Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
ALICE Guest Services by Actabl
4.5 (734 BEWERTUNGEN)
HT-Score
100 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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Cagri, Lindsey, Johnny + 52 weitere Experten empfehlen Actabl
Lesen Empfehlungen
ALICE Guest Services by Actabl
Platz 1 (von 41) in Concierge-Software
Gewinner 2026
Hotel Software
Hoteliers wählten Actabl als #1 Concierge-Software Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der WeltMehr Zufriedenheit, weniger Pannen
92% empfohlen von 1798 Hotels
Rosewood, Montage, Posadas & 1795 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Actabl analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen, wie die Actabl ALICE-Plattform Gästeanfragen, Reservierungen und abteilungsübergreifende Kommunikation zentralisiert, die Produktivität steigert und das Gästeerlebnis verbessert. Sie bietet eine robuste Anpassung der Reisepläne der Gäste, Nachrichten an die Gäste per SMS und eine umfassende Arbeitsverfolgung. Abteilungen können nahtlos zusammenarbeiten und Benutzer schätzen die einfache Verfolgung der Aktivitäten und Anfragen der Gäste. Zu den Verbesserungen gehören jedoch auch Fehlerbehebungen, eine bessere Benutzerfreundlichkeit der mobilen App und eine verbesserte Opera-Schnittstelle. Funktionen wie Lieferantenintegration, Verfolgung von Fundsachen und vorbeugende Wartung steigern die Betriebseffizienz, aber Benutzer nannten die langsame Systemreaktion und das umständliche Ticketmanagement als Bereiche, in denen Verbesserungen erforderlich sind.
Rosewood, Montage, Posadas & 1795 andere
Lesen Sie ihre BewertungenFür welche Hoteltypen Actabl beliebt ist
Größe
43 | X-Klein (1-9 Zimmer)
121 | Klein (10-49 Zimmer)
348 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
1531 | Groß (100-499 Zimmer)
385 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
1969 | United States
96 | Mexico
61 | Canada
27 | United Kingdom
24 | United Arab Emirates
19 | Sweden
17 | India
15 | Norway
11 | Turkey
10 | South Africa
10 | Spain
9 | Saudi Arabia
7 | Japan
7 | Italy
6 | Indonesia
6 | Ireland
5 | Thailand
5 | Singapore
5 | Bahamas
5 | Cyprus
4 | Malaysia
4 | Vietnam
4 | Australia
4 | China
3 | Brazil
3 | Cayman Islands
3 | Morocco
3 | Netherlands
3 | Colombia
3 | Hungary
3 | Austria
3 | Egypt
3 | Bahrain
2 | Ethiopia
2 | Sri Lanka
2 | Czech Republic
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Kazakhstan
2 | Peru
2 | Montenegro
2 | Qatar
2 | Oman
2 | Jordan
2 | Puerto Rico
2 | Portugal
2 | Belgium
2 | Pakistan
1 | Finland
1 | Philippines
1 | Greece
1 | French Polynesia
1 | France
1 | Hong Kong
1 | Belize
1 | Rwanda
1 | Switzerland
1 | Denmark
1 | Azerbaijan
1 | Guatemala
1 | Poland
1 | Laos
1 | Maldives
1 | Albania
1 | Panama
1 | Kenya
1 | Germany
1 | Bangladesh
1 | Kuwait
1 | Fiji
1 | Cambodia
Typ
1354 | Markenhotels
1110 | Luxus
1028 | Boutique
966 | Resort
860 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
840 | Flughafen/Konferenz
648 | Stadtzentrum
498 | Begrenzter Service & Budgethotels
233 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
109 | Casino
105 | Hostel
83 | Ferienwohnungen & Villen
63 | Motel
61 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
2126 | Nordamerika
114 | Europa
66 | Asien-Pazifik
56 | Mittlerer Osten
17 | Afrika
13 | Mittelamerika
10 | Südamerika
6 | Ozeanien
Kategorie
734 | Concierge-Software
612 | Terminplanung & Personalmanagement
524 | Reinigungssoftware
521 | Business Intelligence
450 | Hotelwartungssoftware
407 | Tools für die Zusammenarbeit des Personals
157 | Mitarbeiter-Engagement-Software
104 | Hotelbuchhaltungssoftware
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Was ist Actabl?
Gegründet im Jahr 2022 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 294 Mitarbeiter
ALICE Guest Services von Actabl ist eine umfassende Plattform zur Gästebindung, die den Hotelbetrieb rationalisieren und verbessern soll. Diese Software zentralisiert die Verwaltung von Gästeanfragen, Reservierungen und abteilungsübergreifender Kommunikation, bereichert das Gästeerlebnis und steigert die Hotelproduktivität. Seine robusten Funktionen ermöglichen eine detaillierte Anpassung der Reiserouten der Gäste und eine effiziente Bearbeitung von Anfragen per SMS. Darüber hinaus bietet es eine umfassende Nachverfolgung von Arbeitsaufträgen und Aktivitäten und gewährleistet so eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Lieferantenintegration, die Nachverfolgung von Fundsachen und die vorbeugende Wartung, die alle auf die Betriebseffizienz abzielen. Obwohl Verbesserungen bei der Systemreaktionsfähigkeit und der Benutzerfreundlichkeit der mobilen App empfohlen werden, bleibt ALICE Guest Services ein wertvolles Tool für Hotels, die einen schnellen, personalisierten Service bieten möchten.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Actabl zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Actabl Analysierte Bewertungen: 73
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Actabl Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Actabl
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Actabl bereitgestellte Beschreibung:
"Statten Sie Ihre Mitarbeiter an der Rezeption und Ihren Concierge aus, um die Erwartungen der Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern sie in großem Umfang zu übertreffen. Verfolgen und beantworten Sie Anfragen und Beschwerden in Sekunden, um die ultimative Gästezufriedenheit mit schnellem, persönlichem Service zu erreichen."
FAQs
Fähigkeiten
Erhalten Sie mehr Zufriedenheit mit weniger Störungen
Erhalten Sie mehr Zufriedenheit mit weniger Störungen
Statten Sie Ihre Mitarbeiter an der Rezeption und Ihren Concierge aus, um die Erwartungen der Gäste in großem Umfang zu übertreffen. Erreichen Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste mit schnellem, persönlichem Gästeservice.
Bieten Sie personalisierten Service
Bieten Sie personalisierten Service
Erstellen Sie perfekt gebrandete Briefbestätigungen zum Ausdrucken, Versenden per E-Mail oder direkt von ALICE aus an Ihre Gäste.
Beschwerden eskalieren
Beschwerden eskalieren
Stellen Sie sicher, dass Beschwerden sofort an das obere Management weitergeleitet werden, um sicherzustellen, dass nichts ungelöst bleibt und Ihre Gäste zufrieden sind.
Haben Sie Informationen immer zur Hand
Haben Sie Informationen immer zur Hand
Verfolgen Sie vertrauenswürdige Partner, Restaurants und Attraktionen in der lokalen Anbieterdatenbank (unterstützt von Google Places).
Lernen Sie Ihre Gäste kennen
Lernen Sie Ihre Gäste kennen
Bauen Sie eine Wissensdatenbank über Ihre geschätzten Gäste auf, damit Sie stets die Extrameile gehen können.
Reservieren
Reservieren
Verbinden Sie sich direkt von ALICE aus mit OpenTable, damit Sie ganz einfach Reservierungen für Gäste vornehmen können.
Funktionen
Branding und Anpassung
4/5 features
Logistik & Erfüllung
4/5 features
Lieferantenmanagement
4/5 features
Gastkommunikation
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Gastnachrichten
Gastnachrichten-Software
Senden Sie direkte, automatisierte oder hotelweite Broadcast-Nachrichten an Gäste und bieten Sie so mehrere Optionen für die kontaktlose Kommunikation in Echtzeit.
Servicebereitstellung
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, als ein zusammenhängendes Team zusammenzuarbeiten, anstatt in isolierten Abteilungen. Stellen Sie sicher, dass alle Serviceanfragen konsequent und pünktlich erfüllt werden, ohne Funkgeräte, Papier, Stifte oder physischen Kontakt.
Actabl-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.4/5
ROI
4.4/5
Implementierung
4.4/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ALICE Guest Services by Actabl ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Concierge-Software (von 41) und das #37 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenActabl hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungHoteliers wählten Actabl als #1 Concierge-Software Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der WeltDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
Actabl-Preise
Überdurchschnittlich
Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Hotels entwickelt wurde.
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Actabl-Fallstudien
How Agnelo Fernandes is Making Cote Hospitality Epic
Nisswa (United States)
How Onvo Hospitality Took Control of Labor and Costs with Daily Visibility
How Aperture Hotels Protected Returns in a Tight Market
How Raymond Management Company Reduced Overtime and Strengthened Team Balance with Hotel Effectiveness
Sage Hospitality Group Elevates F&B Performance with Hotel Effectiveness by Actabl
Elevating the World's Leading Luxury Hotel Experience
Marrakech (Morocco)
Referenzen
Actabl hat keine Referenzen zur Verfügung
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte von Actabl
Hotelier-Bewertung
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9
Buchhaltungsdienstleistungen, die die Arbeit an der Hotelrezeption und im Backoffice unterstützen
Night Auditor von 75-99 Zimmer Markenhotel in Sarasota (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Die Buchhaltungsdienste, die Actabl anbietet, helfen mir wirklich bei meiner Arbeit sowohl an der Hotelrezeption als auch im Backoffice.
United States
United States
Night Auditor
Mittelgroßes Hotel
10
Die Software Alice hilft mir, meine Leistung in meiner Rolle als Chefconcierge besser zu visualisieren und zu optimieren.
Head Concierge von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Madrid (Spain)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Die Software Alice hilft mir, meine Arbeit als Head Concierge zu visualisieren und zu optimieren. Alle Informationen werden übersichtlich dargestellt. Dadurch kann ich effizienter arbeiten und bessere Entscheidungen treffen.
Spain
Spain
Head Concierge
Großes Hotel
10
Tolles Tool, braucht aber mehr Kundensupport
Concierge von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Banff (Canada)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Ich nutze es sehr gerne, um Gästeprogramme zu erstellen, Anfragen nachzuverfolgen und Erinnerungen für verschiedene Aufgaben zu erstellen.
Canada
Canada
Concierge
Sehr großes Hotel
10
Alice ist eine tolle Software! Benutzerfreundlich
Concierge von 500+ Zimmer Luxushotel in Lake Louise (Canada)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Ich liebe die Details der Softwareentwicklung! Sie ermöglicht mehr Klarheit und ist schnell und fehlerfrei einsetzbar. Empfehlenswert für jedes erweiterte Überwachungssystem, das die vom Unternehmen erforderlichen Maßnahmen unterstützt.
Canada
Canada
Concierge
Sehr großes Hotel
10
Concierge-Spezialist
Concierge Specialist von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Seacrest Beach (United States)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Diese Anwendung ist ein fantastisches Werkzeug für unser Concierge-Team. Wir können damit mit Gästen kommunizieren, Reservierungen vornehmen und Veranstaltungen erfassen. Sie erleichtert uns die Arbeit ungemein, und wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Actabl!
United States
United States
Concierge Specialist
Mittelgroßes Hotel
10
Alice hat alle Aspekte für alle Abteilungen vereinfacht.
Enigneering Tech. von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Albuquerque (United States)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Ganz einfach! Alle Abteilungen nutzen es, und das Gästeerlebnis wird mit Alice besser! Alle Abteilungen können Tickets für andere erstellen, wenn ein Problem auftritt.
United States
United States
Enigneering Tech.
Großes Hotel
9
Actabl Review
Concierge von 500+ Zimmer Luxushotel in Los Angeles (United States)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Es erleichtert das Einreichen von Anfragen für Gäste und die Kommunikation mit anderen Abteilungen in deren Namen. Das System ist benutzerfreundlich und optisch ansprechend, was die Bedienung vereinfacht. Besonders schätze ich die Möglichkeit, Anfragen bei dringenden Angelegenheiten zu beschleunigen.
United States
United States
Concierge
Sehr großes Hotel
10
Nahtlose Software
Concierge von 75-99 Zimmer Resort in Cancun (Mexico)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Mir gefällt, wie reibungslos Alice die Kommunikation zwischen mir und meinen Kollegen gestaltet. Es ist benutzerfreundlich und Hilfe zu erhalten ist extrem einfach.
Mexico
Mexico
Concierge
Mittelgroßes Hotel
10
In einem Luxushotel ist eine Concierge-Software ein Muss.
Cluster Director of IT von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Otemachi (Japan)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Die Concierge-Software stellt unserem Concierge-Team alle Details zur Verfügung und stellt sicher, dass nichts fehlt, zusätzlich zu zusätzlicher Warnung.
Japan
Japan
Cluster Director of IT
Mittelgroßes Hotel
10
Sehr praktisches Werkzeug
Concierge von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Atalaya Isdabe (Spain)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Alice ist das Tool, das wir am Concierge-Schalter am häufigsten nutzen. Es ist ein sehr effektives System, das uns in vielen Bereichen der Gästebetreuung unterstützt, beispielsweise bei der Reservierungsverwaltung, der Prüfung und Bestätigung von Buchungen sowie der Bearbeitung von Gästewünschen. Insgesamt ist es eine große Hilfe für unsere...
Spain
Spain
Concierge
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Unsere Erfahrung beschränkt sich hauptsächlich auf das ALICE-Tool, das wir integrieren. Die APIs waren benutzerfreundlich und gut dokumentiert. Wir empfinden ALICE als einfach zu bedienen und zu verstehen. Schulungen dazu sind schnell erledigt, da es intuitiv verständlich ist.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Unsere Erfahrung beschränkt sich hauptsächlich auf das ALICE-Tool, das wir integrieren. Die APIs waren benutzerfreundlich und gut dokumentiert. Wir empfinden ALICE als einfach zu bedienen und zu verstehen. Schulungen dazu sind schnell erledigt, da es intuitiv verständlich ist.
Actabl zeichnet sich durch eine umfassende, datengetriebene Betriebsplattform speziell für die Hotellerie aus. Die größte Stärke liegt in der nahtlosen Integration von vier leistungsstarken Lösungen in ein Ökosystem, das Personalmanagement, Business Intelligence, Tagesgeschäft und Anlagenwartung vereint. Dieser vernetzte Ansatz bietet Hotelteams beispiellose Transparenz über alle Abteilungen hinweg und wandelt verstreute Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse um. ProfitSword überzeugt insbesondere durch leistungsstarke Business Intelligence, Prognosen und Performance-Reporting, die speziell auf die Bedürfnisse der Hotellerie zugeschnitten sind. Die größte Stärke von ProfitSword liegt in der Umwandlung komplexer Hoteldaten in klare, präzise Echtzeit-Einblicke, die strategische Entscheidungen unterstützen.
Actabls Stärke liegt in seiner integrierten Architektur. Durch die Verknüpfung von Business Intelligence, Personalmanagement und Hotelbetrieb in einer einheitlichen Suite bietet Actabl Hotels nicht nur eine hervorragende Datentransparenz, sondern ermöglicht es ihren Teams auch, proaktiv zu handeln, um die Rentabilität zu steigern und den Service zu verbessern. Das Engagement für umfassende Integrationen, einschließlich strategischer Allianzen wie unserer mit Cloudbeds, festigt Actabls Position als wichtige, zukunftsweisende Lösung im Hoteltechnologie-Ökosystem. Actabl unterstützt Hoteliers dabei, operative Exzellenz zu erreichen.
Eine großartige API, die es uns ermöglicht, Gästeanfragen nahtlos direkt aus der Hotel-App in das Concierge-System einzureichen und so eine reibungslose Kommunikation, eine schnellere Bearbeitung und ein insgesamt besseres Gästeerlebnis zu gewährleisten.
Das Ticketsystem von Alice eignet sich hervorragend zur Zentralisierung des Hotelbetriebs, zur Optimierung von Gästeanfragen und zur Verbesserung der abteilungsübergreifenden Kommunikation – insbesondere zwischen Housekeeping und Technik. Seine Stärken liegen in der klaren Aufgabenverteilung, der SLA-Überwachung und einem mobilen Workflow, der die Koordination und Verantwortlichkeit der Mitarbeiter fördert. Viele Hotels nutzen Alice in Kombination mit Canary, wobei Canary Messaging direkt in die Ticketing-Plattform integriert ist und so eine nahtlose Kommunikation zwischen Gästen und Mitarbeitern sowie die automatisierte Ticketerstellung ermöglicht.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Die Benutzeroberfläche von ALICE ist deutlich intuitiver und benutzerfreundlicher als die der Konkurrenz. Auch die APIs und der Integrationsprozess waren wesentlich unkomplizierter. Allein die Möglichkeit der API-Integration verschafft ihnen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil!
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Die Benutzeroberfläche von ALICE ist deutlich intuitiver und benutzerfreundlicher als die der Konkurrenz. Auch die APIs und der Integrationsprozess waren wesentlich unkomplizierter. Allein die Möglichkeit der API-Integration verschafft ihnen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil!
Actabl differenziert sich durch die Bereitstellung eines ganzheitlichen, tief integrierten, hotelspezifischen Betriebsökosystems, das über traditionelle Punktlösungen hinausgeht und Hotels in die Lage versetzt, intelligenter, schlanker und profitabler zu arbeiten.
Actabls Alleinstellungsmerkmal ist die integrierte Suite aus vier erstklassigen Lösungen (ProfitSword BI, Hotel Effectiveness Labor, Alice Operations und Transcendent Asset Management). Kein anderer Wettbewerber bietet diese nahtlose Integration von Finanzprognosen, bedarfsorientierter Personaloptimierung und Aufgabenmanagement im Hotel auf einer einzigen, speziell auf die Hotellerie zugeschnittenen Plattform. Diese zentrale Datenquelle verknüpft Rentabilitätskennzahlen mit dem Tagesgeschäft und ermöglicht Hoteliers, Dateneinblicke sofort in konkrete Maßnahmen und maximale Gewinnmargen umzusetzen.
Es ermöglicht die nahtlose Integration von Gästeanfragen aus der Hotel-App direkt in das Concierge-System und bietet so eine schnellere Bearbeitung, weniger Fehler und ein reibungsloseres Gästeerlebnis als vergleichbare Lösungen.
ALICE hebt sich durch die Integration von Concierge-Services, Housekeeping und Instandhaltung in eine einheitliche Betriebsplattform ab, anstatt auf separate, isolierte Systeme zu setzen. Dank des mobilen Designs und der Echtzeit-Transparenz über alle Abteilungen hinweg ist ALICE besonders effektiv für die Koordination und Verantwortlichkeit der Teams. Viele Hotels kombinieren ALICE zudem mit Canary Messaging, das sich direkt in den Ticketing-Workflow integriert und Gästeanfragen nahtlos in das ALICE-Betriebssystem einbindet.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Eine verbesserte Überwachung und Kommunikation bei Ausfallzeiten sowie schnellere Reaktionszeiten des Supports würden unsere Abläufe deutlich optimieren. Häufig erhalten wir erst dann eine Rückmeldung vom Support, wenn das Problem bereits behoben ist. Dies erschwert die Kommunikation mit unseren Kunden, die beide Systeme nutzen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Eine verbesserte Überwachung und Kommunikation bei Ausfallzeiten sowie schnellere Reaktionszeiten des Supports würden unsere Abläufe deutlich optimieren. Häufig erhalten wir erst dann eine Rückmeldung vom Support, wenn das Problem bereits behoben ist. Dies erschwert die Kommunikation mit unseren Kunden, die beide Systeme nutzen.
Actabl entfaltet seine größte Wirkung, wenn es gezielt und abteilungsübergreifend eingesetzt wird. Je klarer Sie Ihre operativen Ziele im Vorfeld definieren, desto mehr Nutzen ziehen Sie aus der Plattform. Es ist ein hervorragendes Tool, das sich vielfach auszahlt.
Identifizieren Sie in Ihrem Unternehmen einen Actable-Champion, der die Implementierung der Lösung projektbezogen leitet: Ein dediziertes Team minimiert Verzögerungen bei der Umsetzung und beschleunigt die Akzeptanz durch die Nutzer. So erzielen Sie schnell das gewünschte Ergebnis: datengestützte Entscheidungen und optimierte Rentabilität. Indem Sie sich auf die Personen konzentrieren, die die Akzeptanz vorantreiben, stellen Sie sicher, dass Sie die Vorteile von Actabl voll ausschöpfen, indem Sie Datensilos auflösen und finanzielle Ziele direkt mit den täglichen operativen Aufgaben verknüpfen.
Es fügt sich nahtlos in ein bestehendes Produkt-Ökosystem ein, was heutzutage unerlässlich ist. Produkte müssen miteinander kommunizieren können und dürfen keine isolierten, monolithischen Systeme sein. Nur so bietet das Produkt dem Gast einen echten Mehrwert und dem Hotel Kosteneinsparungen.
Wenn Sie ALICE in Betracht ziehen, ist es ratsam, genau festzulegen, welche Abteilungen es nutzen werden, und von Anfang an auf eine abteilungsübergreifende Anwendung zu setzen. ALICE entfaltet seinen größten Nutzen, wenn Housekeeping, Technik und Rezeption regelmäßig daran teilnehmen – andernfalls erhalten Sie nur einen Bruchteil der operativen Transparenz, für die es entwickelt wurde.
SL
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SL
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Vice President
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CTO
@
Innspire
Bryan Michalis
Marketing
@
Canary Technologies
Lindsey Parker
Head of Product
@
Chexology
Johnny Morin
VP of Partnerships
@
Visual Matrix
SL
Sebastien Leitner
Vice President
@
Cloudbeds
Mathias Adolfsson
CTO
@
Innspire
Bryan Michalis
Marketing
@
Canary Technologies
Kevin Shockley
Director of Business Development
@
Acumen Information Systems
Steven Phelps
Marketing Director
@
Acumen Information Systems
Jennifer Bumgardner
Customer Success Manager
@
INTELITY
Kees Zorge
Founder / CEO
@
Omniboost BV
Fabricio Titiro
Principal Product Manager - Partnerships
@
Oracle Hospitality
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
Mike Provost
Sr. Manager, Hotel Integrations Strategy
@
Oracle Hospitality
David Berger
CEO
@
Volara
Pernilla Brodd
CMO
@
Zaplox
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Einführung von Actabl Authenticator und Unified UI
Actabl
vor 3 Jahren
Actabl stellt die bidirektionale Integration zwischen Alice und Transcendent vor und verbessert so den Hotelbetrieb und das Gästeerlebnis
Actabl
vor 3 Jahren
Gemeinsam besser: Actabl feiert ein Jahr voller Innovation und Wachstum
Actabl
vor 3 Jahren
Hotel Effectiveness by Actabl führt die ShiftSwap-Funktion ein, um die Verwaltung der Mitarbeiterplanung zu optimieren
Actabl
vor 3 Jahren
ALICE von Actabl vervollständigt die Zwei-Wege-Integration mit dem Property Management System von Mews
Actabl
vor 3 Jahren
Actabl gibt die wechselseitige Integration von ProfitSword und Hotel Effectiveness bekannt
Actabl
vor 3 Jahren
Actabl steigert den Gewinn führender Hotels und verzeichnet sechs Monate nach der Markteinführung ein Rekordwachstum
Actabl
vor 4 Jahren
ALICE von Actabl vervollständigt die Zwei-Wege-Integration mit dem Maestro Property Management System
Actabl
vor 4 Jahren
Leading Hotels of the World wählt ALICE by Actabl als exklusiven Anbieter von Lösungen für Gästeservices, Housekeeping und Servicebereitstellung
Actabl
vor 4 Jahren
Sonesta International Hotels kooperiert mit Actabl für All-in-One-Hotelbetriebsmanagement und verbesserte Plattform für Gästeservices
Actabl
vor 4 Jahren
Actabl debütiert als branchenweit erste integrierte Plattform für Hotelbetrieb, Business Intelligence und Arbeitsmanagement
Actabl
vor 4 Jahren
ProfitSword veröffentlicht auf der HITEC Orlando 2022 wesentliche Verbesserungen der preisgekrönten Business-Intelligence-Technologieplattform
Actabl
vor 4 Jahren
ALICE präsentiert auf der HITEC Orlando die neuesten Fortschritte in der Produktivität des Hotelpersonals und im Gästeservice mit der Enthüllung neuer Funktionen für Haushaltsführungslösungen
Actabl
vor 4 Jahren
Hotel Labor Cost Index and Housekeeping Analysis Report
Actabl
vor 4 Jahren
Hotel Effectiveness veröffentlicht den ersten Hotel-Arbeitskostenindex und Housekeeping-Analysebericht der Branche
Actabl
vor 4 Jahren
Castlerock Asset Management erreicht mit ProfitSword Business Intelligence-Technologie verbesserte Leistungsprognosefähigkeiten
Actabl
vor 4 Jahren
OTH Hotels Resorts arbeitet mit ProfitSword zusammen, um robuste Business Intelligence- und Leistungsprognosefunktionen zu erhalten
Actabl
vor 4 Jahren
Hotel Effectiveness® startet ins Jahr 2022 und kündigt neue Kunden und weitere Auszeichnungen an
Actabl
vor 4 Jahren
ALICE startet mit sieben HotelTechAwards ins Jahr 2022, darunter die Nr. 1 für das beste Housekeeping und die Nr. 1 für die beste Concierge-Technologielösung
Actabl
vor 4 Jahren
Identifizierung der größten Cybersicherheitsrisiken für Ihr Unternehmen im Jahr 2022
Actabl
vor 4 Jahren
ProfitSword kündigt neues Lösungspaket für die Hotellerie an
Actabl
vor 4 Jahren
ALICE führt neue Front-of-House-Lösung ein, um Hoteliers bei der Bewältigung von Personalengpässen zu helfen
Actabl
vor 4 Jahren
ProfitSword und Tripleseat schließen sich zusammen, um Hotels mit nahtloser Datenintelligenz über Catering und Gruppenverkäufe zu versorgen
Actabl
vor 5 Jahren
Labor Perfection Toolkit: 4-Step Labor Success Plan
Actabl
vor 5 Jahren
HoteleffektivitätⓇ führt 2022 Labor Perfection Toolkit ein
Actabl
vor 5 Jahren
ProfitSword sorgt mit sofortiger und vollautomatischer Währungsumrechnung für weltweite Sichtbarkeit der finanziellen Leistung von Hotels
Actabl
vor 5 Jahren
ProfitSword beflügelt den Erfolg von Hoteliers mit Einblicken in Business Intelligence-Technologietrends während der HITEC Dallas 2021
Actabl
vor 5 Jahren
ProfitSword gründet aufgrund des schnellen Marktwachstums und der gestiegenen Nachfrage nach Business Intelligence-Lösungen einen neuen Hauptsitz
Actabl
vor 5 Jahren
ALICE sponsert die HITEC 2021-Konferenz in Dallas
Actabl
vor 5 Jahren
ALICE wird Teil der ASG-Familie von Alpine Investors
Actabl
vor 5 Jahren
ProfitSword Reaffirms Commitment To Business Intelligence Innovation With Appointment Of Jason Wallace As Vice President Of Engineering
Actabl
vor 5 Jahren
ProfitSword geht Partnerschaft mit foreUP ein, um Golfplatzbetreibern die neuesten Business Intelligence-Analysen bereitzustellen
Actabl
vor 5 Jahren
Entfesselter Hotelbetrieb: 99 Tipps, Tricks, Hacks und Lösungen
Actabl
vor 5 Jahren
Charlestowne Hotels implementiert ProfitSword- und Event Temple-Integration, um Echtzeit-Einblicke in die Geschäfts- und Gruppenumsatzleistung zu erhalten
Actabl
vor 6 Jahren
Der Einkaufsführer für Hoteltechnologie
Actabl-Integrationen
Finde großartige Kombinations-Apps
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| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
Canary Technologies
96% von 2689 Hotels empfohlen |
Gastnachrichten-Software
|
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Cloudbeds
91% von 1948 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Lighthouse
95% von 1866 Hotels empfohlen |
|
|
Mews
92% von 1062 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Duve
94% von 729 Hotels empfohlen |
Hotel-Gäste-Apps
|
|
M3
89% von 642 Hotels empfohlen |
Hotelbuchhaltungssoftware
+2 more |
|
IDeaS
93% von 597 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
|
|
Duetto
94% von 575 Hotels empfohlen |
Business Intelligence
|
|
RoomRaccoon
96% von 573 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
|
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eviivo
95% von 506 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
Support
Verifizierter Support
Actabl hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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