El mejor software de gestión hotelera en 2022
Por Hotel Tech Report
Última actualización Enero 26, 2022
19 min de lectura
Toma Rápida
Durante los HotelTechAwards, los hoteleros de las empresas hoteleras líderes en el mundo revisan los mejores productos tecnológicos utilizados en sus hoteles para aumentar la eficiencia operativa, impulsar los ingresos y mejorar la experiencia del huésped. Estos datos se utilizan para identificar los mejores productos y organizaciones de tecnología hotelera.
¿Abrumado buscando un nuevo software para hoteles? Cada año, Hotel Tech Report desafía a su comunidad hotelera global a revisar sus productos favoritos para que la investigación de software hotelero sea fácil y confiable. Durante el período de tres meses de los HotelTechAwards de 2022 , 513 609 hoteleros de 127 países visitaron Hotel Tech Report y dedicaron más de 6000 horas a contribuir con 11 622 reseñas verificadas de productos de software hotelero para ahorrarle tiempo y ayudarlo a tomar mejores decisiones sobre proveedores.
Más de 1000 productos se clasifican a nivel mundial en función de factores como la facilidad de uso, la atención al cliente, la probabilidad de recomendación, la solidez de la red de socios y la compatibilidad de integración. Los ganadores de los HotelTechAwards se determinan en función de los comentarios verificados de los clientes y destacan las mejores empresas de su clase en categorías clave de la pila de tecnología hotelera.
Esto es lo que dicen los principales ejecutivos de tecnología sobre la metodología de clasificación patentada de Hotel Tech Report:
- Adam Harris, director ejecutivo de Cloudbeds: “Los HotelTechAwards son uno de los honores más respetados que una empresa de nuestra industria puede ganar, ya que se basan en datos, transparencia y reseñas de clientes verificados. Los hoteleros pueden confiar en que los premios realmente reflejan la opinión de la comunidad hotelera mundial".
- Sean Fitzpatrick, director ejecutivo de OTA Insight: "HotelTechReport brinda la información más transparente basada en los comentarios de los clientes en la que las personas de la industria pueden basar sus decisiones. Los hoteleros aprecian poder compartir sus puntos de vista entre ellos de manera abierta y sin restricciones. foro con sus pares. HTR ofrece esto y ha sido un disruptor real y positivo en la creación de un nuevo portal específico de la industria para mostrar puntos de vista imparciales sobre tecnología hotelera. Sus premios muestran lo mejor de estas revisiones, y los hoteleros confían en ellos".
- Sankar Narayan, director ejecutivo de SiteMinder: "En SiteMinder creemos firmemente en la esencia de la apertura; es lo que sustenta el núcleo de lo que representamos, y HotelTechAwards, a través del proceso transparente y basado en datos del programa, se alinea firmemente con este valor."
- Alex Shashou, cofundador de ALICE: “Los HotelTechAwards son un poderoso sello de aprobación para cualquier empresa y para que los hoteleros confíen. Valoramos el proceso de HotelTechAwards, que recopila miles de reseñas verificadas de todo el mundo cada año”.
- Moritz Campen, cofundador de SuitePad: “HotelTechReport es la plataforma líder de tecnología en la industria hotelera, y su proceso de verificación meticuloso e imparcial hace de este uno de los premios más prestigiosos”.
Operaciones
La lista incluye: Cloudbeds, hotelkit, Hotel Effectness, ALICE, GuestRevu y M3
Muchas listas de software de administración hotelera en línea agrupan erróneamente el software hotelero en una sola categoría, pero la realidad es que la industria de la hospitalidad tiene desafíos únicos que requieren soluciones de múltiples puntos para abordar diferentes problemas. Las propiedades pequeñas a menudo se ven tentadas por un software de administración de propiedades todo en uno, pero el hotelero típico usa al menos 10 sistemas de software de hospitalidad diferentes para operar y eso es por una buena razón.
En última instancia, el software de operaciones hoteleras permite que sus colegas en la propiedad brinden de manera eficiente excelentes (y consistentes) experiencias de sorpresa y placer para los huéspedes. La herramienta más popular en la pila de operaciones es el sistema de administración de propiedades del hotel, que a veces se denomina software de recepción en los independientes más pequeños, pero la realidad es que un PMS es mucho más que eso. Si tiene un sistema PMS de hotel anticuado, es casi imposible que pueda aprovechar otras herramientas tecnológicas correctamente.
Otras herramientas críticas en la pila de tecnología de operaciones incluyen:
- Software de colaboración del personal : mantiene a su equipo funcionando sincronizado y agiliza las comunicaciones internas
- Software de mantenimiento preventivo : maximiza la vida útil de los gastos de capital
- Software de limpieza: comunicación y análisis en tiempo real que automatizan la gestión de tareas para uno de los equipos más críticos de su propiedad (¡especialmente en un mundo COVID!
- Software de encuestas para huéspedes : recopila datos de la experiencia de los huéspedes que se pueden aplicar e incorporar en todas las demás facetas de la operación de su hotel
- Sistema de gestión laboral : optimice la forma en que dota de personal a su propiedad para mejorar la rentabilidad
- Software de conserjería : administre cientos de solicitudes de invitados en los turnos para asegurarse de que su equipo nunca pierda la pelota
- Soluciones de software de contabilidad : la contabilidad hotelera es completamente diferente de otras pequeñas empresas y, por lo tanto, tiene requisitos especializados que mejor se adaptan a una solución de la industria hotelera.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Cloudbeds ocupa el primer lugar en la categoría de Sistemas de gestión de propiedades en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejores sistemas de gestión de propiedades de 2022". El 92% de 730 hoteleros de 70 países recomiendan Cloudbeds a sus pares.
Cloudbeds PMS
Sistemas de gestión de propiedades
Cloudbeds ocupa el primer lugar en la categoría de Sistemas de gestión de propiedades en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejores sistemas de gestión de propiedades de 2022". El 92% de 730 hoteleros de 70 países recomiendan Cloudbeds a sus pares.
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hotelkit ocupa el primer lugar en la categoría Herramientas de colaboración del personal en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejores herramientas de colaboración del personal de 2022". El 96% de 363 hoteleros de 21 países recomiendan hotelkit a sus compañeros.
hotelkit Collaboration
Herramientas de colaboración del personal
hotelkit ocupa el primer lugar en la categoría Herramientas de colaboración del personal en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejores herramientas de colaboración del personal de 2022". El 96% de 363 hoteleros de 21 países recomiendan hotelkit a sus compañeros.
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Hotel Efectividad ocupa el primer lugar en la categoría de Programación y Gestión Laboral en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor Programación y Gestión Laboral de 2022'. El 96 % de 207 hoteleros de 3 países recomiendan altamente Hotel Efectividad a sus pares.
PerfectLabor™ (by Hotel Effectiveness)
Programación y Gestión Laboral
Hotel Efectividad ocupa el primer lugar en la categoría de Programación y Gestión Laboral en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor Programación y Gestión Laboral de 2022'. El 96 % de 207 hoteleros de 3 países recomiendan altamente Hotel Efectividad a sus pares.
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hotelkit ocupa el puesto número 1 en la categoría de software de compromiso de los empleados en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de compromiso de los empleados de 2022". El 97% de 224 hoteleros de 14 países recomiendan hotelkit a sus compañeros.
hotelkit (Staff Engagement)
Software de compromiso de los empleados
hotelkit ocupa el puesto número 1 en la categoría de software de compromiso de los empleados en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de compromiso de los empleados de 2022". El 97% de 224 hoteleros de 14 países recomiendan hotelkit a sus compañeros.
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GuestRevu ocupa el puesto número 1 en la categoría Encuestas y comentarios de huéspedes en Hotel Tech Report y ganó el título "Mejores encuestas y comentarios de huéspedes de 2022". El 94% de 271 hoteleros de 36 países recomiendan GuestRevu a sus pares.
GuestRevu (Surveys)
Encuestas y comentarios de los huéspedes
GuestRevu ocupa el puesto número 1 en la categoría Encuestas y comentarios de huéspedes en Hotel Tech Report y ganó el título "Mejores encuestas y comentarios de huéspedes de 2022". El 94% de 271 hoteleros de 36 países recomiendan GuestRevu a sus pares.
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ALICE ocupa el primer lugar en la categoría de software de conserjería en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de conserjería de 2022". El 90% de 517 hoteleros de 31 países recomiendan ALICE a sus pares.
ALICE Guest Services
Software de conserjería
ALICE ocupa el primer lugar en la categoría de software de conserjería en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de conserjería de 2022". El 90% de 517 hoteleros de 31 países recomiendan ALICE a sus pares.
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Cloudbeds ocupa el primer lugar en la categoría de sistemas de gestión hotelera en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor sistema de gestión hotelera de 2022". El 93% de 659 hoteleros de 70 países recomiendan Cloudbeds a sus pares.
Cloudbeds HMS
Software de gestión hotelera
Cloudbeds ocupa el primer lugar en la categoría de sistemas de gestión hotelera en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor sistema de gestión hotelera de 2022". El 93% de 659 hoteleros de 70 países recomiendan Cloudbeds a sus pares.
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ALICE ocupa el primer lugar en la categoría de software de limpieza en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de limpieza de 2022". El 93% de 226 hoteleros de 31 países recomiendan ALICE a sus pares.
ALICE Housekeeping
Software de limpieza
ALICE ocupa el primer lugar en la categoría de software de limpieza en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de limpieza de 2022". El 93% de 226 hoteleros de 31 países recomiendan ALICE a sus pares.
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M3 ocupa el primer lugar en la categoría de software de informes y contabilidad en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de informes y contabilidad de 2022". El 84 % de 144 hoteleros de 4 países recomiendan encarecidamente M3 a sus compañeros.
M3 (Accounting)
Software de finanzas y contabilidad
M3 ocupa el primer lugar en la categoría de software de informes y contabilidad en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de informes y contabilidad de 2022". El 84 % de 144 hoteleros de 4 países recomiendan encarecidamente M3 a sus compañeros.
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Experiencia del huésped
La lista incluye: ASSA ABLOY, Whistle, SuitePad, Monscierge, Duve, EasyWay
No es ningún secreto que la gestión hotelera se trata de ofrecer experiencias increíbles a los huéspedes a escala. Las empresas hoteleras viven y mueren por su reputación (boca a boca y en línea), pero ya sea que esté administrando un hotel boutique de lujo de cuatro estrellas, una cadena hotelera multinacional masiva o un B & B económico fuera de lo común, brinda sorpresa y deleite. experiencias a escala requiere la ayuda de la tecnología. El factor de forma y la funcionalidad de esa tecnología a menudo es una cuestión de preferencia que depende en gran medida de la clientela, la región y la escala de la cadena, pero la tecnología es el pegamento que conecta a los huéspedes y al personal. Ese pegamento puede venir en forma de software de mensajería para huéspedes, una aplicación dedicada a los huéspedes del hotel para usar en dispositivos móviles, tabletas en la habitación o incluso dispositivos activados por voz. Al final, el negocio hotelero se trata de brindar comodidad y hacer que los huéspedes se sientan como en casa. Los aspectos más destacados de este año en la tecnología de soluciones hoteleras para la experiencia del huésped incluyeron el check-in sin contacto, la mensajería para huéspedes y la clave móvil como resultado de la pandemia de coronavirus. Con estas soluciones, no tendrá que sacrificar la experiencia del huésped para optimizar la eficiencia operativa.
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EasyWay ocupa el primer lugar en la categoría de Check-in sin contacto en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de check-in sin contacto de 2022". El 99% de 86 hoteleros de 12 países recomiendan EasyWay a sus compañeros.
EasyWay Online Checkin
Facturación sin contacto
EasyWay ocupa el primer lugar en la categoría de Check-in sin contacto en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de check-in sin contacto de 2022". El 99% de 86 hoteleros de 12 países recomiendan EasyWay a sus compañeros.
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Whistle ocupa el primer lugar en la categoría de software de mensajería para huéspedes en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de mensajería para huéspedes de 2022". El 97% de 289 hoteleros de 7 países recomiendan altamente Whistle a sus pares.
Whistle
Software de mensajería para invitados
Whistle ocupa el primer lugar en la categoría de software de mensajería para huéspedes en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de mensajería para huéspedes de 2022". El 97% de 289 hoteleros de 7 países recomiendan altamente Whistle a sus pares.
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Monscierge ocupa el primer lugar en la categoría de TV para hostelería en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor solución de TV para hostelería de 2022". El 95% de 241 hoteleros de 9 países recomiendan Monscierge a sus pares.
Monscierge (Apple TV for Hospitality)
Televisión de hostelería
Monscierge ocupa el primer lugar en la categoría de TV para hostelería en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor solución de TV para hostelería de 2022". El 95% de 241 hoteleros de 9 países recomiendan Monscierge a sus pares.
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Duve ocupa el primer lugar en la categoría de aplicaciones para huéspedes de hotel en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor aplicación para huéspedes de hotel de 2022". El 95% de 66 hoteleros de 19 países recomiendan Duve a sus pares.
Duve App
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Duve ocupa el primer lugar en la categoría de aplicaciones para huéspedes de hotel en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor aplicación para huéspedes de hotel de 2022". El 95% de 66 hoteleros de 19 países recomiendan Duve a sus pares.
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SuitePad ocupa el puesto n.º 1 en la categoría de tabletas de hotel para habitaciones en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor solución de tableta de hotel para habitaciones de 2022". El 94% de 167 hoteleros de 21 países recomiendan SuitePad a sus pares.
SuitePad
Tabletas de hotel en la habitación
SuitePad ocupa el puesto n.º 1 en la categoría de tabletas de hotel para habitaciones en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor solución de tableta de hotel para habitaciones de 2022". El 94% de 167 hoteleros de 21 países recomiendan SuitePad a sus pares.
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ASSA ABLOY Global Solutions ocupa el puesto número 1 en la categoría Mobile Key & Keyless Entry en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor solución Mobile Key & Keyless Entry de 2022'. El 94 % de 105 hoteleros de 37 países recomiendan altamente las soluciones globales de ASSA ABLOY a sus pares.
Mobile Access by ASSA ABLOY Global Solutions
Llave móvil y entrada sin llave
ASSA ABLOY Global Solutions ocupa el puesto número 1 en la categoría Mobile Key & Keyless Entry en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor solución Mobile Key & Keyless Entry de 2022'. El 94 % de 105 hoteleros de 37 países recomiendan altamente las soluciones globales de ASSA ABLOY a sus pares.
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Gestión de ingresos
La lista incluye: SiteMinder, OTA Insight, Duetto, Oaky y Pegasus (Cendyn)
El espacio de gestión de ingresos se ha disparado con productos de software innovadores en los últimos 5 a 10 años. Los sistemas de reservas centrales y los sistemas de gestión de ingresos son el núcleo de cualquier pila tecnológica de gestión de ingresos. Sin embargo, la fijación de precios de los hoteles es extremadamente compleja y requiere una coordinación perfecta entre varios equipos para administrar el inventario y las tarifas en cientos de canales. El viaje de la reserva en línea ha sido desintermediado por las OTA y los mayoristas, que son considerados enemigos de la industria: brindan distribución en momentos de necesidad, pero a menudo obtienen comisiones de los socios a cambio. En última instancia, la gestión de ingresos se trata de poner al huésped adecuado en la habitación adecuada por el precio adecuado y hay literalmente miles de millones de puntos de datos que deben tenerse en cuenta para lograr el ajuste perfecto.
Otras herramientas críticas en la pila tecnológica de gestión de ingresos incluyen:
- Administrador de canales: expanda la distribución, aumente la ocupación y evite el exceso de reservas al sincronizar el inventario en cientos de OTA de terceros
- Software de venta adicional: obtenga más ingresos por huésped vendiendo automáticamente actualizaciones, experiencias y más a lo largo del viaje del huésped
- Software de inteligencia de mercado : Atrás quedaron los días en que los gerentes de ingresos podían tomar buenas decisiones de precios basadas en informes STR semanales. Los mercados evolucionan y cambian cada segundo, herramientas como Rate Shoppers brindan la visibilidad y el análisis que necesita para mantenerse al día.
- Software de inteligencia comercial : ¿Conoce la rentabilidad por segmento de mercado cortado por geolocalización y duración de la estadía en su hotel? Probablemente no. El software de BI lo ayuda a reducir el ruido y desarrollar conocimientos prácticos que guíen su estrategia comercial.
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SiteMinder ocupa el puesto número 1 en la categoría de Channel Managers en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor administrador de canales de hotel de 2022". El 91% de 965 hoteleros de 77 países recomiendan SiteMinder a sus pares.
SiteMinder (The Channel Manager)
Administradores de canales
SiteMinder ocupa el puesto número 1 en la categoría de Channel Managers en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor administrador de canales de hotel de 2022". El 91% de 965 hoteleros de 77 países recomiendan SiteMinder a sus pares.
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Duetto ocupa el primer lugar en la categoría de Sistemas de gestión de ingresos en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor sistema de gestión de ingresos de 2022". El 91% de 199 hoteleros de 30 países recomiendan Duetto a sus pares.
Gamechanger by Duetto
Sistemas de gestión de ingresos
Duetto ocupa el primer lugar en la categoría de Sistemas de gestión de ingresos en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor sistema de gestión de ingresos de 2022". El 91% de 199 hoteleros de 30 países recomiendan Duetto a sus pares.
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OTA Insight ocupa el puesto número 1 en la categoría Rate Shopping & Market Intelligence en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor software de comparación de tarifas de 2022'. El 96% de 625 hoteleros de 82 países recomiendan altamente OTA Insight a sus pares.
OTA Insight (Rate Insight)
Tasa de compras e inteligencia de mercado
OTA Insight ocupa el puesto número 1 en la categoría Rate Shopping & Market Intelligence en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor software de comparación de tarifas de 2022'. El 96% de 625 hoteleros de 82 países recomiendan altamente OTA Insight a sus pares.
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Pegasus ocupa el primer lugar en la categoría de sistemas de reservas centrales en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejores sistemas de reservas centrales de 2022". El 89% de 127 hoteleros de 21 países recomiendan Pegasus a sus pares.
Pegasus CRS & Distribution (Cendyn)
Sistemas Centrales de Reservas
Pegasus ocupa el primer lugar en la categoría de sistemas de reservas centrales en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejores sistemas de reservas centrales de 2022". El 89% de 127 hoteleros de 21 países recomiendan Pegasus a sus pares.
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Oaky ocupa el primer lugar en la categoría de software de venta adicional en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor software de venta adicional de hotel de 2022'. El 95% de 210 hoteleros de 34 países recomiendan Oaky a sus pares.
Oaky
Software de venta adicional
Oaky ocupa el primer lugar en la categoría de software de venta adicional en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor software de venta adicional de hotel de 2022'. El 95% de 210 hoteleros de 34 países recomiendan Oaky a sus pares.
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OTA Insight ocupa el primer lugar en la categoría de software de inteligencia comercial en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de inteligencia comercial de 2022". El 97 % de 260 hoteleros de 60 países recomiendan encarecidamente OTA Insight Revenue Insight a sus pares.
OTA Insight (Revenue Insight)
Inteligencia de negocios
OTA Insight ocupa el primer lugar en la categoría de software de inteligencia comercial en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de inteligencia comercial de 2022". El 97 % de 260 hoteleros de 60 países recomiendan encarecidamente OTA Insight Revenue Insight a sus pares.
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OTA Insight ocupa el primer lugar en la categoría de paridad de tarifas hoteleras en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor solución de paridad de tarifas hoteleras de 2022". El 96% de 359 hoteleros de 66 países recomiendan altamente OTA Insight a sus pares.
OTA Insight (Parity Insight)
Paridad de tarifas hoteleras
OTA Insight ocupa el primer lugar en la categoría de paridad de tarifas hoteleras en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor solución de paridad de tarifas hoteleras de 2022". El 96% de 359 hoteleros de 66 países recomiendan altamente OTA Insight a sus pares.
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Marketing Hotelero
La lista incluye: Revinate, Triptease, SiteMinder, AskSuite, The Guestbook, Bookassist y GuestRevu
Dos grandes tendencias han impulsado las operaciones comerciales de marketing hotelero en los últimos años: la convergencia y las reservas directas. La convergencia se refiere a la idea de que para maximizar las reservas de hotel, los especialistas en marketing hotelero deben estar bien versados no solo en marketing, sino también en ventas, distribución y gestión de ingresos. Esta convergencia entre los roles comerciales ha llevado a una mayor dependencia de las herramientas de software para administrar todas las complejidades, como las asignaciones de distribución entre los agentes de viajes en línea. A pesar del amplio alcance de los trabajos de marketing hotelero, los especialistas en marketing hotelero tienen un objetivo clave: incorporar reservas directas al negocio. Esas reservas pueden provenir de plataformas de metabúsqueda o sitios web de reseñas en línea, pueden provenir de Google y otros motores de búsqueda o incluso de las redes sociales. ¿De qué se trata esta categoría de software? Los especialistas en marketing son sabios al comenzar primero en la parte inferior del embudo y luego avanzar hacia arriba. ¿Cuánto del tráfico web está convirtiendo su motor de reservas? Si los números son sólidos, vaya a su sitio web y analice cuánto tráfico del sitio web se está moviendo hacia su motor de reservas en línea. Una vez que haya limpiado esas áreas, comience a buscar atraer más tráfico al embudo, que podría ser desde el sistema CRM de su hotel al aprovechar las campañas de marketing por correo electrónico o al hacer una oferta en los anuncios de TripAdvisor. En última instancia, lo más importante es encontrar una gran agencia de marketing hotelero que pueda proporcionar no solo soluciones tecnológicas, sino también orientación e información como un verdadero socio a largo plazo para su negocio.
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SiteMinder ocupa el primer lugar en la categoría Motor de reservas en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor motor de reservas de hotel de 2022". El 89% de 507 hoteleros de 77 países recomiendan SiteMinder a sus pares.
SiteMinder Booking Engine
Motor de reservas
SiteMinder ocupa el primer lugar en la categoría Motor de reservas en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor motor de reservas de hotel de 2022". El 89% de 507 hoteleros de 77 países recomiendan SiteMinder a sus pares.
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Triptease ocupa el primer lugar en la categoría de herramientas de reserva directa en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor herramienta de reserva directa de 2022". El 91 % de 102 hoteleros de 26 países recomienda Triptease a sus compañeros.
Triptease: Convert
Herramientas de reserva directa
Triptease ocupa el primer lugar en la categoría de herramientas de reserva directa en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor herramienta de reserva directa de 2022". El 91 % de 102 hoteleros de 26 países recomienda Triptease a sus compañeros.
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Bookassist ocupa el primer lugar en la categoría de agencias de marketing digital en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor agencia de marketing hotelero de 2022". El 96 % de 240 hoteleros de 15 países recomiendan altamente Bookassist a sus pares.
Bookassist Digital Marketing and Web Design
Agencias de Marketing Digital
Bookassist ocupa el primer lugar en la categoría de agencias de marketing digital en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor agencia de marketing hotelero de 2022". El 96 % de 240 hoteleros de 15 países recomiendan altamente Bookassist a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Revinate ocupa el primer lugar en la categoría Hotel CRM & Email Marketing en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor Hotel CRM de 2022'. El 94% de 129 hoteleros de 29 países recomiendan Revinate a sus pares.
Revinate (Marketing)
Hotel CRM y marketing por correo electrónico
Revinate ocupa el primer lugar en la categoría Hotel CRM & Email Marketing en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor Hotel CRM de 2022'. El 94% de 129 hoteleros de 29 países recomiendan Revinate a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Asksuite ocupa el primer lugar en la categoría Livechat & Chatbots en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor Livechat & Hotel Chatbot de 2022'. El 98% de 172 hoteleros de 12 países recomiendan Asksuite a sus pares.
Asksuite Hotel Chatbot
chat en vivo y chatbots
Asksuite ocupa el primer lugar en la categoría Livechat & Chatbots en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor Livechat & Hotel Chatbot de 2022'. El 98% de 172 hoteleros de 12 países recomiendan Asksuite a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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El libro de visitas ocupa el primer lugar en la categoría Programas de fidelización para independientes en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor programa de fidelización para independientes de 2022". El 97% de 53 hoteleros de 10 países recomiendan The Guestbook a sus compañeros.
The Guestbook
Programas de Lealtad para Independientes
El libro de visitas ocupa el primer lugar en la categoría Programas de fidelización para independientes en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor programa de fidelización para independientes de 2022". El 97% de 53 hoteleros de 10 países recomiendan The Guestbook a sus compañeros.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Bookassist ocupa el primer lugar en la categoría Metasearch & Ad Tech en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor proveedor de metasearch & Ad Tech de 2022". El 96% de 198 hoteleros de 14 países recomiendan Bookassist a sus pares.
Bookassist Metasearch
Metabúsqueda y tecnología publicitaria
Bookassist ocupa el primer lugar en la categoría Metasearch & Ad Tech en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor proveedor de metasearch & Ad Tech de 2022". El 96% de 198 hoteleros de 14 países recomiendan Bookassist a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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GuestRevu ocupa el primer lugar en la categoría de gestión de la reputación en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de gestión de la reputación de 2022". El 94% de 256 hoteleros de 33 países recomiendan GuestRevu a sus pares.
GuestRevu
Manejo de reputación
GuestRevu ocupa el primer lugar en la categoría de gestión de la reputación en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de gestión de la reputación de 2022". El 94% de 256 hoteleros de 33 países recomiendan GuestRevu a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Bookassist ocupa el puesto número 1 en la categoría de diseño de sitios web en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor plataforma de diseño de sitios web de 2022". El 96% de 206 hoteleros de 15 países recomiendan Bookassist a sus pares.
Smart CMS by Bookassist
Diseño de páginas web
Bookassist ocupa el puesto número 1 en la categoría de diseño de sitios web en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor plataforma de diseño de sitios web de 2022". El 96% de 206 hoteleros de 15 países recomiendan Bookassist a sus pares.
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Reuniones y Eventos
La lista incluye: MeetingPackage, Event Temple, Proposales, Bbot y Oracle
Ya sea que esté planeando un solo evento o organizando varias experiencias de eventos por día en un hotel de conferencias, no puede hacerlo solo. Además de su propio equipo y sus proveedores, hay otro socio para ayudar a los organizadores de eventos a lograr otra función de cinco estrellas: la tecnología de eventos (y específicamente las soluciones SaaS). Un segmento creciente de soluciones de gestión de eventos ofrece herramientas organizativas eficientes, estrategias de marketing automatizadas, sistemas de planificación de espacios digitales, soluciones de compromiso y más, todo con el objetivo de ayudar a que sus eventos se desarrollen sin problemas. O tal vez esté lidiando con el desafío de cambiar un evento en persona a un entorno virtual; adivina qué, ¡hay una aplicación para eso!
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MeetingPackage ocupa el puesto número 1 en la categoría de plataformas de reserva de lugares en línea en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejores plataformas de reserva de lugares en línea de 2022". El 92% de 59 hoteleros de 16 países recomiendan MeetingPackage a sus pares.
MeetingPackage (Booking Engine & Distribution)
Plataformas de reserva de lugares en línea
MeetingPackage ocupa el puesto número 1 en la categoría de plataformas de reserva de lugares en línea en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejores plataformas de reserva de lugares en línea de 2022". El 92% de 59 hoteleros de 16 países recomiendan MeetingPackage a sus pares.
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Proposales ocupa el primer lugar en la categoría RFP y software de gestión de propuestas en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor RFP y software de gestión de propuestas de 2022'. El 98% de 64 hoteleros de 9 países recomiendan altamente Proposales a sus pares.
Proposales
RFP y software de gestión de propuestas
Proposales ocupa el primer lugar en la categoría RFP y software de gestión de propuestas en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejor RFP y software de gestión de propuestas de 2022'. El 98% de 64 hoteleros de 9 países recomiendan altamente Proposales a sus pares.
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Event Temple ocupa el primer lugar en la categoría de software de gestión de eventos en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de gestión de eventos de 2022". El 98 % de 108 hoteleros de 11 países recomiendan Event Temple a sus pares.
Event Temple
Software de gestión de eventos
Event Temple ocupa el primer lugar en la categoría de software de gestión de eventos en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de gestión de eventos de 2022". El 98 % de 108 hoteleros de 11 países recomiendan Event Temple a sus pares.
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Event Temple ocupa el primer lugar en la categoría de software de gestión de ventas grupales en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de gestión de ventas grupales de 2022". El 97% de 90 hoteleros de 8 países recomiendan Event Temple a sus compañeros.
Event Temple (Sales CRM)
Software de gestión de ventas grupales
Event Temple ocupa el primer lugar en la categoría de software de gestión de ventas grupales en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de gestión de ventas grupales de 2022". El 97% de 90 hoteleros de 8 países recomiendan Event Temple a sus compañeros.
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Bbot ocupa el primer lugar en la categoría de servicio de habitaciones y pedidos móviles en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de servicio de habitaciones y pedidos móviles de 2022". El 96% de 63 hoteleros de 3 países recomiendan altamente Bbot a sus pares.
Bbot Smart Ordering
Pedidos móviles y servicio de habitaciones
Bbot ocupa el primer lugar en la categoría de servicio de habitaciones y pedidos móviles en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de servicio de habitaciones y pedidos móviles de 2022". El 96% de 63 hoteleros de 3 países recomiendan altamente Bbot a sus pares.
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Oracle MICROS ocupa el primer lugar en la categoría de software de gestión de restaurantes en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de gestión de restaurantes de 2022". El 88% de 84 hoteleros de 12 países recomiendan Oracle MICROS a sus pares.
Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants
Software de gestión de restaurantes
Oracle MICROS ocupa el primer lugar en la categoría de software de gestión de restaurantes en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de gestión de restaurantes de 2022". El 88% de 84 hoteleros de 12 países recomiendan Oracle MICROS a sus pares.
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TI y gestión de edificios
La lista incluye: Canary Technologies, Monscierge, SiteMinder y hotelkit.
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Canary Technologies ocupa el puesto n.º 1 en la categoría de seguridad cibernética y prevención del fraude en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor solución de seguridad cibernética y prevención del fraude de 2022". El 95% de 195 hoteleros de 12 países recomiendan Canary Technologies a sus compañeros.
Canary Digital Authorizations
Seguridad cibernética y prevención de fraude
Canary Technologies ocupa el puesto n.º 1 en la categoría de seguridad cibernética y prevención del fraude en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor solución de seguridad cibernética y prevención del fraude de 2022". El 95% de 195 hoteleros de 12 países recomiendan Canary Technologies a sus compañeros.
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Monscierge ocupa el puesto número 1 en la categoría de Señalización digital y tecnología de vestíbulo en Hotel Tech Report y ganó el título "Mejor tecnología de señalización digital y vestíbulo de 2022". El 92% de 226 hoteleros de 28 países recomiendan Monscierge a sus pares.
Monscierge (Connect Signage)
Señalización digital y tecnología de vestíbulo
Monscierge ocupa el puesto número 1 en la categoría de Señalización digital y tecnología de vestíbulo en Hotel Tech Report y ganó el título "Mejor tecnología de señalización digital y vestíbulo de 2022". El 92% de 226 hoteleros de 28 países recomiendan Monscierge a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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SiteMinder ocupa el primer lugar en la categoría Marketplaces e integradores en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejores Marketplaces e integradores de 2022'. El 92 % de 73 hoteleros de 27 países recomienda SiteMinder a sus compañeros.
Hotel App Store (by SiteMinder)
Mercados e Integradores
SiteMinder ocupa el primer lugar en la categoría Marketplaces e integradores en Hotel Tech Report y ganó el título de 'Mejores Marketplaces e integradores de 2022'. El 92 % de 73 hoteleros de 27 países recomienda SiteMinder a sus compañeros.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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hotelkit ocupa el primer lugar en la categoría de software de mantenimiento preventivo en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de mantenimiento preventivo de 2022". El 96% de 182 hoteleros de 14 países recomiendan hotelkit a sus compañeros.
hotelkit Facility Management
Software de mantenimiento preventivo
hotelkit ocupa el primer lugar en la categoría de software de mantenimiento preventivo en Hotel Tech Report y ganó el título de "Mejor software de mantenimiento preventivo de 2022". El 96% de 182 hoteleros de 14 países recomiendan hotelkit a sus compañeros.
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Finalistas (Operaciones)
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Mews ocupa el puesto número 2 en la categoría de Sistemas de gestión de propiedades en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores sistemas de gestión de propiedades de 2022'. El 91% de 339 hoteleros de 40 países recomiendan Mews a sus pares.
Mews
Sistemas de gestión de propiedades
Mews ocupa el puesto número 2 en la categoría de Sistemas de gestión de propiedades en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores sistemas de gestión de propiedades de 2022'. El 91% de 339 hoteleros de 40 países recomiendan Mews a sus pares.
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Clock Software ocupa el puesto número 3 en la categoría de Sistemas de gestión de propiedades en Hotel Tech Report y estuvo entre los "Mejores sistemas de gestión de propiedades de 2022". El 94 % de 270 hoteleros de 49 países recomiendan encarecidamente Clock Software a sus compañeros.
Clock PMS+
Sistemas de gestión de propiedades
Clock Software ocupa el puesto número 3 en la categoría de Sistemas de gestión de propiedades en Hotel Tech Report y estuvo entre los "Mejores sistemas de gestión de propiedades de 2022". El 94 % de 270 hoteleros de 49 países recomiendan encarecidamente Clock Software a sus compañeros.
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ALICE ocupa el tercer lugar en la categoría Herramientas de colaboración del personal en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores herramientas de colaboración del personal de 2022'. El 93% de 265 hoteleros de 22 países recomiendan ALICE a sus pares.
ALICE Service Delivery
Herramientas de colaboración del personal
ALICE ocupa el tercer lugar en la categoría Herramientas de colaboración del personal en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores herramientas de colaboración del personal de 2022'. El 93% de 265 hoteleros de 22 países recomiendan ALICE a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Monscierge ocupa el puesto número 2 en la categoría Herramientas de colaboración del personal en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores herramientas de colaboración del personal de 2022'. El 95% de 293 hoteleros de 17 países recomiendan Monscierge a sus compañeros.
Monscierge (Connect Staff)
Herramientas de colaboración del personal
Monscierge ocupa el puesto número 2 en la categoría Herramientas de colaboración del personal en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores herramientas de colaboración del personal de 2022'. El 95% de 293 hoteleros de 17 países recomiendan Monscierge a sus compañeros.
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Revinate ocupa el segundo lugar en la categoría Encuestas y comentarios de huéspedes en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores software de encuestas y comentarios de huéspedes de 2022'. El 94% de 107 hoteleros de 33 países recomiendan Revinate a sus pares.
Revinate (Surveys)
Encuestas y comentarios de los huéspedes
Revinate ocupa el segundo lugar en la categoría Encuestas y comentarios de huéspedes en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores software de encuestas y comentarios de huéspedes de 2022'. El 94% de 107 hoteleros de 33 países recomiendan Revinate a sus pares.
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TrustYou ocupa el puesto número 3 en la categoría Encuestas y comentarios de huéspedes en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores encuestas y comentarios de huéspedes de 2022'. El 88 % de 191 hoteleros de 53 países recomienda TrustYou a sus compañeros.
TrustYou (Guest Surveys)
Encuestas y comentarios de los huéspedes
TrustYou ocupa el puesto número 3 en la categoría Encuestas y comentarios de huéspedes en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores encuestas y comentarios de huéspedes de 2022'. El 88 % de 191 hoteleros de 53 países recomienda TrustYou a sus compañeros.
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RoomRaccoon ocupa el primer lugar en la categoría de software de gestión hotelera en Hotel Tech Report y se ubicó entre los "Mejores software de gestión hotelera de 2022". El 99% de 451 hoteleros de 18 países recomiendan RoomRaccoon a sus compañeros.
RoomRaccoon HMS
Software de gestión hotelera
RoomRaccoon ocupa el primer lugar en la categoría de software de gestión hotelera en Hotel Tech Report y se ubicó entre los "Mejores software de gestión hotelera de 2022". El 99% de 451 hoteleros de 18 países recomiendan RoomRaccoon a sus compañeros.
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Little Hotelier ocupa el puesto número 3 en la categoría de software de gestión hotelera en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores software de gestión hotelera de 2022'. El 89% de 327 hoteleros de 41 países recomiendan Little Hotelier a sus pares.
Little Hotelier
Software de gestión hotelera
Little Hotelier ocupa el puesto número 3 en la categoría de software de gestión hotelera en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores software de gestión hotelera de 2022'. El 89% de 327 hoteleros de 41 países recomiendan Little Hotelier a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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hotelkit ocupa el segundo lugar en la categoría de software de limpieza en Hotel Tech Report y se ubicó entre los "Mejores software de limpieza de 2022". El 96% de 127 hoteleros de 11 países recomiendan hotelkit a sus compañeros.
hotelkit Housekeeping
Software de limpieza
hotelkit ocupa el segundo lugar en la categoría de software de limpieza en Hotel Tech Report y se ubicó entre los "Mejores software de limpieza de 2022". El 96% de 127 hoteleros de 11 países recomiendan hotelkit a sus compañeros.
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hub OS ocupa el tercer lugar en la categoría de software de limpieza en Hotel Tech Report y se ubicó entre los "Mejores software de limpieza de 2022". El 97 % de 81 hoteleros de 15 países recomiendan hub OS a sus pares.
hub OS Housekeeping
Software de limpieza
hub OS ocupa el tercer lugar en la categoría de software de limpieza en Hotel Tech Report y se ubicó entre los "Mejores software de limpieza de 2022". El 97 % de 81 hoteleros de 15 países recomiendan hub OS a sus pares.
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Hotel Eficacia ocupa el segundo lugar en la categoría de software de compromiso de los empleados en Hotel Tech Report y se ubicó entre los "Mejores software de compromiso de los empleados de 2022". El 97% de 73 hoteleros de 3 países recomiendan altamente Hotel Effectness a sus pares.
PerfectEngage (by Hotel Effectiveness)
Software de compromiso de los empleados
Hotel Eficacia ocupa el segundo lugar en la categoría de software de compromiso de los empleados en Hotel Tech Report y se ubicó entre los "Mejores software de compromiso de los empleados de 2022". El 97% de 73 hoteleros de 3 países recomiendan altamente Hotel Effectness a sus pares.
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Eleanor Enterprises ocupa el segundo lugar en la categoría de software de conserjería en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores software de conserjería de 2022'. El 98% de 45 hoteleros de 2 países recomiendan altamente Eleanor Enterprises a sus pares.
Eleanor
Software de conserjería
Eleanor Enterprises ocupa el segundo lugar en la categoría de software de conserjería en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores software de conserjería de 2022'. El 98% de 45 hoteleros de 2 países recomiendan altamente Eleanor Enterprises a sus pares.
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UniFocus ocupa el puesto número 2 en la categoría de Programación y gestión laboral en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores programas y gestión laboral de 2022'. El 86% de 29 hoteleros de 3 países recomiendan UniFocus a sus pares.
UniFocus
Programación y Gestión Laboral
UniFocus ocupa el puesto número 2 en la categoría de Programación y gestión laboral en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores programas y gestión laboral de 2022'. El 86% de 29 hoteleros de 3 países recomiendan UniFocus a sus pares.
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Finalistas (Gestión de Ingresos)
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IDeaS ocupa el segundo lugar en la categoría de Sistemas de gestión de ingresos en Hotel Tech Report y estuvo entre los "Mejores sistemas de gestión de ingresos de 2022". El 91% de 460 hoteleros de 58 países recomiendan IDeaS a sus pares. IDeaS también ganó el título de "Mejor sistema de gestión de ingresos de 2021" en la competencia del año pasado.
IDeaS Revenue Solutions
Sistemas de gestión de ingresos
IDeaS ocupa el segundo lugar en la categoría de Sistemas de gestión de ingresos en Hotel Tech Report y estuvo entre los "Mejores sistemas de gestión de ingresos de 2022". El 91% de 460 hoteleros de 58 países recomiendan IDeaS a sus pares. IDeaS también ganó el título de "Mejor sistema de gestión de ingresos de 2021" en la competencia del año pasado.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Atomize ocupa el puesto número 3 en la categoría de Sistemas de gestión de ingresos en Hotel Tech Report y estuvo entre los "Mejores sistemas de gestión de ingresos de 2022". El 95% de 143 hoteleros de 36 países recomiendan altamente Atomize a sus pares.
Atomize
Sistemas de gestión de ingresos
Atomize ocupa el puesto número 3 en la categoría de Sistemas de gestión de ingresos en Hotel Tech Report y estuvo entre los "Mejores sistemas de gestión de ingresos de 2022". El 95% de 143 hoteleros de 36 países recomiendan altamente Atomize a sus pares.
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Simplifique la recopilación de datos, la organización y los informes con potentes herramientas basadas en la web que le permiten a su hotel reducir los costos de mano de obra, eliminar el error humano, mejorar la precisión, aumentar la visibilidad y optimizar el rendimiento en toda su organización.
ProfitSword Business Intelligence Solution
Inteligencia de negocios
Simplifique la recopilación de datos, la organización y los informes con potentes herramientas basadas en la web que le permiten a su hotel reducir los costos de mano de obra, eliminar el error humano, mejorar la precisión, aumentar la visibilidad y optimizar el rendimiento en toda su organización.
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Impulsado por análisis avanzados y aprendizaje automático, Duetto ScoreBoard crea pronósticos precisos a nivel de día en minutos y ofrece información comercial instantánea a través de informes personalizados completos y paneles interactivos.
Scoreboard by Duetto
Inteligencia de negocios
Impulsado por análisis avanzados y aprendizaje automático, Duetto ScoreBoard crea pronósticos precisos a nivel de día en minutos y ofrece información comercial instantánea a través de informes personalizados completos y paneles interactivos.
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Cloudbeds ocupa el puesto número 2 en la categoría de Channel Managers en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores Channel Managers de 2022'. El 91% de 810 hoteleros de 81 países recomiendan Cloudbeds a sus pares.
Cloudbeds Channel Manager (myallocator)
Administradores de canales
Cloudbeds ocupa el puesto número 2 en la categoría de Channel Managers en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores Channel Managers de 2022'. El 91% de 810 hoteleros de 81 países recomiendan Cloudbeds a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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RateGain ocupa el segundo lugar en la categoría de paridad de tarifas hoteleras en Hotel Tech Report y se ubicó entre las "Mejores soluciones de paridad de tarifas hoteleras de 2022". El 96% de 150 hoteleros de 20 países recomiendan RateGain a sus pares.
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Paridad de tarifas hoteleras
RateGain ocupa el segundo lugar en la categoría de paridad de tarifas hoteleras en Hotel Tech Report y se ubicó entre las "Mejores soluciones de paridad de tarifas hoteleras de 2022". El 96% de 150 hoteleros de 20 países recomiendan RateGain a sus pares.
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SiteMinder ocupa el tercer lugar en la categoría de paridad de tarifas hoteleras en Hotel Tech Report y se ubicó entre las "Mejores soluciones de paridad de tarifas hoteleras de 2022". El 90 % de 48 hoteleros de 26 países recomiendan SiteMinder a sus compañeros.
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Paridad de tarifas hoteleras
SiteMinder ocupa el tercer lugar en la categoría de paridad de tarifas hoteleras en Hotel Tech Report y se ubicó entre las "Mejores soluciones de paridad de tarifas hoteleras de 2022". El 90 % de 48 hoteleros de 26 países recomiendan SiteMinder a sus compañeros.
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Datos procesables en tiempo real para ganar en su mercado local. Decisiones más inteligentes y de mayor impacto con Insights
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RateGain ocupa el segundo lugar en la categoría Rate Shopping & Market Intelligence en Hotel Tech Report y se ubicó entre las "Mejores soluciones de Rate Shopping & Market Intelligence de 2022". El 94% de 223 hoteleros de 24 países recomiendan RateGain a sus pares.
Optima by Rategain
Tasa de compras e inteligencia de mercado
RateGain ocupa el segundo lugar en la categoría Rate Shopping & Market Intelligence en Hotel Tech Report y se ubicó entre las "Mejores soluciones de Rate Shopping & Market Intelligence de 2022". El 94% de 223 hoteleros de 24 países recomiendan RateGain a sus pares.
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EasyWay ocupa el puesto número 2 en la categoría de software de venta adicional en Hotel Tech Report y estuvo entre las "Mejores soluciones de venta adicional de 2022". El 98% de 79 hoteleros de 14 países recomiendan EasyWay a sus pares.
EasyWay Smart Upselling
Software de venta adicional
EasyWay ocupa el puesto número 2 en la categoría de software de venta adicional en Hotel Tech Report y estuvo entre las "Mejores soluciones de venta adicional de 2022". El 98% de 79 hoteleros de 14 países recomiendan EasyWay a sus pares.
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Finalistas (Marketing)
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Bookassist ocupa el puesto número 2 en la categoría Motor de reservas en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores motores de reservas de hoteles de 2022'. El 94% de 426 hoteleros de 21 países recomiendan Bookassist a sus pares.
Bookassist
Motor de reservas
Bookassist ocupa el puesto número 2 en la categoría Motor de reservas en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores motores de reservas de hoteles de 2022'. El 94% de 426 hoteleros de 21 países recomiendan Bookassist a sus pares.
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Avvio ocupa el puesto número 4 en la categoría de motor de reservas en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores motores de reservas de hoteles de 2022'. El 95 % de 332 hoteleros de 13 países recomiendan Avvio a sus pares.
allora.ai (created by Avvio)
Motor de reservas
Avvio ocupa el puesto número 4 en la categoría de motor de reservas en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores motores de reservas de hoteles de 2022'. El 95 % de 332 hoteleros de 13 países recomiendan Avvio a sus pares.
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Net Affinity ocupa el tercer lugar en la categoría de agencias de marketing digital en Hotel Tech Report y se ubicó entre las "Mejores agencias de marketing digital de 2022". El 94 % de 137 hoteleros de 7 países recomienda Net Affinity a sus pares.
Net Affinity (Digital Marketing)
Agencias de Marketing Digital
Net Affinity ocupa el tercer lugar en la categoría de agencias de marketing digital en Hotel Tech Report y se ubicó entre las "Mejores agencias de marketing digital de 2022". El 94 % de 137 hoteleros de 7 países recomienda Net Affinity a sus pares.
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Avvio ocupa el puesto número 2 en la categoría de agencias de marketing digital en Hotel Tech Report y estuvo entre las "Mejores agencias de marketing digital de 2022". El 96% de 174 hoteleros de 7 países recomiendan Avvio a sus pares.
Avvio - Digital Marketing
Agencias de Marketing Digital
Avvio ocupa el puesto número 2 en la categoría de agencias de marketing digital en Hotel Tech Report y estuvo entre las "Mejores agencias de marketing digital de 2022". El 96% de 174 hoteleros de 7 países recomiendan Avvio a sus pares.
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Hotelchamp ocupa el segundo lugar en la categoría de herramientas de reserva directa en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores herramientas de reserva directa de 2022'. El 92% de 78 hoteleros de 28 países recomiendan altamente Hotelchamp a sus pares.
Hotelchamp Convert
Herramientas de reserva directa
Hotelchamp ocupa el segundo lugar en la categoría de herramientas de reserva directa en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores herramientas de reserva directa de 2022'. El 92% de 78 hoteleros de 28 países recomiendan altamente Hotelchamp a sus pares.
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Profitroom ocupa el puesto número 2 en la categoría Hotel CRM & Email Marketing en Hotel Tech Report y se ubicó entre las 'Mejores soluciones Hotel CRM & Email Marketing de 2022'. El 95 % de 152 hoteleros de 3 países recomiendan encarecidamente Profitroom a sus compañeros.
Profitroom Marketing Automation
Hotel CRM y marketing por correo electrónico
Profitroom ocupa el puesto número 2 en la categoría Hotel CRM & Email Marketing en Hotel Tech Report y se ubicó entre las 'Mejores soluciones Hotel CRM & Email Marketing de 2022'. El 95 % de 152 hoteleros de 3 países recomiendan encarecidamente Profitroom a sus compañeros.
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dailypoint™ ocupa el puesto número 3 en la categoría Hotel CRM & Email Marketing en Hotel Tech Report y se ubicó entre las 'Mejores soluciones Hotel CRM & Email Marketing de 2022'. El 86 % de 105 hoteleros de 6 países recomiendan encarecidamente dailypoint™ a sus compañeros.
dailypoint™ 360° – Central Data Management
Hotel CRM y marketing por correo electrónico
dailypoint™ ocupa el puesto número 3 en la categoría Hotel CRM & Email Marketing en Hotel Tech Report y se ubicó entre las 'Mejores soluciones Hotel CRM & Email Marketing de 2022'. El 86 % de 105 hoteleros de 6 países recomiendan encarecidamente dailypoint™ a sus compañeros.
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EasyWay ocupa el puesto número 3 en la categoría Livechat & Chatbots en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores soluciones Livechat & Hotel Chatbot de 2022'. El 94% de 42 hoteleros de 8 países recomiendan EasyWay a sus pares.
EasyWay Chatbot
chat en vivo y chatbots
EasyWay ocupa el puesto número 3 en la categoría Livechat & Chatbots en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores soluciones Livechat & Hotel Chatbot de 2022'. El 94% de 42 hoteleros de 8 países recomiendan EasyWay a sus pares.
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Quicktext ocupa el segundo lugar en la categoría Livechat & Chatbots en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores soluciones Livechat & Hotel Chatbot de 2022'. El 96 % de 197 hoteleros de 23 países recomienda Quicktext a sus compañeros.
Quicktext
chat en vivo y chatbots
Quicktext ocupa el segundo lugar en la categoría Livechat & Chatbots en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores soluciones Livechat & Hotel Chatbot de 2022'. El 96 % de 197 hoteleros de 23 países recomienda Quicktext a sus compañeros.
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Avvio ocupa el segundo lugar en la categoría Metasearch & Ad Tech en Hotel Tech Report y se ubicó entre las 'Mejores soluciones de Metasearch & Ad Tech de 2022'. El 95% de 191 hoteleros de 8 países recomiendan Avvio a sus pares.
Avvio - Metasearch
Metabúsqueda y tecnología publicitaria
Avvio ocupa el segundo lugar en la categoría Metasearch & Ad Tech en Hotel Tech Report y se ubicó entre las 'Mejores soluciones de Metasearch & Ad Tech de 2022'. El 95% de 191 hoteleros de 8 países recomiendan Avvio a sus pares.
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Sojern ocupa el puesto número 3 en la categoría Metasearch & Ad Tech en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Best Metasearch & Ad Tech of 2022'. El 97% de 41 hoteleros de 22 países recomiendan Sojern a sus pares.
Sojern
Agencias de Marketing Digital
Sojern ocupa el puesto número 3 en la categoría Metasearch & Ad Tech en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Best Metasearch & Ad Tech of 2022'. El 97% de 41 hoteleros de 22 países recomiendan Sojern a sus pares.
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TrustYou ocupa el puesto número 3 en la categoría de gestión de la reputación en Hotel Tech Report y se ubicó entre las 'Mejor gestión de la reputación de 2022'. El 87 % de 201 hoteleros de 48 países recomienda TrustYou a sus compañeros.
TrustYou (Reputation)
Manejo de reputación
TrustYou ocupa el puesto número 3 en la categoría de gestión de la reputación en Hotel Tech Report y se ubicó entre las 'Mejor gestión de la reputación de 2022'. El 87 % de 201 hoteleros de 48 países recomienda TrustYou a sus compañeros.
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Revinate ocupa el puesto número 2 en la categoría de gestión de la reputación en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejor software de gestión de la reputación de 2022'. El 90% de 130 hoteleros de 33 países recomiendan Revinate a sus pares.
Revinate (Reputation)
Manejo de reputación
Revinate ocupa el puesto número 2 en la categoría de gestión de la reputación en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejor software de gestión de la reputación de 2022'. El 90% de 130 hoteleros de 33 países recomiendan Revinate a sus pares.
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Avvio ocupa el puesto número 2 en la categoría de diseño de sitios web en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores proveedores de diseño de sitios web de 2022'. El 95% de 213 hoteleros de 7 países recomiendan Avvio a sus pares.
Avvio - Web design
Diseño de páginas web
Avvio ocupa el puesto número 2 en la categoría de diseño de sitios web en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores proveedores de diseño de sitios web de 2022'. El 95% de 213 hoteleros de 7 países recomiendan Avvio a sus pares.
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Profitroom ocupa el puesto número 3 en la categoría Diseño de sitios web en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores servicios de diseño de sitios web de 2022'. El 95 % de 142 hoteleros de 7 países recomiendan encarecidamente Profitroom a sus compañeros.
Profitroom Websites
Diseño de páginas web
Profitroom ocupa el puesto número 3 en la categoría Diseño de sitios web en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores servicios de diseño de sitios web de 2022'. El 95 % de 142 hoteleros de 7 países recomiendan encarecidamente Profitroom a sus compañeros.
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Finalistas (Experiencia del huésped)
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Duve ocupa el segundo lugar en la categoría de Check-in sin contacto en Hotel Tech Report y estuvo entre las "Mejores soluciones de check-in sin contacto de 2022". El 98% de 76 hoteleros de 17 países recomiendan Duve a sus pares.
Duve - Online Check-in
Facturación sin contacto
Duve ocupa el segundo lugar en la categoría de Check-in sin contacto en Hotel Tech Report y estuvo entre las "Mejores soluciones de check-in sin contacto de 2022". El 98% de 76 hoteleros de 17 países recomiendan Duve a sus pares.
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Canary Technologies ocupa el puesto número 3 en la categoría de Check-in sin contacto en Hotel Tech Report y estuvo entre las "Mejores soluciones de check-in sin contacto de 2022". El 93% de 149 hoteleros de 8 países recomiendan Canary Technologies a sus compañeros.
Canary Contactless Check-In
Facturación sin contacto
Canary Technologies ocupa el puesto número 3 en la categoría de Check-in sin contacto en Hotel Tech Report y estuvo entre las "Mejores soluciones de check-in sin contacto de 2022". El 93% de 149 hoteleros de 8 países recomiendan Canary Technologies a sus compañeros.
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ALICE ocupa el tercer lugar en la categoría de software de mensajería para huéspedes en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores software de mensajería para huéspedes de 2022'. El 93% de 286 hoteleros de 19 países recomiendan ALICE a sus pares.
ALICE Guest Messaging
Software de mensajería para invitados
ALICE ocupa el tercer lugar en la categoría de software de mensajería para huéspedes en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores software de mensajería para huéspedes de 2022'. El 93% de 286 hoteleros de 19 países recomiendan ALICE a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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EasyWay ocupa el segundo lugar en la categoría de software de mensajería para huéspedes en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores software de mensajería para huéspedes de 2022'. El 97 % de 158 hoteleros de 17 países recomiendan altamente EasyWay a sus pares.
EasyWay
Software de mensajería para invitados
EasyWay ocupa el segundo lugar en la categoría de software de mensajería para huéspedes en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores software de mensajería para huéspedes de 2022'. El 97 % de 158 hoteleros de 17 países recomiendan altamente EasyWay a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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INTELITY ocupa el segundo lugar en la categoría de aplicaciones para huéspedes de hoteles en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles de 2022'. El 92% de 58 hoteleros de 13 países recomiendan INTELITY a sus pares.
INTELITY Guest Mobile Apps
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
INTELITY ocupa el segundo lugar en la categoría de aplicaciones para huéspedes de hoteles en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles de 2022'. El 92% de 58 hoteleros de 13 países recomiendan INTELITY a sus pares.
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Crave Interactive ocupa el puesto número 2 en la categoría de tabletas para hoteles en la habitación en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores proveedores de tabletas para hoteles en la habitación de 2022'. El 90% de 115 hoteleros de 19 países recomiendan Crave Interactive a sus pares.
Crave Interactive (Tablets)
Tabletas de hotel en la habitación
Crave Interactive ocupa el puesto número 2 en la categoría de tabletas para hoteles en la habitación en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores proveedores de tabletas para hoteles en la habitación de 2022'. El 90% de 115 hoteleros de 19 países recomiendan Crave Interactive a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Betterspace GmbH ocupa el puesto número 3 en la categoría de tabletas para hoteles en la habitación en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores proveedores de tabletas para hoteles en la habitación de 2022'. El 94 % de 53 hoteleros de 3 países recomiendan encarecidamente Betterspace GmbH a sus compañeros.
better.tab (by Betterspace)
Tabletas de hotel en la habitación
Betterspace GmbH ocupa el puesto número 3 en la categoría de tabletas para hoteles en la habitación en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores proveedores de tabletas para hoteles en la habitación de 2022'. El 94 % de 53 hoteleros de 3 países recomiendan encarecidamente Betterspace GmbH a sus compañeros.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Betterspace GmbH ocupa el tercer lugar en la categoría de aplicaciones para huéspedes de hoteles en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles de 2022'. El 97 % de 26 hoteleros de 3 países recomiendan encarecidamente Betterspace GmbH a sus compañeros.
Better.Guest Hotel App (by Betterspace)
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Betterspace GmbH ocupa el tercer lugar en la categoría de aplicaciones para huéspedes de hoteles en Hotel Tech Report y estuvo entre las 'Mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles de 2022'. El 97 % de 26 hoteleros de 3 países recomiendan encarecidamente Betterspace GmbH a sus compañeros.
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Finalistas (Reuniones y Eventos)
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Tripleseat es una plataforma de ventas y catering basada en la web para hoteles, restaurantes y lugares exclusivos que aumentará las ventas y agilizará el proceso de reserva.
Tripleseat
Software de gestión de eventos
Tripleseat es una plataforma de ventas y catering basada en la web para hoteles, restaurantes y lugares exclusivos que aumentará las ventas y agilizará el proceso de reserva.
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MeetingPackage ocupa el segundo lugar en la categoría de software de gestión de ventas grupales en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores software de gestión de ventas grupales de 2022'. El 92% de 44 hoteleros de 12 países recomiendan MeetingPackage a sus pares.
MeetingPackage (Venue & Sales Management)
Software de gestión de ventas grupales
MeetingPackage ocupa el segundo lugar en la categoría de software de gestión de ventas grupales en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores software de gestión de ventas grupales de 2022'. El 92% de 44 hoteleros de 12 países recomiendan MeetingPackage a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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MeetingPackage ocupa el segundo lugar en la categoría RFP y software de gestión de propuestas en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores RFP y software de gestión de propuestas de 2022'. El 95% de 29 hoteleros de 8 países recomiendan MeetingPackage a sus compañeros.
MeetingPackage Channel Manager and Web Proposal
RFP y software de gestión de propuestas
MeetingPackage ocupa el segundo lugar en la categoría RFP y software de gestión de propuestas en Hotel Tech Report y estuvo entre los 'Mejores RFP y software de gestión de propuestas de 2022'. El 95% de 29 hoteleros de 8 países recomiendan MeetingPackage a sus compañeros.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Crave Interactive ocupa el segundo lugar en la categoría de pedidos móviles y servicio de habitaciones en Hotel Tech Report y estuvo entre las "Mejores soluciones de pedidos móviles y servicio de habitaciones de 2022". El 94% de 30 hoteleros de 7 países recomiendan Crave Interactive a sus pares.
Crave Mobile Platform
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Crave Interactive ocupa el segundo lugar en la categoría de pedidos móviles y servicio de habitaciones en Hotel Tech Report y estuvo entre las "Mejores soluciones de pedidos móviles y servicio de habitaciones de 2022". El 94% de 30 hoteleros de 7 países recomiendan Crave Interactive a sus pares.
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Finalistas (TI y gestión de edificios)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Hapi ocupa el puesto número 3 en la categoría Marketplaces & Integrators en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores Marketplaces de aplicaciones e integradores de soluciones de 2022'. El 95% de 57 hoteleros de 9 países recomiendan Hapi a sus pares.
Hapi
Mercados e Integradores
Hapi ocupa el puesto número 3 en la categoría Marketplaces & Integrators en Hotel Tech Report y se ubicó entre los 'Mejores Marketplaces de aplicaciones e integradores de soluciones de 2022'. El 95% de 57 hoteleros de 9 países recomiendan Hapi a sus pares.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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ALICE ocupa el segundo lugar en la categoría de software de mantenimiento preventivo en Hotel Tech Report y se ubicó entre los "Mejores software de mantenimiento preventivo de 2022". El 92% de 211 hoteleros de 17 países recomiendan ALICE a sus pares.
ALICE Maintenance
Software de mantenimiento preventivo
ALICE ocupa el segundo lugar en la categoría de software de mantenimiento preventivo en Hotel Tech Report y se ubicó entre los "Mejores software de mantenimiento preventivo de 2022". El 92% de 211 hoteleros de 17 países recomiendan ALICE a sus pares.
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