Venuelytics Messaging (by Sojern)

4.9 (13 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
non classificato
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Venuelytics Messaging (by Sojern)

4.9 (13 RECENSIONI)

Non classificato in Software di messaggistica per gli ospiti

Piattaforma di gestione della reputazione e dell'esperienza degli ospiti senza contatto basata sull'intelligenza artificiale

Più del 50% delle recensioni di VenueLytics (acq. Sojern)’s proviene da United States of America.

Ratings Summary

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.9/5
Implementazione
4.9/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Venuelytics Messaging (by Sojern) è il #19 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 65) e il #835 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

VenueLytics (acq. Sojern) i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Informazioni Venuelytics Messaging (by Sojern)
Fondata nel 2017 | Quartier generale a Palo Alto (United States) | 514 dipendenti
<p>VenueLytics è una piattaforma per l&#39;esperienza degli ospiti senza contatto basata sull&#39;intelligenza artificiale, la gestione della reputazione e l&#39;analisi degli ospiti per luoghi come hotel, casinò, eventi dal vivo, resort e altri settori dell&#39;ospitalità, dell&#39;intrattenimento e dei viaggi su ChatBot, WiFi, app, social media e app di terze parti. La piattaforma offre molteplici opportunità di miglioramento della produttività in tempo reale, servizi premium personalizzati per i clienti, nonché fidelizzazione e fidelizzazione dei clienti. Include servizi di portineria digitale, gestione della reputazione, prenotazione di eventi privati, cibo, servizi di bevande, parcheggio con parcheggiatore, clicker digitali, comunicazione interna, gestione della fedeltà, analisi predittiva dei dati intelligenti, elenchi degli ospiti, prenotazione di bottiglie/tavoli, mappa dei posti con prenotazione in tempo reale, eventi e biglietteria. Le funzionalità di fidelizzazione dei clienti includono premi, offerte e offerte, nonché Wi-Fi in loco a basso costo per creare rapidamente la tua lista degli ospiti sul cloud.</p>

Capacità

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VenueLytics (acq. Sojern) non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Il CRM chiavi in mano integra il database PMS per una rapida implementazione

Software di messaggistica per gli ospiti
Il CRM chiavi in mano è il modo più veloce ed efficiente per inviare messaggi al tuo attuale database di ospiti per guidare le prenotazioni dirette, risparmiare commissioni, generare entrate accessorie... in pochi minuti!

INCLUSO

Prezzi

Prezzi disponibili su richiesta

VenueLytics (acq. Sojern) ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
14
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Medio (5)
  • Grande (7)
  • X-Grande (1)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (12)
  • Mexico
    Mexico
    (2)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (14)
10

strumento straordinario per comunicare con i nostri ospiti

Hotel Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in West Hollywood (United States of America)

Verificato
12 mesi fa
Venulytics rende semplicissimo ricevere messaggi da e verso gli ospiti. l'IA ha alleggerito il peso delle telefonate ripetute
Country United States of America
Hotel Manager
Hotel grande
9

L&#39;esplorato Kohunlich

GSH da 25-49 camera in Chetumal (Mexico)

Verificato
14 mesi fa
L'agilità di contatto con l'Ospite, una comunicazione migliore e più naturale nasce e legami di fiducia iniziano a crearsi molto prima dell'arrivo.
Country Mexico
GSH
Hotel medio
10

Lexi

GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Cancún (Mexico)

Verificato
14 mesi fa
* Assistenza e disponibilità del team per risolvere ogni tipo di dubbio. * Molto pratico per l'assistenza degli ospiti * È all'avanguardia della tecnologia.
Country Mexico
GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED
Hotel grande
10

La caratteristica di poter vedere le recensioni arrivare immediatamente non ha prezzo

General Manager da 25-49 camera Hotel di marca in Aberdeen (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Opportunità immediata per correggere le preoccupazioni. Capacità di vedere ciò di cui gli ospiti hanno bisogno con l'opportunità di agire/rispondere al più presto. Facilità di PMS e Venuelytics per lavorare insieme per avere informazioni correlate. Ottima comunicazione. La caratteristica di poter vedere le recensioni arrivare immediatamente...
Country United States of America
General Manager
Hotel medio
10

Il servizio è ottimo

GM da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Tinicum Township (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Posso risolvere immediatamente tutti i problemi dei miei ospiti ed evitare recensioni negative online che è stata una cosa molto fastidiosa che ho dovuto affrontare. Il loro servizio clienti è pronto a rispondere alle mie e-mail, in particolare Baskar.
Country United States of America
GM
Hotel grande
10

Ne hai bisogno nel tuo hotel!

Hotel Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Los Angeles (United States of America)

Verificato
18 mesi fa
Adoro l'automazione e la reattività dell'applicazione. Aiuta i miei ospiti con facilità d'uso e aiuta il mio team operativo a ottenere risposte a queste semplici domande molto rapidamente. Adoro il fatto che tutto sia registrato e contrassegnato dall'ora in modo da poter ricontrollare e dare seguito alle recensioni e alle preoccupazioni deg...
Country United States of America
Hotel Manager
Hotel grande
10

Versatile e Coinvolgente

COO da 500+ camera Hotel boutique in New Orleans (United States of America)

Verificato
2 anni fa
Consente promozioni, upselling e comunicazioni istantanee ai nostri ospiti. Mantiene la nostra proprietà in prima linea nella mente dei nostri ospiti come risorsa per loro durante la loro meritata vacanza. Per non parlare dei vantaggi nella risoluzione dei problemi.
Country United States of America
COO
Hotel molto grande
10

Eccellente!

Regional Operations Manager da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Lakeland (United States of America)

Verificato
2 anni fa
Venuelytics è un'ottima soluzione tutto in uno per le nostre proprietà. Messaggistica, recensioni e premi per gli ospiti in un unico posto! È eccellente!
Country United States of America
Regional Operations Manager
Hotel grande
10

Uno dei migliori servizi e un concetto unico.

Owner da 25-49 camera Hotel di marca in Manchester (United States of America)

Verificato
2 anni fa
C'è un software in cui uno sportello unico, la maggior parte dei dati è in un unico posto, quel servizio è uno dei migliori
Country United States of America
Owner
Hotel medio
10

Best of Best software per comunicare con gli ospiti dopo il check-in

Owner da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in Searcy (United States of America)

Verificato
2 anni fa
Consiglio vivamente questo servizio per il tuo hotel. il personale degli ospiti e dell'hotel lo adora alla fine della giornata i nostri profitti sono in crescita. nella nostra valutazione sui nostri social media e OTA sta migliorando.
Country United States of America
Owner
Hotel medio
  • 1
  • 2

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Venuelytics è una suite avanzata di soluzioni incentrata sul miglioramento dell&#39;esperienza degli ospiti e sull&#39;aumento dei ricavi nelle proprietà di tutto il mondo. Ciò che distingue Venuelytics dal branco è la sua tecnologia innovativa che è comprovata e con fatti forti che supportano il valore che apporta. Venuelytics è completamente integrato con Oracle Hospitality Portfolio tramite Oracle Hospitality Integrations Platform.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Venuelytics offre un prodotto moderno, completamente integrato e che fornisce un grande ritorno sull&#39;investimento. Il team di Venuelytics è sempre alla ricerca di modi diversi per migliorare continuamente il proprio prodotto. Venuelytics è completamente integrato con Oracle Hospitality Portfolio tramite Oracle Hospitality Integrations Platform.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Venuelytics è completamente integrato con Oracle Hospitality Portfolio tramite Oracle Hospitality Integrations Platform e dovrebbe essere presente nella lista ristretta di qualsiasi albergatore quando seleziona nuove soluzioni di esperienza digitale.

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Integrazioni

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Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

92% raccomandata da 1802 hotel

Gestori di canale
Oracle Hospitality
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90% raccomandata da 468 hotel

Sistemi di gestione della proprietà
Mews
Mews

91% raccomandata da 418 hotel

Sistemi di gestione della proprietà
Stayntouch
Stayntouch

93% raccomandata da 132 hotel

Sistemi di gestione della proprietà
Sabre

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Sabre.

Sabre

85% raccomandata da 117 hotel

Gestori di canale
InnQuest

Questa integrazione non è ancora stata verificata da InnQuest.

InnQuest

85% raccomandata da 109 hotel

Sistemi di gestione della proprietà
Sojern
Sojern

96% raccomandata da 104 hotel

Agenzie di marketing digitale
Visual Matrix PMS
Visual Matrix PMS

89% raccomandata da 84 hotel

Software di gestione alberghiera
Optii Solutions

Questa integrazione non è ancora stata verificata da VenueLytics (acq. Sojern).

Optii Solutions

94% raccomandata da 49 hotel


Maestro PMS
Maestro PMS

87% raccomandata da 39 hotel

Sistemi di gestione della proprietà

Supporto

Non verificato

VenueLytics (acq. Sojern) non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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