Amadeus – Guest Management Solutions

4.0 (8 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Amadeus – Guest Management Solutions

4.0 (8 RESEñAS)

Sin clasificar en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

Aumente la lealtad de los huéspedes del hotel e impulse la repetición de negocios.

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Amadeus para producir el siguiente resumen.

Popularidad por Segmento

Tamaño

53 | Grande (75-199 habitación)

19 | Mediano (25-74 habitación)

9 | Pequeño (10-24 habitación)

97 | Extra grande (200+ habitación)

8 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

107 | United States of America

11 | Mexico

7 | India

5 | Australia

5 | United Kingdom

5 | United Arab Emirates

4 | Canada

4 | Philippines

4 | Thailand

4 | Switzerland

3 | Pakistan

2 | Saudi Arabia

2 | Poland

2 | China

2 | Spain

2 | Belgium

2 | Guatemala

1 | Indonesia

1 | Morocco

1 | Venezuela

1 | Tunisia

1 | Ireland

1 | Cape Verde

1 | Japan

1 | Kenya

1 | Ethiopia

1 | Italy

1 | Belize

1 | Cambodia

1 | Greece

1 | Germany

1 | Romania

1 | Qatar

1 | Honduras

1 | Malta

1 | Argentina

Tipo

59 | Alojamiento - Desayuno y Posada

57 | Boutique

85 | De Marca

7 | Casino

63 | Centro Urbano

67 | Aeropuerto/Conferencia

12 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

11 | Hostal

32 | Servicio Limitado y Presupuesto

93 | Lujo

7 | Motel

49 | Centro turístico

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

2 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

122 | Norteamérica

21 | Europa

20 | Asia Pacífico

5 | Oceanía

11 | Medio Oriente

5 | Sudamérica

1 | Centro América

5 | África

Categoria

6 | Software de gestión de propuestas y RFP

3 | Software de limpieza

31 | Herramientas de colaboración del personal

39 | Software de gestión de eventos

34 | Inteligencia de negocios

46 | Sistemas de reservas de hoteles

88 | Motor de reservas

18 | Agencias de Marketing Digital

55 | Tarifa de compras

8 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

2 | Sistemas de gestión de propiedades

¿Qué es Amadeus?

Fundado en 1987 | Con sede en Madrid (Spain) | 14190 empleados
Amadeus – Guest Management es un sistema de gestión de huéspedes robusto diseñado para mejorar las operaciones del hotel y la interacción con los huéspedes. Va más allá de las funcionalidades tradicionales de CRM al ofrecer un conjunto integrado de herramientas de automatización de marketing. Esta potente plataforma permite a los hoteles identificar a sus huéspedes y clientes potenciales, personalizar las comunicaciones y enviar mensajes específicos en el momento adecuado. Gracias a sus opciones de personalización, los hoteles pueden interactuar con los huéspedes antes, durante y después de su estancia, lo que fomenta la fidelidad y la repetición de las compras. Al maximizar el valor de los datos de los huéspedes, Amadeus – Guest Management aumenta continuamente los ingresos y mejora las experiencias de los huéspedes, adaptándose perfectamente a las operaciones hoteleras existentes.

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Amadeus no tiene capturas de pantalla disponibles

Capacidades

Recuperar reservas abandonadas con Cart Abandonment

Personalice los programas de fidelización para desarrollar relaciones con los huéspedes

Envía encuestas y automatiza seguimientos

Marketing por correo electrónico con segmentación de datos detallada

Automatizar el seguimiento de campañas o encuestas

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Resumen de reseñas de Amadeus

4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
3.4/5
Atención al cliente
3.6/5
ROI
3.6/5
Puesta en práctica
3.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Amadeus – Guest Management Solutions es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 64) y el #194 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Amadeus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Recomendado para

Precios de Amadeus

Precios disponibles bajo solicitud

Amadeus ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

0

Historias de Éxito

25

Referencias

2

Clientes destacados

Estudios de caso de Amadeus

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Amadeus no tiene estudios de caso disponibles

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Reseñas de Amadeus

Clasificación De Hotelero

Excelente
141
Muy bueno
43
Promedio
33
Pobre
19
Terrible
8

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (8)
  • Pequeño (9)
  • Mediano (19)
  • Grande (53)
  • Extra grande (97)

País

  • United States of America
    United States of America
    (107)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • India
    India
    (7)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Pakistan
    Pakistan
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Guatemala
    Guatemala
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Ethiopia
    Ethiopia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (122)
  • Europa
    Europa
    (21)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (20)
  • Oceanía
    Oceanía
    (5)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (11)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (5)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
  • África
    África
    (5)
0

pésima experiencia

Digital Marketing Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Mexico City (Mexico)

Verificado
hace 2 años
la forma de vender es rara, nada más contratar empiezan los problemas, 8 meses para la integración, muchos errores detectados que nunca se solucionaron.
Country Mexico
Digital Marketing Manager
Hotel Mediano
10

Una de las mejores tecnologías

DOMS de 200 to 499 habitación Resort en Iztapa (Guatemala)

Verificado
hace 3 años
Interfaz CRS fácil de usar, informes analíticos completos para decisiones estratégicas, motor de precios avanzado para administrar promociones y su estrategia de ingresos. Conexiones todo en uno para todos los canales, incluida la metabúsqueda
Country Guatemala
DOMS
Hotel Extra-Grande
8

Nuestro alcance de marketing y el conocimiento del comportamiento de nuestros huéspedes / audiencia ha aumentado sustancialmente.

Revenue Admin de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en San Antonio (United States of America)

Verificado
hace 6 años
El GMS de TravelClick vale mucho el esfuerzo de aprender a navegar por el sistema. Con esta poderosa base de datos, nuestro alcance de marketing y el conocimiento del comportamiento de nuestros huéspedes / audiencia han crecido sustancialmente.
Country United States of America
Revenue Admin
Hotel Extra-Grande
10

Excelente producto y herramientas.

Director of Revenue de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Antwerp (Belgium)

Verificado
hace 6 años
Todos los sistemas Travelclick son fuentes confiables y sólidas con muy buenas integraciones con otros proveedores y terceros. Los servicios de apoyo son profesionales y eficientes.
Country Belgium
Director of Revenue
Hotel Extra-Grande
9

Revisión del gerente de marketing digital suizo de TravelClick

Digital Marketing Manager de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Basel (Switzerland)

Verificado
hace 6 años
Las Agencias de Marketing Digital serán las número uno, Agency 360 y Rate 360 ​​seguirán
Country Switzerland
Digital Marketing Manager
Hotel Grande
8

Agency 360 le proporciona el objetivo perfecto

Sales and Marketing de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Isla Verde (Caribbean)

Verificado
hace 6 años
Agency 360 te proporciona el target perfecto, también te informa sobre la competencia y el posicionamiento. CRS necesita tener más personal bilingüe, es un problema.Rate 360, es muy efectivo Grandes productos, esperamos nuestro nuevo sitio web
Country Caribbean
Sales and Marketing
Hotel Extra-Grande
4

TravelClick como proveedor de correo electrónico no es la mejor opción

Director of Marketing de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Sunnyvale (United States of America)

Verificado
hace 6 años
El widget es fácil de usar y las fotos son fáciles de agregar. El envío de correos electrónicos es bastante sencillo una vez que se carga la lista.
Country United States of America
Director of Marketing
Hotel Grande
8

Disfruto usando Z-Direct para enviar nuestro marketing por correo electrónico porque nos permite dirigirnos directamente a los clientes en función de información específica, lo que da como resultado una tasa de apertura más alta.

Marketing & Social Media Manager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Auburn (United States of America)

Verificado
hace 7 años
Me gusta que se vinculen con nuestro sistema de servicios para huéspedes, que proporciona información detallada sobre la reserva. Tener esta información nos permite dirigirnos a los huéspedes con información específica que resulta en tasas de apertura más altas para nuestros correos electrónicos.
Country United States of America
Marketing & Social Media Manager
Hotel Extra-Grande
  • 1

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Es uno de los gestores de tareas más conocidos y reconocidos del mercado. Como tal, tienen mucha experiencia y su software ha evolucionado todos estos años para adaptarse a las nuevas necesidades del hotel.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Son una marca muy conocida y consolidada y llevan mucho tiempo en el mercado. Eso significa que ya han resuelto muchos de los principales puntos débiles que presentan muchos administradores de tareas. Además, son muy fáciles de integrar.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Diría que es difícil equivocarse al elegir un producto tan bien establecido en el mercado. Han estado haciendo esto durante mucho tiempo y tienen muchos clientes. lo que significa que tienen mucha experiencia.

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Recomendado por
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Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
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Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
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Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
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Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
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SiteMinder
SiteMinder

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Gestores de canales
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Seguridad cibernética y prevención de fraude
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Cloudbeds

Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún.

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Actabl

Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún.

Actabl

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Chatbots de hoteles
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Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún.

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94% recomendada por 583 hoteles

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Oracle Hospitality

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94% recomendada por 576 hoteles

Inteligencia de reuniones y eventos
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Mews
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91% recomendada por 576 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades

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