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Duve - Communication Hub

4.7 (836 评论)

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100 分中的 98 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
Piyush Mutha Ildefonso Moyano NR Hasnaa Tahrour Zoltan Molnar Marieke Wisse

Piyush, Ildefonso, Nicholas 及其他 80 位专家推荐 Duve

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Duve - Communication Hub

4.7 (836 评论)

在 89 中排名第 2 位的 访客留言软件

2026 年决赛入围者 HotelTechAwards

酒店经营者投票 Duve 作为 #2 访客留言软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards

了解 HotelTechAwards 为评选全球最佳酒店软件而设的三个月严格流程

最先进的全渠道 - WhatsApp、短信、聊天、带有自动消息和公告的电子邮件！

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94% 推荐度，734 家酒店推荐

Accor, Leonardo, The Set Collection 和另外731 家酒店

Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 Duve 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 Duve，因为它在改善客人体验、增加收入和节省酒店员工时间方面非常有效。该工具的入住前流程和多渠道客人沟通尤其受到关注。然而，一些用户指出了集成问题和偶尔出现的技术故障，强调了潜在的改进领域。定制和进一步的语言支持是用户希望看到改进的领域。

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Accor, Leonardo, The Set Collection 和另外731 家酒店

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合作伙伴说

行业专家推荐 Duve，因为它无缝集成了客人消息传递、追加销售和非接触式入住功能，简化了酒店运营并显著提升了客人体验。值得注意的是，Duve 的成功归功于其可定制的特性，允许酒店根据特定需求定制其技术堆栈。它能够将功能整合到一个平台中，并能够迅速适应行业变化，这使它从竞争对手中脱颖而出。

Ildefonso Moyano NR Pritesh Patel

Ildefonso, Nicholas, Pritesh and 56 others

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Duve 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

65 | 特小 (1-9 房间)

228 | 小 (10-49 房间)

181 | 中型 (50-99 房间)

546 | 大 (100-499 房间)

94 | 特大 (500+ 房间)

国家

378 | Israel

132 | France

60 | United Kingdom

60 | United States

60 | Australia

36 | Germany

35 | Spain

28 | Greece

27 | Portugal

25 | Netherlands

23 | Mexico

22 | Italy

20 | Cyprus

15 | Thailand

14 | Belgium

12 | Canada

12 | United Arab Emirates

11 | Switzerland

11 | Austria

10 | India

8 | Philippines

7 | Luxembourg

6 | Japan

5 | Ireland

5 | Czech Republic

4 | Cayman Islands

4 | Poland

4 | Finland

3 | New Zealand

3 | Fiji

3 | Singapore

3 | Indonesia

3 | Denmark

3 | Malaysia

3 | Morocco

3 | Monaco

3 | Turks and Caicos Islands

2 | Lithuania

2 | Norway

2 | Costa Rica

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Romania

2 | Turkey

2 | Saudi Arabia

2 | Bulgaria

1 | Serbia

1 | Slovakia

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | Kenya

1 | Honduras

1 | Malta

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Estonia

1 | Colombia

1 | Latvia

类型

501 | 豪华酒店

437 | 精品酒店

402 | 市中心酒店

383 | 度假村

355 | 品牌酒店

259 | 住宿加早餐旅馆

253 | 度假出租屋和别墅

217 | 机场/会议酒店

194 | 青年旅舍

177 | 有限的服务和经济型酒店

152 | 长住服务式公寓

16 | 房车公园和露营地

13 | 赌场

8 | 汽车旅馆

地区

468 | 欧洲

394 | 中东

95 | 北美

66 | 大洋洲

50 | 亚太地区

8 | 中美洲

6 | 南美洲

6 | 非洲

类别

835 | 访客留言软件

759 | 酒店客人应用程序

637 | 非接触式办理入住

441 | 追加销售软件

186 | 手机点餐和客房送餐服务

4 | 酒店无钥匙门禁系统

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Duve 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Guest Messaging Software（度假出租屋和别墅）
#1 共 12
最佳 Guest Messaging Software（青年旅舍）
#1 共 8
最佳 Guest Messaging Software（小型（最多 49 间客房） 酒店）
#1 共 18

Duve Guest Messaging Software 排名

按规模
最佳 Guest Messaging Software（小型（最多 49 间客房） 酒店） 168 家 小型（最多 49 间客房） 酒店中 93% 推荐
#1 共 18
Duve 是 HotelTechReport 上小型酒店中领先的宾客消息软件选择，因为它通过自动化的预入住消息和集中式的短信及 WhatsApp 消息中心简化了宾客沟通，使酒店能够及时提供更新，同时减轻前台工作负担。
最佳 Guest Messaging Software（中大型（50-199 间客房） 酒店） 264 家 中大型（50-199 间客房） 酒店中 94% 推荐
#2 共 22
Duve 是 HotelTechReport 中型酒店首选的顶级客人消息软件，因其高效的客人应用程序和通信中心而受到赞誉，这些功能提升了客人参与度并简化了运营。酒店经营者赞赏“无接触入住减少了接待排队”，使入住更加顺畅，同时增加了追加销售机会。
最佳 Guest Messaging Software（大型（200-499 间客房） 酒店） 201 家 大型（200-499 间客房） 酒店中 95% 推荐
#2 共 17
Duve 是 HotelTechReport 上大型酒店中顶级的客人消息软件选择，因为其无接触入住功能显著减少了酒店前台的工作负担，简化了入住流程并提升了客人满意度。其增销功能有效推广附加服务，在保持个性化客人体验的同时推动收入增长。
最佳 Guest Messaging Software（超大型（500+ 间客房） 酒店） 76 家 超大型（500+ 间客房） 酒店中 91% 推荐
#2 共 12
Duve 是 HotelTechReport 上大型酒店中备受推崇的客人消息软件，因其有效的增销功能而受到青睐，这些功能通过允许个性化优惠，如提前入住和房间升级，提升了客人体验。这种自动化不仅带来额外收入，还通过定制化互动促进了更高的客人满意度。
按类型
最佳 Guest Messaging Software（青年旅舍） 143 家 青年旅舍 酒店中 96% 推荐
#1 共 8
Duve 是 HotelTechReport 上旅舍中顶级的客人消息软件选择，因为它通过自动化的预先入住流程简化了入住手续，允许客人提前确认预订详情，减少等待时间并提升抵达体验。
最佳 Guest Messaging Software（度假出租屋和别墅） 179 家 度假出租屋和别墅 酒店中 93% 推荐
#1 共 12
Duve 是 HotelTechReport 上度假租赁和别墅中顶级的客人消息软件选择，因其无接触入住功能而受到赞誉，该功能简化了入住流程并显著提升了客人体验。运营商赞赏该平台在客人到达前收集必要信息的能力，使入住更加顺畅和有序。
最佳 Guest Messaging Software（度假村） 271 家 度假村 酒店中 97% 推荐
#2 共 22
Duve 是 HotelTechReport 上度假村中顶级的客人消息软件选择，提供无缝的预入住流程，允许客人上传所需文件并在抵达前完成安排。此功能显著减少等待时间，提升客人在入住期间的满意度。
最佳 Guest Messaging Software（其他） 133 家 其他 酒店中 95% 推荐
#2 共 14
Duve 是 HotelTechReport 上众多酒店中顶级的客人消息软件选择，因其能够通过一个完全整合的应用程序提升客人参与度，该应用作为礼宾工具，允许根据客人偏好提供定制体验和增销机会。
最佳 Guest Messaging Software（市中心酒店） 288 家 市中心酒店 酒店中 96% 推荐
#2 共 19
Duve因其高效的无接触入住和预登记功能，在HotelTechReport中成为市中心酒店首选的宾客消息软件。这些功能显著简化了宾客的到达流程，不仅减少了等待时间，还提升了运营效率，使管理大量到店宾客变得更加轻松。
最佳 Guest Messaging Software（品牌酒店） 244 家 品牌酒店 酒店中 95% 推荐
#2 共 24
Duve 是 HotelTechReport 上品牌酒店中顶级的客人消息软件选择，得益于其预先入住功能，显著加快了入住流程，并允许客人在抵达前顺畅地与酒店服务互动。这不仅提升了客人的便利性，也减轻了前台的工作负担。
最佳 Guest Messaging Software（精品酒店） 303 家 精品酒店 酒店中 94% 推荐
#2 共 24
Duve 是 HotelTechReport 上精品酒店中备受推崇的顶级客人消息软件，因其无接触入住功能而受到赞誉，该功能简化了到达流程并提升了客人满意度。酒店经营者赞赏其简化沟通的方式，使他们能够在一个平台上高效管理客人互动和增销机会。
最佳 Guest Messaging Software（住宿加早餐旅馆） 187 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 95% 推荐
#2 共 23
Duve 是 HotelTechReport 上民宿类酒店中备受推崇的顶级客人消息软件，因其自动化的客人入住流程显著减轻了酒店前台的工作负担并提升了抵达体验而受到赞誉。评论者赞赏其促进个性化沟通和无缝升级销售的能力，使客人能够在入住前轻松访问服务和升级选项。
最佳 Guest Messaging Software（机场/会议酒店） 146 家 机场/会议酒店 酒店中 96% 推荐
#2 共 21
Duve是HotelTechReport会议中顶级的客人消息软件选择，以其无接触入住而闻名，这简化了客人的抵达流程，同时减少了前台拥堵。酒店经营者欣赏其管理多渠道沟通的能力，提升了整个客人旅程中的互动体验。
最佳 Guest Messaging Software（有限的服务和经济型酒店） 114 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 93% 推荐
#2 共 19
Duve 是 HotelTechReport 限服务预算（Limited-Service-Budget）类别中顶级的客人消息软件，因促进无缝在线入住和高效的到店前沟通而受到赞誉，这减少了前台的工作负担。评论者强调其在高峰期通过加快客人到达速度来“节省时间”的能力。
最佳 Guest Messaging Software（长住服务式公寓） 104 家 长住服务式公寓 酒店中 94% 推荐
#2 共 12
Duve 是 HotelTechReport 上长期住宿服务式公寓中顶级的客人消息软件选择，因其无缝的无接触入住功能而受到重视，该功能显著减少等待时间并提升客人体验。酒店经营者称赞其集中客人沟通和简化运营的能力，使从预订到退房的管理更加顺畅。
最佳 Guest Messaging Software（豪华酒店） 344 家 豪华酒店 酒店中 96% 推荐
#2 共 24
Duve 是 HotelTechReport 上豪华酒店中备受推崇的顶级客人消息软件，因其强大的增销功能，使酒店能够以个性化的方式推广房间升级和水疗护理等增值服务，从而提升收入。该系统无缝整合了客人消息和在线入住，促进高效沟通并提升客人体验。
最佳 Guest Messaging Software（赌场） 8 家 赌场 酒店中 94% 推荐
#4 共 6
Duve 是 HotelTechReport 上赌场领域的顶级客人消息软件之一，以其能够实现“以客人语言即时沟通”而著称，提升了客人的参与度和响应速度。此功能使酒店能够快速适应客人的需求，创造更个性化的体验。
最佳 Guest Messaging Software（房车公园和露营地） 10 家 房车公园和露营地 酒店中 87% 推荐
#5 共 5
Duve 是 HotelTechReport 上 Rv-Parks-Campgrounds 中顶级的宾客消息软件选择，因其能够自动化办理入住流程，使员工能够高效地与宾客沟通而无需面对面接触，这在繁忙的抵达日尤为重要。
最佳 Guest Messaging Software（汽车旅馆） 5 家 汽车旅馆 酒店中 80% 推荐
#5 共 5
Duve 是 HotelTechReport 上汽车旅馆中顶级的宾客消息软件选择，得益于其到店前在线办理入住功能，缩短了入住时间，并使无前台的酒店能够有效捕获和共享重要的宾客信息。
按地区
最佳 Guest Messaging Software（中东 的酒店） 中东 的 286 家酒店中 99% 推荐
#1 共 5
Duve 是 HotelTechReport 中东地区中型酒店中备受推崇的顶级客人消息软件，因其简化的预入住流程显著减轻了前台工作负担并提升了客人体验而受到赞扬。酒店经营者赞赏其轻松处理追加销售的能力，称其“提升了客人参与度和收入”。
最佳 Guest Messaging Software（大洋洲 的酒店） 大洋洲 的 38 家酒店中 84% 推荐
#1 共 4
Duve是HotelTechReport在大洋洲地区的顶级客人消息软件选择，拥有出色的到店前体验，使酒店能够在入住前收集客人信息并产生有价值的增销收入。酒店经营者欣赏其促进与客人直接沟通的能力，简化运营的同时增加额外收入机会。
最佳 Guest Messaging Software（欧洲 的酒店） 欧洲 的 308 家酒店中 93% 推荐
#1 共 12
Duve 是 HotelTechReport 上德国小型酒店中领先的客人消息软件选择，特别因其高效的增销功能，使酒店能够轻松推广定制的升级和服务。此功能有助于在通过个性化沟通提升客人满意度的同时创造额外收入。
最佳 Guest Messaging Software（中美洲 的酒店） 中美洲 的 5 家酒店中 98% 推荐
#3 共 3
Duve 是 HotelTechReport 在中美洲地区首选的客人消息软件，以其无接触入住功能著称，该功能大幅减轻了前台工作负担，同时提升了客人满意度。酒店经营者赞赏该平台如何增强互动并使运营更顺畅。
最佳 Guest Messaging Software（亚太地区 的酒店） 亚太地区 的 25 家酒店中 84% 推荐
#3 共 6
Duve是HotelTechReport评选的亚太地区顶级客人消息软件之一，因其能够促进顺畅的预入住流程，并通过集成细节的单一平台提升客人访问体验，使住宿安排变得轻松。用户赞赏其集中式沟通，确保所有人都能及时了解信息并保持参与。
最佳 Guest Messaging Software（北美 的酒店） 北美 的 65 家酒店中 86% 推荐
#6 共 19
Duve 是 HotelTechReport 上北美中型酒店中顶级的客人消息软件选择，特别因其能够整合 WhatsApp 通讯，增强了与客人的互动，并提供了吸引国际旅客的个性化体验。
按国家
最佳 Guest Messaging Software（Luxembourg 的酒店） Luxembourg 的 5 家酒店中 90% 推荐
#1 共 1
Duve 是 HotelTechReport 上卢森堡酒店中顶级的客人消息软件选择，因为它集中管理客人沟通，并允许在整个住宿期间快速更新。借助预入住表单等功能，酒店经营者可以有效提升客人体验。
最佳 Guest Messaging Software（Japan 的酒店） Japan 的 5 家酒店中 92% 推荐
#1 共 1
Duve因其高效的在线入住管理功能，被HotelTechReport评为日本顶级客人消息软件之一，使酒店能够在无需下载应用的情况下提升与客人的沟通。酒店经营者赞赏其“持续改进和新功能”，保持工具的实用性。
最佳 Guest Messaging Software（India 的酒店） India 的 5 家酒店中 96% 推荐
#1 共 1
Duve 是 HotelTechReport 在印度排名靠前的宾客消息软件，具备文件提交和预登记等功能，显著减少入住等待时间，提升宾客体验。用户赞赏其简化入住流程并为宾客提供清晰指引。
最佳 Guest Messaging Software（Israel 的酒店） Israel 的 278 家酒店中 98% 推荐
#1 共 1
Duve 是以色列中型酒店中备受推崇的宾客消息软件，获 HotelTechReport 认可，其预入住功能显著减少了前台等待时间，提升了宾客便利性。酒店经营者指出，其能够自动化处理如房间升级等沟通，优化了宾客互动和运营效率。
最佳 Guest Messaging Software（Greece 的酒店） Greece 的 21 家酒店中 97% 推荐
#1 共 1
Duve是HotelTechReport中希腊地区顶级的客人消息软件选择，因其能够通过多渠道促进与客人的即时沟通，增强个性化互动并减少等待时间而受到赞誉。酒店经营者强调，“即时消息是当今最好的沟通方式。”
最佳 Guest Messaging Software（United Kingdom 的酒店） United Kingdom 的 42 家酒店中 90% 推荐
#1 共 8
Duve 是 HotelTechReport 上英国中型酒店中备受推崇的顶级客人消息软件，因其对客人旅程的组织而受到赞扬，这简化了日常运营并增强了与客人的互动。用户指出它将“客人旅程中的许多重要方面集中在一个地方”，使管理明显更加顺畅。
最佳 Guest Messaging Software（France 的酒店） France 的 78 家酒店中 94% 推荐
#1 共 2
Duve 是 HotelTechReport 在法国的顶级客人消息软件选择，以实现顺畅的在线入住流程而著称，这大大简化了客人抵达并增强了沟通。酒店经营者强调它如何“减少了很多麻烦”，并通过允许客人预先填写信息来改善整体运营流程。
最佳 Guest Messaging Software（Cyprus 的酒店） Cyprus 的 14 家酒店中 99% 推荐
#1 共 1
Duve 是 HotelTechReport 上塞浦路斯酒店中顶级的客人消息软件选择，以其快速的沟通能力著称，使员工能够实时快速解决客人问题。此功能有助于提升客人满意度并简化前台运营。
最佳 Guest Messaging Software（Belgium 的酒店） Belgium 的 10 家酒店中 90% 推荐
#1 共 1
Duve 是 HotelTechReport 上比利时酒店业者中备受推崇的顶级客人消息软件，因其增销功能而受到赞誉，这些功能使酒店能够推广提前入住、延迟退房和客房升级，创造额外的收入机会，同时改善与客人的沟通。
最佳 Guest Messaging Software（Australia 的酒店） Australia 的 35 家酒店中 85% 推荐
#1 共 4
Duve因其有效的增销功能，在HotelTechReport中被评为澳大利亚顶级客人消息软件之一，这些功能使酒店能够向客人提供额外选项，如房间升级和延迟退房，从而提升客人体验和收入潜力。
最佳 Guest Messaging Software（Portugal 的酒店） Portugal 的 15 家酒店中 92% 推荐
#2 共 3
Duve 是 HotelTechReport 上葡萄牙酒店中顶级的客人消息软件选择，它通过将消息整合到一个应用中，提升了与客人的沟通，实现了有效的一对一营销，建立了与在住客人更紧密的关系。
最佳 Guest Messaging Software（Mexico 的酒店） Mexico 的 13 家酒店中 90% 推荐
#2 共 5
Duve 是 HotelTechReport 在墨西哥评选的顶级客人消息软件之一，因其能够让代理通过单一仪表板管理 SMS 和 WhatsApp 通讯，显著简化了客人互动并加快了入住和退房流程。酒店经营者赞赏此功能让他们能更多专注于提供个性化服务。
最佳 Guest Messaging Software（Spain 的酒店） Spain 的 24 家酒店中 90% 推荐
#2 共 2
Duve 是 HotelTechReport 上西班牙酒店中顶级的客人消息软件选择，因其通过 GuestApp 集中管理客人沟通而受到赞誉，该应用支持简化入住流程和实时更新，使互动更有序并提升服务质量。
最佳 Guest Messaging Software（Thailand 的酒店） Thailand 的 7 家酒店中 96% 推荐
#3 共 3
Duve 是 HotelTechReport 上泰国酒店中顶级的客人消息软件选择，因其在自动回复中支持人工智能，帮助“减少客人等待时间”而受到赞赏。这一功能提升了客人在整个入住期间的沟通效率。
最佳 Guest Messaging Software（Netherlands 的酒店） Netherlands 的 22 家酒店中 90% 推荐
#3 共 3
Duve 是 HotelTechReport 上荷兰酒店中领先的宾客消息软件之一，凭借其增销功能为宾客提供定制服务，创造额外的收入机会，同时提升宾客的入住体验。与 Mews 的集成也保持信息同步，减少了手动工作量。
最佳 Guest Messaging Software（Italy 的酒店） Italy 的 15 家酒店中 96% 推荐
#3 共 5
Duve 是 HotelTechReport 在意大利排名靠前的宾客消息软件，因其通过统一平台实现个性化宾客沟通，使酒店能够轻松管理互动。评论者强调，这种方法通过集中联系点优化了宾客体验，使员工能够实时与宾客互动更加便捷。
最佳 Guest Messaging Software（Germany 的酒店） Germany 的 19 家酒店中 91% 推荐
#3 共 5
Duve 是德国 HotelTechReport 上备受推崇的顶级客人消息软件，因其无缝整合多种客人沟通接触点而著称，有助于打造流畅且连贯的体验。酒店经营者欣赏它能够实现及时提醒和个性化消息，提升客人在入住期间的互动体验。
最佳 Guest Messaging Software（Switzerland 的酒店） Switzerland 的 6 家酒店中 98% 推荐
#3 共 4
Duve是HotelTechReport评选的瑞士顶级客人消息软件之一，因其自动化的客人沟通功能而受到赞赏，该功能使员工能够专注于其他任务，同时提升整体效率。用户指出它“解放了员工”，并促进了无接触入住，使运营更加顺畅。
最佳 Guest Messaging Software（Austria 的酒店） Austria 的 6 家酒店中 87% 推荐
#3 共 3
Duve是HotelTechReport在奥地利评选的顶级客人消息软件之一，其Communication Hub作为与客人互动的中心点，有效管理在线入住和增销选项，酒店经营者欣赏其简便的使用和灵活性。
最佳 Guest Messaging Software（Canada 的酒店） Canada 的 6 家酒店中 67% 推荐
#4 共 5
Duve是HotelTechReport在加拿大评选的顶级客人消息软件之一，因为它通过集成的消息功能和二维码有效管理提示，提升了酒店的增销机会，使酒店内的客人互动更加顺畅。
最佳 Guest Messaging Software（United Arab Emirates 的酒店） United Arab Emirates 的 5 家酒店中 100% 推荐
#4 共 4
Duve 是 HotelTechReport 在阿拉伯联合酋长国中备受推崇的客人消息软件，支持通过 WhatsApp 和电子邮件进行消息推送，实现增销，帮助酒店带来额外收入。酒店经营者赞赏这种个性化沟通如何提升客人体验。
最佳 Guest Messaging Software（United States 的酒店） United States 的 46 家酒店中 88% 推荐
#6 共 19
Duve 是 HotelTechReport 上美国中型酒店中顶级的客人消息软件选择，因其有效利用 WhatsApp 而受到赞誉，这增强了国际旅客的客人互动并确保了及时沟通。

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什么是 Duve？

成立于 2016 年 | 总部位于 Tel Aviv-Yafo (Israel) | 100 名员工
Duve - Communication Hub 是一个全面的客户沟通平台，专为酒店经营者设计，旨在提升客户体验、简化运营并提高收入。该工具整合了多渠道沟通，使酒店能够通过电子邮件、聊天、短信和 WhatsApp 与客户联系。主要功能包括自动回复、预定消息和广播消息，所有这些功能都旨在确保及时和个性化的互动。借助生成式 AI 代理，Duve 提供全天候支持，处理查询、提供量身定制的建议并建议相关服务，从而提高运营效率。可自定义的自动回复和预设回复可节省员工时间并提高高峰时段的客户满意度。此外，Duve 的入站消息传递通过直接在平台内管理所有传入的 WhatsApp 消息来扩大客户参与度。内部任务分配功能与任务管理器集成，使客户能够轻松提出请求，然后由工作人员迅速执行。这确保了无缝的沟通和响应，增强了整体客户体验。Duve - Communication Hub 是酒店经营者寻求优化沟通流程、定制客户互动和简化运营的宝贵工具，可无缝融入现有业务工作流程。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Duve 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Duve 提供

常见问题解答

功能特性

广播消息

预定消息

内部任务分配

预设回复

自动回复

功能

统一收件箱

4/5 features

多渠道

4/5 features

自动化

4/5 features

追加销售和辅助

4/5 features

任务管理

4/5 features

可用的附加组件和模块

个性化追加销售

追加销售软件
通过提供额外的追加销售和服务，毫不费力地增加每位客人的收入。 Duve 允许您为客人提供交通服务、提早入住、延迟退房、食物、特别礼品篮、旅游活动等。

包含

无需下载访客应用程序

酒店客人应用程序
从确认预订的那一刻起与您的客人互动，为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。

包含

审核管理

声誉管理
从他们执行预退房的那一刻起管理您的客人评论。通过在客人离开酒店之前收集反馈，您可以在 OTA 或渠道经理网站上保持良好的声誉。

包含

评论收集和优化

客户调查软件
在客人退房时收集他们的反馈和评论，以确保在客人离开您的酒店之前最大限度地满足客人的需求。

包含

网上值机

非接触式办理入住
在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以将工作量从接待台上移开，并通过自动化所有事情并在客人到达您的物业之前为他们提供相关的追加销售来消除排队。

包含

杜夫人工智能

访客留言软件
DuveAI 利用 OpenAI 的 ChatGPT-4 彻底改变访客交互和内容生成。通过将人工智能与宾客档案相结合，DuveAI 提升了个性化和自动化。功能包括通过情绪分析优先处理客人询问、自动生成定制内容、智能自动回复和总结消息理解。 DuveAI 简化了沟通，使酒店经营者能够专注于个性化服务。

高级附加组件

运动

访客留言软件
Duve's Motion 为酒店创建定制视频，以便在每个客人旅程阶段吸引客人。这些视频注入了个性化的细节，可促进宾客互动。从抵达前登记到推广服务和评论，Motion 增强了体验。这些视频可以在 Duve 的来宾应用程序中或跨 WhatsApp、聊天、短信和电子邮件等平台使用，以个人风格增强每个阶段。

高级附加组件

Duve 的评论总结

4.7
出色
836 评论
使用方便
4.7/5
客户支持
4.6/5
投资回报率
4.6/5
实施
4.6/5

被推荐

豪华酒店 95% 被推荐 376 豪华酒店
精品酒店 94% 被推荐 326 精品酒店
市中心酒店 95% 被推荐 308 市中心酒店
度假村 96% 被推荐 294 度假村
品牌酒店 95% 被推荐 274 品牌酒店
住宿加早餐旅馆 95% 被推荐 197 住宿加早餐旅馆
度假出租屋和别墅 93% 被推荐 183 度假出租屋和别墅
机场/会议酒店 95% 被推荐 161 机场/会议酒店
青年旅舍 96% 被推荐 148 青年旅舍
有限的服务和经济型酒店 93% 被推荐 122 有限的服务和经济型酒店
长住服务式公寓 94% 被推荐 108 长住服务式公寓
房车公园和露营地 85% 被推荐 13 房车公园和露营地
赌场 94% 被推荐 8 赌场
汽车旅馆 80% 被推荐 5 汽车旅馆

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，Duve - Communication Hub 是 访客留言软件 类别中 #2 最热门的产品（在 89 中），也是全球酒店技术生态系统中 #42 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

Duve 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
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酒店经营者投票 Duve 作为 #2 访客留言软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards

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卓越证书

该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

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98 HT Score

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Duve 的定价

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款高端产品，具备增强的功能，专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。

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3

客户推荐人

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特色客户

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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Holiday Rentals 如何通过自动化通信平均每天节省 3 小时How Holiday Rentals 通过自动化通信平均每天节省 3 小时

Tel Aviv (Israel)

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Duve 将 Imagos Hospitality Group 的酒店提升到无接触的新水平Duve 将 Imagos Hospitality Group 的酒店提升到无接触的新水平

South Lake Tahoe (United States)

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Costa Rentals 如何通过自动销售提前入住开始增加收入 Costa Rentals 如何通过自动销售提前入住开始增加收入

Fuengirola (Spain)

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HostnFly 如何使用 Duve 简化 90 个不同品牌的客户沟通并提高收入How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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四星级酒店 Les Bulles De Paris 如何使用 Duve 从头到尾管理他们的宾客体验四星级酒店 Les Bulles De Paris 如何使用 Duve 从头到尾管理他们的宾客体验

Paris (France)

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IsRentals 如何通过 Duve 远程管理 120 个假期出租 How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat成功实施Duve宾客体验解决方案，线上入住率达98%Pick A Flat成功实施Duve宾客体验解决方案，线上入住率达98%

Paris (France)

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Charles Hope Apartments How Charles Hope Apartments 通过 Duve 改善了他们的客人参与度

Brentford (United Kingdom)

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An Island Apart 如何使用 Duve 的智能追加销售工具达到 1120% 的投资回报率 An Island Apart 如何使用 Duve 的智能追加销售工具达到 1120% 的投资回报率

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling ToolsHow Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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Kula 如何使用 Duve 的宾客体验解决方案为千禧一代提供未来旅行的更新版本

Lisbon (Portugal)

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在线签到率翻倍：一个 Fattal & Duve 的成功故事

Tel Aviv (Israel)

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Duve 如何帮助 Setai Hotel 彻底改变抵达体验How Duve Help The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv (Israel)

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Brown Hotels 如何通过自动化降低成本并使用 Duve 产生追加销售收入 Brown Hotels 如何通过自动化降低成本并使用 Duve 产生追加销售收入

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Duve - 通讯中心 访客留言软件

通信中心是客人参与控制中心，酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息，具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光，或为下周入住的客人提供特别优惠，只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话，以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流，包括聊天、 WhatsApp、SMS 等）， ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题，或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的通信中心是客人参与控制中心，酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息，具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光，或为下周入住的客人提供特别优惠，只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话，以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流，包括聊天、 WhatsApp、SMS 等）， ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题，或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的

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Duve 应用程序 酒店客人应用程序

从确认预订的那一刻起与您的客人互动，为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络，让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序，以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签，可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化，并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容，将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图，显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等从确认预订的那一刻起与您的客人互动，为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络，让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序，以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签，可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化，并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容，将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图，显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等

4.7 (759 评论)

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Duve - 网上值机 非接触式办理入住

在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以减轻接待台的工作量，并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导，您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中，并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接，方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售 借助 Duve 最先进、最友好的在线入住，以及通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒，您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续！抵达前在线办理登机手续在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以减轻接待台的工作量，并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导，您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中，并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接，方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售使用 Duve 最先进和友好的在线入住，通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒，您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续！抵达前在线办理登机手续

4.7 (637 评论)

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杜夫追加销售 追加销售软件

通过提供额外的追加销售和服务，毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准，甚至是投标，让您的客人提出房间升级的报价，如果您愿意接受，则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务（迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等） ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入通过提供额外的追加销售和服务，毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准，甚至是投标，让您的客人提出房间升级的报价，如果您愿意接受，则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务（迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等） ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入

4.7 (441 评论)

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Duve Mobile Ordering 手机点餐和客房送餐服务

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (186 评论)

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Duve Wallet Keys 酒店无钥匙门禁系统

Wallet Keys let hotels send room keys straight to guests’ Apple or Google Wallet, giving them instant tap-to-enter access from the moment they arrive. With no front-desk wait and with everything on their phone, guests enjoy a premium arrival experience that boosts satisfaction and helps your property stand out. Beyond Wallet Keys, Duve supports in-app Bluetooth mobile keys, remote entry and access codes, and self-service keycard dispensers, allowing hotels to implement the access experience best suited to their existing infrastructure.

3.7 (4 评论)

Duve 的评论

酒店经营者评分

出色
698
很好
66
一般
42
较差
13
糟糕
17

物业规模

  • 特小 (37)
  • 小 (173)
  • 中型 (132)
  • 大 (405)
  • 特大 (74)

国家

  • Israel
    Israel
    (289)
  • France
    France
    (83)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (49)
  • United States
    United States
    (48)
  • Australia
    Australia
    (43)
  • Spain
    Spain
    (28)
  • Greece
    Greece
    (25)
  • Germany
    Germany
    (24)
  • Netherlands
    Netherlands
    (24)
  • Portugal
    Portugal
    (22)
  • Italy
    Italy
    (16)
  • Mexico
    Mexico
    (15)
  • Cyprus
    Cyprus
    (14)
  • Belgium
    Belgium
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (10)
  • Thailand
    Thailand
    (9)
  • Switzerland
    Switzerland
    (8)
  • Austria
    Austria
    (8)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (6)
  • India
    India
    (6)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (5)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • Japan
    Japan
    (4)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • Poland
    Poland
    (4)
  • Morocco
    Morocco
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Ireland
    Ireland
    (3)
  • Monaco
    Monaco
    (3)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (2)
  • Fiji
    Fiji
    (2)
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    Indonesia
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
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    Brazil
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
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    Serbia
    (1)
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    Albania
    (1)
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    Romania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (69)
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    欧洲
    (351)
  • 亚太地区
    亚太地区
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    大洋洲
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    中东
    (302)
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    南美洲
    (2)
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    中美洲
    (5)
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    非洲
    (4)

正在寻找特定信息吗？

10

附加销售和在线入住提升收入并减轻前台负担——期待无钥匙进入

Marketing Manager 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Tallinn (Estonia)

已验证
2 天前
增销功能和在线入住对酒店提升收入以及减轻前台压力有很大帮助。
Country Estonia
Marketing Manager
大型酒店
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10

稳定且灵活的平台，提供快速且专业的支持——结账功能有待改进

Department Manager 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Jerusalem (Israel)

已验证
4 天前
易于维护，与其他系统集成非常灵活，专业的服务，响应请求迅速，平台稳定且强大。非常适合像我们这样拥有豪华酒店的酒店集团。
Country Israel
Department Manager
超大型酒店
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5

在线办理入住节省纸张——自动消息需要一个选项

FO Agent 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Berlin (Germany)

已验证
5 天前
在线办理入住，如果客人完成了在线办理入住，对我们来说更方便，同时我们也能节省纸张。
Country Germany
FO Agent
中型酒店
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9

清晰的宾客沟通，但缺少抵达前的详细信息

Operations Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Sipson (United Kingdom)

已验证
6 天前
Duve 是一个非常有用的平台，可以让我们与尊贵的客人建立联系，并相应地满足他们的需求。 Duve 使我们能够与客人进行清晰且简明的沟通。
Country United Kingdom
Operations Manager
大型酒店
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9

快速的客人消息传递，客人真正使用——但入住前登记需要更多细节

Front Office Intern 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Zurich (Switzerland)

已验证
6 天前
快速的客人消息软件，客人经常使用。客人还可以通过应用程序传达任何请求，获得了良好的评价。
Country Switzerland
Front Office Intern
大型酒店
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10

为宾客服务量身定制的日常帮助——但某些工作流程需要更明确的指导

General Manager Leonardo Royal Barcelona Fira 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Barcelona (Spain)

已验证
6 天前
这是一个量身定制的工具，帮助我们每天提升服务、设施以及与客人的沟通。
Country Spain
General Manager Leonardo Royal Barcelona Fira
大型酒店
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7

更便捷的宾客沟通，具备强大的增销潜力——需要一些调整

Front Office Assistant Manager 来自 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Lisbon (Portugal)

已验证
6 天前
提供了更便捷的与客人沟通的方式。 此外，Duve 增加了追加销售和交叉销售的可能性，这非常有价值。
Country Portugal
Front Office Assistant Manager
大型酒店
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10

简化的客人沟通节省时间——更多消息灵活性会更有帮助

Guest Relations 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Guia (Portugal)

已验证
6 天前
Duve真正改变了我们与客人沟通的方式！这是一个直观且用户友好的平台，使我们能够快速、高效且轻松地进行沟通。它让我们与所有客人分享重要信息、更新和通知变得更加容易，确保他们及时了解情况，同时不会占用我们日常班次中宝贵的时间。其最大优势之一是能够简化沟通流程，同时减少对额外资源的需求，例如打印和送达纸质通知到客房。Duve显著提升了我们的日常运营，帮助我们节省时间，优化工作流程，并与客人保持更紧密、更个性化的联系。总体而言，Duve已成为我们日常运营中不可或缺的工具，使客人沟通更简单、更快捷、更可持续且更有效。
Country Portugal
Guest Relations
大型酒店
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8

简便的客人消息传递 — 缺少迷你吧点单功能

Front Office Assistant Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Baden-Baden (Germany)

已验证
7 天前
消息系统非常好。 例如，客人可以通过Whatsapp轻松联系我们，我们也能快速回复他们。
Country Germany
Front Office Assistant Manager
大型酒店
分享评价
10

自动化增销提升宾客参与度——更多个性化会更有帮助

Director of Business Development 来自 200 to 499 房间 度假村 在 Dubai (United Arab Emirates)

已验证
7 天前
适合我们度假村的解决方案，既提升了客人体验，又带来了额外收入。自动化的到店前增销功能帮助我们更有效地推广房型升级、餐饮体验、健康疗程和水疗服务，从而提升了客人参与度并增加了附加收入。
Country United Arab Emirates
Director of Business Development
大型酒店
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  • 5
  • 6
  • ...
  • 84

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好？

回答:

Duve 在一个平台上覆盖了整个宾客旅程，从线上入住到退房。宾客可以使用品牌应用程序，酒店也可以在宾客到达前通过多种方式与他们沟通，以个性化和提升他们的入住体验。我们每天都能看到其价值。当宾客在 Duve 上提出请求时，它会成为 Hub OS 中的任务，并传达给合适的团队成员。因此，请求能更快得到解决。

作者 Ildefonso Moyano (Hub OS) 上 October 23, 2026

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么？

回答:

个性化是 Duve 的独特之处。它利用宾客数据，比如出行原因和个人偏好，来调整信息、优惠和内容，满足每位宾客的需求。更重要的是，Duve 是一个真正的合作伙伴。我们在超过 100 家酒店中合作，集成顺畅稳定，合作的客户对两者的解决方案都非常满意。

作者 Ildefonso Moyano (Hub OS) 上 October 23, 2026

问题:

根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？

回答:

不要只关注宾客应用程序。要考虑整个流程，从宾客请求到工作人员解决问题的全过程。基于此建议，从一开始就将 Duve 连接到您的运营平台（理想情况下是 Hub OS）。同时，也要预留一些时间进行设置。Duve 提供多种配置选项，良好的起步能帮助您最大化价值。

作者 Ildefonso Moyano (Hub OS) 上 October 23, 2026

Ildefonso Moyano NR Pritesh Patel + 56 推荐
被推荐
Ildefonso Moyano
Ildefonso Moyano VP of Growth @ Hub OS
NR
Nicholas Reid Head of Product & AI Operations @ Customer Alliance
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
RHAEL ONANGA
RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
Ildefonso Moyano
Ildefonso Moyano VP of Growth @ Hub OS
NR
Nicholas Reid Head of Product & AI Operations @ Customer Alliance
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
RHAEL ONANGA
RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
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Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
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Thomas Sampite founder @ yvala
Tiffany Wilk
Tiffany Wilk Revenue Manager @ Yvala
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Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
Benjamin Tourret
Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
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Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
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Axel Marciano CTO @ SKEAT
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Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
Henrietta Bellamy
Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
Maxime Lagreze
Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
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Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
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Aran Cankilic Owner @ Betterstays
Maurice Zarka
Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
ALICIA DORGET
ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
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Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
Alasdair Fawcett
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
Rylan Dykstra
Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
Yuval Shtokhamer
Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
Gabriela Jankovic
Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo Ltd
Ignacio Ayerbe
Ignacio Ayerbe Enterprise Account Executive @ Twilio
David Boker
David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
Arkady Katz
Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
Ulysses Baltazar
Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
Michael Schiff
Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
Robert Foehles
Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
Kanza Ajmal
Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
Robin Minas
Robin Minas Partnerships Manager @ Adyen
Rens de Vries
Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
James Beck
James Beck Head of Partnerships @ eviivo
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Lachlan Mcpherson
Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
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How Novotel Geelong Achieved a 58% Online Check-in Rate and Increased Room Upsell Revenue by 200% with Duve

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