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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Amadeus - Delphi®
4.4 (38 AVALIAçõES)
Pontuação HT
76 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Amadeus - Delphi®
Classificado em 4 (de 30) em Software de gerenciamento de eventos
Aprimore seu processo de planejamento e reserva de eventos de serviço completo com automação configurável, visualizações, relatórios e integrações de sistema.
85% recomendado por 177 hotéis
Mais de 50% das avaliações de Amadeus’s vêm de United States of America.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Amadeus para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Amadeus Delphi por sua poderosa funcionalidade no gerenciamento de vendas, eventos e relatórios, o que aumenta a eficiência operacional e a satisfação do cliente. No entanto, os usuários também notam áreas para melhoria, como eficiência de relatórios, altos custos e falhas tecnológicas em integrações. Especificamente, o Delphi ajuda os hotéis a otimizar suas operações centralizando dados, melhorando o rastreamento de leads de vendas e otimizando o inventário de espaços para reuniões, impactando positivamente a receita e a experiência do cliente.
Popularidade por Segmento
Tamanho
8 | X-Pequeno (1-9 quarto)
9 | Pequeno (10-24 quarto)
23 | Médio porte (25-74 quarto)
73 | Grande (75-199 quarto)
99 | X-Grande (200+ quarto)
País
111 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
6 | Kenya
6 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
5 | Australia
4 | Spain
4 | Canada
4 | Netherlands
4 | Thailand
4 | Switzerland
4 | Philippines
3 | Portugal
3 | Pakistan
2 | Belgium
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Guatemala
2 | Nigeria
1 | Japan
1 | Indonesia
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Ethiopia
1 | Cape Verde
1 | Italy
1 | Belize
1 | Malaysia
1 | Mozambique
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Turkey
1 | Malta
1 | Argentina
Tipo
111 | Hotéis de luxo
99 | Hotéis de marca
82 | Hotéis de aeroporto/conferência
79 | Hotéis no centro da cidade
77 | Boutiques
73 | Pousadas
59 | Resorts
37 | Serviços limitados e hotéis econômicos
24 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
13 | Albergues
9 | Motéis
8 | Cassinos
7 | Aluguel de temporada e vilas
3 | Parques e acampamentos para trailers
Região
126 | América do Norte
31 | Europa
21 | Ásia-Pacífico
13 | África
12 | Oriente Médio
5 | Oceania
5 | América do Sul
1 | América Central
Categoria
95 | Motor de reservas
61 | Taxa de compras
52 | Software de reservas de hotéis
46 | Inteligência de negócios
38 | Software de gerenciamento de eventos
31 | Ferramentas de colaboração da equipe
26 | Agências de Marketing Digital
16 | Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas
11 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
4 | Sistemas de Gestão de Propriedades
3 | Software de limpeza
2 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
2 | Design de site
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O que é Amadeus?
Fundado em 1987 | Sede em Madrid (Spain) | 14190 funcionários
Amadeus - Delphi® é um software abrangente de vendas e gerenciamento de eventos projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Esta plataforma é valiosa, pois centraliza e simplifica as operações, permitindo que os hotéis gerenciem leads de vendas de forma eficaz, rastreiem métricas de desempenho contínuas e otimizem o inventário do espaço para reuniões. Ao consolidar dados em uma única interface amigável, o Delphi aprimora a eficiência operacional e aumenta a satisfação do cliente. Ele também oferece ferramentas robustas para contratar novos negócios e gerenciar relacionamentos, garantindo uma entrega de eventos impecável. Isso torna o Delphi uma ferramenta essencial para hoteleiros que buscam melhorar a produtividade e a lucratividade.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Amadeus. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Amadeus Avaliações analisadas: 36
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Amadeus Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Amadeus
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Amadeus:
"Projetado para gerenciar eventos complexos, o Módulo Avançado é uma solução nativa de nuvem de serviço completo que capacita as equipes de vendas e de catering a responder rapidamente às consultas dos clientes de qualquer lugar, contratar novos negócios com facilidade, gerenciar relacionamentos sólidos, acompanhar métricas de desempenho em andamento e gerenciar todos os detalhes para uma entrega impecável de eventos em propriedades com mais de 5.000 pés quadrados de espaço para reuniões. Para propriedades de serviços selecionados com espaços para eventos menores, oferecemos o Módulo Padrão do Amadeus Sales & Event Management com recursos simplificados de gerenciamento de eventos a um preço acessível. Por fim, o Módulo Essentials do Amadeus Sales & Event Management é para propriedades apenas em quartos de hóspedes que procuram a funcionalidade CRM de vendas para gerenciar contratos de volume e negócios em grupo."
Perguntas frequentes
Capacidades
Mantenha seu modelo de sucesso comprovado
Mantenha seu modelo de sucesso comprovado
O Delphi integra-se perfeitamente ao Salesforce.com, oferecendo soluções personalizadas sem interromper os processos estabelecidos. Altamente configurável para atender a diversas necessidades de negócios, oferece suporte a vários idiomas, moedas, impostos e formatos de data. Aproveitando a robusta plataforma Salesforce, o Delphi fornece ferramentas específicas para hospitalidade, capacitando sua equipe com recursos de alto nível e mantendo a familiaridade.
Gere e converta leads com facilidade
Gere e converta leads com facilidade
Aumente a produtividade das equipes de vendas com a consolidação dos canais de entrada de leads em uma única solução. Capacite a equipe a prospectar negócios novos e repetidos e visualize facilmente a ocupação dos quartos e espaços funcionais em todos os quartos e propriedades.
Execute eventos perfeitamente
Execute eventos perfeitamente
Comunique-se rapidamente com o planejador e com uma grande equipe, garantindo que cada quarto seja configurado corretamente na primeira vez, que as seleções do menu sejam entregues com precisão e que os hóspedes fiquem satisfeitos.
Avalie com precisão o desempenho dos negócios
Avalie com precisão o desempenho dos negócios
Entenda todos os aspectos do desempenho de um grupo para garantir o crescimento futuro da organização com relatórios e painéis altamente configuráveis para atender às necessidades individuais de cada usuário.
Fortalecer o relacionamento com o cliente
Fortalecer o relacionamento com o cliente
Automatizar processos para desenvolver e nutrir relacionamentos é fundamental para conquistar negócios. Mantenha a continuidade de suas extensas contas e contatos em diversas equipes e propriedades.
Característicos
Prospecção e geração de leads
4/5 features
Gerenciamento de consultas
4/5 features
Gerenciamento de propostas
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Contratos e Aprovações
4/5 features
Comunicação e Colaboração
4/5 features
Pagamentos e Conformidade
4/5 features
Gerenciamento de participantes
4/5 features
Planejamento de eventos
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Diagramação Delphi
Software de gerenciamento de eventos
O Delphi Diagramming é um software de hospitalidade interativo e nativo da nuvem que ajuda planejadores de eventos e locais a colaborar durante todo o ciclo de reserva para projetar plantas e layouts de eventos personalizados. Ao fornecer recursos de visualização dinâmica de eventos que representam seu espaço e seu inventário de recursos, você pode oferecer uma experiência elevada que é mais rápida, fácil e precisa para garantir eventos impecáveis todas as vezes.
Delphi Direto
Plataformas de reserva de locais on-line
Simplifique seus processos e aumente seu potencial de receita com um aliado de vendas em grupo sempre ativo e conectado. Capture reservas de pequenos grupos e eventos diretamente pelo seu site com apenas alguns cliques. Capacite os planejadores a reservar diretamente on-line pelo seu site, com disponibilidade em tempo real. Promova estrategicamente espaços de eventos subutilizados para aumentar a receita on-line. Ofereça pacotes convenientes para aprimorar as reservas de espaços para reuniões.
Resumo das avaliações de Amadeus
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.1/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Amadeus - Delphi® é o #2 produto mais popular na categoria Software de gerenciamento de eventos (de 30) e o #119 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisAmadeus’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Amadeus
Preços disponíveis mediante solicitação
Amadeus optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Comparar Amadeus to Top Alternatives
Tripleseat é uma plataforma de vendas e catering baseada na web para hotéis, restaurantes e locais exclusivos que aumentará as vendas e agilizará o processo de reserva.
A nuvem de hospitalidade para excelência operacional
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Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Melhor mentalidade de suporte ao cliente e parceria
VP of Sales and Marketing a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Lincoln (United States of America)
Verificado
2 meses atrás
A quantidade de suporte e conhecimento que meu representante me dá é incrível. Tenho um portfólio de mais de 15 hotéis e, às vezes, "não sei o que não sei" no que diz respeito à utilização do Software de Gestão de Eventos e do Software de Gestão de Propostas de RFP em seu potencial máximo. Trina Butler é super atenciosa e, se...
United States of America
United States of America
VP of Sales and Marketing
Hotel muito grande
10
Atendimento ao cliente incomparável e produtos intuitivos
Revenue Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cedar Rapids (United States of America)
Verificado
2 meses atrás
A Amadeus criou com sucesso produtos que fazem sentido de usar. Eles funcionam de forma muito semelhante a outros programas de computador comuns, o que torna seu uso simples e fácil de aprender. Caso algo não funcione corretamente, sempre tive excelentes representantes de atendimento ao cliente, experientes e dispostos a ajud...
United States of America
United States of America
Revenue Manager
Hotel de médio porte
8
Delphi FDC is an easy to use, intuitive product.
Sales Systems Analyst a partir de 1 to 4 quarto Hotel de Marca dentro Mariahout (Netherlands)
Verificado
7 anos atrás
I like the Salesforce platform and the potential it provides. I can't wait to see where Amadeus goes with the product.
Netherlands
Netherlands
Sales Systems Analyst
Hotel muito pequeno
9
Various departments are easy to work with at Amadeus. However, the GRO department NEVER answers their phones.
Director of Sales & Marketing a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Burlingame (United States of America)
Verificado
7 anos atrás
* Fairly easy to navigate if you know where to go
* I like the various applets for navigating shortcuts
United States of America
United States of America
Director of Sales & Marketing
Hotel muito grande
10
I used Delphi 2006-2010 and 2017 to present. There have been many upgrades but the concept is basic and easy to understand.
Director of Sales and Marketing a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
9
We only implemented Delphi.fdc last year, so some ROI is still being calculated. Furthermore, some benefits are still being explored, new systems require new habits, and some are harder to break than others...
Director of Sales & Marketing a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
10
Delphi is easy to work with and it has everything we need
Director of Sales a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
8
Delphi is very user friendly and an easy way to keep track of all our prospect, tentative, and definite groups as well as tracking all sales activities.
Group Sales Manager a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
9
Delphi is a user friendly value tool for tracking and booking group business in the resort.
Director of Sales & Marketing a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
8
Having worked with other sales/events systems Delphi definitely has it's benefits but also it's downsides. The ease in running different reports or queries (especially customized ones) isn't up to the standards that I am used to. It was nice that the training was able to be completed in one day however I've had to learn a lot on my own - perhaps the training could be more in depth.
Group Sales Manager a partir de dentro
Verificado
8 anos atrás
- 1
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
A maioria dos produtos da Amadeus é intuitiva (fácil de usar), o que facilita a adaptação e o aprendizado da equipe do hotel. Funcionalidades dinâmicas do sistema — por exemplo, o mecanismo de reservas possui múltiplas opções para se adaptar a diferentes necessidades.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A maioria dos produtos da Amadeus é intuitiva (fácil de usar), o que facilita a adaptação e o aprendizado da equipe do hotel. Funcionalidades dinâmicas do sistema — por exemplo, o mecanismo de reservas possui múltiplas opções para se adaptar a diferentes necessidades.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Além da facilidade de uso e das funcionalidades (com atualizações adequadas), a diferenciação está no maior nível de suporte ao cliente por meio da equipe - alguns fornecedores dependem muito de ajuda/guia de autoatendimento
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Além da facilidade de uso e das funcionalidades (com atualizações adequadas), a diferenciação está no maior nível de suporte ao cliente por meio da equipe - alguns fornecedores dependem muito de ajuda/guia de autoatendimento
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Considere as funcionalidades e a facilidade de uso (facilidade de implementação e adoção pelo usuário) e que o produto precisa ser capaz de se adaptar às suas operações e necessidades comerciais - o nível de suporte ao cliente fornecido durante e após a implementação também é importante.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Considere as funcionalidades e a facilidade de uso (facilidade de implementação e adoção pelo usuário) e que o produto precisa ser capaz de se adaptar às suas operações e necessidades comerciais - o nível de suporte ao cliente fornecido durante e após a implementação também é importante.
Recomendado por
JESSICA THAM
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JESSICA THAM
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Aplicativos para hóspedes de hotéis
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Suporte
Não verificado
A Amadeus ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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