Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Asksuite AI Reservation Assistant
4.9 (987 RESEñAS)
Puntaje HT
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Luisa, Luisa, Jan + 37 expertos más recomiendan a Asksuite
Leer Recomendaciones
Asksuite AI Reservation Assistant
Clasificado 1 (de 40) en Chatbots de hotel
Ganador en 2026
Hotel Software
Los hoteleros han votado Asksuite como el #1 Chatbots de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards
Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundoLíder mundial en plataforma de servicios inteligentes para hoteles y resorts enfocados en reservas directas dobles.
98% recomendado por 793 hoteles
Novotel, Royal Palm Hotels, Palace Resorts y otros 790
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Asksuite para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Asksuite por su capacidad de ofrecer un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, gestionar de forma eficiente las consultas más habituales y agilizar las reservas, mejorando así la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes. La integración con varios canales digitales, incluidas las redes sociales y los motores de reservas, es muy valorada, al igual que su chatbot de inteligencia artificial personalizado para reducir la carga de trabajo del personal. A pesar de algunos problemas con la integración del sistema y errores ocasionales, su contribución al aumento de las reservas directas y los ingresos es innegable.
Novotel, Royal Palm Hotels, Palace Resorts y otros 790
Lea sus reseñasLos socios dicen
Los expertos del sector recomiendan Asksuite por su innovador chatbot basado en inteligencia artificial, diseñado específicamente para el sector hotelero. Entre sus características exclusivas se incluyen capacidades omnicanal excepcionales, integraciones CRM perfectas y un sólido asistente de inteligencia artificial multilingüe. Los expertos elogian su capacidad para aumentar las reservas directas, proporcionando una combinación inteligente de respuestas automatizadas y humanas, y análisis detallados para la optimización. Entre los inconvenientes señalados se incluyen complejidades ocasionales de configuración y opciones de personalización limitadas.
Luisa, Luisa, Jan and 37 others
Lea sus recomendacionesPara qué tipos de hoteles es popular Asksuite
Tamaño
42 | Extra pequeño (1-9 habitación)
235 | Pequeño (10-49 habitación)
209 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
422 | Grande (100-499 habitación)
69 | Extra grande (500+ habitación)
País
612 | Brazil
73 | Mexico
38 | Spain
35 | Colombia
21 | Argentina
20 | Ireland
17 | United Kingdom
14 | Costa Rica
11 | Italy
10 | Peru
9 | United States
7 | Uruguay
6 | India
6 | Croatia
6 | Ecuador
5 | Turkey
5 | Canada
5 | Chile
4 | United Arab Emirates
3 | Maldives
3 | Egypt
3 | Cyprus
3 | Panama
3 | Portugal
2 | Andorra
2 | South Africa
2 | Hungary
2 | Paraguay
2 | Guatemala
2 | Indonesia
2 | Czech Republic
1 | El Salvador
1 | Gibraltar
1 | Austria
1 | Philippines
1 | Venezuela
1 | Nigeria
1 | Sierra Leone
1 | Greece
1 | Oman
1 | Bolivia
1 | France
1 | Taiwan
1 | China
1 | Vietnam
1 | Namibia
1 | Slovenia
1 | Germany
1 | Singapore
1 | Saudi Arabia
Tipo
410 | Centro turístico
293 | De Marca
287 | Bed & Breakfast y posadas
287 | Lujo
275 | Centro Urbano
270 | Boutique
256 | Aeropuerto/Conferencia
236 | Servicio limitado y hoteles económicos
92 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
61 | Alquileres vacacionales y villas
47 | Parques y campamentos para casas rodantes
41 | Albergues
13 | Motel
6 | Casino
Región
720 | Sudamérica
110 | Europa
87 | Norteamérica
16 | Asia Pacífico
14 | Medio Oriente
5 | África
Categoría
987 | Chatbots de hotel
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¿Qué es Asksuite?
Fundado en 2017 | Con sede en Brazil | 164 empleados
Asksuite AI Reservation Assistant es un chatbot con inteligencia artificial diseñado específicamente para el sector hotelero. Esta plataforma automatiza las interacciones con los huéspedes, reduciendo significativamente la carga de trabajo del personal y a la vez se integra perfectamente con motores de reservas y CRM. Asksuite mejora la eficiencia operativa e incrementa las reservas directas al proporcionar procesos optimizados que generan un crecimiento de ingresos cuantificable y una mayor satisfacción del cliente. Ofrece capacidades omnicanal excepcionales y soporte multilingüe, brindando una combinación de respuestas automatizadas y humanas. A pesar de cierta complejidad en la configuración y limitaciones de personalización, sus actualizaciones constantes garantizan la alineación con los estándares del sector, convirtiéndolo en una herramienta indispensable para los hoteles que buscan mejorar la experiencia de sus huéspedes y el crecimiento operativo.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Asksuite. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Asksuite Reseñas analizadas: 148
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Asksuite Recomendaciones de expertos analizadas: 38
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Asksuite
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Asksuite:
"Asksuite es líder mundial en comunicación inteligente omnicanal para hoteles y complejos turísticos. La compañía desarrolló el primer chatbot de 24 horas enfocado en aumentar las reservas directas. ¡La plataforma proporciona un control centralizado de todos los canales de comunicación del hotel con la máxima automatización! Sé parte de la revolución."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Agente de reservas con inteligencia artificial
Agente de reservas con inteligencia artificial
Ayude a los viajeros a encontrar las mejores opciones de reserva en tiempo real con IA adaptada al sector hotelero. Procesa rápidamente, aprende de los nuevos datos y gestiona consultas complejas y errores tipográficos, adaptándose continuamente a las necesidades de su hotel. Aumente las conversiones, mejore la experiencia de los huéspedes y reduzca los tiempos de respuesta.
Soporte multilingüe
Soporte multilingüe
Brindamos asistencia en más de 50 idiomas, acomodando a huéspedes de diversas nacionalidades y ampliando el alcance global de su hotel.
Sugerencias para las fechas disponibles más cercanas
Sugerencias para las fechas disponibles más cercanas
Cuando las fechas solicitadas no están disponibles, el agente de reservas con inteligencia artificial sugiere automáticamente las fechas disponibles más cercanas. Esto garantiza que los huéspedes potenciales siempre tengan una opción, lo que aumenta las oportunidades de reserva y reduce los ingresos perdidos.
Pregúntale a GPT
Pregúntale a GPT
Un nuevo nivel de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Logre una automatización del servicio al cliente de más del 90 % con una inteligencia artificial capaz de comprender preguntas detalladas de varias partes y oraciones largas y complejas. El sistema, que es fácil de entrenar y adaptar, garantiza interacciones ininterrumpidas y, al mismo tiempo, libera a su equipo.
Plataforma de servicios omnicanal
Plataforma de servicios omnicanal
Administra mensajes de chat web, WhatsApp, Facebook, Instagram y más en una sola plataforma. La bandeja de entrada omnicanal permite que tu equipo responda a todos los mensajes centralizados, estandarizando la comunicación y garantizando respuestas rápidas y consistentes en todos los canales.
Gestión de correo electrónico entrante
Gestión de correo electrónico entrante
Consolide la comunicación por correo electrónico con una integración coherente en plataformas como Facebook, Instagram y WhatsApp. Disfrute de flujos de trabajo fluidos con plantillas compartidas, respuestas rápidas con solo dos clics y seguimiento detallado del rendimiento de cada agente, lo que garantiza un servicio eficiente y personalizado.
Análisis y elaboración de informes de datos
Análisis y elaboración de informes de datos
Acceda a informes detallados y métricas de rendimiento para medir el impacto de cada interacción en tiempo real. Identifique rápidamente los obstáculos, tome decisiones informadas y optimice los procesos para mejorar la eficiencia.
Flujo de preguntas
Flujo de preguntas
Automatice las respuestas a las preguntas frecuentes y las tareas repetitivas con flujos de trabajo proactivos e inteligentes, lo que permite que su equipo se concentre en brindar experiencias más personalizadas y estratégicas a los huéspedes.
Características
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Reservas y Reservas
4/5 features
Canales de mensajería
4/5 features
Automatización del flujo de trabajo
4/5 features
Servicios de conserjería
4/5 features
Antes de la estancia
4/5 features
Durante la estancia y después de la estancia
4/5 features
Oficina interna
4/5 features
Inteligencia artificial
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Chatbot multicanal
Chatbots de hotel
Nuestro asistente de reservas está disponible en los principales canales de comunicación: chat del sitio web (móvil y escritorio), WhatsApp, Facebook, Instagram y correo electrónico.
Bandeja de entrada del personal
Software de mensajería para invitados
Panel de personal para comunicarse con los huéspedes más allá de su reserva y durante su estadía para personalizar el servicio al cliente.
Agentes de AskFlow
Automatización inteligente para cada etapa del viajero. Deja que un equipo de agentes de IA trabaje para ti las 24 horas, los 7 días de la semana, automatizando las comunicaciones, realizando tareas y aumentando tus ingresos. Más ingresos, menos esfuerzo. Más tiempo ahorrado. Mayor control y escalabilidad.
CRM omnicanal
Plataforma de comunicación unificada que conecta WhatsApp, Instagram, Facebook, correo electrónico, chat y todos los demás canales en una plataforma centralizada para una gestión de viajeros sin complicaciones. Todo en una sola plataforma. Gestión centralizada. Historial de comunicaciones.
API de WhatsApp
Integración oficial y segura con WhatsApp que se conecta al servicio omnicanal, cumpliendo totalmente con las leyes de privacidad de datos y con menor riesgo de bloqueo de números. Cotizaciones en tiempo real, respuestas automáticas 24/7 y soporte multilingüe.
Inteligencia de datos
Inteligencia de negocios
Análisis e información avanzada que ayudan a optimizar el rendimiento, realizar un seguimiento de las métricas de ingresos y proporcionar información práctica para las operaciones hoteleras. Análisis en tiempo real. Seguimiento de ingresos. Información sobre el rendimiento.
Resumen de reseñas de Asksuite
Facilidad de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Asksuite AI Reservation Assistant es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Chatbots de hotel (de 40) y el #60 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónAsksuite ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialLos hoteleros han votado Asksuite como el #1 Chatbots de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards
Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundoEste proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de Asksuite
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
Obtener una estimación instantánea de precio
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No matching results
Estudios de caso de Asksuite
Camino Real Hoteles and the evolution of their reservations center with Asksuite: cutting-edge technology for exceptional service
Mexico City (Mexico)
How 4R Hotels achieved a 17x ROI through direct bookings with Asksuite
Salou (Spain)
Galgorm Resort drives direct bookings with asksuite’s AI solution
Galgorm Parks (United Kingdom)
How ATKV Resorts Generated $150,000 in New Business with Asksuite
Rustenburg (South Africa)
How Le Canton Hotel increased Direct Bookings by 40% with a Chatbot
Teresopolis (Brazil)
How Hotel Casa Maya Cancún Achieved 61:1 ROI with Asksuite
Cancun (Mexico)
Referencias
"They keep showing up… We have 49 bookings done by the website’s chatbot and Facebook in only 45 days."
Pablo Siqueira
Reservation Manager @
Village Le Canton
"The number of direct bookings has doubled after implanting the chatbot."
Luis Braga
Marketing Manager @
Clara Ibiuna Resort
Clientes destacados
Calificación De Hoteleros
¿Busca información específica?
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Soporte rápido y receptivo, pero la interfaz podría ser más accesible
Communications & PR de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Lankanfinolhu Island (Maldives)
Verificado
hace 2 días
Qué tan rápido y receptivo es el equipo para responder consultas y lo realmente útiles que son. Además, mantiene a todos alerta porque hay muchos cambios y uno debe adaptarse o quedarse atrás.
Maldives
Maldives
Communications & PR
Hotel Grande
10
Ahorra tiempo y mantiene organizadas las conversaciones con los huéspedes, pero la ventana de 24 horas se siente ajustada
Reservation Agent de 200 to 499 habitación Servicio limitado y hotel económico en San Jose del Cabo (Mexico)
Verificado
hace 5 días
Es una herramienta muy eficiente que me ayuda a gestionar conversaciones, responder a los huéspedes más rápido y mantener todo organizado en un solo lugar. Realmente me ahorra tiempo y me permite enfocarme en brindar un mejor servicio al cliente.
Mexico
Mexico
Reservation Agent
Hotel Grande
10
Mensajería para huéspedes optimizada con soporte sólido — el etiquetado podría ser más inteligente
Senior Graphic Designer de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en San Pedro Garza Garcia (Mexico)
Verificado
hace 5 días
Nuestra experiencia con Ask Suite ha sido muy positiva. Es una solución innovadora que ha simplificado significativamente la forma en que gestionamos la comunicación con nuestros huéspedes y clientes, permitiéndonos agilizar el manejo de mensajes recibidos a través de canales como Facebook, Instagram y plataformas de reservas como Booking.c...
Mexico
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Senior Graphic Designer
Hotel Grande
10
Simplifica la comunicación con el huésped, pero las respuestas automáticas necesitan mejoras
Sales coordinator de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en Mexico City (Mexico)
Verificado
hace 5 días
Cómo simplifica la comunicación con los huéspedes, proporciona respuestas rápidas y eficientes, y ayuda a agilizar el proceso de reservas. Es una herramienta valiosa para mejorar la experiencia del huésped mientras permite que nuestro equipo de Ventas se concentre en un servicio más personalizado y en oportunidades de venta.
Mexico
Mexico
Sales coordinator
Hotel Pequeño
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Comunicación con huéspedes optimizada con margen para mejorar los informes
Community manager de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en San Pedro Garza Garcia (Mexico)
Verificado
hace 5 días
Nuestra experiencia con AskSuite ha sido excelente, ya que la plataforma se ha convertido en una herramienta valiosa para mejorar la comunicación con nuestros clientes y optimizar nuestras operaciones diarias en Hoteles Safi. Apreciamos cómo nos ayuda a agilizar los procesos de comunicación, gestionar las consultas de los clientes de manera...
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Mexico
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Incorporación rápida y soporte 24/7 que impulsa ingresos directos
Manager Digital Campaigns de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Cancun (Mexico)
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hace 5 días
La inteligencia artificial omnicanal de AskSuite, diseñada específicamente para la hotelería, ha demostrado ser excepcionalmente versátil, integrándose sin problemas en nuestros cuatro hoteles en Cancún y Riviera Maya con un proceso de incorporación notablemente rápido y sencillo. Más allá de su rápida implementación, enseñar nueva informac...
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Manager Digital Campaigns
Hotel Extra-Grande
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Comunicación más rápida con los huéspedes y más reservas directas
Content Marketing & Automation de 500+ habitación Bed & Breakfast y Posada en Loreto (Mexico)
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hace 5 días
Su automatización nos ayuda a responder consultas rápidamente, ofrecer una mejor experiencia al huésped y generar más reservas directas. Es una solución eficiente y fácil de usar que ayuda a optimizar las operaciones diarias y apoya el crecimiento de nuestro hotel. ¡Muy recomendable!
Mexico
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Content Marketing & Automation
Hotel Extra-Grande
10
Fácil de usar con soporte siempre útil — necesita mejor capacitación
Training and Processes Supervisor de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Cancun (Mexico)
Verificado
hace 5 días
La herramienta es fácil de usar y muy intuitiva. Lo más importante es que su personal es siempre útil y está listo para asistir cuando se necesita soporte.
Mexico
Mexico
Training and Processes Supervisor
Hotel Extra-Grande
10
Mejora en la comunicación con huéspedes y eficiencia: más integraciones de canales serían útiles
Marketing Manager de 75-99 habitación Hotel de marca en Mexico City (Mexico)
Verificado
hace 5 días
Nos encanta cómo Asksuite nos ayuda a mejorar la comunicación con los huéspedes y a hacer nuestras operaciones diarias más eficientes. La plataforma es muy útil y el equipo de soporte ha sido excelente. Daniel, nuestro gerente de cuenta, siempre está atento, responde rápido y está dispuesto a ayudarnos a aprovechar al máximo la plataforma....
Mexico
Mexico
Marketing Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Fácil de implementar y usar, con espacio para un panel de control de campañas
Digital Marketing de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Guadalajara (Mexico)
Verificado
hace 5 días
La facilidad de implementación, procesos, flujo de trabajo, organización y control; el formato de informes, las actualizaciones continuas y la apertura para realizar cambios. Excelente servicio de cada miembro del equipo.
Mexico
Mexico
Digital Marketing
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Hemos estado trabajando con el chatbot de Asksuite en muchos de nuestros clientes hoteleros durante los últimos años, y hemos visto consistentemente que ofrece resultados sólidos. Ha ayudado a reducir la carga operativa asociada con responder las preguntas frecuentes de los huéspedes, al mismo tiempo que mejora significativamente las oportunidades de conversión. Nuestro CSM, Daniel, también ha sido fantástico para trabajar y ha brindado un gran apoyo durante las reuniones con clientes y la colaboración continua. Lo recomiendo mucho.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Hemos estado trabajando con el chatbot de Asksuite en muchos de nuestros clientes hoteleros durante los últimos años, y hemos visto consistentemente que ofrece resultados sólidos. Ha ayudado a reducir la carga operativa asociada con responder las preguntas frecuentes de los huéspedes, al mismo tiempo que mejora significativamente las oportunidades de conversión. Nuestro CSM, Daniel, también ha sido fantástico para trabajar y ha brindado un gran apoyo durante las reuniones con clientes y la colaboración continua. Lo recomiendo mucho.
Hemos estado trabajando con el chatbot de Asksuite en varios de nuestros clientes hoteleros durante los últimos años, y hemos visto consistentemente que ofrece resultados sólidos. Ha ayudado a reducir la carga operativa asociada con responder las preguntas frecuentes de los huéspedes, mientras mejora significativamente las oportunidades de conversión. Nuestro CSM, Daniel, también ha sido fantástico para trabajar y ha brindado un gran apoyo durante las reuniones con clientes y la colaboración continua. Lo recomiendo totalmente.
Es muy compatible con muchos motores de reservas y plataformas en línea y su principal objetivo es hacer prosperar el negocio para el motor de reservas del hotel y aumentar la generación de ingresos de este canal de ventas tan importante y rentable.
Servicio impecable y transparente. Siempre que necesitamos una aclaración, siempre están dispuestos a ayudar. Atención humana directa vía chat, correos electrónicos o WhatsApp. Lenguaje fácil de entender.
Asksuite ofrece a las marcas hoteleras un asistente de reservas de inteligencia artificial multilingüe que genera respuestas automáticas que pueden ayudar a aumentar las reservas directas y los ingresos. Lo interesante es que es una plataforma omnicanal que se integra con los principales canales de comunicación como el chat del sitio web, Instagram, Facebook, Google Messages y WhatsApp.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
El lanzamiento de Sophia ha sido un diferenciador importante para Asksuite. Hace que las interacciones con IA se sientan más naturales, dinámicas y atractivas que muchas otras soluciones en el mercado. Combinado con la experiencia en hospitalidad de Asksuite, sus sólidas funciones de automatización y su enfoque en impulsar conversiones, ofrece una experiencia más efectiva y amigable para el huésped.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
El lanzamiento de Sophia ha sido un diferenciador importante para Asksuite. Hace que las interacciones con IA se sientan más naturales, dinámicas y atractivas que muchas otras soluciones en el mercado. Combinado con la experiencia en hospitalidad de Asksuite, sus sólidas funciones de automatización y su enfoque en impulsar conversiones, ofrece una experiencia más efectiva y amigable para el huésped.
El lanzamiento de Sophia ha sido un diferenciador importante para Asksuite. Hace que las interacciones con IA se sientan más naturales, dinámicas y atractivas que muchas otras soluciones en el mercado. Combinado con la experiencia en hospitalidad de Asksuite, sus fuertes funciones de automatización y el enfoque en impulsar conversiones, ofrece una experiencia más efectiva y amigable para el huésped.
El llamado a la acción es la principal ventaja de este producto y es que es muy interactivo con el personal de reservas para poder hacer el remarketing y aumentar aún más la tasa de conversión. Además, la posibilidad de hacerlo aún más inteligente dándole las respuestas correctas a partir de una variedad de interacciones con los clientes.
Se tiene cuidado de proporcionar un retorno rápido y objetivo, utilizando un lenguaje claro y objetivo, que en la mayoría de las otras empresas que prestan el mismo servicio es mucho más complicado. Sólo he tenido buenas experiencias con el servicio de Ask.
Una ventaja es que la solución se ha diseñado específicamente para la industria hotelera, lo que la hace más relevante y personalizada para los clientes que utilizan la tecnología. Además, Asksuite está presente en más de 50 países y, por lo tanto, puede brindar asistencia a los hoteles de los clientes en todo el mundo.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Mi consejo sería aprovechar al máximo la plataforma y proporcionarle la información que necesita para tener éxito. Trátela como una inversión tanto en la experiencia del huésped como en las conversiones. Cuanto más contenido y esfuerzo dedique a la configuración y optimización, más valor obtendrá a través de una mayor eficiencia, compromiso del huésped y oportunidades de reserva directa.
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Mi consejo sería aprovechar al máximo la plataforma y proporcionarle la información que necesita para tener éxito. Trátela como una inversión tanto en la experiencia del huésped como en las conversiones. Cuanto más contenido y esfuerzo dedique a la configuración y optimización, más valor obtendrá a través de una mayor eficiencia, compromiso del huésped y oportunidades de reserva directa.
Mi consejo sería aprovechar al máximo la plataforma y proporcionarle la información que necesita para tener éxito. Trátela como una inversión tanto en la experiencia del huésped como en las conversiones. Cuanto más contenido y esfuerzo dedique a la configuración y optimización, más valor obtendrá a través de una mayor eficiencia, compromiso del huésped y oportunidades de reserva directa.
Aconsejaría a los clientes que lo prueben durante los tres meses del período de prueba gratuito y luego comparen las estadísticas del negocio generado y la interacción de los clientes con el bot y el negocio generado en el motor de reservas.
Que el producto sea completo y fundamental para el crecimiento de las ventas del negocio, en todas las unidades que cuentan con los servicios Ask siempre recibo comentarios positivos en relación al aumento de los ingresos del negocio.
Como siempre, sugeriría tener una llamada introductoria con el equipo de Asksuite para explicar los desafíos y objetivos actuales de su marca para el próximo año para que puedan explicar más sobre cómo la reserva conversacional podría ayudar a generar más ingresos y también mostrarle una demostración de su plataforma.
+ 37
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Pmweb
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Director of Conversion
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Calvin Tilokee
CEO
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Revpar Media
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Head of Marketing
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Customer Success Consultant
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Alex-Sandro de Souza
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Tribuzana Marketing
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CEO, Cofounder
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MyStay
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Founder & CEO
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Vinicius Geraldo
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Flora Keresztely
Partnerships Manager
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Dir. of Partnerships
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Manuel Rocamora
Head of Global Partnerships
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Sales Consultant
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TAG
Lana Udalov
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Mini Hotel Soft
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hace 5 meses
Asksuite lanza Auto Kanban, convirtiendo los chats de hoteles en un canal de ventas de reservas en tiempo real.
Asksuite
hace 9 meses
Votado por la industria: Asksuite es el chatbot hotelero n.° 1 para hoteleros de primer nivel.
Asksuite
hace 1 año
Asksuite lanza Sophia, una solución completa impulsada por IA que va más allá de la asistencia en reservas.
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hace 1 año
Asksuite lanza la Calculadora de Pérdida de Ingresos Hoteleros: una herramienta gratuita para detectar oportunidades de reserva perdidas
Asksuite
hace 1 año
Asksuite lanza el exclusivo «Análisis comparativo del rendimiento de la respuesta a reservas con 50 cadenas hoteleras de EMEA»
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hace 1 año
Asksuite es reconocido como el agente de reservas con inteligencia artificial número uno del mundo y la cuarta tecnología hotelera más popular con una tasa de recomendación de clientes del 98 %
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hace 1 año
Camino Real Hoteles and the evolution of their reservations center with Asksuite: cutting-edge technology for exceptional service
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hace 1 año
How 4R Hotels achieved a 17x ROI through direct bookings with Asksuite
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hace 2 años
Galgorm Resort drives direct bookings with asksuite’s AI solution
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hace 2 años
Asksuite lanza AskFlow, una solución que automatiza los mensajes y aumenta los ingresos de su hotel
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hace 2 años
How ATKV Resorts Generated $150,000 in New Business with Asksuite
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hace 2 años
El chatbot de IA de Asksuite ganó los HotelTechAwards 2024 por quinto año consecutivo
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hace 3 años
Una nueva era en hotelería: ChatGPT + Asksuite = AskGPT
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hace 3 años
Asksuite y RoomRaccoon lanzan un libro electrónico estratégico sobre reservas directas
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hace 3 años
Mastering Hospitality Emerging Trends
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hace 3 años
Nuevas portadas de libros electrónicos Tendencias emergentes en hotelería imprescindibles
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hace 3 años
Asksuite, IDeaS, SiteMinder y OTA Insight anuncian seminario web: Cómo generar más reservas de hotel en 2023
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hace 3 años
Asksuite gana tres premios de HotelTechReport, incluidos los premios People's Choice
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hace 3 años
How Le Canton Hotel increased Direct Bookings by 40% with a Chatbot
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hace 4 años
Se anuncian las actualizaciones de IA de lenguaje natural de Asksuite
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hace 4 años
Asksuite, Event Temple y Net Affinity anuncian un nuevo seminario web: Cómo convertir clientes potenciales de hoteles en ingresos
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hace 4 años
How Hotel Casa Maya Cancún Achieved 61:1 ROI with Asksuite
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hace 4 años
[Webinar] KPI de reserva directa: cómo medir los correctos
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hace 4 años
Nuevo informe de la industria descubre que el 40,2% de los hoteleros no hacen ningún seguimiento
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hace 4 años
2022 Reservation Sales Report: Customer Service Performance in the Hotel Industry
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hace 4 años
Cómo hacer más con menos aprovechando la comunicación omnicanal para hoteles
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hace 4 años
Conectado automáticamente: Asksuite anuncia nueva integración de correo electrónico
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hace 4 años
Asksuite lanza campaña de mensajes masivos de WhatsApp
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hace 4 años
Asksuite, tres veces ganador del premio, se asocia con HotelREZ
Integraciones de Asksuite
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2939 hoteles |
Motor de reservas
|
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Cloudbeds
91% recomendada por 1940 hoteles |
Gestores de canal
+3 more |
|
Little Hotelier
93% recomendada por 1624 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1414 hoteles |
Gestores de canal
+2 more |
|
Mews
92% recomendada por 1060 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
GuestRevu
95% recomendada por 583 hoteles |
Gestión de la reputación
|
|
RoomRaccoon
96% recomendada por 573 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Profitroom
94% recomendada por 556 hoteles |
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
+4 more |
|
eviivo
95% recomendada por 506 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
RMS
86% recomendada por 407 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
Soporte
Soporte verificado
Asksuite ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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