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Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APP IN EVIDENZA
Revenue Management
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Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
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The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APP IN EVIDENZA
Guest Experience
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Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APP IN EVIDENZA
WebRezPro HMS
4.7 (164 RECENSIONI)
Punteggio HT
84 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Miguel, Marisa, Kevin + 27 more experts recommend WebRezPro
Leggi ConsigliWebRezPro HMS
Classificato 8 (su 75) in Software di gestione alberghiera
Potente sistema di gestione della proprietà basato su cloud progettato per gli hotel
94% raccomandato da 226 hotel
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di WebRezPro per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like the robust functionality of WebRezPro, especially its ease of use in managing reservations, personalized reporting, and seamless integrations with various OTAs and tools like QB, Stripe, and Siteminder. Specific benefits include efficient onboarding with training videos, custom reporting, and ease of navigation. However, criticisms include the need for better group booking interfaces, mobile functionality, and more intuitive rate and package setups. WebRezPro helps increase efficiency in operations, thereby improving customer experience, and can significantly save on operational costs.
Supporto
Sostenitivo
Hoteliers often highlight WebRezPro's customer support as a standout feature. Among the key points mentioned are the consistent availability and accessibility of support, with assistance being available through various channels such as phone, email, and potentially chat, though the latter is not explicitly confirmed. Users frequently commend the responsiveness of the support team, noting that issues are generally addressed promptly, although complex cases may sometimes experience delays. The support staff are described as knowledgeable and effective, which is crucial in resolving user issues efficiently. During the onboarding process, support plays a significant role, aiding in the setup and training of new users. Additionally, resources such as FAQs, tutorials, and documentation are appreciated as they contribute to a comprehensive support system that enhances user experience. However, a few reviews suggest that the support experience could be improved by reintroducing personalized calls instead of relying on generic resources, which some users find less helpful.
Assistant General Manager
10 mesi fa
Verificato
... Mi piace il fatto che ogni volta che portiamo una discrepanza o un errore, aiutano a risolverlo e a tornare da noi in ...
Visualizza la recensione completaSenior Vice President of Sales
5 mesi fa
Verificato
... In qualita di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalita, ho avuto l'opportunita di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa piu importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro e l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio e continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva e ritengo che il prezzo sia molto conveniente. Infine, WebRezPro fornisce molte API con molti altri fornitori in modo da poter personalizzare il tuo sistema in base alle esigenze uniche di ogni hotel.WebRezpro e un fantastico PMS che ci piace davvero co ...
Visualizza la recensione completaManager
10 mesi fa
Verificato
... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... L'azienda ha un fantastico supporto clienti e lavorera con te per personalizzare il software in base alle tue esigenze. Si integra molto bene con il GDS e gli ingegneri hanno fatto un ottimo ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Mi piace il fatto che se sono in aereo o a pranzo e ho bisogno di confermare una prenotazione il programma calcola le cifre e imposta tutte le pratiche burocratiche in pochi secondi e tutto cio che devo fare e premere invio. Mi piace, posso monitorare i ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
10 mesi fa
Verificato
... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
10 mesi fa
Verificato
... Intendi il lato negativo di WRP? Ad essere sincero, non riesco a pensare a niente. Non vengo pagato per questa recensione e sono sincero quando dico che amo questo sistema e le p ...
Visualizza la recensione completaMarketing & /Sales
10 mesi fa
Verificato
... Le informazioni sulla ripartizione geografica disponibili da WebRezPro Custom Reports sono facilmente accessibili e preziose. Mi piace la capacita di stilizzare i miei rapporti all'interno del sistema. Sono particolarmente colpito dalla facilita di navigazione per un vecchio come me che non e un tekkie. Ma la cosa migliore sono le risposte immediate che ho ricevuto per le richieste di "aiuto". Ad esempio, trascorro i miei inverni in Nuova Zelanda e, a causa di problemi di connet ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
4 mesi fa
Verificato
... Apprezzo molto il servizio clienti di WRP e quello che sembra davvero un ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
9 mesi fa
Verificato
... Da dove cominciare... Essendo una struttura piu piccola, con solo 18 camere in totale, il vantaggio principale e la facilita con cui possiamo visualizzare ciascuna delle nostre camere, sia per categoria di camera che per numero crescente di camere attraverso il calendario Disponibilita camere. Questo aiuta a navigare tra i livelli di occupazione futuri e le preferenze individuali delle camere, o i requisiti (accessibili, dog-friendly, ecc.) dei nostri ospiti. Il nostro team qui apprezza l'opzione di codificare tramite colore per tenere conto di eventuali arrivi imminenti di VIP, gruppi locali, prenotazioni con saldo residuo ed essere anche in grado di riconoscere se alla prenotazione viene applicato un metodo di pagamento valido o meno, concedendo tempo sufficiente per risolvere la questione. Questa visione ampliata ci consente anche di prepararci per gruppi o individui negoziati a livello locale che sappiamo hanno intenzione di prenotare in base alle loro tendenze storiche, ma non l'hanno ancora fatto, quindi adegueremo o sposteremo le prenotazioni all'interno della stessa categoria per liberare fino a soggiorni di piu notti per detti gruppi o individui. Un ulteriore vantaggio e il cliente semplice, 24 ore su 24, 7 giorni ...
Visualizza la recensione completaRegional Operations Manager
5 mesi fa
Verificato
... La parte piu sorprendente nell'affrontare WRP e qua ...
Visualizza la recensione completaMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
4 mesi fa
Verificato
... Webrezpro e un eccellente sistema di prenotazione. E facile da usare, facile da imparare e il sistema e veloce. I video di formazione sono eccellenti; e veloce formare nuovi dipendenti, puoi far entrare qualcuno in un breve lasso di tempo con i video di formazione. Le interfacce sono molto intuitive anche dal lato amministrativo. Il team di supporto e f ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... Ottima soluzione per il PMS degli hotel: facile da usare, basato su cloud e con un supporto eccellente! ...
Visualizza la recensione completaOwner
4 mesi fa
Verificato
... L'impostazione di esecuzione del report potrebbe essere piu intuitiva. Sembra che tu abbia bisogno di supporto la prima volta per trovare ed eseguire i report. Dovrebbero esserci piu report ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
3 mesi fa
Verificato
... Anche se il modo in cui lo fanno non e utile, gli addetti all'assistenza rispondono prontamente alle mie domande e ai miei problemi. ...
Visualizza la recensione completaResidence Life Secretary
3 mesi fa
Verificato
... Non mi viene in mente nulla che necessiti di miglioramento dal mio punto di vista. Le domande ricevono risposta in modo tempestivo e professionale. ...
Visualizza la recensione completaManager
3 mesi fa
Verificato
... Il supporto tecnico e assolutamente FANTASTICO! Ogni volta che chiamo per avere supporto non devo aspettare a lungo e sono sempre in grado di aiutarmi con qualsiasi cosa di cui ho bisogno e sono ...
Visualizza la recensione completaOffice Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il team di WRP e costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo ...
Visualizza la recensione completaOwner/CEO
3 mesi fa
Verificato
... Abbiamo amato lavorare e usare Webrezpro. Il loro sistema backend e cosi facile da usare e imparare. Con il loro nuovo aggiornamento il motore di prenotazione ha un aspetto e funziona in modo incredibile! O ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
3 mesi fa
Verificato
... Sarebbe utile avere un modello per i problemi di supporto che delinei quali informazioni WebRezPro deve affrontare o identificare i problemi degli utenti. La nostra proprieta gestisce problemi in ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
3 mesi fa
Verificato
... WebRez ha ottimi servizi di reporting che esportano in Excel in un formato utilizzabile. Il nostro piccolo Inn apprezza anche il prezzo ragionevole del prodotto e il supporto sempre disponibile, ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... WRP ottimizza l'efficienza e riduce lo spazio per gli errori. La piattaforma e facile da usare e intuitiva. La Dashboard e la migliore funzionalita che fornisce un'istantanea della giornata a venire. Un'altra funzionalita che utilizziamo quotidianamente e la funzionalita di ricerca: se devi trovare un ospite e cercare per prenotazione con il nome dell'ospite, verra visualizzata l'intera cronologia delle sue prenotazioni. La funzionalita Self Check-In e un eccellente strumento di assistenza clienti per gli ospiti. Avere un sistema live che il team delle pulizie puo aggiornare man mano che procede fa risparmiare molto tempo e consente al team di lavorare in autonomia. La funzionalita che e stata aggiunta di recente per modificare le tariffe in "BULK" e una funzionalita fantastica e ha fatto risparmiare molto tempo quando sono necessarie modifiche. La quantita di report e la possibilita di personalizzare cio che stai cercando semplificano l'accesso al recupero dei dati di cui hai bisogno e forniscono molte informazioni per le previsioni. La funzionalita e-mail che consente un "cc&q ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Assistito
Hoteliers often praise WebRezPro HMS for its automation capabilities, specifically highlighting how the system calculates figures and sets up paperwork quickly. Many users appreciate the efficiency this brings, allowing them to confirm bookings with minimal manual intervention. Additionally, the live system's ability to update housekeeping tasks in real-time is noted for saving time and enabling the team to work independently. The automated pre-authorization processes, which need some verification at check-in, and the ability to change rates in bulk are also recognized as valuable features that enhance workflow efficiency by minimizing room for errors.
Assistant General Manager
10 mesi fa
Verificato
... Per me le opzioni di pulizia possono essere migliorate e la manutenzione. Se aggiungi una stanza alla disponibilita di manutenzion ...
Visualizza la recensione completaSenior Vice President of Sales
5 mesi fa
Verificato
... In qualita di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalita, ho avuto l'opportunita di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa piu importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro e l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio e continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva e ritengo che il prezzo sia molto conveniente. Infine, WebRezPro fornisce molte API con molti altri fornitori in modo da poter personalizzare il tuo sistema in base alle esigenze uniche di ogni hotel.WebRezpro e un fantastico PMS che ci piace davvero consigliare ai nostri clienti. Il PMS offre tantissime funzioni davvero intuitive e ben progettate. La formazione e rapida, il che lo rende molto facile per esperti alberghieri e albergatori inesperti che non hanno mai usato un PMS prima. WebRezPro fa risparmiare tempo agli operatori alberghieri e aumenta le loro entrate, il tutto pur essendo molto user-friendly. Il team di WebRezPro e fantastico con cui lav ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... WebRezPro non dispone attualmente di uno strumento di ...
Visualizza la recensione completaOwner/Treasurer
10 mesi fa
Verificato
... Ottimo servizio clienti, sempre molto disponibile ogni volta che chiamiamo. Cosi facile da usare e da capire, anche per i nuovi dipendenti ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Mi piace il fatto che se sono in aereo o a pranzo e ho bisogno di confermar ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
10 mesi fa
Verificato
... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything ...
Visualizza la recensione completaPrincipal & CEO
3 mesi fa
Verificato
... Webrez pro e stata un'ottima soluzione per l'integrazione di AirBnb e serrature intelligenti nel nostro nolegg ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
9 mesi fa
Verificato
... Da dove cominciare... Essendo una struttura piu piccola, con solo 18 camere in totale, il vantaggio principale e la facilita con cui possiamo visualizzare ciascuna delle nostre camere, sia per categoria di camera che per numero crescente di camere attraverso il calendario Disponibilita camere. Questo aiuta a navigare tra i livelli di occupazione futuri e le preferenze individuali delle camere, o i requisiti (accessibili, dog-friendly, ecc.) dei nostri ospiti. Il nostro team qui appr ...
Visualizza la recensione completaRegional Operations Manager
5 mesi fa
Verificato
... La parte piu sorprendente nell'affrontare WRP e quanto siano ansiosi di accettare suggerimenti per miglioramenti, seguirli e implementarli effettivamente. Questo PMS e iniziato molto meglio di quello che stavamo usando o rispetto a quando facevamo acquisti, ma nei quasi tre anni in cui siamo stati con loro ...
Visualizza la recensione completaMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
4 mesi fa
Verificato
... -A volte il sistema ci dira che ha preso una pre-autorizzazione ma in realta non l'ha fatto. Abbiamo iniziato a verificare ogni pre-autorizzazione al check-in, ma questo non e un passaggio che dovremmo fare. -Sarebbe utile ...
Visualizza la recensione completaOffice Manager
4 mesi fa
Verificato
... Gestiamo un'azienda di affitti per vacanze a breve termine e utilizziamo Webrezpro da oltre 10 anni. Ci consente di integrare i nostri calendari con varie altre piattaforme, cosi ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... Il reporting e buono ma potrebbe avere piu opzioni. Vorrei anche avere piu opzioni di fatturazione e rimborso automatizzate per gli utenti ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... WRP ottimizza l'efficienza e riduce lo spazio per gli errori. La piattaforma e facile da usare e intuitiva. La Dashboard e la migliore funzionalita che fornisce un'istantanea della giornata a venire. Un'altra funzionalita che utilizziamo quotidianamente e la funzionalita di ricerca: se devi trovare un ospite e cercare per prenotazione con il nome dell'ospite, verra visualizzata l'intera cronologia delle sue prenotazioni. La funzi ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Connesso
Hoteliers often highlight that WebRezPro HMS provides a robust integration capability with various systems, which is a significant advantage for property management needs. The software integrates effectively with platforms such as property management systems (PMS), global distribution systems (GDS), and smart lock systems, enhancing operational efficiency and convenience for users. However, there are occasional inconsistencies in integration performance, particularly with some third-party tools like payment gateways and marketing platforms, which can disrupt user operations. While setting up integrations is generally straightforward, users express a desire for more customization options to better tailor integrations to their unique requirements. Overall, the breadth of integration options is a key strength, but further improvements in reliability and flexibility could enhance user experience even more.
General Manager
14 mesi fa
Verificato
... Il software sembra aver bisogno di supporto di tanto in tanto per correggere un piccolo errore. Niente di grave, ma il supporto e sempre veloce ...
Visualizza la recensione completaSenior Vice President of Sales
5 mesi fa
Verificato
... Servizio clienti eccezionale, interfaccia molto intuitiva, conveniente, API ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... L'azienda ha un fantastico supporto clienti e lavorera con te per personalizzare il software in base alle tue esigenze. Si integra molto bene con il GDS e gli ingegneri hanno fatto un ottimo ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
10 mesi fa
Verificato
... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful ...
Visualizza la recensione completaOwner/manager
4 mesi fa
Verificato
... Forse piu istruzioni in linea. Vorrei un'app per iPhone per WebRezPro quando sei in viaggio. ...
Visualizza la recensione completaPrincipal & CEO
3 mesi fa
Verificato
... Webrez pro e stata un'ottima soluzione per l'integrazione di ...
Visualizza la recensione completaMarketing & /Sales
10 mesi fa
Verificato
... Le informazioni sulla ripartizione geografica disponibili da WebRezPro Custom Reports sono facilmente accessibili e preziose. Mi piace la capacita di stilizzare i miei rapporti all'interno del sistema. Sono particolarmente colpito dalla facilita di navigazione per un vecchio come me che non e un tekkie. Ma la cosa migliore sono le risposte immediate che ho ricevuto per le richi ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
9 mesi fa
Verificato
... Da dove cominciare... Essendo una struttura piu piccola, con solo 18 camere in totale, il vantaggio principale e la facilita con cui possiamo visualizzare ciascuna delle nostre camere, sia per categoria di camera che per numero crescente di camere attraverso il calendario Disponibilita camere. Questo aiuta a navigare tra i livelli di occupazione futuri e le preferenze individuali delle camere, o i requisiti (accessibili, dog-friendly, ecc.) dei nostri ospiti. Il nostro team qui apprezza l'opzi ...
Visualizza la recensione completaRegional Operations Manager
5 mesi fa
Verificato
... Boutique Hotel Group trova un moderno PMS che supporti gli obiettivi operativi e la cultura aziendale delle proprie strutture ...
Visualizza la recensione completaMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
4 mesi fa
Verificato
... -A volte il sistema ci dira che ha preso una pre-autorizzazione ma in realta non l'ha fatto. Abbiamo iniziato a verificare ogni pre-autorizzazione al check-in, ma questo non e un passaggio che dovremmo fare. -Sarebbe utile avere un'opzione per ...
Visualizza la recensione completaOwner/CEO
3 mesi fa
Verificato
... Abbiamo amato lavorare e usare Webrezpro. Il loro sistema backend e cosi facile da usare e imparare. Con il loro nuovo aggiornamento il motore di prenotazione ha un aspetto e funziona in modo ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il motore di prenotazione potrebbe essere migliorato con un aspetto piu gradevole e moderno. Anche i requisiti di immagine sono a volte difficili da soddisfare per una piccola proprieta. WebRez Pro offre una piattaforma solida con numerose funzionalita per semplificare la gestione della proprieta. Tuttavia, ci sono aree in cui i miglioramenti potrebbero migliorare significativamente l'esperienza utente e la funzionalita. In primo luogo, l'interfaccia utente (UI), sebbene funzionale, potrebbe trarre vantaggio da un design piu moderno e intuitivo. La navigazione puo a volte sembrare macchinosa, in particolare per i nuovi utenti. Semplificare il layout del menu e aggiungere dashboard personalizzabili renderebbe le operazioni quotidiane piu efficienti. In secondo luogo, la funzionalita di reporting e completa ma potrebbe essere piu intuitiva. Consentire una maggiore personalizzazione nella generazione di report, come i campi drag-and-drop, consentirebbe agli utenti di adattare i report alle proprie esigenze specifiche senza richiedere conoscenze tecniche avanzate. L' ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... WRP ottimizza l'efficienza e riduce lo spazio per gli errori. La piattaforma e facile da usare e intuitiva. La Dashboard e la migliore funzionalita che fornisce un'istantanea della giornata a venire. Un'altra funzionalita che utilizziamo quotidianamente e la funzionalita di ricerca: se devi trovare un ospite e cercare per prenotazione con il nome dell'ospite, verra visualizzata l'intera cronologia delle sue prenotazioni. La funzionalita Self Check-In e un eccellente strumento di assistenza clienti per gli ospiti. Avere un sistema live che il team delle pulizie puo aggiornare man mano che procede fa risparmiare molto tempo e consente al team di lavorare in autonomia. La funzionalita che e stata aggiunta di recente per modificare le tariffe in "BULK" e una funzionalita fantastica e ha fatto risparmiare molto tempo quando sono necessarie modifiche. La quantita di report e la pos ...
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Bilanciato
Hoteliers often highlight the value for money offered by WebRezPro’s Hotel Management Software. Many users appreciate the reasonable pricing of the system, emphasizing that it delivers significant benefits relative to its cost. The software's extensive features are considered well worth the investment, providing a strong return on investment (ROI). Additionally, the availability of free trials or demos is noted as beneficial for evaluating the software's utility before committing to a purchase. Overall, hoteliers find the pricing to be transparent, with no hidden fees, which enhances the perceived value of the product in comparison to competitors.
Front Desk Agent
4 mesi fa
Verificato
... E molto facile da leggereFunziona molto velocemente ed e efficienteTutti gli elementi sono vantaggiosi per la clientela d'affari ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
10 mesi fa
Verificato
... Molto reattivo e affidabile ...
Visualizza la recensione completaManager
10 mesi fa
Verificato
... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...
Visualizza la recensione completaOwner/Treasurer
10 mesi fa
Verificato
... Ottimo servizio clienti, sempre molto disponibile ogni volta che chiamiamo. Cosi facile da usare e da capire, anche per i nuovi dipendenti. Sono sempre un passo avanti con strumenti ed esigenze aggiornati. Usiamo Webrezp ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
10 mesi fa
Verificato
... Intendi il lato negativo di WRP? Ad essere sincero, non riesco a pensare a niente. Non vengo pagato per questa recensione e sono sincero quando dico che amo questo sistema e le persone che lavorano per loro. Siamo una piccola ma molto i ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
9 mesi fa
Verificato
... Da dove cominciare... Essendo una struttura piu piccola, con solo 18 camere in totale, il vantaggio principale e la facilita con cui possiamo visualizzare ciascuna delle nostre camere, sia per categoria di camera che per numero crescente di camere attraverso il calendario Disponibilita camere. Questo aiuta a navigare tra i livelli di occupazione futuri e le preferenze individuali delle camere, o i requisiti (accessibili, dog-friendly, ecc.) dei nostri ospiti. Il nostro team qui apprezza l'opzione di codificare tramite colore per tenere conto di eventuali arrivi imminenti di VIP, gruppi locali, prenotazioni con saldo residuo ed essere anche in grado di riconoscere se alla prenotazione viene applicato un metodo di pagamento valido o men ...
Visualizza la recensione completaOffice Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il team di WRP e costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove fu ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
3 mesi fa
Verificato
... WebRezPro ha molte funzionalita e capacita che consentono agli utenti di personalizzare la loro esperienza di gestione immobiliare in base alla loro proprieta: se una funzionalita non e perfetta, il loro team sviluppera nuovamente una soluzione che funzioni! Da un nuovo graf ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
3 mesi fa
Verificato
... Ottimo sistema a un prezzo ragionevole ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... Lavorare in modo piu intelligente, non piu duro ...
Visualizza la recensione completaFunzionalità
Affidabile
Hoteliers often praise the functionality of WebRezPro’s Hotel Management Software for its comprehensive core features and reliability. The platform effectively handles essential tasks such as bookings, reporting, and billing with minimal downtime, allowing properties to manage operations smoothly. Automation capabilities, particularly in billing and reporting, increase operational efficiency by reducing manual workload. Users appreciate the adaptability of workflows and templates, which can be customized to meet specific property needs. Although some report complexities in certain reporting features, the insights provided are generally actionable and valuable for informed decision-making. Furthermore, the software supports a wide range of global features, accommodating multiple languages and currencies, which is advantageous for international users. Overall, WebRezPro is recognized for its robust functionality and ability to scale alongside business growth.
Front Desk Agent
4 mesi fa
Verificato
... E molto facile da leggere Funziona molto velocemente ed e efficienteTutti gli elementi e ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... Usato Webrezpro per oltre 5 anni. Servizio sempre fantastico. Sento di ricevere supporto da una piccola impresa familiare con questi ragazzi e li consiglio vivamente. Li ho usati finora per due hotel. ...
Visualizza la recensione completaManager
14 mesi fa
Verificato
... Non ho ancora lavorato abbastanza a lungo per vedere se qualcosa deve essere migliorato. Ma il nostro programma e in francese e non tutto e in francese. ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
10 mesi fa
Verificato
... Per me le opzioni di p ...
Visualizza la recensione completaSenior Vice President of Sales
5 mesi fa
Verificato
... In qualita di veterano dell'hotel ed esperto di tecnologia dell'ospitalita, ho avuto l'opportunita di provare molti PMS di hotel negli ultimi 3 decenni. Ho notato che molti famosi PMS tendono ad essere costosi ma, cosa piu importante, forniscono notoriamente un pessimo servizio clienti. Questi PMS ti daranno volentieri un biglietto quando hai un problema, ma raramente forniscono una risoluzione. Quello che mi piace davvero di WebRezPro e l'eccezionale servizio clienti. Non ho mai ricevuto un biglietto con WebRezPro, ma invece ho ricevuto un servizio clienti e soluzioni straordinarie. All'inizio sono rimasto un po' sorpreso, ma in seguito mi sono reso conto che questo buon servizio e continuato anche dopo il processo di installazione. Il PM basato sul web ha un'interfaccia molto intuitiva e ritengo che il prezzo sia molto conveniente. Infine, WebRezPro fornisce molte API con molti altri fornitori in modo da poter personalizzare il tuo sistema in base alle esigenze uniche di ogni hotel.WebRezpro e un fantastico PMS che ci piace davvero consigliare ai nostri clienti. Il PMS offre tantissime funzioni davvero intuitive e ben progettate. La formazione e rapida, il che lo rende molto facile per esperti albe ...
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3 mesi fa
Verificato
... L'azienda ha un fantastico supporto clienti e lavorera con te per personalizzare il software in base alle tue esigenze. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Mi piace il fatto che se sono in aereo o a pranzo e ho bisogno di confermare una prenotazione il programma calcola le cifre e imposta tutte le pratiche burocratiche in pochi secondi e tutto cio che devo fare e premere invi ...
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10 mesi fa
Verificato
... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features ...
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4 mesi fa
Verificato
... Personale di supporto straordinario. Facile da usare . Sistema di prenotazione molto funzionale. Facile formare nuovi lavoratori. Pochissimi errori di programma. ...
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3 mesi fa
Verificato
... Webrez pro e stata un'ottima soluzione per l'integrazione di AirBnb e serrature intelligenti nel nostro noleggio airbnb di 4 unita. Le pulizie sono facili da gestire e il supporto e ...
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10 mesi fa
Verificato
... Vuoi sapere cosa mi piace di WebRezPro? Assolutamente tutto! Il servizio clienti era cio che stavamo cercando dopo che altre due societa hanno fallito in questo settore e abbiamo sicuramente trovato il meglio del meglio! I ...
Visualizza la recensione completaMarketing & /Sales
10 mesi fa
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... Eccezionale supporto per marketing e analisi ...
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5 mesi fa
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... Vorrei vedere un modo per impedire ad alcune persone di prenotare. Persone che hanno causato danni alle camere. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
9 mesi fa
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... Da dove cominciare... Essendo una struttura piu piccola, con solo 18 camere in totale, il vantaggio principale e la facilita con c ...
Visualizza la recensione completaRegional Operations Manager
5 mesi fa
Verificato
... WebRezPro e moderno e si integra bene con i prodotti di altre aziende moderne, e estremamente facile da usare e da insegnare ed e sufficientemente pe ...
Visualizza la recensione completaMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
4 mesi fa
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... -A volte il sistema ci dira che ha preso una pre-autorizzazione ma in realta non l'ha fatto. Abbiamo iniziato a verificare ogni pre-autorizzazione al check-in, ma questo non e un passaggio che ...
Visualizza la recensione completaAccounts/Front desk
4 mesi fa
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... vorrei che le informazioni su cc venissero conservate piu a lungo dei due giorni attuali. Sarebbe piu facile inserire clienti abituali ...
Visualizza la recensione completaOwner
14 mesi fa
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... Volevo creare un report per mostrare quali stanze vengono bloccate piu spesso e in quali giorni. Non c'e un modo per farlo. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... Basato su cloud, facile da usare, ottimo supporto, aspetto fantastico/colori vivaci/scorrimento semplice ...
Visualizza la recensione completaOwner
4 mesi fa
Verificato
... Recensione del software e del servizio alberghiero Webrez ...
Visualizza la recensione completaOffice Manager
4 mesi fa
Verificato
... Gestiamo un'azienda di affitti per vacanze a breve termine e utilizziamo Webrezpro da oltre 10 anni. Ci consente di integrare i nostri calendari con varie altre piattaforme, cosi possiamo gestire le prenotazioni di flusso con facilita. L'aspetto piu positivo di questa azienda e il team di supporto. Se hai una domanda, ti risponderanno in poco tempo, consentendo al flusso di continuare. Se una risposta rapida non e un'opzione, lavoreranno al tuo fianco per trovare u ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... Intuitivo, facile, sofisticato e completo, tutto in un'unica piattaforma. Non sono un esperto di tutte le opzioni disponibili, so solo che funziona molto bene per noi ...
Visualizza la recensione completaResidence Life Secretary
3 mesi fa
Verificato
... WebRezPro ha un fantastico team di supporto tecnico! Lavoro in un'universita e abbiamo solo 5 suite per gli ospiti. Quando ho un problema ...
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3 mesi fa
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... Ottimo software di prenotazione +! ...
Visualizza la recensione completaOffice Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il team di WRP e costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove funzionalita, assicurando che il programma continui a evolversi e a funzionare senza problemi per i nostri requisiti unici. Il loro impegno per l'assistenza clienti e l'innovazione ha fatto una vera differenza e apprezziamo davvero il modo in cui hanno adattato le loro soluzioni per aiutarci a r ...
Visualizza la recensione completaOwner/CEO
3 mesi fa
Verificato
... Abbiamo amato lavorare e usare Webrezpro. Il loro sistema backend e cosi facile da usare e imparare. Con il loro nuovo aggiornamento il motore di prenotazio ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
3 mesi fa
Verificato
... WebRezPro ha molte funzionalita e capacita che consentono agli utenti di ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
3 mesi fa
Verificato
... WebRez ha ottimi servizi di reporting che esportano in Excel in un formato utilizzabile. Il nostro piccolo Inn apprezza anche il prezzo ragionevole del prodotto e il supporto sempre disponibile, ...
Visualizza la recensione completaGM
3 mesi fa
Verificato
... La semplicita del sistema e l'assistenza clienti sono fantastiche! Il nuovo aggiornamento ha migliorato la semplicita di inserimento e modifica di prenotazioni, tariffe e altro! ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... WRP ottimizza l'efficienza e riduce lo spazio per gli errori. La piattaforma e facile da usare e intuitiva. La Dashboard e la migliore funzionalita che fornisce un'istantanea della ...
Visualizza la recensione completaInterfaccia utente
Accessibile
Hoteliers often express mixed reviews about the user interface of WebRezPro's Hotel Management Software. While some users appreciate that the system is user-friendly and efficient for operational tasks, there are notable criticisms regarding its visual design. Many believe the interface could benefit from modernization and improved aesthetics to enhance the user experience. Navigation is generally considered straightforward, but certain elements are occasionally described as tricky to navigate for some users. Furthermore, respondents suggest that the software would be more effective with updates to make the system more intuitive and to align it with contemporary design standards. Additionally, there is a need for clearer presentation of information within the interface. While the software is accessible and provides adequate training through videos, the design and ease of use remain areas with room for improvement.
Front Desk Agent
4 mesi fa
Verificato
... E molto facile da leggere Funziona molto velocemente ed e efficienteTutti gli elementi e ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... Il software sembra aver bisogno di supporto di tanto in tanto per correggere un piccolo errore. Niente di grave, ma il supporto e sempre ...
Visualizza la recensione completaManager
14 mesi fa
Verificato
... Il programma e facile da usare e da capire. Avendo accesso, non importa dove mi trovo. E la possibilita di contattare l'assistenza molto facilmente. ...
Visualizza la recensione completaSenior Vice President of Sales
5 mesi fa
Verificato
... L'esperienza dell'utente e davvero buona, ma proverei a migliorare l'aspetto grafico e l'estetica, soprattutto grafica e colori. ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... L'azienda ha un fantastico supporto clienti e lavorera con te per personalizzare il software in base alle tue esigenze. Si integra molto bene con il GDS e gli ingegneri hanno fatto un ottimo la ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
10 mesi fa
Verificato
... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online ...
Visualizza la recensione completaOwner/manager
4 mesi fa
Verificato
... Personale di supporto straordinario. Facile da usare . Sistema di prenotazione molto funzionale. Facile formare nuovi lavoratori. Pochissimi errori di programma. ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
4 mesi fa
Verificato
... Penso che gli elementi dell'i ...
Visualizza la recensione completaManager/owner
5 mesi fa
Verificato
... Adoro l'utente amichevole del saftware, e stato facile imparare e insegnare al resto dell'equipaggio come usarlo. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
9 mesi fa
Verificato
... Sistema eccellente per un Boutique Inn ...
Visualizza la recensione completaMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
4 mesi fa
Verificato
... Webrezpro e un eccellente sistema di prenotazione. E facile da usare, facile da imparare e il sistema e veloce. I video di formazione sono eccellenti; e veloce formare nuovi dipendenti, puoi far entrare qualcuno in un breve lasso di tempo con i video di formazione. Le interfacce sono molto intu ...
Visualizza la recensione completaAccounts/Front desk
4 mesi fa
Verificato
... facile da configurare, facile da addestrare, semplice input di prenotazione, facile contattare l'assistenza quando necessario, risposta rapida dall'assistenza ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... Basato su cloud, facile da usare, ottimo supporto, aspetto f ...
Visualizza la recensione completaOwner
4 mesi fa
Verificato
... Recensione del software e del servizio alberghiero Webrez ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
3 mesi fa
Verificato
... Anche se il modo in cui lo fanno non e utile, gli addetti all'assistenza rispondono prontamente alle mie domande e ai miei problemi. ...
Visualizza la recensione completaOffice Manager
3 mesi fa
Verificato
... Dato il gran numero di siti nel nostro parco, riscontriamo spesso tempi di caricamento prolungati su WRP, il che puo essere impegnativo. Ci sono dive ...
Visualizza la recensione completaOwner/CEO
3 mesi fa
Verificato
... Abbiamo amato lavorare e usare Webrezpro. Il loro sistema backend e cosi facile da usare e imp ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
3 mesi fa
Verificato
... WebRezPro ha molte funzionalita e capacita che consentono agli utenti di personalizzare la loro esperienza di gestione immobiliare in base alla loro proprieta: se una funzionalita non e perfetta, il loro team svilup ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il motore di prenotazione potrebbe essere migliorato con un aspetto piu gradevole e m ...
Visualizza la recensione completaGM
3 mesi fa
Verificato
... La semplicita del sistema e l'assistenza clienti sono fantastiche! Il nuovo aggiornamento ha migliorato la semplicita di inserimento e modifica di prenotazioni, tariffe e altro! ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... WRP ottimizza l'efficienza e riduce lo spazio per gli errori. La piattaforma e facile da usare e intuitiva. La Dashboard e la migliore funzionalita che fornisce un'istantanea della giornata a venire. Un'altra funzionalita ...
Visualizza la recensione completaInn Keeper
2 mesi fa
Verificato
... Siamo soddisfatti del sistema aggiornato che puo anche aiutarci a fare le vendite dirette. Forse puoi aggiungere una barra di ricerca che aiu ...
Visualizza la recensione completaGli albergatori menzionano più frequentemente
I partner menzionano più frequentemente
Popolarità per Segmento
Dimensione
33 | X-Piccolo (1-9 camera)
98 | Piccolo (10-24 camera)
67 | Medio (25-74 camera)
35 | Grande (75-199 camera)
10 | X-Grande (200+ camera)
Paese
136 | United States of America
84 | Canada
4 | Mexico
3 | Belize
2 | United Kingdom
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Costa Rica
1 | Cayman Islands
1 | Tanzania
1 | Australia
1 | France
1 | India
1 | New Zealand
1 | Fiji
1 | Philippines
1 | Bahamas
Tipo
122 | Bed & Breakfast e Locanda
92 | Resort
79 | Boutique
60 | Servizio e budget limitati
50 | Motel
38 | Lusso
36 | Centro città
27 | Aeroporto/Conferenza
22 | Brand
22 | Case vacanze e ville
13 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
11 | Parchi e campeggi per camper
8 | Ostello
4 | Casinò
Regione
224 | Nord America
7 | Centro America
3 | Europa
3 | Oceania
2 | Asia Pacifico
2 | Sud America
1 | Africa
Categoria
219 | Sistemi di gestione immobiliare
164 | Software di gestione alberghiera
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è WebRezPro?
Fondata nel 2003 | Quartier generale a Calgary, AB, Canada | 29 dipendenti
WebRezPro HMS è un sistema completo di gestione delle proprietà basato su cloud, progettato per migliorare la produttività e aumentare i ricavi delle attività di ospitalità. Eccelle nella gestione delle prenotazioni, offrendo report personalizzati e integrandosi perfettamente con varie agenzie di viaggio online (OTA) e strumenti essenziali come QuickBooks, Stripe e SiteMinder. I principali vantaggi includono un onboarding efficiente supportato da video di formazione, opzioni di reportistica personalizzate e navigazione intuitiva. Aiuta a semplificare le operazioni di front desk e back office, migliorando l'efficienza complessiva e l'esperienza del cliente e riducendo significativamente i costi operativi. WebRezPro presenta anche un motore di prenotazione online integrato e senza commissioni e un'ottimizzazione mobile per soddisfare le moderne esigenze aziendali.
Capacità
Automatizza le operazioni di front desk
Automatizza le operazioni di front desk
Risparmia tempo alla reception e semplifica i flussi di lavoro con una gestione delle prenotazioni senza soluzione di continuità dalla prenotazione al check-out, incluso un calendario interattivo, e-mail automatiche per gli ospiti, check-in automatico e pagamenti integrati. Addebiti del punto vendita, buoni regalo, prenotazioni di gruppo, suddivisione del foglio... È tutto un gioco da ragazzi. Libera il tuo personale in modo che possa concentrarsi sui tuoi ospiti invece che sulla scrivania.
Aumenta le prenotazioni e le entrate online
Aumenta le prenotazioni e le entrate online
WebRezPro include un motore di prenotazione online senza commissioni, si collega ai principali canali di distribuzione e si integra con il tuo processore di pagamento preferito per guidare le prenotazioni online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Consenti agli ospiti di scegliere prodotti e servizi aggiuntivi quando prenotano per personalizzare il loro soggiorno e aumentare le entrate totali.
Check-in automatico degli ospiti
Check-in automatico degli ospiti
Consenti agli ospiti di effettuare il check-in online prima del loro arrivo con la funzione di accordi con gli ospiti di WebRezPro, inclusa in ogni sistema. Il check-in automatico degli ospiti fa risparmiare tempo e denaro alla tua struttura migliorando al contempo l'esperienza degli ospiti. WebRezPro si integra con numerose soluzioni di chiavi mobili per consentire il check-in completamente senza contatto.
Tariffa e gestione dei ricavi
Tariffa e gestione dei ricavi
Vendi le tue camere come preferisci con tariffe uniche e funzionalità di gestione dei pacchetti flessibili. Sfrutta gli strumenti di override rapido, la gestione del rendimento e l'integrazione automatizzata della gestione delle entrate per gestire senza sforzo una strategia di prezzo dinamica che genera maggiori entrate.
Faccende domestiche
Faccende domestiche
Integrato con la reception, il rapporto di pulizia reattivo tiene traccia dello stato della camera in tempo reale e degli allarmi di manutenzione e può essere aggiornato dal personale addetto alle pulizie tramite dispositivi mobili. Semplifica la pianificazione delle attività di pulizia e include liste di controllo per la pulizia e l'ispezione per supportare la garanzia della qualità per una migliore soddisfazione degli ospiti.
Contabilità integrata e reportistica in tempo reale
Contabilità integrata e reportistica in tempo reale
WebRezPro include un software di contabilità e tiene traccia automaticamente delle transazioni e dei KPI per fornire report finanziari e sulle prestazioni che ti aiutano a rimanere al passo con la tua attività e prendere decisioni informate. I report possono essere esportati, stampati e inviati tramite e-mail direttamente dal sistema. WebRezPro può anche integrarsi con il sistema di contabilità esistente.
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su WebRezPro
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.5/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, WebRezPro HMS è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 75) e il #187 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniWebRezPro ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di WebRezPro
Prezzi disponibili su richiesta
WebRezPro ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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No matching results
Studi di caso di WebRezPro
Rocky Mountain Resort Goes Live with Flexible PMS to Manage Groups, Activity Bookings and Complex Packages
Dolores (United States of America)
Linden Row Inn’s on-property PMS was over 10 years old when the management team decided it was time to upgrade.
Richmond (United States of America)
How Calaway's Amusement Park Leverages WebRezPro's Cloud PMS to Generate Seamless Online Bookings
Calgary (Canada)
Busy Motel Streamlines All Aspects of Their Business with WebRezPro
Ogunquit (United States of America)
Boutique Hotel Group Finds a Modern PMS that Supports their Properties’ Operational Objectives and Company Culture
Seattle (United States of America)
Riferimenti
"Love that developers are constantly improving the software and are flexible, willing to listen to feedback and open to developing new interfaces. It's also nice to deal with a company who cares about their clients and wants feedback."
Jennifer Miller
Revenue Manager @
Guest Services Inc.
"Our experience has been wonderful! Customer service from our main rep has been amazing and service from the technical support is always great. We really enjoy knowing that when we have a problem, question, or need to make changes that our service team is so easy to work with and will help in any way."
DeEtte Viterbo
Owner @
Primrose Inn and Suites
"This software has been great for my small Inn. It's simple to use and does everything I need and more. The value, customer support and functionality are excellent."
Denise Lewis
Owner @
Painted Sky Inn
"Questo è, senza dubbio, il sistema PMS più semplice che abbiamo mai usato. Durante l'implementazione, il nostro personale si è sentito a suo agio quasi immediatamente. Ha anche ridotto significativamente il tempo di formazione per i nuovi assunti perché è così intuitivo."
Lucy Clark
Director of Development @
Riversage Billings Inn
"WRP è intuitivo e facile da usare. Soddisfa tutte le nostre esigenze e ha molte fantastiche funzionalità di cui sfruttiamo regolarmente. Il servizio clienti che riceviamo è assolutamente stellare!"
Emily Cesca
General Manager @
Shadowcliff Lodge
"Adoro il fatto che gli sviluppatori migliorino costantemente il software e siano flessibili, disposti ad ascoltare i feedback e aperti allo sviluppo di nuove interfacce. È anche bello avere a che fare con un'azienda che si prende cura dei propri clienti e vuole un feedback."
Jennifer Miller
Revenue Manager @
Guest Services Inc.
"La nostra esperienza è stata meravigliosa! Il servizio clienti del nostro rappresentante principale è stato fantastico e il servizio del supporto tecnico è sempre ottimo. Ci fa davvero piacere sapere che quando abbiamo un problema, una domanda o abbiamo bisogno di apportare modifiche, è così facile lavorare con il nostro team di assistenza e ci aiuterà in qualsiasi modo."
DeEtte Viterbo
Owner @
Primrose Inn and Suites
"Questo software è stato fantastico per il mio piccolo Inn. È semplice da usare e fa tutto ciò di cui ho bisogno e anche di più. Il valore, l'assistenza clienti e la funzionalità sono eccellenti."
Denise Lewis
Owner @
Painted Sky Inn
"Questo è, senza dubbio, il sistema PMS più semplice che abbiamo mai usato. Durante l'implementazione, il nostro personale si è sentito a suo agio quasi immediatamente. Ha anche ridotto significativamente il tempo di formazione per i nuovi assunti perché è così intuitivo."
Lucy Clark
Director of Development @
Riversage Billings Inn
"WRP è intuitivo e facile da usare. Soddisfa tutte le nostre esigenze e ha molte fantastiche funzionalità di cui sfruttiamo regolarmente. Il servizio clienti che riceviamo è assolutamente stellare!"
Emily Cesca
General Manager @
Shadowcliff Lodge
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di WebRezPro
Valutazione Degli Albergatori
Gli albergatori dicono
Hoteliers like the robust functionality of WebRezPro, especially its ease of use in managing reservations, personalized reporting, and seamless integrations with various OTAs and tools like QB, Stripe, and Siteminder. Specific benefits include efficient onboarding with training videos, custom reporting, and ease of navigation. However, criticisms include the need for better group booking interfaces, mobile functionality, and more intuitive rate and package setups. WebRezPro helps increase efficiency in operations, thereby improving customer experience, and can significantly save on operational costs.
AI-generated from the text of customer reviews
Cerchi informazioni specifiche?
10
Team di supporto disponibile, risposta rapida
Inn Keeper da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Victoria (Canada)
Verificato
2 mesi fa
Ogni volta che abbiamo avuto domande o problemi, abbiamo ricevuto una risposta rapida dal team di supporto via email. È di grande aiuto.
Canada
Canada
Inn Keeper
Hotel piccolo
10
Lavorare in modo più intelligente, non più duro
Manager da 75-99 camera Servizio limitato & Hotel economico in Whistler (Canada)
Verificato
2 mesi fa
WRP ottimizza l'efficienza e riduce lo spazio per gli errori. La piattaforma è facile da usare e intuitiva. La Dashboard è la migliore funzionalità che fornisce un'istantanea della giornata a venire. Un'altra funzionalità che utilizziamo quotidianamente è la funzionalità di ricerca: se devi trovare un ospite e cercare per prenotazione con i...
Canada
Canada
Manager
Hotel grande
10
Assistenza clienti straordinaria
GM da 50-74 camera Hotel boutique in Ridgway (United States of America)
Verificato
3 mesi fa
La semplicità del sistema e l'assistenza clienti sono fantastiche! Il nuovo aggiornamento ha migliorato la semplicità di inserimento e modifica di prenotazioni, tariffe e altro!
United States of America
United States of America
GM
Hotel medio
10
Ottimo sistema a un prezzo ragionevole
Revenue Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tilghman (United States of America)
Verificato
3 mesi fa
WebRez ha ottimi servizi di reporting che esportano in Excel in un formato utilizzabile. Il nostro piccolo Inn apprezza anche il prezzo ragionevole del prodotto e il supporto sempre disponibile, reattivo e utile! Utilizziamo la funzione di supporto all'interno del PMS per contattare l'assistenza e in genere siamo in grado di parlare diretta...
United States of America
United States of America
Revenue Manager
Hotel piccolo
10
Ottima soluzione per hotel di 4 unità?
Principal & CEO da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Morristown (United States of America)
Verificato
3 mesi fa
Webrez pro è stata un'ottima soluzione per l'integrazione di AirBnb e serrature intelligenti nel nostro noleggio airbnb di 4 unità. Le pulizie sono facili da gestire e il supporto è reattivo.
United States of America
United States of America
Principal & CEO
Hotel grande
9
Ottimo reportage
Owner da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Friday Harbor (San Juan Islands)
Verificato
3 mesi fa
L'azienda ha un fantastico supporto clienti e lavorerà con te per personalizzare il software in base alle tue esigenze. Si integra molto bene con il GDS e gli ingegneri hanno fatto un ottimo lavoro per creare un'interfaccia perfetta con il sito web del nostro hotel. Molto flessibile ed espandibile.
San Juan Islands
San Juan Islands
Owner
Hotel medio
8
WebRezPro è in continuo sviluppo: ascolteranno i tuoi problemi!
Assistant General Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Portland (United States of America)
Verificato
3 mesi fa
WebRezPro ha molte funzionalità e capacità che consentono agli utenti di personalizzare la loro esperienza di gestione immobiliare in base alla loro proprietà: se una funzionalità non è perfetta, il loro team svilupperà nuovamente una soluzione che funzioni! Da un nuovo grafico a nastro ai report, stanno tenendo il passo con il settore albe...
United States of America
United States of America
Assistant General Manager
Hotel medio
10
Il miglior software di gestione immobiliare e alberghiera in circolazione!!
Owner/CEO da 100 to 199 camera Affitti vacanze & Ville in Santo Tomas (Philippines)
Verificato
3 mesi fa
Abbiamo amato lavorare e usare Webrezpro. Il loro sistema backend è così facile da usare e imparare. Con il loro nuovo aggiornamento il motore di prenotazione ha un aspetto e funziona in modo incredibile! Ogni problema che abbiamo avuto è stato gestito in modo rapido ed efficiente.
Philippines
Philippines
Owner/CEO
Hotel grande
7
Buona assistenza clienti, non molto intuitiva
Office Manager da 500+ camera Resort in Rocky Mountain House (Canada)
Verificato
3 mesi fa
Il team di WRP è costantemente reattivo e dedicato, sempre pronto ad aiutarci ad affrontare problemi specifici che si presentano. Non solo ascoltano le nostre esigenze, ma lavorano anche in modo proattivo per sviluppare nuove funzionalità, assicurando che il programma continui a evolversi e a funzionare senza problemi per i nostri requisiti...
Canada
Canada
Office Manager
Hotel molto grande
10
Ottimo software di prenotazione +!
Manager da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tombstone (United States of America)
Verificato
3 mesi fa
Il supporto tecnico è assolutamente FANTASTICO! Ogni volta che chiamo per avere supporto non devo aspettare a lungo e sono sempre in grado di aiutarmi con qualsiasi cosa di cui ho bisogno e sono estremamente gentili e comprensivi! Questo è il miglior gruppo di supporto con cui abbia mai parlato in qualsiasi sede.
United States of America
United States of America
Manager
Hotel molto piccolo
- 1
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- ...
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationI partner dicono
Industry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.
AI-generated from the text of customer reviews
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
La loro piattaforma è molto user friendly, consente agli albergatori di avere accesso a diversi report e di personalizzarli in base alle loro esigenze. Il supporto è sempre puntuale e il modo di gestire il sistema è molto semplice anche per chi non è esperto di tecnologia.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
La loro piattaforma è molto user friendly, consente agli albergatori di avere accesso a diversi report e di personalizzarli in base alle loro esigenze. Il supporto è sempre puntuale e il modo di gestire il sistema è molto semplice anche per chi non è esperto di tecnologia.
Il sistema basato su cloud offre ai fornitori di alloggi un modo semplice per gestire le operazioni da qualsiasi luogo in modo sicuro. Ha persino funzionalità specifiche per dispositivi mobili, come report di pulizia, check-in senza carta e self-check-in e prenotazioni online.
WebRezPro è una soluzione perfetta che consente agli hotel di tutti i tipi e dimensioni di semplificare e automatizzare le operazioni e di aumentare i ricavi. Semplifica le attività manuali e dà alla direzione più tempo per considerare la strategia. Hanno una grande integrazione con la mia azienda, Canary, che rende il PMS e il GMS un processo fluido.
WebRezPro è un potente sistema di gestione della proprietà basato su cloud che funziona bene per una varietà di tipi di alloggio e alloggi. Semplifica e modernizza i team operativi della reception e del retro dell'hotel.
Siamo partner di integrazione da anni con WebRezPro PMS e abbiamo molti clienti condivisi. Gli hotel sono davvero impressionati dalla facilità d'uso dell'interfaccia PMS e dalla possibilità di personalizzare il software in base alle esigenze dell'hotel. Inoltre, gli hotel possono automatizzare molte azioni all'interno del loro PMS, risparmiando tempo e semplificando il lavoro.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Cloud Base PMS offre diverse connettività, le partnership che hanno creato consentono ai loro clienti di scegliere tra una serie di servizi esterni per integrare il PMS, nonché connessioni dirette con alcuni canali e fornitori tecnologici che rendono l'albergatore più sicuro nella scelta di questo PMS.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Cloud Base PMS offre diverse connettività, le partnership che hanno creato consentono ai loro clienti di scegliere tra una serie di servizi esterni per integrare il PMS, nonché connessioni dirette con alcuni canali e fornitori tecnologici che rendono l'albergatore più sicuro nella scelta di questo PMS.
Il sistema di gestione immobiliare WebRezPro offre una soluzione solida e flessibile a un prezzo ragionevole. Consente agli operatori di vari tipi di proprietà in tutto il mondo di gestire le operazioni senza spendere una fortuna.
WebRezPro offre un prodotto molto potente a un prezzo ragionevole, senza lasciare nulla di intentato. Hanno un potente marketplace di integrazioni che consente agli hotel di scegliere lo stack tecnologico perfetto.
WebRezPro ha solide funzionalità quando si tratta di reportistica e analisi. Tiene sempre automaticamente traccia e sincronizzazione dei dati in tempo reale. Con funzionalità di reporting personalizzate, può fornire agli albergatori i dati precisi e le informazioni necessarie per il successo.
Il personale e i loro team di supporto. I nostri clienti condivisi sono entusiasti del supporto che ricevono dal team WebRezPro e lo stesso per noi; il team di WebRezPro è eccellente nel collaborare per il successo del nostro cliente condiviso. Inoltre, la configurazione del PMS ne consente l'utilizzo per tutti i tipi di proprietà, compresi i campeggi e gli affitti per le vacanze.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Ottimo sistema per proprietà indipendenti che vogliono ottenere più prenotazioni sfruttando i diversi strumenti che questo PMS fornisce. Facile gestione dei servizi di pagamento che consente di lavorare con diversi provider, report di housekeeping personalizzati e con un buon sistema di supporto.
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Ottimo sistema per proprietà indipendenti che vogliono ottenere più prenotazioni sfruttando i diversi strumenti che questo PMS fornisce. Facile gestione dei servizi di pagamento che consente di lavorare con diversi provider, report di housekeeping personalizzati e con un buon sistema di supporto.
WebRezPro è una soluzione efficace per tutti i tipi di proprietà, tra cui resort di lusso, boutique hotel, bed and breakfast, locande, case vacanze, ostelli e campeggi. Anche se la tua proprietà funziona in modo leggermente diverso, WebRezPro è probabilmente la soluzione adatta.
Assicuratevi di usare tutte le funzionalità di WebRezPro e di sfruttare le loro solide integrazioni. Il PMS può fare molto a un prezzo molto ragionevole e si integra con molte altre piattaforme che possono riempire i pezzi mancanti!
WebRezPro è integrato con più di 100 altri fornitori di soluzioni tecnologiche, tra cui ALICE. Con tutte le sue integrazioni, gli albergatori sfruttano i loro dati per aumentare le operazioni e la soddisfazione degli ospiti. Verifica con loro con quali altri fornitori lavorano e con quali non lavorano in modo che tutte le tue soluzioni tecnologiche funzionino armoniosamente.
Ogni hotel è unico, quindi prima di selezionare un fornitore di tecnologia alberghiera dovrai fare la dovuta diligenza e vedere se questo è giusto per il tuo hotel. Molte funzionalità possono essere utili, ma se non utilizzate non hanno alcun valore. Parla con altri hotel che utilizzano i sistemi già prima di impegnarsi in un prodotto.
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WebRezPro ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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