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Shiji Meridian Experiences
4.7 (4 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alasdair, Dylan, Sara + 3 more experts recommend Shiji Group
読んだ 推奨事項Shiji Meridian Experiences
ランク外 スパソフトウェア
LightspeedまたはInfrasysPOSからこの重要なデータのロックを解除して視覚化します。
推奨率87%、75軒のホテルに採用されています
Peninsula, IHG, Langham他72軒
Shiji Groupとは何ですか？
設立：1998年 | 本社所在地：Singapore (Singapore) | 従業員数：5025人
Shiji Meridian Experiences は、スパ、フィットネス、アクティビティの予約管理に特化したオールインワンプラットフォームです。従来のホテル客室管理の枠を超え、客室以外のゲストサービスに関するスケジュール管理、人員配置、価格設定、リソース調整を簡素化する包括的なソリューションを提供します。予約の一元管理と柔軟な価格設定を可能にすることで、業務効率を向上させ、シームレスでパーソナライズされたゲストエクスペリエンスを提供しながら、付随収益の向上に貢献します。スマートなタスク管理ツールでチームを支援する Shiji Meridian Experiences は、顧客満足度と業務生産性の向上に役立つ貴重な資産となります。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Shiji Group の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Shiji Group 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Shiji Group 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Shiji Group
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Shiji Group が提供する説明:
"POS Analyticsを使用すると、SnapShotのデータプラットフォームの顧客は、POSデータのインテリジェントな概要に即座にアクセスできるというメリットを享受できます。この商用リリースには、POS KPI管理、店舗別の収益追跡、食事時間、平均小切手、トップセラーレポートなどの機能に加えて、業界で最も革新的な機能であるクロスPMS/POS分析が含まれています。 AnalyticsProと同様に、POS Analyticsは、ユーザーの特定のニーズと詳細な粒度に合わせてカスタマイズされたインスタントレポートを生成できるほか、POSアウトレットの名前、支払い方法、飲食店のカテゴリ、価格修飾子を再マッピングして統合できます。"
よくある質問
機能
すべてのゲストの予約を1つのシステムで簡素化
すべてのゲストの予約を1つのシステムで簡素化
スパ、フィットネス、ゴルフ、アクティビティの予約を一つのプラットフォームに一元管理できます。Meridian Experiencesは、客室以外の予約を効率化し、ホテルスタッフがスケジュール、空室状況、在庫を簡単に管理できると同時に、ゲストにスムーズで統一された予約体験を提供します。
スタッフのスケジュール管理とタスク調整を自動化
スタッフのスケジュール管理とタスク調整を自動化
空き状況とスキルに基づいて、予約とスタッフを自動的にマッチングします。タスクは予約にリンクされているため、適切な人材が適切なタイミングで適切なツールで対応し、サービスの向上と業務の摩擦の軽減につながります。
柔軟でスマートな価格設定で収益を向上
柔軟でスマートな価格設定で収益を向上
ゲストの属性や季節的な需要に合わせたダイナミックな価格設定戦略をサポートします。メンバーシップからプロモーション割引まで、Meridian Experiencesは、より多くの予約を獲得しながら利益率を最適化できるよう支援します。
視覚的なダッシュボードでゲストの旅程を追跡
視覚的なダッシュボードでゲストの旅程を追跡
スタッフはゲストのアクティビティスケジュールをリアルタイムで簡単に確認、管理、更新できます。分かりやすいプランナーインターフェースにより、チームは当日の準備を整え、スケジュールの重複を防ぎ、すべての体験が完璧に実行されるよう万全を期すことができます。
シームレスなゲスト予約体験を実現する
シームレスなゲスト予約体験を実現する
スパトリートメントからテニスレッスンまで、あらゆるサービスをあらゆるデバイスから簡単に予約できる方法を提供します。統一されたインターフェースにより、予約、確認、旅程管理が簡素化され、ゲストの満足度が向上します。
より多くのゲストを誘致する
より多くのゲストを誘致する
季節ごとの料金、会員権、年齢に応じた割引などを簡単に導入できます。予算、年齢層、季節など、様々なニーズに対応しながら、より幅広いゲストにアクティビティの魅力を伝えましょう。
特徴
予約管理
4/5 features
支払い
4/5 features
アップセルとパッケージ
4/5 features
ゲストコミュニケーション
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
タスク管理
収益管理システム
予約ごとにタスク管理が簡単に行えます。予約と重要なタスクを連携させることで、スタッフとリソースのスムーズな連携を実現します。効率的なスケジュール管理を実現し、すべてのアクティビティが完璧なタイミングで準備され、ゲストのニーズに応えます。
スタッフ管理
スタッフ間のコラボレーションツール
よりスマートなスケジューリングとリソース管理でスタッフの能力を強化しましょう。Meridian Experiencesなら、スタッフプロフィールの作成、ゲストのニーズに合わせたスキルのマッチング、シフトと有給休暇の管理をすべて1つのプラットフォームから行えます。部門別に組織化し、人員不足を解消し、適切なチームメンバーを常に適切な場所に配置できます。Wi-Fiがあればどこからでもアクセスできるこのモジュールは、スムーズなオペレーションと、チームへのあらゆる段階でのサポートを実現します。
収益オプティマイザー
収益管理システム
ゲストの需要に合わせて柔軟に調整できる価格設定ツールで、収益を最大化しましょう。Meridian Experiencesなら、季節ごとの料金、メンバーシップ、年齢に応じた割引を簡単に導入できます。予約インサイトを活用して、価格と空室状況のバランスを取り、オーバーブッキングを最小限に抑え、季節や年齢層を問わず幅広いゲストのニーズに応えながら、在庫を最適化し、収益性を維持できます。
Shiji Groupのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.2/5
実装
4.5/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Shiji Meridian Experiences は、スパソフトウェア カテゴリ (16 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #232 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るShiji Group’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Shiji Groupの価格
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
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参考文献
"We chose Shiji not only for their scalability and maintainability but the fact they hosted on Amazon Web Services (AWS) across multiple data centers provided the infrastructure and security we needed."
Wietse Bijzet
Group Director, Technology @
Park Centraal Amsterdam, part of Sircle Collection
"Having the ability to integrate our system with other third-party vendors and making sure that our technology stack meets the market’s tendencies were factors that had an influence in our decision."
Dan Keeping
IT Manager @
Dakota Glasgow
"Shiji Enterprise Platform supports our lean luxury model and gives us more ways to optimise the guest journey. With the growth that is already in play for the group, we needed a system that can deal with new hotel openings and fits our geographical roadmap."
Fabian Zellinger
VP Corporate Development @
Hotel Juliani
"We are excited to be partnering with Shiji and implementing Shiji Enterprise Platform across our properties. We strongly believe that this solution will help us improve our operations and provide an even better experience for our guests."
Pauline Kaptein
Digital Director @
Fletcher Hotel-Restaurant Nieuwegein-Utrecht
"Delivering a world-class guest experience is paramount at The Peninsula Hotels, & we've found a partner in Shiji who is up to the task. They're pioneers in building systems that cater specifically to the unique demands of luxury hotels."
Michael Garcia
Group GM, Technology @
The Hongkong And Shanghai Hotels Limited
"Shiji’s innovative system is an essential foundation to achieve the goals of our digitization strategy."
Lukas Kreienbühl
CFO/Head Services @
Grand Resort Bad Ragaz
"To support our expansion plans, we needed a seamless technology foundation that would be capable of growing with us. After looking at various options on the market, we found Shiji’s solutions matched our specific requirements."
Mohamed Awadalla
CEO @
Time Hotels Office
"Shiji’s innovative technology allows us to not only improve our back-of-house efficiency but also to truly raise the bar for guests during their stay at the Pfalzblick Wald Spa Resort. Installation went well!"
Volker Zimmermeier
Assistant Director @
Pfalzblick Wald Spa Resort
"We're excited to embark on this journey with Shiji. Our partnership reflects our commitment to staying true to our roots while embracing technology to enhance our guests' experience."
Heiko Buchta
GM @
Platzl Hotel
"In Shiji, we found a synergy between our vision for bespoke guest services and their advanced technological capabilities."
Bob van den Oord
CEO @
The Langham, Hong Kong
"Having already worked with Shiji for several years, their quality of service, combined with their push for product refinement through innovation made them an obvious choice."
Avery Palos
SVP, CIO @
Cocobay Resort
注目の顧客
もっと 製品 に Shiji Group
ホテル関係者による評価
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10
プロフェッショナリズム、献身、そして責任感
IT Director から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Vina del Mar (Chile)
検証済み
8 ヶ月前
Infrasysについてのみお話ししますが、以前使っていたアプリであるSimphonyと比較することはできます。Infrasysは、バックエンドと操作性において、私にとってはるかに使いやすいと感じています。技術的にもはるかに最新で、AndroidやiOSのタブレットも使用できます。レポート機能ははるかに柔軟で、フィルターも豊富で、クエリの作成も迅速です。
Chile
Chile
IT Director
大規模ホテル
10
素早い対応と素晴らしいサポート
Leisure Senior Supervisor から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Hale (United Kingdom)
検証済み
2 年前
問い合わせがあるたびに、Shiji Group は迅速に対応し、問題に対する効果的な解決策を提供してくれます。素晴らしい顧客サービスです。
United Kingdom
United Kingdom
Leisure Senior Supervisor
大規模ホテル
8
コンセプトクラウド
IT Manager から 75-99 ルーム ブランドホテル の PalmadeMallorca (Spain)
検証済み
2 年前
最も優れているのはオンライン アクセスです。各コンピューターにソフトウェアをインストールする必要がなくなり、リンクをクリックするだけでホテル内のどの PC からでもアクセスできるようになります。
Spain
Spain
IT Manager
中規模ホテル
10
ヒルトン イスタンブール ボモンティ ホテル - エフォレア スパ
IT Supervisor から 500+ ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Istanbul (Turkey)
検証済み
2 年前
アプリをあまり使う機会がありませんでしたが、テクニカル サポート チームは非常によく働いています。すべての電子メールに迅速に返信してくれます。
Turkey
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IT Supervisor
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Canary Technologies
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Cloudbeds
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Actabl
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Little Hotelier
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Lighthouse
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Yanolja Cloud Solution
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RoomPriceGenie
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hotelkit
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IDeaS
594 軒のホテルで 92% が推奨 |
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サポート
未検証
Shiji Group は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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