ALICE Service Delivery by Actabl

4.6 (406 RESEñAS)

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Puntaje HT  
97 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

ALICE Service Delivery by Actabl

Clasificado 2 (de 61) en Herramientas de colaboración del personal

Más juntos, menos en silos

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Actabl para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta ALICE por su eficiencia a la hora de gestionar diversas tareas operativas, mejorar la comunicación entre departamentos y mejorar la experiencia de los huéspedes. Se integra perfectamente con los sistemas existentes para realizar un seguimiento de las solicitudes de los huéspedes y las tareas internas, lo que acelera los tiempos de respuesta y reduce la falta de comunicación. La herramienta ayuda a aumentar los ingresos, reducir el trabajo manual y mejorar la satisfacción de los huéspedes al permitir la asignación precisa del personal y mantener la transparencia en las operaciones. Sin embargo, algunos usuarios se enfrentan a problemas con fallos del sistema, limitaciones de la interfaz de usuario y desafíos de integración.

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Rosewood, Montage, Posadas y otros 1786

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Popularidad por Segmento

Tamaño

48 | Extra pequeño (1-9 habitación)

113 | Pequeño (10-49 habitación)

337 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

1514 | Grande (100-499 habitación)

392 | Extra grande (500+ habitación)

País

1950 | United States

97 | Mexico

61 | Canada

27 | United Kingdom

26 | United Arab Emirates

19 | Sweden

17 | India

15 | Norway

11 | South Africa

10 | Turkey

10 | Spain

9 | Saudi Arabia

7 | Japan

7 | Italy

6 | Ireland

6 | Indonesia

5 | Thailand

5 | Singapore

5 | Bahamas

5 | Cyprus

4 | Malaysia

4 | Vietnam

4 | China

4 | Australia

3 | Cayman Islands

3 | Netherlands

3 | Morocco

3 | Colombia

3 | Hungary

3 | Brazil

3 | Austria

3 | Egypt

2 | Jordan

2 | Sri Lanka

2 | Poland

2 | Kazakhstan

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Czech Republic

2 | Peru

2 | Qatar

2 | Oman

2 | Ethiopia

2 | Portugal

2 | Belgium

2 | Puerto Rico

2 | Pakistan

2 | Bahrain

1 | Finland

1 | Philippines

1 | French Polynesia

1 | France

1 | Hong Kong

1 | Belize

1 | Rwanda

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Denmark

1 | Azerbaijan

1 | Guatemala

1 | Laos

1 | Maldives

1 | Albania

1 | Montenegro

1 | Panama

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Bangladesh

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

Tipo

1315 | De Marca

1103 | Lujo

1003 | Boutique

945 | Centro turístico

844 | Alojamiento - Desayuno y Posada

803 | Aeropuerto/Conferencia

631 | Centro Urbano

488 | Servicio Limitado y Presupuesto

230 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

106 | Casino

102 | Hostal

82 | Alquileres Vacacionales y Villas

63 | Motel

61 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

2108 | Norteamérica

114 | Europa

65 | Asia Pacífico

57 | Medio Oriente

18 | África

13 | Centro América

10 | Sudamérica

6 | Oceanía

Categoria

733 | Software de conserjería

600 | Planificación y gestión de la fuerza laboral

517 | Inteligencia de negocios

516 | Software de limpieza

446 | Software de mantenimiento de hoteles

406 | Herramientas de colaboración del personal

155 | Software de participación de empleados

94 | Software de contabilidad para hoteles

Actabl Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Enterprise
#1 of 7
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Large
#1 of 8
Mejor Staff Collaboration Tools para Lujo
#1 of 15

Actabl Staff Collaboration Tools Rankings

By size
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Pequeño 94% recomendado por 18 hoteles Pequeño
#3 of 8
Los hoteles pequeños afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl obtiene una alta calificación gracias a sus eficientes capacidades de comunicación y su interfaz intuitiva, como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Optimiza la gestión de tareas y mejora la interacción con los huéspedes, aspectos cruciales para los hoteles pequeños.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Mid-sized 92% recomendado por 187 hoteles Mid-sized
#2 of 17
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles medianos afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl mejora eficazmente la comunicación entre departamentos, agiliza la gestión de tareas y aumenta la responsabilidad. Entre sus puntos fuertes destacan las actualizaciones en tiempo real y las interfaces intuitivas, fundamentales para la eficiencia operativa en este tipo de hoteles.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Enterprise 92% recomendado por 64 hoteles Enterprise
#1 of 7
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los grandes hoteles destacan que las herramientas de colaboración para el personal de Actabl sobresalen por su eficiencia y facilidad de uso, facilitando una comunicación fluida entre departamentos y una gestión rápida de tareas. Los usuarios valoran sus actualizaciones en tiempo real y su interfaz intuitiva.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Large 92% recomendado por 105 hoteles Large
#1 of 8
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los grandes hoteles afirman que la herramienta de colaboración de personal de Actabl obtiene una alta calificación, destacando sus principales ventajas, como la mejora de la comunicación entre departamentos, el aumento de la eficiencia en la gestión de tareas y una experiencia de usuario intuitiva que facilita una coordinación departamental fluida, aspectos fundamentales para las grandes operaciones.
By type
Mejor Staff Collaboration Tools para Lujo 93% recomendado por 249 hoteles Lujo
#1 of 15
Los hoteles de lujo afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl mejora la coordinación operativa y la productividad del equipo, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Su diseño intuitivo, sus sólidas capacidades de generación de informes y el seguimiento de tareas en tiempo real son especialmente valorados por los establecimientos de lujo que buscan una comunicación fluida y una gestión eficiente.
Mejor Staff Collaboration Tools para Alquileres Vacacionales y Villas 96% recomendado por 20 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#2 of 5
Los hoteles Vacation-Rentals-Villas afirman que las herramientas de colaboración para el personal de Actabl son muy valoradas por su facilidad de uso y la eficaz comunicación entre departamentos, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus principales ventajas destacan el seguimiento eficiente de las tareas y la gestión organizada de las solicitudes de los huéspedes, lo que optimiza el flujo de trabajo operativo.
Mejor Staff Collaboration Tools para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 88% recomendado por 10 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#2 of 3
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Rv-Parks-Campgrounds valoran las herramientas de colaboración para el personal de Actabl por su facilidad de uso, la fluidez en la comunicación entre departamentos y sus eficientes funciones de generación de informes. Estas ventajas son cruciales para la eficiencia operativa en el sector hotelero.
Mejor Staff Collaboration Tools para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 95% recomendado por 26 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#2 of 10
Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que las herramientas de colaboración para el personal de Actabl mejoran la eficiencia operativa mediante una comunicación optimizada y una gestión eficaz de las tareas. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su interfaz intuitiva y sus eficientes funciones de seguimiento de tareas, fundamentales para el buen funcionamiento de los hoteles de larga estancia.
Mejor Staff Collaboration Tools para Servicio Limitado y Presupuesto 94% recomendado por 58 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#3 of 11
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de bajo presupuesto con servicios limitados afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl es muy eficaz. Esta herramienta facilita una comunicación fluida entre departamentos, simplifica la gestión de tareas y permite un seguimiento eficiente de las solicitudes de los huéspedes, lo que se ajusta perfectamente a las necesidades de los establecimientos con presupuestos ajustados que buscan la máxima eficiencia operativa.
Mejor Staff Collaboration Tools para Aeropuerto/Conferencia 93% recomendado por 94 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#2 of 11
Los hoteles para conferencias afirman que la herramienta de colaboración de personal de Actabl está muy bien valorada por su capacidad para optimizar la comunicación entre departamentos y proporcionar actualizaciones en tiempo real. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan ventajas como el seguimiento eficiente de tareas y la facilidad de uso, aspectos cruciales para la gestión de los hoteles de conferencias.
Mejor Staff Collaboration Tools para Alojamiento - Desayuno y Posada 93% recomendado por 133 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#3 of 13
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles Bed-N-Breakfast afirman que las herramientas de colaboración para el personal de Actabl agilizan la comunicación entre departamentos y gestionan las tareas de manera eficiente. Entre sus principales ventajas destacan las actualizaciones en tiempo real, el sencillo seguimiento de tareas y la menor dependencia de múltiples aplicaciones, lo que mejora la eficiencia operativa.
Mejor Staff Collaboration Tools para Boutique 93% recomendado por 194 hoteles Boutique
#2 of 16
Los hoteles boutique afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl está muy bien valorada gracias a su interfaz intuitiva, sus funciones de comunicación fluidas y el seguimiento de tareas en tiempo real. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su eficacia para optimizar las operaciones, mejorar la responsabilidad del personal y la comunicación entre departamentos, aspectos cruciales para los hoteles boutique.
Mejor Staff Collaboration Tools para De Marca 93% recomendado por 135 hoteles De Marca
#2 of 12
Los hoteles de marca afirman que las herramientas de colaboración para el personal de Actabl facilitan una comunicación interdepartamental fluida y una gestión de tareas eficiente, tal como lo destacan las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus principales ventajas se incluyen una mayor eficiencia en las operaciones diarias y una interfaz de usuario intuitiva, ambas cruciales para los hoteles de marca.
Mejor Staff Collaboration Tools para Casino 96% recomendado por 10 hoteles Casino
#2 of 5
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles con casino afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl está muy bien valorada debido a su facilidad de uso, sus eficientes capacidades de comunicación interna y la conectividad departamental en tiempo real, aspectos cruciales para gestionar grandes operaciones en entornos de casino.
Mejor Staff Collaboration Tools para Centro Urbano 93% recomendado por 101 hoteles Centro Urbano
#2 of 12
Los hoteles City-Center-Hotel afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport, que destacan su interfaz intuitiva, la mejora en la comunicación interdepartamental y su eficaz integración con los sistemas existentes. Estas características se ajustan a las necesidades operativas de los hoteles City-Center-Hotel.
Mejor Staff Collaboration Tools para Hostal 88% recomendado por 8 hoteles Hostal
#6 of 7
Los hostales afirman que las herramientas de colaboración para el personal de Actabl obtienen una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, la comunicación interdepartamental eficaz y la rápida resolución de problemas. Estas ventajas son cruciales para la gestión eficiente de las operaciones de un hostal.
Mejor Staff Collaboration Tools para Otras 90% recomendado por 47 hoteles Otras
#2 of 9
Otros hoteles afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport, mejora la comunicación entre departamentos y simplifica la gestión de tareas con una interfaz fácil de usar, actualizaciones en tiempo real y una gestión eficiente de las solicitudes de mantenimiento y de los huéspedes, lo que beneficia significativamente las operaciones del hotel.
Mejor Staff Collaboration Tools para Centro turístico 91% recomendado por 157 hoteles Centro turístico
#1 of 14
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles resort afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl destaca por su comunicación interdepartamental fluida y su gestión eficiente de tareas. La interfaz intuitiva de la plataforma facilita las actualizaciones en tiempo real y la comunicación centralizada, lo que mejora significativamente la productividad de las operaciones del resort.
By region
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Europa 96% recomendado por 33 hoteles en Europa
#3 of 9
Los hoteles europeos afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl goza de una excelente reputación en Europa, ya que las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su eficacia para optimizar la comunicación entre departamentos, su interfaz intuitiva y sus eficientes capacidades de resolución de problemas, esenciales para el buen funcionamiento de los hoteles.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Asia Pacífico 98% recomendado por 8 hoteles en Asia Pacífico
#3 of 3
Los hoteles de Ap afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su navegación intuitiva, la facilidad para generar informes y gestionar la comunicación entre departamentos, y su capacidad para facilitar el acceso y la colaboración en tiempo real.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Norteamérica 92% recomendado por 320 hoteles en Norteamérica
#1 of 13
Los hoteles Na afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Los establecimientos Na valoran su facilidad de uso, la comunicación interdepartamental optimizada y la capacidad de gestionar eficazmente las solicitudes de los huéspedes. Estas características mejoran la eficiencia operativa y la coordinación del personal.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Medio Oriente 93% recomendado por 9 hoteles en Medio Oriente
#2 of 3
Los hoteles Me afirman que las herramientas de colaboración para el personal de Actabl obtienen una alta calificación gracias a las reseñas verificadas de HotelTechReport, que destacan su eficaz seguimiento de tareas y su interfaz fácil de usar. La comunicación mejorada entre los miembros del equipo y la gestión eficiente de las órdenes de trabajo son aspectos especialmente valorados por los hoteles Me.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en África 91% recomendado por 7 hoteles en África
#2 of 2
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles africanos destacan las herramientas de colaboración para el personal de Actabl por su comunicación mejorada, facilidad de uso y gestión eficaz de registros. Estas ventajas optimizan la eficiencia operativa, un factor clave para el rendimiento de los hoteles en África y la satisfacción de los huéspedes.
By country
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Canada 81% recomendado por 9 hoteles en Canada
#1 of 2
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de California afirman que las herramientas de colaboración para el personal de Actabl mejoran la comunicación entre departamentos, agilizan las solicitudes de mantenimiento y facilitan la toma de decisiones informadas. Su interfaz intuitiva y la mejor coordinación operativa son especialmente valoradas por los establecimientos canadienses.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Mexico 95% recomendado por 32 hoteles en Mexico
#1 of 2
Los hoteles de México afirman que la herramienta de colaboración de personal de Actabl se destaca por su seguimiento de tareas en tiempo real y su interfaz intuitiva, que facilita la comunicación entre departamentos. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan la gestión optimizada del servicio al cliente y la eficiencia operativa impecable como puntos fuertes clave para los hoteles de México.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Sweden 97% recomendado por 15 hoteles en Sweden
#1 of 1
Los hoteles de Se afirman que la herramienta de colaboración para el personal de Actabl obtiene una alta calificación gracias a su facilidad de uso y sus eficaces funciones de comunicación, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre las principales ventajas para los hoteles de Se se incluyen la eficiencia en la gestión de tareas, los tiempos de respuesta rápidos y la interacción fluida entre compañeros.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en United States 92% recomendado por 279 hoteles en United States
#1 of 12
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles estadounidenses afirman que las herramientas de colaboración para el personal de Actabl destacan por mejorar la comunicación entre departamentos y agilizar la interacción con los huéspedes. Muchos mencionan la facilidad de uso y la gestión eficiente de tareas como ventajas clave que mejoran la eficiencia operativa en todos los establecimientos de Estados Unidos.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en South Africa 92% recomendado por 6 hoteles en South Africa
#1 of 1
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Za afirman que las herramientas de colaboración para el personal de Actabl facilitan una mejor comunicación y una gestión eficiente de las tareas. Entre las principales ventajas se destacan una mejor coordinación entre departamentos, un registro de datos sencillo y un seguimiento preciso de las solicitudes, elementos esenciales para el óptimo funcionamiento de los establecimientos en Za.

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¿Qué es Actabl?

Fundado en 2022 | Con sede en San Francisco (United States) | 294 empleados
ALICE Service Delivery de Actabl es una plataforma integral de optimización de servicios diseñada específicamente para la industria hotelera. Mejora la eficiencia operativa al agilizar la comunicación y la coordinación entre los distintos departamentos del hotel. Esta plataforma facilita la gestión de las solicitudes de los huéspedes y las tareas internas a través de un sistema unificado que rastrea y gestiona estas actividades en tiempo real. ALICE se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades existentes, lo que permite tiempos de respuesta más rápidos y reduce las posibilidades de falta de comunicación. Al automatizar la programación y los flujos de trabajo, minimiza el trabajo manual, lo que aumenta la productividad y la precisión. Esto no solo mejora la eficiencia del personal, sino que también genera una mayor satisfacción de los huéspedes al garantizar que todas las solicitudes se cumplan de manera constante y a tiempo. En general, ALICE Service Delivery ayuda a los hoteles a aumentar los ingresos y la transparencia operativa, lo que lo convierte en una herramienta invaluable para mejorar las experiencias de los huéspedes.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Actabl. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Optimice su sistema de prestación de servicios

Operar eficientemente

Apunta a satisfacer

Centrarse en lo que importa

Tome decisiones basadas en datos

Características

Administración de tareas

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Escalaciones y alertas

4/5 features

Informes

4/5 features

Automatización

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Gestión de activos

Software de mantenimiento de hoteles
Realice un seguimiento y controle sus activos desde un único panel, lo que le permitirá tomar decisiones financieras más acertadas y garantizar un rendimiento óptimo.

COMPLEMENTO PREMIUM

Limpieza interna

Software de limpieza
Permita que su departamento de limpieza tenga una mejor comunicación. Envíe y reciba solicitudes desde cualquier lugar mientras obtiene una vista panorámica del estado de cada habitación.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de Actabl

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ALICE Service Delivery by Actabl es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 61) y el #40 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Actabl ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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97 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Actabl

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Actabl Media Actabl

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Referencias

10

Clientes destacados

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Reseñas de Actabl

Clasificación De Hotelero

Excelente
330
Muy bueno
39
Promedio
21
Pobre
12
Terrible
4

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (8)
  • Pequeño (18)
  • De tamaño mediano (59)
  • Grande (251)
  • Extra grande (62)

País

  • United States
    United States
    (291)
  • Mexico
    Mexico
    (33)
  • Sweden
    Sweden
    (15)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • South Africa
    South Africa
    (6)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • French Polynesia
    French Polynesia
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (334)
  • Europa
    Europa
    (33)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (8)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (9)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (3)
  • África
    África
    (7)
10

Súper satisfecho

Junior Administrative Assistant de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Rio de Janeiro (Brazil)

Verificado
hace 1 meses
Registrar y hacer un seguimiento de todos los procesos operativos facilita aún más la búsqueda de información. Lo mejor de todo es que se puede documentar todo para un mejor control de la información.
Country Brazil
Junior Administrative Assistant
Hotel Grande
10

Ingeniero jefe del Courtyard By Marriott

Chief Engineer de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tysons Corner (United States)

Verificado
hace 2 meses
- Posibilidad de programar el mantenimiento preventivo periódico de diversos equipos, incluidas las salas. - Los programas de mantenimiento preventivo cuentan con una lista de verificación generalizada que solo necesita adaptar a sus necesidades específicas.
Country United States
Chief Engineer
Hotel Grande
10

Software sin fisuras

Concierge de 75-99 habitación Resort en Cancun (Mexico)

Verificado
hace 2 meses
Me gusta lo fluida que es la comunicación con mis compañeros gracias a Alice. Es fácil de usar y obtener ayuda es sumamente sencillo.
Country Mexico
Concierge
Hotel de tamaño mediano
8

Interfaz sencilla y fácil de usar.

Front Office manager - Night de 500+ habitación Hotel de marca en Toronto (Canada)

Verificado
hace 2 meses
Es muy sencillo introducir un nuevo ticket. La pantalla principal es clara y simple. Facilidad de uso inmediata.
Country Canada
Front Office manager - Night
Hotel Extra-Grande
10

Gestión hotelera y de equipos.

Assistant General Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Johnson City (United States)

Verificado
hace 2 meses
Me gusta poder supervisar la plantilla, los horarios y optimizar los estándares de eficiencia. La facilidad para generar informes me ha proporcionado información suficiente para sacar el máximo provecho de mi equipo.
Country United States
Assistant General Manager
Hotel de tamaño mediano
8

Recurso muy útil para la gestión

Director of Security de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Nashville (United States)

Verificado
hace 2 meses
Hotel Effectiveness es una excelente herramienta que utilizo principalmente para la planificación de turnos. Permite la planificación inicial y la configuración se puede guardar, lo que agiliza considerablemente el proceso. Los empleados pueden solicitar cambios o modificaciones de turno y la aplicación notifica a la gerencia para su aproba...
Country United States
Director of Security
Hotel Grande
9

Muy abiertos a nuevas ideas, gran comunidad y oportunidades de formación.

Director of Security de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Denver (United States)

Verificado
hace 2 meses
Facilidad de uso, especialmente con la nueva aplicación móvil. Es muy fácil de usar para los administradores y permite ayudar a los empleados que cierran sesión o restablecen sus contraseñas. La información se transmite mediante mensajería y funciona como una forma adicional de comunicación, limitando la comunicación por radio bidireccional...
Country United States
Director of Security
Hotel Grande
1

No proporciona una de las funciones más necesarias: la alerta sonora en el navegador.

Night Supervisor de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Seattle (United States)

Verificado
hace 2 meses
La integración con el PMS está bien, supongo. Me gusta que cargue los nombres de los huéspedes según el número de habitación. Los tickets internos también funcionan.
Country United States
Night Supervisor
Hotel Grande
10

Recepcionista/Auditor nocturno

Front Desk Agent de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Homestead (United States)

Verificado
hace 2 meses
Me encanta que Alice mantenga todo organizado con los horarios de turnos y la función de tomar notas. Podemos marcar las tareas completadas en nuestros horarios, lo que nos ayuda a mantenernos al día durante el turno. Si surge algo importante, podemos anotarlo en el sistema de notas, y así los demás turnos sabrán qué deben tener en cuenta....
Country United States
Front Desk Agent
Hotel Grande
10

Cómodo y sencillo

Guest Services de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Pismo Beach (United States)

Verificado
hace 2 meses
La aplicación y el sitio web de ALICE son muy sencillos y fáciles de usar para todos. Todos los servicios son intuitivos y fáciles de aprender a usar.
Country United States
Guest Services
Hotel de tamaño mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

El sistema de tickets de Alice destaca por centralizar las operaciones del hotel, agilizar las solicitudes de los huéspedes y mejorar la comunicación entre departamentos, especialmente para los equipos de limpieza e ingeniería. Su punto fuerte reside en una clara asignación de tareas, el seguimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y un flujo de trabajo móvil que mantiene al personal coordinado y responsable. Muchos hoteles utilizan ALICE junto con Canary, donde Canary Messaging se integra directamente con su plataforma de tickets, lo que permite una comunicación fluida entre huéspedes y personal y la creación automatizada de tickets.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

ALICE se distingue por combinar herramientas de conserjería, limpieza y mantenimiento en una única plataforma operativa, en lugar de depender de sistemas separados y aislados. Su diseño móvil y la visibilidad interdepartamental en tiempo real la hacen especialmente eficaz para mantener a los equipos coordinados y responsables. Muchos hoteles también combinan ALICE con Canary Messaging, que se integra directamente con su flujo de trabajo de tickets para conectar las solicitudes de los huéspedes sin problemas con el sistema operativo de ALICE.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si está considerando ALICE, el mejor consejo es definir con precisión qué departamentos lo usarán y comprometerse a su adopción interdepartamental desde el primer día. ALICE ofrece el máximo valor cuando los departamentos de limpieza, ingeniería y recepción participan de forma constante; de ​​lo contrario, solo se obtiene una fracción de la visibilidad operativa que está diseñada para proporcionar.

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