Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

TrustYou AI Agents

4.8 (27 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondo
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TrustYou AI Agents

4.8 (27 RECENSIONI)

Classificato 5 (su 40) in Chatbot per hotel

Hospitality AI Agents That Engage, Upsell, and Respond Instantly

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92% raccomandato da 551 hotel

Accor, Mandarin Oriental, Wyndham e altri 548

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di TrustYou per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

TrustYou is valued as a centralized guest-review and response platform that helps hotels monitor feedback across channels, reply faster in multiple languages, and recover service issues before they hurt reputation. Reviewers say it saves staff time and improves guest experience, but they also want stronger AI responses, better translation, more automation, faster performance, and richer reporting to match newer hotel CX tools.

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Accor, Mandarin Oriental, Wyndham e altri 548

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel TrustYou è popolare

Dimensione

10 | X-Piccolo (1-9 camera)

55 | Piccolo (10-49 camera)

116 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

320 | Grande (100-499 camera)

95 | X-Grande (500+ camera)

Paese

82 | France

46 | United States

32 | Thailand

32 | Indonesia

23 | Vietnam

22 | Poland

21 | Spain

19 | Germany

18 | Egypt

18 | Croatia

18 | Switzerland

17 | India

16 | China

14 | Singapore

13 | United Kingdom

11 | Italy

10 | Canada

9 | Austria

9 | Greece

9 | United Arab Emirates

8 | Turkey

8 | Malaysia

6 | Portugal

6 | Netherlands

6 | Brazil

6 | Morocco

5 | Taiwan

5 | Maldives

5 | Qatar

4 | New Zealand

4 | Kenya

4 | Australia

3 | Tunisia

3 | Saudi Arabia

3 | Oman

3 | Malta

3 | Namibia

3 | Mexico

3 | Japan

3 | Czech Republic

2 | Pakistan

2 | Colombia

2 | Cyprus

2 | Israel

2 | Belgium

2 | Tanzania

2 | Philippines

2 | Ireland

1 | Togo

1 | Laos

1 | Mali

1 | Guinea

1 | Jordan

1 | Slovenia

1 | Fiji

1 | Sri Lanka

1 | Ukraine

1 | Serbia

1 | Estonia

1 | Seychelles

1 | Georgia

1 | South Africa

1 | Myanmar

1 | Peru

1 | Bulgaria

1 | Russian Federation

1 | Chile

1 | Bangladesh

1 | Mauritius

1 | Andorra

1 | Paraguay

1 | Montenegro

1 | Cameroon

1 | Bosnia and Herzegovina

1 | Kazakhstan

1 | Slovakia

Tipo

218 | Brand

196 | Lusso

190 | Boutique

183 | Centro città

180 | Aeroporto/Conferenza

174 | Resort

159 | Bed & Breakfast e Locanda

147 | Servizio e budget limitati

45 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

33 | Ostello

14 | Casinò

13 | Case vacanze e ville

11 | Parchi e campeggi per camper

7 | Motel

Regione

256 | Europa

162 | Asia Pacifico

59 | Nord America

52 | Medio Oriente

25 | Africa

11 | Sud America

9 | Oceania

Categoria

591 | Gestione della reputazione

63 | CRM alberghiero e email marketing

27 | Chatbot per hotel

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Classifiche TrustYou

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in France — Hotel Chatbots
#4 di 4
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Chatbots
#6 di 6
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel Chatbots
#7 di 13

Classifiche TrustYou Hotel Chatbots

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Chatbots 99% raccomandato da 15 hotel Medio
#9 di 14
TrustYou è una delle scelte principali per chatbot alberghieri tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di consolidare il feedback degli ospiti in un unico cruscotto, che “ci permette di migliorare continuamente la qualità del nostro servizio.” Questa semplificazione delle recensioni aiuta gli hotel a gestire efficacemente la loro reputazione online.
Per tipo
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel Chatbots 100% raccomandato da 10 hotel Aeroporto/Conferenza
#7 di 13
TrustYou è una delle scelte principali per chatbot alberghieri tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport perché centralizza la gestione delle recensioni e fornisce una chiara panoramica delle prestazioni su vari canali di distribuzione, aiutando gli operatori alberghieri a comprendere il feedback degli ospiti e migliorare il servizio.
Migliori scelte per Brand — Hotel Chatbots 97% raccomandato da 9 hotel Brand
#9 di 10
TrustYou è una delle scelte principali per chatbot alberghieri tra gli hotel di marca su HotelTechReport, con funzionalità che consentono la gestione in tempo reale del feedback degli ospiti e un monitoraggio fluido dei miglioramenti. Gli utenti apprezzano l’attenzione di TrustYou alla soddisfazione degli ospiti, affermando che fornisce una "visione chiara delle prestazioni complessive dell’hotel."
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel Chatbots 100% raccomandato da 9 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#8 di 13
TrustYou è una delle scelte principali per chatbot alberghieri tra i Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di raggruppare le recensioni da più canali in un unico cruscotto, aiutando gli operatori alberghieri a gestire facilmente la loro reputazione online. Gli albergatori apprezzano questo approccio centralizzato perché consente un monitoraggio e una risposta efficienti al feedback degli ospiti.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel Chatbots 98% raccomandato da 8 hotel Servizio e budget limitati
#9 di 10
TrustYou è una delle scelte principali tra i chatbot per hotel con servizio limitato e budget ridotto su HotelTechReport, poiché consente agli operatori alberghieri di monitorare la reputazione online in un unico posto, permettendo loro di concentrarsi sul feedback degli ospiti e sul miglioramento del servizio senza dover controllare più OTA.
Migliori scelte per Centro città — Hotel Chatbots 96% raccomandato da 5 hotel Centro città
#9 di 10
TrustYou è una delle scelte principali per chatbot alberghieri negli hotel in centro città su HotelTechReport, poiché offre strumenti per monitorare il feedback degli ospiti e ottenere approfondimenti operativi. Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di "vedere i miglioramenti da fare" per una migliore soddisfazione degli ospiti.
Migliori scelte per Boutique — Hotel Chatbots 98% raccomandato da 6 hotel Boutique
#13 di 14
TrustYou è una delle scelte principali tra i chatbot per hotel boutique su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di permettere alle strutture di gestire efficacemente il feedback degli ospiti e rispondere rapidamente alle recensioni, aiutando i team a migliorare continuamente la qualità del servizio.
Migliori scelte per Lusso — Hotel Chatbots 100% raccomandato da 5 hotel Lusso
#13 di 14
TrustYou è una delle scelte principali per chatbot alberghieri tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, offrendo un’analisi dettagliata delle recensioni degli ospiti che aiuta a identificare miglioramenti operativi e strategie dei concorrenti. Gli albergatori apprezzano la sua capacità di analisi del sentiment, che supporta le decisioni e migliora la qualità complessiva del servizio.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Chatbots 94% raccomandato da 5 hotel in Asia Pacifico
#6 di 6
TrustYou è una delle principali soluzioni di chatbot per hotel nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, aiutando gli albergatori a monitorare in tempo reale le recensioni e il sentiment degli ospiti, permettendo una risposta rapida ai feedback e migliorando la reputazione online complessiva.
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel Chatbots 98% raccomandato da 12 hotel in Europa
#7 di 11
TrustYou è una delle scelte principali per chatbot alberghieri tra gli hotel in Europa su HotelTechReport, riconosciuta per la sua efficace integrazione dei canali di feedback che permette agli albergatori di "migliorare continuamente la qualità del nostro servizio e dell’esperienza degli ospiti," aumentando la soddisfazione complessiva degli ospiti.
Per paese
Migliori scelte per hotel in France — Hotel Chatbots 100% raccomandato da 8 hotel in France
#4 di 4
TrustYou è una delle scelte principali per chatbot hotel in Francia secondo HotelTechReport, con albergatori che sottolineano che "Ogni recensione cliente su TrustYou ci permette di migliorare continuamente la qualità del nostro servizio e l'esperienza del cliente," evidenziandone l'efficacia nella gestione della reputazione online per hotel di medie dimensioni.

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Che cos'è TrustYou?

Fondata nel 2008 | Quartier generale a Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 dipendenti
TrustYou AI Agents è un sistema di gestione alberghiera. Questi assistenti basati sull'intelligenza artificiale migliorano l'esperienza di ospiti e personale durante tutto il percorso di ospitalità. Il Guest Agent funge da concierge digitale, offrendo assistenza personalizzata agli ospiti. Il Booking Agent si concentra sull'aumento dei ricavi diretti fornendo consigli di prenotazione personalizzati. Lo Staff Agent supporta il personale dell'hotel con risposte immediate e indicazioni sulle procedure operative standard. Disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite web, chat e WhatsApp, questi agenti personalizzabili sono formati sui dati del tuo hotel, garantendo un'interazione efficace, l'upselling e una risposta immediata alle richieste.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di TrustYou prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da TrustYou

Domande frequenti

Capacità

Agente di prenotazione - Gestisci prenotazioni dirette 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Guidare gli ospiti attraverso il processo di prenotazione

Raccogli le preferenze di prenotazione in tempo reale

Invia link di prenotazione con informazioni precompilate sugli ospiti

Fornire raccomandazioni personalizzate

Caratteristiche

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Prenotazioni & Prenotazioni

4/5 features

Canali di messaggistica

4/5 features

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Servizi di portineria

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Allenati con una ricca base di conoscenze

Chatbot per hotel
Costruisci e gestisci facilmente le conoscenze del tuo agente AI utilizzando contenuti provenienti da siti web, documenti, recensioni CXP e file interni. Estrai dettagli chiave, arricchisci le risposte con elementi visivi e organizza le informazioni in formati chiari e strutturati. La configurazione flessibile di TrustYou garantisce risposte accurate, brandizzate e coinvolgenti, basate sulle conoscenze specifiche dell'hotel di cui i tuoi ospiti e il tuo personale hanno effettivamente bisogno.

INCLUSO

Allenati sulle domande senza risposta

Chatbot per hotel
Monitora e migliora il tuo agente AI esaminando in tempo reale i registri delle domande senza risposta o segnalate. Individua le lacune nei contenuti, aggiorna la tua knowledge base e migliora l'accuratezza delle risposte nel tempo. Più il tuo agente impara, più diventa intelligente, garantendo esperienze migliori agli ospiti e riducendo le escalation per il tuo team.

INCLUSO

Gestisci tutti gli agenti in un'unica piattaforma

Chatbot per hotel
Configura, forma e gestisci i tuoi agenti di intelligenza artificiale da un'unica interfaccia intuitiva. Personalizza il modo in cui rispondono, le conoscenze che utilizzano e il modo in cui recuperano le risposte, garantendo risposte accurate e coerenti. Organizza i contenuti, configura il comportamento e aggiorna le impostazioni in un unico posto per mantenere il tuo servizio clienti intelligente, veloce e sempre in linea con il tuo brand.

INCLUSO

Traduzioni in tempo reale

Chatbot per hotel
Rispondi automaticamente agli ospiti in più di 50 lingue.

INCLUSO

Comprende il linguaggio naturale e l'intento degli ospiti

Chatbot per hotel
Comprendi le domande aperte, il linguaggio informale e le espressioni quotidiane proprio come farebbe un essere umano. Che gli ospiti digitino liberamente o scelgano i pulsanti di risposta intelligente, la conversazione scorre in modo naturale, rendendo le interazioni più rapide, amichevoli e intuitive.

INCLUSO

Agenti AI multicanale per conversazioni senza interruzioni

Chatbot per hotel
Gli agenti AI di TrustYou interagiscono con gli ospiti su tutti i principali canali di comunicazione: webchat, email, WhatsApp, SMS ed extranet OTA. Invia messaggi proattivi e ricevi richieste in entrata, con gli agenti AI che forniscono risposte immediate e personalizzate 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Che gli ospiti rispondano alle email di prenotazione, chattino sul tuo sito web o inviino messaggi tramite WhatsApp, ogni conversazione rimane connessa, contestualizzata e in linea con il brand. Un'unica interfaccia, ogni canale, nessun carico di lavoro aggiuntivo per il tuo team.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su TrustYou

4.8
Eccellente
27 recensioni
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Aeroporto/Conferenza 100% consigliato da 11 Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda 100% consigliato da 8 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 98% consigliato da 8 Servizio e budget limitati
Boutique 99% consigliato da 7 Boutique
Centro città 97% consigliato da 7 Centro città
Brand 96% consigliato da 7 Brand
Lusso 100% consigliato da 5 Lusso
Resort 88% consigliato da 4 Resort
Ostello 100% consigliato da 1 Ostello

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, TrustYou AI Agents è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Chatbot per hotel (su 40) e il #137 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

TrustYou ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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81 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di TrustYou

Sotto la media

Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per strutture più piccole e casi d'uso più semplici.

TrustYou Media TrustYou

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7

Storie di Successo

10

Riferimenti

6

Clienti in primo piano

Altro Prodotti da TrustYou

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Fidati di te (reputazione) Gestione della reputazione

Il feedback degli ospiti influenza il 95% delle decisioni di prenotazione. Con la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou, gli albergatori possono avere un impatto positivo sulle recensioni e sulle valutazioni online del loro hotel, comprendendo meglio i loro ospiti e apportando miglioramenti che generano clienti più fedeli e maggiori entrate. Aumenta l'efficienza e analizza e rispondi rapidamente ai feedback aggregati da centinaia di fonti online da un'unica casella di posta, comprese le recensioni raccolte dal tuo sondaggio sugli ospiti. Ottieni preziose informazioni sulle analisi semantiche e della concorrenza. Guarda come ti confronti con i concorrenti e accedi alla tecnologia semantica di altissima qualità che fornisce al tuo hotel una visibilità chiara e immediata di ciò che i tuoi ospiti dicono del tuo hotel. Misura i tuoi indicatori chiave di prestazione (KPI) scegliendo tra una varietà di rapporti analitici o imposta un rapporto personalizzato. Scarica i rapporti direttamente dal tuo account o programma che vengano inviati automaticamente alla tua casella di posta. Migliora la tua valutazione complessiva con l'Impact Score di TrustYou che ti aiuta a identificare le aree del tuo hotel su cui dovresti concentrarti. Puoi trovare e rispondere alle recensioni in base agli argomenti che influenzano i tuoi punteggi in modo più positivo o negativo. Lo strumento Staff Operation di TrustYou aiuta te e il tuo staff a rimanere aggiornati su eventuali problemi e attività che richiedono attenzione. Assegna semplicemente i biglietti ai membri del personale giusti o fissa obiettivi per aumentare l'efficienza del personale e migliorare le operazioni del tuo hotel. Gestisci la reputazione del tuo hotel mentre sei in movimento, con l'app mobile TrustYou. Crea avvisi per assicurarti di essere sempre aggiornato con nuovi post, recensioni o commenti.

4.6 (591 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/6e7ad761-71de-4afe-bd14-0e74d4433d0b
TrustYou Customer Data Platform CRM alberghiero e email marketing

TrustYou CDP is the AI-powered guest data platform built for hospitality. It unifies profiles across systems to create a single source of truth, enabling smart segmentation, personalized communication, and automated marketing journeys. Hotels use it to boost guest retention, increase direct bookings, and reduce reliance on third-party platforms—securely and at scale.

4.8 (63 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/26268e5a-233b-44cf-97ae-bbee5f3dc0d2
TrustYou AI Agents Chatbot per hotel

TrustYou AI Agents are always-on, AI-powered assistants that support guests and staff across the entire hospitality journey. The Guest Agent acts as a digital concierge, the Booking Agent drives direct revenue with personalized recommendations, and the Staff Agent empowers your team with instant answers and SOP guidance. Available 24/7 on web, chat, and WhatsApp, each Agent is fully customizable, trained on your hotel’s data, and designed to engage, upsell, and respond instantly.

4.8 (27 RECENSIONI)

Recensioni su TrustYou

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
24
Molto bene
2
Media
1
Scarso
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (1)
  • Di medie dimensioni (9)
  • Grande (11)
  • X-Grande (5)

Paese

  • France
    France
    (9)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Togo
    Togo
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)

Regione

  • Europa
    Europa
    (14)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (8)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (2)
  • Africa
    Africa
    (3)

Cerchi informazioni specifiche?

10

Feedback degli ospiti in un unico posto — potrebbe essere più intuitivo

Front Office & Quality Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Istanbul (Turkey)

Verificato
5 giorni fa
Ciò che mi piace di più di TrustYou è come raccoglie il feedback degli ospiti in un unico posto, rendendo più facile comprendere le aspettative degli ospiti, monitorare la soddisfazione e individuare le aree di miglioramento. La piattaforma fornisce approfondimenti preziosi che ci aiutano a migliorare l'esperienza degli ospiti, mantenere la...
Country Turkey
Front Office & Quality Manager
Hotel di medie dimensioni
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10

Analisi semplici e intuitive per comprendere gli ospiti — serve più personalizzazione

Director da 75-99 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Raclawice (Poland)

Verificato
8 giorni fa
Quello che mi piace di più è quanto la piattaforma sia facile e intuitiva da usare, oltre agli approfondimenti preziosi che offre per aiutarci a comprendere meglio i nostri ospiti e migliorare la loro esperienza.
Country Poland
Director
Hotel di medie dimensioni
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10

Lavoro più veloce e maggiore attenzione all’esperienza dell’ospite

Hotel Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Bangkok (Thailand)

Verificato
8 giorni fa
Mi aiuta a svolgere il lavoro più velocemente. Capisco meglio il punteggio di classificazione dell'hotel. Dove concentrarmi e migliorare l'esperienza di soggiorno degli ospiti.
Country Thailand
Hotel Manager
Hotel grande
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6

Aggiornamenti immediati sul feedback degli ospiti — ma i punteggi NPS restano indietro

Duty Manager da 25-49 camera Resort in Naukuchiatal (India)

Verificato
13 giorni fa
Ogni volta che un ospite invia un feedback, viene riflesso immediatamente, il che è un aspetto positivo del sistema. Continua così.
Country India
Duty Manager
Hotel piccolo
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10

Monitoraggio delle recensioni degli ospiti che ci aiuta a risolvere rapidamente i problemi — con margine per una migliore traduzione e valutazioni

Senior Events Executive da 500+ camera Resort in Mellieha (Malta)

Verificato
14 giorni fa
TrustYou ci permette di controllare le recensioni ricevute dagli ospiti, il che aiuta a migliorare le esperienze degli ospiti. Se è negativa, possiamo facilmente correggere la situazione con effetto immediato.
Country Malta
Senior Events Executive
Hotel molto grande
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10

Tutte le recensioni in un'unica interfaccia con risposte automatiche utili — la traduzione potrebbe essere migliore

Assistant General Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Saint-Etienne-du-Rouvray (France)

Verificato
19 giorni fa
Il fatto che tutte le recensioni siano raggruppate in un’unica interfaccia e la funzione IA per rispondere automaticamente sono molto utili.
Country France
Assistant General Manager
Hotel di medie dimensioni
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10

Supporto utile per l'installazione che semplifica l'inserimento

Team Lead da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Mumbai (India)

Verificato
26 giorni fa
Il modo in cui il team di TrustYou supporta in tutto - Windiya, Jonathan, Deon Madeline. Sono stati di grande aiuto durante la configurazione dei moduli e hanno gestito tutto in modo molto efficiente.
Country India
Team Lead
Hotel grande
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8

Campanile Zwolle

Reception da 50-74 camera Hotel in centro città in Zwolle (Netherlands)

Verificato
11 mesi fa
Le persone possono mettere la loro esperienza in questo modo, è facile da usare e funziona bene.
Country Netherlands
Reception
Hotel di medie dimensioni
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10

Reputazione

Front desk da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ivry-sur-Seine (France)

Verificato
11 mesi fa
TrustYou ci aiuta a tenere d'occhio la nostra reputazione online senza dover consultare una per una tutte le OTA.
Country France
Front desk
Hotel grande
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10

Facile da usare

Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Amneville (France)

Verificato
11 mesi fa
Facile da usare, raggruppare tutti i siti di commenti è un vero risparmio di tempo. Non è più necessario cercare singolarmente ogni sito.
Country France
Manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

TrustYou semplifica la raccolta, l'analisi e l'elaborazione del feedback degli ospiti da più canali in un unico posto, consentendo ai team di risparmiare tempo grazie al suo sistema intuitivo, alla raccolta automatizzata delle recensioni e alle risposte generate dall'intelligenza artificiale. Grazie alla potente analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale, la piattaforma fornisce informazioni approfondite che aiutano gli hotel a migliorare l'esperienza degli ospiti. I suoi strumenti di sondaggio e messaggistica consentono una comunicazione diretta con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno, rafforzando il coinvolgimento in ogni punto di contatto. Inoltre, combinando la gestione della reputazione con le funzionalità di marketing e CDP, TrustYou consente agli hotel di trasformare il feedback degli ospiti in fidelizzazione, relazioni più solide e prenotazioni più dirette.

di Christopher Antoni (SiteMinder) il December 4, 2025

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

TrustYou riunisce la gestione della reputazione, la comunicazione con gli ospiti e una CDP in un'unica piattaforma unificata, mentre la maggior parte dei concorrenti si concentra su una sola di queste aree. Il suo agente di messaggistica IA per gli ospiti consente agli hotel di gestire le richieste degli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aumentando l'efficienza senza sacrificare il tocco umano. Con una solida presenza globale e solide integrazioni, TrustYou si adatta facilmente a strutture di qualsiasi dimensione, dalle boutique indipendenti alle grandi catene. Le sue analisi e i suoi report avanzati forniscono informazioni fruibili anziché dati grezzi, consentendo ai team degli hotel di prendere decisioni più intelligenti e rapide. Grazie ad anni di comprovata affidabilità e a un supporto affidabile, TrustYou si propone come partner affidabile nella tecnologia alberghiera a livello mondiale.

di Christopher Antoni (SiteMinder) il December 4, 2025

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

L'esperienza degli ospiti è ora direttamente correlata al fatturato, rendendo una solida gestione della reputazione più essenziale che mai. TrustYou va oltre la semplice raccolta di recensioni: è una soluzione strategica che promuove la fidelizzazione e incrementa le prenotazioni dirette. Per i team già sotto pressione, i suoi strumenti di automazione e intelligenza artificiale consentono di risparmiare tempo prezioso, migliorando al contempo la soddisfazione degli ospiti. Più si utilizza la piattaforma con funzionalità di sondaggi, messaggistica e reputazione, maggiore è il valore che si ottiene. Grazie alla rapida adozione e alla perfetta integrazione nei sistemi alberghieri esistenti, gli hotel possono ottenere un rapido ROI e iniziare a trarne beneficio quasi immediatamente.

di Christopher Antoni (SiteMinder) il December 4, 2025

Christopher Antoni Noelia Gómez Nadia Petropoulou + 3 consiglia
Consigliato da
Christopher Antoni
Christopher Antoni Marketing Executive @ SiteMinder
Noelia Gómez
Noelia Gómez Marketing Executive @ SiteMinder
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Krystal De Anda
Krystal De Anda Senior Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
Pia Doris Weber
Pia Doris Weber Head of Field Marketing @ RoomPriceGenie
Christopher Antoni
Christopher Antoni Marketing Executive @ SiteMinder
Noelia Gómez
Noelia Gómez Marketing Executive @ SiteMinder
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Krystal De Anda
Krystal De Anda Senior Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
Pia Doris Weber
Pia Doris Weber Head of Field Marketing @ RoomPriceGenie
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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How YHA Australia Turned Guest Feedback Into Operational and Capital Decisions Across 18 Properties

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