Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

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Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

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... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fo ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnalités vraiment intuitives et bien conçues. La formation est rapide, ce qui la rend très facile pour les experts hôteliers et les hôteliers inexpérimentés qui n'ont jamais utilisé de PMS auparavant. WebRezPro fait gagner du temps aux hôteliers et augmente leurs revenus, tout en étant très convivial. Il est agréable de travailler avec l'équipe de WebRezPro en général, et son équipe d'assistance est de premier ordre. Ils vous aideront à réaliser la personnalisation et l'expérience dont vous avez besoin, alors assurez-vous de leur faire savoir ce que vous voulez. Je me souviens avoir été coincé à essayer d ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnalités vraiment intuitives et bien conçues. La formation est rapide, ce qui la rend très facile pour les experts hôteliers et les hôteliers inexpérimentés qui n'ont jamais utilisé de PMS auparavant. WebRezPro fait gagner du temps aux hôteliers et augmente leurs revenus, tout en étant très convivial. Il est agréable de travailler avec l'équipe de WebRezPro en général, et son équipe d'assistance est de premier ordre. Ils vous aideront à ré ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. E ...

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le personnel de Webrezpro est absolument incroyable. Ils répond ...

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Mon Dieu, je ne peux vraiment penser à rien ! C'est une entreprise incroyable et ils soutiennent tout ce qu'ils font. ...

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le personnel de Webrezpro est absolument incroyable. Ils répondent toujours à toutes les questions ou problèmes que je peux avoir en t ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La société dispose d&#3 ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelques secondes et tout ce que j'ai à faire est d'appuyer ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai besoin ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logici ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bi ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez dire le côté négatif du WRP ? Pour être honnête, je ne peux penser à rien du tout. Je ne suis pas payé pour cet examen et je dis la vérité lorsque je dis que ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j'ai des problèmes (tous ont été des erreu ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j'ai des problèmes (tous ont été des erreurs d'utilisateur (moi)) et que j'appelle, quelqu'un ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j&# ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j'ai des problèmes (tous ont ...

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

Vérifié

... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et précieuses. J'aime la capacité de styliser mes propres rapports dans le système. Je suis particulièrement impressionné par la facilité de navigation pour un vieux garçon comme moi qui n'est pas un tekkie. Mais le meilleur de tous, ce sont les réponses immédiates que j'ai reçues pour les demandes "d'aide". Par exemple, je pas ...

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

Vérifié

... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et précieuses. J'aime la capacité de styliser mes propres rapports dans le système. Je suis particulièrement impressionné par la facilité de navigation pour un vieux garçon comme moi qui n'est pa ...

Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Appréciez vraiment le service client de WRP et vraiment ce qui ressembl ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les niveaux d'occupation futurs et les préférences de chambre individuelles, ou les exigences (accessibles, acceptant les chiens, etc.) de nos clients. Notre équipe ici apprécie la possibilité de coder par couleur pour tenir compte de toute arrivée prochaine de VIP, de groupes locaux, de réservations avec des soldes restants et également être en mesure de reconnaître si un mode de paiement valide est appliqué à la réservation ou non, laissant suffisamment de temps pour résoudre le problème. Cette vue élargie nous permet également de nous préparer pour des groupes ou des individus négociés localement dont nous savons qu'ils ont l'intention de réserver en fonction de leurs tendances historiques, mais qui ne l'ont pas encore fait, nous allons donc ajuster ou déplacer les réservations au sein de la même catégorie afin de libérer jusqu'à plusieurs nuitées po ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les niveaux d'occupation futurs et les préférences de chambre individuelles, ou les exigences (accessibles, acceptant les chiens, etc.) de nos clients. Notre équipe ici apprécie la possibilité de coder par couleur pour tenir compte de toute arrivée prochaine de VIP, de groupes locaux, de réservations avec des soldes restant ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les niveaux d'occupation futurs et les préférences de chambre individuelles, ou les exigences (accessibles, acceptant les chiens, etc.) de nos clients. Notre équipe ici apprécie la possibilité de coder par couleur pour tenir compte de toute arrivée prochaine de VIP, de groupes locaux, de réservations avec des soldes restants et également être en mesure de reconnaître si un mode de paiement valide est appliqué à la réservation ou non, laissant suffisamment de temps pour résoudre le problème. Cette vue élargie nous permet également de nous préparer pour des groupes ou des individus négociés localement dont nous savons qu'ils ont l'intention de réserver en fonction de leurs tendances hi ...

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est ...

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

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... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à enseigner, et est suffisamment personnalisable. Mais leur attitude « tout ...

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

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... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est leur empressement à prendre des suggestions d'améliorations, à les suivre et à les mettre en œuvre. Ce PMS a commencé bien mieux que ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Webrezpro est un excellent système de réservation. Il est convivial, facile à apprendre et le système est rapide. Les vidéos de formation sont excellentes ; il est rapide de former de nouveaux employés, vous pouvez installer et intégrer quelqu'un en peu de temps grâce aux vidéos de formation. Les interfaces sont très intuitives même du côté ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Webrezpro est un excellent système de réservation. Il est convivial, facile à apprendre et le système est rapide. Les vidéos de formation sont excellentes ; il est rapide de former de nouveaux employés, vous pouvez installer et intégrer quelqu'un en peu de temps grâce aux vidéos de formation. Les interfaces sont très intuitives même du côté ...

General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Excellente option pour un PMS hôtelier : convivial, basé sur le cloud et excellent support ! ...

General Manager

il y a 4 mois

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... Excellente option pour un PMS hôtelier : convivial, basé sur le cloud et excellent support ! ...

Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... La configuration de l'exécution des rapports pourrait être plus intuitive. ...

Hotel Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Même si la manière dont ils le font n'est pas utile, les représentants du support répondent rapidement à mes questions et problèmes. ...

Hotel Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Même si la manière dont ils le font n'est pas utile, les représentants du support répondent rapidement à mes questions et problèmes. ...

Hotel Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Je demande un appel téléphonique, mais ils m'envoient des liens vers leur manuel d'utilisation impossible à parcourir. Nous n'utilisons pas la moitié de ce qui est disponible à cause de cela. Il y a trois ans, le support était une vraie pe ...

Residence Life Secretary

il y a 2 mois

Vérifié

... Je ne vois rien qui nécessite une amélioration de mon point de vue. Les questions reçoivent une réponse rapide et professionnelle. ...

Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le support technique est absolument FANTASTIQUE ! Chaque fois que j'appelle pour obtenir de l'aide, je n'ai pas à attendre longtemps et ils sont toujours en mesure de m'aider avec ...

Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le support technique est absolument FANTASTIQ ...

Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le support technique est absolument FANTASTIQUE ! Chaque ...

Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le support technique est absolument FANTASTIQUE ! Chaque fois que j'appelle pour obtenir de l'aide, je n'ai pas à attendre longtemps et ils sont toujours en mesure de m'aider avec tout ce dont j'ai besoin et sont ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à r ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissa ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencontré des problèmes d'utilisation mineurs, tels que des images téléchargées qui semblent être enregistrées avec succès, mais qui ne s'affichent pas sur le portail de réservation. Ces problèmes ont un impact sur l'efficacité globale de nos opérations, et nous espérons voir des améliorations pour rendre WRP plus convivial et réactif pour les parcs à grande capacité comme le nôtre. De plus, nous avons constaté qu'il peut être difficile de joindre une personne qui connaît le fonctionnement uni ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvell ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Bon service client, pas très convivial ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencontré des problèmes d'utilisation mineurs, tels que des images téléchargées qui semblent être enregistrées avec succès, mais qui ne s'affichent pas sur le portail de réservation. Ces problèmes ont un impact sur l'efficacité globale de nos opérations, et nous espérons voir des améliorations pour rendre WRP plus convivial et réactif pour les parcs à grande capacité comme le nôtre. De plus, nous avons constaté qu'il peut être difficile de joindre une personne qui connaît le fonctionnement uni ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme ...

Owner/CEO

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons adoré travailler avec et utiliser Webrezpro. Leur système backend est très facile à utiliser et à apprendre. Avec leur nouvelle mise à jour, le moteur de réservation est superbe et fonctionn ...

Assistant General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Il serait utile de disposer d'un m ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permettrait aux utilisateurs d'adapter les rapports à leurs besoins spécifiques sans nécessiter de connaissances techniques avancées. L'intégration avec des outils tiers est un point fort, mais il existe des incohérences occasionnelles. L'amélioration de la fiabilité et de l'éte ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de manière autonome. La fonctionnalité récemment ajoutée pour modifier les tarifs en "BULK" est une excellente fonction et a permis de gagner beaucoup de temps lorsque des ajustements sont nécessaires. La quantité de rapports et la possibilité de personnaliser ce que vous recherchez facilitent l'accès à la récupération des données dont vous avez besoin et fournissent de nom ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de manière autonome. La fonctionnalité récemment ajoutée pour modifier les tarifs en "BULK" est une excellente fonction et a permis de gagner beaucoup de temps lorsque des ajustements sont nécessaires. La quantité de rapports et la possibilité de personnaliser ce que vous recherchez facilitent l'accès à la récupération des données dont vous avez besoin et fournissent de nombreuses informations pour ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important to us from the accounting perspective and they open ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnalités vraiment intuitives et bien conçues. La formation est rapide, ce qui la rend très facile pour les experts hôteliers et les hôteliers inexpérimentés qui n'ont jamais utilisé de PMS auparavant. WebRezPro fait gagner du temps aux ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnalités vraiment intuitives et bien conçues. La formation est rapide, ce qui la rend très facile pour les experts hôteliers et les hôteliers in ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRezPro ne dispose pas actuellement d'un outil d ...

Owner/Treasurer

il y a 9 mois

Vérifié

... Excellent service client, toujours très utile chaque fois que nous appelons. Si facile à utiliser et à comprendre, même pour les nouvea ...

Owner/Treasurer

il y a 9 mois

Vérifié

... Excellent service client, toujours très utile chaque fois que nous appelons. Si facile à utiliser et à comprendre, même pour les nouveaux employés. Ils ont toujo ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelques ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une rés ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programm ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelq ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programm ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programm ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d&#3 ...

Principal & CEO

il y a 1 mois

Vérifié

... Webrez pro a été une excellente solution pour intégrer AirBnb et des serrures intelligentes dans notre location airbnb de 4 unités. Le ménage est facile à gérer et le support est réactif. ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les niveaux d'occupation futurs et les préférences de chambre individuelles, ou les exigences (accessibles, acceptant les chiens, etc.) de ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les niveaux d'occupation futurs et les préférences de chambre individuelles, ou les exigences (accessibles, acceptant les ...

General Manager

il y a 8 mois

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General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Il serait utile de transférer les paiements/charges de manière transparente entre plusieurs réservations/comptes. L'option d'avoir des modèles de bloc de salle/événement/groupe serait très utile pour gagner du tem ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Il serait utile de transférer les paiements/charges de manière transparente entre plusieurs réservations/comptes. L'option d'avoir des modèles de bloc de salle/événement/groupe serait très utile p ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les niveaux d'occupation futurs et les préférences de chambre individuelles, ou les exigences (accessibles, acceptant les chiens, etc.) de nos clients. Notre équipe ici apprécie la possibilité de coder par couleur pour tenir compte de toute arrivée prochaine de VIP, de groupes locaux, de réservations avec des soldes restants et également être en mesure de reconnaître si un mode de paiement valide est appliqué à la réservation ou non, laissant suffisamment de temps pour résoudre le problème. Cette vue élargie nous permet également de nous préparer pour des groupes ou des individus négociés localement dont nous savons qu'ils ont l'intention de réserver en fonction de leurs tendances historiques, mais qui ne l'ont pas encore fait, nous allons donc ajuster ou déplacer les réservations au sein de la même catégorie afin de libérer jusqu'à plusieurs nuitées pour lesdits groupes ou individus. Un avantage supplémentaire est le client simpliste, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et rapide fourni via le portail d'aide. Le délai d'exécution des tickets d'assistance client émis via le système de gestion immobilière est rarement supérieur à une heure, et le service immédiat par téléphone est assez ra ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Il serait utile de transférer les paiements/charges de manière transparente entre plusieurs réservations/comptes. L'opti ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Il serait utile de transférer les paiements/charges de manière transparente entre plusieurs réservations/comptes. L'option d'avoir des modèles de bloc de salle/événement/groupe serait très utile pour gagner du te ...

General Manager

il y a 8 mois

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Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est leur empressement à prendre des suggestions d'améliorations, à les suivre et à les mettre en œuvre. Ce PMS a commencé bien mieux que ce que nous utilisions ou par rapport à ce que nous faisions lors de nos achats, mais au cours des près de trois ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... -Parfois, le système nous dira qu'il a pris une pré-autorisation, mais en fait ce n'est pas le cas. Nous avons commencé à vérifier chaque pré-autorisation lors de l'enregistrement, mais ce n'est pas une éta ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous exploitons une société de location de vacances à court terme et utilisons Webrezpro depuis plus de 10 ans. Cela nous permet d'intégrer nos calendriers à diverses autres ...

Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Les rapports sont bons, mais il pourrait y avoir plus d'options. J'aimerais également avoir plus d'options de facturation et de remboursement automatisées pour les utilisateurs ...

Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Les rapports sont bons, mais il pourrait y avoir plus d'options. J'aimerais également avoir plus d'options de facturation et de remboursement automatisées pour les utilisateurs ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clien ...

General Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... Service client exceptionnel, interface très intuitive, abordable, API ...

Owner

il y a 1 mois

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... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec v ...

Owner

il y a 1 mois

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... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour personnaliser le logiciel en fonc ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai besoin d'un espace de stockage pour les informations de carte de crédit des clients, donc si je dois y retourner après 4 jours pour débiter leur carte pour un incident tardif, je peux ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spéc ...

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...

Principal & CEO

il y a 1 mois

Vérifié

... Webrez pro a été une excellente solution pour intégrer AirBnb et des serrures intelligentes dans notre location airbnb de 4 unités. Le ménage est facile à gérer et le support est réactif. ...

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

Vérifié

... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et précieuses. J'aime la capacité de styliser mes propres rapports dans le système. Je suis particulièrement impressionné par la facilité de navigation pour un vieux garçon comme moi qui n'est pas un tekkie. Mais le meilleur de tous, ce ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

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General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

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General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

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Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Boutique Hotel Group trouve un PMS moderne qui prend en charge les objectifs opérationnels et la culture d'entreprise de ses propriétés ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... -Parfois, le système nous dira qu'il a pris une pré-autorisation, mais en fait ce n'est pas le cas. Nous avons commencé à vérifier chaque pré-autorisation lors de l'enregistrement, mais ce n'est pas une étape que nous devrions avoir ...

Owner/CEO

il y a 2 mois

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... Nous avons adoré tr ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permet ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une pl ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permettrait aux utilisateurs d'ad ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de manière autonome. La fonctionnalité récemment ajoutée pour modifier les tarifs en "BULK" est une excellente fonction et a permis de gagner beaucoup de temps lorsque d ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de manière autonome. La fonctionnalité récemment ajoutée pour modifier les tarifs en & ...

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments sont bénéfiques pour la clientèle d'affaires ...

Front Desk Agent

il y a 3 mois

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Front Desk Agent

il y a 3 mois

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Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Very responsive and reliable ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed without you clearing this issued. Reports, they have many reports that you could build by selecting different dates, however, they do not go by month to month or year ...

Manager

il y a 9 mois

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... Le personnel de Webrezpro est absolument incr ...

Owner/Treasurer

il y a 9 mois

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... Excellent service client, toujours très utile chaque fois que nous appelons. Si facile à utiliser et à comprendre, même pour les nouveaux employés. Ils ont toujours une longueur d'avance avec des outils et des be ...

General Manager

il y a 9 mois

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... Vous voulez dire le côté négatif du WRP ? Pour être honnête, je ne peux penser à rien du tout. Je ne suis pas payé pour cet examen et je dis la vérité lorsque je dis que j'adore ce système et les personnes qui travaillent ...

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

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... Les informatio ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

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General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

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General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

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General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les niveaux d'occupation futurs et les préférences de chambre individuelles, ou les exigences (accessibles, acceptant les chiens, etc.) de nos clients. Notre équipe ici apprécie la possibilité de coder par couleur pour tenir compte de toute arrivée prochaine de VIP, de groupes locaux, de réservations avec des soldes restants et également être en mesure de reconnaître si un mode de paiement valide est appliqué à la réservation ou non, laissant suffisamment de temps pour résoud ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent égale ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur enga ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur eng ...

Owner/CEO

il y a 2 mois

Vérifié

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Assistant General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... WebRezPro dispose de nombreuses fonctionnalités et capacités qui permettent aux utilisateurs de personnaliser leur expérience de gestion immobilière en fonction de leur propriété. Si une fonctionnalité n'est pas parfaite, leur équipe redéveloppera une solution qui fon ...

Assistant General Manager

il y a 2 mois

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Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellent système à un prix raisonnable ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Travailler plus intelligemment, et non plus dur ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

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Manager

il y a 1 mois

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Manager

il y a 1 mois

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Manager

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Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...

Front Desk Agent

il y a 3 mois

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Front Desk Agent

il y a 3 mois

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Front Desk Agent

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General Manager

il y a 12 mois

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... Used Webrezpro for over 5 years. Always fantastic service. Feel like I get small family business support with these guys and highly recommend them. Used them for two hotels so far. ...

Manager

il y a 12 mois

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... Je n'ai pas encore travaillé assez longtemps avec pour voir si quelque chose doit être amélioré. Mais notre programme est en français et tout n'est pas en français. ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

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... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important to us from the accounting perspective and they open a ticket to help us to build ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

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... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

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Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed without you clearing this issued. Reports, they have many reports that you could build by selecting different dates, however, they do not go by month ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed without you clearing this issued. Reports, they have many reports that you could build by selecting different dates, however, they do not go by month to month or year to year, or a comparison the same time frame from years ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnal ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d& ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour personnaliser le logiciel en fonction ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelques secondes et tout ce que j&#3 ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai besoin d'un e ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai besoin d'un espace de stockage pour les informations de carte de crédit des clients, ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun m ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personn ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d'enfant avec les vidéos en ligne qui les guident à travers chaque section de WRP. Les vidéos de formation couvrent la plupart des fonctionnalités et tout ce que nous devons faire est de former le personnel sur les informations pertinentes de l'hôtel, ce qui permet aux RH et à la direction de gagner beaucoup de ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d'enfant avec les vidéos en ligne qui les guident à travers chaque section de WRP. Les vidéos de formation couvrent la plupart des fonctionnal ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

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... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d'enfant avec les vidéos en ligne qui les guident à travers chaque section de WRP. Les vidéos de formation couvrent la plupart des fonctionnalités et tout ce que nous devons faire est de former le personnel sur les informations pertinentes de l'hôtel, ce qui permet aux RH et à la direction de gagner beaucoup de temps. - De nombreuses options de sécurité telles que l'authentification à 2 facteurs pour les utilisateurs, af ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

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... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

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... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d'enfant avec les vidéos en ligne qui les guident à travers chaque section de WRP. Les vidéos de formation couvrent la plupart des fonctionnalit ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

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Assistant General Manager

il y a 9 mois

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Assistant General Manager

il y a 9 mois

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... Il existe diverses fonctionnalités que nous aimerions voir ajoutées et que nous avons vues tout au long de notre expérience avec WRP. Le princi ...

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Personnel de soutien incroyable. Facile à utiliser . Système de réservation très fonctionnel. Facile à former de nouveaux travailleurs. Très peu de bugs de programme. ...

Owner/manager

il y a 3 mois

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... Excellente entreprise, excellent personnel de soutien ...

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...

Owner/manager

il y a 3 mois

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... Personnel de soutien incroyable. Facile à utiliser . Système de réservation très fonctionnel. Facile à former de nouveaux travailleurs. Très peu de bugs de programme. ...

Principal & CEO

il y a 1 mois

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... Webrez pro a été une excellente solution pour intégrer AirBnb et des serrures intelligentes dans notre location airbnb de 4 unités. Le ménage est facile à gérer et le support est réactif. ...

Principal & CEO

il y a 1 mois

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... Certaines fonctionnalités de rapport sont difficiles à comprendre. Il existe également de nombreuses options intégrées au log ...

General Manager

il y a 9 mois

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... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé ...

General Manager

il y a 9 mois

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... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur ...

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

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... Assistance marketing et analytique exceptionnelle ...

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

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... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et pr ...

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

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... Vos mises à jour constantes sont bien en avance sur ma vision des améliorations. J'aime lire le bulletin et parcourir les changements suggérés et les nouveaux programmes. ...

Manager/owner

il y a 4 mois

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... J'aimerais voir un moyen d'empêcher certaines personnes de réserver. Des personnes qui ont endommagé les chambres. ...

General Manager

il y a 8 mois

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... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la ...

General Manager

il y a 8 mois

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... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposa ...

General Manager

il y a 8 mois

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... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les niveaux d'occupation futurs et les préférences de chambre individuelles, ou les exigences ...

General Manager

il y a 8 mois

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... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les niveaux d'occupation futurs et les préférences de chambre individuelles, ou les exigences (accessibles, acceptant les chiens, etc.) de nos clients. Notre équipe ici apprécie la ...

General Manager

il y a 8 mois

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General Manager

il y a 8 mois

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General Manager

il y a 8 mois

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... Il serait ut ...

General Manager

il y a 8 mois

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... Il serait utile de transférer les paiements/charges de manière transparente entre plusieurs réservations/comptes. L'option d'avo ...

General Manager

il y a 8 mois

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... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer ...

General Manager

il y a 8 mois

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General Manager

il y a 8 mois

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... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via l ...

General Manager

il y a 8 mois

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General Manager

il y a 8 mois

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General Manager

il y a 8 mois

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... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les niveaux d'occupation futurs et les préférences de chambre individuelles, ou les exigences (accessibles, acceptant les chiens, etc.) de nos clients. Notre équipe ici apprécie la possibilité de coder par couleur pour tenir compte de toute arrivée prochaine de VIP, de groupes locaux, de réservations avec des soldes restants et également être en mesure de reconnaître si un mode de paiement valide est appliqué à la réservation ou non, laissant suffisamment de temps pour résoudre le problème. Cette vue élargie nous permet également de nous préparer pour des groupes ou des individus négociés localeme ...

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à enseigner, et est ...

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à ense ...

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à enseigner, et est ...

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

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... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est leur empressement à prendre des suggestions d'améliorations, à les suivre et à l ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... -Parfois, le système nous dira qu'il a pris une ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

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... Webrezpro est un excellent système de rése ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

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... -Parfois, le système nous dira qu'il a pris une ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Webrezpro est un excellent système de réservation. Il est convivial, facile à apprendre et le système est rapide. Les vidéos de formation sont excellentes ; il est rapide de former de nouveaux ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellent logiciel de gestion hôtelière ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

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... Webrezpro est un excellent système de réservation. I ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Webrezpro est un excellent système de réservation. Il est convivial, facile à apprendre et le système est rapide. Les vidéos de formation sont excellentes ; il est rapide de former de nouveaux employés, vous pouvez installer et intégrer quelqu'un en peu de temps grâce aux vidéos de formation. Les interfaces sont ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

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... -Parfois, le système nous dira qu'il a pris une ...

Accounts/Front desk

il y a 3 mois

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... aimerait que les informations cc soient conservées plus longtemps que les quelques jours actuellement. Serait plus facile d'entrer des clients réguliers ...

General Manager

il y a 4 mois

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... Basé sur le cloud, convivial, excellent support, superbe apparence/couleurs vives/facile à parcourir. ...

General Manager

il y a 4 mois

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General Manager

il y a 4 mois

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... Basé sur le cloud, convivial, excellent support, superbe apparence/couleur ...

General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Basé sur le cloud, convivial, excellent support, superbe apparence/couleur ...

Owner

il y a 3 mois

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... Avis sur le logiciel et le service hôtelier Webrez ...

Owner

il y a 3 mois

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... La configu ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous exploitons une société de location de vacances à court terme et utilisons Webrezpro depuis plus de 10 ans. Cela nous permet d'intégrer nos calendriers à diverses autres plateformes afin de pouvoir gérer facilement le flux de réservations. Le plus grand point positif de cette entreprise est l'équipe d'assistance. Si vous avez une question, ils y répondront dans un court laps de temps, ce qui permettra au flux de se poursuivre. Si une réponse rapide n'e ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons recommandé quelques améliorations au fil des ans. Nos commentaires ont toujours été pris en compte et les mises à jour sont intégrées dans les versions plus récentes. ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous exploitons une société de location de vacances à court terme et utilisons Webrezpro depuis plus de 10 ans. Cela nous permet d'intégrer nos calendriers à diverses autres plateformes afin ...

Owner

il y a 2 mois

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... Plateforme intuitive, simple, ...

Owner

il y a 2 mois

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... Les rapports sont bons, mais il pourrait y avoir plus d'options. J'aimerais également avoir plus d'options de facturation et de remboursement automatisées pour les utilisateurs ...

Residence Life Secretary

il y a 2 mois

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... WebRezPro dispose d'une excellente équipe de support technique ! Je travaille dans une université et nous n'avons que 5 suites pour i ...

Residence Life Secretary

il y a 2 mois

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... WebRezPro dispose d'une excellente équipe de support technique ! Je travaille dans une université et nous n' ...

Residence Life Secretary

il y a 2 mois

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... WebRezPro dispose d'une excellente équipe de support technique ! Je travaille dans une université et nous n'avo ...

Manager

il y a 2 mois

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... Excellent logiciel de réservation +! ...

Office Manager

il y a 2 mois

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... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur engagement envers le support client et l'innovation a fait une réelle différence, et nous a ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur engagement envers le support client et l'innovation a fait une réelle différence, et nous apprécions vraiment la façon dont ils ont adapté leurs solutions pour nous aider à réussir. Une fonctionnalité q ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos b ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur engagement envers le support client et l'innovation a fait une réelle différence, et nous apprécions vraiment la façon dont ils ont adapté leurs solutions pour ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencontré des problèmes d'utilisation mineurs, tels que des images téléchargées qui semblent être enregistrées avec succès, mais qui ne s'affichent pas sur le portail de réservation. Ces problèmes ont un impact sur l&#3 ...

Owner/CEO

il y a 2 mois

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... Nous avons adoré travailler avec et utiliser Webrezpro. Leur système backend est très facile à utiliser et à apprendre. Avec leur nouvelle mise à jour, ...

Owner/CEO

il y a 2 mois

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... -Une application serait géniale ! -Un système de messagerie intégré pourrait être très utile. -Rien d'autre ne pourrait être amélioré à mon avis. ...

Assistant General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... WebRezPro dispose de nombreuses fonctionnalités et capacités qui permette ...

Assistant General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... WebRezPro dispose de nombreuses fonctionnalités et capacités qui permette ...

Assistant General Manager

il y a 2 mois

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... Il serait utile de disposer d'un modèle pour les problèmes d'assistance décrivant les informations dont WebRezPro a besoin pour traiter ou identifier les problèmes des utilisateurs. Notre établissement gère des problèmes en temps réel av ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent v ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permettrait aux utilisateurs d'adapter les rapports à leurs besoins spécifiques sans nécessiter de connaissances techniques avancées. L'intégration avec des outils tiers est un point fort, mais il existe des incohérences occasionnelles. L'amélioration de la fiabilité et de l'étendue de ces intégrations, en particulier avec les passerelles de paiement et les plateformes marketing populaires, pourrait grandement améliorer l'efficacité opérationnelle. L& ...

GM

il y a 1 mois

Vérifié

... La simplicité du système et le support client sont géniaux ! La nouvelle mise à jour a amélioré la facilité de saisie et de modification des réservations, des tarifs et bien plus encore ! ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réd ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. L ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord es ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de manière autonome. La fonctionnalité récemment ajoutée pour modifier les tarifs en "BULK" est une excellente fonction et a permis de g ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de manière autonome. La fonctionnalité récemment ajoutée pour modifier les tarifs en "BULK" est une excellente fonction et a permis de gagner beaucoup de temps lorsque des ajustements sont nécessaires. La quantité de rapports et la possibilité de personnaliser ce que vous recherchez facilitent l'accès à la récupération des données dont vous avez besoin et fournissent de nombreuses informations pour les prévisions. La fonction de courrier électronique qui permet une "cc" automatique à l'adresse électronique de votre choix est excellent ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de manière autonome. La fonctionnalité récemment ajoutée pour modifier les tarifs en "BULK" est une excellente fonction et a permis de gagner beaucoup de temps lorsque des ajustements sont nécessaires. La quantité de rapports et la possibilité de personnaliser ce que vous rech ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réd ...

Manager

il y a 1 mois

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... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. L ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnali ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d&#39 ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de manière autono ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de manière autonome. La fonctionnalité récemment ajoutée pour modifier les tarifs en "BULK" est une excellente fonction et a permis de gagner beaucoup de temps lorsque des ajustements sont nécessaires. La quantité de rapports et la possibilité de personnaliser ce que vous recherchez facilitent l'accès à la récupération des données dont vous avez besoin et fournissent de nombreuses informations pour les prévisions. La fonction de courrier électronique qui permet une "cc" automatique à l'adresse électronique de votre choix est excellente. De cette façon, l'équipe de ré ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de ma ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de manière autonome. La fonctionnalité récemment ajoutée pour modifier les tarifs en "BULK" est une excellente fonction et a permis de gagner beaucoup de temps lorsque des ajustements sont nécessaires. La quantité de rapports et la possibilité de personnaliser ce que vous recherchez facilitent l'accès à la récupération des données dont vous avez besoin et fournissent de nombreuses informations pour les prévisions. La fonction de courrier électronique qui permet une "cc" automatique à l'adresse électronique de votre choix est excellente. De cette ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnalité que nous utilisons quotidiennement est la fonction de recherche - si vous devez trouver un client et effectuer une recherche par réservation avec le nom du client, l'intégralité de son historique de réservation apparaîtra. La fonction d'enregistrement automatique est un excellent outil de service client pour les clients. Avoir un système en direct que l'équipe d'entretien peut mettre à jour au fur et à mesure de sa progression permet de gagner beaucoup de temps et de travailler de manière autonome. La fonctionnalité récemment ajoutée pour modifier les tarifs en "BULK" est une excellente fonction et a permis de gagner beaucoup de temps lorsque des ajustements sont nécessaires. La quantité de rapports et la possibilité de personnaliser ce que vous recherchez facilitent l'accès à la récupération des données dont vous avez besoin et fournissent de nombreuses informations pour les prévisions. La fonction de courrier électronique qui permet une "cc" automatique à l'adresse électronique de votre choix est excellente ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... L'apparence et l'accessibilité des profils des clients pourraient être améliorées - cela est difficile à consulter et à parcourir. La possibilité d'envoyer des e-mails à tous les clients de l'hôtel serait également une excellente fonctionnalité. Avoir la possibilité de réserver des salles de réunion ou d'autres espaces à l'heure serait formidable. Avoir la possibilité d'ajouter des événements à des d ...

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...

General Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...

General Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...

Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Le programme est facile à utiliser et à comprendre. Avoir accès où que je sois. Et la possibilité de contacter le support très facilement. ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... L'expérience utilisateur est vraiment bonne, mais j'essaierais d'améliorer l'apparence et l'esthétique, principalement les graphismes et les couleurs. ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... L'expérience utilisateur est vraiment bonne, mais j'essaierais d'améliorer l'apparence et l'esthétique, principalement les graphismes et les couleurs. ...

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... L'expérience utilisateur est vraiment bonne, mais j'essaierais d'améliorer l'apparence et l'esthétique, principalement les graphismes et les couleurs. ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour personnaliser le logiciel en fonction de vos besoins. Il s'intègre très bien avec le GDS et les ingénieu ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRezPro ne dispose pas actuellement d'un outil de gestion de rendement très sophi ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour pers ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRezPro ne dispose pas actuellement d'un outil de gestion de rendement très sophistiqué. La composante commerciale du ...

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enre ...

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Personnel de soutien incroyable. Facile à utiliser . Système de réservation très fonctionnel. Facile à former de nouveaux travailleurs. Très peu de bugs de programme. ...

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...

Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Je pense que des éléments de l'interface utilisateur de WRP pourraient être améliorés. Bien qu'il ne soit pas difficile à prendre en main, pour certains l'interface s'avère un ...

Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Appréciez vraiment le service client de WRP et vraiment ce qui ressemble à un service de gants blancs. Ils réagissent rapidement aux problèmes qui surviennent et travaillent toujours de leur ...

Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Je pense que des éléments de l'interface utilisateur de WRP pourraient être améliorés. Bien qu'il ne soit pas difficile à prendre en main, pour certains l'interface s'avère un ...

Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Je pense que des éléments de l'interface utilisateur de WRP pourraient être améliorés. Bien qu'il ne soit pas difficile à prendre en main, pour certains l'interface s'avère un ...

Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Je pense que des éléments de l'interface utilisateur de WRP pourraient être améliorés. Bien qu'il ne soit pas difficile à prendre en main, pour certains l'interface s'avère un ...

Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Appréciez vraiment le service client de WRP et vraiment ce qui ressemble à un service de gants blancs. Ils réagissent rapidement aux problèmes qui surviennent et trava ...

Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Je pense que des éléments de l'interface utilisateur de WRP pourraient être améliorés. Bien qu'il ne soit pas difficile à prendre en main, pour certains l'interface s'avère un ...

Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Je pense que des éléments de l'interface utilisateur de WRP pourraient être améliorés. Bien qu'il ne soit pas difficile à prendre en main, pour certains l'interface s'avère un ...

Manager/owner

il y a 4 mois

Vérifié

... J'adore le saftware convivial, il était facile d'apprendre et d'enseigner au reste de l'équipage comment l'utiliser. ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Excellent système pour un Boutique Inn ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les ni ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos chambres, soit par catégorie de chambre, soit par numéro de chambre croissant via le calendrier de disponibilité des chambres. Cela aide à naviguer dans les niveaux d'occupation futurs et les préférences de chambre individuelles, ou les exigences (accessibles, acceptant les chiens, etc.) de nos clients. Notre équipe ici apprécie la possibilité de coder par couleur pour tenir compte de toute arrivée prochaine de VIP, de groupes locaux, de réservations avec des soldes restants et également être en m ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Il serait utile de transférer les paiements/charges de manière transparente entre plusieurs réservations/comptes. L'option d'avoir des modèles de bloc de salle/événement/groupe serait très utile pour gagner du temps. Également e ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le princ ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Par où commencer... Nous étant une propriété plus petite, ne disposant que de 18 chambres au total, le principal avantage est la facilité avec laquelle nous pouvons voir chacune de nos ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Webrezpro est un excellent système de réservation. Il est convivial, facile à apprendre et le système est rapide. Les vidéos de formation sont excellentes ; il est rapide de former de nouveaux employés, vous pouvez installer et intégrer quelqu'un en peu de temps grâce aux vidéos de for ...

Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellent logiciel de gestion hôtelière ...

Accounts/Front desk

il y a 3 mois

Vérifié

... facile à configurer, facile à former, entrée de réservation simple, aide facile à contacter en cas de besoin, réponse rapide de l'aide ...

General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Basé sur le cloud, convivial, excellent support, superbe ap ...

General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Excellente option pour un PMS hôtelier : convivial, basé sur le cloud et excellent support ! ...

General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Basé sur le cloud, convivial, excellent support, superbe apparence/couleurs vives ...

Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Avis sur le logiciel et le service hôtelier Webrez ...

Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... La configuration de l'exécution des rapports pourrait être plus intuitive. Il semble que vous ...

Hotel Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Même si la manière dont ils le font n'est pas utile, les représentants du support répondent rapidement à mes questions et problèmes. ...

Hotel Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Je demande un appel téléphonique, mais ils m'envoient des liens vers leu ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne ...

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencont ...

Owner/CEO

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons adoré travailler avec et utiliser Webrezpro. Leur système backend est très facile ...

Assistant General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... WebRezPro dispose de nombreuses fonctionnalités et capacités qui permettent aux utilisateurs de personnaliser leur expérience de gestion immobilière en fonction de leur propriété. Si une fonctionnalité n'est p ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur e ...

GM

il y a 1 mois

Vérifié

... La simplicité du système et le support client sont géniaux ! La nouvelle mise à jour a amélioré la facilité de saisie et de modification des réservations, des tarifs et bien plus encore ! ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WRP optimise l'efficacité et réduit la marge d'erreur. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Le tableau de bord est la meilleure fonctionnalité qui fournit un aperçu de la journée à venir. Une autre fonctionnali ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... L'apparence et l'accessibilité des profils des clients pourraient être a ...

Inn Keeper

il y a 30 jours

Vérifié

... Nous sommes satisfaits du système mis à jour qui peut également nous aider à faire des ventes directes. Peut-être pourriez-vous ajouter u ...

Inn Keeper

il y a 30 jours

Vérifié

... Nous sommes satisfaits du système mis à jour qui peut également nous aider à faire des ventes directes. Peut-être pourriez-vous ajouter une barre de recherche qui aiderai ...