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Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2025
Le système d'exploitation principal de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, les expériences des clients et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2025
Améliorez la collaboration d'équipe avec la messagerie en temps réel, le partage des tâches et les mises à jour centralisées dans tous les services.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2025
Outils pour gérer la comptabilité, la budgétisation et la planification financière de votre hôtel.
Populaire dans Gestion des revenus
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2025
Maximisez vos revenus grâce à une tarification dynamique, des prévisions de la demande et des informations de données automatisées.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2025
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, la disponibilité et l'inventaire sur les canaux tiers
Meilleur Intelligence d'affaires de l’année 2025
Dites adieu aux feuilles de calcul et exploitez les outils BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
Populaire dans Commercialisation
Meilleur CRM et marketing par e-mail pour hôtels de l’année 2025
Transformez les données clients en actions avec des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2025
Le panier d'achat e-commerce pour le site Web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2025
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
Populaire dans Expérience client
Meilleur Applications pour les clients de l'hôtel de l’année 2025
Améliorez vos séjours avec une application invité offrant des informations sur les équipements, la messagerie, les commandes mobiles et des opportunités de vente incitative.
Meilleur Logiciel d'enregistrement d'hôtel de l’année 2025
Offrez à vos clients un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes incitatives transparentes.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2025
Connectez-vous instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Sojern AI Smart Concierge
4.8 (17 COMMENTAIRES)
Olga, Christian, Damien + 14 more experts recommend Sojern
Lire RecommandationsNon classé dans Logiciel de messagerie pour invités
Plateforme de gestion de l'expérience client et de la réputation sans contact basée sur l'IA
95% recommandé par 168 hôtels
Anantara Resorts, Leading Hotels of the World, Accor & 165 autres
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Sojern. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Sojern Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Sojern Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Sojern
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
:Description fournie par Company_name:
"<p>VenueLytics est une plate-forme d'expérience client sans contact, de gestion de la réputation et d'analyse des clients basée sur l'IA pour des sites tels que des hôtels, des casinos, des événements en direct, des centres de villégiature et d'autres secteurs de l'hôtellerie, du divertissement et du voyage sur ChatBot, WiFi, applications, médias sociaux et applications tierces. La plate-forme aborde de multiples opportunités d'amélioration de la productivité en temps réel, de services premium personnalisés aux clients ainsi que de fidélisation et de rétention des clients. Il comprend les services de conciergerie numérique, la gestion de la réputation, la réservation d'événements privés, la restauration, les services de boissons, le service de voiturier, les cliqueurs numériques, la communication interne, la gestion de la fidélité, l'analyse prédictive des données intelligentes, les listes d'invités, la réservation de bouteilles/tables, la réservation en temps réel du plan des sièges, événements et billetterie. Les fonctionnalités de fidélisation de la clientèle incluent des récompenses, des offres et des offres, ainsi qu'une connexion Wi-Fi à faible coût sur site pour créer rapidement votre liste d'invités sur le cloud.</p>"
Fonctionnalités
Automatisation de l'IA pour une réponse facile
Efficacité du personnel améliorée
Augmentation des revenus grâce aux ventes incitatives
Visibilité en temps réel
Caractéristiques
Boîte de réception unifiée
À canaux multiples
Automatisation
Vente incitative et accessoires
Gestion des tâches et des demandes
Enquêtes et commentaires
Rapports et analyses
Conformité et confidentialité
Inscription et enregistrement numériques
Pré-séjour
Pendant et après le séjour
Back-office
Intelligence artificielle
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Sojern AI Smart Concierge est le produit #10 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de messagerie pour invités (sur 74) et le #366 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSojern a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de Sojern
Sojern n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"“Working with Sojern has been a fantastic experience. Their email marketing campaigns have been a game-changer, helping us reach the right audience and drive more bookings. The process is seamless, the reporting is clear, and the results speak for themselves.”"
"Ce que j'aime le plus dans votre offre, c'est que vous ne gagnez pas d'argent si je ne gagne pas d'argent. C'est si simple ?!"
"Quand nous avons commencé à travailler avec Sojern, c'était une sorte d'arme secrète que nous avions. Mais beaucoup d'hôtels travaillent maintenant avec Sojern, et la preuve est dans les résultats !"
"Lorsque l'opportunité s'est présentée de travailler directement avec Sojern, j'ai pensé, voyons comment cela fonctionne dans cette voie. Parce que c'est un modèle de rémunération à la performance, c'était en quelque sorte une évidence."
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Globalement sympa
Digital Marketing Manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans (Turkey)
outil incroyable pour communiquer avec notre invité
Hotel Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans West Hollywood (United States of America)
Le Kohunlich explorateur
GSH de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Escarcega (Mexico)
Lexi
GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cancun (Mexico)
La fonctionnalité de pouvoir voir les avis arriver immédiatement est inestimable
General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Aberdeen (United States of America)
Le service est excellent
GM de 100 to 199 chambre Casino dans Essington (United States of America)
Vous en avez besoin dans votre hôtel !
Hotel Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Los Angeles (United States of America)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Sojern propose une plateforme marketing qui offre une grande visibilité sur la demande de voyages et des informations permettant de tirer le meilleur parti d'un budget. Sojern fournit des données sur la façon dont les voyages et les affaires s'entremêlent, ce qui aide les utilisateurs à prendre des décisions basées sur les données et à définir la bonne stratégie pour attirer les voyageurs.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Sojern permet aux utilisateurs de comprendre comment l'offre et la demande interagissent ainsi que l'intention basée sur les tendances historiques et comportementales. Les utilisateurs peuvent utiliser les données pour prendre de meilleures décisions et prendre les bonnes décisions en fonction de leur budget.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Je recommanderais de contacter l'équipe Sojern pour mieux comprendre comment elle exploite les intentions de voyage, les données historiques et comportementales dans sa plate-forme et comment elle prend des décisions basées sur les données et capture davantage d'activités.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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95% recommandée par 316 hôtels |
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Sojern a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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