Notizie e analisi

Consentire alla prossima generazione di albergatori di abbracciare la loro più grande risorsa, la tecnologia

< HotelTechReport Blog

Revenue Management

Hotel Revenue Management Systems Articoli sui software

Cover image

In che modo la tecnologia sta aiutando gli hotel indipendenti a sviluppare strategie di revenue competitive

di
Hotel Tech Report
4 ore fa

Negli ultimi anni, molti hotel indipendenti si sono resi conto che la tecnologia offre loro gli strumenti per competere con i marchi alberghieri più grandi nel mercato digitale, aiutandoli a rimanere competitivi e a conquistare quote di mercato. Ma in che modo esattamente la tecnologia può aggiungere valore a un hotel come il tuo? Duetto, noto per il suo pionieristico software di gestione delle entrate, ha recentemente parlato con hotel indipendenti per capire meglio come usano la tecnologia per anticipare la curva. In questo articolo, condivideremo alcune delle scoperte di Duetto: esempi reali di hotel che fanno del software parte integrante delle loro strategie di revenue. Questi esempi possono suscitare idee e ispirazione per te mentre consideri l'adozione della tecnologia nella tua proprietà.

Cover image

7 funzioni RMS di nuova generazione che ti fanno risparmiare tempo

di
Hotel Tech Report
6 giorni fa

Sai quanto tempo dedichi alle attività che dovrebbero essere automatizzate? Se il tuo team utilizza un sistema di gestione delle entrate legacy (RMS), probabilmente trascorri dozzine di ore ogni mese impostando le tariffe, gestendo i controlli dell'inventario e regolando i differenziali del piano tariffario e del tipo di camera. Molti team RM si stanno destreggiando tra più responsabilità che mai, ma sono anche tenuti a aspettative più elevate e ci si aspetta che facciano di più con meno. In questo articolo, ti presenteremo 7 funzionalità di nuova generazione che si basano sull'automazione per farti risparmiare tempo, funzionalità che puoi trovare in un RMS all'avanguardia come N2Pricing . Una moderna soluzione tecnologica può sbloccare non solo un notevole risparmio di tempo per te e il tuo team, ma anche un aumento del RevPAR e della redditività.

Cover image

Come ottimizzare le previsioni degli hotel con la tecnologia

di
Hotel Tech Report
1 mese fa

Quanto tempo richiede il tuo processo di budgeting? E con che frequenza aggiorni le previsioni entro il mese? Per la maggior parte dei gestori delle entrate, la previsione e la definizione del budget sono un processo manuale doloroso bloccato nell'ultimo millennio. Nel tentativo di sfruttare la potenza delle previsioni basate sui dati senza il sovraccarico manuale, HotelIQ ha lanciato un sistema di gestione delle previsioni basato sull'intelligenza artificiale che incorpora i dati storici del PMS nelle sue previsioni. Tonnellate di variabili potrebbero portare un hotel a dover aggiornare le previsioni come la stagionalità imprevista, gli aggiornamenti dei prezzi della concorrenza, i lavori di ristrutturazione che influiscono sulle tariffe delle camere e altro ancora. La gestione dell'hotel è estremamente complessa e richiede una previsione costante della domanda e un occhio attento alle metriche chiave per garantire l'ottimizzazione dei dati chiave sulle prestazioni e margini operativi sani. In questo articolo, analizzeremo le sfide con il processo di previsione standard del settore alberghiero e poi mostreremo i miglioramenti e le efficienze che HotelIQ può apportare al tuo hotel. Con un processo di previsione più snello e accessibile, puoi ottenere RevPAR più elevati e raggiungere i tuoi obiettivi di fatturato.

Cover image

Ecco perché ogni hotel dovrebbe essere su un cloud RMS nel 2022

di
Hotel Tech Report
1 mese fa

Cosa hanno in comune le più grandi società di software B2B del mondo, come Oracle, Alphabet e Salesforce? Oltre ai nomi di una sola parola, queste aziende condividono un fattore cruciale che le rende efficaci, scalabili e a prova di futuro: sono tutte costruite nel cloud. Se le principali aziende tecnologiche utilizzano la tecnologia basata su cloud, perché molti hotel utilizzano ancora software on-premise legacy degli anni '90? Gran parte della conversazione nel mondo alberghiero ruota attorno ai sistemi di gestione delle proprietà basati su cloud, ma tutte le tue soluzioni tecnologiche, incluso il tuo sistema di gestione delle entrate, dovrebbero essere basate su cloud oggi. In questo articolo, illustreremo i principali vantaggi offerti dal software basato su cloud, evidenzieremo alcuni rinomati gruppi alberghieri che sono passati al cloud e discuteremo di come i sistemi di gestione delle entrate come Duetto stiano sfruttando il cloud per aggiungere il massimo valore agli hotel.

Cover image

3 strategie di prezzo importanti per gli hotel

di
Nathan Mayfield
3 mesi fa

Qualsiasi imprenditore che comprenda i concetti di base della gestione delle entrate conosce l'importanza di valutare in modo appropriato il prezzo del proprio prodotto. Ciò significa valutare la domanda del mercato per il prodotto e l'offerta del prodotto da parte dell'imprenditore. Se l'inventario scompare rapidamente, questo è un indicatore del fatto che il prezzo del prodotto è troppo basso. Se il venditore avesse addebitato di più, vedrebbe maggiori entrate. Al contrario, se l'inventario non è toccato dai consumatori, potrebbe avere un prezzo troppo alto. Le leggi della domanda e dell'offerta si applicano alla disponibilità dell'hotel come qualsiasi altro prodotto. Ecco tre aspetti importanti della gestione delle entrate che ogni albergatore dovrebbe comprendere. Sono 1. Prezzi variabili, 2. Prezzi dinamici e 3. Gestione del rendimento. Applicando attentamente questi principi di determinazione dei prezzi, gli albergatori sono meglio attrezzati per definire una strategia di prezzo efficace per la loro struttura e massimizzare la redditività.

Cover image

Comp Set: una guida passo passo per determinare i concorrenti giusti per il benchmarking degli hotel

di
Hotel Tech Report
4 settimane fa

Come sta andando il tuo hotel? Molti hotel sfruttano strumenti come i rapporti STR per rispondere a questa domanda, ma un rapporto STR è efficace solo se hai scelto le proprietà giuste (concorrenti diretti) con cui confrontare il tuo hotel. Senza contesto, il tuo ADR e RevPAR potrebbero anche essere numeri che tiri fuori dal cilindro. Un insieme competitivo, o compset, può aggiungere il contesto necessario per aiutare i gestori delle entrate, i team di leadership e i proprietari a comprendere le prestazioni di un hotel rispetto ad hotel simili sul mercato. Ma affinché i dati del compset forniscano questo prezioso contesto di benchmarking, il compset deve includere hotel che sono concorrenti stretti del tuo hotel. In questo articolo, spiegheremo il potere di selezionare il giusto set competitivo e ti guideremo attraverso il processo di creazione e mantenimento di un solido compset. Quindi, sarai in grado di utilizzare il tuo compset per sbloccare approfondimenti e opportunità per acquisire ADR più elevati e maggiore occupazione nel mercato.

Cover image

Le società di gestione alberghiera Tech First riscrivono il playbook operativo in mezzo alla volatilità

di
Jordan Hollander
3 mesi fa

Rancho Caymus Inn nella Napa Valley, gestito da Life House Gli ultimi cinque anni hanno messo alla prova il settore dell'ospitalità. Il COVID ha chiuso le proprietà in tutto il mondo, ha causato una carenza di manodopera e le conseguenze ci stanno portando dritto nell'occhio di una nuova tempesta: recessione incombente, inflazione e potenzialmente stagflazione. Le condizioni di mercato sempre più volatili hanno reso la gestione degli hotel esponenzialmente più impegnativa. Per avere successo nell'ambiente in rapida evoluzione di oggi, le società di gestione alberghiera devono disporre di strumenti che consentano loro di agire in base ai cambiamenti in tempo reale delle condizioni di mercato. Gli operatori alberghieri che sono all'avanguardia su tutto ciò che riguarda il digitale possono individuare le mutevoli tendenze del mercato e implementare nuove strategie per adattarsi in tempo reale. La volatilità e il cambiamento tecnologico hanno lasciato le società di gestione alberghiera legacy a dover rielaborare i propri modelli operativi e aggiornare i propri strumenti tecnologici. Questa corsa ha aperto le porte a un nuovo tipo di società di gestione alberghiera: i gestori di hotel tech first. Le società di gestione alberghiera Tech first hanno adottato un approccio basato sui principi primi sin dal primo giorno, sfruttando strumenti tecnologici proprietari per automatizzare le operazioni di back office, eliminare le ridondanze di costi e generare in modo più efficace la domanda per i loro partner: i proprietari di hotel.

Cover image

Che cos'è il prezzo dinamico negli hotel e perché è importante?

di
Hotel Tech Report
4 settimane fa

Se il tuo hotel utilizza ancora tariffe stagionali, possiamo dirti con sicurezza (con certezza al 100%) che stai lasciando soldi sul tavolo. Se non stai aggiornando le tariffe delle camere per riflettere le condizioni del mercato in tempo reale, stai senza dubbio vendendo le tue camere in modo non ottimale. O stai esagerando e stai perdendo la vendita di camere d'albergo per aumentare l' occupazione o stai sottovalutando e lasciando sul tavolo dollari critici ADR (tariffa giornaliera media). Ad ogni modo, buona fortuna a battere il tuo compset su RevPAR . Quindi, come si massimizzano i ricavi in condizioni di mercato mutevoli e con domanda fluttuante? In breve, dovrai sfruttare la potenza dell'automazione implementando un sistema di gestione delle entrate dell'hotel. Come albergatore, vuoi vendere le giuste tipologie di camere agli ospiti giusti, al giusto prezzo, al momento giusto. Ma il "prezzo giusto" può significare cose molto diverse per ospiti diversi, e il "prezzo giusto" nel bel mezzo della tua bassa stagione è drasticamente diverso dal "prezzo giusto" in una data di picco della domanda. È chiaro che un approccio valido per tutti non funziona del tutto; una strategia di prezzo dinamica può aumentare le entrate e l'occupazione regolando le tariffe su o giù in base a una varietà di fattori. In questo articolo, spiegheremo come funzionano i prezzi dinamici, i costi ei vantaggi dell'adozione di una strategia di prezzi dinamici e alcune best practice per un uso efficace dei prezzi dinamici. Il settore dell'ospitalità è notoriamente complesso quando si tratta di prezzi e distribuzione. Ciò è diventato ancora più pronunciato con le massicce fluttuazioni del mercato sulla scia della pandemia. Per sfruttare in modo efficace le tecniche di automazione necessarie per una determinazione dei prezzi dinamica efficace degli hotel, dovrai incorporare i prezzi della concorrenza e dati di mercato così dettagliati che è semplicemente impossibile per un essere umano recuperare il ritardo senza l'assistenza computazionale.

Cover image

Che cos'è l'overbooking negli hotel?

di
Hotel Tech Report
4 settimane fa

Svegliarsi di lunedì mattina e pensare che sia ancora il fine settimana è deludente, ma ti è mai capitato di fare il tutto esaurito venerdì sera nel tuo hotel solo per finire con l'83% di occupazione a causa di no-show e cancellazioni? In qualità di direttore generale di un hotel o responsabile delle entrate, nulla attenua lo splendore di un fine settimana di vacanza come il lavaggio dell'ultimo minuto. Hai lavorato così duramente per stratificare le prenotazioni per raggiungere quel perfetto full house, ma all'ultimo secondo ti ritrovi a lottare per catturare più prenotazioni. Come puoi evitare questa situazione? La risposta sta nella tua strategia di overbooking. Sebbene possa sembrare controintuitivo, l'overbooking può essere la chiave che ti aiuta a sbloccare RevPAR più elevati, riducendo al minimo le esperienze e le recensioni negative degli ospiti. In questo articolo, spiegheremo cos'è esattamente l'overbooking, come puoi lanciare la tua strategia e quali vantaggi e rischi comporta l'overbooking. Entro la fine di questo articolo, sarai pronto per iniziare a vendere in eccesso nei giorni di picco della domanda.

Cover image

In che modo Customer Insights ha aiutato Duetto a reinventare le previsioni degli hotel e la gestione delle tariffe

di
Hotel Tech Report
4 settimane fa

Mentre i consumatori ossessionati dalla tecnologia si sono abituati a chiedere a gran voce grandi lanci clamorosi come l'ultimo iPhone o l'app di social media, l'innovazione nello spazio tecnologico degli hotel è più sfumata, spesso richiede un occhio raffinato per capirli. Questa complessità porta a una sfida unica per gli acquirenti e gli utenti di tecnologia dell'ospitalità: come si individua l'innovazione nell'ospitalità? La tecnologia alberghiera all'avanguardia raramente fa notizia e non vedrai eventi di lancio stellati in questo ecosistema. Invece, l'innovazione nell'ospitalità si vince alla lunga. In questo articolo, studieremo esempi del mondo reale che mostrano come Duetto, uno dei principali sistemi di gestione delle entrate, idea e assegna la priorità alle modifiche ai prodotti, quindi sviluppa e implementa nuove funzionalità tramite il cloud per aiutare i propri clienti a prepararsi alle condizioni di mercato in rapida evoluzione .