hotelkit Facility Management
4.8 (334 RESEñAS)
Puntaje HT
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Marco, Carolin, Philip + 19 more experts recommend hotelkit
Leer Recomendacioneshotelkit Facility Management
Clasificado 1 (de 28) en Software de mantenimiento hotelero
Ganador en 2023
Hotel Software
Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento hotelero proveedor en 2023 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSolución de gestión de instalaciones integrada para el manejo de listas de verificación, traspasos, reparaciones y mucho más.
95% recomendado por 531 hoteles
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 528
Resumen de calificaciones
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, hotelkit Facility Management es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de mantenimiento hotelero (de 28) y el #18 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónhotelkit ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento hotelero proveedor en 2023 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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Acerca de hotelkit Facility Management
Fundado en 2012 | Con sede en Salzburg, Austria | 100 empleados
hotelkit es un proveedor de software global galardonado diseñado para simplificar y mejorar las operaciones del hotel y la comunicación interna al conectar a los empleados en una sola plataforma y, por lo tanto, reducir costos y mejorar la experiencia de los huéspedes. La compañía continúa estableciendo una presencia global con más de 1000 clientes en todo el mundo, incluidas las propiedades de algunas de las marcas más reconocidas del mundo como IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels y Le Meridien, así como propiedades independientes clave como Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg y Hotel Sacher Vienna.
Capacidades
Inventariar y gestionar activos
Inventariar y gestionar activos
Enumere y categorice sus activos, agregue detalles técnicos individualizados (costo de compra, fin de garantía, fin de vida útil, etc.) y administre todo el ciclo de vida de los activos desde una plataforma unificada.
Programar tareas de mantenimiento preventivo
Programar tareas de mantenimiento preventivo
Planifique y automatice los ciclos de servicio de mantenimiento (según los estándares de la marca) y asigne tareas de PPM a los equipos de mantenimiento.
Documentación de tareas PPM y lecturas de contadores.
Documentación de tareas PPM y lecturas de contadores.
Documente y realice un seguimiento fácilmente de todas las tareas de PPM con la ayuda de etiquetas inteligentes (tecnología NFC)
Características
Preservación de Activos
4/5 features
Inspecciones y listas de verificación
4/5 features
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Administración de tareas
4/5 features
Automatización del flujo de trabajo
4/5 features
Análisis e informes
4/5 features
Precios
Por debajo de la media
Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
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Historias de Éxito
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Brussel (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Wien (Österreich)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Luzern (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Brussel (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Świnoujście (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Ebersberg (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
(Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Wien (Österreich)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Wien (Austria)
Referencias
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Managerin @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Hotel Group
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Vienna
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Desde el lanzamiento de hotelkit hace más de 3 años, tanto la comunicación intradepartamental como la interdivisional se han mejorado considerablemente. La información importante se transmite rápidamente a las personas relevantes y, sorprendentemente, debido a la solución basada en la web y la aplicación para teléfonos inteligentes, a menudo recibimos respuestas a los traspasos incluso después del trabajo o de las vacaciones. En particular, puedo recomendar la herramienta de reparación, que nuestros técnicos utilizan con entusiasmo. Por tanto, las reparaciones se tratan de forma más eficaz. Con todo, solo puedo recomendar hotelkit con todas sus características."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof am Rathaus
"Hemos estado usando la nueva herramienta en modo de prueba durante unos días. Incluso después de los primeros días, hemos visto la eficacia con la que se aborda la tarea clave. Las ideas y los requisitos presentados también se pueden integrar muy fácilmente. Los miembros del personal de limpieza y el equipo de servicio de limpieza se familiarizaron con las tareas de rutina en muy poco tiempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Radisson Blu Hotel, Hamburg Flughafen
"“Desde el lanzamiento de hotelkit hemos podido mejorar considerablemente los procesos entre divisiones y hacerlos más orientados al cliente. Todo el equipo está informado sobre todas las noticias importantes y también puede recopilar información más allá de su campo personal de actividades "."
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Hotel Group
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
3 | Extra pequeño (1-9 habitación)
21 | Pequeño (10-24 habitación)
148 | Mediano (25-74 habitación)
266 | Grande (75-199 habitación)
144 | Extra grande (200+ habitación)
País
268 | Germany
140 | Austria
58 | Switzerland
37 | Spain
19 | Italy
13 | Netherlands
12 | France
11 | United Kingdom
9 | Saudi Arabia
8 | United Arab Emirates
7 | Norway
5 | Belgium
5 | Nigeria
5 | Turkey
4 | Zambia
4 | Portugal
3 | Russian Federation
3 | Poland
3 | Rwanda
2 | Slovakia
2 | South Africa
2 | India
2 | Sweden
2 | Madagascar
2 | Hungary
2 | Australia
2 | Malta
2 | Romania
2 | Oman
2 | Indonesia
2 | Tunisia
2 | United States of America
1 | Philippines
1 | Kuwait
1 | Ireland
1 | Kenya
1 | Sri Lanka
1 | Maldives
1 | Thailand
1 | Lebanon
1 | Mexico
1 | Bangladesh
1 | Armenia
1 | Mozambique
1 | Andorra
1 | Netherlands Antilles
1 | Cyprus
1 | Chad
1 | Mauritius
1 | Senegal
Tipo
152 | Centro Urbano
147 | Lujo
116 | De Marca
106 | Centro turístico
80 | Boutique
58 | Alojamiento - Desayuno y Posada
44 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
36 | Servicio Limitado y Presupuesto
26 | Hostal
23 | Aeropuerto/Conferencia
20 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
7 | Alquileres Vacacionales y Villas
4 | Motel
Region
593 | Europa
25 | Medio Oriente
23 | África
11 | Asia Pacífico
3 | Norteamérica
2 | Oceanía
1 | Centro América
Categoria
517 | Herramientas de colaboración del personal
334 | Software de mantenimiento hotelero
294 | Software de participación de los empleados
220 | Software de limpieza
Más Productos por hotelkit
Clasificación De Hotelero
10
Excelente herramienta para las comunicaciones.
Room’s Division Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Dammam (Saudi Arabia)
Verificado
hace 4 días
Lo que más me gustaría es el seguimiento y las operaciones efectivas. Nos apoyó para mejorar la calidad de la ópera.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Room’s Division Manager
Hotel Extra-Grande
10
¡Una gran ayuda!
Owner de 200 to 499 habitación Resort en
Verificado
hace 5 días
10
Ayudando a un mantenimiento rápido
de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Dhaka (Bangladesh)
Verificado
hace 5 días
1. Servicio rápido al huésped para reducir las quejas de los huéspedes 2. Excelente compromiso y colaboración del personal 3. Solicitud del huésped para confirmar en un período mínimo.
Bangladesh
Bangladesh
Hotel Extra-Grande
10
Hace las cosas más rápidas.
Assistant IT Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Quezon City (Philippines)
Verificado
hace 5 días
Es fácil generar una solicitud de reparación, es fácil de monitorear y actualizar en cualquier momento. fácil de actualizar el estado del ticket
Philippines
Philippines
Assistant IT Manager
Hotel Extra-Grande
5
Revisar
recepcionist de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Barcelona (Spain)
Verificado
hace 5 días
La aplicación es muy sencilla y fácil de usar, se puede actualizar sin ningún problema y se puede visualizar en tiempo real.
Spain
Spain
recepcionist
Hotel Grande
10
Cómo mejorar las conversaciones en una comunidad
Service de en Hopfgarten-Markt (Austria)
Verificado
hace 6 días
Que podamos saber algo de toda la comunidad en cuestión de segundos, que podamos informarnos rápidamente de todo lo que pasa en el hotel.
Austria
Austria
Service
10
El mejor CRM hotelero jamás creado
Front Office Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Rostov (Russian Federation)
Verificado
hace 6 días
Fácil de dominar, muy accesible y eficiente. Y la parte más importante es que puedes usarla donde y cuando quieras: la aplicación móvil siempre está en tu dispositivo.
Russian Federation
Russian Federation
Front Office Manager
Hotel Grande
10
Súper software
General Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Darmstadt (Germany)
Verificado
hace 6 días
Gran mejora interna del hotel en cuanto a comunicación y eficiencia. Fácil de manejar, me hace la vida mucho más fácil y es popular entre el equipo.
Germany
Germany
General Manager
Hotel Grande
10
¡Qué nos une!
Owner de 25-49 habitación Hotel boutique en Uderns (Austria)
Verificado
hace 6 días
¡Esta es la herramienta que ha llenado todos nuestros agujeros y es difícil imaginar la vida sin ella! ¡El programa es muy claro y fácil de acostumbrar para los empleados!
Austria
Austria
Owner
Hotel Mediano
9
Órdenes de reparación.
Assistentin Geschäftsleitung/Direktionrek de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Schluchsee (Germany)
Verificado
hace 6 días
Visión general y conocimiento de los pedidos de reparación: posible procesamiento rápido y visualización del estado. buena comunicación entre ellos y una visión general de quién lo ha leído.
Germany
Germany
Assistentin Geschäftsleitung/Direktionrek
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Hotelkit realmente ha transformado las operaciones hoteleras. Las herramientas de comunicación optimizadas de la plataforma garantizan una colaboración perfecta entre los equipos del hotel, mejorando la eficiencia y aumentando la productividad general. La capacidad de optimizar digitalmente los flujos de trabajo diarios ahorra un tiempo valioso a cada empleado. Con hotelkit, los colegas permanecen conectados en cualquier momento y en cualquier lugar, fomentando un fuerte sentido de trabajo en equipo.
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Hotelkit realmente ha transformado las operaciones hoteleras. Las herramientas de comunicación optimizadas de la plataforma garantizan una colaboración perfecta entre los equipos del hotel, mejorando la eficiencia y aumentando la productividad general. La capacidad de optimizar digitalmente los flujos de trabajo diarios ahorra un tiempo valioso a cada empleado. Con hotelkit, los colegas permanecen conectados en cualquier momento y en cualquier lugar, fomentando un fuerte sentido de trabajo en equipo.
Hotelkit revoluciona las operaciones hoteleras con una conectividad departamental perfecta, aumentando la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes. Es un asistente digital imprescindible para la acelerada industria hotelera actual, que ofrece opciones de integración y una gestión rápida de las solicitudes de los huéspedes. Altamente recomendado para operaciones optimizadas.
Hotelkit es una gran herramienta para la comunicación estructurada. ¡Las diversas posibilidades crean valor no sólo para los hoteles sino también para el software de los socios! ¡Valoramos mucho la colaboración y el fantástico nivel de servicio de Hotelkit!
hotelkit permite a los equipos de operación del hotel comunicarse en una plataforma e integrar otras soluciones como la plataforma SABA Mobile Ordering y la herramienta de comunicación con los huéspedes para mejorar aún más la eficiencia operativa. Las solicitudes de los huéspedes se muestran instantáneamente en hotelkit, sin necesidad de levantar el teléfono o enviar un mensaje.
hotelkit conecta todos los departamentos y por tanto a todo el equipo de hoteles entre sí. La comunicación es transparente, rápida y bien documentada. Como resultado, los hoteles tienen una mayor optimización de procesos y trabajan de una manera más eficiente.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Lo que realmente distingue a hotelkit son sus raíces en las necesidades genuinas de los hoteleros. Desarrollado por el CEO de hotelkit, Marius Donhauser, quien dirigió su propio hotel, hotelkit está diseñado exclusivamente para abordar los desafíos y requisitos específicos que enfrentan las operaciones hoteleras. Esta experiencia de primera mano aporta una comprensión incomparable de las complejidades de la industria hotelera.
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Lo que realmente distingue a hotelkit son sus raíces en las necesidades genuinas de los hoteleros. Desarrollado por el CEO de hotelkit, Marius Donhauser, quien dirigió su propio hotel, hotelkit está diseñado exclusivamente para abordar los desafíos y requisitos específicos que enfrentan las operaciones hoteleras. Esta experiencia de primera mano aporta una comprensión incomparable de las complejidades de la industria hotelera.
Hotelkit se destaca por su servicio personalizado, multifuncionalidad y una API sólida. Su compromiso con las asociaciones y la resolución de problemas lo distingue. La amplia gama de módulos permite la digitalización total de la comunicación interna, mejorando la experiencia y la eficiencia de los huéspedes. La mejor opción para operaciones simplificadas.
Servicio personalizado, multifuncionalidad y una buena API. Las relaciones de asociación se manejan con cuidado y concentración. El equipo de Hotelkit gestiona muy bien la superación y resolución de dificultades. Estamos contentos con esta gran asociación.
¡hotelkit siempre está mejorando y agregando nuevas funciones que son útiles! El deseo del equipo de buscar continuamente formas de innovar y agregar valor para sus clientes lo convierte en el socio perfecto para SABA Hospitality.
hotelkit es verdaderamente el líder del mercado en Europa cuando se trata de una plataforma de colaboración para hoteles. Están desarrollando su software basándose casi exclusivamente en las aportaciones de los clientes, por lo que tienen en cuenta sus comentarios y necesidades en todo momento.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Para los hoteleros que estén considerando hotelkit, mi consejo es que lo adopten como algo más que un simple software; Véalo como una herramienta transformadora. Aproveche sus características únicas, especialmente aquellas que optimizan la comunicación, el seguimiento del progreso en tiempo real y fomentan el trabajo en equipo. Aproveche sus raíces en la industria hotelera, desarrolladas por personas con experiencia práctica en gestión hotelera.
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Para los hoteleros que estén considerando hotelkit, mi consejo es que lo adopten como algo más que un simple software; Véalo como una herramienta transformadora. Aproveche sus características únicas, especialmente aquellas que optimizan la comunicación, el seguimiento del progreso en tiempo real y fomentan el trabajo en equipo. Aproveche sus raíces en la industria hotelera, desarrolladas por personas con experiencia práctica en gestión hotelera.
Priorice la comunicación interna con la funcionalidad de limpieza de Hotelkit. Comprométete a realizar una prueba exhaustiva, involucra a tu equipo y confía en su excelente apoyo durante la incorporación. Empiece de forma sencilla y luego explore todo su potencial. Hotelkit cambia las reglas del juego para la optimización del flujo de trabajo y la comunicación interna en su hotel.
La comunicación interna en los Hoteles es clave para una gestión exitosa. El personal está informado y gestionado fácilmente, por ejemplo, con la función de limpieza de Hotelkit. Recomiendo encarecidamente utilizar una herramienta para garantizar un funcionamiento sin problemas.
¡Vaya con todo! Ese es básicamente el consejo que le daríamos a un hotelero que esté considerando este producto. hotelkit ofrece muchos módulos diferentes y nuestra sugerencia sería explorarlos todos para una digitalización de 360 grados de la comunicación (interna) del hotel. Junto con una herramienta orientada a los huéspedes, como el módulo de pedidos móviles de SABA Hospitality, se experimentan mejoras adicionales en la experiencia de los huéspedes y la eficiencia operativa.
Obtenga una demostración, comprométase realmente a realizar la prueba con suficientes miembros del equipo y asegúrese de utilizar el excelente soporte de hotelkit cuando comience a utilizar el software. Hágalo paso a paso, pero sepa que una vez que haya cubierto con éxito los conceptos básicos, habrá mucho más por explorar que le ayudará en su trabajo diario.
Recomendado por
Marco Tessitore
CSO
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Carolin Wanzke-Boomers
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CEO
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Stefan Renziehausen
COO
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SABA Hospitality
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
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Guestnet
Marco Tessitore
CSO
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CEO
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Hotellistat
Stefan Renziehausen
COO
@
SABA Hospitality
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Erik Tengen
Co-Founder
@
Oaky
Marie-Kristin Heitmann
Marketing Manager
@
Betterspace GmbH
Michael Toedt
Managing Partner, CEO
@
DailyPoint
Byron Webster
Executive Director
@
SABA Hospitality
Thomas Reiter
Co-Founder
@
Staymate
Tilmann Volk
Founder & Managing Director
@
SuitePad GmbH
Vlad Haias
Co-Founder
@
LodginGO
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
Philip von Ditfurth
Founder
@
apaleo
Mark Herbig
Director of Strategic Accounts DACH
@
KoolZone GmbH
Daan de Bruijn
CEO
@
Bookboost
Selina Strobel
Marketing Manager
@
CODE2ORDER
Bernhard Hlebayna
Senior Manager Strategic Partnerships
@
TrustYou
Anastassia Kravtsenko
PR & Events
@
Oaky
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Account Manager
@
dailypoint
Yannick Henninger
Account Manager
@
SuitePad GmbH
Augusto Guitard
Product Owner
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Oaky
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CRM hotelero y marketing por correo electrónico
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Esta integración no ha sido verificada por hotelkit aún.
Smart Host GmbH
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Planet
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Bookboost AB
98% recomendada por 49 hoteles |
Software de mensajería para invitados
+2 more |
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Fairmas
93% recomendada por 20 hoteles |
Inteligencia de Negocio
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Soporte verificado
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