dailypoint™ CRM, CDM & Marketing

4.4 (228 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
98 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Steven Nicolosi Jochen Henkel Stephanie Goldbrunner-Jung Sandra Bayer Custódio Barreiros Maureen Träger

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dailypoint™ CRM, CDM & Marketing

Classificado em 3 (de 76) em CRM para hotéis e marketing por e-mail

Vencedor de 2026 Hotel Software

Hoteleiros votaram dailypoint™ como o #1 CRM para hotéis e marketing por e-mail provedor em 2026 HotelTechAwards

Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

dailypoint™ - o único #realCRM. O dailypoint™ é a plataforma líder de Gerenciamento de Dados e CRM para hotéis individuais e grupos de hotéis.

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Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de dailypoint™ para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Os hoteleiros gostam do dailypoint por seus amplos recursos de CRM, especialmente no gerenciamento de dados de hóspedes e no aprimoramento de programas de fidelidade. A integração com sistemas de gerenciamento de propriedades de hotéis (PMS) automatiza significativamente as operações e melhora as experiências dos hóspedes, aumentando a receita. Os usuários destacam as análises profundas, as ferramentas de marketing personalizadas e os recursos de segmentação eficazes como pontos fortes exclusivos. No entanto, preocupações foram levantadas sobre a complexidade do sistema, a interface do usuário e a necessidade de treinamento suplementar. No geral, o dailypoint oferece soluções robustas para marketing orientado a dados e gerenciamento de relacionamento com o cliente, essenciais para empresas de hospitalidade modernas que buscam aprimorar a fidelidade dos hóspedes e a eficiência operacional.

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Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World e outros 156

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o Dailypoint por suas robustas capacidades de centralização e limpeza de dados baseadas em IA, opções de integração extensivas e recursos exclusivos, como o módulo de fidelidade flexível e perfis abrangentes de hóspedes. O sistema avançado de lavanderia de dados do Dailypoint garante alta qualidade de dados, e sua API aberta permite conexões perfeitas com vários sistemas, criando integridade de dados incomparável e fornecendo insights holísticos dos hóspedes essenciais para marketing personalizado e experiências aprimoradas dos hóspedes.

Steven Nicolosi Jochen Henkel Stephanie Goldbrunner-Jung

Steven, Jochen, Stephanie and 40 others

Leia suas recomendações

Para quais tipos de hotéis dailypoint™ é popular

Tamanho

1 | X-Pequeno (1-9 quarto)

29 | Pequeno (10-49 quarto)

77 | Médio porte (50-99 quarto)

117 | Grande (100-499 quarto)

18 | X-Grande (500+ quarto)

País

99 | Germany

45 | Switzerland

33 | Austria

23 | France

9 | United Arab Emirates

5 | Maldives

4 | Cyprus

4 | Pakistan

2 | Egypt

2 | Bahrain

2 | Greece

1 | Kenya

1 | Iraq

1 | Belgium

1 | United States

1 | Tanzania

1 | Netherlands

1 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Sweden

Tipo

151 | Hotéis de luxo

120 | Hotéis boutique

104 | Resorts

90 | Hotéis de aeroporto/conferência

80 | Hotéis de marca

70 | Hotéis no centro da cidade

65 | B&Bs e pousadas

42 | Serviços limitados e hotéis econômicos

17 | Albergues

13 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

9 | Aluguel de temporada e vilas

7 | Cassinos

1 | Motéis

1 | Parques e acampamentos para trailers

Região

211 | Europa

18 | Oriente Médio

8 | Ásia-Pacífico

2 | África

1 | América do Norte

Categoria

228 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

79 | Programas de Fidelidade para Independentes

1 | Software de Vendas para Hotéis

Rankings de dailypoint™

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para Hotéis de luxo — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 20
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 18
Melhores opções para Hotéis de marca — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 20

Rankings de dailypoint™ em Hotel CRM & Email Marketing

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Hotel CRM & Email Marketing 89% recomendado por 27 hotéis Pequeno
#5 de 12
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis pequenos no HotelTechReport, valorizada por sua equipe de suporte forte que oferece assistência personalizada, facilitando para os operadores hoteleiros a implementação de estratégias eficazes de marketing por e-mail. Os usuários apreciam que “cada interação parecia personalizada e orientada para a solução,” o que ajuda a manter uma operação tranquila.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Hotel CRM & Email Marketing 89% recomendado por 138 hotéis Médio-grande
#2 de 22
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de centralizar e limpar dados de hóspedes, o que aprimora os esforços de marketing segmentado. Os usuários apreciam como ajuda na criação de campanhas personalizadas e perfis ricos de hóspedes, afirmando que “nos permite reunir nossos dados de clientes de muitas fontes diferentes”.
Melhores opções para hotéis Grande — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 41 hotéis Grande
#2 de 15
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre grandes hotéis no HotelTechReport, reconhecida pelo perfil centralizado do hóspede que aprimora a personalização e impulsiona uma comunicação eficaz e segmentada. Hoteleiros valorizam como transforma os dados dos hóspedes em campanhas de marketing personalizadas que parecem pessoais, e não e-mails em massa.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Hotel CRM & Email Marketing 90% recomendado por 18 hotéis Empresarial
#3 de 8
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre grandes hotéis no HotelTechReport, ajudando a centralizar dados de hóspedes de múltiplos sistemas para marketing segmentado ao longo da jornada do cliente. Hoteleiros valorizam sua capacidade de criar um “perfil central do hóspede com todas as informações relevantes”, aprimorando a comunicação personalizada.
Por tipo
Melhores opções para Cassinos — Hotel CRM & Email Marketing 90% recomendado por 7 hotéis Cassinos
#2 de 2
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre cassinos no HotelTechReport, permitindo segmentação detalhada de grandes bases de dados de clientes para minimizar perdas por contatos não qualificados, o que ajuda os hoteleiros a se conectar efetivamente com os hóspedes certos.
Melhores opções para Hotéis de marca — Hotel CRM & Email Marketing 90% recomendado por 74 hotéis Hotéis de marca
#1 de 20
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM para hotéis e marketing por e-mail entre hotéis de marca no HotelTechReport, elogiado pelo perfil centralizado do hóspede que permite aos hotéis personalizar as comunicações e esforços de marketing, aumentando significativamente a fidelidade e o engajamento dos hóspedes. A plataforma também permite campanhas de e-mail automatizadas, facilitando o alcance e o suporte para interações personalizadas com os hóspedes.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 80 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#1 de 18
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de conferência no HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de criar um perfil centralizado do hóspede que ajuda a personalizar campanhas de marketing. Essa abordagem segmentada aumenta o engajamento do hóspede, tornando as comunicações relevantes em vez de genéricas.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 137 hotéis Hotéis de luxo
#1 de 20
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de luxo no HotelTechReport, com seu Profile Engine permitindo segmentação avançada e comunicação personalizada que impulsionam um engajamento e fidelidade significativos dos hóspedes. Os hoteleiros valorizam o suporte profissional durante toda a configuração, tornando-o eficaz mesmo para estratégias de marketing complexas.
Melhores opções para Resorts — Hotel CRM & Email Marketing 89% recomendado por 96 hotéis Resorts
#2 de 19
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre resorts no HotelTechReport, elogiado por sua gestão abrangente de dados de hóspedes que aprimora o marketing personalizado e o engajamento. Os usuários destacam sua capacidade de centralizar perfis de hóspedes e otimizar a comunicação, tornando-o indispensável para atingir públicos específicos de forma eficaz.
Melhores opções para Outro — Hotel CRM & Email Marketing 90% recomendado por 57 hotéis Outro
#2 de 12
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de coletar feedback dos hóspedes que orienta decisões estratégicas, com usuários destacando os "relatórios semanais" que fornecem insights valiosos sobre os sentimentos dos hóspedes.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 63 hotéis Hotéis no centro da cidade
#2 de 18
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis do centro da cidade no HotelTechReport porque centraliza os dados dos hóspedes e permite uma comunicação altamente segmentada, melhorando o engajamento e a fidelidade, ao mesmo tempo que capacita a equipe a oferecer experiências personalizadas aos hóspedes.
Melhores opções para Albergues — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 16 hotéis Albergues
#3 de 8
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hostels no HotelTechReport por sua capacidade de criar um perfil centralizado do hóspede, permitindo abordagens de marketing personalizadas. Os hoteleiros valorizam esse recurso porque lhes permite “alcançar públicos específicos” de forma eficaz, aprimorando suas estratégias de engajamento.
Melhores opções para Hotéis boutique — Hotel CRM & Email Marketing 87% recomendado por 110 hotéis Hotéis boutique
#2 de 20
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis boutique no HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de gerar campanhas de marketing personalizadas e perfis detalhados de hóspedes, o que ajuda a personalizar a comunicação de forma eficaz. Os hoteleiros valorizam como ele impulsiona decisões de marketing direcionadas com base em dados enriquecidos dos hóspedes.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Hotel CRM & Email Marketing 86% recomendado por 8 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#3 de 7
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre Vacation-Rentals-Villas no HotelTechReport porque ajuda os hotéis a gerenciar efetivamente os dados dos hóspedes para campanhas de marketing segmentadas, aumentando o engajamento por meio de um programa de fidelidade robusto que os hóspedes valorizam.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Hotel CRM & Email Marketing 87% recomendado por 60 hotéis B&Bs e pousadas
#4 de 19
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, por sua gestão abrangente do perfil do hóspede, que aprimora a comunicação segmentada ao permitir que hoteleiros reconheçam e personalizem experiências com base nas preferências dos hóspedes.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 13 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#4 de 9
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport, graças ao perfil de hóspede centralizado que aumenta a fidelidade ao permitir comunicações personalizadas com base nas preferências individuais. Hoteleiros valorizam que ele aumenta significativamente as reservas diretas e personaliza as campanhas, tornando o contato relevante em vez de genérico.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 40 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#4 de 15
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de "enviar automaticamente e-mails antes e depois da estadia" que aprimoram a comunicação e o engajamento com o hóspede. Essa funcionalidade é fundamental para hotéis pequenos que buscam manter relações personalizadas com os hóspedes sem sobrecarregar sua equipe.
Por região
Melhores opções para hotéis em Oriente Médio — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 15 hotéis em Oriente Médio
#2 de 2
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte no Oriente Médio no HotelTechReport, elogiado por seu recurso centralizado de perfil do hóspede que permite às equipes personalizar experiências com base em preferências individuais, como tipos de quarto favoritos ou necessidades alimentares, aumentando significativamente as reservas diretas.
Melhores opções para hotéis em Europa — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 199 hotéis em Europa
#3 de 19
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte na Europa segundo o HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de criar comunicações altamente segmentadas por meio de um sistema centralizado de perfil do hóspede. Isso impulsiona o engajamento e fortalece o relacionamento com os hóspedes, tornando os esforços de marketing personalizados mais eficazes.
Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Hotel CRM & Email Marketing 87% recomendado por 7 hotéis em Ásia-Pacífico
#5 de 6
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, elogiado por seu recurso de Limpeza de Perfil que melhora a precisão do banco de dados e ajuda a personalizar a comunicação com o hóspede, com um usuário afirmando que “nos ajuda a melhorar a limpeza do nosso banco de dados.”
Por país
Melhores opções para hotéis em Germany — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 93 hotéis em Germany
#1 de 6
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis na Alemanha no HotelTechReport, elogiado por seu recurso centralizado de perfil do hóspede que permite comunicação personalizada e aprimora programas de fidelidade. Os usuários apreciam que transforma dados em insights acionáveis, permitindo marketing direcionado e incentivando visitas repetidas.
Melhores opções para hotéis em Switzerland — Hotel CRM & Email Marketing 84% recomendado por 43 hotéis em Switzerland
#1 de 4
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na Suíça segundo o HotelTechReport, conhecido pela integração de recursos de marketing personalizados que facilitam a comunicação com o hóspede, permitindo que hotéis enviem e-mails segmentados e gerenciem campanhas de forma eficiente. Esse recurso tem se mostrado importante para aumentar o engajamento e a fidelidade dos clientes.
Melhores opções para hotéis em United Arab Emirates — Hotel CRM & Email Marketing 100% recomendado por 8 hotéis em United Arab Emirates
#1 de 1
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis nos Emirados Árabes Unidos no HotelTechReport, graças aos perfis de hóspede centralizados que permitem comunicação personalizada e campanhas segmentadas. Essa capacidade aumenta significativamente as reservas diretas e promove a fidelidade do hóspede, tornando cada interação pessoal.
Melhores opções para hotéis em France — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 22 hotéis em France
#2 de 5
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte na França no HotelTechReport, graças à sua capacidade de limpar e mesclar perfis de hóspedes, garantindo a precisão dos dados e esforços de marketing mais eficientes. Essa confiabilidade promove melhor reconhecimento e personalização para os hóspedes.
Melhores opções para hotéis em Austria — Hotel CRM & Email Marketing 86% recomendado por 32 hotéis em Austria
#2 de 4
dailypoint™ é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na Áustria segundo HotelTechReport, reconhecida pelo seu Profile Engine que gera interesses dos hóspedes a partir de múltiplos canais, enriquecendo os perfis para personalizar a comunicação e o direcionamento em campanhas de marketing. Essa capacidade permite que os hotéis adaptem seu alcance de forma eficaz, aumentando o engajamento com seus hóspedes.

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O que é dailypoint™?

Fundado em 2005 | Sede em München (Germany) | 45 funcionários
O dailypoint™ CRM, CDM & Marketing é uma plataforma de CRM e dados de clientes para hotéis que unifica informações de hóspedes de mais de 200 sistemas em um único perfil, organizado e continuamente atualizado. Ele ajuda os hotéis a segmentar hóspedes com precisão, automatizar campanhas de marketing e personalizar a comunicação por e-mail, mensagens móveis, programas de fidelidade e toda a jornada do hóspede. Ao centralizar os dados e aprimorar a qualidade do perfil, a plataforma oferece maior engajamento dos hóspedes, ofertas mais relevantes e um marketing mais eficaz para impulsionar a receita.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da dailypoint™. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por dailypoint™

Perguntas frequentes

Capacidades

Migração de dados

Gerente de reservas

Perfil Central do Hóspede

Gerenciamento de reputação on-line

Segurança de Dados - Painel de Privacidade

Recursos

Automação de Marketing

4/5 features

Construtor de modelos

4/5 features

Perfis de convidados

4/5 features

Segmentação

4/5 features

Privacidade e conformidade

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Lavanderia de dados

CRM para hotéis e marketing por e-mail
O dailypoint Data Laundry consolida e limpa dados em 350 etapas para criar um perfil central de convidado usado para todos os sistemas integrados.

INCLUíDO

Painel de privacidade

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Com o Painel de Privacidade central integrado, você pode gerenciar todos os processos tecnicamente relevantes do GDPR, como solicitações de exclusão.

INCLUíDO

gerente de campanha do ponto diário

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Envie às pessoas certas as informações certas no momento certo. De boletins informativos a mensagens de texto, mensagens push, ofertas, confirmações de reservas ou quaisquer automações, como mensagens pré e pós-estadia, gerencie tudo em um único sistema.

INCLUíDO

Voucher System

CRM para hotéis e marketing por e-mail
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INCLUíDO

gerenciamento de reputação on-line do dailypoint

Software de pesquisa de convidados
O Dailypoint™ Questionnaire System combina uma ferramenta de gerenciamento de reputação online (ORM) com um criador de formulários profissional. Responsivo e adaptável. Troca de dados com TripAdvisor, HolidayCheck ou Google

INCLUíDO

dailypoint Basic Sales

Software de Gestão Hoteleira
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gerenciador de reservas do dailypoint

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Um sistema que auxilia os hotéis em todo o processo de consulta e reserva. Torna a correspondência dos hóspedes muito mais atraente.

COMPLEMENTO PREMIUM

Migração de dados

Software de Gestão Hoteleira
Se você quiser mudar para um PMS diferente, o dailypoint™ pode não apenas limpar os dados dos hóspedes existentes, mas também transferir seus dados para o seu novo PMS - incluindo dados dos hóspedes e reservas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de dailypoint™

4.4
Muito bom
Fácil de usar
4.3/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.2/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, dailypoint™ CRM, CDM & Marketing é o #2 produto em maior tendência na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 76) e o #60 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

dailypoint™ abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
User's Choice Award

Hoteleiros votaram dailypoint™ como o #1 CRM para hotéis e marketing por e-mail provedor em 2026 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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98 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de dailypoint™

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

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12

Histórias de Sucesso

2

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48

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Avaliações de dailypoint™

Classificação De Hoteleiros

Excelente
155
Muito bom
38
Média
31
Ruim
2
Terrível
2

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (1)
  • Pequeno (28)
  • Médio porte (72)
  • Grande (107)
  • X-Grande (18)

País

  • Germany
    Germany
    (93)
  • Switzerland
    Switzerland
    (43)
  • Austria
    Austria
    (32)
  • France
    France
    (22)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Pakistan
    Pakistan
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • United States
    United States
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • Europa
    Europa
    (200)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (7)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (15)
  • África
    África
    (1)
10

Excelente sistema para a indústria hoteleira!

Marketing Manager de 50-74 quarto Hotel Boutique em Balderschwang (Germany)

Verificado
5 dias atrás
Usamos o DailyPoint principalmente para marketing por e-mail e para o programa de fidelidade. Fácil de usar e com ótimo suporte! Tanto para hóspedes quanto para funcionários.
Country Germany
Marketing Manager
Hotel de médio porte
9

Prazos e tarefas claras, mas a configuração do modelo exige paciência

Head of Sales de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Savognin (Switzerland)

Verificado
6 dias atrás
Prazos e tarefas bem definidos em uma programação realista ajudam a avançar passo a passo em direção ao objetivo final. A curva de aprendizado é lenta, mas detalhada.
Country Switzerland
Head of Sales
Hotel pequeno
10

CRM fácil de usar que nos economiza tempo

Directeur RockyPop Flaine de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Flaine (France)

Verificado
6 dias atrás
Esta ferramenta de CRM está muito bem otimizada. Até o momento, não encontramos restrições nesta plataforma. Sua interface é intuitiva e muito responsiva. É uma verdadeira economia de tempo para nós, hoteleiros, na gestão do portfólio de clientes.
Country France
Directeur RockyPop Flaine
Hotel grande
10

Suporte útil e recursos flexíveis — mas não muito intuitivo

Reservations Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Psarou (Greece)

Verificado
7 dias atrás
A equipe de suporte foi sempre prestativa e facilmente disponível para responder a qualquer dúvida. Assim que você se familiariza com a plataforma, ela oferece uma ampla variedade de recursos que podem ser ajustados às suas necessidades.
Country Greece
Reservations Manager
Hotel pequeno
8

Muitos dados para vendas e front office — configuração é complicada

Revenue Manager de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Munich (Germany)

Verificado
7 dias atrás
Você tem muitas possibilidades e uma grande quantidade de dados que podem ser utilizados pela equipe de vendas e pelo front office.
Country Germany
Revenue Manager
Hotel grande
10

Alívio significativo e valor agregado notável no trabalho diário.

Direction assistant de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade em Gran (Austria)

Verificado
7 dias atrás
Apreciamos particularmente o fato de a comunicação com os hóspedes através do Dailypoint ser significativamente mais rápida e visualmente mais atraente do que antes. Processos que antes levavam muito tempo agora podem ser implementados com muito mais eficiência e clareza.
Country Austria
Direction assistant
Hotel grande
Mikael from dailypoint™ replied
We’re truly glad to be making a difference in your day-to-day operations—and we’re here to support you every step of the journey
10

Confirmações e respostas fáceis — podem destacar o acompanhamento de clientes fiéis

Directrice de 75-99 quarto Hotel Boutique em Les Houches (France)

Verificado
27 dias atrás
Facilidade de enviar confirmações e responder a comentários. . . . . . . . . . . . .
Country France
Directrice
Hotel de médio porte
9

Ótimas soluções de sistema e suporte profissional!

Director of Revenue Management de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade em Cologne (Germany)

Verificado
27 dias atrás
Assumimos o DailyPoint como ferramenta de CRM e Email Marketing para hotéis e estou muito feliz com a variedade de soluções que a empresa oferece E principalmente com o suporte e orientação profissional e pessoal durante o processo de configuração. A ajuda on-line fácil de entender também está disponível e fornece uma experiê...
Country Germany
Director of Revenue Management
Hotel grande
10

Ótimas ofertas de reserva e comunicação com hóspedes — mas não é fácil de usar

Hotelier de 50-74 quarto Resort em Hirschegg (Austria)

Verificado
28 dias atrás
O gerenciador de reservas é uma ótima ferramenta para criar a oferta perfeita para nossos hóspedes e a comunicação pré e pós-estadia.
Country Austria
Hotelier
Hotel de médio porte
10

Dailypoint é um produto sensacional.

Direktionsassistenin de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em Bad Staffelstein (Germany)

Verificado
1 meses atrás
Temos uma excelente parceria com a Dailypoint desde 2011. Trabalhamos com diversos sistemas de comunicação para veículos que encantam nossos clientes e cuja qualidade de dados melhorou significativamente. A Dailypoint é fácil de usar e oferece várias interfaces com outras empresas. Dúvidas e problemas são processados ​​rapida...
Country Germany
Direktionsassistenin
Hotel grande
  • 1
  • 2
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  • 5
  • 6
  • ...
  • 23

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

A Dailypoint oferece ao nosso cliente com várias propriedades (três hotéis e um parque de férias) um único CRM para gerenciar a comunicação B2B e B2C, em vez de usar sistemas separados para cada propriedade. A criação de fluxos de newsletters bilíngues e a comunicação do programa de fidelidade foram surpreendentemente bem estruturadas — lógica de segmentação clara, modelos reutilizáveis ​​e um processo de implementação que não exigiu suporte constante do fornecedor após a configuração inicial.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

Em comparação com outros sistemas de CRM para hotéis com os quais trabalhamos, o dailypoint gerencia contatos B2B e B2C de forma nativa em um único lugar, sem a necessidade de soluções alternativas — o que é útil para um cliente com negócios corporativos e de grupos, além de hóspedes a lazer. A implementação em si também foi mais estruturada do que estamos acostumados: etapas claras, responsabilidades definidas e um cronograma realista, o que facilitou o planejamento da implantação em quatro propriedades sem interromper as campanhas em andamento.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Antes de iniciar o processo de integração, tenha seu plano de segmentação e higienização de dados bem definido — o processo estruturado de configuração do dailypoint só compensa se você o usar para definir seus fluxos B2B e B2C corretamente, em vez de replicar qualquer processo improvisado que você tinha antes. Se você opera várias propriedades, planeje a implementação propriedade por propriedade, em vez de todas de uma vez.

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A dailypoint™ abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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