14 قراءة دقيقة

أفضل تطبيقات تكنولوجيا الفنادق لعام 2025

اكتشف أفضل منتجات التكنولوجيا الفندقية لإدارة وتنمية أعمالك الفندقية في عام 2025 استنادًا إلى مراجعات المنتجات الحقيقية من أصحاب الفنادق المعتمدين في شركات الفنادق الرائدة في العالم.

الصورة الرمزية

Jordan Hollander في العمليات

آخر تحديث شهر فبراير 04, 2025

وصف الصورة

قال ريد هاستينجز مؤسس نتفليكس ذات يوم: "العصر الحجري. والعصر البرونزي. والعصر الحديدي. نحن نحدد ملاحم البشرية بأكملها من خلال التكنولوجيا التي تستخدمها". إن البشر الذين يزدهرون في كل عصر هم أولئك الذين يتقنون بنجاح أحدث الأدوات والابتكارات التكنولوجية. أولئك الذين لم يواكبوا وتيرة التكنولوجيا يتخلفون باستمرار عن الركب أو ينقرضون، والفنادق ليست استثناءً.

ولكن مع تطور التكنولوجيا بوتيرة سريعة، يكاد يكون من المستحيل مواكبة أحدث التطورات. ولهذا السبب يقوم مجتمع HotelTechReport بالعمل الشاق المتمثل في غربلة ومراجعة مئات من منتجات تكنولوجيا الفنادق كل عام - لمساعدة المجتمع العالمي على الابتكار بشكل أسرع من خلال تبادل المعرفة المستمدة من الجمهور. والنتيجة؟ ترك مجتمع أصحاب الفنادق لدينا أكثر من 50000 مراجعة تم التحقق منها تُستخدم لتصنيف أفضل تطبيقات برامج الفنادق عبر كل فئة رئيسية، بما في ذلك نظرة متعمقة على برامج إدارة الفنادق، وأنظمة إدارة الممتلكات إلى برامج إدارة علاقات العملاء، ومنشئي مواقع الويب الخاصة بالفنادق إلى منصات مراسلة الضيوف وكل شيء بينهما. يستخدم الفندق المتوسط ​​15-20 نظامًا برمجيًا مختلفًا، لذا بغض النظر عن المشكلات التي تبحث شركتك عن حل لها، فستجد الحلول في القائمة أدناه.

غالبًا ما يشار إلى جوائز HotelTechAwards باسم "جوائز Grammy's of Hotel Tech". وهي منصة الجوائز الوحيدة التي تعتمد على البيانات في الصناعة ويتم تصنيفها من قبل الحكام الوحيدين المهمين - العملاء الحقيقيون (أي مستخدمي البرامج). تنافست كل شركة تقنية موثوقة تقريبًا في صناعة الفنادق على المراكز الأولى في هذه القائمة ويتم تصنيف الحلول بناءً على اعتبارات المشتري الرئيسية مثل (على سبيل المثال لا الحصر): تقييمات العملاء الأصيلة، وإشارات نية المشتري، ووتيرة الابتكار، وعمليات دعم العملاء، وقدرات التكامل (الجودة والكمية)، وتوصيات الخبراء، ومقاييس نجاح العملاء التي تم التحقق منها والمزيد. ستجد في نهاية هذه المقالة قسمًا مفصلاً يوضح بدقة معايير التصنيف الصارمة ومنهجية HotelTechReport.

تسلط هذه المقالة الضوء على أفضل منتجات التكنولوجيا الفندقية لعام 2025، مقسمة حسب القسم لمساعدتك على اكتشاف أدوات جديدة لتنمية وتحسين عملك الفندقي. دعنا نتعمق في هذا الموضوع:

أفضل العمليات

أفضل الأدوات التي تساعد فرق عمليات الفنادق على تحسين الكفاءة التشغيلية اليومية وتقديم الخدمات

    1. نظام إدارة الممتلكات (PMS): هو الجهاز العصبي المركزي لمجموعة التكنولوجيا الخاصة بفندقك.

    2. أدوات تعاون الموظفين : حافظ على سير العمل في فندقك بسلاسة وحسّن إنتاجية مكان العمل باستخدام المهام الرقمية وقوائم المراجعة والتصعيدات ومراسلة الفريق والمزيد.

    3. برنامج التدبير المنزلي: زيادة كفاءة التدبير المنزلي من خلال تبسيط العمليات الأساسية مثل تخصيص الغرف وقوائم التحقق من عمليات التفتيش والجدولة والمزيد.

    4. برنامج صيانة الفنادق: حافظ على أصولك بشكل أفضل من خلال التوثيق المناسب وأتمتة سير العمل.

    5. برنامج المالية والمحاسبة: إدارة المحاسبة والميزانية والتخطيط المالي لفندقك.

    6. برنامج استطلاع رأي الضيوف: جمع التعليقات أثناء الإقامة أو بعدها لتحسين تقديم الخدمة والسمعة.

    7. برنامج الكونسيرج: يتيح للكونسيرج التخطيط لرحلة بشكل تعاوني مع الضيوف الذين يقومون بالحجز وإرسال التأكيدات والتواصل بشكل مباشر.

    8. الجدولة وإدارة العمالة : خفض تكاليف العمالة من خلال إنشاء معايير العمالة والجدولة والمقارنة والمراقبة والمزيد.

    9. برنامج السبا : تسويق عروض السبا الخاص بك، وتوليد الحجوزات، وتتبع الإيرادات والتواصل مع الضيوف

    10. أدوات معالجة الدفع: أدوات معالجة الدفع وبطاقات الائتمان لمساعدة فندقك في التقاط المدفوعات والبقاء متوافقًا.

    11. الأمن السيبراني والوقاية من الاحتيال: أدوات لمساعدة فندقك على منع الاحتيال واسترداد المبالغ المدفوعة، واكتشاف نقاط الضعف وحماية بيانات نزلاء فندقك.

    إذا كنت تبحث عن فهم حقيقي للجانب التقني لإدارة فندق، فستحتاج إلى التعمق في أفضل الأمثلة على أنظمة إدارة الممتلكات. تشكل هذه الأنظمة القوة الدافعة وراء العمليات اليومية لفندقك، حيث تساعد في كل شيء بدءًا من الحجوزات إلى خدمات الضيوف وإدارة الفواتير.

    الفائزون في مجال تكنولوجيا العمليات لعام 2025

Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Mews مثل #1 أنظمة إدارة الممتلكات مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Mews PMS أنظمة إدارة الممتلكات
91% موصى بها من قبل 582 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق hotelkit مثل #1 أدوات التعاون بين الموظفين مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
hotelkit Collaboration أدوات التعاون بين الموظفين
94% موصى بها من قبل 618 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق hotelkit مثل #1 برامج التدبير المنزلي مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
hotelkit Housekeeping برامج التدبير المنزلي
94% موصى بها من قبل 618 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Cloudbeds مثل #1 برامج إدارة الفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Cloudbeds HMS برامج إدارة الفنادق
90% موصى بها من قبل 1685 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق M3 مثل #1 الجدولة وإدارة القوى العاملة مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
M3 (Labor Management) الجدولة وإدارة القوى العاملة
89% موصى بها من قبل 567 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Actabl مثل #1 برنامج الكونسيرج مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
ALICE Guest Services by Actabl برنامج الكونسيرج
93% موصى بها من قبل 1571 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق GuestRevu مثل #1 استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
GuestRevu (Surveys) استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف
95% موصى بها من قبل 442 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق M3 مثل #1 برنامج محاسبة الفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
M3 (Accounting) برنامج محاسبة الفنادق
89% موصى بها من قبل 567 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Book4Time مثل #1 برامج السبا مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Book4Time برامج السبا
94% موصى بها من قبل 149 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Sertifi Inc مثل #1 برنامج معالجة المدفوعات مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
SertifiPay برنامج معالجة المدفوعات
95% موصى بها من قبل 215 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Canary Technologies مثل #1 الأمن السيبراني ومنع الاحتيال مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Canary Digital Authorizations الأمن السيبراني ومنع الاحتيال
96% موصى بها من قبل 1773 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق hotelkit مثل #1 برنامج صيانة الفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
hotelkit Facility Management برنامج صيانة الفنادق
94% موصى بها من قبل 618 فنادق
احصل على أحدث النصائح والاتجاهات والأفكار المتعلقة بتكنولوجيا الفنادق والتي يتم تسليمها إلى بريدك الوارد مرة واحدة الشهر
لقد تم اشتراكك
تنسيق بريد إلكتروني غير صالح
post_faces_combined انضم إلى أكثر من 50000 مدير تنفيذي من العلامات التجارية الفندقية الرائدة عالميًا واحصل على أحدث الأفكار التي يتم تسليمها إلى بريدك الوارد مرة واحدة شهريًا

أفضل إدارة الإيرادات

أفضل الأدوات لتحديد أسعار غرف الفندق بشكل أكثر فعالية وتفوق المنافسين

  1. نظام إدارة الإيرادات: برنامج لتحليل وأتمتة وتحسين استراتيجية التسعير لزيادة الربحية.

  2. مدير القناة: تحسين الرؤية والمخزون عبر القنوات في الوقت الفعلي.

  3. برنامج استخبارات السوق: حافظ على نبض المنافسين واستخدم رؤى السوق في الوقت الفعلي لزيادة الإشغال وتحسين الأسعار.

  4. برامج الاستخبارات التجارية: وداعًا لجداول البيانات واستفد من أدوات الاستخبارات التجارية الحديثة لتصور بياناتك واكتشاف الرؤى المخفية.

  5. برامج زيادة المبيعات: ابحث عن مصادر دخل جديدة باستخدام أدوات لزيادة مبيعات ترقيات الغرف والخدمات الإضافية لتحقيق إيرادات إضافية لفندقك مع تحسين تجربة الضيف.

  6. أدوات تكافؤ المعدلات: تتبع تكافؤ المعدلات واحصل على إشعارات عند اختراقها مع شركاء التوزيع.

  7. أنظمة حجز الفنادق: احصل على عرض موحد لحجوزاتك وقم بتعزيز سير عمل فريقك باستخدام نظام إدارة الحجز عبر الإنترنت.

  8. الفائزون في مجال تكنولوجيا إدارة الإيرادات لعام 2025

Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Duetto مثل #1 أنظمة إدارة الإيرادات مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
GameChanger by Duetto أنظمة إدارة الإيرادات
94% موصى بها من قبل 580 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق SiteMinder مثل #1 مديري القنوات مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
SiteMinder (The Channel Manager) مديري القنوات
92% موصى بها من قبل 2318 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Lighthouse مثل #1 تقييم التسوق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Lighthouse (Rate Insight) تقييم التسوق
95% موصى بها من قبل 1374 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Lighthouse مثل #1 استخبارات الأعمال مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Lighthouse (Business Intelligence) استخبارات الأعمال
95% موصى بها من قبل 1374 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Canary Technologies مثل #1 ترقية البرامج مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Canary Upsells ترقية البرامج
96% موصى بها من قبل 1773 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Lighthouse مثل #1 تكافؤ أسعار الفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Lighthouse (Parity Insight) تكافؤ أسعار الفنادق
95% موصى بها من قبل 1374 فنادق

أفضل تجربة للضيوف

أفضل الأدوات لتقديم تجربة أكثر سلاسة وتطورًا للضيوف

  1. برنامج مراسلة الضيوف: ساعد ضيوفك في العثور على الإجابات بشكل أسرع والتواصل باستخدام الوسيلة المفضلة لديهم، وهي الرسائل النصية

  2. تسجيل الوصول بدون تلامس: امنح الضيوف تجربة تسجيل وصول ذاتية سلسة مثل المطارات ومحلات البقالة

  3. تطبيقات ضيوف الفندق: قم بإنشاء تطبيق جوال ليتمكن الضيوف من إرسال الرسائل وتقديم الطلبات والطلب والاطلاع على حساباتهم والمزيد.

  4. الأجهزة اللوحية داخل غرف الفندق: ضع وسائل الراحة والخدمات التي يقدمها فندقك في متناول ضيوفك.

  5. المفتاح المحمول والدخول بدون مفتاح: اسمح للضيوف بالوصول إلى غرفهم باستخدام مفتاح رقمي مباشرة من أجهزتهم المحمولة

  6. الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف: برنامج لإدارة خدمة الغرف وطلب الخدمة الذاتية وتتبع الطلبات وزيادة المبيعات وتنفيذها.

  7. الفائزون في مجال تقنية تجربة الضيوف لعام 2025

Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Goki مثل #1 أنظمة الدخول بدون مفتاح للفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Goki أنظمة الدخول بدون مفتاح للفنادق
95% موصى بها من قبل 106 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Canary Technologies مثل #1 برنامج مراسلة الضيوف مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Canary Messages برنامج مراسلة الضيوف
96% موصى بها من قبل 1773 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق SuitePad مثل #1 أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
SuitePad أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
93% موصى بها من قبل 240 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Canary Technologies مثل #1 تسجيل الوصول بدون تلامس مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Canary Contactless Check-In تسجيل الوصول بدون تلامس
96% موصى بها من قبل 1773 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Duve مثل #1 تطبيقات ضيوف الفندق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Duve App تطبيقات ضيوف الفندق
96% موصى بها من قبل 537 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Hoteza مثل #1 تلفزيون الضيافة مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Hoteza TV تلفزيون الضيافة
98% موصى بها من قبل 57 فنادق

أفضل التسويق

أفضل الأدوات لبناء علامة فندقك التجارية، وتحفيز الحجوزات المباشرة وتعزيز الولاء

  1. محرك الحجز: عربة التسوق الإلكترونية لموقع الفندق الخاص بك.

  2. منشئ موقع الويب: قم ببناء موقع ويب مذهل لعرض ممتلكاتك وتحويل المزيد من الحجوزات.

  3. روبوت الدردشة الفندقي : قم بتحويل المزيد من حركة المرور على الويب ومنح الضيوف إمكانية الوصول بسهولة إلى الإجابات باستخدام روبوتات الدردشة الخاصة بالموقع الإلكتروني.

  4. إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني: برنامج لصياغة وتنفيذ استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال حملات مستهدفة تستفيد من معلومات ملف تعريف الضيف الغنية لإنشاء حملات مستهدفة لتوليد الإيرادات.

  5. وكالات التسويق الرقمي: شركاء الوكالة الذين يساعدون الفنادق على تحسين وجودها على الويب عبر تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث والوسائط الاجتماعية والإعلانات المدفوعة.

  6. برنامج إدارة السمعة: برنامج يساعد الفنادق في الحصول على المزيد من التقييمات وأتمتة جمع التعليقات وتحليلها لمراقبة سمعتها وتحسينها.

  7. أدوات الحجز المباشر: أدوات وعناصر واجهة مستخدم لزيادة تحويلات موقع الويب وتحفيز المزيد من الحجوزات المباشرة.

  8. Metsearch & AdTech: قم بتنظيم ظهورك على قنوات البحث الوصفي لتحقيق المزيد من الطلب.

  9. برامج الولاء: أدوات لتعزيز الزيارات المتكررة وتعزيز ولاء العملاء.

  10. الفائزون في مجال تقنيات التسويق لعام 2025

Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق SiteMinder مثل #1 محرك الحجز مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
SiteMinder Booking Engine محرك الحجز
92% موصى بها من قبل 2318 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Profitroom مثل #1 إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Profitroom Marketing Automation إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
95% موصى بها من قبل 522 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق MARA Solutions مثل #1 إدارة السمعة مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
AI Review Assistant (by MARA Solutions) إدارة السمعة
96% موصى بها من قبل 171 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق The Hotels Network مثل #1 أدوات الحجز المباشر مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
The Hotels Network (Personalization) أدوات الحجز المباشر
95% موصى بها من قبل 319 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Asksuite مثل #1 روبوتات الدردشة الفندقية مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Asksuite AI Reservation Agent روبوتات الدردشة الفندقية
98% موصى بها من قبل 683 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق SiteMinder مثل #1 برنامج إدارة Metasearch للفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
SiteMinder Demand Plus برنامج إدارة Metasearch للفنادق
92% موصى بها من قبل 2318 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق SiteMinder مثل #1 تصميم المواقع مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
SiteMinder Website Builder تصميم المواقع
92% موصى بها من قبل 2318 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق The Guestbook مثل #1 برامج الولاء للمستقلين مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
The Guestbook برامج الولاء للمستقلين
96% موصى بها من قبل 194 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق GIATA مثل #1 إدارة القوائم مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
GIATA Drive إدارة القوائم
96% موصى بها من قبل 48 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Visiting Media مثل #1 جولات افتراضية ثلاثية الأبعاد مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Visiting Media جولات افتراضية ثلاثية الأبعاد
97% موصى بها من قبل 131 فنادق

أفضل الاجتماعات والمناسبات

أفضل الأدوات لتوليد المزيد من أعمال المجموعة وتبسيط سير العمل التعاوني

  1. برنامج إدارة المبيعات الجماعية : قم بتمكين فرق المبيعات لديك من البقاء منظمين والتعاون والمتابعة مثل المحترفين.

  2. برنامج إدارة طلبات تقديم العروض والمقترحات: وفِّر ساعات من الذهاب والإياب وأغلق المزيد من الصفقات من خلال رقمنة عملية طلب تقديم العروض الخاصة بك.

  3. منصات حجز الأماكن عبر الإنترنت : قم بالترويج لمكانك في أسواق الأماكن عبر الإنترنت لتوليد المزيد من الحجوزات.

  4. معلومات عن الاجتماعات والفعاليات: احصل على نبض السوق واكتشف أين يتدفق العمل للحصول على حصتك

  5. برنامج إدارة الأحداث: أدوات لتنظيم وتخطيط وتنفيذ اجتماعاتك وأحداثك بسلاسة.

  6.  

    الفائزون بجوائز تقنيات الاجتماعات والفعاليات لعام 2025

Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Event Temple مثل #1 برنامج مبيعات الفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Event Temple (Sales CRM) برنامج مبيعات الفنادق
98% موصى بها من قبل 228 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Proposales مثل #1 برنامج إدارة طلبات العروض والعروض مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Proposales برنامج إدارة طلبات العروض والعروض
96% موصى بها من قبل 106 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق MeetingPackage مثل #1 منصات حجز الأماكن عبر الإنترنت مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
MeetingPackage (Booking Engine & Distribution) منصات حجز الأماكن عبر الإنترنت
93% موصى بها من قبل 101 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Duetto مثل #1 معلومات عن الاجتماعات والفعاليات مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
OpenSpace معلومات عن الاجتماعات والفعاليات
94% موصى بها من قبل 580 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Event Temple مثل #1 برنامج إدارة الأحداث مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Event Temple برنامج إدارة الأحداث
98% موصى بها من قبل 228 فنادق

أفضل برامج تأجير العطلات

أفضل الأدوات التي تساعدك في إدارة إيجارات إجازتك كالمحترفين

Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق eviivo مثل #1 برنامج تأجير العطلات مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
eviivo Suite™ VRS برنامج تأجير العطلات
96% موصى بها من قبل 359 فنادق

أفضل الأطعمة والمشروبات

أفضل الأدوات لإدارة مطعم الفندق وخدمة الغرف ومنافذ الأطعمة والمشروبات

  1. برنامج إدارة المطاعم: أنظمة نقاط البيع للفنادق والمطاعم.

  2. الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف: برنامج لإدارة خدمة الغرف وطلب الخدمة الذاتية وتتبع الطلبات وزيادة المبيعات وتنفيذها.

  3. الفائزون بجوائز تكنولوجيا الأغذية والمشروبات لعام 2025

Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Duve مثل #1 الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Duve Mobile Ordering الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف
96% موصى بها من قبل 537 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق HOTELTIME مثل #1 أنظمة نقاط البيع للفنادق والمطاعم مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Vento ePOS أنظمة نقاط البيع للفنادق والمطاعم
93% موصى بها من قبل 345 فنادق

أفضل الموارد البشرية والتوظيف

أفضل الأدوات التي تساعدك على جذب الموظفين وتوظيفهم والاحتفاظ بهم

Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق hotelkit مثل #1 برنامج إشراك الموظفين مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
hotelkit (Staff Engagement) برنامج إشراك الموظفين
94% موصى بها من قبل 618 فنادق
Product logo
winnersBadge
صوت أصحاب الفنادق Canary Technologies مثل #1 حلول الإكراميات الرقمية مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
Canary Digital Tipping حلول الإكراميات الرقمية
96% موصى بها من قبل 1773 فنادق

أفضل المنصات بشكل عام

بالإضافة إلى تصنيف أفضل المنتجات عبر كل فئة رئيسية في مجموعة تقنيات الفنادق، تقوم HTR أيضًا بتحليل أفضل المنصات الشاملة التي تلبي معايير منصات HTR والتي تحلل المنصات بناءً على درجة HT الخاصة بها ومراجعات المنصة التراكمية وقابلية التشغيل البيني للمنتج.

أفضل منصة للعمليات

تعريف المنصة: الشركات التي تقدم حلولاً شاملة تغطي القدرات وسير العمل الحرجة اللازمة لإدارة العمليات اليومية للفندق رقميًا. تتضمن سير العمل والقدرات وحالات الاستخدام الحرجة ما يلي:

معايير:

  • القدرة على التواصل وإدارة المهام (متطلب الفئة: تعاون الموظفين)

  • القدرة على إدارة سير عمل التدبير المنزلي (متطلبات الفئة: التدبير المنزلي)

  • القدرة على مراقبة الممتلكات والحفاظ عليها (متطلب الفئة: الصيانة الوقائية)

أفضل منصة للتجارة الإلكترونية

تعريف المنصة: الشركات التي تقدم حلولاً شاملة تغطي القدرات وسير العمل الحرجة اللازمة لإنشاء حضور فندقي على الويب وتوليد الحجوزات المباشرة وغير المباشرة عبر الإنترنت. تتضمن سير العمل والقدرات وحالات الاستخدام الحرجة ما يلي:

معايير:

  • القدرة على التواجد على الويب (منشئ موقع ويب أو وكالة تسويق رقمية)

  • القدرة على إجراء الحجوزات عبر الإنترنت (محرك الحجز)

  • القدرة على البيع بشكل غير مباشر (مدير القناة أو CRS)

أفضل منصة لتجربة الضيوف

تعريف المنصة: الشركات التي تقدم حلاً شاملاً يشمل سير العمل وحالات الاستخدام الحرجة للفندق للتواصل مع الضيوف وإشراكهم أثناء إقامتهم. تتضمن سير العمل والقدرات وحالات الاستخدام الحرجة ما يلي:

معايير:

  • القدرة على إجراء تسجيل الوصول الذاتي (متطلبات الفئة: تسجيل الوصول بدون تلامس)

  • القدرة على التواصل مع الفندق على الجهاز الخاص (متطلبات الفئة: رسائل الضيوف أو تطبيق الضيوف)

  • القدرة على شراء/حجز الملحقات (متطلبات الفئة: البيع الإضافي، الطلب عبر الهاتف المحمول أو تطبيق الضيف)

نهائيات 2025 حسب القسم

المتأهلون للنهائيات في مجال تكنولوجيا العمليات

نهائيات تقنية تجربة الضيف

المرشحون النهائيون في مجال تقنية إدارة الإيرادات

نهائيات تكنولوجيا التسويق

نهائيات الاجتماعات والفعاليات التقنية

المنهجية: كيفية تصنيف المنتجات

تقوم HTR بتصنيف أكثر من 2000 منتج بناءً على خوارزمية التصنيف الخاصة بنا، HT Score . في النهاية، يتمثل هدف HT Score في إنتاج المعايير التي يقيمها المشترون عند البحث عن منتجات تكنولوجيا الفنادق حتى يتمكنوا من مقارنة المنتجات وقياسها ضمن كل فئة أساسية من فئات تكنولوجيا الفنادق.

يمكن تقسيم المتغيرات التي تدخل في درجة HT إلى أربع فئات رئيسية:

  1. تقييمات ومراجعات العملاء : ما مدى توصية أصحاب الفنادق بالمنتج؟

  2. نظام الشركاء البيئي: ما مدى تكامل المنتج مع الحلول الأخرى وما مدى توصية الشركاء التقنيين بالمنتج؟

  3. التركيز على العملاء : ما مدى تركيز الشركة على العملاء؟

  4. الوصول و