ALICE Service Delivery by Actabl

4.6 (416 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
93 su 100
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ALICE Service Delivery by Actabl

Classificato 2 (su 64) in Strumenti di collaborazione per il personale

Più Insieme, Meno Silenziati

Più del 50% delle recensioni di Actabl’s proviene da United States.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Actabl per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano ALICE per la sua efficienza nella gestione di varie attività operative, nel miglioramento della comunicazione tra i reparti e nel miglioramento delle esperienze degli ospiti. Si integra perfettamente con i sistemi esistenti per tracciare le richieste degli ospiti e le attività interne, accelerando i tempi di risposta e riducendo le incomprensioni. Lo strumento aiuta ad aumentare i ricavi, ridurre il lavoro manuale e aumentare la soddisfazione degli ospiti consentendo un'assegnazione precisa del personale e mantenendo la trasparenza nelle operazioni. Tuttavia, alcuni utenti riscontrano problemi con problemi di sistema, limitazioni dell'interfaccia utente e sfide di integrazione.

Per quali tipi di hotel Actabl è popolare

Dimensione

43 | X-Piccolo (1-9 camera)

122 | Piccolo (10-49 camera)

354 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

1567 | Grande (100-499 camera)

389 | X-Grande (500+ camera)

Paese

2007 | United States

98 | Mexico

63 | Canada

26 | United Kingdom

24 | United Arab Emirates

19 | Sweden

17 | India

15 | Norway

11 | Turkey

11 | South Africa

11 | Saudi Arabia

10 | Spain

8 | Italy

7 | Japan

7 | Indonesia

6 | Ireland

5 | China

5 | Cyprus

5 | Bahamas

5 | Thailand

5 | Singapore

4 | Vietnam

4 | Australia

4 | Malaysia

3 | Austria

3 | Colombia

3 | Hungary

3 | Bahrain

3 | Brazil

3 | Egypt

3 | Netherlands

3 | Cayman Islands

3 | Morocco

2 | Sri Lanka

2 | Ethiopia

2 | Montenegro

2 | Czech Republic

2 | Belgium

2 | Portugal

2 | Pakistan

2 | Puerto Rico

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Kazakhstan

2 | Peru

2 | Qatar

2 | Oman

2 | Jordan

1 | Bangladesh

1 | Finland

1 | Rwanda

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Belize

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Panama

1 | France

1 | French Polynesia

1 | Poland

1 | Philippines

1 | Denmark

1 | Albania

1 | Maldives

1 | Laos

1 | Kuwait

1 | Azerbaijan

1 | Guatemala

1 | Cambodia

1 | Fiji

Tipo

1373 | Brand

1128 | Lusso

1041 | Boutique

978 | Resort

875 | Bed & Breakfast e Locanda

853 | Aeroporto/Conferenza

657 | Centro città

507 | Servizio e budget limitati

235 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

114 | Ostello

109 | Casinò

84 | Case vacanze e ville

63 | Motel

63 | Parchi e campeggi per camper

Regione

2168 | Nord America

114 | Europa

67 | Asia Pacifico

58 | Medio Oriente

18 | Africa

13 | Centro America

10 | Sud America

6 | Oceania

Categoria

744 | Software per concierge

636 | Pianificazione e gestione della forza lavoro

539 | Software per Housekeeping

530 | Business Intelligence

468 | Software per la manutenzione alberghiera

416 | Strumenti di collaborazione per il personale

160 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti

110 | Software di contabilità per hotel

Che cos'è Actabl?

Fondata nel 2022 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 294 dipendenti
ALICE Service Delivery di Actabl è una piattaforma completa di ottimizzazione dei servizi progettata specificamente per il settore alberghiero. Migliora l'efficienza operativa semplificando la comunicazione e il coordinamento tra i vari reparti dell'hotel. Questa piattaforma facilita la gestione delle richieste degli ospiti e delle attività interne tramite un sistema unificato che traccia e gestisce queste attività in tempo reale. ALICE si integra perfettamente con i sistemi di gestione delle proprietà esistenti, consentendo tempi di risposta più rapidi e riducendo le possibilità di incomprensioni. Automatizzando la pianificazione e i flussi di lavoro, riduce al minimo il lavoro manuale, aumentando così la produttività e la precisione. Ciò non solo migliora l'efficienza del personale, ma porta anche a una maggiore soddisfazione degli ospiti, garantendo che tutte le richieste vengano soddisfatte costantemente in tempo. Nel complesso, ALICE Service Delivery aiuta gli hotel ad aumentare i ricavi e la trasparenza operativa, rendendolo uno strumento inestimabile per migliorare le esperienze degli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Actabl prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Actabl

Domande frequenti

Alternative a ALICE Service Delivery by Actabl

Non sei sicuro che Actabl sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Staff Collaboration Tools che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Semplifica il tuo sistema di erogazione dei servizi

Operare in modo efficiente

Obiettivo: soddisfare

Concentrati su ciò che conta

Prendi decisioni basate sui dati

Caratteristiche

Gestione dei compiti

4/5 features

Messaggistica e collaborazione

4/5 features

Escalation e avvisi

4/5 features

Segnalazione

4/5 features

Automazione

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Gestione delle risorse

Software per la manutenzione alberghiera
Tieni traccia e monitora le tue risorse da un'unica dashboard, consentendoti di prendere decisioni finanziarie più valide e garantire prestazioni ottimali.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Faccende domestiche

Software per Housekeeping
Abilita il tuo reparto di pulizia con una migliore comunicazione. Invia e ricevi richieste da qualsiasi luogo e ottieni una panoramica dello stato di ogni stanza.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Approfondimenti del sondaggio Staff Collaboration Tools Q4 '26

Actabl è la scelta giusta per il tuo hotel?

Piccolo
95% (92)
#1 di 8

hotelkit è una delle migliori scelte di Staff Collaboration Tools tra i piccoli hotel su HotelTechReport, che consente una comunicazione efficiente grazie alla sua funzione digitale di Housekeeping che fornisce visibilità in tempo reale sullo stato delle camere e sulle attività, aiutando a eliminare fraintendimenti tra i reparti.

Medio
95% (371)
#1 di 17

hotelkit è una delle scelte principali tra gli Staff Collaboration Tools per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzato per le sue capacità di gestione delle attività che semplificano la comunicazione tra i reparti, offrendo aggiornamenti in tempo reale e documentazione chiara. Gli utenti apprezzano come le attività e i passaggi possano essere registrati e condivisi in modo efficiente, eliminando la dipendenza dalle email e migliorando il coordinamento del team.

Grande
93% (111)
#2 di 8

hotelkit è una delle scelte principali tra gli strumenti di collaborazione per il personale negli hotel di grandi dimensioni su HotelTechReport perché centralizza la comunicazione tra i reparti, migliorando significativamente la gestione delle attività e la collaborazione. Gli albergatori apprezzano che consenta aggiornamenti in tempo reale, offrendo maggiore trasparenza ed efficienza nella gestione delle richieste degli ospiti e della manutenzione, migliorando infine il servizio.

Lusso
94% (197)
#2 di 15

hotelkit è una delle scelte principali tra gli Staff Collaboration Tools per hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di semplificare la comunicazione tra i reparti, consentendo di assegnare e monitorare in tempo reale compiti e riparazioni, migliorando così la trasparenza operativa e i tempi di risposta.

Case vacanze e ville
87% (6)
#6 di 5

hotelkit è una delle migliori scelte di Staff Collaboration Tools tra Vacation-Rentals-Villas su HotelTechReport, che consente una comunicazione rapida e precisa per il personale, aiutandoli a "trovare tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno" in modo efficiente. Questo supporta un’operatività più fluida e migliora il lavoro di squadra nella struttura.

Nord America
98% (26)
#6 di 13

Akia è una delle migliori scelte di strumenti di collaborazione per il personale negli hotel di medie dimensioni in Nord America su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di automatizzare la messaggistica con gli ospiti e semplificare la comunicazione interna del team attraverso funzionalità come i moduli di pre-registrazione e la gestione delle attività, che "rende il mio lavoro molto più facile."

Europa
95% (539)
#1 di 9

hotelkit è una delle scelte principali tra gli strumenti di collaborazione per il personale negli hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, apprezzato per la sua efficace gestione delle attività che consente ai team di assegnare e monitorare rapidamente i compiti, migliorando la comunicazione e la trasparenza operativa. Gli utenti evidenziano che questa piattaforma centralizzata elimina il caos di email e telefonate, semplificando i flussi di lavoro tra i reparti.

Asia Pacifico
96% (17)
#2 di 3

hotelkit è una delle migliori scelte di Staff Collaboration Tools nella regione Asia Pacifico su HotelTechReport, apprezzato per i suoi strumenti di Housekeeping che permettono allo staff di organizzare le attività quotidiane e gestire le richieste degli ospiti direttamente dai loro telefoni, migliorando la comunicazione tra i reparti.

Risultati completi del sondaggio Staff Collaboration Tools 2026

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Riepilogo delle recensioni su Actabl

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.5/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, ALICE Service Delivery by Actabl è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione per il personale (su 64) e il #97 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Actabl ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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93 HT Score

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Prezzi di Actabl

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

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Recensioni su Actabl

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
339
Molto bene
40
Media
21
Scarso
12
Terribile
4

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (7)
  • Piccolo (19)
  • Di medie dimensioni (60)
  • Grande (259)
  • X-Grande (63)

Paese

  • United States
    United States
    (297)
  • Mexico
    Mexico
    (34)
  • Sweden
    Sweden
    (15)
  • Canada
    Canada
    (11)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • French Polynesia
    French Polynesia
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (342)
  • Europa
    Europa
    (33)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (8)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (10)
  • Sud America
    Sud America
    (3)
  • Africa
    Africa
    (6)
10

Comunicazione comoda con ospiti e dipendenti — gli SMS possono essere lenti

Front Desk Agent da 200 to 499 camera Hotel boutique in Seattle (United States)

Verificato
3 giorni fa
Adoro l'app Alice perché offre molti modi per comunicare non solo con gli ospiti ma anche con i dipendenti. È molto comoda e me ne sono innamorato quando molti hotel hanno iniziato a usarla.
Country United States
Front Desk Agent
Hotel grande
10

Facile e veloce, ma mi piacerebbe il supporto in spagnolo

Frontdesk agent da 500+ camera Hotel boutique in Playa del Carmen (Mexico)

Verificato
4 giorni fa
È facile e veloce per tutte le nostre esigenze, fa risparmiare molto tempo e non abbiamo alcun problema.
Country Mexico
Frontdesk agent
Hotel molto grande
10

Richieste degli ospiti semplificate in un unico posto — avvisi più chiari sarebbero utili

Guest Services Agent da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Jasper (Canada)

Verificato
4 giorni fa
Ciò che mi piace di più di ALICE è come semplifica la comunicazione tra i reparti e rende più facile gestire le richieste degli ospiti in modo efficiente. Avere tutto organizzato in un unico posto aiuta a garantire che le richieste vengano seguite tempestivamente, migliora il lavoro di squadra e ci permette di offrire un'esperienza per l'os...
Country Canada
Guest Services Agent
Hotel grande
8

Comunicazione con l’ospite semplice, ma la navigazione potrebbe essere più fluida

Night Auditor da 200 to 499 camera Hotel boutique in Stateline (United States)

Verificato
4 giorni fa
Facilità d'uso, categorizzazione dettagliata, la funzione di messaggistica è un modo utile per restare in contatto con gli ospiti e rispondere alle loro esigenze.
Country United States
Night Auditor
Hotel grande
10

Comunicazione intuitiva e manutenzione preventiva — servirebbero promemoria

Front desk da 200 to 499 camera Hotel di marca in Madison (United States)

Verificato
6 giorni fa
L'efficienza della comunicazione ed è intuitivo. Permette anche di impostare la manutenzione preventiva e tutti i beni della struttura.
Country United States
Front desk
Hotel grande
10

Migliore servizio agli ospiti grazie al lavoro di squadra — serve più formazione

Housekeeping Assistant da 500+ camera Hotel in centro città in Mecca (Saudi Arabia)

Verificato
6 giorni fa
come usare Alice, come creare un ticket e fare follow-up, assistenza agli ospiti, lavoro di squadra tra colleghi e manager e collaborazione tra i reparti dell'hotel.
Country Saudi Arabia
Housekeeping Assistant
Hotel molto grande
10

Collaborazione fluida del team che semplifica i flussi di lavoro quotidiani — i report necessitano di maggiore flessibilità

Assistant Executive Housekeeper da 200 to 499 camera Hotel boutique in Atlanta (United States)

Verificato
7 giorni fa
Ciò che mi piace di più di Actabl è come collega senza soluzione di continuità l'intera operazione. Gli strumenti di collaborazione per Housekeeping e staff hanno completamente semplificato i nostri flussi di lavoro quotidiani nella struttura, rendendo la comunicazione in tempo reale senza sforzo. Ha anche migliorato notevolmente il coinvol...
Country United States
Assistant Executive Housekeeper
Hotel grande
9

Gestione delle amenità intuitiva con sicurezza aggiuntiva — un piccolo passo in più

Sales Coordinator da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Manalapan (United States)

Verificato
7 giorni fa
Alice è stata davvero un'aggiunta eccezionale alle nostre operazioni quotidiane! È un sistema incredibilmente intuitivo, facile da usare e perfettamente integrato che ha reso la gestione dei nostri servizi più semplice, efficiente e davvero piacevole. Dal momento in cui inizi a navigare nella piattaforma, è chiaro che è stato fatto un grand...
Country United States
Sales Coordinator
Hotel grande
9

Prenotazioni semplici da gestire e gestione del centralino intuitiva, con poco da migliorare

Reservation Agent da 200 to 499 camera Ostello in Isla Verde (Caribbean)

Verificato
7 giorni fa
Il sistema stesso. Reparto prenotazioni e operatore PBX facile da usare. È un ottimo sistema così com'è. Funzionamento fluido, buona esperienza.
Country Caribbean
Reservation Agent
Hotel grande
9

Report finanziari consolidati con previsioni facili da modificare — ma i caricamenti dei dati sono limitati

Controller - GSPES da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Greenville (United States)

Verificato
11 giorni fa
consolida più database (AP, GL, PR) e fornisce previsioni, budget e report finanziari comparativi mensili con selezioni facili da modificare in base agli utenti del report.
Country United States
Controller - GSPES
Hotel grande
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  • 4
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Actabl eccelle nel fornire una piattaforma operativa completa e basata sui dati, specificamente pensata per il settore alberghiero. Il suo punto di forza principale è la perfetta integrazione di quattro potenti soluzioni in un unico ecosistema che unifica la gestione del personale, la business intelligence, le operazioni quotidiane e la manutenzione degli asset. Questo approccio interconnesso offre ai team alberghieri una visibilità senza precedenti su tutti i reparti, trasformando dati sparsi in informazioni chiare e fruibili. In particolare, ProfitSword eccelle nel fornire potenti funzionalità di business intelligence, previsioni e reporting delle prestazioni, specificamente pensate per il settore alberghiero. Il suo punto di forza principale risiede nel trasformare dati alberghieri complessi in informazioni chiare, accurate e in tempo reale che guidano il processo decisionale strategico.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Actabl si differenzia offrendo un ecosistema operativo olistico, profondamente integrato e specifico per l'hotel, che va oltre le tradizionali soluzioni puntuali e consente agli hotel di operare in modo più intelligente, snello e redditizio.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Actabl è più efficace se implementato con consapevolezza e allineamento interdipartimentale. Più chiaramente definisci i tuoi obiettivi operativi in ​​anticipo, maggiore sarà il valore che otterrai dalla piattaforma. È un ottimo strumento che ti garantirà un ROI moltiplicato per uno.

Johnny Morin Christine Paulson SL + 9 consiglia
Consigliato da
Johnny Morin
Johnny Morin VP of Partnerships @ Visual Matrix
Christine Paulson
Christine Paulson Strategic Alliance Manager @ Avalara
SL
Sebastien Leitner Vice President @ Cloudbeds
Steve Danelian
Steve Danelian Assistant GM @ NexGenGuest
Bryan Michalis
Bryan Michalis Marketing @ Canary Technologies
Johnny Morin
Johnny Morin VP of Partnerships @ Visual Matrix
Christine Paulson
Christine Paulson Strategic Alliance Manager @ Avalara
SL
Sebastien Leitner Vice President @ Cloudbeds
Steve Danelian
Steve Danelian Assistant GM @ NexGenGuest
Bryan Michalis
Bryan Michalis Marketing @ Canary Technologies
Kevin Shockley
Kevin Shockley Director of Business Development @ Acumen Information Systems
Steven Phelps
Steven Phelps Marketing Director @ Acumen Information Systems
Jennifer Bumgardner
Jennifer Bumgardner Customer Success Manager @ INTELITY
Kees Zorge
Kees Zorge Founder / CEO @ Omniboost BV
Fabricio Titiro
Fabricio Titiro Principal Product Manager - Partnerships @ Oracle Hospitality
David Berger
David Berger CEO @ Volara
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Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
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