Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Knowland
4.6 (66 AVALIAçõES)
Pontuação HT
94 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Kanchan, Amanda, John + 20 more experts recommend Cendyn
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Knowland
Classificado em 2 (de 10) em Inteligência de Reuniões e Eventos
Finalista de 2026
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram Cendyn Enquanto o #2 Inteligência de Reuniões e Eventos provedor em 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldOferecendo plataformas tecnológicas de grupo altamente desenvolvidas para várias disciplinas de hotelaria para equipas de vendas, marketing e receitas: na propriedade, acima de grupos de gestão de propriedades, CVB's, centros de convenções e locais não hoteleiros de todos os tipos que permitem às equipas, a Knowland ajuda hotéis, CVB's e não hoteleiros locais aumentam a receita do grupo.
90% recomendado por 353 hotéis
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group e outros 350
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Cendyn para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Knowland offers robust data aggregation and predictive analytics tools, enabling hotels to effectively identify group business opportunities. Users appreciate its ability to streamline prospecting, enhance operational efficiency, and improve client targeting. The tool is noted for its strategic insights into competitor activities, helping to maximize revenue and optimize pricing strategies. Common requests include enhanced contact data accuracy and expanded market coverage for stronger decision-making and customer engagement.
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group e outros 350
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
14 | X-Pequeno (1-9 quarto)
59 | Pequeno (10-49 quarto)
37 | Médio porte (50-99 quarto)
211 | Grande (100-499 quarto)
90 | X-Grande (500+ quarto)
País
270 | United States
31 | France
15 | Canada
11 | Spain
9 | United Kingdom
6 | Italy
5 | South Africa
5 | India
4 | Mexico
4 | Ireland
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | Switzerland
2 | Thailand
2 | New Zealand
1 | Belgium
1 | Morocco
1 | Greece
1 | Malaysia
1 | Bulgaria
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Cyprus
1 | Kenya
1 | Norway
1 | Myanmar
1 | Netherlands
1 | Japan
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
1 | Colombia
1 | Germany
Tipo
206 | Boutiques
187 | Hotéis de luxo
170 | Resorts
169 | Hotéis de marca
161 | Hotéis no centro da cidade
124 | Pousadas
121 | Hotéis de aeroporto/conferência
91 | Serviços limitados e hotéis econômicos
42 | Cassinos
28 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
26 | Albergues
21 | Aluguel de temporada e vilas
13 | Parques e acampamentos para trailers
9 | Motéis
Região
289 | América do Norte
73 | Europa
15 | Ásia-Pacífico
8 | África
6 | Oceania
6 | Oriente Médio
1 | América do Sul
Categoria
172 | Software de reservas de hotéis
151 | Motor de reservas
66 | Inteligência de Reuniões e Eventos
57 | Agências de Marketing Digital
42 | Inteligência de Negócios
39 | Sistemas de Gestão de Receitas
38 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
27 | Paridade de tarifas de hotel
22 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
19 | Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas
15 | Design de Websites
8 | Software de Gestão de Eventos
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O que é Cendyn?
Fundado em 1996 | Sede em Boca Raton (United States) | 570 funcionários
Knowland é uma plataforma de vendas para o setor hoteleiro que oferece aos hoteleiros ferramentas de prospecção baseadas em IA para identificar clientes potenciais de forma eficiente e otimizar os processos de contato. O software é especialmente valorizado por reduzir o esforço manual na identificação de clientes, permitindo que as equipes de vendas se concentrem mais na conversão de leads em negócios concretos. Seus recursos robustos de filtragem e calendário semanal de concorrentes facilitam o engajamento oportuno e baseado na localização dos clientes. O Knowland foi projetado para otimizar as vendas para grupos, reuniões e eventos, maximizando efetivamente a receita lucrativa, aumentando a produtividade e melhorando as taxas de conversão.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Cendyn. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Cendyn Avaliações analisadas: 27
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Cendyn Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Cendyn
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Cendyn:
"AJUDAR AS EQUIPES A ATINGIR OS OBJETIVOS DO GRUPO Encontrar grupos e reuniões que correspondam às datas de necessidade e atendam aos seus parâmetros de receita é um processo árduo para as equipes de vendas. A Knowland oferece vários níveis de soluções tecnológicas para agrupar os desafios enfrentados por profissionais de vendas de propriedades, acima de grupos de gestão de propriedades, grupos de proprietários e analistas de vendas, além de outros players no espaço hoteleiro. Grupos de reservas podem adicionar outras camadas de frustração, complicações e custos a um processo de vendas já complexo. Com a Knowland, a tecnologia e os dados de grupos formam uma poderosa aliança para ajudar os hotéis, CVB's, centros de convenções e outros locais de eventos não só a encontrar mais grupos, mas grupos melhores. Desenvolvemos produtos que tentam eliminar o trabalho pesado e os custos adicionais de aquisição do grupo. A Knowland oferece plataformas tecnológicas de venda de propriedades/empresas, tanto ao nível da propriedade como acima, que fornecem dados de grupo a várias equipas com diferentes visões que os ajudam a ver claramente os cantos anteriormente obscuros do espaço do grupo . Colocamos a tecnologia para trabalhar oferecendo-a a equipes que têm a tarefa de criar e encontrar direção e estratégia para o segmento do grupo em nível de marca ou portfólio. Também oferecemos uma ferramenta prática para as equipes 'no terreno' que perseguem grupos todos os dias em mercados grandes e pequenos, geralmente resultando em baixas taxas de conversão de grupo e gerentes e proprietários frustrados. TECNOLOGIA DE PROPRIEDADES : Ajudando as equipas de propriedades a procurarem os grupos certos, a tecnologia Elite da Knowland identifica e classifica os grupos com maior probabilidade de reservar o seu hotel específico, eliminando o trabalho pesado das oportunidades de qualificação. Ele também: * apresenta de forma proativa oportunidades lucrativas - e talvez ainda não compradas - que podem nunca ter sido descobertas sem os algoritmos que encontraram e reconheceram os padrões de reserva do grupo que levaram à consideração de sua equipe * ajuda a elevar a interação e a conversa com clientes em potencial, permitindo que suas equipes de vendas conversem com os planejadores em um nível totalmente novo * aumentando o sucesso de seus contatos proativos ao ter um plano dos padrões e preferências de reserva de uma organização ao longo de seu histórico. Esse nível de conhecimento do grupo frequentemente permite que os planejadores ouçam mais e considerem opções que poderiam ter descartado se não fosse pela evidência de que o dever de casa foi feito... com sucesso. * fale com um planejador em um nível totalmente diferente. * priorize seus esforços de vendas * direcione seus esforços mais focados para os grupos certos com maior probabilidade de reserva. Com Análise de Mercado. Com a plataforma de propriedade acima da Knowland, as equipes de gerenciamento de vendas podem abordar o processo de vendas com uma estratégia baseada em fatos e não com palpites ou intuição do campo. Eles podem: *aumentar as taxas de conversão do grupo para propriedades em seu portfólio *reduzir o custo de aquisição do grupo *ajudar seus hotéis a se concentrarem em entender melhor as necessidades de um cliente e encontrar soluções que os ajudem a atingir seus objetivos. Oferecendo plataformas de tecnologia de grupo altamente desenvolvidas para várias disciplinas de hospitalidade para equipes de vendas, marketing e receita: na propriedade, grupos de gerenciamento de propriedade acima, CVBs, centros de convenções e locais não hoteleiros de todos os tipos que permitem às equipes: * Encontrar grupos que correspondam às datas de sua necessidade e distinguir quais são mais propensos a reservar do que outros * Obtenha uma visão abrangente de quais segmentos de grupo e organizações estão impulsionando a atividade de grupo mais atualizada e quais propriedades e marcas estão ganhando participação de mercado e quais estão perdendo. * Nossas soluções de nível empresarial oferecem uma abordagem dinâmica e abrangente para simplificar os esforços de vendas de um portfólio (na propriedade, vendedores globais, operações de vendas e equipes de suporte) desde o início até o topo. Com a plataforma Market Analytics para as equipes de propriedades acima, nossos painéis fáceis de analisar de dados de grupo em tempo real permitem que suas equipes se concentrem nas visualizações que são importantes para elas . Eles começarão a ver dependências e pontos de dados influentes talvez ocultos antes que lhes permitam criar planos mais bem-sucedidos. Ao usar decisões orientadas por dados sobre o grupo das disciplinas de vendas, marketing e gerenciamento de receita para uma abordagem mais unida e abrangente das vendas do grupo, o Market Analytics define e explica o quadro geral para que as equipes de campo e de campo possam trabalhar de maneira mais inteligente e não apenas mais difícil.AJUDAR AS EQUIPES A ATINGIR OS OBJETIVOS DO GRUPO Encontrar grupos e reuniões que correspondam às datas de necessidade e atendam aos seus parâmetros de receita é um processo árduo para as equipes de vendas. A Knowland oferece vários níveis de soluções tecnológicas para agrupar os desafios enfrentados por profissionais de vendas de propriedades, acima de grupos de gestão de propriedades, grupos de proprietários e analistas de vendas, além de outros players no espaço hoteleiro. Grupos de reservas podem adicionar outras camadas de frustração, complicações e custos a um processo de vendas já complexo. Com a Knowland, a tecnologia e os dados de grupos formam uma poderosa aliança para ajudar os hotéis, CVB's, centros de convenções e outros locais de eventos não só a encontrar mais grupos, mas grupos melhores. Desenvolvemos produtos que tentam eliminar o trabalho pesado e os custos adicionais de aquisição do grupo. A Knowland oferece plataformas tecnológicas de venda de propriedades/empresas, tanto ao nível da propriedade como acima, que fornecem dados de grupo a várias equipas com diferentes visões que os ajudam a ver claramente os cantos anteriormente obscuros do espaço do grupo . Colocamos a tecnologia para trabalhar oferecendo-a a equipes que têm a tarefa de criar e encontrar direção e estratégia para o segmento do grupo em nível de marca ou portfólio. Também oferecemos uma ferramenta prática para as equipes 'no terreno' que perseguem grupos todos os dias em mercados grandes e pequenos, geralmente resultando em baixas taxas de conversão de grupo e gerentes e proprietários frustrados. TECNOLOGIA DE PROPRIEDADES : Ajudando as equipas de propriedades a procurarem os grupos certos, a tecnologia Elite da Knowland identifica e classifica os grupos com maior probabilidade de reservar o seu hotel específico, eliminando o trabalho pesado das oportunidades de qualificação. Ele também: * apresenta de forma proativa oportunidades lucrativas - e talvez ainda não compradas - que podem nunca ter sido descobertas sem os algoritmos que encontraram e reconheceram os padrões de reserva do grupo que levaram à consideração de sua equipe * ajuda a elevar a interação e a conversa com clientes em potencial, permitindo que suas equipes de vendas conversem com os planejadores em um nível totalmente novo * aumentando o sucesso de seus contatos proativos ao ter um plano dos padrões e preferências de reserva de uma organização ao longo de seu histórico. Esse nível de conhecimento do grupo frequentemente permite que os planejadores ouçam mais e considerem opções que poderiam ter descartado se não fosse pela evidência de que o dever de casa foi feito... com sucesso. * fale com um planejador em um nível totalmente diferente. * priorize seus esforços de vendas * direcione seus esforços mais focados para os grupos certos com maior probabilidade de reserva. Com Análise de Mercado. Com a plataforma de propriedade acima da Knowland, as equipes de gerenciamento de vendas podem abordar o processo de vendas com uma estratégia baseada em fatos e não com palpites ou intuição do campo. Eles podem: *aumentar as taxas de conversão do grupo para propriedades em seu portfólio *reduzir o custo de aquisição do grupo *ajudar seus hotéis a se concentrarem em entender melhor as necessidades de um cliente e encontrar soluções que os ajudem a atingir seus objetivos. Oferecendo plataformas de tecnologia de grupo altamente desenvolvidas para várias disciplinas de hospitalidade para equipes de vendas, marketing e receita: na propriedade, grupos de gerenciamento de propriedade acima, CVBs, centros de convenções e locais não hoteleiros de todos os tipos que permitem às equipes: * Encontrar grupos que correspondam às datas de sua necessidade e distinguir quais são mais propensos a reservar do que outros * Obtenha uma visão abrangente de quais segmentos de grupo e organizações estão impulsionando a atividade de grupo mais atualizada e quais propriedades e marcas estão ganhando participação de mercado e quais estão perdendo. * Nossas soluções de nível empresarial oferecem uma abordagem dinâmica e abrangente para simplificar os esforços de vendas de um portfólio (na propriedade, vendedores globais, operações de vendas e equipes de suporte) desde o início até o topo. Com a plataforma Market Analytics para as equipes de propriedades acima, nossos painéis fáceis de analisar de dados de grupo em tempo real permitem que suas equipes se concentrem nas visualizações que são importantes para elas . Eles começarão a ver dependências e pontos de dados influentes talvez ocultos antes que lhes permitam criar planos mais bem-sucedidos. Ao usar decisões orientadas por dados sobre o grupo das disciplinas de vendas, marketing e gerenciamento de receita para uma abordagem mais unida e abrangente das vendas do grupo, o Market Analytics define e explica o quadro geral para que as equipes de campo e de campo possam trabalhar de maneira mais inteligente e não apenas mais difícil."
Perguntas frequentes
Capacidades
Maximize o crescimento com insights de mercado
Maximize o crescimento com insights de mercado
Identifique os melhores desempenhos, descubra novas oportunidades de negócios e mire em reservas de alto valor. Equipe sua equipe para fazer movimentos estratégicos e informados que capturem participação de mercado e aumentem a lucratividade.
Aumente as conversões com insights de conta
Aumente as conversões com insights de conta
Personalize sua abordagem usando informações de contato, tendências de reservas e preferências para personalizar propostas, aumentar o engajamento e fechar negócios mais rapidamente.
Ganhe vantagem com inteligência competitiva
Ganhe vantagem com inteligência competitiva
Entenda seu cenário competitivo, descubra os motivadores de desempenho e crie estratégias para superar a concorrência.
Segmente o negócio certo no momento certo
Segmente o negócio certo no momento certo
Aproveite pesquisas personalizadas com tecnologia de IA para encontrar contas de alto potencial, aumentando as taxas de ganho e maximizando a receita.
Empresa: Visibilidade estratégica para o crescimento de todo o portfólio
Empresa: Visibilidade estratégica para o crescimento de todo o portfólio
A solução Enterprise da Knowland oferece às equipes que atuam acima das instalações uma visão unificada dos dados reais de reuniões e eventos em todas as regiões, marcas e mercados. Essa visibilidade de alto nível fornece às equipes de Vendas Globais, Diretores Comerciais e Gestão de Receitas dados claros e filtráveis para orientar a estratégia de portfólio, planejar o crescimento e aquisições, apoiar iniciativas de Vendas Globais e tomar decisões informadas que impulsionem a receita.
Característicos
Análise e relatórios
4/5 features
Benchmarking e composição
4/5 features
Resumo das avaliações de Cendyn
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Knowland é o #2 produto mais popular na categoria Inteligência de Reuniões e Eventos (de 10) e o #72 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisCendyn’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Cendyn Enquanto o #2 Inteligência de Reuniões e Eventos provedor em 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Cendyn
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Referências
"Since we’ve partnered with Cendyn, we’ve doubled the size of our database. Cendyn has allowed us to really focus and grow our channel mix. We’ve exceeded our goals in the channels most profitable to us."
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"O site da Cendyn e os serviços de CMS foram fundamentais para redefinir a identidade visual online e a presença da marca do Margaritaville Hotel & Resorts. Suas equipes realmente entendem como criar uma experiência na Web ideal para os hóspedes, ao mesmo tempo em que oferecem suporte a várias propriedades complexas."
Elyse Curtis
Vice President of Hospitality Marketing @
The Omni Grove Park Inn
"O Revintel é ótimo para nós porque consolida todos os dados de diferentes fontes em uma plataforma da qual podemos executar muitos relatórios diferentes, o que realmente nos ajuda a tomar as decisões certas."
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Cendyn é um ótimo produto para nós. Isso realmente nos ajuda a descobrir qual será nossa ocupação e como será a demanda. Usamos o produto Guestrev da Cendyn para nosso sistema de gerenciamento de receita. É um ótimo sistema dinâmico que analisa todas as diferentes demandas de negócios e nos dá uma ótima previsão. A partir daí, somos realmente capazes de otimizar e descobrir os preços certos e analisar suas recomendações para otimizar nossos negócios."
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Usar o Guestfolio CRM é simples, mas as recompensas de como ele melhora as comunicações com os hóspedes e os insights do hotel têm sido enormes."
Sabrina Donovan
Operations Manager @
Pacific Sands Beach Resort
"O uso de todos os elementos do Guestfolio CRM nos permitiu simplificar toda a experiência para o hóspede. Isso não apenas economiza tempo para nós como equipe, é vital para o hóspede melhorar sua experiência geral no Nita Lake Lodge."
Joleen Kenney
Operations Manager @
Nita Lake Lodge
"A Guestrev tinha os tipos de relatórios que procurávamos, incluindo previsões, nos livros e históricos. É muito difícil no mercado de luxo de alto nível convencer as pessoas a se mudarem para esse mercado de diárias, então precisávamos de uma solução que nos ajudasse nesse processo."
Mary Arcuri
Group Director of Reservations & Revenue @
Ocean House
"Usamos o Pegasus Analytics há mais de um ano e consideramos de grande ajuda entender os principais fatores que influenciam a demanda e a receita. Ajudou nossa equipe de vendas a entender o padrão de reservas dos principais clientes, ajudando-nos em nossa estratégia de negociação e taxa de 2019."
Paul O'Connell
Sales & Marketing Manager @
Clayton Hotel Cork City
"Usamos o eProposal há tanto tempo que se tornou uma segunda natureza! Isso torna tudo muito mais fácil para a equipe. Tudo é preenchido automaticamente, então é extremamente rápido enviar nossas propostas – a primeira interação eletrônica é rápida e perfeita, o que funciona bem para nossos clientes."
Ibrahim Bashir
Assistant Director of Sales @
The Ritz-Carlton, Dubai International Financial Centre
"A parceria com Cendyn foi uma escolha fácil. A robusta oferta de serviços (eProposal, eMenus, eInsight e mídia digital) armaram nossa equipe de vendas e marketing com poderosas ferramentas de vendas. O eProposal integra-se perfeitamente ao CI/TY, permitindo a criação de propostas altamente personalizadas em minutos, ganhando mais tempo para focar na geração de receita. Além disso, o conjunto de comunicação da Cendyn com alertas em tempo real garante que nenhum lead seja esquecido."
Jason LaCkore
Director of Sales @
JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa
"Eu amo eProposta. Eu recomendo para hoteleiros e planejadores de eventos que respondem a RFPs. É muito mais fácil levar nossas propostas ao topo da linha. Ao responder a RFPs, velocidade é tudo e eProposal nos poupa tempo e nos dá vantagem competitiva."
Katrina Banzon
Complex Director of Sales @
Embassy Suites, Brighton Management, Inc
"Já vi muitas empresas executarem seu marketing em um silo, mas ao usar os serviços de CRM e marketing digital da Cendyn juntos, isso nos permite realmente direcionar nossos esforços para o que os dados estão nos dizendo. Podemos gastar nossos dólares no que é mais eficaz. Isso tira a adivinhação de muitas coisas. É tão benéfico tê-los integrados."
Josh Herman
Director of PR & Marketing @
Fontainebleau Miami Beach
"Com a Cendyn, vemos melhorias diretas nos resultados de nossos esforços de CRM e capacidade de nutrir uma base de clientes recorrentes. Cendyn teve um desempenho tão rápido, especialmente em tempos de necessidade. Tem sido um grande boom para nós."
Ray DeJohn
Director of Sales & Marketing @
Hotel Granduca Houston
"“Nosso sistema de gestão de receita é um dos principais fatores por trás de nossa série de sucessos de vários anos, há outros fatores que contribuem, certamente, mas o sistema (guestrev) claramente nos ajuda a apoiar e executar nossas estratégias."
Jamie Pena
VP of Revenue Strategy & Global Distribution @
Omni Hotels & Resorts
"Eu aprecio muitos recursos do mecanismo de reservas. O painel é muito intuitivo e fácil de usar, permitindo que gerenciemos facilmente nosso conteúdo, distribuição, conectividade de metabusca e muitos outros componentes críticos de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Também acho a segmentação geográfica e as regras dinâmicas de preços incrivelmente valiosas – ambas as ferramentas nos permitem oferecer as tarifas mais competitivas e atraentes para o hóspede correto. Como resultado, temos taxas de conversão e reservas diretas muito mais altas."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"Eu aprecio muitos recursos do mecanismo de reservas. O painel é muito intuitivo e fácil de usar, permitindo que gerenciemos facilmente nosso conteúdo, distribuição, conectividade de metabusca e muitos outros componentes críticos de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Também acho a segmentação geográfica e as regras dinâmicas de preços incrivelmente valiosas – ambas as ferramentas nos permitem oferecer as tarifas mais competitivas e atraentes para o hóspede correto. Como resultado, temos taxas de conversão e reservas diretas muito mais altas."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"Desde que fizemos parceria com a Cendyn, dobramos o tamanho do nosso banco de dados. Cendyn nos permitiu realmente focar e aumentar nosso mix de canais. Superamos nossas metas nos canais mais rentáveis para nós."
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"O treinamento que Cendyn forneceu foi extremamente útil. Nossa treinadora Cassandra fez um excelente trabalho. Ela tomou o tempo para responder completamente às perguntas e foi muito detalhada durante toda a experiência. Nossos gerentes de serviço de produto foram maravilhosos, especialmente Debi. Sua paciência, capacidade de orientar, ajudar e apenas estar lá para responder perguntas foi fantástica!"
Alicia Favinger
Corporate Newmarket Systems Analyst, Report Specialist @
Valley Forge Casino Resort
"Estamos muito satisfeitos com a funcionalidade que a Guestfolio oferece e empolgados com a capacidade de acompanhar nosso retorno sobre o investimento, além de poder acompanhar e interagir com nossos clientes."
Leigh Jenkins
Sales & Marketing Director @
Chewton Glen Hotel & Spa
"Como uma propriedade Relais & Châteaux, fornecer uma experiência de alta qualidade aos hóspedes no Hotel Wailea é nossa prioridade número um. O concierge pessoal da Guestfolio nos ajudou a antecipar as necessidades dos hóspedes antes que eles cheguem, seus e-mails pré e pós-estadia nos mantiveram em contato com nossa clientela e suas pesquisas nos ajudaram a elevar nossos próprios padrões de serviço, fornecendo feedback rápido e sincero aos hóspedes."
Christy Stesky
Director of Marketing @
Hotel Wailea
"A Guestfolio está sempre encontrando uma maneira de tornar seu produto o mais amigável possível para os clientes e nós realmente apreciamos como eles estão constantemente inovando e evoluindo seu produto."
Angie Tran
Digital Marketing Manager @
Shangri-La Toronto
"Eu realmente amo trabalhar com a equipe deles. Todos, desde nosso gerente de contas até a equipe de suporte ao cliente, até os especialistas em produtos, são um sonho trabalhar com todos. Tem sido como a noite e o dia em comparação com fornecedores com os quais trabalhamos anteriormente em um espaço semelhante."
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"Nas minhas funções anteriores, trabalhei em vários hotéis de marca. Embora eu tenha recebido muito apoio, houve um sacrifício ou falta de flexibilidade e criatividade. No entanto, com o Travel Tripper (agora Pegasus), tudo isso se transforma em oportunidades - em vez de me ajustar para seguir as regras da marca, posso conversar com meu gerente de CRS e com a equipe da agência digital para fazer um brainstorming e implementar nossas ideias. Portanto, estou muito empolgado com o fato de ter a flexibilidade e o suporte especializado de sua equipe para fazer as coisas acontecerem."
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"Eu aprecio muitos recursos do mecanismo de reservas. O painel é muito intuitivo e fácil de usar, permitindo que gerenciemos facilmente nosso conteúdo, distribuição, conectividade de metabusca e muitos outros componentes críticos de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Também acho a segmentação geográfica e as regras dinâmicas de preços incrivelmente valiosas – ambas as ferramentas nos permitem oferecer as tarifas mais competitivas e atraentes para o hóspede correto. Como resultado, temos taxas de conversão e reservas diretas muito mais altas."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"Estou no meu nono ano aqui [no Beach Terrace Inn] e passamos por várias empresas de marketing digital durante o processo. Descobri que o pessoal da Travel Tripper é de longe o mais inovador... Com algumas de nossas empresas anteriores, eu realmente senti que éramos apenas uma conta que eles administravam. Com a Travel Tripper, sinto muito que eles investiram em nosso sucesso."
Renier Milan
Vice President of Hotels @
Tobo Investments
"Eu realmente amo trabalhar com a equipe deles. Todos, desde nosso gerente de contas até a equipe de suporte ao cliente, até os especialistas em produtos, são um sonho trabalhar com todos. Tem sido como a noite e o dia em comparação com fornecedores com os quais trabalhamos anteriormente em um espaço semelhante."
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"Nas minhas funções anteriores, trabalhei em vários hotéis de marca. Embora eu tenha recebido muito apoio, houve um sacrifício ou falta de flexibilidade e criatividade. No entanto, com o Travel Tripper (agora Pegasus), tudo isso se transforma em oportunidades - em vez de me ajustar para seguir as regras da marca, posso conversar com meu gerente de CRS e com a equipe da agência digital para fazer um brainstorming e implementar nossas ideias. Portanto, estou muito empolgado com o fato de ter a flexibilidade e o suporte especializado de sua equipe para fazer as coisas acontecerem."
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"Como ferramenta de inteligência de mercado, o revcaster nos dá uma melhor compreensão do conjunto competitivo de um hotel e como devemos nos posicionar de preço."
Stefan Wolf
Senior VP, Revenue & Distribution Strategy @
The Posh Phaya Thai
"Após um processo de implementação sem problemas, descobrimos que o grouprev é extremamente fácil de usar e vimos resultados imediatos."
Kyle Yarbrough
Revenue Manager @
The Hotel at Auburn University & Dixon Conference Center
"É extremamente valioso para nós ter uma plataforma abrangente que extraia dados de toda a empresa para que possamos ter uma fonte consistente e única de verdade para cada propriedade"
Kathleen Cullen
SVP of Revenue and Distribution @
Two Roads Hospitality
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Utilize o Knowland para prospectar novos clientes e fidelizar os existentes na região.
Senior Sales Manager a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Norfolk (United States)
Verificado
7 meses atrás
Gosto da Knowland como ela é. Ajuda a prospectar novos clientes e a fidelizar os antigos. Também consigo entender o volume de negócios que os concorrentes estão fechando.
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Senior Sales Manager
Hotel muito grande
10
Excelente ferramenta de Business Intelligence
Director of Sales a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Tampa (United States)
Verificado
8 meses atrás
Obrigado pela experiência! Minha equipe e eu usamos o Knowland constantemente para Business Intelligence de mercado e para viagens entre cidades-estado.
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Director of Sales
Hotel muito grande
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O DOS é ótimo para uso em grupo.
DOS a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Indianapolis (United States)
Verificado
8 meses atrás
A Knowland fornece dados históricos e em tempo real incrivelmente úteis que nos ajudam a identificar oportunidades de negócios qualificadas para grupos. As ferramentas analíticas da plataforma facilitam a comparação de desempenho e orientam nossa estratégia de vendas com confiança.
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DOS
Hotel muito grande
10
Fácil de usar!
Area Executive Director of Sales a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Milwaukee (United States)
Verificado
8 meses atrás
Esta é uma plataforma fácil de usar que oferece insights em diversas áreas de inteligência de negócios. Sei que sempre posso encontrar novas oportunidades de negócios ao explorar mais camadas do Insight/Knowland. Esta plataforma permite que o usuário crie múltiplos conjuntos de concorrentes, incluindo cidades que podem compet...
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Area Executive Director of Sales
Hotel muito grande
10
Ótimo para usar.
Director of Galas a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Washington DC (United States)
Verificado
8 meses atrás
Gosto de todos os detalhes da linha principal. Gosto do formato. Gosto da frequência. Gosto da variedade das linhas principais.
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Director of Galas
Hotel muito grande
9
Loja completa
Sales Manager a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Washington DC (United States)
Verificado
8 meses atrás
O que mais aprecio no uso do seu software é a possibilidade de visualizar as reservas dos concorrentes e obter informações sobre a atividade em toda a cidade.
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Sales Manager
Hotel muito grande
10
É a melhor ferramenta do setor para buscar reuniões, eventos e negócios junto à nossa concorrência local e da região.
VP of Sales a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Reading (United States)
Verificado
8 meses atrás
*O site é fácil de navegar. *A equipe de suporte é extremamente ágil e atende às necessidades dos usuários. *Os dados extraídos são precisos e exatos. *O processo de integração é fácil.
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VP of Sales
Hotel muito grande
10
A IA original
DoS a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Tysons Corner (United States)
Verificado
8 meses atrás
Quem precisa de IA quando se tem a Knowland??? A quantidade de dados que os relatórios fornecem é fundamental para a prospecção e descoberta de novos clientes. Quando preciso de dados para explorar novos mercados, a Knowland é a minha primeira opção!
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DoS
Hotel muito grande
10
Visualização de calendário
Director of Group Sales a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Charlotte (United States)
Verificado
8 meses atrás
A visualização do calendário semanal é uma ferramenta excelente e rápida para ver o que está disponível no conjunto de concorrentes. Adoro como os hotéis no conjunto de concorrentes podem ser facilmente reorganizados de acordo com a época do ano.
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Director of Group Sales
Hotel muito grande
10
Grandes Descobertas
Senior Sales Executive a partir de 500+ quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Aurora (United States)
Verificado
8 meses atrás
Primeiramente, graças ao atendimento ao cliente da Kasi Sias, sinto que tenho uma pessoa de referência para tirar dúvidas e obter dicas sobre as melhores práticas. Gostei da nova ferramenta de busca de mercado e submercado, que me permite focar no meu negócio local. Já consegui fechar alguns negócios com base na concentração...
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Senior Sales Executive
Hotel muito grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
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A Knowland fornece dados completos e precisos sobre hotéis e eventos de forma eficiente, permitindo automação simplificada, relatórios aprimorados e insights valiosos por meio da integração perfeita com o UiPath, para melhores resultados de negócios.
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O cliente fornece dados da mais alta qualidade para sua base de clientes, em grande escala, atendendo toda a América do Norte e internacionalmente. A empresa construiu uma marca que é líder e respeitada no setor, com a capacidade de entregar resultados consistentemente semanalmente, várias vezes por semana, e processar os dados em tempo recorde! É um privilégio para nós sermos parceiros da Knowland e sua equipe!
A plataforma da Knowland é amigável ao usuário e fornece dados precisos e abrangentes que ajudam nossos clientes mútuos a tomar decisões informadas. Recomendamos a Knowland Meeting Intelligence Solutions a qualquer organização que esteja buscando melhorar sua inteligência de mercado e impulsionar o sucesso no setor de eventos.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
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A Knowland se destaca por oferecer dados de alta confiabilidade para o setor hoteleiro, ferramentas intuitivas e excelentes recursos de integração, garantindo tomadas de decisão mais rápidas, maior produtividade e desempenho superior em automação.
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A Knowland se destaca por oferecer dados de alta confiabilidade para o setor hoteleiro, ferramentas intuitivas e excelentes recursos de integração, garantindo tomadas de decisão mais rápidas, maior produtividade e desempenho superior em automação.
Os padrões de qualidade da marca são superiores aos da concorrência, e o atendimento ao cliente da equipe é de primeira linha! A agilidade e a atenção aos detalhes da equipe nos permitiram otimizar processos e expandir para novos mercados quase que instantaneamente, quando necessário. Adoramos trabalhar com nossos parceiros da Knowland e agradecemos imensamente a parceria e a colaboração contínuas!
O suporte ao cliente é de primeira linha, sempre pronto para ajudar com insights valiosos adaptados às necessidades dos clientes. A parceria tem sido aberta e colaborativa, com o cliente sempre no centro do que criamos juntos.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
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Recomendo fortemente a Knowland para hoteleiros que buscam aumentar a receita e a visibilidade. Seus dados precisos, insights fáceis de usar e suporte confiável a tornam uma excelente ferramenta para o crescimento do negócio de eventos.
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Inscreva-se hoje! A equipe da Knowland é fantástica e você obterá informações muito mais detalhadas sobre seu hotel ou grupo de estabelecimentos, que poderão ser usadas para decisões estratégicas da empresa e para o crescimento no setor hoteleiro!
Esta solução ajudará você a obter insights sobre dados valiosos de mercado e economizar tempo para criar sua lista de prospecção ou conduzir uma análise completa de ganhos e perdas em seu pipeline ao avaliar a concorrência.
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Gerentes de Canal
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Software de Gestão Hoteleira
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Lighthouse
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Taxa de compras
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Gerentes de Canal
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Chatbots de hotel
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Mews
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Software de Gestão Hoteleira
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Oracle Hospitality
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Cendyn.
Duve
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IDeaS
92% recomendada por 594 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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A Cendyn ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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