Front Desk Manager

hace 3 meses

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... Herramienta sorprendente ...

Front Desk Manager

hace 3 meses

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... Creo que Alice podría mejorarse un poco si se pudiera adjuntar documentos para enviarlos a los huéspedes por SMS. Se podría reforzar la pestaña de los locales para comunicarse mejor con los huéspedes y enviarles información desde la p ...

Front Desk Manager

hace 3 meses

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... Me encanta la facilidad de uso para comunicarme con el servicio de limpieza para que me envíen una habitaci ...

Reservations Supervisor

hace 3 meses

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... Poder enviar mensajes a los huéspedes facilita la comunicación, la colaboración y la respuesta a sus solicitudes a través de la función SMS. ...

Director of Maintenance

hace 3 meses

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... Excelente servicio para las salas de fracturación hidráulica. Excelente servicio para rea ...

Night Auditor

hace 3 meses

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... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil ...

Night Auditor

hace 3 meses

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... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la respuesta lenta del sistema y la gestión engorrosa de tickets como áreas que necesitan refinamiento. Esto simplemente hace que el trabajo sea más divertido cuando sabes dónde encontrar lo que estás busc ...

Night Auditor

hace 3 meses

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... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la respuesta lenta del sistema y la gestión engorrosa de tickets como áreas que necesitan refinamiento. Esto simplemente hace que el trabajo sea más divertido cuando sabes dónde ...

Night Auditor

hace 3 meses

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... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la respuesta lenta del sistema y la gestión engorrosa de tickets como áreas que necesitan refinamiento. Esto simplemente hace que el trabajo sea más divertido cuando sabes dónde encontrar lo que estás buscando. Todo en un solo lugar permite un acceso rápido y una respuesta más rápida a la administración y al huésped. También es fácil de usar, envía alertas para las entradas diarias y puedes enviar mensajes a los empleados, la programación es muy sencilla, puedes repetir la programación semanalmente y ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la respuesta lenta del sistema y la gestión engorrosa de tickets como áreas que necesitan refinamiento. Esto simplemente hace que el trabajo sea más divertido cuando sab ...

Night Auditor

hace 3 meses

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... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la respuesta lenta del sistema y la gestión engorrosa de tickets como áreas que necesitan refinamiento. Esto simplemente hace que el trabajo sea más divertido cuando sabes dónde encontrar lo que estás buscando. Todo en un solo lugar permite un acceso rápido y una respuesta más rápida a la administración y al huésped. También es fácil de usar, envía alertas para las entradas diarias y puedes enviar mensajes a los empleados, la programación es muy sencilla, puedes repetir la programación semanalmente y simplemente ha ...

Night Auditor

hace 3 meses

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Executive Assisant

hace 3 meses

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... En ocasiones, cuando el sistema ...

Executive Assisant

hace 3 meses

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Executive Assisant

hace 3 meses

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Front desk agent

hace 3 meses

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... Me encanta poder comunicarnos con los huéspedes en tiempo real y brindarles una respuesta confiable. Nos encanta poder brindar servicios y comunicarnos con todos los empleados de los diferentes ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

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... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software tampoco actualiza muy bien las habitaciones fuera de servicio o fuera de servicio. Parece que no está bien integrada entre los dos sistemas que utilizamos (Alice/Opera). Los informes no siempre extraen los datos correctamente hasta que se ejecuta el informe un par de veces para el historial de la habitación. Me gustaría que pudiéramos editar los elementos disponibles para seleccionar en los menús desplegables a nivel de la propiedad. Tal vez esto lo controle nuestra oficina corporativa, pero sería bueno dar algún tipo de autonomía a cada hotel. También me gustaría que pudiéramos editar los elementos de la lista de verificación nosotros mismos a nivel de la propiedad sin tener que enviarlos a la oficina corporativa y que se envíen a Actlab para que se carguen. Necesitamos cambiar algunos elementos sobre la marcha; no tener la capacidad de editar las listas de verificación nosotros mismos es un poco irritante. Me gustaría que la aplicación Alice se actualizara más por sí sola. Hay veces en que varias personas editan la información del estado de la habitación, ya sea en los dispositivos que tienen los asistentes de la habitación o en terminales de escritorio. Hay veces en que alguien actualiza algo en un extremo, pero no se muestra i ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

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Director of Housekeeping

hace 3 meses

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... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software tampoco actualiza muy bien las habitaciones fuera de servicio o fuera de servicio. Parece que no está bien integrada entre ...

Director of HSK

hace 3 meses

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... Usamos esto a diario para comuni ...

Director of HSK

hace 3 meses

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... Usamos esto a diario para comunicarnos con otros departamentos del hotel, los supervisores de los pisos pueden informar problemas y podemos enviar la información a la persona adecuada de forma muy ...

AFOM

hace 3 meses

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... Posiblemente el soporte, en la forma de tener soporte en tiempo real, en lugar de tener que terminar un correo electrónico y esperar una respuesta, para un asunto urgente. ...

Front Dest Supervisor

hace 3 meses

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... La función de mensajes de texto es imprescind ...

Front Dest Supervisor

hace 3 meses

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... A veces, el servicio de mensajes de texto ...

Front Dest Supervisor

hace 3 meses

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... La función de mensajes de texto es imprescindible para los huéspedes del hotel. Es ideal para antes de la llegada y para los huéspedes que se alojan en el hotel. Hay muchas críticas favorables ...

Front desk agent

hace 3 meses

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... La sección de objetos perdidos y encontrados, etiquetada como libro de registro, es la ún ...

Front desk agent

hace 3 meses

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... Todas las diferentes formas de comunicación interdepartamental y muchas opciones de configuración diferentes disponibles para hoteles y grandes propiedades. Los servicios de SMS para huéspedes ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación facilita que los huéspedes comuniquen al personal los artículos o servicios que necesitan. Una vez que lo comunican por mensaje de texto, lo colo ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

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... Lo único que me gustaría que cambiara es que se pudiera evitar que los huéspedes hicieran el check-in sin contacto el mismo día. Me ayudaría muchísimo a mí y a mi personal. ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

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Night Audit Foreman

hace 3 meses

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Front Desk Agent

hace 3 meses

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... Mensajería para huéspedes: podemos enviar mensajes a los huéspedes antes de su llegada para garantizar que tengan todo lo que necesitan durante su estadía, como reservas para restaurantes, almohadas específicas para su habitación o ayuda con los arreglos de transporte. Servicio de limpieza: permite que el equipo de recepción envíe mensajes de texto a los huéspedes si tienen un cartel de no molestar, si el huésped solicita el servicio, colocamos un ticket para esa ama de llaves asignada y garantiza que la habitación se limpie de manera oportuna y apropi ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

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... Mensajería para huéspedes: podemos enviar mensajes a los huéspedes antes de su llegada para garantizar que tengan todo lo que necesitan durante su estadía, como reservas para restaurantes, almohadas específicas para su habitación o ayuda con los arreglos de transporte. Servicio de limpieza: permite que el equipo de recepción envíe mensajes de texto a los huéspedes si tienen un cartel de no molestar, si el huésped solicita el servicio, colocamos un ticket para esa ama de llaves asignada y garantiza que la habitación se limpie de manera oportuna y apropiada para cada huésped individual. Ticket ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

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... Disfruto de la mensajería SMS fácil de usar para comunicarle al personal de limpieza todas las solicitudes de los huéspedes. Esto ha aportado eficiencia a nuestro complejo y ha mejorado el tiempo de respuesta para las solicitudes de los huéspedes ...

Housekeeping Director

hace 3 meses

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... Se puede mejorar la integración con otros sistemas para que la información sea más precisa y oportuna. Además, el acceso móvil está limitado en algunas marcas e incluso ralentiza los procesos o no funciona. Se pueden mostrar más alternativas para crear informes y mejorar la interfaz para desbloquear usuarios. El servicio de atención al ...

Director of Front Office

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los huéspedes y diseñar plantillas para enviar mensajes de texto: es muy fácil de usar y conveniente. Es muy fácil configurar las comodidades. Es muy fácil de usar: ¡la mayoría de las personas pueden aprender a usarla en un par de minutos de capacitación y estar listas para comenzar! Es muy fácil automatizar ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los huéspedes y diseñar plantillas para enviar mensajes de texto: es muy fácil de usar y conveniente. Es muy fácil configurar las comodidades. Es muy fácil de usar: ¡la mayoría de las personas pueden aprender a usarla en un par de minutos de capacitación y estar listas para comenzar! Es muy fácil automatizar los mensajes de texto y conectarse con los huéspedes para su experiencia previa a la llegada e iniciar el contacto princip ...

Director of Front Office

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los huéspedes y diseñar plantillas para enviar mensajes de texto: es muy fácil de usar y conveniente. Es muy fácil configurar las comodidades. Es muy fácil de usar: ¡la mayoría de las personas pueden aprender a usarla en un par de minutos de capacitación y estar listas para comenzar! Es muy fácil automatizar los mensajes de texto y conectarse con los huéspedes para su experiencia previa a la llegada e iniciar el contacto principal, no solo eso, también podemos configurar mensaje ...

Director of Front Office

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los huéspedes y diseñar plantillas para enviar mensajes de texto: es muy fácil de usar y conveniente. Es muy fácil configurar las comodidades. Es muy fácil de usar: ¡la mayoría de las personas pueden aprender a usarla en un par de minutos de capacitación y estar listas para comenzar! Es muy fácil auto ...

Director of Front Office

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los huéspedes y diseñar plantillas para enviar mensajes de texto: es muy fácil de usar y conveniente. Es muy fácil configurar las comodidades. Es muy fácil de usar: ¡la mayoría de las personas pueden aprender a usarla en un par de minutos de capacitación y estar listas para comenzar! Es muy fácil automatizar los mensajes de texto y conectarse con los huéspedes para su experiencia previa a la llegada e iniciar el co ...

hace 2 meses

Verificado

... Nuestros Hoteles no ofrecen teléfonos en las habitaciones, con SMS nos permite una rápida comunicación con nuestros huéspedes y poder ayudarles con cualquier solicitud también. ...

hace 2 meses

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Project Manager

hace 2 meses

Verificado

... Los informes son de primera categoría. Entre el servicio de lim ...

Project Manager

hace 2 meses

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... Los informes son de primera categoría. Entre el servicio de limpieza y el mantenimiento, podemos, como equipo, hacer un seguimie ...

Chef

hace 2 meses

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... Es la mejor aplicación, muy buena para ayudar a la empresa, por favor, arreglen más elementos de la empresa para mi trabajo, estoy muy feliz ...

Chef

hace 2 meses

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A.D.E

hace 2 meses

Verificado

... Alice permite que varios departamentos tr ...

A.D.E

hace 2 meses

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... Alice permite que varios departamentos trabajen en sintonía, lo que nos da la oportunidad de brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes, así como de realizar un seguimiento de los problemas recurrentes para resolverlos mejor y prevenir problemas mayores que puedan surgir. Alice permite una colaboración fluida entre varios departamentos, lo que garantiza que to ...

A.D.E

hace 2 meses

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... Alice permite que varios departamentos trabajen en sintonía, lo que nos da la oportunidad de brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes, así como de realizar un seguimiento de los problemas recurr ...

Housekeeping Supervisor

hace 2 meses

Verificado

... Muy fácil de usar, fácil de navegar en las operaciones del hotel, el soporte técnico es muy adaptable y se resuelve y cumple fácilmente. ...

Housekeeping Supervisor

hace 2 meses

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Housekeeping Supervisor

hace 2 meses

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Housekeeping Supervisor

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Director of Finance

hace 2 meses

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... Excelente sistema de seguimiento para mostrar la productividad ...

Housekeeping Supervisor

hace 1 meses

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... El soporte técnico es increíble. La capacitación fue extremadamente eficiente. El sistema en sí mismo facilita el seguimiento de las habitaciones en Housekeeping. ...

Inspector

hace 1 meses

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... Me parece muy fácil acceder al sistema, puedes ingresar muy fácilmente, realizar reseñas sin ningún problema es perfecto!!! ...

Front Desk Manager

hace 3 meses

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... Herramienta sorprendente ...

Guest Reception Manager

hace 3 meses

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... Me gusta la conexión fluida entre los departamentos y que todos podamos ver, agregar y eliminar notas si es necesario. Sin embargo, el sistema de mensajería es una gran herramienta que permite al hotel comunicarse adecuadamente con el huésped para que podamos ayudar mejor a todos de manera más oportuna. La orden de trabajo que se transfiere a nuestro equipo de ingeniería es muy útil porque pueden dejar notas y es fácil conversar entre departamentos. Disfruto de que tengamos ajustes en tiempo real entre departamentos y notificaciones del sistema de los huéspedes. La capacidad de rastrear problemas e incidencias en el hotel y con la estadía del huésped es muy útil. Me gusta que esto pueda prevenir problemas y ayudarnos a mantener el hotel y los asociados en un estándar más alto del que hubiéramos tenido sin que el servicio se viera comprometido o se redujera de alguna otra manera. Alice es un gran activo para la mayoría de los hoteles y estamos mejor después de tener el sistema en funcionamiento en lugar de no tenerlo. Me encanta Alice ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gus ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la respuesta lenta del sistema y la gestión engorrosa de tickets como áreas que necesitan refinamiento. Esto simplemente hace que el trabajo sea más divertido cuando sab ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la respuesta lenta del sistema y la gestión engorrosa de tickets como áreas que necesitan refinamiento. Esto simplemente hace que el trabajo sea más divertido cuando sabes dónde encontrar lo que estás buscando. Todo en un solo lugar permite un acceso ráp ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... Trabajo en auditoría de noche. La mayor parte del tiempo, este es el único sistema que presenta menos problemas técnicos. ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software tampoco actualiza muy bien las habitaciones fuera de servicio o fuera de servicio. Parece que no está bien integrada entre los dos sistemas que utilizamos (Alice/Opera). Los informes no siempre extraen los datos correctamente hasta que se ejecuta el informe ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software tampoco actualiza muy bien las habitaciones fuera de servicio o fuera de servicio. Parece que no está bien integrada entre los dos sistemas que utilizamos (Alice/Opera). Los informes no siempre extraen los datos correctamente hasta que se ejecuta el informe ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... Es fácil ver todas las asignaciones de habitaciones en una ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... Es fácil ver todas las asignaciones de habitaciones en una sola pantalla. Resulta útil asignar tickets de trabajo desde cada habitación. El seguimiento de datos también es muy útil para los ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software tampoco actualiza muy bien las habitaciones fuera de servicio o fuera de servicio. Parece que no está bien integrada entre los dos sistemas que utilizamos (Alice/Opera). Los informes no siempre extraen los datos correctamente hasta que se ejecuta el informe un par de veces para el historial de la ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software tampoco actualiza muy bien las habitaciones fuera de servicio o fuera de servicio. Parece que no está bien integrada entre los dos sistemas que utilizamos (Alice/Opera). Los informes no siempre extraen los datos correctamente hasta que se ejecuta el informe un par de veces para el historial de la habitación. Me gustaría que pudiéramos editar los elementos disponibles para seleccionar en los menús desplegables a nivel de la propiedad. Tal vez esto lo controle nuestra oficina corporativa, pero sería bueno dar algún tipo de autonomía a cada hotel. También me gustaría que pudiéramos editar los elementos de la lista de verificación nosotros mismos a nivel de la propiedad sin tener que enviarlos a la oficina corporativa y que se envíen a Actlab para ...

Director of HSK

hace 3 meses

Verificado

... Usamos esto a diario para comunicarnos con otros departamentos del hotel, los supervisores de los pisos pu ...

Front Dest Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... La función ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Todas las diferentes formas de comunicación interdepartamental y muchas opciones de configuraci ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación facilita que los huéspedes comuniquen al personal los artículos o servicios que necesitan. Una vez que lo comunican por mensaje de texto, lo colocamos en AliceApp para que el ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación facilita que los huéspedes comuniquen al personal los artículos o servicios que necesitan. Una vez que lo comunican por mensaje de texto, lo colocamos en AliceApp para que el ...

Front desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Funciona sin esfuerzo; en caso de que necesitemos comunicarnos con nuestros invitados, solo tenemos que escribir el nombre y enviar mensajes de texto fácilmente. ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Mensajería para huéspedes: podemos enviar mensajes a los huéspedes antes de su llegada para garantizar que tengan todo lo que necesitan durante su estadía, como reservas para restaurantes, almohadas específicas para su habitación o ayuda con los ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Mensajería para huéspedes: podemos enviar mensajes a los huéspedes antes de su llegada para garantizar que tengan todo lo que necesitan durante su estadía, como reservas para restaurantes, almohadas específicas para su habitación o ayuda con los ...

Director of Operations

hace 3 meses

Verificado

... ¡La mejor manera de crear tableros de tareas domésticas! ...

Director of Operations

hace 3 meses

Verificado

... ALICE ha convertido la tarea diaria de crear tableros de limpieza en una experiencia agradable. Es muy fácil arrastrar y solta ...

Director of Operations

hace 3 meses

Verificado

... ALICE ha convertido la tarea diaria de crear tableros de limpieza en una experiencia agradable. Es muy fácil arrastrar y soltar habitaciones en el tablero de cada miembro del personal y monitorear la actividad durante el día. Me gusta cómo puedes ver instantáneamente cuántas salidas y estadías se asignan a cada persona y hacer el balance a medida que avanzas. Cuando mis supervisores de limpieza recorren los pasillos, ahora ahorramos una enorme cantidad de tiempo. En el pasado, cuando usábamos tableros de papel, teníamos que viajar de un piso a otro y encontrar al encargado de la habitación y preguntarle qué habitaciones limpiaba y luego inspeccionarlas. Con ALICE, sab ...

Director of Guest Recognition

hace 3 meses

Verificado

... ¡Me encanta enviar mensajes de texto a los invitados! ...

Receptionist

hace 3 meses

Verificado

... ALICE de Actabl es perfecto para poder comunicarse con los huéspedes, permitiéndoles hacer preguntas, solicitar artículos y obtener respuestas de manera oportuna y conveniente. También permite ...

Housekeeping Director

hace 3 meses

Verificado

... La interacción del sistema con el usuario es de fácil acceso y nobleza. Las funcionalidades de la aplicación móvil son accesibles para que el operador las entienda. La accesibilidad para crear inventario ...

Director of Front Office

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los huéspedes y diseñar plantillas para enviar mensajes de texto: es muy fácil de usar y conveniente. Es muy fácil configurar las comodidades. Es muy fácil de usar: ¡la mayoría de las personas pueden aprender a usarla en un par ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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Front Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... Hasta ahora todo bien. No veo nada que se deba cambiar. Agradezco este sistema porque ayuda mucho a los hoteles a hacer resúmenes de informes. Gracias ...

Hotel Technology Manager

hace 2 meses

Verificado

... - Necesitamos una integración con radios para la asignación de tareas - Priorización dinámica de habitacione ...

Housekeeping Supervisor

hace 1 meses

Verificado

... El soporte técnico es increíble. La capacitación fue extremadamente eficiente. El sistema en sí mismo facilita el seguimiento de las habitaciones en Housekeeping. ...

Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que Alice podría mejorarse un poco si se pudiera adjuntar documentos para enviarlos a los huéspedes por SMS. Se podría reforzar la pestaña de los locales para comunicarse mejor con los ...

Guest Reception Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que los estados se podrían ajustar fácilmente para que no sigan un formato de estilo de ruta. Sería mucho más sencillo tener la capacidad de ajustar el estado a cerrado, cancelado, etc., sin tener que hacer clic en uno, esperar, hacer clic en el siguiente, esperar, hacer clic para cerrar. Si es necesario para "iniciar" un ticket, en lugar de simplemente cerrarlo, también debería estar disponible. Estamos hablando de segundos, pero haría que Alic ...

Guest Reception Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gusta la conexión fluida entre los departamentos y que todos podamos ver, agregar y eliminar notas si es necesario. Sin embargo, el sistema de mensajería es una gran herramienta que permite al hotel comunicarse adecuadamente con el huésped para que podamos ayudar mejor a todos de manera más oportuna. La orden de trabajo que se transfiere a nuestro equipo de ingeniería es muy útil porque pueden dejar notas y es fácil conversar entre departamentos. Disfruto de que tengamos ajustes en tiempo real entre departamentos y notificaciones del sistema de los huéspedes. La capacidad de rastrear problemas e incidencias en el hotel y con la estadía del huésped es muy útil. Me gusta que esto pueda prevenir problemas y ayudarnos a mantener el hotel y los asociados en un estándar más alto del que hubiéramos tenido sin que el servicio se viera comprometido o se redujera de alguna otra manera. Alice es un gran activo para la mayoría de los hoteles y estamos mejor después de tener el sis ...

Guest Reception Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gusta la conexión fluida entre los departamentos y que todos podamos ver, agregar y eliminar notas si es necesario. Sin embargo, el sistema de mensajería es una gran herramienta que permite al hotel comunicarse adecuadamente con el huésped para que podamos ayudar mejor a todos de manera más oportuna. La orden de trabajo que se transfiere a nuestro equipo de ingeniería es muy útil porque pueden dejar notas y es fácil conversar entre departamentos. Disfruto de que tengamos ajustes en tiempo real entre departamentos y notificaciones del sistema de los huéspedes. La capacidad de rastrear problemas e incidencias en el hotel y con la estadía del huésped es muy útil. Me gusta que esto pueda prevenir problemas y ayudarnos a mantener el hotel y los asociados en un estándar más alto del que hubiéramos tenido sin que el servicio se viera comprometido o se redujera de alguna otra manera. Alice es un gran activo para la mayoría de los hoteles y estamos mejor después de tener el sis ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

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Director of Housekeeping

hace 3 meses

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... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software tampoco actualiza muy bien las habitaciones fuera de servicio o fuera de servicio. Parece que no está bien integrada entre ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

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Director of Housekeeping

hace 3 meses

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... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software tampoco actualiza muy bien las habitaciones fuera de servicio o fuera de ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... Es fácil ver todas las asignaciones de habitaciones en una sola pantalla. Resulta útil asignar tickets de trabajo desde cada habitación. El seguimiento de datos también es muy útil para los ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

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Director of Housekeeping

hace 3 meses

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... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software tampoco actualiza muy bien las habitaciones fuera de servicio o fuera de servicio. Parece que no está bien integrada entre los ...

Director of HSK

hace 3 meses

Verificado

... Comunicaciones entre hoteles ...

Director of HSK

hace 3 meses

Verificado

... Comunicaciones entre hoteles ...

AFOM

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil navegar y enseñar a los nuevos miembros del equipo cómo utilizarlo correctamente. El tiempo de respuesta rápido también es excelente y la forma en que ahora se actualiza con Opera. ...

Front Dest Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... ¡Ideal para uso en hotel! ...

Front Dest Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... A veces, el servicio de mensajes de texto cierra los mensajes abiertos. Además, me gustaría que hubiera una manera de poder sincronizar con mi interfaz de PMS con más frecuencia o en el momento ...

Front Dest Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... A veces, el servicio de mensajes de texto cierra los mensajes abiertos. Además, me gustaría que hubiera una manera de poder sincronizar con mi interfaz de PMS con más frecuencia o en el momento ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Excelente integración entre departamentos ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... La sección de objetos perdidos y encontrados, etiquetada como libro de registro, es la única sección que creo que podría usar algunas mejoras importantes y diferentes formas de acceder e ingresar información. Cuando crea un ticket, se cierra la ventana antes de ver el número de ticket, por lo que debe investigar el artículo para documentar el número de ticket. Sería genial si los huéspedes pudieran ingresar o informar los artículos que han perdido ellos mismos con lugares para la dirección de correo electrónico, la dirección de envío y el pago de la información de envío o para seleccionar una opción diferente para recuperar los artículos perdidos. También una opción para buscar artículos encontrados reportados. Sería bueno que el sistema SMS pueda recopilar mejor la información del huésped del teléfono celular con el que envían mensajes de texto. o la opción de no enviar mensajes de texto de bienvenida cuando el huésped se hospeda de forma consecutiva con 2 métodos de res ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Todas las diferentes formas de comunicación ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

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... La aplicación facilita que los huéspedes comuniquen al personal los artículos o servicios que necesitan. Una vez que lo comunican por mensaje de texto, lo colocamos en AliceApp para que el ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... Lo único que me gustaría que cambiara es que se pudiera evitar que los huéspedes hicieran el check-in sin contacto el mismo día. Me ayudaría muchísimo a mí y a mi personal. ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

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... Anteriormente hemos encontrado problemas con la función de ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

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... Si se pudiera incor ...

Director of Operations

hace 3 meses

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... Me ENCANTARÍA que los mensajes de texto que recibimos de un huésped tuvieran una notificación de ruido. Cuando trabajamos en la recepción, tenemos una docena de aplicaciones o sitios web abiertos a la vez. El único indicador de ALICE es un pequeño número en la pestaña. Un ruido sería muy útil para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Cuando abres la pestaña, puedes ver una pequeña ventana emergente que indica que se recibió un nuevo mensaje, lo cual es útil, pero sería fantástico tener un ruido de notificación. En el pasado, usamos otro sistema que creaba un ruido y nuestros puntajes de respuesta eran ligeramente más ...

Director of Operations

hace 3 meses

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... Me ENCANTARÍA que los mensajes de texto que recibimos de un huésped tuvieran una no ...

Rooms Controller

hace 3 meses

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... A veces, la pantalla no me muestra el mensaje que acabo de enviarle a un invitado. A menudo tengo problemas con los mensajes de invitados que se reciben sin el ...

Housekeeping Director

hace 3 meses

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... Se puede me ...

Director of Front Office

hace 2 meses

Verificado

... Desearía que se pudieran sincronizar más elementos en nuestro PMS. Por ejemplo, al usar la función de transmisión, si podemos clasificar a los huéspedes por grupos, será más fácil llegar a ...

Director of Front Office

hace 2 meses

Verificado

... Increíble experiencia con ACTBL y Alice: el principal software de conserjería hotelera. ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Desear ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Desearía que se pudieran sincronizar más elementos en nuestro PMS. Por ejemplo, al usar la función de transmisión, si podemos clasificar a los huéspedes por grupos, será más fácil llegar a ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Desearía que se pudieran sincronizar más elementos en nuestro PMS. Por ejemplo, al usar la función de transmisión, si podemos clasificar a los huéspedes por grupos, será más fácil llegar a ...

Assistant General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Lamentablemente, la información del sistema entre Alice y nuestro PMS a veces se retrasa o se interrumpe. Esto puede causar problemas en días de mucho trabajo de limpieza. ...

Assistant General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Lamentablemente, la información del sistema entre Alice y nuestro PMS a veces se retrasa o se interrumpe. Esto puede causar problemas en días de mucho trabajo de limpieza. ...

Front Office Clerk

hace 2 meses

Verificado

... Muy útil e intuitivo de usar. Se puede utilizar mucha información de diferentes áreas al mismo tiempo para diferentes propósitos. ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

Verificado

... Estoy satisfecho con todo, no creo que sea necesario hacer mejoras. Lo único que sugeriría es que sea más fácil adjuntar enlaces a sitios web a través del sistema de mensajes para invitados. ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

Verificado

... ¡Asombroso! ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

Verificado

... Excelente comunicación con nuestros huéspedes, lo que hace que sea fácil transmitir mensajes importantes, comunicación a través de diferentes departamentos rápida y eficiente. ...

Night Auditor

hace 3 meses

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... Solo digo, incluso si no necesita mejoras, nunca deje ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... Solo digo, incluso si no necesita mejoras, nunca deje de mejorar y facilitar el trabajo. Cuando los sistemas se vuelven más fáciles (la mayoría de los gerentes o personas en la empresa) tienden a imponer más trabajo a las personas. Entonces, esto libera mucho tiempo. Por lo tanto, las cosas adicionales que nos dan como empleados nos permiten llegar a ellas más rápido. Algunos hoteles pueden tener todas las cosas listadas. Sugeriría poder seleccionar lo que tiene y solo tener que lidiar con esa in ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos e ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requier ...

Night Auditor

hace 3 meses

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... ¡Impresionante! ...

Director of HSK

hace 3 meses

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... Comunicaciones entre hoteles ...

Front Dest Supervisor

hace 3 meses

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... La función de mensajes de texto es imprescindible para los huéspedes del hotel. Es ideal para antes de l ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... La sección de objetos perdidos y encontrados, etiquetada como libro de registro, es la única sección que creo que podría usar algunas mejoras importantes y diferentes formas de acceder e ingresar información. Cuando crea un ticket, se cierra la ventana antes de ver el número de ticket, por lo que debe investigar el artículo para documentar el número de ticket. Sería genial si los huéspedes pudieran ingresar o informar los artículos que han perdido ellos mismos con lugares para la dirección de correo electrónico, la dirección de envío y el pago de la información de envío o para seleccionar una opción diferente para recuperar los artículos perdidos. También una opción para buscar artículos encontrados reportados. Sería bueno que el sistema SMS pueda recopilar mejor la información del huésped del teléfono celular con el que envían mensajes de texto. o la opción de no enviar mensajes de texto de bienvenida cuando el huésped se hospeda de forma consecutiva con 2 mét ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación facilita que los huéspedes comuniquen al personal los artículos o servicios que nece ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... Lo único que me gustaría que cambiara es que se pudiera evitar que los huéspedes hicieran el check-in sin contacto el mismo día. Me ayudaría muchísimo a mí y a mi personal. ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación facilita que los huéspedes comuniquen al personal los artículos o servicios que necesitan. Una vez que lo comunican por mensaje de texto, lo colocamos en AliceApp para que el ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... Lo único que me gustaría que cambiara es que se pudiera evitar que los huéspedes hicieran el check-in sin contacto el mismo día. Me ayudaría muchísimo a mí y a mi personal. ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

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... Lo único que me gustaría que cambiara es que se pudiera evitar que los huéspedes hicieran el check-in sin contacto el mismo día. Me ayudaría muchísimo a mí y a mi personal. ...

Front desk agent

hace 3 meses

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... Resulta muy útil para enviar mensajes a los huéspedes y los datos se pueden entender fácilmente. Lo que más me gusta es que pued ...

Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... Mensajes de texto prácticos para comunicarse con los huéspedes del hotel. Permite realizar muchas funciones además de enviar mensajes de texto. Es coherente, confiable y fácil de usar. ...

Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... Mensajes de texto prácticos para comunicarse con los huéspedes del hotel. Permite realizar muchas funciones además de enviar mensajes de texto. Es coherente, confiable y fácil de usar. ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

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... Alice es el cerebro de nuestras operaciones hoteleras diarias. ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

Verificado

... Disfruto de la mensajería SMS fácil de usar para comunicarle al personal de limpieza todas las solicitudes de los huéspedes. Esto ha aportado efici ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

Verificado

... Disfruto de la mensajería SMS fácil de usar para comunicarle al personal de limpieza todas las solicitudes de los huéspedes. Esto ha aportado eficiencia a nuestro complejo y ha mejorado el tiempo de respuesta para las solicitudes de los huéspedes y los pedidos de mantenimiento. Ha cambiado por completo nuestro nivel de comunicación como complejo. Recomiendo encarecidamente ALICE para realizar órdenes de trabajo para solicitudes de mantenimiento y limpie ...

Director of Operations

hace 3 meses

Verificado

... ALICE ha convertido la tarea diaria de crear tableros de limpieza en una experiencia agradable. Es muy fácil arrastrar y soltar habitaciones en el tablero de cada miembro del personal y monitorear la actividad durante el día. Me gusta cómo puedes ver instantáneamente cuántas salidas y estadías se asignan a cada persona y hacer el balance a medida que avanzas. Cuando mis supervisores de limpieza recorren los pasillos, ahora ahorramos una enorme cantidad de tiempo. En el pasado, cuando usábamos tableros de papel, teníamos que viajar de un piso a otro y encontrar al encargado de la habitación y preguntarle qué habitaciones limpiaba y ...

Housekeeping Director

hace 3 meses

Verificado

... Se puede mejorar la integración con otros sistemas para que la información sea más precisa y oportuna. Además, el acceso móvil está limitado en algunas marca ...

Director of Front Office

hace 2 meses

Verificado

... Increíble experiencia con ACTBL y Alice: el principal software de conserjería hotelera. ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Increíble experiencia con ACTBL y Alice: el principal software de conserjería hotelera. ...

Project Manager

hace 2 meses

Verificado

... Los informes son de primera categoría. Entre el servicio de limpieza y el mantenimiento, podemos, como equipo, hacer un seguimiento de todas las necesidades y reparaciones de las habitaciones de los ...

Chef

hace 2 meses

Verificado

... Es la mejor aplicación, muy buena para ayudar a la empresa, por favor, arreglen más elementos de la empresa para mi trabajo, estoy muy feliz ...

Chef

hace 2 meses

Verificado

... Ayudó mucho a la empresa. Me ayudó a mí y a los empleados a planific ...

Chef

hace 2 meses

Verificado

... Es la mejor aplicación, muy buena para ayudar a la empresa, por favor, arreglen más elementos de la empresa para mi trabajo, estoy muy feliz ...

Chef

hace 2 meses

Verificado

... Ayudó mucho a la empresa. Me ayudó a mí y a los empleados a planificar de manera muy sencilla. Gracias por la reseña del producto, hace que la vida sea más sencilla para los empleados y los ...

Chef

hace 2 meses

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... Es la mejor aplicación, muy buena para ayudar a la empresa, por favor, arreglen más elementos de la empresa para mi trabajo, estoy muy feliz ...

Chef

hace 2 meses

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... Es la mejor aplicación, muy buena para ayudar a la empresa, por favor, arreglen más elementos de la empresa para mi trabajo, estoy muy feliz ...

A.D.E

hace 2 meses

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... Alice permite que varios departamentos trabajen en sintonía, lo que nos da la oportunidad de brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes, así como de realizar un seguimiento de los problemas recurrentes para resolverlos mejor y prevenir problemas mayores que puedan surgir. Alice permite una colaboración fluida entre varios departamentos, lo que garantiza que todos se ...

A.D.E

hace 2 meses

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... Me gustaría ver más oportunidades de idiomas para nuestros asociados bilingües para facilitar el uso. Apreciaría enormemente ver una expansión de las opciones de idiomas para nuestros asociados bilingües. Ofrecer apoyo lingüístico adicional no solo mejoraría su facilidad de uso, sino que también los capacitaría para trabajar de manera más eficiente y segura, lo ...

Spa Director

hace 2 meses

Verificado

... Me gusta la experiencia de usuario sencilla y el tiempo de respuesta de nuestro departamento de mantenimiento cuando envío una solicitud de mantenimiento. Ha sido una buena ...

Director of Finance

hace 2 meses

Verificado

... Excelente sistema de seguimiento para mostrar la productividad ...

Director of Finance

hace 2 meses

Verificado

... Excelente sistema de seguimiento para mostrar la productividad ...

Front Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... Proporciona información precisa para que el hotel funcione de manera eficaz todos los días. El uso del producto es muy fácil de entender y mantener. Por último, ahorra tiempo a la hora de ase ...

Inspector

hace 1 meses

Verificado

... Es fácil de usar, puedes ver todo lo que necesitas más rápidamente. El manejo de este sistema es mucho mejor que el anterior. ...

Front Desk Supervisor

hace 1 meses

Verificado

... Es bueno, tiene acceso rápido para notificar a todas las personas, especialmente los mensajes de difusión. Me encanta el software y estoy feliz de usarlo. ...

Front Desk Supervisor

hace 1 meses

Verificado

... Es bueno, tiene acceso rápido para notificar a todas las personas, especialmente los mensajes de difusión. Me encanta el software y estoy feliz de usarlo. ...

Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... Herramienta sorprendente ...

Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que Alice podría mejorarse un poco si se pudiera adjuntar documentos para ...

Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que Alice podría mejorarse un poco si se pudiera adjuntar documentos para enviarlos a los huéspedes por SMS. Se podría reforzar la pestaña de los locales para comunicarse mejor con los huéspedes y enviarles información desde la pestaña de los locales. También se podría incluir un historial de lo ...

PBX Operator/ IT

hace 3 meses

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... Me encanta lo fluida que es la mensajería, puedo hablar cómo ...

PBX Operator/ IT

hace 3 meses

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... Más plantillas para escribir menos. Me gustaría que hubiera más información si un huésped tiene un número de teléfono en su reserva. Alice no siempre lo ve. ...

PBX Operator/ IT

hace 3 meses

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... Mensajería de invitados ...

Reservations Supervisor

hace 3 meses

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... La actualización de algunos textos podría ser más rápida; el zoom de los archivos ...

Assistant Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos permite mejorar nuestro servicio comunicándonos con los huéspedes a través de mensajes de texto. Ayuda a mantener abierta la cadena de comunicación. ...

Assistant Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos permite mejorar nuestro servicio comunicándonos con los huéspedes a través de mensajes de texto. Ayuda a mantener abierta la cadena de comunicación. ...

Assistant Front Office Manager

hace 3 meses

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... Nos permite mejorar nuestro servicio comunicándonos con los huéspedes a través de mensajes de texto. Ayuda a mantener abierta la cadena de comunicación. ...

Assistant Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nos permite mejorar nuestro servicio comunicándonos con los huéspedes a través de mensajes de texto. Ayuda a mantener abierta la cadena de comunicación. ...

Assistant Front Office Manager

hace 3 meses

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... Nos permite mejorar nuestro servicio comunicándonos con los huéspedes a través de mensajes de texto. Ayuda a mantener abierta la cadena de comunicación. ...

Director of Maintenance

hace 3 meses

Verificado

... Excelente servici ...

Director of Maintenance

hace 3 meses

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... Excelente servici ...

Director of Maintenance

hace 3 meses

Verificado

... Excelente servicio para las salas de fracturación hidráulica. Excelente servicio para realizar tickets de mantenimiento y de limpieza. Fácil acceso a los rastreadores de las salas y al seguimiento ...

Director of Maintenance

hace 3 meses

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... Excelente servicio para las salas de fracturación hidráulica. Excelente servicio para realizar tickets de manteni ...

Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me encanta lo fácil que es de usar y si tengo alguna pregunta puedo encontrar respuestas fácilmente directamente en el sitio web. ...

Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... A veces parece que hay un retraso en los sistemas, pero eso no impide que el sistema funcione correctamente. ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

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... ¡Asombroso! ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

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... Estoy satisfecho con todo, no creo que sea necesario hacer mejoras. Lo único que sugeriría es que sea más fácil adjuntar enlaces a sitios web a través del sistema de mensajes para invitados. ...

Guest Reception Manager

hace 3 meses

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... Me gusta la conexión fluida entre los departamentos y que todos podamos ver, agregar y eliminar notas si es necesario. Sin embargo, el sistema de mensajería es una gran herramienta que permite al hotel comunicarse adecuadamente con el huésped para que podamos ayudar mejor a todos de manera más oportuna. La orden de trabajo que se transfiere a nuestro equipo de ingeniería es muy útil porque pueden dejar notas y es fácil conversar entre departamentos. Disfruto de que tengamos ajustes en tiempo real entre departamentos y notificaciones del sistema de los huéspedes. La capacidad de rastrear problemas e incidencias en el hotel y con la estadía del huésped es muy útil. Me gusta que esto pueda prevenir problemas y ayudarnos a mantener el hotel y los asociados en un estándar más alto del que hubiéramos tenido sin que el servicio se viera comprometido o se redujera de alguna otra manera. Alice es un gran activo para la mayoría de los hoteles y estamos mejor después de tener el sistema en funcionamiento en lugar de no tenerlo. Me encanta Alice par ...

Night Audit

hace 3 meses

Verificado

... Capacidad de actuar ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la respuesta lenta del sistema y la gestión engorrosa de tickets como áreas que necesitan refinamiento. Esto simplemente hace que el trabajo sea más divertido cua ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la respuesta lent ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones q ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... Trabajo en auditoría de noche. La mayor parte del tiempo, este es el único sistema que presenta menos problemas técnicos. ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontr ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... Trabajo en auditoría de noche. La mayor parte del tiempo, este es el único sistema que presenta menos problemas técnicos. ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preven ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la respuesta lenta del sistema y la gestión engorrosa de tickets como áreas que necesitan refinamiento. Esto simplemente hace que el trabajo sea más divertido cuando sabes dónde encontrar lo que estás buscando. Todo en un solo lugar permite un acceso rápido y una respuesta más rápida a la administración y al huésped. También es fácil de usar, envía alertas para las entradas diarias y puedes enviar mensajes a los empleados, la programación es muy sencilla, puedes repetir la programación semanalmente y simplemente hacer ajustes. Creo que usar las tabletas es una muy buena idea, pero sería mejor si la recepción envia ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... Solo digo, incluso si no necesita mejoras, nunca deje de mejorar y facilitar el trabajo. Cuando los sistemas se vuelven más fáciles (la mayoría de los gerentes o personas en la empresa) tienden a imponer más trabajo a las personas. Entonces, esto li ...

Executive Assisant

hace 3 meses

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... En ocasiones, cuando el ...

Front Office

hace 3 meses

Verificado

... Nada. Me parece que esta función funciona perfectamente. No cambiaría nada de ella. Todos pensamos lo mismo. ...

Front Office

hace 3 meses

Verificado

... ¡La mensajería para invitados más sencilla que jamás haya existido! ...

Front Office

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil enviar mensajes a los huéspedes y que otros turnos puedan hacer un seguimiento si no responden de manera oportuna. ¡El hilo de la conversación lo hace fácil para todos! ...

Front Office

hace 3 meses

Verificado

... Nada. Me parece que esta función funciona perfectamente. No cambiaría nada de ella. Todos pensamos lo mismo. ...

General Manager

hace 3 meses

Verificado

... La facilidad de uso y los informes personalizables son características clave que me encantan. Las actualizaciones en tiempo real me permiten estar al tanto ...

General Manager

hace 3 meses

Verificado

... El tiempo de procesamiento a veces puede demorarse al guardar los cambios, pero soy una persona impaciente cuando se trata de querer actualizaciones inmediatas. Si bien Actable es una plataforma sólida, siempre hay áreas de mejora. Un área potencial podría ser las funciones de personalización avanzadas. Algunos usuarios podrían querer más flexibilidad para adaptar los paneles, los informes o los flujos de trabajo para que se ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software tampoco actualiza muy bien las habitaciones fuera de servicio o fuera de servicio. Parece que no está bien integrada entre los dos sistem ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... Es fácil ver todas las ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... Es fácil ver todas las asignaciones de habitaciones en una sola pantalla. Resulta útil asignar tickets de trabajo desde cada habitación. El seguimiento de datos también es muy útil para los ...

Director of Housekeeping

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación se queda atrás en los dispositivos móviles y el software tampoco actualiza muy bien las habitaciones fuera de servicio o fuera de servicio. Parece que no está bien integrada entre los dos sistemas que utilizamos (Alice/Opera). Los informes no siempre extraen los datos correctamente hasta que se ejecuta el informe un par de veces para el historial de la habitación. Me gustaría que pudiéramos editar los elementos disponibles para seleccionar en los menús desplegables a nivel de la propiedad. Tal vez esto lo controle nuestra oficina corporativa, pero sería bueno dar algún tipo de autonomía a cada hotel. También me gustaría que pudiéramos editar los elementos de la lista de verificación nosotros mismos a nivel de la propiedad sin tener que enviarlos a la oficina corporativa y que se envíen a Actlab para que se carguen. Necesitamos cambiar algunos el ...

Director of HSK

hace 3 meses

Verificado

... Comunicaciones entre hoteles ...

Director of HSK

hace 3 meses

Verificado

... ¡Me encanta el programa! Ojalá nuestro hotel nos permitiera usar la versión completa para poder hacer más tareas de limpieza. ...

Director of HSK

hace 3 meses

Verificado

... Usamos esto a diario para comunicarnos con otros departamentos del hotel, los supervisores de los pisos pueden informar problemas y podemos enviar la información a la persona adecuada de forma muy ...

Director of HSK

hace 3 meses

Verificado

... ¡Me encanta el programa! Ojalá nuestro hotel nos permitiera usar la versión completa para poder hacer más tareas de limpieza. ...

Director of HSK

hace 3 meses

Verificado

... ¡Me encanta el programa! Ojalá nuestro hotel nos permitiera usar la versión completa para poder hacer más tareas de limpieza. ...

AFOM

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil navegar y enseñar a los nuevos miembros del equipo cómo utilizarlo correctamente. El tiempo de respuesta rápido también es excelente y la forma en que ahora se actualiza con Opera. ...

AFOM

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil navegar y enseñar a los nuevos miembros del equipo cómo utilizarlo correctamente. El tiempo de respuesta rápido también es excelente y la forma en que ahora se actualiza con Opera. ...

Front Dest Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... La función ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Todas las diferentes formas de comunicación interdepartamental y muchas opciones de configuración diferentes disponibles para hoteles y grandes propiedades. Los servicios de SMS para huéspedes ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Todas las diferentes formas de comunicación interdepartamental y muchas opciones de configuración diferentes disponibles para hoteles y grandes propiedades. Los servicios de SMS para huéspedes están muy bien diseñados y hacen que enviar mensajes de texto a los huéspedes y a otros empleados sea muy fácil. Las alertas aparecen sin importar qué pantalla de navegad ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Todas las diferentes formas de comunicación interdepartamental y muchas opciones de configuración diferentes disponibles para hoteles y grandes propiedades. Los servicios de SMS para huéspedes están muy bien diseñados y hacen que enviar mensajes de texto a los huéspedes y a otros empleados sea muy fácil. Las alertas aparecen sin importar qué pantalla de navegador tenga abierta para que nunca se pierda nada importante. Tiene un excelente registro de turnos disponible para ver entre ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Todas las diferentes formas de comunicación interdepartamental y muchas opciones de configuración diferentes disponibles para hoteles y grandes propiedades. Los servicios de SMS para huéspedes están muy bien diseñados y hacen que enviar mensajes de texto a los huéspedes y a otros empleados sea muy fácil. Las alertas aparecen sin importar qué pantalla de navegador tenga abierta para que nunca se pierda nada importante. Tiene un excelente registro de turnos disponible para ver entre todos los departamentos internos durante todo el día y también los días anteriores. ¡La gestión de habitaciones es increíble y se integra magníficamente c ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Todas las diferentes formas de comunicación interdepartamental y muchas opciones de configuración diferentes disponibles para hoteles y grandes propiedades. Los servicios de SMS para huéspedes están muy bien diseñados y hacen que enviar mensajes de texto a los huéspedes y a otros empleados sea muy fácil. Las alertas aparecen sin importar qué pantalla de navegador ten ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación facilita que los huéspedes comuni ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación facilita que los huéspedes comuniquen al personal los artículos o servicios que necesitan. Una vez que lo comunican por mensaje de texto, lo colocamos en AliceApp para que el ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... Lo único que me gustaría que cambiara es que se pudiera evitar que los huéspedes hicieran el check-in sin contacto el mismo día. Me ayudaría muchísimo a mí y a mi personal. ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación facilita que los huéspedes comuniquen al personal los artículos o servicios que necesitan. Una vez que lo comunican por mensaje de texto, lo colocamos en AliceApp para que el ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

Verificado

... La aplicación facilita que los huéspedes comuniquen al personal los artículos o servicios que necesitan. Una vez que lo comunican por mensaje de texto, lo colocamos en A ...

Night Audit Foreman

hace 3 meses

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Excelente aplicación de mensajería ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Excelente aplicación de mensajería ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Resulta muy útil para enviar mensajes a ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Resulta muy útil para enviar mensajes a ...

Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Resulta muy útil para enviar mensajes a los huéspedes y los datos se pueden entender fácilmente. Lo que más me gusta es que puedo configur ...

Front desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Funciona sin esfuerzo; en caso de que necesitemos comunicarnos con nuestros invitados, solo tenemos que escribir el nombre y enviar mensajes de texto fácilmente. ...

Front desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Funciona sin esfuerzo; en caso de que necesitemos comunicarnos con nuestros invitados, solo tenemos que escribir el nombre y enviar mensajes de texto fácilmente. ...

Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... Mensajes de texto prácticos para comunicarse con los huéspedes del hotel. Permite realizar muchas funciones además de enviar mensajes de texto. Es coherente, confiable y fácil de usar. ...

Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... Mensajes de texto prácticos para comunicarse con los huéspedes del hotel. Permite realizar muchas funciones además de enviar mensajes de texto. Es coherente, confiable y fácil de usar. ...

Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... Quizás sea necesario actualizar el aspecto de las funciones. Un aspecto y unas características más modernos. Más capacidad para buscar mensajes anteriores. ...

Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... Quizás sea necesario actualizar el aspecto de las funciones. Un aspecto y unas características más modernos. Más capacidad para buscar mensajes anteriores. ...

Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... Mensajes de texto prácticos para comunicarse con los huéspedes del hotel. Permite realizar muchas funciones además de enviar mensajes de texto. Es coherente, confiable y fácil de usar. ...

Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... Mensajes de texto prácticos para comunicarse con los huéspedes del hotel. Permite realizar muchas funciones además de enviar mensajes de texto. Es coherente, confiable y fácil de usar. ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Mensajería para huéspedes: podemos enviar mensajes a los huéspedes antes de su llegada para garantizar que tengan todo lo que necesitan durante su ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Mensajería para huéspedes: podemos enviar mensajes a los huéspedes antes de su llegada para garantizar que tengan todo lo que necesitan durante su estadía, como reservas ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Mensajería para huéspedes: podemos enviar mensajes a los huéspedes antes de su llegada para garantizar que tengan todo lo que necesitan durante su estadía, como reservas para restaurantes, almohadas específicas para su h ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

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... Mensajería para huéspedes: podemos enviar mensajes a los huéspedes antes de su llegada para garantizar que tengan todo lo que necesitan durante su estadía, como reservas para restaurantes, almohadas específicas para su habitación o ayuda con los arreglos de transporte. Servicio de limpieza: permite que el equipo de recepción envíe mensajes de texto a los h ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

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... Alice es el cerebro de nuestras operaciones hoteleras diarias. ...

Front Desk Agent

hace 3 meses

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Front Desk Agent

hace 3 meses

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Hotel Duty Manager

hace 3 meses

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... Una forma eficiente de comunicarnos a través de mensajes SMS con nuestros huéspedes y colaborar, preguntar, enviar mensajes de texto y responder al departamento de limpieza dentro del resort. ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

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... Disfruto de la mensajería SMS fácil de usar para comunicarle al personal de limpieza todas las solicitudes de los huéspedes. Esto ha aportado eficiencia a nu ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

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... Si se pudiera incor ...

Director of Operations

hace 3 meses

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... ALICE ha convertido la tarea diaria de crear tableros de limpieza en una experiencia agradable. Es muy fácil arrastrar y soltar habitaciones en el tablero de cada miembro del personal y monitorear ...

Director of Operations

hace 3 meses

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... ALICE ha convertido la tarea diaria de crear tableros de limpieza en una experiencia agradable. Es muy fácil arrastrar y soltar habitaciones en el tablero de cada miembro del personal y monitorear la actividad durante el día. Me gusta cómo puedes ver instantáneamente cuántas salidas y estadías se asignan a ...

Director of Operations

hace 3 meses

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Director of Operations

hace 3 meses

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... Me ENCANTARÍA que los mensajes d ...

Director of Operations

hace 3 meses

Verificado

... Me ENCANTARÍA que los mensajes de texto que recibimos de un huésped tuvieran una notificación de ruido. Cuando trabajamos en la recepción, tenemos una docena de aplicaciones o sitios web abiertos a la vez. El único indicador de ALICE es un pequeño número en la pestaña. Un ruido sería muy útil para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Cuando abres la pestaña, puedes ver una pequeña ventana emergente que indica que se recibió un nuevo mensaje, lo cual es útil, pero sería fantástico tener un ruido de notificación. En el pasado, usamos otro sistema que creaba un ruido y nuestros puntajes de respuesta eran ligeramente más rápidos debido a las ...

Director of Operations

hace 3 meses

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... ¡La mejor manera de crear tableros de tareas domésticas! ...

Director of Operations

hace 3 meses

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... Me ENCANTARÍA que los mensajes de texto que recibimos de un huésped tuvieran una notificación de ruido. Cuando trabajamos en la recepción, tenemos una docena de aplicaciones o sitios web abiertos a la vez. El único indicador de ALICE es un pequeño número en la pestaña. Un ruido sería muy útil para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Cuando abres la pestaña, puedes ver una pequeña ventana emergente que indica que se recibió un nuevo mensaje, lo cual es útil, pero sería fantástico tener un ruido de notificación. En el pasado, usamos otro sistema que creaba un ruido y nuestros puntajes de respuesta eran ligeramente más rápidos debido a las alertas. Otra cosa que me gustaría ver como opción sería incorporar nuestros protocolos sindicales para contar los ...

Director of Operations

hace 3 meses

Verificado

... Me ENCANTARÍA que los mensajes de texto que recibimos de un huésped tuvieran una notificación de ruido. Cuando trabajamos en la recepción, tenemos una docena de aplicaciones o sitios web abiertos a la vez. El único indicador de ALICE es un pequeño número en la pestaña. Un ruido sería muy útil para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Cuando abres la pestaña, puedes ver una pequeña ventana emergente que indica que se recibió un nuevo mensaje, lo cual es útil, pero sería fantástico tener un ruido de notificación. En el pasado, usamos otro sistema que creaba un ruido y nuestros puntajes de respuesta eran ligeramente más rápidos debido a las alertas. Otra cosa que me gustaría ver como opción sería incorporar nuestros protocolos sindicales para contar los créditos en el proceso de asignación de la junta. P ...

Director of Guest Recognition

hace 3 meses

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... La función de mensajes de texto de Alice es de tanta ayuda que no puedo expresarlo ...

Director of Guest Recognition

hace 3 meses

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... En la función de SMS, nunca se guarda el número de teléfono para mantener la conversación, por lo que no estás seguro de con quién estás hablando. ...

Director of Guest Recognition

hace 3 meses

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... ¡Me encanta enviar mensajes de texto a los invitados! ...

Rooms Controller

hace 3 meses

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... Ideal para comunicarse con el personal y los huéspedes. ...

Rooms Controller

hace 3 meses

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... El uso del software de mensajería para huéspedes me ha permitido a mí y a mi departamento ahorrar mucho tiempo en la comunicación con los h ...

Rooms Controller

hace 3 meses

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Receptionist

hace 3 meses

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... ¡Una gran solución de servicio al huésped! ...

Receptionist

hace 3 meses

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... ALICE de Actabl es perfecto para poder comunicarse con los huéspedes, permitiéndoles ha ...

Receptionist

hace 3 meses

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... ALICE de Actabl es perfecto para poder comunicarse con los huéspedes, permitiéndoles hacer preguntas, solicitar artículos y obtener respuestas de manera oportuna y conveniente. También permite enviar mensajes masivos a los huéspedes, lo que ahorra tiempo en la comunicación de información imp ...

Receptionist

hace 3 meses

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... Para todos sus efectos, ALICE funciona muy bien para nuestro resort y hasta ahora ha funcionado sin problemas para nuestra propiedad según mi experiencia. ...

Housekeeping Director

hace 3 meses

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... La interacci ...

Housekeeping Director

hace 3 meses

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... La interacción del sistema con el usuario es de fácil acceso y nobleza. Las funcionalidades de la aplicación móvil son accesibles para que el operador las entienda. La accesibi ...

Housekeeping Director

hace 3 meses

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... La interacción del sistema con el usuario es de fácil acceso y nobleza. Las funcionalidades de la aplicación móvil son accesibles para que el operador las entienda. La accesibi ...

Housekeeping Director

hace 3 meses

Verificado

... Se puede mejorar la integración con otros sistemas para que la información sea más precisa y oportuna. Además, el acceso móvil está limitado en algunas marcas ...

Housekeeping Director

hace 3 meses

Verificado

... Se puede mejorar la integración con otros sistemas para que la información sea más precisa y oportuna. Además, el acceso móvil está limitado en algunas marcas ...

Housekeeping Director

hace 3 meses

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... La interacción del sistema con el usuario es de fácil acceso y nobleza. Las funcionalidades de la aplicación móvil son accesibles para que el operador las entienda. La accesibilidad para crear ...

Housekeeping Director

hace 3 meses

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... La interacción del sistema con el usuario es de fácil acceso y nobleza. Las funcionalidades de la aplicación móvil son accesibles para que el operador las entienda. La accesibilidad para crear inven ...

Housekeeping Manager

hace 3 meses

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... Como gerente de limpieza, disfruto usar a Alice para comunicarme con solicitudes de mantenimiento. ...

Housekeeping Manager

hace 3 meses

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... Como gerente de limpieza, disfruto usar a Alice para comunicarme con solicitudes de mantenimiento. ...

Housekeeping Manager

hace 3 meses

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... Como gerente de limpieza, disfruto usar a Alice para comunicarme con solicitudes de mantenimiento. ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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Director of Front Office

hace 2 meses

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... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los h ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los huéspedes y diseñar plantillas para enviar mensajes de texto: es muy fácil de usar y conveniente. Es muy fácil configurar las comodidades. Es muy fácil de usar: ¡la mayoría de las personas pueden aprender a usarla en un par de minutos de capacitación y estar listas para comenzar! Es muy fácil automatizar los mensajes de texto y conectarse con los huéspedes para su experi ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los huéspedes y diseñar plantillas para enviar mensajes de texto: es muy fácil de usar y conveniente. Es muy fácil configurar las comodidades. Es muy fácil de usar: ¡la mayoría de las personas pueden aprender a usarla en un par de minutos de capacitación y estar listas para comenzar! Es muy fácil automatizar los mensajes de texto y conectarse con los huéspedes para su experiencia previa a la llegada e iniciar el contacto principal, no solo eso, también podemos configurar mensajes de texto para hacer un seguimiento a mitad de la estadía con nuestros huéspedes para solicitarles que compartan sus comentarios y nos hagan saber que necesita ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los huéspedes y diseñar plantillas para enviar mensajes de texto: es muy fácil de usar y conveniente. Es muy fácil configurar las comodidades. Es muy fácil de usar: ¡la mayoría de las personas pueden aprender a usarla en un par de minutos de capacitación y estar listas para comenzar! Es muy fácil automatizar los mensajes de texto y ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Increíble experiencia con ACTBL y Alice: el principal software de conserjería hotelera. ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Me encanta la función de transmisión y la ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los huéspedes y diseñar plantillas para enviar mensajes de texto: es muy fácil de usar y c ...

Director of Front Office

hace 2 meses

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... Me encanta la función de transmisión y la capacidad de comunicarme con los huéspedes y diseñar plantillas para enviar mensajes de texto: es muy fácil de usar y conveniente. Es muy fácil ...

hace 2 meses

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... COMENTARIOS POR SMS ...

hace 2 meses

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... Nuestros Hoteles no ofrecen teléfonos en las habitaciones, con SMS nos permite una rápida comunicación con nuestros huéspedes y poder ayudarles con cualquier solicitud también. ...

hace 2 meses

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... Debería haber una forma de filtrar mensajes según fecha y hora sin tener que escribir palabra por palabra para localizar un mensaje. ...

Project Manager

hace 2 meses

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... Los informes son de primera categoría. Entre el servicio de limpieza y el mantenimiento, podemo ...

Project Manager

hace 2 meses

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... Los informes son de primera categoría. Entre el servicio de limpieza y el mantenimiento, podemo ...

Project Manager

hace 2 meses

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Chef

hace 2 meses

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... Ayudó mucho a la empresa. Me ayudó a mí y a los empleados a planificar de manera muy sencilla. Gracias por la reseña del producto, hace que la vida sea más sencilla para los empleados y los ...

Front Office Clerk

hace 2 meses

Verificado

... Muy útil e intuitivo de usar. Se puede utilizar mucha información de diferentes áreas al mismo tiempo para diferentes propósitos. ...

Front Office Clerk

hace 2 meses

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... Muy útil e intuitivo de usar. Se puede utilizar mucha información de diferentes áreas al mismo tiempo para diferentes propósitos. ...

Front Office Clerk

hace 2 meses

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... Muy útil e intuitivo de usar. Se puede utilizar mucha información de diferentes áreas al mismo tiempo para diferentes propósitos. ...

A.D.E

hace 2 meses

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... Alice permite que varios departamentos trabajen en sintonía, lo que nos da la oportunidad de brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes, así como de realizar un seguimiento de los problemas recurrentes para resolverlos mejor y prevenir problemas mayores que puedan surgir. Alice permite una colaboración fluida entre varios departamentos, lo que garantiza que todos se mantengan alineados y concentrados en brindar el más alto nivel de servi ...

A.D.E

hace 2 meses

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A.D.E

hace 2 meses

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... Me gustaría ver más oportunidades de idiomas para nuestros asociados bilingües para facilitar el uso. Apreciaría enormemente ver una expansión de las opciones de idiomas para nuestros asociados bilingües ...

Spa Director

hace 2 meses

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... Todavía estoy aprendiendo a usar el programa, pero lo he utilizado para satisfacer mis necesidades. No tengo nada que compartir por el momento. ...

Front Office Manager

hace 2 meses

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... Proporcio ...

Front Office Manager

hace 2 meses

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... Proporciona información precisa para que el hotel funcione de manera eficaz todos los días. El uso del producto es muy fácil de entender y mantener. Por último, ahorra tiempo a la hora de ase ...

Hotel Technology Manager

hace 2 meses

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... Software de gestión de conserjería y limpieza ...

Housekeeping Supervisor

hace 1 meses

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... Después de haber trabajado con otras dos plataformas, Alice es la más fácil de usar en el día a día y la más completa. La recomiendo muchísimo. ...

Inspector

hace 1 meses

Verificado

... Es fácil de usar, puedes ver todo lo que necesitas más rápidamente. El manejo de este sistema es mucho mejor que el anterior. ...

Inspector

hace 1 meses

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... Es fácil de usar, puedes ver todo lo que necesitas más rápidamente. El manejo de este sistema es mucho mejor que el anterior. ...

Inspector

hace 1 meses

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... Me parece muy fácil acceder al sistema, puedes ingresar muy fácilmente, realizar reseñas sin ningún problema es perfecto!!! ...

Inspector

hace 1 meses

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... Es fácil de usar, puedes ver todo lo que necesitas más rápidamente. El manejo de este sistema es mucho mejor que el anterior. ...

Inspector

hace 1 meses

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... Es fácil de usar, puedes ver todo lo que necesitas más rápidamente. El manejo de este sistema es mucho mejor que el anterior. ...

Front Desk Supervisor

hace 1 meses

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... Es bueno, tiene acceso rápido para notificar a todas las personas, especialmente los mensajes de difusión. Me encanta el software y estoy feliz de usarlo. ...

Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que Alice podría mejorarse un poco si se pudiera adjuntar documentos para enviarlos a los huéspedes por SMS. Se podr ...

Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que Alice podría mejorarse un poco si se pudiera adjuntar documentos para enviarlos a los huéspedes por SMS. Se podría reforzar la pestaña de los locales para comunicarse mejor con los huéspedes y enviarles información desde la pestaña de los ...

Hotel Duty Manager

hace 3 meses

Verificado

... Estoy satisfecho con todo, no creo que sea necesario hacer mejoras. Lo único que sugeriría es que sea más fácil adjuntar enlaces a sitios web a través del sistema de mensajes para invitados. ...

Guest Reception Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que los estados ...

Guest Reception Manager

hace 3 meses

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Guest Reception Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que los estados se podrían ajustar fácilmente para que no sigan un formato de estilo de ruta. Sería mucho más sencillo tener la capacidad de ajustar el estado a cerrado, cancelado, etc., sin tener que hacer clic en uno, esperar, hacer clic en el siguiente, esperar, hacer ...

Guest Reception Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que los estad ...

Tehnical Manager

hace 3 meses

Verificado

... Idioma Turco para todos los sistemas. La traducción al turco se realiza con la traducción de Google, sería genial si se hiciera con inteligencia artificial. ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me g ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ingrese la información correctamente. Me gusta el diseño de la aplicación. Es simple y clara. No hay muchos rellenos en la página. Sin embargo, me gustan las mejoras que incluyen correcciones de errores, mejor usabilidad de la aplicación móvil e interfaz de Opera mejorada. Características como la integración de proveedores, seguimiento de objetos perdidos y encontrados y mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la respuesta lenta del sistema y la gestión engorrosa de tickets como áreas que necesitan refinamiento. Esto simplemente hace que el trabajo sea más divertido cuando sabes dónde encontrar lo que estás buscando. Todo en un solo lugar permite un acceso rápido y una respuesta más rápida a la administración y al huésped. También es fácil de usar, envía alertas para las entradas diarias y puedes enviar mensajes a los empleados, la programación es muy sencilla, puedes repetir la programación semanalmente y simplemente hacer ajustes. Creo que usar las tabletas es una muy buena idea, pero sería mejor si la recepción enviara los mensajes a ...

Night Auditor

hace 3 meses

Verificado

... La velocidad no es tan lenta como la mayoría de las aplicaciones que se usan en el hotel. Me gusta lo fácil que es y todo se calcula por ti. Todo lo que se requiere es que el usuario ...

Night Auditor

hace 3 meses

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