدوات الحجز المباشر: أدوات وعناصر واجهة مستخدم لزيادة تحويلات موقع الويب وتحفيز المزيد من الحجوزات المباشرة.
Metsearch & AdTech: قم بتنظيم ظهورك على قنوات البحث الوصفي لتحقيق المزيد من الطلب.
برامج الولاء: أدوات لتعزيز الزيارات المتكررة وتعزيز ولاء العملاء.
الفائزون في مجال تقنيات التسويق لعام 2025
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
1112
خبراء
130
التكاملات
118
شعبية
#36
The Scoop
يحتل SiteMinder المرتبة الأولى في فئة محرك الحجز في تقرير Hotel Tech Report وفاز بلقب "أفضل محرك حجز لعام 2025". 91% من 1034 من أصحاب الفنادق من 30 دولة يوصون بشدة بـ SiteMinder لأقرانهم.
92% موصى بها من قبل 2318 فنادق
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels و2315 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
277
خبراء
45
التكاملات
25
شعبية
#7
The Scoop
يحتل Profitroom المرتبة الأولى في فئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق في تقرير Hotel Tech Report وفاز بلقب "أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق لعام 2025". 95% من 213 من أصحاب الفنادق من 7 دول يوصون بشدة بـ Profitroom لأقرانهم.
95% موصى بها من قبل 522 فنادق
Dream Hotels, Sun International, The Robert Parker Collection و519 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
196
خبراء
20
التكاملات
0
شعبية
#6
The Scoop
حصلت شركة MARA Solutions على المرتبة الأولى في فئة إدارة السمعة في تقرير Hotel Tech وفازت بلقب "أفضل إدارة للسمعة لعام 2025". 96% من 166 من أصحاب الفنادق من 6 دول يوصون بشدة بشركة MARA Solutions لأقرانهم.
96% موصى بها من قبل 171 فنادق
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels و168 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
311
خبراء
30
التكاملات
63
شعبية
#20
The Scoop
حصلت شبكة الفنادق على المرتبة الأولى في فئة أدوات الحجز المباشر في تقرير تكنولوجيا الفنادق وفازت بلقب "أفضل أدوات الحجز المباشر لعام 2025". 95% من 283 من أصحاب الفنادق من 17 دولة يوصون بشدة بشبكة الفنادق لأقرانهم.
95% موصى بها من قبل 319 فنادق
One & Only, Minor Hotels, Frasers Hospitality و316 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
832
خبراء
38
التكاملات
65
شعبية
#18
The Scoop
احتلت Asksuite المرتبة الأولى في فئة برامج الدردشة الآلية للفنادق في تقرير Hotel Tech Report وفازت بلقب "أفضل برامج الدردشة الآلية للفنادق لعام 2025". 98% من 673 من أصحاب الفنادق من 16 دولة يوصون بشدة بـ Asksuite لأقرانهم.
98% موصى بها من قبل 683 فنادق
Novotel, Royal Palm Hotels, Palace Resorts و680 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
126
خبراء
130
التكاملات
6
شعبية
#9
The Scoop
يحتل SiteMinder المرتبة الأولى في فئة برامج إدارة البحث عن الفنادق على Hotel Tech Report وفاز بلقب "أفضل برنامج لإدارة البحث عن الفنادق لعام 2025". 92% من 126 من أصحاب الفنادق من 9 دول يوصون بشدة بـ SiteMinder لأقرانهم.
92% موصى بها من قبل 2318 فنادق
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels و2315 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
289
خبراء
130
التكاملات
26
شعبية
#18
The Scoop
يحتل SiteMinder المرتبة الأولى في فئة تصميم مواقع الويب في تقرير Hotel Tech Report وفاز بلقب "أفضل تصميم موقع ويب لعام 2025". 92% من 271 من أصحاب الفنادق من 16 دولة يوصون بشدة بـ SiteMinder لأقرانهم.
92% موصى بها من قبل 2318 فنادق
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels و2315 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
230
خبراء
7
التكاملات
26
شعبية
#5
The Scoop
حصل كتاب الضيوف على المرتبة الأولى في فئة برامج الولاء للمستقلين في تقرير Hotel Tech وفاز بلقب "أفضل برامج الولاء للمستقلين لعام 2025". 96% من 186 من أصحاب الفنادق من 4 دول يوصون بشدة بكتاب الضيوف لأقرانهم.
96% موصى بها من قبل 194 فنادق
Lotte New York Palace, Original Group, YOTEL Group و191 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
48
خبراء
8
التكاملات
0
شعبية
#4
The Scoop
حصلت شركة GIATA على المرتبة الأولى في فئة إدارة القوائم في تقرير Hotel Tech وفازت بلقب "أفضل إدارة قوائم لعام 2025". 96% من 46 من أصحاب الفنادق من 4 دول يوصون بشدة بشركة GIATA لأقرانهم.
96% موصى بها من قبل 48 فنادق
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
142
خبراء
0
التكاملات
0
شعبية
#2
The Scoop
احتلت Visiting Media المرتبة الأولى في فئة الجولات الافتراضية ثلاثية الأبعاد في تقرير Hotel Tech Report وفازت بلقب "أفضل جولات افتراضية ثلاثية الأبعاد لعام 2025". 97% من 121 صاحب فندق من بلدين يوصون بشدة بـ Visiting Media لأقرانهم.
97% موصى بها من قبل 131 فنادق
Hyatt, IHG, Hilton و128 آخرين
أفضل الاجتماعات والمناسبات
أفضل الأدوات لتوليد المزيد من أعمال المجموعة وتبسيط سير العمل التعاوني
برنامج إدارة المبيعات الجماعية : قم بتمكين فرق المبيعات لديك من البقاء منظمين والتعاون والمتابعة مثل المحترفين.
برنامج إدارة طلبات تقديم العروض والمقترحات: وفِّر ساعات من الذهاب والإياب وأغلق المزيد من الصفقات من خلال رقمنة عملية طلب تقديم العروض الخاصة بك.
منصات حجز الأماكن عبر الإنترنت : قم بالترويج لمكانك في أسواق الأماكن عبر الإنترنت لتوليد المزيد من الحجوزات.
معلومات عن الاجتماعات والفعاليات: احصل على نبض السوق واكتشف أين يتدفق العمل للحصول على حصتك
برنامج إدارة الأحداث: أدوات لتنظيم وتخطيط وتنفيذ اجتماعاتك وأحداثك بسلاسة.
الفائزون بجوائز تقنيات الاجتماعات والفعاليات لعام 2025
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
201
خبراء
18
التكاملات
9
شعبية
#5
The Scoop
Event Temple ranks #1 in the Hotel Sales Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Hotel Sales Software of 2025'. 98% of 156 hoteliers from 4 countries highly recommend Event Temple to their peers.
98% موصى بها من قبل 228 فنادق
Choice Hotels, First Hotels, Radisson و225 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
144
خبراء
1
التكاملات
4
شعبية
#5
The Scoop
Proposales ranks #1 in the RFPs & Proposal Management Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best RFPs & Proposal Management Software of 2025'. 96% of 104 hoteliers from 4 countries highly recommend Proposales to their peers.
96% موصى بها من قبل 106 فنادق
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
108
خبراء
6
التكاملات
9
شعبية
#5
The Scoop
MeetingPackage ranks #1 in the Online Venue Booking Platforms category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Online Venue Booking Platforms of 2025'. 94% of 94 hoteliers from 5 countries highly recommend MeetingPackage to their peers.
93% موصى بها من قبل 101 فنادق
Scandic, Leonardo, Clarion و98 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
28
خبراء
144
التكاملات
3
شعبية
#2
The Scoop
Duetto ranks #1 in the Meetings & Events Intelligence category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Meetings & Events Intelligence of 2025'. 95% of 24 hoteliers from 2 countries highly recommend Duetto to their peers.
94% موصى بها من قبل 580 فنادق
Virgin Hotels, Noble House, The Standard و577 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
256
خبراء
18
التكاملات
12
شعبية
#11
The Scoop
Event Temple ranks #1 in the Event Management Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Event Management Software of 2025'. 98% of 197 hoteliers from 9 countries highly recommend Event Temple to their peers.
98% موصى بها من قبل 228 فنادق
Choice Hotels, First Hotels, Radisson و225 آخرين
أفضل برامج تأجير العطلات
أفضل الأدوات التي تساعدك في إدارة إيجارات إجازتك كالمحترفين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
115
خبراء
2
التكاملات
6
شعبية
#6
The Scoop
eviivo ranks #1 in the Vacation Rental Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Vacation Rental Software of 2025'. 97% of 111 hoteliers from 6 countries highly recommend eviivo to their peers.
96% موصى بها من قبل 359 فنادق
Hotel zum Landsberger Hof, Brambles of Inveraray و357 آخرين
أفضل الأطعمة والمشروبات
أفضل الأدوات لإدارة مطعم الفندق وخدمة الغرف ومنافذ الأطعمة والمشروبات
برنامج إدارة المطاعم: أنظمة نقاط البيع للفنادق والمطاعم.
الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف: برنامج لإدارة خدمة الغرف وطلب الخدمة الذاتية وتتبع الطلبات وزيادة المبيعات وتنفيذها.
الفائزون بجوائز تكنولوجيا الأغذية والمشروبات لعام 2025
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
73
خبراء
76
التكاملات
0
شعبية
#2
The Scoop
Duve ranks #1 in the Mobile Ordering & Room Service category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Mobile Ordering & Room Service of 2025'. 96% of 47 hoteliers from 2 countries highly recommend Duve to their peers.
96% موصى بها من قبل 537 فنادق
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels و534 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
244
خبراء
55
التكاملات
4
شعبية
#4
The Scoop
HOTELTIME ranks #1 in the Hotel Restaurant POS Systems category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Hotel Restaurant POS Systems of 2025'. 94% of 153 hoteliers from 4 countries highly recommend HOTELTIME to their peers.
93% موصى بها من قبل 345 فنادق
Asten Hotels, SUHA Hospitality, L’Hotels و342 آخرين
أفضل الموارد البشرية والتوظيف
أفضل الأدوات التي تساعدك على جذب الموظفين وتوظيفهم والاحتفاظ بهم
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
316
خبراء
44
التكاملات
25
شعبية
#9
The Scoop
hotelkit ranks #1 in the Employee Engagement Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Employee Engagement Software of 2025'. 96% of 269 hoteliers from 8 countries highly recommend hotelkit to their peers.
94% موصى بها من قبل 618 فنادق
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental و615 آخرين
يتعلم أكثر
إحصائيات الملخص
نقاط HT
100
الاستعراضات
367
خبراء
60
التكاملات
20
شعبية
#2
The Scoop
Canary Technologies ranks #1 in the Digital Tipping Solutions category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Digital Tipping Solutions of 2025'. 97% of 323 hoteliers from 2 countries highly recommend Canary Technologies to their peers.
96% موصى بها من قبل 1773 فنادق
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton و1770 آخرين
أفضل المنصات بشكل عام
بالإضافة إلى تصنيف أفضل المنتجات عبر كل فئة رئيسية في مجموعة تقنيات الفنادق، تقوم HTR أيضًا بتحليل أفضل المنصات الشاملة التي تلبي معايير منصات HTR والتي تحلل المنصات بناءً على درجة HT الخاصة بها ومراجعات المنصة التراكمية وقابلية التشغيل البيني للمنتج.
أفضل منصة للعمليات
تعريف المنصة: الشركات التي تقدم حلولاً شاملة تغطي القدرات وسير العمل الحرجة اللازمة لإدارة العمليات اليومية للفندق رقميًا. تتضمن سير العمل والقدرات وحالات الاستخدام الحرجة ما يلي:
معايير:
القدرة على التواصل وإدارة المهام (متطلب الفئة: تعاون الموظفين)
القدرة على إدارة سير عمل التدبير المنزلي (متطلبات الفئة: التدبير المنزلي)
القدرة على مراقبة الممتلكات والحفاظ عليها (متطلب الفئة: الصيانة الوقائية)
أفضل منصة للتجارة الإلكترونية
تعريف المنصة: الشركات التي تقدم حلولاً شاملة تغطي القدرات وسير العمل الحرجة اللازمة لإنشاء حضور فندقي على الويب وتوليد الحجوزات المباشرة وغير المباشرة عبر الإنترنت. تتضمن سير العمل والقدرات وحالات الاستخدام الحرجة ما يلي:
معايير:
القدرة على التواجد على الويب (منشئ موقع ويب أو وكالة تسويق رقمية)
القدرة على إجراء الحجوزات عبر الإنترنت (محرك الحجز)
القدرة على البيع بشكل غير مباشر (مدير القناة أو CRS)
أفضل منصة لتجربة الضيوف
تعريف المنصة: الشركات التي تقدم حلاً شاملاً يشمل سير العمل وحالات الاستخدام الحرجة للفندق للتواصل مع الضيوف وإشراكهم أثناء إقامتهم. تتضمن سير العمل والقدرات وحالات الاستخدام الحرجة ما يلي:
معايير:
القدرة على إجراء تسجيل الوصول الذاتي (متطلبات الفئة: تسجيل الوصول بدون تلامس)
القدرة على التواصل مع الفندق على الجهاز الخاص (متطلبات الفئة: رسائل الضيوف أو تطبيق الضيوف)
القدرة على شراء/حجز الملحقات (متطلبات الفئة: البيع الإضافي، الطلب عبر الهاتف المحمول أو تطبيق الضيف)
نهائيات 2025 حسب القسم
المتأهلون للنهائيات في مجال تكنولوجيا العمليات أنظمة إدارة الممتلكات: Cloudbeds PMS (المركز الثاني)، Oracle Opera PMS (المركز الثالث)
برنامج إدارة الفنادق (HMS) : Little Hotelier (المركز الثاني)، RoomRaccoon HMS (المركز الثالث)
أدوات التعاون بين الموظفين : عمليات الحفاظ على المرونة (#3)
برامج التدبير المنزلي: Flexkeeping Housekeeping (المركز الثاني)، ALICE Housekeeping من Actabl (المركز الثالث)
الجدولة وإدارة العمل: فعالية الفندق PerfectLabor™ من Actabl (المركز الثاني)، إدارة العمل Inn-Flow (#3)
التمويل والمحاسبة: Inn-Flow (المركز الثاني)، Hotel Investor Apps (المركز الثالث)
أنظمة نقاط البيع للمطاعم والفنادق : Mews POS (المركز الثالث)
برنامج صيانة الفنادق: Transcendent من Actabl (المركز الثاني) Flexkeeping Maintenance (المركز الثالث)
برنامج الإكرامية الرقمية: eTip (المركز الثاني)
برنامج سبا: Libero SPA (المركز الثاني)
برنامج معالجة الدفع: ROH (المركز الثالث)
- برنامج الطلب عبر الهاتف المحمول: SABA F&B Ordering (المركز الثاني)
نهائيات تقنية تجربة الضيف
برنامج المراسلة للضيوف : Duve - Communication Hub (المركز الثاني)، ALICE Guest Messaging by Actabl (المركز الثالث)
تسجيل الوصول بدون تلامس: Duve - تسجيل الوصول عبر الإنترنت (المركز الثاني)
الأجهزة اللوحية داخل غرف الفنادق: أجهزة Crave Interactive Tablets (المركز الثاني)، و Volo (المركز الثالث)
المرشحون النهائيون في مجال تقنية إدارة الإيرادات
نظام إدارة الإيرادات : RoomPriceGenie (المركز الثاني)، Atomize (المركز الثالث)
مدير القناة: مدير قناة Cloudbeds (المركز الثاني)، ومدير قناة RateGain (المركز الثالث)
برامج تقييم التسوق : SiteMinder Insights (المركز الثاني)، و RateGain Rate Navigator (المركز الثالث)
برمجيات الاستخبارات التجارية: Scoreboard من Duetto (المركز الثاني)، Profitsword من Actabl (المركز الثالث)
برنامج Upselling: Oaky (المركز الثاني)، Duve Upselling (المركز الثالث)
أدوات تكافؤ الأسعار: إدارة تكافؤ شبكة الفنادق (المركز الثاني)
نهائيات تكنولوجيا التسويق
محرك الحجز : محرك الحجز Profitroom 360 (المركز الثاني)
روبوت الدردشة الفندقية: روبوت الدردشة الفندقية HiJiffy (المركز الثاني)
CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني: Smart Host CRM (المركز الثاني)، dailypoint™ 360° – إدارة البيانات المركزية (المركز الثالث)
إدارة السمعة : GuestRevu (المركز الثاني)
أدوات الحجز المباشر: سجل الزوار: مجموعة المكافآت النقدية (المركز الثاني)
نهائيات الاجتماعات والفعاليات التقنية
برامج مبيعات الفنادق : Thynk CRM (المركز الثاني)، Tripleseat (منصة إدارة مبيعات المجموعات) (المركز الثالث)
برامج إدارة الأحداث : Tripleseat (المركز الثاني)، Thynk Event Management (المركز الثالث)
أنظمة إدارة الممتلكات: Cloudbeds PMS (المركز الثاني)، Oracle Opera PMS (المركز الثالث)
برنامج إدارة الفنادق (HMS) : Little Hotelier (المركز الثاني)، RoomRaccoon HMS (المركز الثالث)
أدوات التعاون بين الموظفين : عمليات الحفاظ على المرونة (#3)
برامج التدبير المنزلي: Flexkeeping Housekeeping (المركز الثاني)، ALICE Housekeeping من Actabl (المركز الثالث)
الجدولة وإدارة العمل: فعالية الفندق PerfectLabor™ من Actabl (المركز الثاني)، إدارة العمل Inn-Flow (#3)
التمويل والمحاسبة: Inn-Flow (المركز الثاني)، Hotel Investor Apps (المركز الثالث)
أنظمة نقاط البيع للمطاعم والفنادق : Mews POS (المركز الثالث)
برنامج صيانة الفنادق: Transcendent من Actabl (المركز الثاني) Flexkeeping Maintenance (المركز الثالث)
برنامج الإكرامية الرقمية: eTip (المركز الثاني)
برنامج سبا: Libero SPA (المركز الثاني)
برنامج معالجة الدفع: ROH (المركز الثالث)
برنامج المراسلة للضيوف : Duve - Communication Hub (المركز الثاني)، ALICE Guest Messaging by Actabl (المركز الثالث)
تسجيل الوصول بدون تلامس: Duve - تسجيل الوصول عبر الإنترنت (المركز الثاني)
الأجهزة اللوحية داخل غرف الفنادق: أجهزة Crave Interactive Tablets (المركز الثاني)، و Volo (المركز الثالث)
نظام إدارة الإيرادات : RoomPriceGenie (المركز الثاني)، Atomize (المركز الثالث)
مدير القناة: مدير قناة Cloudbeds (المركز الثاني)، ومدير قناة RateGain (المركز الثالث)
برامج تقييم التسوق : SiteMinder Insights (المركز الثاني)، و RateGain Rate Navigator (المركز الثالث)
برمجيات الاستخبارات التجارية: Scoreboard من Duetto (المركز الثاني)، Profitsword من Actabl (المركز الثالث)
برنامج Upselling: Oaky (المركز الثاني)، Duve Upselling (المركز الثالث)
أدوات تكافؤ الأسعار: إدارة تكافؤ شبكة الفنادق (المركز الثاني)
محرك الحجز : محرك الحجز Profitroom 360 (المركز الثاني)
روبوت الدردشة الفندقية: روبوت الدردشة الفندقية HiJiffy (المركز الثاني)
CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني: Smart Host CRM (المركز الثاني)، dailypoint™ 360° – إدارة البيانات المركزية (المركز الثالث)
إدارة السمعة : GuestRevu (المركز الثاني)
أدوات الحجز المباشر: سجل الزوار: مجموعة المكافآت النقدية (المركز الثاني)
برامج مبيعات الفنادق : Thynk CRM (المركز الثاني)، Tripleseat (منصة إدارة مبيعات المجموعات) (المركز الثالث)
برامج إدارة الأحداث : Tripleseat (المركز الثاني)، Thynk Event Management (المركز الثالث)
المنهجية: كيفية تصنيف المنتجات
تقوم HTR بتصنيف أكثر من 2000 منتج بناءً على خوارزمية التصنيف الخاصة بنا، HT Score . في النهاية، يتمثل هدف HT Score في إنتاج المعايير التي يقيمها المشترون عند البحث عن منتجات تكنولوجيا الفنادق حتى يتمكنوا من مقارنة المنتجات وقياسها ضمن كل فئة أساسية من فئات تكنولوجيا الفنادق.
يمكن تقسيم المتغيرات التي تدخل في درجة HT إلى أربع فئات رئيسية:
تقييمات ومراجعات العملاء : ما مدى توصية أصحاب الفنادق بالمنتج؟
نظام الشركاء البيئي: ما مدى تكامل المنتج مع الحلول الأخرى وما مدى توصية الشركاء التقنيين بالمنتج؟
التركيز على العملاء : ما مدى تركيز الشركة على العملاء؟
الوصول و