hotelkit Facility Management

4.7 (418 RECENSIONI)

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Luca Albano Tiago Araújo Bianka Bitter Marlene Glanzer Sonia Cervera Delgado Thomas Reiter

Luca, Tiago, Bianka + altri 58 esperti raccomandano hotelkit

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hotelkit Facility Management

Classificato 1 (su 34) in Software per la manutenzione alberghiera

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software per la manutenzione alberghiera fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Scopri il rigoroso processo di tre mesi degli HotelTechAwards per classificare i migliori software alberghieri al mondo

Soluzione integrata di gestione delle strutture per la gestione di liste di controllo, consegne, riparazioni e molto altro.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di hotelkit per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Hotelkit per la sua efficienza nel migliorare la comunicazione e semplificare le operazioni quotidiane. Lo strumento è elogiato per la sua capacità di integrare le attività di housekeeping e manutenzione, consentendo aggiornamenti in tempo reale e un migliore coordinamento interdipartimentale. Le capacità di automazione di Hotelkit riducono significativamente la burocrazia e migliorano la qualità del servizio clienti rispondendo tempestivamente alle richieste di riparazione e degli ospiti. Tuttavia, gli utenti hanno segnalato aree come la gestione delle notifiche, le prestazioni delle app mobili e la necessità di una migliore integrazione di PMS e calendario come potenziali aree di miglioramento. Nel complesso, Hotelkit è altamente raccomandato per aumentare la produttività, garantire la conservazione delle conoscenze e migliorare le esperienze degli ospiti all'interno di un ambiente alberghiero.

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25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 630

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.

Luca Albano Tiago Araújo Bianka Bitter

Luca, Tiago, Bianka and 37 others

Leggi i loro consigli

Per quali tipi di hotel hotelkit è popolare

Dimensione

11 | X-Piccolo (1-9 camera)

114 | Piccolo (10-49 camera)

222 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

442 | Grande (100-499 camera)

25 | X-Grande (500+ camera)

Paese

313 | Germany

167 | Austria

70 | Switzerland

30 | Spain

25 | Italy

19 | United Kingdom

17 | India

15 | Netherlands

14 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

9 | United Arab Emirates

8 | Belgium

6 | United States

5 | Oman

5 | Nigeria

5 | Turkey

4 | Zambia

4 | Madagascar

4 | Portugal

3 | Slovakia

3 | Sweden

3 | Romania

3 | Malta

3 | Australia

3 | Russian Federation

2 | Indonesia

2 | Hungary

2 | Rwanda

2 | Thailand

2 | South Africa

2 | Philippines

2 | Morocco

2 | Poland

2 | Kuwait

2 | Tunisia

1 | Denmark

1 | Chad

1 | Andorra

1 | Cyprus

1 | Ireland

1 | Sri Lanka

1 | Bahrain

1 | Maldives

1 | Lebanon

1 | Canada

1 | Qatar

1 | Armenia

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Mexico

1 | Senegal

Tipo

338 | Centro città

330 | Boutique

280 | Lusso

242 | Brand

234 | Aeroporto/Conferenza

214 | Bed & Breakfast e Locanda

190 | Resort

132 | Servizio e budget limitati

84 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

47 | Ostello

26 | Parchi e campeggi per camper

13 | Case vacanze e ville

8 | Casinò

5 | Motel

Regione

700 | Europa

32 | Medio Oriente

29 | Asia Pacifico

24 | Africa

8 | Nord America

3 | Oceania

Categoria

623 | Strumenti di collaborazione per il personale

418 | Software per la manutenzione alberghiera

341 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti

286 | Software per la gestione della casa

Classifiche hotelkit

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel Maintenance Software
#1 di 5
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Maintenance Software
#1 di 9
Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Hotel Maintenance Software
#1 di 5

Classifiche hotelkit Hotel Maintenance Software

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel Maintenance Software 97% raccomandato da 46 hotel Piccolo
#1 di 5
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra le piccole strutture su HotelTechReport per gli ordini di riparazione inseriti centralmente con avvisi e promemoria, in modo che i team possano tenere traccia di chi ha fatto cosa e di cosa ha ancora bisogno di attenzione.
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Maintenance Software 95% raccomandato da 255 hotel Medio
#1 di 9
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, poiché i recensori segnalano il tracciamento delle riparazioni con foto e etichette di priorità, oltre a una cronologia dei lavori che aiuta i tecnici a seguire e a evitare che i problemi vengano persi.
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel Maintenance Software 93% raccomandato da 79 hotel Grande
#2 di 7
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra i grandi hotel su HotelTechReport, dove gli albergatori segnalano che le riparazioni vengono assegnate direttamente ai tecnici e tracciate con foto e commenti. Questo rende più facile vedere cosa è stato riparato e cosa ha ancora bisogno di attenzione.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel Maintenance Software 91% raccomandato da 11 hotel Enterprise
#4 di 5
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra X Large su HotelTechReport, perché gli albergatori lo usano per centralizzare i ticket di manutenzione, lo stato delle attività e la cronologia della manutenzione tra molti reparti. Questo è importante quando le riparazioni, le pulizie e le richieste degli ospiti necessitano tutte dello stesso tracciamento della consegna.
Per tipo
Migliori scelte per Altro — Hotel Maintenance Software 95% raccomandato da 72 hotel Altro
#1 di 7
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano i suoi ticket di lavoro con priorità e tracciamento, oltre alla “cronologia dei lavori” per problemi e riparazioni ricorrenti.
Migliori scelte per Centro città — Hotel Maintenance Software 95% raccomandato da 166 hotel Centro città
#1 di 8
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra gli Hotel del Centro Cittadino su HotelTechReport, con albergatori che evidenziano la gestione rapida delle riparazioni e gli ordini di lavoro basati su foto che aiutano i tecnici a documentare i problemi, assegnare follow-up e mantenere una chiara storia delle riparazioni.
Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Hotel Maintenance Software 94% raccomandato da 17 hotel Parchi e campeggi per camper
#1 di 5
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra parchi per camper e campeggi su HotelTechReport, con ticket di lavoro, avvisi, promemoria e manutenzione pianificata collegati a diversi reparti in modo che i team possano monitorare le riparazioni e mantenere gli asset sotto controllo.
Migliori scelte per Resort — Hotel Maintenance Software 96% raccomandato da 89 hotel Resort
#2 di 8
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra i resort su HotelTechReport perché gli albergatori lo usano per assegnare lavori di riparazione, allegare foto e tenere traccia dei follow-up e della documentazione tra i reparti.
Migliori scelte per Brand — Hotel Maintenance Software 93% raccomandato da 117 hotel Brand
#2 di 9
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra i marchi su HotelTechReport, con richieste di riparazione e ordini di lavoro inviati in tempo reale affinché l'ingegneria possa agire senza telefonate. Gli albergatori segnalano anche foto, priorità e ricevute di lettura, che mantengono le riparazioni in movimento.
Migliori scelte per Boutique — Hotel Maintenance Software 95% raccomandato da 161 hotel Boutique
#2 di 8
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra Boutique su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la gestione rapida delle riparazioni e le riparazioni basate su immagini che aiutano il personale a registrare ciò che deve essere riparato e a consegnarlo in modo chiaro.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel Maintenance Software 96% raccomandato da 106 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#2 di 8
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano ordini di riparazione supportati da foto e passaggi diretti al team tecnico, in modo che i difetti siano documentati e tracciabili.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel Maintenance Software 94% raccomandato da 108 hotel Aeroporto/Conferenza
#2 di 9
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera secondo Conference on HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le richieste di riparazione che inviano aggiornamenti ai tecnici in rosso, oltre a una visibilità mobile immediata affinché le nuove riparazioni appaiano prima che il personale faccia un secondo viaggio.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel Maintenance Software 93% raccomandato da 66 hotel Servizio e budget limitati
#2 di 7
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra gli Hotel a Servizio Limitato e Budget su HotelTechReport, con richieste di riparazione registrate immediatamente, descritte con una foto e tracciate senza ritardi. Gli albergatori dicono che questo aiuta a risolvere i problemi prima che diventino questioni più grandi.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hotel Maintenance Software 93% raccomandato da 42 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 7
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra Appartamenti Servizi di Soggiorno Prolungato su HotelTechReport, con i recensori che segnalano che gli ordini di lavoro arrivano "direttamente nei posti giusti" e un campo di priorità che aiuta i team a ordinare le riparazioni per urgenza.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Hotel Maintenance Software 96% raccomandato da 9 hotel Case vacanze e ville
#2 di 4
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano un luogo per incidenti, richieste e consegne affinché nulla vada perso.
Migliori scelte per Lusso — Hotel Maintenance Software 95% raccomandato da 140 hotel Lusso
#2 di 8
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra i Luxury su HotelTechReport, perché gli albergatori evidenziano la gestione rapida delle riparazioni, con ticket, foto, priorità e ricevute di lettura che mantengono il lavoro di manutenzione visibile e tracciabile.
Migliori scelte per Ostello — Hotel Maintenance Software 92% raccomandato da 20 hotel Ostello
#3 di 5
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra gli Ostelli su HotelTechReport perché gli albergatori segnalano le richieste di riparazione con livelli di priorità e aggiornamenti di stato, in modo che i team possano tenere traccia di chi chiuderà l'ordine e cosa è stato riparato.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Africa — Hotel Maintenance Software 94% raccomandato da 11 hotel in Africa
#1 di 2
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera in Africa su HotelTechReport per la prova delle interventi tramite codice QR sui dispositivi, in modo che i team possano mostrare esattamente cosa è stato fatto durante le ispezioni e le riparazioni.
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel Maintenance Software 95% raccomandato da 325 hotel in Europa
#1 di 5
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera in Europa secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano i ticket di riparazione con priorità, foto e dettagli sulla posizione che aiutano il personale a individuare e risolvere i problemi prima che si diffondano.
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Hotel Maintenance Software 95% raccomandato da 19 hotel in Medio Oriente
#2 di 3
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera in Medio Oriente secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano il suo strumento Riparazioni per monitorare gli ordini di lavoro, allegare foto e documentare il follow-up in modo che l'ingegneria possa vedere la richiesta e agire di conseguenza.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Maintenance Software 93% raccomandato da 21 hotel in Asia Pacifico
#2 di 3
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il suo tracciamento delle riparazioni e il follow-up degli incidenti che mantengono allineati il personale delle pulizie e della manutenzione. Apprezzano anche la scheda di passaggio e le risposte fotografiche per trasferire il lavoro tra i team.
Migliori scelte per hotel in Nord America — Hotel Maintenance Software 80% raccomandato da 6 hotel in Nord America
#9 di 9
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra gli hotel nordamericani su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano ordini di lavoro, caricamenti di foto e aggiornamenti di gestione che mantengono ogni lavoro visibile.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Norway — Hotel Maintenance Software 77% raccomandato da 6 hotel in Norway
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera in Norvegia su HotelTechReport, con albergatori che segnalano i ticket di manutenzione, PPM e riparazioni in un unico posto, oltre a una panoramica completa delle statistiche del giorno.
Migliori scelte per hotel in Netherlands — Hotel Maintenance Software 92% raccomandato da 6 hotel in Netherlands
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera nei Paesi Bassi su HotelTechReport perché agli albergatori piace aggiungere foto alle richieste di manutenzione e usarle per risolvere il lavoro più facilmente. Tiene la cronologia delle riparazioni in un unico posto, in modo che il personale possa vedere cosa è successo prima.
Migliori scelte per hotel in India — Hotel Maintenance Software 94% raccomandato da 14 hotel in India
#1 di 2
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra gli hotel in India su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano gli ordini di lavoro e le consegne che mantengono allineati il servizio di pulizia e la manutenzione, riducendo i malintesi.
Migliori scelte per hotel in Germany — Hotel Maintenance Software 96% raccomandato da 145 hotel in Germany
#1 di 3
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera in Germania su HotelTechReport, con ordini di riparazione che compaiono sui dispositivi mobili abbastanza rapidamente da ridurre i viaggi ripetuti e consentire ai team di riparare le camere prima che gli ospiti se ne accorgano.
Migliori scelte per hotel in Switzerland — Hotel Maintenance Software 92% raccomandato da 28 hotel in Switzerland
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera in Svizzera su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano che gli ordini di riparazione vengono registrati centralmente e tracciati in modo che i team sappiano cosa è stato riparato, cosa è ancora aperto e chi ha gestito ogni lavoro.
Migliori scelte per hotel in Austria — Hotel Maintenance Software 97% raccomandato da 75 hotel in Austria
#1 di 1
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera in Austria su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i messaggi di priorità rossa dello strumento di riparazione, i commenti sotto le riparazioni e le consegne di attività basate su foto che consentono ai tecnici di effettuare rapidamente la riparazione corretta.
Migliori scelte per hotel in Saudi Arabia — Hotel Maintenance Software 90% raccomandato da 6 hotel in Saudi Arabia
#2 di 2
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera in Arabia Saudita su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano che gli ordini di lavoro contengano il problema, la foto e il follow-up in un unico posto, con una cronologia di ogni azione e riparazione.
Migliori scelte per hotel in Italy — Hotel Maintenance Software 99% raccomandato da 14 hotel in Italy
#2 di 2
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera in Italia su HotelTechReport, poiché gli albergatori utilizzano i suoi ordini di lavoro, compiti e aggiornamenti di manutenzione in tempo reale per segnalare riparazioni e ottenere interventi tempestivi.
Migliori scelte per hotel in Spain — Hotel Maintenance Software 94% raccomandato da 20 hotel in Spain
#2 di 2
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera in Spagna su HotelTechReport perché gli albergatori sottolineano che consente di creare ordini di manutenzione e un programma di manutenzione aggiornato, con compiti, riparazioni e manuali in un unico posto.
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Hotel Maintenance Software 94% raccomandato da 11 hotel in United Kingdom
#3 di 4
hotelkit è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra gli hotel nel Regno Unito su HotelTechReport perché gli albergatori segnalano i ticket di lavoro con avvisi e promemoria tra i reparti, quindi la manutenzione programmata è meno probabile che venga trascurata.

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Che cos'è hotelkit?

Fondata nel 2012 | Quartier generale a Salzburg, Austria | 100 dipendenti
hotelkit Facility Management è un software completo di facility management progettato specificamente per il settore alberghiero. Aiuta a migliorare l'efficienza operativa semplificando la comunicazione e le attività quotidiane. La piattaforma integra le attività di housekeeping e manutenzione, incorporando aggiornamenti in tempo reale e migliorando il coordinamento tra i reparti. Grazie alle capacità di automazione, hotelkit riduce la burocrazia e aiuta a garantire che le richieste e le riparazioni degli ospiti vengano gestite tempestivamente. Gli utenti traggono vantaggio dalla gestione delle risorse, dalla pianificazione dei cicli di manutenzione e dal monitoraggio delle attività con la tecnologia NFC, con conseguente riduzione dei guasti delle apparecchiature, distribuzione efficiente del carico di lavoro e costi operativi ridotti. Nel complesso, hotelkit migliora la produttività, la conservazione delle conoscenze e le esperienze degli ospiti nelle operazioni alberghiere.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di hotelkit prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da hotelkit

Domande frequenti

Capacità

Inventariare e gestire le risorse

Automatizzare le attività di manutenzione preventiva

Documentazione delle attività di manutenzione preventiva programmate

Guide dettagliate con i tag NFC

Informazioni sui dati e cronologia dei servizi

Caratteristiche

Conservazione del patrimonio

4/5 features

Ispezioni e liste di controllo

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Gestione dei compiti

4/5 features

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Manutenzione preventiva (PPM)

Software per la manutenzione alberghiera
Automatizza le attività di manutenzione ricorrenti per ridurre i tempi di inattività, prolungare la durata delle risorse e prevenire problemi futuri.

INCLUSO

Gestione delle risorse

Software per la manutenzione alberghiera
Tieni traccia della posizione, dello stato e della cronologia dei servizi di tutte le risorse dell'hotel in un unico posto.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su hotelkit

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, hotelkit Facility Management è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software per la manutenzione alberghiera (su 34) e il #40 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

hotelkit ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software per la manutenzione alberghiera fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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100 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di hotelkit

Media

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Storie di Successo

23

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Recensioni su hotelkit

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
367
Molto bene
28
Media
12
Scarso
8
Terribile
3

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (5)
  • Piccolo (49)
  • Di medie dimensioni (109)
  • Grande (232)
  • X-Grande (11)

Paese

  • Germany
    Germany
    (152)
  • Austria
    Austria
    (76)
  • Switzerland
    Switzerland
    (28)
  • Spain
    Spain
    (20)
  • Italy
    Italy
    (15)
  • India
    India
    (14)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Norway
    Norway
    (7)
  • Netherlands
    Netherlands
    (7)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • France
    France
    (4)
  • United States
    United States
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Oman
    Oman
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • Madagascar
    Madagascar
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (6)
  • Europa
    Europa
    (337)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (21)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (19)
  • Africa
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    (11)
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Verificato
2 giorni fa
Panoramica dei casi in arrivo, l'app mobile, aggiunta di casi tramite l'app mobile. Notifiche sonore nell'app.
Country Norway
Caretaker
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time to review us. We'll be in contact shortly in regards to your Cons as you can actually save individual filters within hotelkit.
10

Panoramica semplice con strumenti utili tutto-in-uno — il calendario ha bisogno di miglioramenti

QM Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Hamburg (Germany)

Verificato
5 giorni fa
Mi piace il fatto che combina molti strumenti. È facile da consultare e, con argomenti come notizie e Handbook, ecc., è molto utile.
Country Germany
QM Manager
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time to review us. We will make sure to contact you shortly in regards to your Cons to support you in this matter.
5

Pratico in movimento — ma mobile e supporto necessitano miglioramenti

Maintenance Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Amsterdam (Netherlands)

Verificato
7 giorni fa
Ciò che apprezzo di più è la possibilità di accedervi dal mio telefono, il che rende comodo usarlo in movimento. Tuttavia, l'app mobile non è ancora completamente ottimizzata per i dispositivi mobili, soprattutto per quanto riguarda il filtraggio e la navigazione delle informazioni in modo efficiente.
Country Netherlands
Maintenance Manager
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thank you very much for taking the time to evaluate us and for giving us important insights into your user experience with us.
10

Comunicazione del team mobile con tracciamento della lettura — ma i segnalibri necessitano di cartelle

Hotel Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Recklinghausen (Germany)

Verificato
7 giorni fa
Posso contattare tutti i membri del team anche senza un'email di lavoro disponibile. E puoi monitorare chi ha letto cosa. Inoltre, caricare casi tecnici con foto e il fatto che tutto questo funzioni anche su smartphone. E caricare video e tutorial è ottimo.
Country Germany
Hotel Manager
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We are happy to hear that hotelkit helps you reach all team members. In regards to your Cons there is a solution for sorting bookmarks - we'll be in contact with you shortly.
9

Passaggi di consegna tra team più efficaci e monitoraggio delle lamentele — il collegamento con il PMS sarebbe utile

Hotel Director da 75-99 camera Hotel boutique in Goettingen (Germany)

Verificato
7 giorni fa
Comunicazione tra team, tra reparti con Handovers, monitoraggio delle lamentele degli ospiti e utilizzo di Checklist per tutti i reparti e NFC Tag per le ispezioni.
Country Germany
Hotel Director
Hotel di medie dimensioni
Gera from hotelkit replied
Thank you very much for taking the time to evaluate us.
10

Sistema nervoso centrale per le operazioni alberghiere — ma le notifiche sopraffanno i manager

Owner da 100 to 199 camera Hotel boutique in Rimbach (Germany)

Verificato
7 giorni fa
hotelkit è diventato il sistema nervoso centrale del nostro hotel. Con circa 300 dipendenti distribuiti in diversi reparti, è il luogo unico dove consegne, richieste di riparazione, idee, feedback degli ospiti e notizie quotidiane arrivano effettivamente alle persone giuste. Non si perde più nulla nei gruppi WhatsApp o sulla carta. Le ripar...
Country Germany
Owner
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We are excited to hear that we are the central nervous system for your hotel operations - thanks for sharing such a great insight and for giving us your thoughts in possible improvements.
10

Liste di controllo semplici e comunicazioni rapide che semplificano le operazioni quotidiane

General Managerin da 25-49 camera Hotel boutique in Seligenstadt (Germany)

Verificato
8 giorni fa
Aderenza semplice e pratica agli standard grazie a check-list chiare e compiti ben definiti. Comunicazione rapida per riparazioni e reclami, in modo che i problemi possano essere segnalati e risolti in modo efficiente. Comunicazione interna efficace con singoli dipendenti o interi gruppi tramite una piattaforma centrale.
Country Germany
General Managerin
Hotel piccolo
Gera from hotelkit replied
We are happy to hear that we are able to support and accompany successfully for such a long time. Thanks for taking the time to review us.
10

Semplice, chiaro e facile da usare — con spazio per più integrazioni

Deputy Conference Center Manager da 25-49 camera Hotel in centro città in Paderborn (Germany)

Verificato
8 giorni fa
Molto semplice e chiaro, con una barriera all’uso bassa. Tante funzionalità e autoesplicativo! Buon supporto e installazione facile. Molte interfacce utili, buon rapporto qualità-prezzo.
Country Germany
Deputy Conference Center Manager
Hotel piccolo
Gera from hotelkit replied
We are delighted to hear that hotelkit is perceived simple and clear. Thanks for reviewing us and giving us an insight into your user experience.
10

Facile ed efficiente

Manager da 75-99 camera Hotel in centro città in St. Moritz (Switzerland)

Verificato
11 giorni fa
Lo strumento di manutenzione è molto facile da usare per ogni dipendente e consente di tracciare perfettamente cosa è stato risolto o dove è richiesta ulteriore assistenza. Aiuta anche a identificare i problemi ricorrenti e quindi a prevenire reclami futuri. Il fatto che ogni ticket sia documentato garantisce che nulla vada perso e possiamo...
Country Switzerland
Manager
Hotel di medie dimensioni
Gera from hotelkit replied
We appreciate you highlighting so many advantages and taking the time for such a detailed review. Thanks for sharing!
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

hotelkit collega l'intero team su un'unica piattaforma centralizzata. Routine di lavoro quotidiane semplificate, maggiore ottimizzazione dei processi e utilizzo più efficiente delle risorse. Scelta da 3.100 hotel in tutto il mondo, è l'app fondamentale per quelle aziende che devono gestire le operazioni quotidiane e passare attraverso un'unica piattaforma centralizzata, accessibile a tutti, in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Immagina di poter avere: Liste di controllo digitali per le cose da fare quotidiane, come le procedure dettagliate sulla sicurezza; passaggi di turno trasparenti per il cambio turno giornaliero; un manuale digitale che funge da base di conoscenza; e una semplice elaborazione delle riparazioni e delle richieste degli ospiti. Oltre a ciò c’è l’app Housekeeping che consente di pianificare, ottimizzare e controllare con risparmio di tempo tutti i flussi di lavoro riguardanti la pulizia delle camere d’albergo. Perfettamente integrato nel tuo PMS.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

I nostri clienti sono tutti contenti della collaborazione tra Customer Alliance e HotelKit. La nostra API si assicura che l'integrazione sia visibile sul loro fantastico strumento, assicurandosi che le operazioni siano coordinate tra le attività interne e ottenendo una panoramica delle revisioni. Il loro supporto è di altissimo livello e per qualsiasi argomento (anche tecnico) sono sempre reattivi. Consiglierò sempre il loro strumento e il loro team!

Luca Albano Tiago Araújo Bianka Bitter + 37 consiglia
Consigliato da
Luca Albano
Luca Albano Director of Partnership @ Customer Alliance
Tiago Araújo
Tiago Araújo CEO & Co-foudner @ HiJiffy
Bianka Bitter
Bianka Bitter Inhaber @ Strukturreich
Marlene Glanzer
Marlene Glanzer Founder @ ADREVO
Luca Albano
Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
Luca Albano
Luca Albano Director of Partnership @ Customer Alliance
Tiago Araújo
Tiago Araújo CEO & Co-foudner @ HiJiffy
Bianka Bitter
Bianka Bitter Inhaber @ Strukturreich
Marlene Glanzer
Marlene Glanzer Founder @ ADREVO
Luca Albano
Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
Julia Schröder
Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
Vasiliki Filippidou
Vasiliki Filippidou Head of Integrations & Marketplace @ dailypoint
Samira Gruber
Samira Gruber Partnerships & Marketing @ Guestnet
Casey Ward
Casey Ward Partnerships Manager @ Stayntouch
Ulrich Hutter
Ulrich Hutter Geschäftsführer @ GMS Software
Tiago Araújo
Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
Stewart Taylor-McLaughlin
Stewart Taylor-McLaughlin Head of Support @ Customer Alliance
Stefan Renziehausen
Stefan Renziehausen COO @ SABA Hospitality
Philip Kuchelmeister
Philip Kuchelmeister CEO @ Hotellistat
Willem Rabsztyn
Willem Rabsztyn CEO @ Bookboost AB
Mark Herbig
Mark Herbig Director of Strategic Accounts DACH @ KoolZone GmbH
Oliver Rabe
Oliver Rabe CCO @ Fairmas GmbH
Mark Herbig
Mark Herbig Director of Strategic Accounts @ KoolZone GmbH
Stefan Renziehausen
Stefan Renziehausen Executive Director @ SABA Hospitality
Klaus Schermaul
Klaus Schermaul Senior Account Executive @ Guestline
Boris Heister
Boris Heister CEO, CTO & Co-Founder @ MasterYield PMS
Mareike Whyte
Mareike Whyte Chief of Staff @ DialogShift GmbH
joan llado
joan llado CEO @ STAY App
Martin Tauber
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
Carl Henry Bleckmann
Carl Henry Bleckmann Head of Operations @ Horeca HERO
Olga Heuser
Olga Heuser CEO @ DialogShift
Moritz Klussmann
Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
Marco Tessitore
Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
Carolin Wanzke-Boomers
Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
Michael Toedt
Michael Toedt Managing Partner, CEO @ DailyPoint
Augusto Guitard
Augusto Guitard Product Owner @ STAY
Yannick Henninger
Yannick Henninger Account Manager @ SuitePad GmbH
Daniela Grundmann
Daniela Grundmann Account Manager @ dailypoint
Anastassia Kravtsenko
Anastassia Kravtsenko PR & Events @ Oaky
Bernhard Hlebayna
Bernhard Hlebayna Senior Manager Strategic Partnerships @ TrustYou
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Selina Strobel Marketing Manager @ CODE2ORDER
Daan de Bruijn
Daan de Bruijn CEO @ Bookboost
Philip von Ditfurth
Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
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Benjamin Devisme VP Sales @ Quicktext
Tilmann Volk
Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Supporto verificato

hotelkit ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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