Amadeus – Guest Management

4.0 (8 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Producto estándar

Amadeus – Guest Management

4.0 (8 RESEñAS)

Sin clasificar en CRM hotelero y marketing por correo electrónico

Aumente la lealtad de los huéspedes del hotel e impulse la repetición de negocios.

Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

Resumen de calificaciones

4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
3.4/5
Atención al cliente
3.6/5
ROI
3.6/5
Puesta en práctica
3.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Amadeus – Guest Management es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría CRM hotelero y marketing por correo electrónico (de 61) y el #212 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Amadeus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Recomendado para

Acerca de Amadeus – Guest Management
Fundado en 1987 | Con sede en Madrid (Spain) | 14190 empleados
La competencia por los huéspedes del hotel es más intensa que nunca. Comprender quiénes son sus huéspedes y clientes potenciales y personalizar sus comunicaciones con ellos mejora drásticamente su capacidad para generar lealtad e impulsar la repetición de negocios y superar a sus competidores. Guest Management Solutions (GMS) de Amadeus es más que una simple herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM), ofrece un conjunto completo de herramientas de automatización de marketing para atraer a los huéspedes de su hotel y generar ingresos incrementales. Diríjase a los huéspedes con el mensaje correcto en el momento adecuado, incluso cuando sus comportamientos cambien, y personalice sin problemas su alcance antes, durante y después de su estadía. Maximice el valor de los datos de sus huéspedes para impulsar continuamente los ingresos y la participación de su hotel.

profile-empty-state.svg

Amadeus no tiene capturas de pantalla disponibles

Capacidades

profile-empty-state.svg

Amadeus no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Precios

Precios disponibles bajo solicitud

Amadeus ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

0

Historias de Éxito

22

Referencias

2

Clientes destacados

Historias de Éxito

profile-empty-state.svg

Amadeus no tiene estudios de caso disponibles

Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

4 | Pequeño (10-24 habitación)

15 | Mediano (25-74 habitación)

54 | Grande (75-199 habitación)

62 | Extra grande (200+ habitación)

País

112 | United States of America

11 | Mexico

6 | India

5 | Australia

5 | Thailand

5 | United Arab Emirates

4 | Canada

4 | Switzerland

4 | Philippines

3 | United Kingdom

3 | Netherlands

2 | Spain

2 | Belgium

2 | Poland

2 | Saudi Arabia

2 | Guatemala

2 | Belize

1 | Ireland

1 | Greece

1 | Pakistan

1 | Tunisia

1 | Mauritius

1 | Indonesia

1 | Morocco

1 | Venezuela

1 | Bahamas

1 | Japan

1 | Kenya

1 | Ethiopia

1 | Italy

1 | Cambodia

1 | Germany

1 | Romania

1 | Hong Kong

1 | Qatar

1 | China

1 | Puerto Rico

1 | Honduras

1 | Turkey

1 | Malta

1 | Czech Republic

Tipo

80 | Lujo

57 | De Marca

34 | Centro Urbano

25 | Centro turístico

21 | Boutique

21 | Aeropuerto/Conferencia

12 | Alojamiento - Desayuno y Posada

9 | Hostal

9 | Servicio Limitado y Presupuesto

8 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

7 | Motel

3 | Casino

2 | Alquileres Vacacionales y Villas

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

127 | Norteamérica

23 | Europa

20 | Asia Pacífico

10 | Medio Oriente

5 | Oceanía

5 | África

4 | Sudamérica

4 | Centro América

Categoria

88 | Motor de reservas

55 | Calificar compras

46 | Sistemas de Reservas Hoteleras

39 | Software de gestión de eventos

34 | Inteligencia de Negocio

31 | Herramientas de colaboración del personal

18 | Agencias de marketing digital

8 | CRM hotelero y marketing por correo electrónico

6 | RFP y software de gestión de propuestas

3 | Software de limpieza

2 | Sistemas de gestión de propiedades

Más Productos por Amadeus

https://ucarecdn.com/0ba5eb82-f7f6-4f27-90bc-3057ff89e6ed/-/crop/763x764/2,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/5f44e59c-285a-4727-a76c-fc8ee220fe08/-/crop/1504x939/0,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/0ba5eb82-f7f6-4f27-90bc-3057ff89e6ed/-/crop/763x764/2,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/0ba5eb82-f7f6-4f27-90bc-3057ff89e6ed/-/crop/763x764/2,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/ccc138ac-f514-4d21-95e1-a96d132fe506/-/crop/1500x936/0,0/-/preview/
/uploads/2017/11/HotSOS1-1024x564.jpg
https://ucarecdn.com/2b007231-ee36-4b3c-9c65-973013067ae1/-/crop/949x594/0,41/-/preview/
https://ucarecdn.com/0ba5eb82-f7f6-4f27-90bc-3057ff89e6ed/-/crop/763x764/2,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/0ba5eb82-f7f6-4f27-90bc-3057ff89e6ed/-/crop/763x764/2,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/3d7f3240-039d-4608-930c-b3791504f87d/-/crop/913x571/0,0/-/preview/
/uploads/2017/11/Diagramming1.jpg
/uploads/2017/11/MeetingBroker2.png
https://ucarecdn.com/a95d6d46-7056-4a66-a73d-6df628791aaa/
https://ucarecdn.com/a70e77af-5f16-4ec2-9058-64ac11c6b321/-/crop/1487x930/216,0/-/preview/

Clasificación De Hotelero

Excelente
141
Muy bueno
43
Promedio
33
Pobre
19
Terrible
8

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (4)
  • Mediano (15)
  • Grande (54)
  • Extra grande (62)

País

  • United States of America
    United States of America
    (112)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • India
    India
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Guatemala
    Guatemala
    (2)
  • Belize
    Belize
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Ethiopia
    Ethiopia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (127)
  • Europa
    Europa
    (23)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (20)
  • Oceanía
    Oceanía
    (5)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (10)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (4)
  • Centro América
    Centro América
    (4)
  • África
    África
    (5)
0

pésima experiencia

Digital Marketing Manager de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Ciudad de México (Mexico)

Verificado
hace 2 años
la forma de vender es rara, nada más contratar empiezan los problemas, 8 meses para la integración, muchos errores detectados que nunca se solucionaron.
Country Mexico
Digital Marketing Manager
Hotel Extra-Grande
10

Una de las mejores tecnologías

DOMS de 200 to 499 habitación Resort en (Guatemala)

Verificado
hace 2 años
Interfaz CRS fácil de usar, informes analíticos completos para decisiones estratégicas, motor de precios avanzado para administrar promociones y su estrategia de ingresos. Conexiones todo en uno para todos los canales, incluida la metabúsqueda
Country Guatemala
DOMS
Hotel Extra-Grande
8

Nuestro alcance de marketing y el conocimiento del comportamiento de nuestros huéspedes / audiencia ha aumentado sustancialmente.

Revenue Admin de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en San Antonio (United States of America)

Verificado
hace 5 años
El GMS de TravelClick vale mucho el esfuerzo de aprender a navegar por el sistema. Con esta poderosa base de datos, nuestro alcance de marketing y el conocimiento del comportamiento de nuestros huéspedes / audiencia han crecido sustancialmente.
Country United States of America
Revenue Admin
Hotel Extra-Grande
10

Excelente producto y herramientas.

Director of Revenue de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Antwerpen (Belgium)

Verificado
hace 5 años
Todos los sistemas Travelclick son fuentes confiables y sólidas con muy buenas integraciones con otros proveedores y terceros. Los servicios de apoyo son profesionales y eficientes.
Country Belgium
Director of Revenue
Hotel Extra-Grande
9

Revisión del gerente de marketing digital suizo de TravelClick

Digital Marketing Manager de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Basel (Switzerland)

Verificado
hace 5 años
Las Agencias de Marketing Digital serán las número uno, Agency 360 y Rate 360 ​​seguirán
Country Switzerland
Digital Marketing Manager
Hotel Grande
8

Agency 360 le proporciona el objetivo perfecto

Sales and Marketing de 200 to 499 habitación en Carolina (Puerto Rico)

Verificado
hace 5 años
Agency 360 te proporciona el target perfecto, también te informa sobre la competencia y el posicionamiento. CRS necesita tener más personal bilingüe, es un problema.Rate 360, es muy efectivo Grandes productos, esperamos nuestro nuevo sitio web
Country Puerto Rico
Sales and Marketing
Hotel Extra-Grande
4

TravelClick como proveedor de correo electrónico no es la mejor opción

Director of Marketing de 25-49 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Sunnyvale (United States of America)

Verificado
hace 6 años
El widget es fácil de usar y las fotos son fáciles de agregar. El envío de correos electrónicos es bastante sencillo una vez que se carga la lista.
Country United States of America
Director of Marketing
Hotel Mediano
8

Disfruto usando Z-Direct para enviar nuestro marketing por correo electrónico porque nos permite dirigirnos directamente a los clientes en función de información específica, lo que da como resultado una tasa de apertura más alta.

Marketing & Social Media Manager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Auburn (United States of America)

Verificado
hace 7 años
Me gusta que se vinculen con nuestro sistema de servicios para huéspedes, que proporciona información detallada sobre la reserva. Tener esta información nos permite dirigirnos a los huéspedes con información específica que resulta en tasas de apertura más altas para nuestros correos electrónicos.
Country United States of America
Marketing & Social Media Manager
Hotel Extra-Grande
  • 1

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Es uno de los gestores de tareas más conocidos y reconocidos del mercado. Como tal, tienen mucha experiencia y su software ha evolucionado todos estos años para adaptarse a las nuevas necesidades del hotel.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Son una marca muy conocida y consolidada y llevan mucho tiempo en el mercado. Eso significa que ya han resuelto muchos de los principales puntos débiles que presentan muchos administradores de tareas. Además, son muy fáciles de integrar.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Diría que es difícil equivocarse al elegir un producto tan bien establecido en el mercado. Han estado haciendo esto durante mucho tiempo y tienen muchos clientes. lo que significa que tienen mucha experiencia.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
RecommendationAvatar
Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
RecommendationAvatar
Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
RecommendationAvatar
Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? Amadeus? Compartir una recomendación

Publicaciones

logo

Amadeus

hace 2 semanas

Accor y Amadeus anuncian una nueva colaboración

post image
logo

Amadeus

hace 1 mes

Amadeus eleva los estándares operativos hoteleros con el lanzamiento del nuevo HotSOS Housekeeping

post image
logo

Amadeus

hace 1 mes

Los hoteleros dan prioridad a la personalización a medida que aumentan significativamente la inversión, según un nuevo estudio de Amadeus

post image
logo

Amadeus

hace 2 meses

Amadeus lleva la personalización, la elección y la flexibilidad a la vanguardia de la tecnología hotelera con la suite iHotelier® ampliada

post image
logo

Amadeus

hace 3 meses

Remington Hospitality amplía su asociación con Amadeus para incluir Demand360+®

post image
logo

Amadeus

hace 1 año

IHG Hotels & Resorts renueva las soluciones de inteligencia empresarial de Amadeus

post image
logo

Amadeus

hace 1 año

Amadeus se asocia con Hilton en una nueva API para permitir una conectividad más rápida y avanzada

post image
logo

Amadeus

hace 1 año

Industry Masters: The Future of Meetings & Events

post image
logo

Amadeus

hace 1 año

Los líderes mundiales de la industria expresan optimismo por el futuro de los viajes y los eventos a medida que el negocio del grupo muestra un crecimiento constante

post image
logo

Amadeus

hace 1 año

Las marcas hoteleras de Posadas lanzan nuevas experiencias en sitios web con tecnología de Amadeus

post image
logo

Amadeus

hace 1 año

Preferred Hotels and Resorts extiende la asociación tecnológica con Amadeus a sus propiedades miembro

post image
logo

Amadeus

hace 1 año

TrustedStays y Amadeus apoyan la renovación de los viajes de negocios con la asociación GDS

post image
logo

Amadeus

hace 1 año

Amadeus lanza el pronóstico de tráfico aéreo más completo del mundo

post image
logo

Amadeus

hace 1 año

Flemings Hotels Pensa Asociación Tecnológica Estratégica con Amadeus

post image
logo

Amadeus

hace 1 año

Amadeus lanza el nuevo motor de reservas iHotelier® para permitir una mayor conversión y generar mayores ingresos

post image
logo

Amadeus

hace 1 año

Amadeus lanza una nueva capacidad de previsión de mercado para ayudar a los hoteleros a realizar un seguimiento preciso de los ingresos y gestionar los costes

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

Amadeus amplía su asociación con Aimbridge Hospitality con la aprobación exclusiva de Business Intelligence

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

La ocupación hotelera mundial supera los niveles de 2019 por primera vez desde que comenzó la pandemia

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

Casa Andina Hoteles elige a Amadeus para impulsar las reservas directas y profundizar las relaciones con los huéspedes

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

Amadeus presenta cinco tendencias definitorias para la industria de eventos y viajes grupales de EE. UU. en 2022

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

El histórico JA Hotel Karlskrona de Suecia combinará Amadeus Property Management con Amadeus Integrated Booking Suite

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

Event Hospitality & Entertainment elige a Agency360® de Amadeus para obtener información estratégica sobre el mercado

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

Wyndham se asocia con Amadeus para Business Intelligence Insights

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

Amadeus lanza una nueva experiencia HotSOS que ayuda a los hoteles a mejorar la eficiencia operativa

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

Amadeus anuncia un acuerdo con Marriott International para implementar una solución CRS transformadora basada en la nube

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

Amadeus seleccionado como proveedor de inteligencia empresarial para los principales hoteles del mundo

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

Amadeus lanza Agency360 + para ampliar el acceso de los hoteleros a información valiosa sobre viajes de negocios y ocio

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

Amadeus y Cvent amplían su asociación para aumentar las reservas para pequeñas reuniones y eventos

post image
logo

Amadeus

hace 2 años

Amadeus y Duetto amplían su asociación para ofrecer una visión mejorada del mercado

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

Descubra el viaje del viajero en evolución [INFOGRAFÍA]

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

La ocupación hotelera mundial alcanza dos tercios de los niveles previos a una pandemia según una nueva investigación de Amadeus

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

Los 5 ingredientes de los datos de inteligencia empresarial de alta calidad

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

Amadeus amplía el acceso de los hoteleros a la información histórica del mercado para complementar los datos prospectivos

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

3 Ways to Increase Guest Confidence and Rebuild Travel in 2021

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

Amadeus y Microsoft forman una asociación estratégica para impulsar la innovación futura en viajes

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

Planifique la estrategia de marketing hotelera definitiva para 2021

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

La guía del hotelero para la lealtad

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

Planificación de la recuperación hotelera: gestión de ingresos

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

Azalai Hotels mejora sus estrategias de crecimiento y fidelización con Amadeus Integrated Booking Suite

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

Hilton y Amadeus renuevan y amplían su asociación exclusiva de inteligencia empresarial

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

Accor y Amadeus anuncian una asociación estratégica en torno a la inteligencia empresarial

post image
logo

Amadeus

hace 3 años

Sunway Hotels & Resorts firma un acuerdo de 3 años con Amadeus para impulsar la eficiencia y la lealtad del cliente

post image

Integraciones

¿Necesitas ayuda con una integración?
PATROCINADO

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

No matching results

No matching results

filtering integrations
Compañía Funcionalidad
SiteMinder
SiteMinder

92% recomendada por 1857 hoteles

Gerentes de canal
Actabl

Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún.

Actabl

93% recomendada por 1298 hoteles

Programación y gestión laboral
Canary Technologies
Canary Technologies

96% recomendada por 1274 hoteles

Registro sin contacto
+2 more
Lighthouse
Lighthouse

95% recomendada por 1236 hoteles

Calificar compras
+2 more
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recomendada por 536 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
RoomRaccoon

Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún.

RoomRaccoon

97% recomendada por 529 hoteles


IDeaS
IDeaS

92% recomendada por 519 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
+2 more
Asksuite
Asksuite

98% recomendada por 514 hoteles

Chatbots para hoteles
RateGain

Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún.

RateGain

93% recomendada por 510 hoteles

Paridad de tarifas hoteleras
Profitroom
Profitroom

94% recomendada por 475 hoteles

CRM hotelero y marketing por correo electrónico
+3 more

Soporte

Sin Validar

Amadeus aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte

Centro de Ayuda

Actualizaciones de Producto

Suppo Info Image Green check icon

2024

Conozca más sobre la Certificación GCSC

A este proveedor le falta información de soporte crítico

Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

Solicitar un cotización

Tiempo de respuesta

Menos de un día

Recomendado

83%

Optimizado para una respuesta rápida

Este proveedor ha habilitado Instant Connect para ofrecer un seguimiento rápido de su solicitud y cotizaciones de precios el mismo día.

Más información

Aún estamos recopilando información?

Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos

Programar demostración gratuita

Get recommendation Image
En vivo

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .