Amadeus – Guest Management

Clasificado 20 (fuera de 57) en Hotel CRM y marketing por correo electrónico

Hotel CRM y marketing por correo electrónico

Aumente la lealtad de los huéspedes del hotel e impulse la repetición de negocios.

Informe de calificaciones

Diploma de excelencia
Leer 8 reseñas
81%
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PUNTUACIÓN HT
20 fuera de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Más información
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En los últimos 18 meses, los hoteleros cuyas reseñas Amadeus – Guest Management tuvieron una tendencia de menos del 70 % para recomendar el producto, lo cual afecta a su puntuación HT.

Conozca más sobre puntuaciones HT →
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Amadeus – Guest Management tiene menos de 10 reseñas en los últimos 6 meses.

Más información reciente sobre reseñas →
Resumen de reseñas

Clasificado #20 fuera de 57 en Hotel CRM y marketing por correo electrónico

Facilidades de uso
3.4/5
ROI
3.6/5
Puesta en práctica
3.5/5
Atención al cliente
3.6/5
Atención al cliente verificada

Amadeus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Más información
Más popular para
  • Aeropuerto/Conferencia Líder: Profitroom
    90%
    3 reseñas verificadas
  • Centro turístico Líder: Profitroom
    70%
    2 reseñas verificadas
  • Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 1 reseñas verificadas
    40%
    1 reseñas verificadas
  • Centro Urbano 1 reseñas verificadas
    80%
    1 reseñas verificadas
  • De Marca Líder: BookingWhizz
    0%
    1 reseñas verificadas
  • Lujo 1 reseñas verificadas
    0%
    1 reseñas verificadas

Amadeus – Guest Management Resumen

Opción principal: CRM de ganancias

Amadeus – Guest Management Resumen

La competencia por los huéspedes del hotel es más intensa que nunca. Comprender quiénes son sus huéspedes y clientes potenciales y personalizar sus comunicaciones con ellos mejora drásticamente su capacidad para generar lealtad e impulsar la repetición de negocios y superar a sus competidores. Guest Management Solutions (GMS) de Amadeus es más que una simple herramienta de gestión de relac...

Acerca de Amadeus

Fundado en 1987 | Oficinas principales en Madrid Spain | 14190 empleados

Amadeus impulsa experiencias de viaje más personalizadas y auténticas. Nuestras soluciones están diseñadas para enriquecer cada etapa del viaje del viajero ...

1/1

Se integra con

  • Sistemas de gestión de propiedades
  • Hotel CRM y marketing por correo electrónico
  • Software de gestión hotelera
Explorar integraciones (11 verificado)

Pros y contras

Like 81% recomendar

DOMS

Interfaz CRS fácil de usar, informes analíticos completos para decisiones estratégicas, motor de precios avanzado para administrar promociones y su estrategia de ingresos. Conexiones todo en uno para todos los canales...

Marketing & Social Media Manager en Auburn (United States)

Me gusta que se vinculen con nuestro sistema de servicios para huéspedes, que proporciona información detallada sobre la reserva. Tener esta información nos permite dirigirnos a los huéspedes con información especí...

Digital Marketing Manager

la forma de vender es rara, nada más contratar empiezan los problemas, 8 meses para la integración, muchos errores detectados que nunca se solucionaron.

Digital Marketing Manager

Definitivamente GMS necesita ser mejorado y ser más fácil de usar. Espero ver las actualizaciones próximamente.

DOMS

Desarrolle todas las funciones nuevas para todos los módulos, como el centro de llamadas, una mejor integración con las pasarelas de pago, un tiempo de respuesta más rápido del sistema de soporte técnico

Marketing & Social Media Manager en Auburn (United States)

Tenemos restricciones corporativas en nuestra cuenta, por lo que no tengo tanta libertad para editar nuestras plantillas. Puede resultar frustrante si elimina accidentalmente un cuadro de contenido y no puede volver a ag...

Leer reseñas

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Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Mercados activos

MERCADOS ATENDIDOS
  • Central America
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MERCADOS VERIFICADOS
  • United States of America
  • Puerto Rico
  • Switzerland
  • Belgium
  • Guatemala
  • Mexico

8 Verificado Amadeus Reseñas

Probabilidad para recomendar
Filtro según tipos de propiedades
Filtro geográfico
notification
Alerta de volumen de una reseña mínima

Este vendedor está 98% por debajo del promedio en su categoría..

Arrow down notification
Disminuir la participación de voz

Este vendedor tiene menos reseñas recientes que el promedio comparado con otros proveedores Hotel CRM y marketing por correo electrónico importantes. Antes de continuar, se aconseja solicitar referencias recientes.

March 28, 2022

Amadeus – Guest Management Reseña: pésima experiencia

Digital Marketing Manager de Luxury Hotels en Ciudad de México (Mexico)

Recomendar 0/10
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¿Qué le gusta más?

la forma de vender es rara, nada más contratar empiezan los problemas, 8 meses para la integración, muchos errores detectados que nunca se solucionaron.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Mal servicio al cliente, usabilidad, efectividad en la combinación de perfiles, costo de integración, tiempo y calidad de las respuestas del servicio al cliente, la honorabilidad del personal,

Atención al cliente
1
Facilidades de uso
1
Valor en dinero
1
Puesta en práctica
1

September 09, 2021

Amadeus – Guest Management Reseña: Una de las mejores tecnologías

DOMS de Resorts en (Guatemala)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

Interfaz CRS fácil de usar, informes analíticos completos para decisiones estratégicas, motor de precios avanzado para administrar promociones y su estrategia de ingresos. Conexiones todo en uno para t...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Desarrolle todas las funciones nuevas para todos los módulos, como el centro de llamadas, una mejor integración con las pasarelas de pago, un tiempo de respuesta más rápido del sistema de soporte téc...

Atención al cliente
4
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5

December 17, 2018

Amadeus – Guest Management Reseña: Excelente producto y herramientas.

Director of Revenue de Airport/Conference Hotels en Antwerpen (Belgium)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

Todos los sistemas Travelclick son fuentes confiables y sólidas con muy buenas integraciones con otros proveedores y terceros. Los servicios de apoyo son profesionales y eficientes.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Actualmente solo se realizan mejoras menores ya que hay un plan de implementación e innovación en curso programado.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
4.5
Valor en dinero
4.5
Puesta en práctica
4.5

December 17, 2018

Amadeus – Guest Management Reseña: Nuestro alcance de marketing y el conocimiento del comportamiento de nuestros huéspedes / audiencia ha aument...

Revenue Admin de City Center Hotels en San Antonio (United States of America)

Recomendar 8/10
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¿Qué le gusta más?

El GMS de TravelClick vale mucho el esfuerzo de aprender a navegar por el sistema. Con esta poderosa base de datos, nuestro alcance de marketing y el conocimiento del comportamiento de nuestros huéspedes...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

El editor HTML de correo electrónico es un poco obtuso y hace que las decisiones de diseño creativas sean más difíciles de ejecutar que las opciones de marketing por correo electrónico estándar de l...

Atención al cliente
4.5
Facilidades de uso
4
Valor en dinero
4
Puesta en práctica
4

December 06, 2018

Amadeus – Guest Management Reseña: Revisión del gerente de marketing digital suizo de TravelClick

Digital Marketing Manager de Other en Basel (Switzerland)

Recomendar 9/10
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¿Qué le gusta más?

Las Agencias de Marketing Digital serán las número uno, Agency 360 y Rate 360 ​​seguirán

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Definitivamente GMS necesita ser mejorado y ser más fácil de usar. Espero ver las actualizaciones próximamente.

Atención al cliente
4.5
Facilidades de uso
3.5
Valor en dinero
4
Puesta en práctica
4

November 29, 2018

Amadeus – Guest Management Reseña: Agency 360 le proporciona el objetivo perfecto

Sales and Marketing de Other en Carolina (Puerto Rico)

Recomendar 8/10
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¿Qué le gusta más?

Agency 360 te proporciona el target perfecto, también te informa sobre la competencia y el posicionamiento. CRS necesita tener más personal bilingüe, es un problema.Rate 360, es muy efectivo Grandes pr...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Una vez más, CRS necesita personal bilingüe, no tienen suficiente, eso es un problema para nuestra propiedad. Amo al equipo, pero intente mantener a la gente en su lugar. Cuando empiece a conocer a sus ...

Atención al cliente
3.5
Facilidades de uso
3
Valor en dinero
3.5
Puesta en práctica
4.5

Precios

Perfil sin contenido

Amadeus no ha revelado sus planes de precios. Se recomienda solicitar una referencia para que los precios sean competitivos.

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