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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
La scelta migliore in Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
La scelta migliore in Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
La scelta migliore in Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
La scelta migliore in Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
La scelta migliore in Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
La scelta migliore in Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
La scelta migliore in Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
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Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
APP IN EVIDENZA
Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
hotelkit Facility Management
4.7 (420 RECENSIONI)
Punteggio HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondo
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Luca, Tiago, Bianka + altri 58 esperti raccomandano hotelkit
Leggi Consigli
hotelkit Facility Management
Classificato 1 (su 34) in Software per la manutenzione alberghiera
Vincitore 2026
Hotel Software
Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software per la manutenzione alberghiera fornitore nel 2026 HotelTechAwards
Scopri il rigoroso processo di tre mesi degli HotelTechAwards per classificare i migliori software alberghieri al mondoSoluzione integrata di gestione delle strutture per la gestione di liste di controllo, consegne, riparazioni e molto altro.
94% raccomandato da 635 hotel
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 632
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di hotelkit per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Hotelkit per la sua efficienza nel migliorare la comunicazione e semplificare le operazioni quotidiane. Lo strumento è elogiato per la sua capacità di integrare le attività di housekeeping e manutenzione, consentendo aggiornamenti in tempo reale e un migliore coordinamento interdipartimentale. Le capacità di automazione di Hotelkit riducono significativamente la burocrazia e migliorano la qualità del servizio clienti rispondendo tempestivamente alle richieste di riparazione e degli ospiti. Tuttavia, gli utenti hanno segnalato aree come la gestione delle notifiche, le prestazioni delle app mobili e la necessità di una migliore integrazione di PMS e calendario come potenziali aree di miglioramento. Nel complesso, Hotelkit è altamente raccomandato per aumentare la produttività, garantire la conservazione delle conoscenze e migliorare le esperienze degli ospiti all'interno di un ambiente alberghiero.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 632
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.
Luca, Tiago, Bianka and 37 others
Leggi i loro consigliPer quali tipi di hotel hotelkit è popolare
Dimensione
11 | X-Piccolo (1-9 camera)
114 | Piccolo (10-49 camera)
222 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
444 | Grande (100-499 camera)
25 | X-Grande (500+ camera)
Paese
314 | Germany
167 | Austria
70 | Switzerland
30 | Spain
25 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
15 | Netherlands
14 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
9 | United Arab Emirates
8 | Belgium
6 | United States
5 | Turkey
5 | Oman
5 | Nigeria
4 | Zambia
4 | Portugal
4 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Russian Federation
3 | Sweden
3 | Romania
3 | Malta
3 | Australia
2 | Thailand
2 | Sri Lanka
2 | South Africa
2 | Philippines
2 | Rwanda
2 | Morocco
2 | Indonesia
2 | Poland
2 | Kuwait
2 | Hungary
2 | Tunisia
1 | Canada
1 | Denmark
1 | Andorra
1 | Cyprus
1 | Ireland
1 | Bahrain
1 | Maldives
1 | Lebanon
1 | Armenia
1 | Qatar
1 | Mexico
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Senegal
1 | Chad
Tipo
338 | Centro città
330 | Boutique
280 | Lusso
244 | Brand
235 | Aeroporto/Conferenza
214 | Bed & Breakfast e Locanda
191 | Resort
132 | Servizio e budget limitati
84 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
47 | Ostello
26 | Parchi e campeggi per camper
13 | Case vacanze e ville
8 | Casinò
5 | Motel
Regione
701 | Europa
32 | Medio Oriente
30 | Asia Pacifico
24 | Africa
8 | Nord America
3 | Oceania
Categoria
625 | Strumenti di collaborazione per il personale
420 | Software per la manutenzione alberghiera
342 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti
286 | Software per la gestione della casa
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Che cos'è hotelkit?
Fondata nel 2012 | Quartier generale a Salzburg, Austria | 100 dipendenti
hotelkit Facility Management è un software completo di facility management progettato specificamente per il settore alberghiero. Aiuta a migliorare l'efficienza operativa semplificando la comunicazione e le attività quotidiane. La piattaforma integra le attività di housekeeping e manutenzione, incorporando aggiornamenti in tempo reale e migliorando il coordinamento tra i reparti. Grazie alle capacità di automazione, hotelkit riduce la burocrazia e aiuta a garantire che le richieste e le riparazioni degli ospiti vengano gestite tempestivamente. Gli utenti traggono vantaggio dalla gestione delle risorse, dalla pianificazione dei cicli di manutenzione e dal monitoraggio delle attività con la tecnologia NFC, con conseguente riduzione dei guasti delle apparecchiature, distribuzione efficiente del carico di lavoro e costi operativi ridotti. Nel complesso, hotelkit migliora la produttività, la conservazione delle conoscenze e le esperienze degli ospiti nelle operazioni alberghiere.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di hotelkit prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai fornitori.
hotelkit Recensioni analizzate: 6
Leggi le recensioniConsigli verificati degli esperti
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
hotelkit Consigli degli esperti analizzati: 28
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da hotelkit
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Hotelkit:
"hotelkit è un pluripremiato fornitore di software globale progettato per semplificare e migliorare le operazioni dell'hotel e la comunicazione interna collegando i dipendenti su un'unica piattaforma, riducendo così i costi e migliorando l'esperienza degli ospiti. L'azienda continua a stabilire una presenza globale con oltre 1000 clienti in tutto il mondo, comprese le proprietà di alcuni dei marchi più rinomati del mondo come IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels e Le Meridien, nonché importanti proprietà indipendenti come Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg e Hotel Sacher Vienna."
Domande frequenti
Capacità
Inventariare e gestire le risorse
Inventariare e gestire le risorse
Elenca e classifica le tue risorse, aggiungi dettagli tecnici personalizzati (costo di acquisto, fine della garanzia, fine vita, ecc.) e gestisci l'intero ciclo di vita delle risorse da una piattaforma unificata.
Automatizzare le attività di manutenzione preventiva
Automatizzare le attività di manutenzione preventiva
Pianificare e automatizzare i cicli di manutenzione (secondo gli standard del marchio) e assegnare attività PPM ai team di manutenzione.
Documentazione delle attività di manutenzione preventiva programmate
Documentazione delle attività di manutenzione preventiva programmate
Documenta e monitora facilmente tutte le attività di manutenzione preventiva con l'aiuto di tag intelligenti (tecnologia NFC).
Guide dettagliate con i tag NFC
Guide dettagliate con i tag NFC
Punti di controllo importanti, come le uscite di emergenza, gli estintori e la temperatura della sala server, possono essere dotati di tag NFC: la scansione dei tag NFC conferma che questi punti sono stati controllati.
Informazioni sui dati e cronologia dei servizi
Informazioni sui dati e cronologia dei servizi
Monitora l'utilizzo del dispositivo in tempo reale con la gestione del ciclo di vita. Ottieni una panoramica dettagliata delle informazioni sul dispositivo, delle metriche correnti e delle attività di manutenzione completate o imminenti.
Caratteristiche
Conservazione del patrimonio
4/5 features
Ispezioni e liste di controllo
4/5 features
Messaggistica e comunicazione
4/5 features
Gestione dei compiti
4/5 features
Automazione del flusso di lavoro
4/5 features
Analisi e reportistica
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Manutenzione preventiva (PPM)
Software per la manutenzione alberghiera
Automatizza le attività di manutenzione ricorrenti per ridurre i tempi di inattività, prolungare la durata delle risorse e prevenire problemi futuri.
Gestione delle risorse
Software per la manutenzione alberghiera
Tieni traccia della posizione, dello stato e della cronologia dei servizi di tutte le risorse dell'hotel in un unico posto.
Riepilogo delle recensioni su hotelkit
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, hotelkit Facility Management è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software per la manutenzione alberghiera (su 34) e il #48 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazionihotelkit ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficialeGli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software per la manutenzione alberghiera fornitore nel 2026 HotelTechAwards
Scopri il rigoroso processo di tre mesi degli HotelTechAwards per classificare i migliori software alberghieri al mondoQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondoRaccomandato per
Prezzi di hotelkit
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.
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Studi di caso di hotelkit
Time Savings & Transparent Handovers at Steigenberger Vienna
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750% ROI: The Mandala & hotelkit Housekeeping
Berlin (Germany)
Ruby Group x hotelkit: Structured Growth Across 21+ Hotels
Amsterdam (Netherlands)
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Alzey (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
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Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
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How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
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Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
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How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Riferimenti
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Dal lancio di hotelkit più di 3 anni fa, sia la comunicazione intra-dipartimentale che quella interdivisionale sono state notevolmente migliorate. Le informazioni importanti vengono trasmesse tempestivamente alle persone interessate e, sorprendentemente, grazie alla soluzione web-based e all'app per smartphone spesso riceviamo risposte a passaggi di consegne anche dopo il lavoro o dalle vacanze. In particolare, posso consigliare lo strumento di riparazione, che viene utilizzato con entusiasmo dai nostri tecnici. Pertanto, le riparazioni vengono gestite in modo più efficiente. Tutto sommato, posso solo consigliare hotelkit con tutte le sue caratteristiche."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Abbiamo utilizzato il nuovo strumento in modalità test per alcuni giorni. Anche dopo i primi giorni, abbiamo visto con quanta efficienza viene affrontato il compito chiave. Le idee e i requisiti presentati possono anche essere integrati molto facilmente. I membri del personale addetto alle pulizie e il team del servizio di pulizia hanno affrontato i compiti di routine in un brevissimo lasso di tempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"“Dal lancio di hotelkit siamo stati in grado di migliorare notevolmente i processi interdivisionali e renderli più orientati al cliente. L'intero team è informato su tutte le novità importanti e può anche raccogliere informazioni al di fuori del proprio campo di attività"."
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
Clienti in primo piano
Altro Prodotti da hotelkit
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
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Tutte le informazioni in un unico programma — ma la visualizzazione mobile necessita di miglioramenti
Executive Assistant da 200 to 499 camera Hotel di marca in Kühlungsborn (Germany)
Verificato
2 giorni fa
La possibilità di registrare tutte le informazioni in un unico programma (manuale, passaggi di consegne, checklist, calendario), così ogni dipendente può filtrare le proprie informazioni in modo individuale.
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Germany
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Kit per hotel facile da usare con una solida gestione dei documenti — servono più strumenti di intelligenza artificiale
Senior Cluster IT Manager da 200 to 499 camera Resort in Galle (Sri Lanka)
Verificato
2 giorni fa
Facilità d'uso, eccellente gestione dei documenti soprattutto per i dettagli delle SOP, tutti gli strumenti operativi quotidiani sono inclusi in Hotel kit.
Sri Lanka
Sri Lanka
Senior Cluster IT Manager
Hotel grande
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Connessione semplice e flussi di lavoro di manutenzione che risparmiano tempo — occasionali blocchi della connessione
Chief Engineer da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Istanbul (Turkey)
Verificato
5 giorni fa
Connessione semplice, disponibilità di storico dati, risparmio di tempo nella preparazione e consegna delle attività ai reparti interessati. Assegnazione del programma di manutenzione.
Turkey
Turkey
Chief Engineer
Hotel grande
10
Strumento facile da usare con un ottimo supporto
Team Leader da 5 to 9 camera Ostello in Gimmelwald (Switzerland)
Verificato
5 giorni fa
La semplicità dello strumento e il supporto buono e facile. Tutto sommato un miglioramento funziona il flusso di lavoro.
Switzerland
Switzerland
Team Leader
Hotel molto piccolo
9
Strutturazione ottimale del lavoro
Hauswirtschafsmeister da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Basel (Switzerland)
Verificato
6 giorni fa
Posso vedere a cosa stanno lavorando i miei dipendenti in qualsiasi momento. La reception può anche vedere lo stato della camera in qualsiasi momento. Questo accelera il flusso di informazioni e l'ospite può essere registrato molto più rapidamente.
Switzerland
Switzerland
Hauswirtschafsmeister
Hotel piccolo
10
Sistema sostenibile e veloce per la comunicazione interna dei dipendenti.
Hotelfachfrau da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Dortmund (Germany)
Verificato
6 giorni fa
Puoi comunicare molto facilmente con tutti i dipendenti. Compiti, informazioni, idee possono essere comunicati facilmente e senza carta a tutti gli interessati. Molto buono per la sostenibilità.
Germany
Germany
Hotelfachfrau
Hotel di medie dimensioni
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HSK, mantenimento e coinvolgimento dei dipendenti
Accounting da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Salzburg (Austria)
Verificato
7 giorni fa
Hotelkit mi aiuta a organizzare ogni aspetto del mio lavoro quotidiano, assicurandomi di essere in sintonia con i miei colleghi, sapendo cosa succede in hotel in ogni momento e anche organizzando le mie cose da fare. Adoro lavorare con hotelkit!
Austria
Austria
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L'app hotel preferita che libera la tua mente — ma necessita di sincronizzazione esterna di email e calendario
Owner da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Uderns (Austria)
Verificato
9 giorni fa
Ci piace davvero tutto. È la nostra app preferita in hotel. La tua mente si libera perché il nostro sistema sa tutto.
Austria
Austria
Owner
Hotel di medie dimensioni
7
Monitoraggio dei casi mobili con notifiche pratiche dell'app — ma i filtri di ricerca devono essere migliorati
Caretaker da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Stavanger (Norway)
Verificato
9 giorni fa
Panoramica dei casi in arrivo, l'app mobile, aggiunta di casi tramite l'app mobile. Notifiche sonore nell'app.
Norway
Norway
Caretaker
Hotel grande
10
Panoramica semplice con strumenti utili tutto-in-uno — il calendario ha bisogno di miglioramenti
QM Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Hamburg (Germany)
Verificato
12 giorni fa
Mi piace il fatto che combina molti strumenti. È facile da consultare e, con argomenti come notizie e Handbook, ecc., è molto utile.
Germany
Germany
QM Manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
hotelkit collega l'intero team su un'unica piattaforma centralizzata. Routine di lavoro quotidiane semplificate, maggiore ottimizzazione dei processi e utilizzo più efficiente delle risorse. Scelta da 3.100 hotel in tutto il mondo, è l'app fondamentale per quelle aziende che devono gestire le operazioni quotidiane e passare attraverso un'unica piattaforma centralizzata, accessibile a tutti, in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo.
Tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
hotelkit collega l'intero team su un'unica piattaforma centralizzata. Routine di lavoro quotidiane semplificate, maggiore ottimizzazione dei processi e utilizzo più efficiente delle risorse. Scelta da 3.100 hotel in tutto il mondo, è l'app fondamentale per quelle aziende che devono gestire le operazioni quotidiane e passare attraverso un'unica piattaforma centralizzata, accessibile a tutti, in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo.
hotelkit risolve il problema che la maggior parte degli hotel ha ma raramente nomina: le informazioni che vivono nei gruppi WhatsApp, nei libri turni e nelle teste delle persone. Passaggi di consegna, ticket di manutenzione, housekeeping e conoscenza interna finiscono tutti in un unico posto, e la parte difficile, è che il personale lo utilizza davvero. L'adozione tra i team non front desk è il punto in cui la maggior parte dei software operativi fallisce e dove hotelkit ha chiaramente investito. Lo vediamo funzionare in tutto, da strutture boutique singole a gruppi di resort in tutta Europa e nei Caraibi.
Hotelkit eccelle in una cosa: mette ordine nelle operazioni quotidiane. Le informazioni non si perdono più, le attività sono visibili a tutti e i passaggi di consegne avvengono senza intoppi. Lo strumento garantisce che i team lavorino in modo più efficiente, che si verifichino meno incomprensioni e che tutti sappiano più rapidamente cosa fare. Ed è proprio per questo che viene effettivamente utilizzato nelle operazioni quotidiane.
Noi di ADREVO — Consulenza per Sistemi e Distribuzione — consigliamo costantemente hotelkit ai nostri clienti alberghieri, poiché la sua interfaccia multilingue, intuitiva e ben strutturata consente di risparmiare costi e risorse. La piattaforma mappa i processi operativi in modo fluido, ottimizza i flussi di lavoro tra i reparti ed è supportata da un team eccezionale e reattivo. Le sue funzionalità di housekeeping e collaborazione interdipartimentale garantiscono una comunicazione impeccabile tra Housekeeping, Front Office e tutti i team interessati, rendendo hotelkit uno strumento indispensabile per le moderne attività alberghiere.
Supportiamo gli hotel nella collaborazione del personale, nell'impegno, nelle pulizie e nella manutenzione. Ottimo come raccolgono anche tramite API le nostre recensioni e feedback per automatizzare la gestione delle attività e avere al centro l'esperienza degli ospiti.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Immagina di poter avere: Liste di controllo digitali per le cose da fare quotidiane, come le procedure dettagliate sulla sicurezza; passaggi di turno trasparenti per il cambio turno giornaliero; un manuale digitale che funge da base di conoscenza; e una semplice elaborazione delle riparazioni e delle richieste degli ospiti. Oltre a ciò c’è l’app Housekeeping che consente di pianificare, ottimizzare e controllare con risparmio di tempo tutti i flussi di lavoro riguardanti la pulizia delle camere d’albergo. Perfettamente integrato nel tuo PMS.
Tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Immagina di poter avere: Liste di controllo digitali per le cose da fare quotidiane, come le procedure dettagliate sulla sicurezza; passaggi di turno trasparenti per il cambio turno giornaliero; un manuale digitale che funge da base di conoscenza; e una semplice elaborazione delle riparazioni e delle richieste degli ospiti. Oltre a ciò c’è l’app Housekeeping che consente di pianificare, ottimizzare e controllare con risparmio di tempo tutti i flussi di lavoro riguardanti la pulizia delle camere d’albergo. Perfettamente integrato nel tuo PMS.
È stato creato specificamente per le operazioni alberghiere, non adattato da uno strumento di lavoro generico, e questo si vede nei dettagli, nei registri di consegna, nei flussi di lavoro di riparazione e nelle checklist che rispecchiano come un hotel gestisce realmente un turno. L'interfaccia è abbastanza semplice anche per il personale stagionale al primo giorno, nella loro lingua. Sono anche veramente collaborativi con il resto della stack: come partner di comunicazione con gli ospiti li abbiamo trovati aperti su dove finisce il loro livello e inizia il nostro, cosa più rara di quanto dovrebbe essere e che evita che l'hotel finisca con due strumenti che si contendono lo stesso compito.
Hotelkit si distingue soprattutto per la sua facilità d'uso. Molti strumenti sono complessi o appaiono eccessivamente tecnici, mentre Hotelkit è immediatamente comprensibile e utilizzabile nella pratica quotidiana. La piattaforma connette i reparti, semplifica i passaggi di consegne e crea una base di conoscenza centralizzata. Il risultato non è solo un software, ma uno strumento di lavoro dinamico che supporta concretamente i team anziché sovraccaricarli.
Ciò che distingue davvero Hotelkit dalle altre soluzioni è la sua facilità d'uso per ogni livello di personale, supportata da un'interfaccia intuitiva e da un'app mobile, nonché la sua connettività fluida a un'ampia gamma di sistemi tramite interfacce affidabili e ben progettate. Questa combinazione garantisce un'elevata adozione tra i reparti e un'integrazione fluida nelle infrastrutture alberghiere esistenti, un risultato che raramente si riscontra con strumenti concorrenti.
Facile da usare, ottimo supporto e configurazione per più sedi. Il loro team è sempre disponibile e non vede l'ora di innovare e sfidare lo status quo. Ho visitato il loro ufficio a Salisburgo durante un evento partner e consiglio vivamente di diventare prima loro cliente e poi visitare la sede centrale.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
I nostri clienti sono tutti contenti della collaborazione tra Customer Alliance e HotelKit. La nostra API si assicura che l'integrazione sia visibile sul loro fantastico strumento, assicurandosi che le operazioni siano coordinate tra le attività interne e ottenendo una panoramica delle revisioni. Il loro supporto è di altissimo livello e per qualsiasi argomento (anche tecnico) sono sempre reattivi. Consiglierò sempre il loro strumento e il loro team!
Tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
I nostri clienti sono tutti contenti della collaborazione tra Customer Alliance e HotelKit. La nostra API si assicura che l'integrazione sia visibile sul loro fantastico strumento, assicurandosi che le operazioni siano coordinate tra le attività interne e ottenendo una panoramica delle revisioni. Il loro supporto è di altissimo livello e per qualsiasi argomento (anche tecnico) sono sempre reattivi. Consiglierò sempre il loro strumento e il loro team!
Consideralo come un cambiamento nelle operazioni, non come un acquisto di software. Gli hotel che ne traggono più vantaggio sono quelli che hanno deciso in anticipo quali processi far entrare — passaggi di consegna, manutenzione, housekeeping — e poi hanno chiuso i vecchi canali, così i gruppi WhatsApp e i registri cartacei si fermano davvero. Scegli una o due aree, rendile operative correttamente, poi espandi. E separalo chiaramente dalla comunicazione rivolta agli ospiti: hotelkit è quello che il tuo team usa internamente, e funziona meglio quando quel confine è chiaro fin dall'inizio.
Sceglietelo perché semplificherà notevolmente il vostro lavoro quotidiano. Hotelkit crea trasparenza, riduce gli errori e rende le informazioni accessibili a tutti. Negli hotel che lo utilizzano regolarmente, gli attriti diminuiscono e i team lavorano in modo più fluido ed efficiente. Se desiderate processi più stabili e volete evitare la perdita di informazioni, questo strumento è uno dei migliori investimenti che possiate fare.
Gli albergatori dovrebbero scegliere Hotelkit perché offre un valore operativo immediato: riduce i costi, risparmia preziose risorse di personale e snellisce i flussi di lavoro attraverso processi digitali chiari. Grazie alla sua usabilità intuitiva, alla trasparenza interdipartimentale e alle integrazioni affidabili, Hotelkit consente ai team di lavorare in modo più rapido, intelligente e con meno errori: un vantaggio decisivo nell'odierno panorama alberghiero.
Come puoi monitorare la qualità del tuo team, la soddisfazione e la manutenzione in un unico posto e collegarvi le recensioni e i feedback della Customer Alliance? Ecco il modo migliore per farlo con la tecnologia e persino con l'opzione mobile: non c'è bisogno di essere alla scrivania per celebrare le vittorie dei colleghi e automatizzare le attività per migliorare l'esperienza degli ospiti.
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hotelkit ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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