Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
The Hotels Network (BenchDirect)
4.8 (166 RESEñAS)
Jaime, Paula, DeNea + 27 more experts recommend The Hotels Network
Leer RecomendacionesClasificado 4 (de 64) en Inteligencia de negocios
Competitive intelligence. Smarter decisions.
95% recomendado por 319 hoteles
One & Only, Minor Hotels, Frasers Hospitality y otros 316
Bell - Analista de productos impulsado por IA
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Los hoteleros dicen
Hoteliers like The Hotels Network for its intuitive platform that enhances direct booking strategies, reducing reliance on OTAs and increasing revenue via real-time personalization and price comparison tools. Users appreciate the robust analytics and A/B testing for crafting better campaigns. However, certain areas like customization and integration with third-party systems need refinement. Overall, the tool optimizes guest interactions and boosts conversions, aligning with revenue growth goals.
One & Only, Minor Hotels, Frasers Hospitality y otros 316
Lee sus reseñasSoporte
De apoyo
Hoteliers often highlight exceptional customer support provided by The Hotels Network's Business Intelligence product, BenchDirect. The support team is praised for being readily available through multiple channels, ensuring rapid resolution of issues. Users frequently mention the professionalism and expertise of the support staff, who are effective in troubleshooting and offering insightful guidance. Moreover, assistance is particularly valuable during the onboarding process, simplifying setup and training for new users. The availability of comprehensive resources such as FAQs, tutorials, and relevant documentation further reinforces the support experience, making it efficient and user-friendly. Overall, hoteliers acknowledge the responsiveness and quality of customer support as a key strength of BenchDirect, boosting their confidence in effectively utilizing the platform’s capabilities.
Global VP, Revenue Optimization
hace 4 meses
Verificado
... Buen ROI, Precio y Soporte ...
Ver reseña completaDirectora de Marketing
hace 4 meses
Verificado
... Que todo estuviera en espanol, esto es un problema a veces. Seria muy importante que esta herramienta estuviera en el idioma principal de cada empresa, ya que de esta manera todo el equipo podria utilizarla, al ...
Ver reseña completaCommercial Coordinator
hace 5 meses
Verificado
... Me gusta que sea facil de usar, realmente facil de usar. Le da la ventaja para comprender donde debe tomar medidas. Tiene un gran apoyo de los empleados de THN, lo que le ayuda a utilizar las ...
Ver reseña completaReservierungsmitarbeiterin
hace 5 meses
Verificado
... El excelente y rapido soporte y el facil manejo del sistema (casi se explica por si mismo) Si surgen preguntas, se brinda ayuda de inmediato ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 13 meses
Verificado
... Se pueden compartir algunos tutoriales con casos de exito, para implementarlo en el sitio web, ya que requiere algo de tiempo para comprender todo el proceso. ...
Ver reseña completaowner
hace 6 meses
Verificado
... La herramienta de paridad de tarifas, que me prometieron que rastrearia las disparidades de las OTA, no rast ...
Ver reseña completaSales and marketing coordinator in internship
hace 4 meses
Verificado
... THN siempre responde muy bien ...
Ver reseña completaDirector of Revenue and eCommerce
hace 4 meses
Verificado
... Se debe proporcionar una verificacion de paridad a traves del enlace a aquellos sitios web que est ...
Ver reseña completaCluster General Manager
hace 4 meses
Verificado
... "Me encanta la facilidad de uso, la flexibilidad y la gran cantidad de informacion que ofrece el panel de control. El equipo de soporte ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 4 meses
Verificado
... Creo que THN BenchDirect necesita un poco mas de carino para seguir siendo una herramienta util para los hoteleros. ...
Ver reseña completaCreative content producer
hace 4 meses
Verificado
... No tengo deseos ni ideas de mejora, estoy muy feliz. Mi persona de contacto me ayuda con frecuencia cuando lo necesito. ...
Ver reseña completaDistribution executive
hace 4 meses
Verificado
... THN nos ayuda a evitar que las OTA ofrezcan tarifas mas bajas que podrian ...
Ver reseña completaDirect Channel Website
hace 4 meses
Verificado
... Desarrollo y mejoras continuos y soporte cuando sea necesario. Su desarrollo continuo de mejoras para fomentar las ventas directas y las reservas, asi como su soporte cuando sea necesario. ...
Ver reseña completaCorporate Digital Marketing Service (Consultant)
hace 4 meses
Verificado
... La implementacion de The Hotels Network (THN) ha mejorado enormemente el rendimiento de nuestro sitio web. Ahora podemos personalizar los mensajes par ...
Ver reseña completaDigital Marketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... Su interfaz intuitiva y sus potentes opciones de personalizacion nos permiten crear mensajes personalizados a lo largo del recorrido de los visitantes de nuestro sitio web. Sus analisis y conocimientos nos han ayudado a crear interacciones significativas y a aumentar las conversiones. Estamos impresionados con el impacto que ...
Ver reseña completaMarketing Strategist
hace 4 meses
Verificado
... Me encantan sus campanas de baja intencion de compra que han ayudado a varios de nuestros hoteles a aumentar sus ingresos, y tambien creo que sus ventanas emergentes y funciones de campana ...
Ver reseña completaAccount Manager
hace 4 meses
Verificado
... Soy un gran fan del producto, creo que esta bien desarrollado y siempre mejorando, facil de usar, la IA ahora esta perfectamente integrada ...
Ver reseña completaSenior Marketing and Communications Executive
hace 4 meses
Verificado
... Si bien la plataforma es excelente, un area de mejora podria ser ampliar l ...
Ver reseña completaDigital Marketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Me encanta que puedas ver las tarifas de las OTA, etc. y tambien los analisis y conocimientos de sus sistemas! ...
Ver reseña completaE-Commerce Manager
hace 4 meses
Verificado
... "Seria fantastico ver mas productos impulsados por IA en el futuro para mejorar aun mas la funcionalidad y la eficiencia. Ademas, nos encantaria ver eventos organizados en Turquia, particularmente en Antalya, donde el conocimiento de las ventas directas ha aumentado significativamente recientemente. Es importante poner este tipo de tecnologias en el foco de atencion en esta region. Seria fantastico ver mas productos impulsados por IA en el futuro para mejorar aun mas la funcionalidad y la eficiencia. Ademas, nos encantaria ver eventos organizados en Turquia, particularmente en Antalya, donde el conocimiento de las ventas directas ha aumentado significativamente recientemente. Es importante poner este tipo de tecnologias en el foco de atencion en esta region. Tambien recomendamos abrir una oficina en Turquia, ya sea en Estambul o Antalya, para brindar un mejor soporte al creciente mercado y capitalizar la creciente demanda de estas tecnologias ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... THN cubre una amplia parte de sus reservas directas, con conversion, una gran cantidad de graficos y datos a su disposicion. La comprobacion de par ...
Ver reseña completaDirector of Marketing
hace 3 meses
Verificado
... El equipo ha sido invaluable al ayudarnos a aprovechar al maximo la tecnologia. Las reservas directas han aumentado y recien comenzamos a disfrutar de los beneficios de la herramienta de personali ...
Ver reseña completaE-Commerce Director
hace 3 meses
Verificado
... • Atencion y servicio personalizado • Tiempos de respuesta rapidos • Apoyo con informacion y ejemplos clave ...
Ver reseña completaDirector Ventas y Marketing
hace 3 meses
Verificado
... Excelente herramienta de conversion a traves de una comunicacion efectiva y personalizada en nuestro sitio web y al mismo tiempo inteligencia de negocio para la toma de decisiones. ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often highlight the automation capabilities of The Hotels Network's Business Intelligence product, BenchDirect, as a key strength. Users appreciate how the platform reduces the manual effort needed for tasks like tracking parity issues and implementing simultaneous campaigns across websites. The automation features are noted for increasing efficiency by delivering insightful market analysis and facilitating increased direct bookings through better reporting. Additionally, these automated processes enable hoteliers to effortlessly create powerful, targeted campaigns, which has led to substantial improvements in their direct sales strategies.
Global VP, Revenue Optimization
hace 4 meses
Verificado
... Tenemos un ROI claro para un producto que fue facil de implementar, y la mejor parte es que son muy receptivos y enfocados. Esta es una gran asociacion que tenemos con THN. ...
Ver reseña completaSenior Manager - Digital Platforms
hace 4 meses
Verificado
... Hay algunas areas en las que las mejoras podrian mejorar la participacion del usuario. En primer lugar, la UX/UI de los diversos mensajes emergentes, banners y notificaciones en linea podria beneficiarse de una mayor flexibilidad. Actualmente, las opciones para personalizar los estilos de fuente, los colores y los tamanos de imagen son algo limitadas. Ofrecer a los usuarios un mayor control sobre estos elementos no solo permitiria una experiencia mas personalizada, sino que tambien podria alinearse mejor con las necesidades de marca individuales. Ademas, se podria mejorar la calidad de la traduccion de ciertos mensajes. Garantizar que el contenido no solo sea preciso sino tambien culturalmente relevante es crucial para una audiencia global. Implementar sugerencias impulsadas por IA ...
Ver reseña completaDirector of Revenue and eCommerce
hace 4 meses
Verificado
... En realidad, hay varias funciones, como el panel de control, que me encantan y siempre presto atencion al rendimiento del hotel, la conversion y las areas de debilidad que se deben mejorar. Se destacan completamente de los demas. In liner es un avance creado y disenado para mostrar mensajes clave a las audiencias adecuadas de una manera sutil, no intrusiva pero eficiente. Price Match ofrece una comparacion ...
Ver reseña completaDistribution executive
hace 4 meses
Verificado
... Enfrentando las disparidades. ...
Ver reseña completaE-commerce Manager
hace 4 meses
Verificado
... Pienso en la integracion ampliada de las redes sociales. Al profundizar la integracion con las plataformas de redes sociales, los hoteles podrian aprovechar mejor el marketing en redes sociales e ...
Ver reseña completaHead of Marketing
hace 4 meses
Verificado
... • Servicio de atencion al cliente: siempre hay un miembro del equipo disponible para ayudar, de d ...
Ver reseña completaDigital Transformation Advisor & System Developer
hace 4 meses
Verificado
... Trabajo como desarrollador de sistemas y tran ...
Ver reseña completaE-Commerce Manager
hace 4 meses
Verificado
... Facil de usar y ofrece una amplia gama de soluciones que se adaptan a muchas de nuestras necesidades. Las herramientas son increiblemente faciles de usar y ofrecen una amplia gama de soluciones que se adaptan a muchas de nuestras necesidades. Hemos visto grandes resul ...
Ver reseña completaSales manager
hace 4 meses
Verificado
... La herramienta nos ha ayudado a analizar el mercado, con informes muy utiles. Se incrementaron las reservas directas. Ademas, fue muy importante para el seguimiento de los problemas de paridad. P ...
Ver reseña completaAdministration & Projektleitung
hace 4 meses
Verificado
... Actualmente no tengo nada que aportar. No tengo nada que comentar al respecto. En cualquier caso, siempre es util integrar la mayor cantidad posible de IA. ...
Ver reseña completaMarketing
hace 3 meses
Verificado
... Las funciones de comparacion de precios, el panel de OTA que nos da una idea de la discrepancia y la practica en terminos de precio en las OTA. ...
Ver reseña completaDirector of Digital Marketing & Distribution, EMEA
hace 2 meses
Verificado
... La plataforma es la combinacion perfecta de facilidad y sofisticacion: facil de usar pero increiblemente potente en lo que respecta a la segmentacion. Desde mensaj ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often praise The Hotels Network for its range of integrations, highlighting its ability to connect with common systems such as property management systems (PMS), customer relationship management (CRM) tools, and payment processors. Users find the integrations reliable and appreciate that they generally work without syncing issues, though some mention that setting them up can be challenging. Hoteliers also note a desire for more seamless integration with external demand data sources, such as flight and city demand data, to better map booking performance. Overall, the network's capability to integrate with essential systems is valued, though there is room for improvement in ease of setup and expansion to include more data types.
Directora de Marketing
hace 4 meses
Verificado
... El nivel de personalizacion y adaptacion a la pagina Sirve como complemento a las herramientas de nuestra web Tambien fideliza nuestra imagen de marca ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 5 meses
Verificado
... Nuestro resort ha estado usando The Hotels Network durante algunos anos y le encantan las herramientas de reserva directa que ofrecen, como la comparacion de tarifas en su motor de reservas para que los huespedes puedan ver la ...
Ver reseña completaDirector of Revenue and eCommerce
hace 4 meses
Verificado
... En realidad, hay varias funciones, como el panel de control, que me encantan y siempre presto atencion al rendimiento del hotel, la conversion y las areas de debilidad que se deben mejorar. Se destacan completamente de los demas. In liner es un avance creado y disenado para mostrar mensajes clave a las audiencias adecuadas de una manera ...
Ver reseña completaCluster General Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hotels Network ofrece amplias opciones de personalizacion, que pueden resultar abrumadoras para algunos usuarios. Aunque se promociona como una herramienta facil de usar que no requiere codificacion, la variedad de plantillas, reglas de segmentacion y pruebas A/B pueden requerir una curva de aprendizaje para un uso eficaz. Aprovechar al maximo estas funciones requiere ti ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 4 meses
Verificado
... Una autentica navaja suiza para mejorar el canal directo del hotel ...
Ver reseña completaDistribution executive
hace 4 meses
Verificado
... THN nos ayuda a evitar que l ...
Ver reseña completaCorporate Digital Marketing Service (Consultant)
hace 4 meses
Verificado
... La herramienta es buena. Si THN puede agregar datos de demanda de vuelos y de demanda de ciudades y ayudarnos a compararlos con nuestras reservas, sera util. Esto nos permitira saber si realmente ...
Ver reseña completaHead of Marketing
hace 4 meses
Verificado
... • Servicio de atencion al cliente: siempre hay un miembro del equipo disponible para ayudar, de dia o de noche. • Solucion tecnologica en constante evolucion para mantenerse al dia con el mundo hotelero moderno. • Producto todo en uno para atraer a los huespedes durante todo su viaje. • Ayudo enormemente con la paridad de tarifas del hotel y nos permite verificar sema ...
Ver reseña completaDigital Marketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Me encanta que puedas ver las tarifas de las OTA, etc. y tambien los analisis y conocimientos de sus sistemas! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... La herramienta de paridad no siempre es correcta en cuanto a la comparacion de promociones con las OTAS, por lo que no siempre podemos estar seguros de los precios. ...
Ver reseña completaSales manager
hace 4 meses
Verificado
... Seria bueno si pudieramos igualar precios con todas las OTA, no solo con las basicas (Agoda, Expedia, Booking). ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... No hay mucho que decir para mejorar, en general estamos muy contentos con los servicios de la red hotelera. ...
Ver reseña completaCCO
hace 3 meses
Verificado
... La posibilidad de tener nuevas herramientas de este socio y la oportunidad de obtener mas actualizaciones sobre las novedades de las herramientas. ...
Ver reseña completaGroup Revenue Manager
hace 3 meses
Verificado
... Estoy satisfecho con el estado actual del producto, pero las nuevas integraciones de IA podrian ayudar a mejorar sus servicios de una mejor manera que ya estan comenzando. ...
Ver reseña completaValor
Moderado
Hoteliers often recognize The Hotels Network’s Business Intelligence product, BenchDirect, as providing excellent value for money. Many users appreciate the return on investment, highlighting its effective role in driving direct bookings and enhancing overall website performance without excessive costs. While some have noted the pricing could be more competitive, particularly from local or regional perspectives, the combination of features like personalization tools, customer support, and analytics are widely considered to deliver benefits that justify the expense. The intuitive design and data-driven insights further contribute to user satisfaction, leading many to praise the product for its cost-effectiveness compared to competitors.
Global VP, Revenue Optimization
hace 4 meses
Verificado
... Buen ROI, Precio y Soporte ...
Ver reseña completaDirectora de Marketing
hace 4 meses
Verificado
... Comunicacion y Conversion. ...
Ver reseña completadigital marketing coordinator
hace 4 meses
Verificado
... En realidad no lo se, porque todo parece estar en orden. Por supuesto, seria bueno tener una funcion de compilacion personalizada en la version basica de Benchdirect. ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 5 meses
Verificado
... Poco. El pensamiento que siempre buscamos al elegir los productos para usar es aquellos que ...
Ver reseña completaMANAGER
hace 5 meses
Verificado
... LA HERRAMIENTA DE IGUALACION DE PRECIOS ES DE GRAN AYUDA PARA EVITAR DISPARIDADES DE TARIFAS Y AUMENTAR LA TASA DE CONVERSION DEL HOTEL ...
Ver reseña completaSenior Ecommerce Manager
hace 4 meses
Verificado
... 1. Interfaz de backend facil de usar y panel de control facil de leer; ...
Ver reseña completaSenior Manager - Digital Platforms
hace 4 meses
Verificado
... Hay algunas areas en las que las mejoras podrian mejorar la participacion del usuario. En primer lugar, la UX/UI de los diversos mensajes emergentes, banners y notificaciones en linea podria beneficiarse de una mayor flexibilidad. Actualmente, las opciones para personalizar los estilos de fuente, los colores y los tamanos de imagen son algo limitadas. Ofrecer a los usuarios un mayor control sobre estos elementos no solo permitiria una experiencia mas personalizada, sino que tambien podria alinearse mejor con las necesidades ...
Ver reseña completaSales and marketing coordinator in internship
hace 4 meses
Verificado
... THN siempre responde muy bien, ofrece buenos consejos y siempre esta dispuesta a hacer sugerencias, ya sea en materia de conversion, panel de control, comparacion de precios o paridad. Po ...
Ver reseña completaDirector of Revenue and eCommerce
hace 4 meses
Verificado
... En realidad, hay varias funciones, como el panel de control, que me encantan y siempre presto atencion al rendimiento del hotel, la conversion y las areas de debilidad que se deben mejorar. Se destacan completamente de los demas. In liner es un avance creado y disenado para ...
Ver reseña completaCluster General Manager
hace 4 meses
Verificado
... "Me encanta la facilidad de uso, la flexibilidad y la gran cantidad de informacion que ofrece el panel de control. El equipo de soporte es excelente y siempre responde con prontitud a cualquier ...
Ver reseña completaDistribution executive
hace 4 meses
Verificado
... Enfrentando las disparidades. ...
Ver reseña completaDirect Channel Website
hace 4 meses
Verificado
... Es complicado decirlo porque en general estamos bastante satisfechos, hay detalles a mejorar pero en general hacen las cosas muy bien. ...
Ver reseña completaCorporate Digital Marketing Service (Consultant)
hace 4 meses
Verificado
... La implementacion de The Hotels Network (THN) ha mejorado enormemente el rendimiento de nuestro sitio web. Ahora podemos personalizar los mensajes para todos los visitantes, lo ...
Ver reseña completaGlobal Director of Digital
hace 4 meses
Verificado
... THN ha demostrado ser una gran herramienta para ayudarnos a brindar una experiencia personalizada en nuestro sitio web, por ejemplo, hemos podido hacer lo siguiente: - Aumentar las reservas a traves de la funcion de orientacion ...
Ver reseña completaCluster Manager E-Commerce & Distribution
hace 4 meses
Verificado
... Herramientas de reserva directa que nos permiten personalizar y adaptar los mensajes a mercados especificos y a la forma de mostrarlos en paridad. Las herramientas de reserva directa nos permiten personalizar y adaptar los mensajes a mercados especificos, lo que garantiza una experiencia personalizada. Tambien ofrecen opciones para mostrar en paridad ...
Ver reseña completaCOO
hace 4 meses
Verificado
... - Rapido, facil de usar, confiable, excelente servicio al cliente, minimiza la dependencia de agencias de viajes online de terceros y aumenta las reservas directas ...
Ver reseña completaE-commerce Manager
hace 4 meses
Verificado
... Las herramientas de personalizacion y los mensajes personalizados de THN han sido fundamentales para convertir a los visitantes del sitio web en huespedes de pago. Ademas, las capacidades de prueba A/B de THN nos han permitido optimiza ...
Ver reseña completaDigital Marketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... Su interfaz intuitiva y sus potentes opciones de personalizacion nos permiten crear mensajes personalizados a lo largo del recorrido de los visitantes de nuestro sitio web. Sus analisis y conocimientos nos han ayudado a crear interacciones significativa ...
Ver reseña completaMarketing Strategist
hace 4 meses
Verificado
... El mejor producto para la web de hoteles ...
Ver reseña completaHead of Marketing
hace 4 meses
Verificado
... • Servicio de atencion al cliente: siempre hay un miembro del equipo disponible para ayudar, de dia o de noche. • Solucion tecnologica en constante evolucion para mantenerse al dia con el mundo hotelero moderno. • Producto todo en uno para atraer a los huespedes durante todo su viaje. • Ayudo enormemente con la paridad de tarifas del hotel y nos permite verificar sema ...
Ver reseña completaAccount Manager
hace 4 meses
Verificado
... Soy un gran fan del producto, creo que esta bien desarrollado y siempre mejorando, facil de usar, la IA ahora esta perfectamente integrada, pero lo que mas me gusta es el equipo y el apoyo que ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 4 meses
Verificado
... Desde mi punto de vista personal, no hay nada que mejorar. Siempre consiguen mantenerse a la vanguardia. Se destacan const ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 4 meses
Verificado
... El aspecto de los costos desde el punto de vista local sudafricano es bastante alto, por lo que se recomiendan mejores precios. Eso es todo. Muchas gracias. Sigan con el excelente trabajo. ...
Ver reseña completaSenior Marketing and Communications Executive
hace 4 meses
Verificado
... Si bien la plataforma es excelente, un a ...
Ver reseña completaDigital Transformation Advisor & System Developer
hace 4 meses
Verificado
... Trabajo como desarrollador de sistemas y transformacion digital en un gran complejo vacacional. Conoci a la empresa The Hotel Network el ano pasado. Las herramie ...
Ver reseña completaE-Commerce Manager
hace 4 meses
Verificado
... Facil de usar y ofrece una amplia gama de soluciones que se adaptan a muchas de nuestras necesidades. Las herramientas son increiblemente faciles de usar y ofrecen una amplia gama de soluciones que se adaptan a muchas de nuestras necesidades. Hemos visto grandes resultados en el aumento de las ventas directas y la mejora de nuestros procesos de informes. Las herramientas son increiblemente faciles de usar y ofrecen una amplia gama de soluciones que se adaptan a muchas de nuestras necesidades. El panel intuitivo ofrece informacion clara y nos ayuda a realizar un seguimiento eficaz de las metricas clave. Hemos visto grandes resultados en el aumento de las ventas directas y la mejora de nuestros procesos de informes. Las herramientas son increiblemente faciles de usar y ofrecen una amplia gama de soluciones que se adaptan a muchas de nuestras necesidades. Hemos visto grandes resultados en el aumento de las ventas directas y la mejora de nuestros procesos de informes. El panel intuitivo ofrece informacion clara y nos ayuda a re ...
Ver reseña completaMarketing Coordinator
hace 4 meses
Verificado
... Me gusta poder trabajar en la segmentacion de diferentes grupos objetivos y que tambien sea facil crear ventanas emergentes desde una perspectiva de diseno. ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... THN cubre una amplia parte de sus reservas directas, con conversion, una gran cantidad de graficos y datos a su disposicion. La comprobacion de paridad de tarifas ayuda a eliminar dis ...
Ver reseña completaDirector of Marketing
hace 3 meses
Verificado
... El equipo ha sido invaluable al ayudarnos a aprovechar al maximo la tecnologia. Las reservas directas han aumentado y recien comenzamos a disfrutar de los beneficios de la herramienta de personalizacion. En particular, encontre util e inspirador el evento en vivo en Barcelona. Sali con cientos de ideas. Mi equipo ya ha recogido muchas de ellas y el equipo de THN las ha apoyado. Recientemente, hemos hecho una demostracion del nuevo Chatbot y quedamos muy impresionados con ...
Ver reseña completaE-Commerce Director
hace 3 meses
Verificado
... Llamadas de seguimiento mas frecuentes para revisar/analizar los resultados, quizas mensuales. De esta manera, se pueden establecer estrategias mas oportunas. ...
Ver reseña completaDirector Ventas y Marketing
hace 3 meses
Verificado
... Excelente herramienta de conversion ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 3 meses
Verificado
... Desde mi experiencia y punto de vista hay pocas cosas que se podrian mejorar. Quizas el tema de la facturacion y los pagos. ...
Ver reseña completaGroup Revenue Manager
hace 3 meses
Verificado
... Estoy satisfecho con el estado actual del producto, pero las nuevas integraciones de IA podrian ayudar a mejorar sus servicios de una mejor manera que ya estan comenzando. ...
Ver reseña completaDirector of Digital Marketing & Distribution, EMEA
hace 2 meses
Verificado
... La plataforma es la combinacion perfecta de facilidad y sofisticacion: facil de usar pero increiblemente potente en lo que respecta a la segmentacion. Desde mensajes personalizados hasta ...
Ver reseña completaCorporate Director Revenue and Marketing
hace 2 meses
Verificado
... Facil de usar, maximas impresiones, excelente colaboracion. ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Accesible
Hoteliers often commend The Hotels Network for its user interface, which is characterized by ease of navigation and intuitive usability. Many users find the dashboard easy to read and use, contributing to a streamlined experience. The visual design is appreciated for being professional, allowing users to quickly grasp critical information. However, while the interface is generally responsive and efficient, some hoteliers note that enhanced customization could improve user engagement, particularly in adjusting UX/UI elements like font styles and colors. Overall, the interface supports effective use but could benefit from greater personalization options to better align with individual branding needs.
Directora de Marketing
hace 4 meses
Verificado
... Que todo estuviera en espanol, esto es un problema a veces. Seria muy importante que esta herramienta estuviera en ...
Ver reseña completaReservierungsmitarbeiterin
hace 5 meses
Verificado
... El excelente y rapido soporte y el facil manejo del sistema (casi se explica por si mismo) Si surgen preguntas, se brinda ayuda de inmediato ...
Ver reseña completacontent strategist
hace 5 meses
Verificado
... Hasta ahora no encuentro nada que falte o que requiera mejorar. Lo unico que podria mencionar es que en las revisiones no se incluye ...
Ver reseña completaowner
hace 6 meses
Verificado
... La herramienta de paridad de tarifas, que me prometieron que rastrearia las disparidades de las OTA, no rastrea los descuentos de fidelidad (genius Booking.com, etc.) que la mayoria de los clientes tienen, por lo que basicamente no esta haciendo lo que promete. Esta h ...
Ver reseña completaSenior Manager - Digital Platforms
hace 4 meses
Verificado
... Hay algunas areas en las que las mejoras podrian mejorar la participacion del usuario. En primer lugar, la UX/UI de los diversos mensajes emergentes, banners y notificaciones en linea podria beneficiarse de una mayor flexibilidad. Actualmente, las opciones para personalizar los estilos de fuente, los colores y los tamanos de imagen son algo limitadas. Ofrecer a los usuarios un mayor control sobre estos elementos no solo permitiria una experiencia mas personalizada, sino que tambien podria alinearse mejor con las necesidades de marca individuales. Ademas, se podria mejorar la ...
Ver reseña completaDirector of Revenue and eCommerce
hace 4 meses
Verificado
... En realidad, hay varias funciones, como el panel de control, que me encantan y siempre presto atencion al rendimiento del hotel, la conversion y las areas de debilidad que se deben mejorar. Se destacan completamente de los ...
Ver reseña completaDistribution executive
hace 4 meses
Verificado
... Al detectar una disparidad, seria fantastico tener capturas de pantalla en tiempo real tanto de nuestra empresa como de las OTA. ...
Ver reseña completaCluster Manager E-Commerce & Distribution
hace 4 meses
Verificado
... Herramientas de reserva directa que nos permi ...
Ver reseña completaGroup Revenue Mnaager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Nina Jimenez es increible! Es muy facil comunicarse con ella y nos apoya con nuestros objetivos comerciales y explica el lado "tecnico" para que todos puedan comprenderlo. ...
Ver reseña completaDigital Marketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... Se agradecerian opciones de personalizacion mejoradas para configurar la capacidad ...
Ver reseña completaSenior Marketing and Communications Executive
hace 4 meses
Verificado
... Lo que mas me gusta de The Hotels Network es lo facil de usar que es. La plataforma es increiblemente facil de navegar y cualquier cambio que se haga se refleja en el sitio web casi al instante. Esta velocidad y facilidad hacen que sea sencillo implementar actualizaci ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... La herramienta de paridad no siempre es correcta en cuanto a la comparacion de promociones con las OTAS, por lo que no siempre podemos estar seguros de los precios. ...
Ver reseña completaAdministration & Projektleitung
hace 4 meses
Verificado
... Actualmente no tengo nada que aportar. No tengo nada que comentar al respecto. En cualquier caso, siempre es util integrar la mayor cantidad posible de IA. ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 4 meses
Verificado
... Los widgets de THN dan vida a nuestro sitio web, lo hacen dinamico. Las herramientas de THN nos ayudan a retener a los visitantes y, por lo tanto, a mejorar la conversion. Tambien tenemos datos relevantes para identificar o ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... THN cubre una amplia parte de sus reservas directas, con conversion, una gran ca ...
Ver reseña completaDirector of Digital Marketing & Distribution, EMEA
hace 2 meses
Verificado
... Un area de posible mejora seria la capacidad de mostrar multiples ofertas en formato de carrusel. Esta funcion podria aumentar aun mas la participacion del usuario al permitir que los ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
4 | Extra pequeño (1-9 habitación)
11 | Pequeño (10-24 habitación)
73 | Mediano (25-74 habitación)
133 | Grande (75-199 habitación)
124 | Extra grande (200+ habitación)
País
34 | Mexico
24 | Sweden
23 | United States of America
20 | Spain
20 | United Kingdom
19 | France
14 | Germany
11 | Thailand
11 | Austria
10 | Switzerland
10 | Greece
10 | United Arab Emirates
9 | Portugal
7 | Singapore
7 | Canada
7 | Turkey
6 | Ireland
6 | Malaysia
6 | Colombia
5 | Norway
4 | Denmark
3 | Australia
3 | Maldives
3 | South Africa
3 | Morocco
2 | Indonesia
2 | Poland
2 | Hungary
2 | Vietnam
2 | Sri Lanka
2 | India
2 | Barbados
2 | Philippines
2 | Italy
2 | Egypt
1 | Ukraine
1 | Qatar
1 | Seychelles
1 | Ghana
1 | Mauritius
1 | Andorra
1 | Taiwan
1 | Laos
1 | Argentina
1 | Tunisia
1 | Uruguay
1 | Kenya
1 | Costa Rica
1 | Nepal
1 | Peru
1 | Romania
Tipo
163 | Lujo
155 | Boutique
144 | Centro turístico
110 | Centro Urbano
102 | De Marca
96 | Alojamiento - Desayuno y Posada
89 | Aeropuerto/Conferencia
57 | Servicio Limitado y Presupuesto
24 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
21 | Alquileres Vacacionales y Villas
13 | Hostal
7 | Casino
6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
3 | Motel
Region
161 | Europa
64 | Norteamérica
40 | Asia Pacífico
20 | Medio Oriente
11 | África
10 | Sudamérica
3 | Oceanía
2 | Centro América
Categoria
311 | Herramientas de reserva directa
167 | Paridad de tarifas hoteleras
166 | Inteligencia de negocios
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Características
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La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, The Hotels Network (BenchDirect) es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Inteligencia de negocios (de 64) y el #95 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónThe Hotels Network ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
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Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de The Hotels Network
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Boosting Direct Booking Conversions by 34%: Metro Hotel Marlow Sydney Central’s Strategy
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Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
Club Quarters' Winning Strategy to Boost Direct Reservations
New York City (United States of America)
Referencias
"THN offers the perfect tool to engage and connect more closely with future guests. Being able to offer visitors the information they need at each point of the booking process has helped us significantly improve our conversion results."
"Thanks to THN’s innovative solution, we have been able to increase our website conversion by 25% in just a matter of days. Additionally, THN provides us the tools to be able to inform our website visitors on news about our brand or our hotels’ neighbourhoods. Catered to the most recent trends, THN has proven to react in a fast and dynamic way by building new and userfriendly solutions."
"Thanks to THN’s innovative solution, we have been able to increase our website conversion by 25% in just a matter of days. Additionally, THN provides us the tools to be able to inform our website visitors on news about our brand or our hotels’ neighborhoods. Catered to the most recent trends, THN has proven to react in a fast and dynamic way by building new and user-friendly solutions."
"The THN direct growth platform lets us improve the overall website experience we offer visitors and helps guide them towards making a reservation. This tool, together with their dedicated team of experts, have become essential for our brand and direct channel strategy."
"We wanted to target a certain type of guest with a relevant message to nudge them further down the booking funnel, and THN’s Email Capture tool enabled us to do exactly so. Taking advantage of the flexible targeting options, we were able to show the right message to the right people at the right time."
"THN offers the perfect tool to engage and connect more closely with future guests. Being able to offer visitors the information they need at each point of the booking process has helped us significantly improve our conversion results."
Clientes destacados
Más Productos por The Hotels Network
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like The Hotels Network for its intuitive platform that enhances direct booking strategies, reducing reliance on OTAs and increasing revenue via real-time personalization and price comparison tools. Users appreciate the robust analytics and A/B testing for crafting better campaigns. However, certain areas like customization and integration with third-party systems need refinement. Overall, the tool optimizes guest interactions and boosts conversions, aligning with revenue growth goals.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Buscas información específica?
Fácil de usar, máximas impresiones, excelente colaboración.
Corporate Director Revenue and Marketing de 200 to 499 habitación Resort en Carlsbad (United States of America)
Simplicidad con un toque de sofisticación extrema para impulsar las reservas directas. ¡Un punto de inflexión para nuestras estrategias de reservas directas!
Director of Digital Marketing & Distribution, EMEA de 75-99 habitación Hotel boutique en Edinburgh (United Kingdom)
Revisar
E-commerce Representative de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Muratpasa (Turkey)
THN proporciona información y análisis estables para aumentar nuestra producción a través de sus servicios.
Group Revenue Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Istanbul (Turkiye)
Tienen un Dashboard increíble, donde podemos analizar los resultados, para una mejor previsión.
Marketing de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Lisbon (Portugal)
Excelente atención al cliente
Senior Web Developer de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Wyboston (United Kingdom)
Muy buena herramienta
E-commerce de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Cancun (Mexico)
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Director Ventas y Marketing de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Cabo San Lucas (Mexico)
¡Excelente asociación!
E-Commerce Director de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Mexico City (Mexico)
¡Gran tecnología y gran equipo!
Director of Marketing de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Wyboston (United Kingdom)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit RecommendationIndustry experts recommend The Hotels Network (THN) for its unique ability to utilize advanced personalization and predictive algorithms tailored specifically for the hospitality industry. THN offers innovative features like BenchDirect™ for benchmarking, easy integration of tools, and cookieless tracking, significantly increasing direct bookings and average daily rates (ADR). The platform is praised for providing detailed data insights, seamless user experiences, and exceptional customer support, setting it apart from other market solutions.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Benchdirect - Producto dirigido específicamente a la industria hotelera - Analiza el 100% del tráfico del sitio web - Compara el rendimiento del sitio web del hotel con el mercado y la competencia - Toma decisiones mejor informadas gracias a la información procesable en tiempo real - Más de 30 métricas de reserva directa Una amplia gama de métricas clave relacionadas con: - Tráfico del sitio web y del motor de reservas - Tarifas y disparidades - Perfil y comportamiento del usuario - Demanda futura - Paridad de tarifas de reservas y recogida - Búsqueda en tiempo real: la única forma de garantizar que los precios de las OTA estén siempre actualizados - Muestra dinámicamente las OTA relevantes en cada mercado local - Entiende cualquier configuración de impuestos, sin importar cómo el hotel o la OTA muestren sus precios - Oculta/muestra las OTA cuando hay una disparidad de precios - Muestra los precios en cualquier moneda, en 29 idiomas
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¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Para Bench Direct, las herramientas son gratuitas y los hoteles pueden detectar puntos débiles y ver dónde están perdiendo ingresos. También pueden descubrir oportunidades para crecer. En el caso de la paridad de tarifas, puede mostrar ventajas personalizadas y servicios de valor agregado para cada hotel. Puede diferenciar entre clientes nuevos y leales, así como realizar un seguimiento de las disparidades de precios de las OTA, entre otras cosas.
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Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Aproveche al máximo el potencial de The Hotels Network centrándose en sus herramientas de evaluación comparativa y de información en tiempo real. Utilice estas funciones para comprender el rendimiento de su sitio web, mantenerse competitivo y personalizar las experiencias de los huéspedes. Asegúrese de que su equipo esté capacitado para interpretar las más de 30 métricas proporcionadas, ya que estas orientarán las decisiones operativas, de marketing y de fijación de precios más inteligentes para maximizar las reservas directas.
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The Hotels Network ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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