Beliebt in Operations
Beste Property Management Systems des Jahres 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
WebRezPro HMS
4.7 (164 BEWERTUNGEN)
Miguel, Marisa, Kevin + 27 more experts recommend WebRezPro
Lesen EmpfehlungenPlatz 8 (von 75) in Hotelmanagement-Software
Leistungsstarkes, cloudbasiertes Property-Management-System speziell für Hotels
94% empfohlen von 226 Hotels
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von WebRezPro analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers like the robust functionality of WebRezPro, especially its ease of use in managing reservations, personalized reporting, and seamless integrations with various OTAs and tools like QB, Stripe, and Siteminder. Specific benefits include efficient onboarding with training videos, custom reporting, and ease of navigation. However, criticisms include the need for better group booking interfaces, mobile functionality, and more intuitive rate and package setups. WebRezPro helps increase efficiency in operations, thereby improving customer experience, and can significantly save on operational costs.
Unterstützung
Unterstützend
Hoteliers often highlight WebRezPro's customer support as a standout feature. Among the key points mentioned are the consistent availability and accessibility of support, with assistance being available through various channels such as phone, email, and potentially chat, though the latter is not explicitly confirmed. Users frequently commend the responsiveness of the support team, noting that issues are generally addressed promptly, although complex cases may sometimes experience delays. The support staff are described as knowledgeable and effective, which is crucial in resolving user issues efficiently. During the onboarding process, support plays a significant role, aiding in the setup and training of new users. Additionally, resources such as FAQs, tutorials, and documentation are appreciated as they contribute to a comprehensive support system that enhances user experience. However, a few reviews suggest that the support experience could be improved by reintroducing personalized calls instead of relying on generic resources, which some users find less helpful.
Assistant General Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Ich mag die Tatsache, dass jedes Mal, wenn wir eine Diskrepanz oder einen Fehler melden, sie helfen, diese zu beheben ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior Vice President of Sales
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Als Hotelveteran und Experte fur Hospitality-Technologie hatte ich in den letzten 3 Jahrzehnten die Moglichkeit, viele Hotel-PMS auszuprobieren. Mir ist aufgefallen, dass viele beruhmte PMS tendenziell teuer sind, aber was noch wichtiger ist, sie bieten notorisch einen schrecklichen Kundenservice. Diese PMS geben Ihnen gerne ein Ticket, wenn Sie ein Problem haben, aber sie bieten selten eine Losung. Was ich an WebRezPro wirklich mag, ist der ausergewohnliche Kundenservice. Ich habe bei WebRezPro nie ein Ticket erhalten, dafur aber einen tollen Kundenservice und tolle Losungen. Ich war am Anfang etwas uberrascht, aber spater stellte ich fest, dass dieser gute Service auch nach dem Einrichtungsprozess gut anhielt. Der webbasierte PM hat eine sehr intuitive Benutzeroberflache und ich finde, dass der Preis sehr gunstig ist. Schlieslich bietet WebRezPro viele APIs mit vielen anderen Anbietern, so dass Sie Ihr System an die individuellen Bedurfnisse jedes Hotels anpassen konnen. WebRezpro ist ein grosartiges PMS, das wir unseren Kunden wirklich gerne empfehlen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Die Mitarbeiter von Webrezpro sind absolut unglaublich. Sie antworten immer zeitnah auf alle Fragen oder Probleme, die ich habe, und helfen mir immer, das zu losen/zu lernen, was ich wissen muss. ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ich mag die Tatsache, dass wenn ich auf einem Flug oder zum Mittagessen bin und eine Buchung bestatigen muss, das Programm die Zahlen berechnet und den gesamten Papierkram in Sekundenschnelle erstellt und ich nur auf Senden drucken muss. Ich liebe es, i ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant General Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... - Der Kundenservice ist erstklassig. Sie reagieren immer schnell und sind unabhangig von der Zeit sehr hilfsbereit. Wahrend der normalen Geschaftszeiten ist es sehr einfach, jemanden ans Telefon zu bekommen. Auserhalb der Geschaftszeiten ist der E-Mail-Support schnell und hilfreich. Ich fuhle mich zu keiner Zeit allein, auch wenn ich sie telefonisch nicht erreichen kann. -Funktionen werden standig veroffentlicht und sogar auf unsere Spezifikationen zugeschnitten, wenn wir etwas Bestimmtes benotigen. Kurzlich hatten wir spezifische Informationen, die wir von Gasten fur den Pre-Check-in wollten, und sie konnten alles innerhalb weniger Wochen einrichten und rollen! - Viele nutzliche Integrationen mit anderen Diensten (sehr nutzlich fur die Buchhaltung mit QB) Wir sind in der Lage um Zeit zu sparen, indem Sie unsere taglichen Verkaufe ubertragen. Dies hat uns viel Zeit gespart und WRP macht diesen Prozess sehr einfach (obwohl es eine zusatzliche Gebuhr kostet). Die meisten Upgrades und Softwareerweiterungen sind ohne zusatzliche Kosten. -Aktualisiert mit Funktionen wie dem ko ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Du meinst die negative Seite von WRP? Mir fallt ehrlich gesagt uberhaupt nichts ein. Ich werde fur diese Bewertung nicht bezahlt, und ich bin ehrlich, wenn ich sage, dass ich dieses System und die ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing & /Sales
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Die geografischen Aufschlusselungsinformationen, die in WebRezPro Custom Reports verfugbar sind, sind leicht zuganglich und wertvoll. Ich liebe die Moglichkeit, meine eigenen Berichte innerhalb des Systems zu stilisieren. Ich bin besonders beeindruckt von der einfachen Navigation fur einen alten Jungen wie mich, der kein Tekkie ist. Aber das Beste von allem sind die sofortigen Antworten, die ich auf "Hilfe"-Anfragen erhalten habe. Zum Beispiel verbringe ich meine Winter in Neuseel ...
Vollständige Bewertung anzeigenOperations Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Schatzen Sie den Kundenservice von WRP wirklich und fuhlen Sie sich wi ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 9 Monaten
Verifiziert
... Wo sollen wir anfangen... Da wir ein kleineres Hotel mit insgesamt nur 18 Zimmern sind, liegt der Hauptvorteil in der Leichtigkeit, mit der wir jedes unserer Zimmer anzeigen konnen, entweder nach Zimmerkategorie oder aufsteigender Zimmernummer uber den Zimmerverfugbarkeitskalender. Dies hilft bei der Navigation durch zukunftige Belegungsgrade und individuelle Zimmerpraferenzen oder Anforderungen (barrierefrei, hundefreundlich usw.) unserer Gaste. Unser Team hier schatzt die Moglichkeit, durch Farbe zu codieren, um alle bevorstehenden Ankunfte von VIPs, lokalen Gruppen, Reservierungen mit Restguthaben zu berucksichtigen und auch in der Lage zu sein, zu erkennen, ob eine gultige Zahlungsmethode auf die Reservierung angewendet wird oder nicht, was genugend Zeit dafur einraumt die Sache beheben. Diese erweiterte Ansicht ermoglicht es uns auch, uns auf lokal ausgehandelte Gruppen oder Einzelpersonen vorzubereiten, von denen wir wissen, dass sie aufgrund ihrer historischen Tendenzen reservieren mochten, dies aber noch nicht getan haben. Daher werden wir Reservierungen innerhalb derselben Kategorie anpassen oder verschieben, um sie freizugeben mehrere Ubernachtungen fur besagte Gruppen oder Einzelpersonen zu ermoglichen. Ein zus ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Operations Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Das Uberraschendste am Umgang mit WRP ist, wie eifrig si ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Webrezpro ist ein ausgezeichnetes Reservierungssystem. Es ist benutzerfreundlich, leicht zu erlernen und das System ist schnell. Die Schulungsvideos sind ausgezeichnet; Es ist schnell, neue Mitarbeiter zu schulen, Sie konnen jemanden mit den Schulungsvideos in kurzer Zeit einrichten und an Bord bringen. Die Schnittstellen sind auch auf der administrativen S ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Tolle Option fur Hotel-PMS – benutzerfreundlich, Cloud-basiert und grosartiger Support! ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Die Einrichtung der Berichterstellung konnte intuitiver sein. Es scheint, als br ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Obwohl die Art und Weise, wie sie es tun, nicht hilfreich ist, beantworten die Supportmitarbeiter meine Fragen und Probleme umgehend. ...
Vollständige Bewertung anzeigenResidence Life Secretary
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Mir fallt aus meiner Sicht nichts ein, was verbessert werden musste. Fragen werden zeitnah und kompetent beantwortet. ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Der technische Support ist absolut FANTASTISCH! Jedes Mal, wenn ich den Support anrufe, muss ich nicht lange warten und sie konnen mir immer bei allem helfen, was ich brauche, und sind auserst ...
Vollständige Bewertung anzeigenOffice Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das Team von WRP ist stets reaktionsschnell und engagiert und steht uns immer zur Seite, wenn es um die Losung spezifischer Probleme geht. Sie horen nicht nur auf unsere Bedurfnisse, sondern ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/CEO
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Wir haben es geliebt, mit Webrezpro zu arbeiten und es zu verwenden. Ihr Backend-System ist so einfach zu verwenden und zu erlernen. Mit ihrem neuen Update sieht die Buchungsmaschine fantastisch aus und funkt ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant General Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Es ware hilfreich, eine Vorlage fur Supportprobleme zu haben, die darlegt, welche Informationen WebRezPro benotigt, um Benutzerprobleme zu beheben oder zu identifizieren. Unser Anwesen bewaltigt ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... WebRez bietet grosartige Berichtsdienste, die in einem nutzbaren Format nach Excel exportieren. Unser kleines Gasthaus schatzt auch den angemessenen P ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... WRP optimiert die Effizienz und verringert die Fehleranfalligkeit. Die Plattform ist einfach zu bedienen und intuitiv. Das Dashboard ist die beste Funktion, die einen Uberblick uber den kommenden Tag bietet. Eine weitere Funktion, die wir taglich verwenden, ist die Nachschlagefunktion. Wenn Sie einen Gast finden und nach Reservierung mit dem Namen des Gastes suchen mussen, wird dessen gesamter Buchungsverlauf angezeigt. Die Self-Check-In-Funktion ist ein hervorragendes Kundenservice-Tool fur Gaste. Ein Live-System zu haben, das das Housekeeping-Team im Laufe der Zeit aktualisieren kann, spart so viel Zeit und ermoglicht es dem Team, autonom zu arbeiten. Die kurzlich hinzugefugte Funktion zum Andern von Tarifen in „BULK“ ist eine grosartige Funktion und hat so viel Zeit gespart, wenn Anpassungen erforderlich sind. Die Menge an Berichten und die Moglichkeit, das Gesuchte anzupassen, erleichtern den Zugriff auf die benotigten Daten und bieten viele Einblicke fur Prognosen. Die E-Mail-Funktion, die ein automatisches „CC“ an die von Ihnen gewahlte E-Mail-Adresse ermoglicht, ist hervorragend. Auf diese Weise wird da ...
Vollständige Bewertung anzeigenAutomatisierung
Unterstützt
Hoteliers often praise WebRezPro HMS for its automation capabilities, specifically highlighting how the system calculates figures and sets up paperwork quickly. Many users appreciate the efficiency this brings, allowing them to confirm bookings with minimal manual intervention. Additionally, the live system's ability to update housekeeping tasks in real-time is noted for saving time and enabling the team to work independently. The automated pre-authorization processes, which need some verification at check-in, and the ability to change rates in bulk are also recognized as valuable features that enhance workflow efficiency by minimizing room for errors.
Assistant General Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Fur mich konnen die Reinigungsoptionen und die Wartung verbessert werden. Wenn Sie ein Zimmer zur Wartungsverfugbarkeit hinzufu ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior Vice President of Sales
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Als Hotelveteran und Experte fur Hospitality-Technologie hatte ich in den letzten 3 Jahrzehnten die Moglichkeit, viele Hotel-PMS auszuprobieren. Mir ist aufgefallen, dass viele beruhmte PMS tendenziell teuer sind, aber was noch wichtiger ist, sie bieten notorisch einen schrecklichen Kundenservice. Diese PMS geben Ihnen gerne ein Ticket, wenn Sie ein Problem haben, aber sie bieten selten eine Losung. Was ich an WebRezPro wirklich mag, ist der ausergewohnliche Kundenservice. Ich habe bei WebRezPro nie ein Ticket erhalten, dafur aber einen tollen Kundenservice und tolle Losungen. Ich war am Anfang etwas uberrascht, aber spater stellte ich fest, dass dieser gute Service auch nach dem Einrichtungsprozess gut anhielt. Der webbasierte PM hat eine sehr intuitive Benutzeroberflache und ich finde, dass der Preis sehr gunstig ist. Schlieslich bietet WebRezPro viele APIs mit vielen anderen Anbietern, so dass Sie Ihr System an die individuellen Bedurfnisse jedes Hotels anpassen konnen. WebRezpro ist ein grosartiges PMS, das wir unseren Kunden wirklich gerne empfehlen. Das PMS bietet eine Menge Funktionen, die wirklich intuitiv und gut gestaltet sind. Die Schulung ist schnell und macht es Hotelexperten und unerfahrenen Hoteliers, die noch nie zuvor ein PMS verwendet haben, sehr einfach. WebRezPro spart Hotelbetreibern Zeit und steigert ihren Umsatz, wahrend es gleichzeitig sehr benutzerfreundlich ist. Das Team von WebRezPro ist im Allgemeinen grosartig, und das Support- ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... WebRezPro verfugt derzeit uber kein sehr ausgereiftes Yield-Management-Tool. Die Einzelhandelskomponente der Software ist ein wenig klobig. Es ware auch toll, wenn sie eine Spa-Buchungsplattform ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/Treasurer
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Toller Kundenservice, immer sehr hilfsbereit, wenn wir anrufen. So einfach zu bedienen und zu verstehen, auch fur neue Mitarbeiter. Sie si ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ich mag die Tatsache, dass wenn ich auf einem Flug oder zum Mittagessen bin ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant General Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... - Der Kundenservice ist erstklassig. Sie reagieren immer schnell und sind unabhangig von der Zeit sehr hilfsbereit. Wahrend der normalen Geschaftszeiten ist es sehr einfach, jemanden ans Telefon zu bekommen. Auserhalb der Geschaftszeiten ist der E-Mail-Support schnell und hilfreich. Ich fuhle mich zu keiner Zeit allein, auch wenn ich sie telefonisch nicht erreichen kann. -Funktionen werden standig veroffentlicht und sogar auf unsere Spezifikationen zugeschnitten, wenn wir etwas Bestimmtes benotigen. Kurzlich hatten wir spezifische Informationen, die wir von Gasten fur den Pre-Check-in wollten, und sie konnten alles innerhalb weniger Wochen einrichten und rollen! - Viele nutzliche Integrationen mit anderen Diensten (sehr nutzlich fur die Buchhaltung mit QB) Wir sind in der Lage um Zeit zu sparen, indem Sie unsere taglichen Verkaufe ubertragen. Dies hat uns viel Zeit gespart und WRP macht diesen Prozess sehr einfach (obwohl es eine zusatzliche Gebuhr kostet). Die meisten Upgrades und Softwareerweiterungen sind ohne zusatzliche Kosten. -Aktualisiert mit Funktionen wie dem kontaktlosen Check-in fur Gaste wahrend der COVID-19-Pandemie. Die Software kann standig aktualisiert und optimiert werden und alle Probleme, die wahrend eines Updates auftreten, werden von den Mitarbeitern umgehend behoben. - Funktioniert gut mit unseren Mitarbeitern, die Schulung neuer Mitarbeiter ist ein Kinderspiel, da die Online-Videos sie durch jeden Abschnitt der WRP fuhren. Die Schulungsvideos decken die meis ...
Vollständige Bewertung anzeigenPrincipal & CEO
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Webrez pro war eine grosartige Losung fur die Integration von AirBnb und Smart Locks in unsere 4-Einheiten-Airbnb-Vermietung. Das Housekeeping ist einfach zu verwalten und der Support ist ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 9 Monaten
Verifiziert
... Wo sollen wir anfangen... Da wir ein kleineres Hotel mit insgesamt nur 18 Zimmern sind, liegt der Hauptvorteil in der Leichtigkeit, mit der wir jedes unserer Zimmer anzeigen konnen, entweder nach Zimmerkategorie oder aufsteigender Zimmernummer uber den Zimmerverfugbarkeitskalender. Dies hilft bei der Navigation durch zukunftige Belegungsgrade und individuelle Zimmerpraferenzen oder Anforderungen (barrierefrei, hundefreundlich usw.) unserer Gaste. Unser Team hier schatzt die Mogl ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Operations Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Das Uberraschendste am Umgang mit WRP ist, wie eifrig sie Verbesserungsvorschlage annehmen und diese tatsachlich umsetzen und umsetzen. Dieses PMS begann viel besser als das, was wir beim Einkaufen verwendeten oder verglichen, aber in den fast drei Jahren, in denen wir bei ihnen waren, wurden kontinuierliche V ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... -Manchmal teilt uns das System mit, dass es eine Vorauthentifizierung vorgenommen hat, aber tatsachlich hat es das nicht getan. Wir haben damit begonnen, jede Vorauthentifizierung beim Check-in zu uberprufen, aber dies ist kei ...
Vollständige Bewertung anzeigenOffice Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Wir betreiben ein Unternehmen fur kurzfristige Ferienvermietungen und verwenden Webrezpro seit uber 10 Jahren. Es ermoglicht uns, unsere Kalender in verschiedene andere Plattformen ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Die Berichterstattung ist gut, konnte aber mehr Optionen bieten. Auserdem waren mehr automatisierte Abrechnungs- und Erstattungsoptionen fur Benutzer wunschenswert ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... WRP optimiert die Effizienz und verringert die Fehleranfalligkeit. Die Plattform ist einfach zu bedienen und intuitiv. Das Dashboard ist die beste Funktion, die einen Uberblick uber den kommenden Tag bietet. Eine weitere Funktion, die wir taglich verwenden, ist die Nachschlagefunktion. Wenn Sie einen Gast finden und nach Reservierung mit dem Namen des Gastes suchen mussen, wird dessen gesamter Buchungsverlauf angezeigt. Die Self-Check-In-Funktion ist ...
Vollständige Bewertung anzeigenIntegrationen
Verbunden
Hoteliers often highlight that WebRezPro HMS provides a robust integration capability with various systems, which is a significant advantage for property management needs. The software integrates effectively with platforms such as property management systems (PMS), global distribution systems (GDS), and smart lock systems, enhancing operational efficiency and convenience for users. However, there are occasional inconsistencies in integration performance, particularly with some third-party tools like payment gateways and marketing platforms, which can disrupt user operations. While setting up integrations is generally straightforward, users express a desire for more customization options to better tailor integrations to their unique requirements. Overall, the breadth of integration options is a key strength, but further improvements in reliability and flexibility could enhance user experience even more.
General Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Software hat immer noch das Gefuhl, dass sie von Zeit zu Zeit Unterstutzung benotigt, um einen kleinen Fehler zu beheben. Nichts Groses, abe ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior Vice President of Sales
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ausergewohnlicher Kundenservice, sehr intuitive Benutzeroberflache, erschwinglich, APIs ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das Unternehmen hat einen fantastischen Kundensupport und wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Software an Ihre Bedurfnisse anzupassen. Es lasst sich sehr gut in das GDS integrieren und die ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ich benotige einen Speicher fur die Kreditkarteninformationen von Gasten. Wenn ich also nach 4 Tagen zuruckkehren muss, um ihre Karte fur einen spaten Zwischenfall zu belasten, kann ich den ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant General Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... - Der Kundenservice ist erstklassig. Sie reagieren immer schnell und sind unabhangig von der Zeit sehr hilfsbereit. Wahrend der normalen Geschaftszeiten ist es sehr einfach, jemanden ans Telefon zu bekommen. Auserhalb der Geschaftszeiten ist der E-Mail-Support schnell und hilfreich. Ich fuhle mich zu keiner Zeit allein, auch wenn ich sie telefonisch nicht erreichen kann. -Funktionen werden standig veroffentlicht und sogar auf unsere Spezifikationen zugeschnitten, wenn wir etwas Bestimmtes benotigen. Kurzlich hatten wir spezifische Informationen, die wir von Gasten fur den P ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Vielleicht mehr Online-Anweisungen. Mochte eine App fur das iPhone fur WebRezPro fur unterwegs. ...
Vollständige Bewertung anzeigenPrincipal & CEO
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Webrez pro war eine grosartige Losung fur die Integration von AirBnb und Smart Locks in unsere 4-Einheiten-Airbnb-Vermietung. Das Housekeeping ist einfach zu verwalten und der Support ist ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing & /Sales
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Die geografischen Aufschlusselungsinformationen, die in WebRezPro Custom Reports verfugbar sind, sind leicht zuganglich und wertvoll. Ich liebe die Moglichkeit, meine eigenen Berichte innerhalb des Systems zu stilisieren. Ich bin besonders beeindruckt von der einfachen Navigation fur einen alten Jungen wie mich, der kein Tekkie ist. Aber das Beste von allem sind die sofortigen An ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 9 Monaten
Verifiziert
... Wo sollen wir anfangen... Da wir ein kleineres Hotel mit insgesamt nur 18 Zimmern sind, liegt der Hauptvorteil in der Leichtigkeit, mit der wir jedes unserer Zimmer anzeigen konnen, entweder nach Zimmerkategorie oder aufsteigender Zimmernummer uber den Zimmerverfugbarkeitskalender. Dies hilft bei der Navigation durch zukunftige Belegungsgrade und individuelle Zimmerpraferenzen oder Anforderungen (barrierefrei, hundefreundlich usw.) unserer Gaste. Unser Team hier schatzt die Moglichkeit, durch ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Operations Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Die Boutique Hotel Group findet ein modernes PMS, das die operativen Ziele und die Unternehmenskultur ihrer Hotels unterstutzt ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... -Manchmal teilt uns das System mit, dass es eine Vorauthentifizierung vorgenommen hat, aber tatsachlich hat es das nicht getan. Wir haben damit begonnen, jede Vorauthentifizierung beim Check-in zu uberprufen, aber dies ist kein Schritt, den wir tun sol ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/CEO
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Wir haben es geliebt, mit Webrezpro zu arbeiten und es zu verwenden. Ihr Backend-System ist so einfach zu verwenden und zu erlernen. Mit ihrem neuen Update sieht die Buchungsmaschine fantastisch aus ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Die Buchungsmaschine konnte durch ein schoneres und moderneres Aussehen verbessert werden. Auch die Bildanforderungen sind fur ein kleines Anwesen manchmal schwer zu erfullen. WebRez Pro bietet eine solide Plattform mit zahlreichen Funktionen zur Rationalisierung der Immobilienverwaltung. Es gibt jedoch Bereiche, in denen Verbesserungen die Benutzererfahrung und Funktionalitat erheblich verbessern konnten. Erstens konnte die Benutzeroberflache (UI), obwohl sie funktional ist, von einem moderneren und intuitiveren Design profitieren. Die Navigation kann sich manchmal umstandlich anfuhlen, insbesondere fur neue Benutzer. Eine Rationalisierung des Menulayouts und das Hinzufugen anpassbarer Dashboards wurden den taglichen Betrieb effizienter machen. Zweitens ist die Berichtsfunktion umfassend, konnte aber benutzerfreundlicher sein. Eine starkere Anpassung der Berichterstellung, z. B. Drag-and-Drop-Felder, wurde es Benutzern ermoglichen, Berichte an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen, ohne dass fortgeschrittene technische Kenntnisse erforderlich waren. Die Integ ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... WRP optimiert die Effizienz und verringert die Fehleranfalligkeit. Die Plattform ist einfach zu bedienen und intuitiv. Das Dashboard ist die beste Funktion, die einen Uberblick uber den kommenden Tag bietet. Eine weitere Funktion, die wir taglich verwenden, ist die Nachschlagefunktion. Wenn Sie einen Gast finden und nach Reservierung mit dem Namen des Gastes suchen mussen, wird dessen gesamter Buchungsverlauf angezeigt. Die Self-Check-In-Funktion ist ein hervorragendes Kundenservice-Tool fur Gaste. Ein Live-System zu haben, das das Housekeeping-Team im Laufe der Zeit aktualisieren kann, spart so viel Zeit und ermoglicht es dem Team, autonom zu arbeiten. Die kurzlich hinzugefugte Funktion zum Andern von Tarifen in „BULK“ ist eine grosartige Funktion und hat so viel Zeit gespart, wenn Anpassungen erforderlich sind. Die Menge an Berichten und die Moglichkeit, das Gesuchte anzupassen, erleichtern den Zugrif ...
Vollständige Bewertung anzeigenWert
Ausgewogen
Hoteliers often highlight the value for money offered by WebRezPro’s Hotel Management Software. Many users appreciate the reasonable pricing of the system, emphasizing that it delivers significant benefits relative to its cost. The software's extensive features are considered well worth the investment, providing a strong return on investment (ROI). Additionally, the availability of free trials or demos is noted as beneficial for evaluating the software's utility before committing to a purchase. Overall, hoteliers find the pricing to be transparent, with no hidden fees, which enhances the perceived value of the product in comparison to competitors.
Front Desk Agent
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Es ist sehr leserfreundlichEs funktioniert sehr schnell und ist effizientAlle Elemente sind fur Geschaftskunden von Vorteil ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant General Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Sehr reaktionsschnell und zuverlassig ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Die Mitarbeiter von Webrezpro sind absolut unglaublich. Sie antworten immer zeitnah auf alle Fragen oder Probleme, die ich habe, und helfen mir immer, das zu losen/zu lernen, was ich wissen muss. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/Treasurer
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Toller Kundenservice, immer sehr hilfsbereit, wenn wir anrufen. So einfach zu bedienen und zu verstehen, auch fur neue Mitarbeiter. Sie sind mit aktuellen Tools und Anforderungen immer einen Schritt voraus. Wir nutzen We ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Du meinst die negative Seite von WRP? Mir fallt ehrlich gesagt uberhaupt nichts ein. Ich werde fur diese Bewertung nicht bezahlt, und ich bin ehrlich, wenn ich sage, dass ich dieses System und die Leute, die fur sie arbeiten, einfac ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing & /Sales
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Die geografisc ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 9 Monaten
Verifiziert
... Wo sollen wir anfangen... Da wir ein kleineres Hotel mit insgesamt nur 18 Zimmern sind, liegt der Hauptvorteil in der Leichtigkeit, mit der wir jedes unserer Zimmer anzeigen konnen, entweder nach Zimmerkategorie oder aufsteigender Zimmernummer uber den Zimmerverfugbarkeitskalender. Dies hilft bei der Navigation durch zukunftige Belegungsgrade und individuelle Zimmerpraferenzen oder Anforderungen (barrierefrei, hundefreundlich usw.) unserer Gaste. Unser Team hier schatzt die Moglichkeit, durch Farbe zu codieren, um alle bevorstehenden Ankunfte von VIPs, lokalen Gruppen, Reservierungen mit Restguthaben zu berucksichtigen und auch in der Lage zu sein, zu erkennen, ob eine gultige Zahlungsmethode auf die Reservierung angewendet wird od ...
Vollständige Bewertung anzeigenOffice Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das Team von WRP ist stets reaktionsschnell und engagiert und steht uns immer zur Seite, wenn es um die Losung spezifischer Probleme geht. Sie horen nicht nur auf unsere Bedurfnisse, sondern arbeiten auch proaktiv an der Entwi ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant General Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... WebRezPro bietet zahlreiche Funktionen und Moglichkeiten, mit denen Benutzer die Verwaltung ihrer Immobilie an ihre Immobilie anpassen konnen. Wenn eine Funktion nicht perfekt ist, entwickelt das Team eine neue Losung, die funktioniert! Von einem neuen Banddiagramm bis hin zu B ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Tolles System zu einem vernunftigen Preis ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Intelligenter arbeiten, nicht harter ...
Vollständige Bewertung anzeigenFunktionalität
Zuverlässig
Hoteliers often praise the functionality of WebRezPro’s Hotel Management Software for its comprehensive core features and reliability. The platform effectively handles essential tasks such as bookings, reporting, and billing with minimal downtime, allowing properties to manage operations smoothly. Automation capabilities, particularly in billing and reporting, increase operational efficiency by reducing manual workload. Users appreciate the adaptability of workflows and templates, which can be customized to meet specific property needs. Although some report complexities in certain reporting features, the insights provided are generally actionable and valuable for informed decision-making. Furthermore, the software supports a wide range of global features, accommodating multiple languages and currencies, which is advantageous for international users. Overall, WebRezPro is recognized for its robust functionality and ability to scale alongside business growth.
Front Desk Agent
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Es ist sehr leserfreundlichEs funktioniert sehr schnell und ist effizientAlle Elemente ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Benutzte Webrezpro seit uber 5 Jahren. Immer fantastischer Service. Ich habe da ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Ich habe noch nicht lange genug damit gearbeitet, um zu sehen, ob etwas verbessert werden muss. Aber unser Programm ist auf Franzosisch und nicht alles ist auf Franzosisch. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant General Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Fur mich konnen die ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior Vice President of Sales
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Als Hotelveteran und Experte fur Hospitality-Technologie hatte ich in den letzten 3 Jahrzehnten die Moglichkeit, viele Hotel-PMS auszuprobieren. Mir ist aufgefallen, dass viele beruhmte PMS tendenziell teuer sind, aber was noch wichtiger ist, sie bieten notorisch einen schrecklichen Kundenservice. Diese PMS geben Ihnen gerne ein Ticket, wenn Sie ein Problem haben, aber sie bieten selten eine Losung. Was ich an WebRezPro wirklich mag, ist der ausergewohnliche Kundenservice. Ich habe bei WebRezPro nie ein Ticket erhalten, dafur aber einen tollen Kundenservice und tolle Losungen. Ich war am Anfang etwas uberrascht, aber spater stellte ich fest, dass dieser gute Service auch nach dem Einrichtungsprozess gut anhielt. Der webbasierte PM hat eine sehr intuitive Benutzeroberflache und ich finde, dass der Preis sehr gunstig ist. Schlieslich bietet WebRezPro viele APIs mit vielen anderen Anbietern, so dass Sie Ihr System an die individuellen Bedurfnisse jedes Hotels anpassen konnen. WebRezpro ist ein grosartiges PMS, das wir unseren Kunden wirklich gerne empfehlen. Das PMS bietet eine Menge Funktionen, die wirklich intuitiv und gut gestaltet sind. Die Schulung ist schnell und macht es Hotelexperten und unerfahrenen Hoteliers, die ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das Unternehmen hat einen fantastischen Kundensupport und wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Software an Ihre Bedurfnis ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ich mag die Tatsache, dass wenn ich auf einem Flug oder zum Mittagessen bin und eine Buchung bestatigen muss, das Programm die Zahlen berechnet und den gesamten Papierkram in Sekundenschnelle erstellt und ich nur auf Senden ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant General Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... - Der Kundenservice ist erstklassig. Sie reagieren immer schnell und sind unabhangig von der Zeit sehr hilfsbereit. Wahrend der normalen Geschaftszeiten ist es sehr einfach, jemanden ans Telefon zu bekommen. Auserhalb der Geschaftszeiten ist der E-Mail-Support schnell und hilfreich. Ich fuhle mich zu keiner Zeit allein, ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Erstaunliches Support-Personal. Einfach zu verwenden . Sehr funktionelles Buchungssystem. Neue Mitarbeiter leicht auszubilden. Sehr wenige Programmfehler. ...
Vollständige Bewertung anzeigenPrincipal & CEO
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Webrez pro war eine grosartige Losung fur die Integration von AirBnb und Smart Locks in unsere 4-Einheiten-Airbnb-Vermietung. Das Housekeeping ist einfach zu verwalten und der Support ist ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Sie wollen wissen, was mir an WebRezPro gefallt? Absolut alles! Kundenservice war das, wonach wir gesucht hatten, nachdem zwei andere Unternehmen in diesem Bereich gescheitert waren, und wir haben definitiv die Besten der B ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing & /Sales
vor 10 Monaten
Verifiziert
... Hervorragende Marketing- und Analyseunterstutzung ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager/owner
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ich wurde gerne eine Moglichkeit sehen, bestimmte Personen von der Buchung auszuschliesen. Personen, die Schaden an den Zimmern verursacht haben. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 9 Monaten
Verifiziert
... Wo sollen wir anfangen... Da wir ein kleineres Hotel mit insgesamt nur 18 Zimmern sind, liegt der Hauptvorteil in der Leichtigkeit, m ...
Vollständige Bewertung anzeigenRegional Operations Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... WebRezPro ist modern und lasst sich gut in die Produkte anderer moderner Unternehmen integrieren, ist extrem einfach zu bedienen und zu lehren und ausr ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... -Manchmal teilt uns das System mit, dass es eine Vorauthentifizierung vorgenommen hat, aber tatsachlich hat es das nicht getan. Wir haben damit begonnen, jede Vorauthentifizierung beim Check-in zu ...
Vollständige Bewertung anzeigenAccounts/Front desk
vor 4 Monaten
Verifiziert
... mochte, dass cc info langer als die paar Tage zurzeit festgehalten wird. Ware einfacher, Stammkunden einzugeben ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Ich wollte einen Bericht erstellen, der zeigt, welche Raume an welchen Tagen am haufigsten blockiert sind. Es gibt keine Moglichkeit, das zu tun. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Cloudbasiert, benutzerfreundlich, toller Support, tolles Aussehen/helle Farben/einfaches Scrollen. Ich liebe das neue Upgrade-Erscheinungsbild, es hat WRP sowohl fur die Buchungsmaschine als auch ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Uberprufung der Hotelier-Software und des Dienstes von Webrez ...
Vollständige Bewertung anzeigenOffice Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Wir betreiben ein Unternehmen fur kurzfristige Ferienvermietungen und verwenden Webrezpro seit uber 10 Jahren. Es ermoglicht uns, unsere Kalender in verschiedene andere Plattformen zu integrieren, sodass wir die Flow-Reservierungen problemlos verwalten konnen. Das groste Plus dieses Unternehmens ist das Support-Team. Wenn Sie eine Frage haben, wird sie innerhalb kurzer Zeit beantwortet, sodass der Flow fortgesetzt werden kann. Wenn eine schnelle Antwort keine Option ist, arbe ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Intuitiv, einfach, ausgefeilt und umfassend – alles in einer Plattform. Ich bin kein Experte fur alle verfugbaren Optionen, ich weis nur, dass es fur uns sehr gut funktioniert. ...
Vollständige Bewertung anzeigenResidence Life Secretary
vor 3 Monaten
Verifiziert
... WebRezPro hat ein grosartiges technisches Supportteam! Ich arbeite an einer Universitat und wir haben nur 5 Gastesuiten. Wenn ich ein komple ...
Vollständige Bewertung anzeigenOffice Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das Team von WRP ist stets reaktionsschnell und engagiert und steht uns immer zur Seite, wenn es um die Losung spezifischer Probleme geht. Sie horen nicht nur auf unsere Bedurfnisse, sondern arbeiten auch proaktiv an der Entwicklung neuer Funktionen, um sicherzustellen, dass sich das Programm weiterentwickelt und nahtlos an unsere individuellen Anforderungen angepasst wird. Ihr Engagement fur Kundensupport und Innovation hat einen echten Unterschied gemacht, und wir wissen es wirklich zu schatzen, wie sie ihre Losungen a ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/CEO
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Wir haben es geliebt, mit Webrezpro zu arbeiten und es zu verwenden. Ihr Backend-System ist so einfach zu verwenden und zu erlernen. Mit ihrem neuen Update si ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant General Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... WebRezPro bietet zahlreiche Funktionen und Moglichkeiten, mit denen Benutz ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... WebRez bietet grosartige ...
Vollständige Bewertung anzeigenGM
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Die Benutzerfreundlichkeit des Systems und des Kundensupports ist fantastisch! Das neue Update hat die Eingabe und Anderung von Reservierungen, Preisen und mehr vereinfacht! ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... WRP optimiert die Effizienz und verrin ...
Vollständige Bewertung anzeigenBenutzeroberfläche
Zugänglich
Hoteliers often express mixed reviews about the user interface of WebRezPro's Hotel Management Software. While some users appreciate that the system is user-friendly and efficient for operational tasks, there are notable criticisms regarding its visual design. Many believe the interface could benefit from modernization and improved aesthetics to enhance the user experience. Navigation is generally considered straightforward, but certain elements are occasionally described as tricky to navigate for some users. Furthermore, respondents suggest that the software would be more effective with updates to make the system more intuitive and to align it with contemporary design standards. Additionally, there is a need for clearer presentation of information within the interface. While the software is accessible and provides adequate training through videos, the design and ease of use remain areas with room for improvement.
Front Desk Agent
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Es ist sehr leserfreundlichEs funktioniert sehr schnell und ist effizientAlle Elemente ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Software hat immer noch das Gefuhl, dass sie von Zeit zu Zeit Unterstutzung benotigt, um einen kleinen Fehler zu beheben. Nichts Grose ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Das Programm ist einfach zu bedienen und zu verstehen. Zugriff haben, egal wo ich bin. Und die Moglichkeit, den Support sehr einfach zu kontaktieren. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior Vice President of Sales
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Die Benutzererfahrung ist wirklich gut, aber ich wurde versuchen, das Erscheinungsbild und die Asthetik, hauptsachlich Grafiken und Farben, zu verbessern. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das Unternehmen hat einen fantastischen Kundensupport und wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Software an Ihre Bedurfnisse anzupassen. Es lasst sich sehr gut in das GDS integrieren und die Ing ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant General Manager
vor 10 Monaten
Verifiziert
... - Der Kundenservice ist erstklassig. Sie reagieren immer schnell und sind unabhangig von der Zeit sehr hilfsbereit. Wahrend der normalen Geschaftszeiten ist es sehr einfach, jemanden ans Telefon zu bekommen. Auserhalb der Geschaftszeiten ist der E-Mail-Support schnell und hilfreich. Ich fuhle mich zu keiner Zeit allein, auch wenn ich sie telefonisch nicht erreichen kann. -Funktionen werden standig veroffentlicht und sogar auf unsere Spezifikationen zugeschnitten, wenn wir etwas Bestimmtes benotigen. Kurzlich hatten wir spezifische Informationen, die wir von Gasten fur den Pre-Check-in wollten, und sie konnten alles innerhalb weniger Wochen einrichten und rollen! - Viele nutzliche Integrationen mit anderen Diensten (sehr nutzlich fur die Buchhaltung mit QB) Wir sind in der Lage um Zeit zu sparen, indem Sie unsere taglichen Verkaufe ubertragen. Dies hat uns viel Zeit gespart und WRP macht diesen Prozess sehr einfach (obwohl es eine zusatzliche Gebuhr kostet). Die meisten Upgrades und Softwareerweiterungen sind ohne zusatzliche Kosten. -Aktualisiert mit Funktionen wie dem kontaktlosen Check-in fur Gaste wahrend der COVID-19-Pandemie. Die Software kann standig aktualisie ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Erstaunliches Support-Personal. Einfach zu verwenden . Sehr funktionelles Buchungssystem. Neue Mitarbeiter leicht auszubilden. Sehr wenige Programmfehler. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOperations Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Ich denke, dass Elemente der Benu ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager/owner
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Ich liebe die benutzerfreundliche Saftware, es war einfach zu lernen und dem Rest der Crew beizubringen, wie man sie benutzt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 9 Monaten
Verifiziert
... Ausgezeichnetes System fur ein Boutique Inn ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Webrezpro ist ein ausgezeichnetes Reservierungssystem. Es ist benutzerfreundlich, leicht zu erlernen und das System ist schnell. Die Schulungsvideos sind ausgezeichnet; Es ist schnell, neue Mitarbeiter zu schulen, Sie konnen jemanden mit den Schulungsvideos in kurzer Zeit einrichten und an Bord br ...
Vollständige Bewertung anzeigenAccounts/Front desk
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Einfach einzurichten, einfach zu trainieren, einfache Reservierungseingabe, einfache Kontaktaufnahme mit der Hilfe bei Bedarf, schnelle Antwort von der Hilfe ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 5 Monaten
Verifiziert
... Cloudbasiert, benutzerfreundlich, toller Support, tolles Aus ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Uberprufung der Hotelier-Software und des Dienstes von Webrez ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Obwohl die Art und Weise, wie sie es tun, nicht hilfreich ist, beantworten die Supportmitarbeiter meine Fragen und Probleme umgehend. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOffice Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Angesichts der grosen Anzahl von Standorten in unserem Park kommt es bei WRP haufig zu verlangerten Ladezeiten, was eine Herausforderung sein kann. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/CEO
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Wir haben es geliebt, mit Webrezpro zu arbeiten und es zu verwenden. Ihr Backend-System ist so e ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant General Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... WebRezPro bietet zahlreiche Funktionen und Moglichkeiten, mit denen Benutzer die Verwaltung ihrer Immobilie an ihre Immobilie anpassen konnen. Wenn eine Funktion nicht perfekt ist, entwickelt das Team eine neue Losung ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Die Buchungsmaschine konnte durch ein schoneres und moderneres Aussehen verbessert w ...
Vollständige Bewertung anzeigenGM
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Die Benutzerfreundlichkeit des Systems und des Kundensupports ist fantastisch! Das neue Update hat die Eingabe und Anderung von Reservierungen, Preisen und mehr vereinfacht! ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... WRP optimiert die Effizienz und verringert die Fehleranfalligkeit. Die Plattform ist einfach zu bedienen und intuitiv. Das Dashboard ist die beste Funktion, die einen Uberblick uber den kommenden Tag bietet. Eine weitere Funktion, die ...
Vollständige Bewertung anzeigenInn Keeper
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wir sind mit dem aktualisierten System zufrieden, das uns auch beim Direktverkauf helfen kann. Vielleicht konnen Sie eine Suchleiste hinzufu ...
Vollständige Bewertung anzeigenPopularität nach Segment
Größe
33 | X-Klein (1-9 Zimmer)
98 | Klein (10-24 Zimmer)
67 | Mittel (25-74 Zimmer)
35 | Groot (75-199 Zimmer)
10 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
136 | United States of America
84 | Canada
4 | Mexico
3 | Belize
2 | United Kingdom
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Costa Rica
1 | Cayman Islands
1 | Tanzania
1 | Australia
1 | France
1 | India
1 | New Zealand
1 | Fiji
1 | Philippines
1 | Bahamas
Typ
122 | Bett & Frühstück & Gasthaus
92 | Resort
79 | Boutique
60 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
50 | Motel
38 | Luxus
36 | Stadtzentrum
27 | Flughafen/Konferenz
22 | Marke
22 | Ferienwohnungen & Villen
13 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
11 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
8 | Hostel
4 | Kasino
Region
224 | Nordamerika
7 | Mittelamerika
3 | Europa
3 | Ozeanien
2 | Asien-Pazifik
2 | Südamerika
1 | Afrika
Kategorie
219 | Immobilienverwaltungssysteme
164 | Hotelmanagement-Software
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Fähigkeiten
Automatisieren Sie die Abläufe an der Rezeption
Automatisieren Sie die Abläufe an der Rezeption
Sparen Sie Zeit an der Rezeption und vereinfachen Sie Arbeitsabläufe durch nahtloses Reservierungsmanagement von der Buchung bis zum Check-out – einschließlich eines interaktiven Kalenders, automatischer Gäste-E-Mails, Self-Check-in und integrierter Zahlungen. Gebühren an der Verkaufsstelle, Geschenkgutscheine, Gruppenbuchungen, Aufteilung der Rechnungen … Es ist alles ein Kinderspiel. Entlasten Sie Ihr Personal, damit es sich auf Ihre Gäste statt auf den Schreibtisch konzentrieren kann.
Steigern Sie Ihre Online-Buchungen und Ihren Umsatz
Steigern Sie Ihre Online-Buchungen und Ihren Umsatz
WebRezPro umfasst eine provisionsfreie Online-Buchungsmaschine, verbindet sich mit wichtigen Vertriebskanälen und lässt sich in Ihren bevorzugten Zahlungsabwickler integrieren, um Online-Buchungen rund um die Uhr voranzutreiben. Ermöglichen Sie Gästen, bei der Buchung Zusatzprodukte und -dienstleistungen auszuwählen, um ihren Aufenthalt zu personalisieren und den Gesamtumsatz zu steigern.
Eigenständiger Check-in der Gäste
Eigenständiger Check-in der Gäste
Ermöglichen Sie Gästen den Online-Check-in vor ihrer Ankunft mit der Gastvereinbarungsfunktion von WebRezPro, die in jedem System enthalten ist. Der Self-Check-in der Gäste spart Ihrer Unterkunft Zeit und Geld und verbessert gleichzeitig das Gästeerlebnis. WebRezPro lässt sich in zahlreiche mobile Schlüssellösungen integrieren, um einen vollständig kontaktlosen Check-in zu ermöglichen.
Tarif- und Ertragsmanagement
Tarif- und Ertragsmanagement
Verkaufen Sie Ihre Zimmer nach Ihren Wünschen mit einzigartig flexiblen Tarif- und Paketverwaltungsfunktionen. Nutzen Sie die Vorteile von Quick-Override-Tools, Yield-Management und automatisierter Revenue-Management-Integration, um mühelos eine dynamische Preisstrategie zu verwalten, die zu mehr Umsatz führt.
Hauswirtschaft
Hauswirtschaft
Der in die Rezeption integrierte reaktionsschnelle Housekeeping-Bericht verfolgt den Zimmerstatus und Wartungsalarme live und kann vom Housekeeping-Personal über mobile Geräte aktualisiert werden. Es erleichtert die Planung von Reinigungsaufgaben und enthält Checklisten für Reinigung und Inspektion, um die Qualitätssicherung für eine höhere Gästezufriedenheit zu unterstützen.
Integrierte Buchhaltung und Echtzeitberichte
Integrierte Buchhaltung und Echtzeitberichte
WebRezPro umfasst Buchhaltungssoftware und verfolgt automatisch Transaktionen und KPIs, um Finanz- und Leistungsberichte bereitzustellen, die Ihnen helfen, den Überblick über Ihr Unternehmen zu behalten und fundierte Entscheidungen zu treffen. Berichte können direkt aus dem System exportiert, gedruckt und per E-Mail versendet werden. WebRezPro kann auch in Ihr bestehendes Buchhaltungssystem integriert werden.
Merkmale
Buchhaltung
Marketing & E-Commerce
Verwaltung & Konfiguration
Kundenmanagement
Vorderbüro
Gruppenverwaltung
Gästeerlebnis
Haushaltsführung
Zahlungen
Reservierungsverwaltung
Revenue Management
Steuern & Compliance
Unterstützung & Schulung
Essen & Getränke
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, WebRezPro HMS ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelmanagement-Software (von 75) und das #187 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenWebRezPro hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Preis auf Anfrage verfügbar
WebRezPro hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
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Rocky Mountain Resort Goes Live with Flexible PMS to Manage Groups, Activity Bookings and Complex Packages
Dolores (United States of America)
Linden Row Inn’s on-property PMS was over 10 years old when the management team decided it was time to upgrade.
Richmond (United States of America)
How Calaway's Amusement Park Leverages WebRezPro's Cloud PMS to Generate Seamless Online Bookings
Calgary (Canada)
Busy Motel Streamlines All Aspects of Their Business with WebRezPro
Ogunquit (United States of America)
Boutique Hotel Group Finds a Modern PMS that Supports their Properties’ Operational Objectives and Company Culture
Seattle (United States of America)
Referenzen
"Love that developers are constantly improving the software and are flexible, willing to listen to feedback and open to developing new interfaces. It's also nice to deal with a company who cares about their clients and wants feedback."
"Our experience has been wonderful! Customer service from our main rep has been amazing and service from the technical support is always great. We really enjoy knowing that when we have a problem, question, or need to make changes that our service team is so easy to work with and will help in any way."
"This software has been great for my small Inn. It's simple to use and does everything I need and more. The value, customer support and functionality are excellent."
"Dies ist zweifellos das einfachste PMS-System, das wir je verwendet haben. Während der Implementierung haben sich unsere Mitarbeiter fast sofort damit vertraut gemacht. Es reduziert auch die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter erheblich, da es so intuitiv ist."
"WRP ist intuitiv und einfach zu bedienen. Es erfüllt alle unsere Bedürfnisse und hat viele tolle Funktionen, die wir regelmäßig nutzen. Der Kundenservice, den wir erhalten, ist absolut hervorragend!"
"Ich finde es toll, dass Entwickler die Software ständig verbessern und flexibel sind, bereit sind, auf Feedback zu hören und offen für die Entwicklung neuer Schnittstellen. Es ist auch schön, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das sich um seine Kunden kümmert und Feedback möchte."
"Unsere Erfahrung war wunderbar! Der Kundenservice unseres Hauptvertreters war fantastisch und der Service des technischen Supports ist immer großartig. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass unser Serviceteam so einfach ist, wenn wir ein Problem haben, eine Frage haben oder Änderungen vornehmen müssen."
"Diese Software war großartig für mein kleines Inn. Es ist einfach zu bedienen und macht alles, was ich brauche und mehr. Der Wert, der Kundensupport und die Funktionalität sind ausgezeichnet."
"Dies ist zweifellos das einfachste PMS-System, das wir je verwendet haben. Während der Implementierung haben sich unsere Mitarbeiter fast sofort damit vertraut gemacht. Es hat auch die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter erheblich verkürzt, weil es so intuitiv ist."
"WRP ist intuitiv und einfach zu bedienen. Es erfüllt alle unsere Bedürfnisse und hat viele tolle Funktionen, die wir regelmäßig nutzen. Der Kundenservice, den wir erhalten, ist absolut hervorragend!"
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch WebRezPro
Hotelier-Bewertung
Hoteliers like the robust functionality of WebRezPro, especially its ease of use in managing reservations, personalized reporting, and seamless integrations with various OTAs and tools like QB, Stripe, and Siteminder. Specific benefits include efficient onboarding with training videos, custom reporting, and ease of navigation. However, criticisms include the need for better group booking interfaces, mobile functionality, and more intuitive rate and package setups. WebRezPro helps increase efficiency in operations, thereby improving customer experience, and can significantly save on operational costs.
AI-generated from the text of customer reviews
Suchen Sie nach spezifischen Informationen?
Hilfreiches Support-Team, schnelle Antwort
Inn Keeper von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Victoria (Canada)
Intelligenter arbeiten, nicht härter
Manager von 75-99 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Whistler (Canada)
Erstaunlicher Kundensupport
GM von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Ridgway (United States of America)
Tolles System zu einem vernünftigen Preis
Revenue Manager von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Tilghman (United States of America)
Hervorragend geeignet für 4-Einheiten-Hotel
Principal & CEO von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Morristown (United States of America)
Tolle Berichterstattung
Owner von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Friday Harbor (San Juan Islands)
WebRezPro entwickelt sich ständig weiter – Ihre Probleme werden dort behandelt!
Assistant General Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Portland (United States of America)
Die beste Immobilien- und Hotelverwaltungssoftware auf dem Markt!!
Owner/CEO von 100 to 199 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in Santo Tomas (Philippines)
Gute Kundenbetreuung, nicht besonders benutzerfreundlich
Office Manager von 500+ Zimmer Resort in Rocky Mountain House (Canada)
Tolle Buchungssoftware +!
Manager von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Tombstone (United States of America)
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationIndustry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.
AI-generated from the text of customer reviews
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Ihre Plattform ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht den Hoteliers den Zugriff auf verschiedene Berichte, die sie nach ihren Bedürfnissen anpassen können. Der Support ist immer pünktlich und die Verwaltung des Systems ist selbst für technisch nicht versierte Personen sehr einfach.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Cloud-basiertes PMS, das verschiedene Konnektivitäten bietet. Die aufgebauten Partnerschaften ermöglichen es den Kunden, aus einer Reihe externer Dienste zur Ergänzung des PMS auszuwählen. Zudem bestehen direkte Verbindungen zu einigen Kanälen und Technologieanbietern, die dem Hotelier mehr Vertrauen bei der Auswahl dieses PMS geben.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Ausgezeichnetes System für unabhängige Unterkünfte, die mehr Reservierungen erhalten möchten und dabei die verschiedenen Tools nutzen, die dieses PMS bietet. Einfache Verwaltung von Zahlungsdiensten, die Ihnen die Zusammenarbeit mit verschiedenen Anbietern ermöglicht, individuelle Housekeeping-Berichte und ein gutes Supportsystem.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
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