Gestión de propiedades en modo fácil.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Oracle OPERA PMS
4.6 (761 RESEñAS)
Puntaje HT
89 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Oracle OPERA PMS
Clasificado 10 (de 363) en Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.
92% recomendado por 613 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Oracle Hospitality para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta que Opera Cloud PMS mejore la eficiencia operativa a través de funciones sólidas como la personalización dinámica del panel de control, la integración perfecta con sistemas de terceros, la arquitectura escalable en la nube y un módulo de generación de informes completo. Además, el producto admite amplias capacidades móviles, lo que reduce el tiempo de capacitación y mejora la productividad del personal. Sin embargo, varias revisiones destacan áreas que necesitan mejoras, como procedimientos de implementación complejos, desafíos de personalización y capacidad de respuesta del soporte, especialmente durante incidentes críticos.
Los socios dicen
Los expertos de la industria recomiendan el sistema de gestión de propiedades OPERA de Oracle Hospitality por su funcionalidad incomparable, sus sólidas capacidades de integración de API y su adaptabilidad a distintos tipos y tamaños de propiedades. Entre sus características exclusivas se incluyen Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), que mejora la interoperabilidad, la migración a la nube que ofrece escalabilidad y una funcionalidad integral tanto para la gestión de propiedades como para los servicios de alimentos y bebidas. Los comentarios críticos destacan la complejidad de la implementación, la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios y los desafíos ocasionales con la capacidad de respuesta de la atención al cliente.
Graham, Némesis, Matti and 68 others
Lea sus recomendacionesPara qué tipos de hoteles es popular Oracle Hospitality
Tamaño
8 | Extra pequeño (1-9 habitación)
70 | Pequeño (10-49 habitación)
116 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
532 | Grande (100-499 habitación)
100 | Extra grande (500+ habitación)
País
196 | India
121 | Italy
114 | United States
37 | Singapore
33 | China
30 | Germany
29 | Malaysia
28 | Vietnam
27 | Maldives
14 | France
13 | Spain
13 | Indonesia
12 | United Kingdom
12 | United Arab Emirates
11 | Mexico
11 | Philippines
10 | Australia
10 | Taiwan
9 | Cambodia
8 | Canada
8 | Ireland
7 | Sri Lanka
7 | Thailand
6 | Switzerland
6 | Chile
5 | Egypt
4 | Argentina
4 | Austria
3 | Saudi Arabia
3 | Peru
2 | Nigeria
2 | Bangladesh
2 | Portugal
2 | Japan
2 | Qatar
2 | Colombia
2 | New Zealand
2 | Hong Kong
1 | Pakistan
1 | Hungary
1 | Romania
1 | Iraq
1 | Morocco
1 | Zimbabwe
1 | Tanzania
1 | Algeria
1 | Netherlands
1 | Bhutan
1 | South Africa
1 | Norway
1 | Palau
1 | Jordan
1 | Bahamas
1 | Ecuador
1 | Denmark
1 | Uruguay
Tipo
526 | Lujo
403 | De Marca
323 | Centro Urbano
323 | Centro turístico
308 | Aeropuerto/Conferencia
287 | Boutique
236 | Bed & Breakfast y posadas
175 | Servicio limitado y hoteles económicos
125 | Albergues
44 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
29 | Alquileres vacacionales y villas
23 | Parques y campamentos para casas rodantes
18 | Casino
15 | Motel
Región
414 | Asia Pacífico
215 | Europa
133 | Norteamérica
25 | Medio Oriente
17 | Sudamérica
13 | Oceanía
7 | África
1 | América Central
Categoría
761 | Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
234 | Sistemas POS para hoteles
95 | Venta adicional de software
¿No encontró lo que buscaba?
¿Qué es Oracle Hospitality?
Fundado en 1977 | Con sede en Columbia, Maryland | 3500 empleados
Oracle OPERA PMS es un sistema integral de gestión de propiedades diseñado para operaciones y distribución de hoteles, que aprovecha las sólidas tecnologías de la nube. Mejora la eficiencia operativa mediante la personalización dinámica del panel de control, la integración perfecta con sistemas de terceros y la arquitectura de nube escalable. El sistema admite amplias capacidades móviles, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la productividad del personal. Maneja una amplia gama de tareas, desde operaciones de recepción como el registro de entrada y la gestión de habitaciones hasta funciones administrativas como la gestión de ingresos. La visibilidad en tiempo real y las capacidades de integración de OPERA lo hacen invaluable para mejorar las experiencias de los huéspedes y la gestión general del hotel.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Oracle Hospitality. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Oracle Hospitality Reseñas analizadas: 20
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Oracle Hospitality Recomendaciones de expertos analizadas: 66
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Oracle Hospitality
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Oracle Hospitality:
"OPERA Property Management Suite (Opera PMS) es un sistema de gestión de propiedad empresarial para operaciones y distribución hotelera basado en tecnologías en la nube. La plataforma, segura, escalable y habilitada para dispositivos móviles, ofrece las capacidades integrales que los hoteles necesitan para brindar excelentes experiencias a los huéspedes, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la productividad de los empleados. OPERA lleva a la nube el poder del paquete de software OPERA en el que los principales hoteles y casinos de todo el mundo han confiado durante años para administrar propiedades, administración de hoteles y distribución. Los hoteleros aprovechan OPERA para brindar una experiencia de registro sin problemas a través de los flujos de trabajo de los agentes de recepción. La visibilidad en tiempo real es fundamental para el éxito en la industria hotelera y MICROS (Oracle Hospitality) es un líder del mercado en software hotelero de punto de venta de hotelería para hoteles boutique independientes, hoteles independientes, cadenas hoteleras y grupos de hoteles de múltiples propiedades. OPERA se integra directamente con su administrador de canal y cientos de otras soluciones hoteleras. El sistema de administración de propiedades Opera puede manejar todo, desde tareas de recepción como cancelaciones, bloqueo de habitaciones y administración de habitaciones hasta elementos esenciales de servicio para huéspedes como perfiles de invitados e incluso funciones de back office como administración de ingresos. Oracle Hospitality se enorgullece de ser un AHLA Platinum Partner."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Oracle OPERA PMS
¿No está seguro de si Oracle Hospitality es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Property Management Systems que podrían ser una buena opción para su hotel:
Capacidades
PMS centrado en el huésped
PMS centrado en el huésped
Aborde un espectro completo de tareas de operaciones hoteleras. Acelere el check-in y el check-out, administre mejor la limpieza y el mantenimiento, y use dispositivos móviles para mejorar el servicio al huésped en cualquier lugar y en cualquier momento.
banquetes y eventos
banquetes y eventos
Apoye a su personal de ventas, incluso cuando están en movimiento, con acceso a información clave, incluido el inventario, el catering y los bloques de habitaciones.
Servicio de habitaciones y mejoras
Servicio de habitaciones y mejoras
La funcionalidad de ventas adicionales impulsada por IA de OPERA Cloud permite al personal presentar ofertas personalizadas de mejoras y servicios durante toda la experiencia del huésped, incluyendo la pre-llegada, el check-in móvil y las interacciones en recepción. Las ofertas se integran a la perfección en los flujos de trabajo del personal, garantizando que cada huésped calificado reciba los servicios adecuados. Este enfoque promueve una comercialización consistente, impulsa los ingresos por servicios complementarios y mejora la experiencia general del huésped.
Informes y análisis
Informes y análisis
Obtenga información de los datos capturados en toda la empresa (incluidas las operaciones del hotel, la gestión de ingresos, las ventas, el marketing y el catering) para tomar decisiones rápidas e informadas.
OPERA Cloud Mobile
OPERA Cloud Mobile
OPERA Cloud Mobile extiende diversas funciones de OPERA Cloud a los smartphones. Con los controles de OPERA activos, puede usar el asistente de tareas de limpieza para su hoja de tareas asignada, actualizar el estado de las habitaciones, publicar artículos en ellas y gestionar las tareas de mantenimiento.
Propiedad vacacional
Propiedad vacacional
OPERA Cloud ofrece funciones clave para gestionar propiedades de uso mixto, como condominios y habitaciones de hotel. También permite añadir alquileres vacacionales a la gama completa de funciones de PMS de OPERA Cloud.
Seguimiento y gestión de artículos de invitados
Seguimiento y gestión de artículos de invitados
Gestione fácilmente los artículos de los huéspedes, como equipaje, paquetes, valet parking y objetos perdidos, con Track It en OPERA Cloud. Las solicitudes se pueden vincular a las reservas de los huéspedes y asignar al personal para un seguimiento y una resolución sin problemas. Accesible desde ordenador o móvil, Track It simplifica las operaciones y ayuda a garantizar que no se pierda nada, mejorando tanto la eficiencia del personal como la experiencia del huésped.
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
La gestión de ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Bebida alimenticia
4/5 features
Spa
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Gestión de ventas y eventos en la nube de OPERA
Software de gestión de eventos
OPERA Cloud Sales and Event Management centraliza las salas de reuniones y eventos para grupos en una sola plataforma, simplificando las operaciones entre departamentos. Los equipos de ventas pueden gestionar clientes potenciales, cuentas y actividades, mientras que los equipos de eventos planifican y organizan reuniones y banquetes con herramientas flexibles. El acceso en tiempo real al inventario, la funcionalidad móvil y los flujos de trabajo fluidos para reservas de grupos ayudan a los hoteles a optimizar el espacio, optimizar la colaboración e impulsar los ingresos, ya sea para reuniones corporativas, bodas o grandes grupos turísticos.
Distribución en la nube de OPERA
Gestores de canal
OPERA Cloud Distribution centraliza la gestión de canales, conectando tarifas y disponibilidad entre canales directos e indirectos, incluyendo agencias de viajes online (OTA) y sistemas de distribución global (GDS), desde un único sistema. Diseñado para la velocidad y la escalabilidad, permite a los hoteles responder rápidamente a la demanda, activar nuevos canales al instante y optimizar las operaciones, a la vez que impulsa los ingresos en todos los puntos de distribución.
Lealtad a la nube de OPERA
Programas de fidelización para independientes
Oracle Hospitality OPERA Cloud Loyalty permite que los hoteles brinden una experiencia excepcional a los huéspedes y maximicen la lealtad de los clientes al recopilar y administrar los datos de los huéspedes de manera centralizada. Las capacidades de administración de perfiles garantizan una verdadera fuente de datos de los huéspedes, lo que minimiza los registros duplicados y garantiza que las preferencias de los huéspedes se registren y compartan entre varias propiedades. Con OPERA Cloud Loyalty, también puede crear programas de lealtad flexibles que maximicen la repetición de negocios al ofrecer recompensas a sus invitados más valiosos.
OPERA Cloud Central
Software de centro de llamadas
OPERA Cloud Central conecta centros de contacto, ventas, programas de fidelización y canales de distribución en un sistema centralizado. Proporciona a los equipos corporativos y regionales acceso compartido a datos de huéspedes, tarifas y disponibilidad, lo que permite reservas más rápidas y un servicio uniforme en todos los hoteles. Al integrar las operaciones de front-office y back-office, ofrece una visión integral de toda la empresa que impulsa la eficiencia, maximiza los ingresos y facilita la colaboración fluida entre la sede central y los equipos del hotel.
Participación de los huéspedes y comercialización (venta adicional)
Venta adicional de software
Impulse sus ingresos y mejore la experiencia de sus huéspedes con la estrategia de ventas adicionales de Nor1, impulsada por IA, en OPERA Cloud. Presente ofertas personalizadas, mejoras de habitación, servicios y más, en puntos de contacto clave como la pre-llegada, el check-in móvil y la recepción. Impulse la interacción y aumente su RevPAR mediante merchandising personalizado.
Perspectivas de la encuesta de Property Management Systems Q4 '26
¿Es Oracle Hospitality una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 52
Pequeño
90%
(694)
Cloudbeds es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los operadores hoteleros destacan sus sólidas capacidades de gestión de canales, específicamente la sincronización "espectacular" de tarifas y disponibilidad en OTAs, lo que minimiza el riesgo de sobreventas. Esta fiabilidad es crucial para las operaciones diarias en hoteles más pequeños.
#1
de 45
Mid-sized
92%
(386)
Mews es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan las amplias capacidades de automatización de Mews, que permiten a los equipos centrarse más en las interacciones y servicios para los huéspedes mientras agilizan las operaciones diarias como los check-ins y la facturación. La integración con diversas herramientas de terceros también mejora la flexibilidad operativa.
#2
de 25
Large
90%
(80)
Mews es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la capacidad de Mews para unificar departamentos y optimizar el recorrido del huésped, permitiendo una mejor gestión desde la reserva hasta el check-out. Un hotel señaló: “Mews fue el catalizador crucial para que unificáramos nuestros departamentos de recepción y reservas.”
Pequeño
90%
(694)
#1
de 52
Cloudbeds es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los operadores hoteleros destacan sus sólidas capacidades de gestión de canales, específicamente la sincronización "espectacular" de tarifas y disponibilidad en OTAs, lo que minimiza el riesgo de sobreventas. Esta fiabilidad es crucial para las operaciones diarias en hoteles más pequeños.
Mid-sized
92%
(386)
#1
de 45
Mews es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan las amplias capacidades de automatización de Mews, que permiten a los equipos centrarse más en las interacciones y servicios para los huéspedes mientras agilizan las operaciones diarias como los check-ins y la facturación. La integración con diversas herramientas de terceros también mejora la flexibilidad operativa.
Large
90%
(80)
#2
de 25
Mews es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la capacidad de Mews para unificar departamentos y optimizar el recorrido del huésped, permitiendo una mejor gestión desde la reserva hasta el check-out. Un hotel señaló: “Mews fue el catalizador crucial para que unificáramos nuestros departamentos de recepción y reservas.”
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#3
de 40
Lujo
92%
(246)
HOTELTIME es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros valoran HOTELTIME por su soporte al cliente excepcionalmente receptivo, que los evaluadores describen como “muy útil”, asegurando que los problemas técnicos se resuelvan rápidamente mientras se mejoran los flujos operativos. Esta línea directa de asistencia es especialmente beneficiosa para hoteles de lujo independientes que necesitan ajustes rápidos y mejoras personalizadas en el servicio.
#1
de 26
Alquileres vacacionales y villas
91%
(143)
Cloudbeds es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los usuarios destacan la matriz de disponibilidad personalizable de Cloudbeds, que permite a los gerentes de hotel ver la ocupación de forma transparente y gestionar los ingresos de manera efectiva. La capacidad de sincronizar tarifas y disponibilidad con varias OTAs es especialmente valorada, ya que reduce el riesgo de sobreventa.
#1
de 16
Parques y campamentos para casas rodantes
87%
(77)
RMS es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport. Los hoteleros valoran la profundidad de funciones de RMS, destacando su capacidad para manejar operaciones y reportes complejos, lo que resulta fundamental para gestionar de manera eficiente las tareas y comunicaciones en un entorno de resort para casas rodantes en crecimiento.
Lujo
92%
(246)
#3
de 40
HOTELTIME es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros valoran HOTELTIME por su soporte al cliente excepcionalmente receptivo, que los evaluadores describen como “muy útil”, asegurando que los problemas técnicos se resuelvan rápidamente mientras se mejoran los flujos operativos. Esta línea directa de asistencia es especialmente beneficiosa para hoteles de lujo independientes que necesitan ajustes rápidos y mejoras personalizadas en el servicio.
Alquileres vacacionales y villas
91%
(143)
#1
de 26
Cloudbeds es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los usuarios destacan la matriz de disponibilidad personalizable de Cloudbeds, que permite a los gerentes de hotel ver la ocupación de forma transparente y gestionar los ingresos de manera efectiva. La capacidad de sincronizar tarifas y disponibilidad con varias OTAs es especialmente valorada, ya que reduce el riesgo de sobreventa.
Parques y campamentos para casas rodantes
87%
(77)
#1
de 16
RMS es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport. Los hoteleros valoran la profundidad de funciones de RMS, destacando su capacidad para manejar operaciones y reportes complejos, lo que resulta fundamental para gestionar de manera eficiente las tareas y comunicaciones en un entorno de resort para casas rodantes en crecimiento.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 32
Norteamérica
97%
(399)
ThinkReservations es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de la plataforma para personalizar mensajes automáticos por habitación, lo que permite comunicaciones adaptadas a diferentes ubicaciones, algo vital para mejorar la experiencia del huésped.
#1
de 35
Europa
92%
(714)
Mews es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Mews para automatizar tareas manuales, lo que reduce el trabajo repetitivo y permite que el equipo se concentre más en la interacción con los huéspedes, facilitando la gestión de las operaciones diarias.
#3
de 15
Asia Pacífico
94%
(340)
Cloudbeds es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Cloudbeds para gestionar reservas y perfiles de huéspedes desde una plataforma única y accesible, reduciendo significativamente la complejidad de manejar las reservaciones y mejorando la eficiencia operativa.
Norteamérica
97%
(399)
#1
de 32
ThinkReservations es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de la plataforma para personalizar mensajes automáticos por habitación, lo que permite comunicaciones adaptadas a diferentes ubicaciones, algo vital para mejorar la experiencia del huésped.
Europa
92%
(714)
#1
de 35
Mews es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Mews para automatizar tareas manuales, lo que reduce el trabajo repetitivo y permite que el equipo se concentre más en la interacción con los huéspedes, facilitando la gestión de las operaciones diarias.
Asia Pacífico
94%
(340)
#3
de 15
Cloudbeds es la principal alternativa a Oracle Hospitality entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Cloudbeds para gestionar reservas y perfiles de huéspedes desde una plataforma única y accesible, reduciendo significativamente la complejidad de manejar las reservaciones y mejorando la eficiencia operativa.
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Resumen de reseñas de Oracle Hospitality
Facilidad de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.3/5
ROI
4.3/5
Implementación
4.5/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Oracle OPERA PMS es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) (de 363) y el #252 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónOracle Hospitality ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialLos hoteleros han votado Oracle Hospitality como el #3 Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) proveedor en 2026 HotelTechAwards
Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundoEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Precios de Oracle Hospitality
Media
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Calificación De Hoteleros
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6
Buen equipo
IS Executive de 500+ habitación en Singapore (Singapore)
Verificado
hace 11 meses
El equipo de consultores de Oracle fue muy servicial y logró gestionar las expectativas durante la migración. No habría sido posible sin su apoyo.
Singapore
Singapore
IS Executive
Hotel Extra-Grande
5
En general, son buenos productos, pero sin duda podrían mejorarse en el futuro. Esperamos que esta reseña ayude al equipo a satisfacer las necesidades del cliente y, por lo tanto, a aumentar la satisfacción con el producto. Jeannie, la consultora, es muy servicial y nos guió durante todo el proceso de migración (antes y después). El capacitador asignado a nuestra propiedad, Kash, necesita más capacitación y debería interactuar más con los participantes.
Reservations Manager de 500+ habitación Bed & Breakfast y Posada en Petaling Jaya (Malaysia)
Verificado
hace 11 meses
Nuevos elementos que descubrí y que facilitan el proceso de trabajo: 1. La anulación de tarifa: reduce la creación de códigos de tarifa 2. La lista de habitaciones de importación mediante el uso de la hoja de Excel 3. Fusión de perfiles duplicados: puede elegir varios perfiles a la vez 4. Inventario de artículos: seguimiento preciso de la d...
Malaysia
Malaysia
Reservations Manager
Hotel Extra-Grande
9
Flujos de trabajo optimizados aprovechando la automatización y la accesibilidad basada en la nube de Opera Cloud, lo que reduce los cuellos de botella manuales y permite un servicio al huésped más rápido.
IT Executive de 500+ habitación Bed & Breakfast y Posada en Petaling Jaya (Malaysia)
Verificado
hace 11 meses
Accesibilidad en la nube. El personal puede acceder al sistema en cualquier momento y lugar, ya sea en recepción, en la oficina administrativa o incluso de forma remota. Esta flexibilidad supone una innovación en comparación con las antiguas configuraciones basadas en servidores.
Malaysia
Malaysia
IT Executive
Hotel Extra-Grande
9
Eficiente, confiable y fácil de usar
Accounts manager de 500+ habitación Bed & Breakfast y Posada en Petaling Jaya (Malaysia)
Verificado
hace 11 meses
Claud realmente me facilita mucho el trabajo. Los informes se descargan rápidamente y enviar extractos y recordatorios solo requiere unos clics. Todo el proceso es más fluido, y los informes personalizados nos ayudan mucho con nuestras necesidades de gestión. También se pueden generar recibos oficiales después de la contabilización, lo que...
Malaysia
Malaysia
Accounts manager
Hotel Extra-Grande
10
Gran sistema PMS
IS Manager de 500+ habitación en Singapore (Singapore)
Verificado
hace 11 meses
Este es el sistema más utilizado en Singapur y los consultores fueron de gran ayuda para dar soporte al hotel y garantizar que el servicio estuviera disponible en la fecha deseada. Además, esto facilita la gestión de la solución por parte de nuestro departamento de TI, ya que Oracle realiza directamente los parches y las copias de seguridad.
Singapore
Singapore
IS Manager
Hotel Extra-Grande
10
Una excelente solución PMS y POS para hostelería
Cluster Director IT de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Udaipur (India)
Verificado
hace 11 meses
Todo fue perfecto desde el comienzo de la discusión comercial inicial hasta la firma del informe de finalización. Todos los miembros del equipo involucrados fueron muy profesionales y, en general, el proceso de migración de nuestro PMS y POS locales a la nube fue muy fluido.
India
India
Cluster Director IT
Hotel Grande
10
Opera Cloud PMS de Oracle
IT Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Kuala Lumpur (Malaysia)
Verificado
hace 11 meses
- La relación con el cliente es buena. - El soporte se realiza de manera profesional con datos históricos adecuados. - La información de autoformación es suficiente siempre que el usuario tenga la motivación para buscar lo que necesita. - TI tiene menos casos de soporte que atender, ya que el usuario puede comunicarse directamente con el so...
Malaysia
Malaysia
IT Manager
Hotel Grande
7
Portal PMS fácil de usar
Head Of Technology de 200 to 499 habitación Hotel boutique en New York City (United States)
Verificado
hace 11 meses
Portal de administración de propiedades fácil de usar con infinitas integraciones con terceros. Facilidad de acceso, cualquier usuario puede participar y aprender el sistema. La velocidad y la funcionalidad son excelentes.
United States
United States
Head Of Technology
Hotel Grande
10
Comentarios sobre Opera Cloud
Front desk de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Singapore (Singapore)
Verificado
hace 12 meses
Los dos consultores. No tengo palabras para expresar lo mucho que valoro a Xin Dai y Colin; sin duda, han sido los mejores consultores con los que he trabajado. Su experiencia, capacidad de respuesta y dedicación para garantizar nuestro éxito fueron excepcionales de principio a fin. No solo nos brindaron un excelente soporte técnico, sino q...
Singapore
Singapore
Front desk
Hotel Grande
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Ejecuciones/validaciones en tiempo real
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Oracle Hospitality destaca por centralizar las operaciones hoteleras y los datos de huéspedes: sus herramientas PMS/POS soportan reservas, tarifas, inventario de habitaciones, distribución, informes y programas de fidelización, mientras que OHIP expone APIs de reservas, tarifas e inventario para aplicaciones conectadas.
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Oracle Hospitality destaca por centralizar las operaciones hoteleras y los datos de huéspedes: sus herramientas PMS/POS soportan reservas, tarifas, inventario de habitaciones, distribución, informes y programas de fidelización, mientras que OHIP expone APIs de reservas, tarifas e inventario para aplicaciones conectadas.
La integración entre Oracle Hospitality PMS y la inteligencia empresarial (BI) de Dataria funciona de maravilla a la hora de centralizar los datos del hotel y convertirlos en información útil para la toma de decisiones diarias. Uno de sus puntos fuertes es la velocidad y claridad con la que la BI procesa la información operativa y de ingresos. Al tener los datos de reservas, ocupación, ADR, recogida y distribución conectados directamente con el PMS, el equipo puede trabajar con información fiable y en tiempo real sin depender de informes manuales ni hojas de cálculo fragmentadas.
Oracle OPERA Property Management System se usa ampliamente a nivel mundial porque satisface muchas necesidades de los diferentes operadores de lugares. Si es hotelero, probablemente conozca Oracle OPERA PMS. Es la base de la gestión de datos para muchos en todo el mundo.
Permite a los hoteles administrar fácilmente sus operaciones de reuniones y eventos, alimentos y bebidas e inventario de salas de reuniones. Está bien conectado con muchas soluciones de terceros, como MeetingPackage, que permite las ventas en línea de M&E con conectividad directa a Opera.
Opera de Oracle Hospitality es un PMS líder en la industria hotelera, y sabemos de primera mano que Oracle Hospitality Opera PMS captura una cantidad significativa de datos de marketing relevantes de sus clientes inmobiliarios.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Combina escala empresarial con profundidad específica del sector hotelero, soporte en más de 180 países, experiencia fiscal, lingüística y tributaria local, además de implementación en la nube o en las instalaciones, APIs abiertas e integraciones con terceros. Esa flexibilidad es difícil de igualar.
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Combina escala empresarial con profundidad específica del sector hotelero, soporte en más de 180 países, experiencia fiscal, lingüística y tributaria local, además de implementación en la nube o en las instalaciones, APIs abiertas e integraciones con terceros. Esa flexibilidad es difícil de igualar.
Lo que diferencia la integración entre Oracle Hospitality OPERA PMS y Dataria Revenue Technology es la calidad y profundidad de los datos operativos que proporciona OPERA, combinada con la capacidad de Dataria para transformar esa información en inteligencia de ingresos práctica y accesible. En comparación con otras soluciones PMS, OPERA destaca por la solidez de su ecosistema, el nivel de detalle disponible en reservas, segmentación, distribución y flujos de trabajo operativos, y su fiabilidad en entornos hoteleros más complejos. Desde la perspectiva de Dataria, esto crea una base mucho más sólida para el análisis de BI y la ejecución de la estrategia de ingresos. La integración permite que la BI de Dataria trabaje con datos PMS altamente granulares y estructurados, lo que se traduce en paneles de control, recolecciones, análisis de pronósticos y visibilidad operativa más precisos. En muchas otras integraciones PMS, la limitación no reside en la BI en sí, sino en la calidad, la coherencia o la accesibilidad de los datos de origen.
Entre muchas cosas, Oracle tiene un sólido módulo de Ventas y Catering que se puede utilizar para manejar la gestión de eventos y los negocios relacionados con Reuniones y Eventos. MeetingPackage tiene una gran cantidad de datos y funciones relacionadas con las ventas de M&E, y no muchos proveedores de PMS pueden tomar esta cantidad de datos a través de integraciones, pero Oracle sí.
Opera se usa mucho más que otros proveedores de PMS. Con la integración a MeetingPackage, también con versiones anteriores de S&C, así como con el nuevo OSEM, los clientes pueden utilizar la conectividad a través de OWS u OHIP para integrarse con MeetingPacakge.
Opera PMS captura más datos relevantes de marketing que otros PMS, y esto es fundamental para las comunicaciones de marketing segmentadas, personalizadas y dirigidas. Opera ahora cuenta con Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) que hace que la integración de una plataforma CRM sea eficiente, efectiva y asequible.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Verifique si su entorno Opera es compatible con la conexión prevista con SiteMinder antes de comprometerse. Pida a Oracle y SiteMinder que confirmen el modelo de implementación, el proceso de incorporación y los flujos de datos, y reserve tiempo para configuración y pruebas.
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Verifique si su entorno Opera es compatible con la conexión prevista con SiteMinder antes de comprometerse. Pida a Oracle y SiteMinder que confirmen el modelo de implementación, el proceso de incorporación y los flujos de datos, y reserve tiempo para configuración y pruebas.
Al principio, dedique tiempo a definir qué KPI y análisis operativos son realmente importantes para su equipo. El verdadero valor de una plataforma de BI reside no solo en el acceso a más datos, sino también en la capacidad de organizar la información de forma que ayude a los equipos a tomar decisiones más rápidas y seguras. Cuando la integración con el PMS y los paneles de BI se alinean con la estrategia y las prioridades operativas del hotel, el impacto se hace mucho más evidente en los ingresos, la distribución y la coordinación diaria.
Piense detenidamente qué nivel de licencias necesita en su propiedad/propiedades. Aunque puede ajustar el nivel de licencia según el producto, internamente es un poco más complicado iniciar otro proyecto por una variedad de razones.
Si es un nuevo cliente de Oracle, debe utilizar directamente la solución basada en la nube para evitar problemas en las instalaciones. OSEM es una buena solución para los hoteles cuando consideran tener una solución de ventas y catering basada en la nube.
Recomendaría Opera in the Cloud para cualquier organización hotelera que desee una implementación sin problemas y no quiera comprar o mantener servidores. Opera in the Cloud utiliza Oracle Hospitality Integration Platform para una conectividad perfecta con sistemas de terceros, como CRM.
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