Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
Popolare in Operations
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
Popolare in Revenue Management
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
Popolare in Marketing
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
Popolare in Guest Experience
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Sojern Reputation Manager
5.0 (4 RECENSIONI)
Non classificato in Gestione della reputazione
Guest Surveys and Staff Collaboration Tools
95% raccomandato da 188 hotel
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Sojern prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Sojern Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Sojern Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Sojern
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Sojern:
"Managing guest satisfaction and your hotel’s reputation are key to your property’s success. Reputation Manager lets you generate feedback from guests and instantly respond to both in-stay and online guest reviews. Create a system of rules to raise real-time issues to the right staff member or manager. Turn guest complaints into glowing reviews. Manage and respond to reviews on more than 100 OTA sites while encouraging sharing of positive online reviews from in-stay guests to increase your NPS."
Capacità
Gestisci e rispondi alle recensioni in un unico posto
Escalation automatico dei problemi in tempo reale
Sondaggi durante il soggiorno personalizzabili
Trasparenza multiproprietà
Caratteristiche
Sondaggi e feedback
Generazione di recensioni
Follow-up e risoluzione
Rapporti, analisi e approfondimenti
Canali
Amministratore e impostazioni
Gli hotel di medie dimensioni affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si distingue per la sua interfaccia intuitiva, i suggerimenti di risposta personalizzabili basati sull'intelligenza artificiale e l'efficiente integrazione con le principali piattaforme. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano spesso il design intuitivo e il notevole risparmio di tempo nella gestione del feedback degli ospiti.
Secondo i piccoli hotel, il sistema di gestione della reputazione di GuestRevu si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua dashboard centralizzata per le recensioni, agli utili strumenti di analisi per individuare i trend di performance e alla facilità di integrazione con le principali piattaforme di viaggio, che semplificano i processi di feedback degli ospiti.
Gli hotel di grandi dimensioni affermano che la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie al suo efficace supporto multilingue, alle funzionalità potenziate dall'intelligenza artificiale e alla dashboard completa. Queste caratteristiche facilitano una gestione efficiente delle risposte e il monitoraggio delle prestazioni, elementi cruciali per le operazioni di grandi dimensioni.
Gli hotel di medie dimensioni affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si distingue per la sua interfaccia intuitiva, i suggerimenti di risposta personalizzabili basati sull'intelligenza artificiale e l'efficiente integrazione con le principali piattaforme. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano spesso il design intuitivo e il notevole risparmio di tempo nella gestione del feedback degli ospiti.
Secondo i piccoli hotel, il sistema di gestione della reputazione di GuestRevu si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua dashboard centralizzata per le recensioni, agli utili strumenti di analisi per individuare i trend di performance e alla facilità di integrazione con le principali piattaforme di viaggio, che semplificano i processi di feedback degli ospiti.
Gli hotel di grandi dimensioni affermano che la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie al suo efficace supporto multilingue, alle funzionalità potenziate dall'intelligenza artificiale e alla dashboard completa. Queste caratteristiche facilitano una gestione efficiente delle risposte e il monitoraggio delle prestazioni, elementi cruciali per le operazioni di grandi dimensioni.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che la soluzione di gestione della reputazione di GuestRevu consolida efficacemente il feedback degli ospiti, offre analisi intuitive e migliora la soddisfazione dei clienti. Ciò si allinea alle esigenze del settore del lusso in termini di risoluzione immediata dei problemi, reportistica completa e promozione del coinvolgimento degli ospiti.
Gli hotel del City-Center-Hotel affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle efficienti funzionalità di risposta alle recensioni basate sull'intelligenza artificiale. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano come punti di forza per gli albergatori la capacità di far risparmiare tempo, la comunicazione costante e il design intuitivo.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel resort apprezzano la gestione della reputazione di GuestRevu per la sua interfaccia intuitiva, le notifiche di feedback in tempo reale e le analisi dettagliate. Queste funzionalità facilitano la risoluzione tempestiva dei problemi e l'implementazione di miglioramenti, elementi fondamentali per ottimizzare l'esperienza degli ospiti nei resort.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che la soluzione di gestione della reputazione di GuestRevu consolida efficacemente il feedback degli ospiti, offre analisi intuitive e migliora la soddisfazione dei clienti. Ciò si allinea alle esigenze del settore del lusso in termini di risoluzione immediata dei problemi, reportistica completa e promozione del coinvolgimento degli ospiti.
Gli hotel del City-Center-Hotel affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle efficienti funzionalità di risposta alle recensioni basate sull'intelligenza artificiale. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano come punti di forza per gli albergatori la capacità di far risparmiare tempo, la comunicazione costante e il design intuitivo.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel resort apprezzano la gestione della reputazione di GuestRevu per la sua interfaccia intuitiva, le notifiche di feedback in tempo reale e le analisi dettagliate. Queste funzionalità facilitano la risoluzione tempestiva dei problemi e l'implementazione di miglioramenti, elementi fondamentali per ottimizzare l'esperienza degli ospiti nei resort.
Gli hotel europei affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle risposte efficienti generate dall'intelligenza artificiale e alle analisi complete dei dati. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano la facilità d'uso, le capacità di traduzione linguistica e le funzionalità che consentono di risparmiare tempo come punti di forza fondamentali per le strutture ricettive europee.
Gli hotel di Ap affermano che la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti in base alle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'analisi completa del feedback degli ospiti su tutti i canali e al supporto rapido e reattivo, aiutando così gli hotel di Ap a gestire e migliorare efficacemente la propria reputazione online.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Na apprezzano la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou per la sua dashboard intuitiva, l'efficiente gestione del feedback degli ospiti e la piattaforma centralizzata. Queste funzionalità aiutano gli hotel Na a monitorare efficacemente il sentiment degli ospiti e a migliorare la qualità complessiva del servizio.
Gli hotel europei affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle risposte efficienti generate dall'intelligenza artificiale e alle analisi complete dei dati. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano la facilità d'uso, le capacità di traduzione linguistica e le funzionalità che consentono di risparmiare tempo come punti di forza fondamentali per le strutture ricettive europee.
Gli hotel di Ap affermano che la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti in base alle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'analisi completa del feedback degli ospiti su tutti i canali e al supporto rapido e reattivo, aiutando così gli hotel di Ap a gestire e migliorare efficacemente la propria reputazione online.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Na apprezzano la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou per la sua dashboard intuitiva, l'efficiente gestione del feedback degli ospiti e la piattaforma centralizzata. Queste funzionalità aiutano gli hotel Na a monitorare efficacemente il sentiment degli ospiti e a migliorare la qualità complessiva del servizio.
De hotels afferma che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle risposte efficienti generate dall'intelligenza artificiale e alle funzionalità di traduzione linguistica. Queste caratteristiche semplificano le operazioni, migliorano l'interazione con gli ospiti e consentono a De hotels di risparmiare molto tempo.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel statunitensi apprezzano molto la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou grazie alle sue dashboard intuitive, all'efficiente aggregazione dei dati e all'analisi approfondita del sentiment degli ospiti. Questi punti di forza aiutano gli hotel statunitensi a gestire efficacemente la propria reputazione e a migliorare la soddisfazione dei clienti.
Secondo gli hotel IT, la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti grazie alle sue capacità di integrazione e alla dashboard completa, che consentono un facile controllo della reputazione online e un'efficace analisi della concorrenza. Questi punti di forza sono evidenti nelle recensioni verificate di HotelTechReport, a dimostrazione della loro importanza per gli hotel IT.
De hotels afferma che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle risposte efficienti generate dall'intelligenza artificiale e alle funzionalità di traduzione linguistica. Queste caratteristiche semplificano le operazioni, migliorano l'interazione con gli ospiti e consentono a De hotels di risparmiare molto tempo.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel statunitensi apprezzano molto la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou grazie alle sue dashboard intuitive, all'efficiente aggregazione dei dati e all'analisi approfondita del sentiment degli ospiti. Questi punti di forza aiutano gli hotel statunitensi a gestire efficacemente la propria reputazione e a migliorare la soddisfazione dei clienti.
Secondo gli hotel IT, la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti grazie alle sue capacità di integrazione e alla dashboard completa, che consentono un facile controllo della reputazione online e un'efficace analisi della concorrenza. Questi punti di forza sono evidenti nelle recensioni verificate di HotelTechReport, a dimostrazione della loro importanza per gli hotel IT.
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Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Sojern Reputation Manager è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 62) e il #383 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniSojern ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Confronta Sojern to Top Alternatives
Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
Come parte della piattaforma TrustYou Guest Feedback, la soluzione di gestione della reputazione aiuta gli hotel a influenzare positivamente le recensioni e le valutazioni online dei propri hotel. Comprendendo meglio le esigenze dei propri ospiti, gli hotel possono apportare miglioramenti che generano entrate e portano all'eccellenza operativa.
Raccogli rapidamente e facilmente feedback dai tuoi ospiti e gestisci attivamente la tua reputazione online
Valutazione Degli Albergatori
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#marketing #digitale #SEO #PPC #pubblicità #social #servizi #acquisizione #conversione #sito web
Director of Sales da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hanover (United States)
Marketing e messaggistica per gli ospiti senza sforzo: una svolta!
FD da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Seaside (United States)
Una soluzione basata sui dati con un forte supporto
Revenue Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Coxsackie (United States)
Ecc.
Owner da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in South Lake Tahoe (United States)
Sembra che Sojern non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Sojern più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
Sojern eccelle nell'aiutare gli hotel a generare prenotazioni dirette attraverso il marketing digitale basato sui dati. Utilizza dati in tempo reale sull'intento dei viaggiatori, pubblicità sui metasearch, retargeting e campagne multicanale per raggiungere gli ospiti al momento giusto durante il loro percorso di pianificazione. La gestione automatizzata delle campagne e l'efficiente reporting semplificano l'implementazione di un marketing digitale efficace per gli hotel, senza la necessità di competenze interne.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Il principale vantaggio di Sojern è l'accesso a enormi volumi di dati in tempo reale sulle intenzioni di viaggio, che consente agli hotel di raggiungere i viaggiatori di alto valore in modo più efficiente. L'azienda offre inoltre una piattaforma unificata che comprende ricerca, social, metasearch, programmatic e CRM, aiutando gli hotel a consolidare le attività di marketing sotto un unico tetto.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Gli algoritmi di Sojern funzionano al meglio quando riescono a integrare i dati del tuo PMS e CRM con i segnali di intenti dei viaggiatori. Gli hotel che sfruttano appieno questa collaborazione ottengono in genere un targeting più efficace, una spesa pubblicitaria più efficiente e un netto aumento delle prenotazioni dirette e del ROI della campagna.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Trova fantastiche app di abbinamento
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| Azienda | Funzionalità | |
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Cloudbeds
91% raccomandata da 1851 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Asksuite
98% raccomandata da 783 hotel |
Chatbot per hotel
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Mews
93% raccomandata da 777 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 615 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Profitroom
94% raccomandata da 546 hotel |
Motore di prenotazione
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ThinkReservations
97% raccomandata da 512 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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HOTELTIME
93% raccomandata da 352 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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The Hotels Network
95% raccomandata da 349 hotel |
Strumenti di prenotazione diretta
+2 more |
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WebRezPro
94% raccomandata da 247 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Stayntouch
94% raccomandata da 242 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Sojern ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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