Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestRevu
4.7 (442 BEWERTUNGEN)
HT-Score
95 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Abhishek, Kim, Carys + 37 more experts recommend GuestRevu
Lesen Empfehlungen
GuestRevu
Platz 3 (von 62) in Reputationsmanagement
Finalist im Jahr 2026
HotelTechAwards
Hoteliers haben abgestimmt GuestRevu Als Nummer #3 Reputationsmanagement Anbieter 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldHolen Sie schnell und einfach Feedback von Ihren Gästen ein und verwalten Sie aktiv Ihre Online-Reputation
95% empfohlen von 575 Hotels
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 572 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von GuestRevu analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers mögen GuestRevu, weil es Gästefeedback von mehreren Plattformen in einem benutzerfreundlichen Dashboard zusammenführt und so die Betriebseffizienz und die Gästezufriedenheit steigert. Detaillierte Berichte und anpassbare Umfragen helfen dabei, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und die Leistung des Personals zu verfolgen, was Zeit und Ressourcen spart. Einige Benutzer weisen darauf hin, dass Verbesserungen bei der Integration mit zusätzlichen Plattformen, Benutzeroberflächenverbesserungen und bestimmten Berichtsfunktionen erforderlich sind, um den Betrieb weiter zu rationalisieren und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 572 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management capabilities in the hospitality sector. Its integration with major platforms and user-friendly interface simplifies the guest feedback process, delivering powerful analytics and customizable surveys that improve guest experience. The independent ownership and AI-driven features highlight its innovative approach. GuestRevu's distinguished team ensures that every interaction is tailored to enhance hotel operations effectively.
Kim, Carys, Ian and 32 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenPopularität nach Segment
Größe
74 | X-Klein (1-9 Zimmer)
249 | Klein (10-49 Zimmer)
154 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
166 | Groot (100-499 Zimmer)
25 | X-Groot (500+ Zimmer)
Land
324 | South Africa
109 | United Kingdom
39 | United States
19 | Kenya
14 | Zimbabwe
12 | Botswana
9 | Canada
9 | Tanzania
9 | Zambia
6 | Thailand
5 | Uganda
5 | Switzerland
5 | Ireland
5 | Namibia
4 | Maldives
4 | France
4 | Indonesia
4 | Australia
3 | Cambodia
3 | Greece
3 | Malawi
3 | Mexico
3 | Cyprus
3 | India
3 | Sri Lanka
3 | Malta
3 | Turkey
3 | Mozambique
3 | Romania
2 | Spain
2 | Netherlands
2 | Italy
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Belgium
2 | Germany
1 | China
1 | Korea, South
1 | Serbia
1 | Swaziland
1 | Qatar
1 | Singapore
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Sierra Leone
1 | Iceland
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Argentina
1 | Ghana
1 | Japan
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Bangladesh
Typ
322 | Luxus
301 | Boutique
252 | Bett & Frühstück & Gasthaus
233 | Resort
182 | Flughafen/Konferenz
139 | Marke
125 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
104 | Stadtzentrum
61 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
30 | Hostel
21 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
17 | Ferienwohnungen & Villen
14 | Kasino
8 | Motel
Region
410 | Afrika
150 | Europa
51 | Nordamerika
28 | Asien-Pazifik
5 | Ozeanien
5 | Mittlerer Osten
3 | Mittelamerika
1 | Südamerika
Kategorie
573 | Gästebefragungssoftware
442 | Reputationsmanagement
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Erhalten Sie KI-gestützte Zusammenfassungen von Bewertungen und wichtigen Unterschieden, um Stunden der Recherche zu sparen.
Preisvergleiche
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Analysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was ist GuestRevu?
Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in United Kingdom | 22 Mitarbeiter
GuestRevu ist eine hochmoderne Reputationsmanagement-Software speziell für die Hotellerie. Sie optimiert das Gästefeedback durch die nahtlose Integration mit Plattformen wie TripAdvisor und Google und ermöglicht Hoteliers so die zentrale Erfassung und effiziente Analyse von Bewertungen. Die Plattform automatisiert die Feedback-Analyse und bietet KI-generierte Antwortvorschläge, die die betriebliche Effizienz steigern. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die individuell anpassbaren Umfragen liefern wertvolle Einblicke in die Gästeerfahrungen und unterstützen datenbasierte Entscheidungen zur Steigerung der Gästezufriedenheit und zur Pflege einer positiven Online-Präsenz.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von GuestRevu zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
GuestRevu Analysierte Bewertungen: 95
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
GuestRevu Analysierte Expertenempfehlungen: 25
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Durch automatisierte Gästebefragungen, die Erfassung von Bewertungen und konsolidierte Berichte helfen wir vielbeschäftigten Hotelfachleuten, ihren Gästen zuzuhören, von ihnen zu lernen und von ihnen zu verdienen (fordern Sie eine Demo auf unserer unten verlinkten Website an). GuestRevu konzentriert sich darauf, Ihnen das Leben zu erleichtern und Ihnen durch die Integration von TripAdvisor und Google, sofortige Benachrichtigungen und vieles mehr Zeit zu sparen. Mit aggregierten Gast-, Objekt- und Mitbewerberberichten haben Sie alles, was Sie brauchen, um datengesteuerte operative Entscheidungen zu treffen, damit Sie Ihre Erwartungen erfüllen und übertreffen können."
FAQs
Fähigkeiten
Alle Ihre Online-Bewertungen an einem Ort
Alle Ihre Online-Bewertungen an einem Ort
Anpassbare Umfragen spiegeln das Erscheinungsbild Ihrer Marke wider und stellen gleichzeitig die Fragen, auf die Ihr Unternehmen Antworten benötigt
Reagieren Sie ganz einfach auf Bewertungen
Reagieren Sie ganz einfach auf Bewertungen
Beteiligen Sie sich aktiv an Ihrer Online-Reputation, indem Sie direkt über Ihr Dashboard auf Bewertungen antworten
Stimmungsanalyse
Stimmungsanalyse
Nutzen Sie die Stimmungsanalyse, um qualitative und quantitative Daten auszuwerten und so zu verstehen, wie Ihre Gäste wirklich über Ihr Anwesen denken.
Verfolgen Sie Trends auf mehreren Bewertungsseiten
Verfolgen Sie Trends auf mehreren Bewertungsseiten
Verfolgen Sie Trends in bestimmten Leistungsbereichen über mehrere Standorte hinweg im Laufe der Zeit, um betriebliche Erkenntnisse zu gewinnen, und vergleichen Sie Ihre Online-Reputation mit der Ihrer ausgewählten Konkurrenten.
Legen Sie Ziele und Meilensteine fest
Legen Sie Ziele und Meilensteine fest
Erreichen Sie die Ziele Ihrer Immobilie mithilfe von Zielvorgaben, um den Fortschritt zu verfolgen und Standards einzuhalten. Stellen Sie Ihren Betrieb mit Meilensteinen auf die Probe, mit denen Sie die Auswirkungen betrieblicher Änderungen auf die Gästezufriedenheit leicht verfolgen können.
Merkmale
Umfragen & Feedback
4/5 features
Bewertungsgenerierung
4/5 features
Nachverfolgung & Auflösung
4/5 features
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
4/5 features
Kanäle
4/5 features
Verwaltung & Einstellungen
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
KI-gestützte Management-Reaktionen
Reputationsmanagement
Mit dem AI Management Response Tool von GuestRevu können Sie in Sekundenschnelle qualitativ hochwertige, personalisierte Antworten erstellen. So können Sie Ihren Gästen das Gefühl geben, gehört zu werden, und gleichzeitig wertvolle Zeit für Ihr Team freisetzen. • Einzigartige, KI-generierte Antworten für jede Bewertung • Passen Sie den Standardton an und legen Sie unterkunftsspezifische Anweisungen für die KI von GuestRevu fest • Übersetzen Sie Antworten schnell in die Sprache der Bewertung • Generieren Sie jede Antwort bis zu dreimal neu • Bearbeiten und verfeinern Sie KI-generierte Antworten vor dem Posten
GuestRevu-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, GuestRevu ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 62) und das #68 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenGuestRevu hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers haben abgestimmt GuestRevu Als Nummer #3 Reputationsmanagement Anbieter 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
GuestRevu-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
GuestRevu-Fallstudien
How Oceana Used GuestRevu to Improve Feedback Quality and Benchmark Their Guest Experience
Port Alfred (South Africa)
How CODE The Court Used GuestRevu to Gather Specific Insights and Build Its Online Reputation from Day One
Edinburgh (United Kingdom)
How Royal St Andrews Streamlined Guest Feedback and Online Reputation Management from Day One with GuestRevu
Port Alfred (South Africa)
How The Cottage Hotel Increased Review Volume by 430% and Showcases Guest Feedback on Its Website with GuestRevu
Hope Cove (United Kingdom)
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Babergh District (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Sandton (South Africa)
Referenzen
"Ich würde ohne zu zögern jedem Hotelier empfehlen, diese Plattform so schnell wie möglich in Betrieb zu nehmen. Die Erkenntnisse, die wir von GuestRevu gewonnen haben, waren für unser Geschäft absolut wertvoll und ich kann es nicht genug empfehlen."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"Früher hatten wir einiges Wissen, aber jetzt können wir tief hineingehen. Wir können Kommentare von unseren Gästen zu einem bestimmten Gebäude oder einem bestimmten Wohnungstyp zusammenfassen – was sind die Probleme, positiv oder negativ. So sind wir in der Lage, basierend auf den Erkenntnissen, die wir erhalten, Änderungen vorzunehmen"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"Es war die Produktdemo, die uns überzeugte, GuestRevu-Fragebögen zu implementieren. Nur zu sehen, was wir mit dem Fragebogen machen konnten und wie viel einfacher und nützlicher dies war als unsere vorherigen Kommentarkarten - es war ein Kinderspiel!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"Ich war mir der zusätzlichen Kosten für den Anfang nicht sicher, aber als wir die klaren Informationen und die Menge an Antworten sahen, die wir aus dem Trail erhielten, war es eine einfache Entscheidung, ihn [für den Rest der Gruppe] auszurollen. Es ist eine natürliche Ergänzung zu unseren Geschäftstreffen vor Ort. Wir sehen auch wiederkehrende Probleme und können diese daher schneller bearbeiten."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Ich war mir der zusätzlichen Kosten für den Anfang nicht sicher, aber als wir die klaren Informationen und die Menge an Antworten sahen, die wir aus dem Trail erhielten, war es eine einfache Entscheidung, ihn [für den Rest der Gruppe] auszurollen. Es ist eine natürliche Ergänzung zu unseren Geschäftstreffen vor Ort. Wir sehen auch wiederkehrende Probleme und können sie daher schneller bearbeiten."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Ich kann GuestRevu wärmstens empfehlen, da es Ihnen wirklich ermöglicht, diese offene Brücke zwischen Management und Kunden zu bauen und mit Ihren Gästen auf eine persönlichere Ebene zu treten und die Dinge durch ihre Augen zu sehen."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"Durch GuestRevu können wir sicherstellen, dass die Qualität aller Lodges, die zum Reservat gehören, hoch bleibt. Jeden Monat erhalten wir maßgeschneiderte Gäste-Feedback-Berichte, die einen großen Teil der täglichen Managemententscheidungen ausmachen."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"GuestRevu hat die Art und Weise, wie wir unser Geschäft führen, völlig verändert, von der Art und Weise, wie wir mit unseren Gästen interagieren, wie wir vermarkten, für die Zukunft planen und unser Geschäft mit Blick auf unsere Gäste entwickeln. Unser Gästefeedback ist auf einem Allzeithoch und durch dieses ehrliche und klare Feedback konnten wir unsere Standards erhöhen und schnell auf alle auftretenden Probleme reagieren. Ich sehe, dass wir eine lange Beziehung zu GuestRevu haben."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel & Spa
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch GuestRevu
Hotelier-Bewertung
Suchen Sie nach spezifischen Informationen?
6
Praktisch, es zu haben – obwohl die Nutzung von Gmail jetzt anscheinend ein Problem darstellt.
Managing Partner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Dargle (South Africa)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Ich freue mich, jede Woche daran erinnert zu werden, woher wir unsere Gästebewertungen erhalten, damit wir den Überblick über alle Bewertungen behalten können, auf die wir noch nicht geantwortet haben.
South Africa
South Africa
Managing Partner
X-Kleines Hotel
10
Wunderbare Unterstützung
Guesthouse Manager von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Sandbaai (South Africa)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Vielen Dank für die zeitnahen Antworten auf die Gästebewertungen. Das hilft uns, stets auf dem Laufenden zu bleiben.
South Africa
South Africa
Guesthouse Manager
X-Kleines Hotel
9
Schnittstelle
Learning & Development Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Kalkudah (Sri Lanka)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Ich freue mich schon darauf, es zu finden. Habe aber noch nichts Vergleichbares gefunden. Die Barrierefreiheit scheint in Ordnung zu sein, die Benutzeroberfläche auch. Vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal.
Sri Lanka
Sri Lanka
Learning & Development Manager
Mittelgroßes Hotel
9
Ausgezeichneter Überblick über die Hotelperformance.
Receptionist von 10 to 24 Zimmer in Manchester (United Kingdom)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Alle Bewertungen und Rückmeldungen zentral gespeichert. Detaillierte Analyseberichte. Einfacher Zugriff und unkomplizierte Bedienung für Mitarbeiter. Nützliche Nachverfolgung der Bewertungen der engsten Wettbewerber. Hervorhebung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial.
United Kingdom
United Kingdom
Receptionist
Kleines Hotel
10
Gästebefragungen und Gästezufriedenheitsanalyse leicht gemacht
Quality Assurance Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Le Morne
Verifiziert
vor 7 Monaten
10
Einfache Verwaltung
Director of Rooms von 500+ Zimmer in Hong Kong (China)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Mir gefällt besonders, dass es ein einfach zu handhabendes System ist – Bewertungen lassen sich schnell erstellen, sind leicht verständlich und die Bedienung ist unkompliziert und benutzerfreundlich.
China
China
Director of Rooms
X-Großes Hotel
10
Gute Analyse des Gästefeedbacks
Front Of House Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Intuitives Dashboard und aussagekräftige Berichtsfunktionen. Die Bedienung ist zudem sehr benutzerfreundlich und einfach. Auch der Net Promoter Score (NPS) ist hervorragend.
United Kingdom
United Kingdom
Front Of House Manager
Großes Hotel
10
Preisgünstiges Hotel mit eingeschränktem Serviceangebot im Stadtzentrum.
Guest Services Manager von 500+ Zimmer Markenhotel in Cape Town Central (South Africa)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Sofortiges Feedback. Verbindet alle unsere Extranets (Booking.com, Expedia). Kann zur Verbesserung des Service genutzt werden. Hebt Stärken und Schwächen des Hotels hervor.
South Africa
South Africa
Guest Services Manager
X-Großes Hotel
10
Großartig
Rooms division manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Maputo (Mozambique)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Die Webseite ist intuitiv und übersichtlich gestaltet, sodass die Navigation mühelos gelingt und Aufgaben schnell erledigt werden können. Ihr klares Design und die responsiven Funktionen sorgen für ein reibungsloses Nutzererlebnis, das professionell und effizient wirkt.
Mozambique
Mozambique
Rooms division manager
Großes Hotel
10
GuestRevu ist fantastisch.
Manager von 50-74 Zimmer Markenhotel in Brakpan (South Africa)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Die App ist benutzerfreundlich und erleichtert die Kommunikation mit Gästen und die Beantwortung von Anfragen. Ich habe bisher nichts an der App auszusetzen.
South Africa
South Africa
Manager
Mittelgroßes Hotel
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- 45
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
GuestRevu ist weithin bekannt für seine außergewöhnliche Fähigkeit, als äußerst flexibler und reaktionsschneller Partner im Gastgewerbe zu agieren. Das Unternehmen zeichnet sich insbesondere dadurch aus, dass es aktiv auf die Bedürfnisse und das Feedback seiner Kunden eingeht und so ein anpassungsfähiges und maßgeschneidertes Produkt- und Serviceangebot gewährleistet. Dank dieses kundenorientierten Ansatzes ist GuestRevu nicht nur ein Lieferant, sondern ein partnerschaftlicher Kooperationspartner, der sich flexibel an veränderte Geschäftsanforderungen anpasst.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
GuestRevu ist weithin bekannt für seine außergewöhnliche Fähigkeit, als äußerst flexibler und reaktionsschneller Partner im Gastgewerbe zu agieren. Das Unternehmen zeichnet sich insbesondere dadurch aus, dass es aktiv auf die Bedürfnisse und das Feedback seiner Kunden eingeht und so ein anpassungsfähiges und maßgeschneidertes Produkt- und Serviceangebot gewährleistet. Dank dieses kundenorientierten Ansatzes ist GuestRevu nicht nur ein Lieferant, sondern ein partnerschaftlicher Kooperationspartner, der sich flexibel an veränderte Geschäftsanforderungen anpasst.
GuestRevu macht das Sammeln und Auswerten von Gästefeedback kinderleicht. Die Plattform ist übersichtlich und benutzerfreundlich und bietet Hotels zuverlässige Einblicke sowie leistungsstarke Reporting-Tools für fundierte Entscheidungen auf Basis der Daten. Ein absolutes Muss für jeden Hotelier, der seinen Ruf verbessern möchte.
Diese Software unterstützt Hoteliers dabei, ihre Gäste besser zu verstehen. Sie hilft, Erwartungen zu managen, Beschwerden zu bearbeiten und positives Feedback hervorzuheben. Sie eignet sich hervorragend, um sowohl Problembereiche als auch unproblematische Bereiche zu identifizieren und erleichtert so die Hotelverwaltung erheblich. Sie wird quasi zu Ihrem persönlichen Gästebetreuer.
Es automatisiert Prozesse und beschleunigt Arbeitsabläufe, spart Arbeitsstunden und steigert die Effizienz. Zudem wirkt unser Reputationsmanagement durch den Einsatz von KI in den Antworten professioneller.
GuestRevu macht Gästefeedback kinderleicht. Die Hotels, mit denen ich zusammenarbeite, bestätigen das immer wieder: Es spart ihnen enorm viel Zeit und gibt ihnen endlich ein klares Bild davon, was Gäste wirklich denken. Dank der automatisierten E-Mails, der Integration von Bewertungen verschiedener Plattformen und der übersichtlichen Dashboards können Teams Probleme schnell erkennen und Erfolge feiern. Es ist eines dieser Tools, die tatsächlich täglich genutzt werden und nicht nur ungenutzt herumstehen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
GuestRevu zeichnet sich durch sein proaktives Engagement im Markt aus und entwickelt sein Angebot kontinuierlich an die Bedürfnisse der Praxis an. Entscheidend ist, dass das Unternehmen durch seine führende Rolle bei der Integration mit anderen Systemen einen technischen Vorsprung sichert und so eine nahtlose, hochmoderne Konnektivität und einen reibungslosen Datenfluss gewährleistet – ein Aspekt, der bei Wettbewerbern oft ein Problem darstellt.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
GuestRevu zeichnet sich durch sein proaktives Engagement im Markt aus und entwickelt sein Angebot kontinuierlich an die Bedürfnisse der Praxis an. Entscheidend ist, dass das Unternehmen durch seine führende Rolle bei der Integration mit anderen Systemen einen technischen Vorsprung sichert und so eine nahtlose, hochmoderne Konnektivität und einen reibungslosen Datenfluss gewährleistet – ein Aspekt, der bei Wettbewerbern oft ein Problem darstellt.
Das KI-Modul zur Generierung von Antworten auf Bewertungen spart Hoteliers enorm viel Zeit. GuestRevu bietet ein einzigartiges System zur Integration von Meilensteinen wie Menüänderungen, Bauarbeiten oder neuen Matratzen. So können Hotels das Feedback zu diesem Zeitpunkt messen und darüber berichten und die Veränderungen in den Bewertungen nachvollziehen.
Das Team von GuestRevu macht hier den Unterschied, die Software ist fantastisch, aber dieses Team mit Amy und Chris an der Spitze besteht einfach aus den nettesten, professionellsten und hilfsbereitesten Menschen, mit denen man zusammenarbeiten kann.
Es ist einfach zu navigieren, einfach einzurichten und einfach zu bedienen. Mehrere Personen können es nutzen/überprüfen, sodass die Verantwortung nicht einer einzelnen Person überlassen bleibt. Der gesamte Prozess ist automatisiert, wodurch ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist.
Der größte Unterschied liegt in der Einfachheit. Viele Feedback-Tools wirken unnötig kompliziert oder umständlich, aber GuestRevu ist intuitiv verständlich und für jedes Teammitglied leicht zu bedienen. Auch der Support ist hervorragend – jedes Hotel, dem ich es empfohlen habe, hat die gleiche positive Erfahrung gemacht: schnelle und freundliche Hilfe, wann immer sie benötigt wird. Es wirkt einfach wie ein Produkt, das speziell für Hoteliers entwickelt wurde.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Konzentrieren Sie sich sorgfältig auf die Berechnung des prognostizierten Return on Investment (ROI) über ein bis drei Jahre – nicht nur für die ersten Monate – und bestehen Sie darauf, mit mindestens zwei vergleichbaren Hotels zu sprechen, um deren Angaben zur Flexibilität und Integrationsfähigkeit zu überprüfen. Gehen Sie bei dieser Bewertung mit der gleichen Sorgfalt vor wie bei jeder anderen größeren, langfristigen Investition in Hoteltechnologie.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Konzentrieren Sie sich sorgfältig auf die Berechnung des prognostizierten Return on Investment (ROI) über ein bis drei Jahre – nicht nur für die ersten Monate – und bestehen Sie darauf, mit mindestens zwei vergleichbaren Hotels zu sprechen, um deren Angaben zur Flexibilität und Integrationsfähigkeit zu überprüfen. Gehen Sie bei dieser Bewertung mit der gleichen Sorgfalt vor wie bei jeder anderen größeren, langfristigen Investition in Hoteltechnologie.
Nur zu! Ich empfehle GuestRevu unseren Kunden immer wieder, weil ich die positiven Auswirkungen auf Hotels und deren Reputation selbst miterlebt habe. Die tiefe Integration mit GuestRevu ermöglicht ein effektives Gästemarketing. Der Kundenservice ist schnell und freundlich, und die Weiterentwicklung ist stets auf dem neuesten Stand und basiert auf dem Feedback von Hoteliers.
Nutzen Sie es sofort! Ihr Unternehmen profitiert bereits ab der ersten Woche. GuestRevu ist ein unverzichtbares Tool, kein nettes Extra. Das GuestRevu-Team begleitet Sie durch den Onboarding-Prozess und schult Sie, damit Sie GuestRevu optimal einsetzen können. Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste – das wird zur Normalität und sorgt für einen hohen ROI.
Unterschätzen Sie nicht den Nutzen: Es spart Ihnen Zeit und verleiht Ihren Rezensionen ein professionelles Aussehen. Nutzen Sie alle Funktionen der Plattform optimal – bei proaktiver Nutzung werden sich die Ergebnisse um ein Vielfaches verbessern.
Mach dir nicht zu viele Gedanken … richte es ein und leg sofort los. Der Nutzen stellt sich schnell ein, sobald das Feedback eintrifft. Überlege dir genau, was du erreichen willst (wie bei jeder Technologie) und frag das Team, wie ihr das umsetzen könnt.
Empfohlen von
Kim Spolén
Regional Director of Sales
@
Stayntouch
Carys Rees
Key account manager
@
For-Sight
Ian Lumsden
Managing Director
@
Ankerdata Hospitality Systems
Sarah Thompson
Revenue Manager
@
Octopus Revenue
George Titlow
Sales Director
@
Revenue By Design
Kim Spolén
Regional Director of Sales
@
Stayntouch
Carys Rees
Key account manager
@
For-Sight
Ian Lumsden
Managing Director
@
Ankerdata Hospitality Systems
Sarah Thompson
Revenue Manager
@
Octopus Revenue
George Titlow
Sales Director
@
Revenue By Design
Mark Evans
Sales Director
@
Bookboost
Alessandra Leoni
Head of Hospitality
@
Focus on Hospitality
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
Paul Garner
Business Development Manager UK
@
Roompricegenie
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
Ana Carolina Bocayuva
Partnership Management
@
HiJiffy
Logan Fleet
Sales Manager
@
RMS Cloud
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
Suzette Niemand
Owner
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Villa Le View Guesthouse
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Mews Systems
Eva Fayemi
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Mews Systems
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GuestRevu
vor 3 Wochen
GuestRevu wurde von The Leading Hotels of the World als bevorzugter Anbieter von Gästeinformationen ausgewählt.
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vor 1 Monat
Die Anmeldung für die GuestRevu GREAT Awards 2026 ist eröffnet.
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vor 6 Monaten
Neue Studie enthüllt, was die Rücklaufquote von Gästebefragungen in Hotels wirklich beeinflusst
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vor 6 Monaten
How Oceana Used GuestRevu to Improve Feedback Quality and Benchmark Their Guest Experience
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How CODE The Court Used GuestRevu to Gather Specific Insights and Build Its Online Reputation from Day One
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vor 7 Monaten
How Royal St Andrews Streamlined Guest Feedback and Online Reputation Management from Day One with GuestRevu
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How The Cottage Hotel Increased Review Volume by 430% and Showcases Guest Feedback on Its Website with GuestRevu
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Guestrevu AI Analytics zeigt Hoteliers die Gründe für die Bewertungen
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vor 10 Monaten
GuestRevu und HiJiffy geben Integration zur Erfassung von Gästefeedback über WhatsApp bekannt
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vor 1 Jahr
Afrikanische Gewinner der GuestRevu GREAT Awards 2024 bekannt gegeben
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How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
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vor 1 Jahr
Gewinner der GuestRevu GREAT Awards 2024 bekannt gegeben
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vor 1 Jahr
Bekanntgabe der Hotels in der engeren Auswahl für die GREAT Awards 2024
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vor 2 Jahren
Anmeldungen für die GuestRevu GREAT Awards 2024 sind eröffnet
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vor 2 Jahren
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
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vor 2 Jahren
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
GuestRevu-Integrationen
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| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% von 2786 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
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Cloudbeds
91% von 1865 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
+3 more |
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Little Hotelier
93% von 1506 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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Asksuite
98% von 783 Hotels empfohlen |
Hotel-Chatbots
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Mews
93% von 775 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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Oracle Hospitality
92% von 615 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Diese Integration wurde noch nicht von GuestRevu verifiziert.
IDeaS
92% von 594 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
+2 more |
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RoomRaccoon
96% von 572 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
+3 more |
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eviivo
96% von 463 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
+3 more |
|
HOTELTIME
93% von 352 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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