Beliebt in Operations
Beste Property Management Systems des Jahres 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Amadeus - Delphi®
4.4 (36 BEWERTUNGEN)
Platz 4 (von 30) in Eventmanagement-Software
Verbessern Sie Ihren Full-Service-Eventplanungs- und Buchungsprozess mit konfigurierbarer Automatisierung, Ansichten, Berichten und Systemintegrationen.
83% empfohlen von 157 Hotels
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels & 154 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Amadeus analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers like Amadeus Delphi for its powerful functionality in managing sales, events, and reporting, which boosts operational efficiency and customer satisfaction. However, users also note areas for improvement, such as reporting efficiency, high costs, and technological glitches in integrations. Specifically, Delphi helps hotels streamline their operations by centralizing data, improving sales lead tracking, and optimizing meeting space inventory, thus positively impacting revenue and customer experience.
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels & 154 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPopularität nach Segment
Größe
53 | Groot (75-199 Zimmer)
19 | Mittel (25-74 Zimmer)
9 | Klein (10-24 Zimmer)
97 | X-Groot (200+ Zimmer)
8 | X-Klein (1-9 Zimmer)
Land
107 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
5 | Australia
5 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Canada
4 | Philippines
4 | Thailand
4 | Switzerland
3 | Pakistan
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Spain
2 | Belgium
2 | Guatemala
1 | Indonesia
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Cape Verde
1 | Japan
1 | Kenya
1 | Ethiopia
1 | Italy
1 | Belize
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Malta
1 | Argentina
Typ
59 | Bett & Frühstück & Gasthaus
57 | Boutique
85 | Marke
7 | Kasino
63 | Stadtzentrum
67 | Flughafen/Konferenz
12 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
11 | Hostel
32 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
93 | Luxus
7 | Motel
49 | Resort
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
2 | Ferienwohnungen & Villen
Region
122 | Nordamerika
21 | Europa
20 | Asien-Pazifik
5 | Ozeanien
11 | Mittlerer Osten
5 | Südamerika
1 | Mittelamerika
5 | Afrika
Kategorie
6 | RFPs und Angebotsmanagement-Software
3 | Housekeeping-Software
31 | Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
39 | Eventmanagement-Software
34 | Business Intelligence
46 | Hotelreservierungssysteme
88 | Buchungsmaschine
18 | Digitale Marketingagenturen
55 | Bewerten Sie Shopping
8 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
2 | Immobilienverwaltungssysteme
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Fähigkeiten
Behalten Sie Ihr bewährtes Erfolgsmodell bei
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Delphi lässt sich nahtlos in Salesforce.com integrieren und bietet maßgeschneiderte Lösungen, ohne Ihre etablierten Prozesse zu stören. Es ist hochgradig konfigurierbar, um unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, und unterstützt mehrere Sprachen, Währungen, Steuern und Datumsformate. Delphi nutzt die robuste Salesforce-Plattform und stellt gastgewerbespezifische Tools bereit, die Ihr Team mit erstklassigen Fähigkeiten ausstatten und gleichzeitig die Vertrautheit wahren.
Generieren und konvertieren Sie Leads ganz einfach
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Steigern Sie die Produktivität von Vertriebsteams durch die Konsolidierung eingehender Lead-Kanäle in einer einzigen Lösung. Ermöglichen Sie dem Team die Suche nach Neu- und Folgegeschäften und visualisieren Sie ganz einfach die Auslastung von Gästezimmern und Veranstaltungsräumen in allen Zimmern und Objekten.
Ereignisse perfekt ausführen
Messen Sie die Geschäftsleistung genau
Merkmale
Prospektion & Lead Gen
Anfrageverwaltung
Angebotsmanagement
Workflow-Automatisierung
Verträge & Genehmigungen
Kommunikation & Zusammenarbeit
Zahlungen & Compliance
Teilnehmerverwaltung
Veranstaltungsplanung
Verfügbare Add-ons und Module
Delphi-Diagrammerstellung
Eventmanagement-SoftwareDelphi Direct
Online-Plattformen zur Buchung von VeranstaltungsortenEmpfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Amadeus - Delphi® ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Eventmanagement-Software (von 30) und das #171 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenAmadeus’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
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Amadeus-Fallstudien
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Referenzen
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
"Unsere Partnerschaft mit Amadeus gab uns die Möglichkeit, Hotelanzeigen auf Retargeting zu testen, was zu einer 40%igen Steigerung der Buchungen durch Facebook Remarketing beitrug."
"Seit ich Demand360 verwende, sind die Berichte zu Tempo, Gruppen und Segmenten und Kanälen zu großartigen Hilfsmitteln geworden, um Entscheidungen in meiner täglichen Arbeit zu treffen."
"Demand360 hat dem Hotel geholfen, Chancen zu erkennen. Vor Demand360 wusste das Hotel nicht, ob unser Tempo dem entspricht, wo es sein sollte."
"Auf der iHotelier Booking Engine 4.0 können wir private Angebote anbieten, um mit den Treueprogrammen der OTA zu konkurrieren. Seitdem wir private Angebote anbieten, ist es einer unserer Top-3-Tarifpläne, die auf der Website gebucht werden. Unsere Mitgliederliste für private Angebote umfasst jetzt mehr als 2.100 Gäste."
"Die Leute googeln uns, aber weil wir eine schlechte Ratenparität hatten, klickten sie nicht auf Brand.com, da es keine attraktiven Preise gab. Mit wettbewerbsfähigen Preisen erhöhte sich die Anzahl der Sitzungen auf unserer Website und in der Folge unsere Konversionsrate massiv. Heute sind wir gleichberechtigt und die Leute kommen immer mehr auf unsere Website."
"Am Anfang war die Veränderung etwas beängstigend und die Zimmermädchen waren nervös, dass wir sie überall überprüfen konnten, aber jetzt, wenn sie es nicht hätten, würden sie meiner Meinung nach in Panik geraten! Wir alle lieben es."
"Wenn ein Gast auscheckt, wird unser Housekeeping-Team sofort benachrichtigt, sodass es sofort zur Räumung der Zimmer eingesetzt werden kann. Früher musste die gesamte Kommunikation über das Telefon erfolgen, was viel Zeit in Anspruch nahm, aber dank der Amadeus Service Optimization können wir Live-Updates über die App senden, was einen großen Einfluss auf die Geschwindigkeit hat, in der wir arbeiten können Arbeit."
"Dass alle Abteilungen sehen können, wo sich unsere Zimmermädchen befinden, ohne sie aufspüren zu müssen, ist absolut unbezahlbar. Zeit ist unsere Währung und es geht um Produktivität, um sicherzustellen, dass wir das Haus so schnell wie möglich drehen. Mit der Serviceoptimierung von Amadeus müssen unsere Manager keine Mitarbeiter im Mikromanagement verwalten, was ihnen mehr Zeit gibt, Gäste zu engagieren und Zimmerinspektionen durchzuführen, um die Qualität sicherzustellen."
"Die Analyse der Trends durch das System ermöglicht es uns, die Personaleinsatzplanung zu optimieren, um den Anforderungen des Tages gerecht zu werden. Wir können unsere Arbeit auch mit minimalem Aufwand priorisieren, so dass wir schnell auf Gäste reagieren und sofort mit der Gebäudewartung beginnen können. Durch die Nutzung des Systems haben wir 24% mehr Vorfälle verhindert, weil jeder die zu erledigenden Arbeiten im Blick hat und unsere Teams problemlos mit dem Housekeeping und anderen Abteilungen wichtige Projekte planen können, ohne unsere Gäste zu beeinträchtigen."
"Jeder kann innerhalb von Amadeus Service Optimization sehen, wie der Status eines Arbeitstickets ist, sodass Sie andere nicht anrufen müssen, um Informationen zu erhalten. Bei einem Schichtwechsel kann das neue Teammitglied nachverfolgen, was bereits erledigt wurde, da die Informationen an einem Ort gespeichert sind."
"Ich war so glücklich zu sehen, dass der Palazzo Versace Dubai bereits zu Beginn über die Amadeus Service Optimization verfügte, sonst wäre die Implementierung das Erste gewesen, was ich getan hätte! Ich habe viele Jahre in der Hotelbranche verbracht, bevor die Technologie so fortschrittlich war, und habe festgestellt, dass Amadeus Service Optimization die Kommunikationsgeschwindigkeit und die Bearbeitung von Gästeanfragen erheblich verbessert hat."
"Ob wir die betriebliche Effizienz, Daten und Berichterstattung verbessern oder eine Veranstaltung durchführen, Amadeus Sales & Event Management ist die Lösung, die uns hilft, unsere Ziele zu erreichen und das bestmögliche Gästeerlebnis zu bieten."
"Durch die Nutzung der Automatisierungsfunktionen von Amadeus Sales & Event Management haben wir Zeit, uns darauf zu konzentrieren, einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen, die sie immer wiederkommen lassen!"
"Mit Amadeus Sales & Event Management hat sich unsere Kommunikation als Team verbessert, da Daten und Informationen zentralisiert sind. Es beseitigt jegliche Verwirrung über den Status einer Veranstaltung oder eines Vertrags und beschleunigt den Planungsprozess erheblich."
"Amadeus Sales & Event Management – Advanced gibt uns mehr Möglichkeiten, Verkäufe zu verfolgen und den Überblick zu behalten. Wir sind jetzt in der Lage, den ROI von Veranstaltungen und Angeboten zu verfolgen, was unseren Mitarbeitern hilft, ihr Geschäft besser zu verstehen und zu verwalten. Es ist ein echter Vorteil für uns."
"Der Einsatz von Amadeus Sales & Event Management – Advanced mit Sertifi hat unsere Arbeitsweise revolutioniert. Mit Zugriff jederzeit und überall kann unser Vertriebsteam es auf Reisen nutzen, und es gibt unserem Kongressservice-Team die Zeit, direkt mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten. Das ist wirklich das ganze Ziel, eine bessere Bindung zu schaffen und ihnen einen besseren Service zu bieten."
""Der globale Industriestandard für die Verwaltung und Durchführung von Gruppenveranstaltungen""
"[Amadeus] ist der führende Anbieter von Technologielösungen im Gastgewerbe..."
"IHG ist ein marken- und verbraucherorientiertes Unternehmen. Wir nutzen Erkenntnisse, um Verbrauchertrends und -verhalten zu antizipieren. Wir haben auch eine lange Erfolgsbilanz bei Investitionen in relevante Technologien, um unser Markenversprechen zu unterstützen und eine engere Beziehung zu unseren Gästen aufzubauen. Die Partnerschaft mit Amadeus wird uns dabei helfen, genau das auch weiterhin zu tun."
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch Amadeus
Hotelier-Bewertung
Hoteliers like Amadeus Delphi for its powerful functionality in managing sales, events, and reporting, which boosts operational efficiency and customer satisfaction. However, users also note areas for improvement, such as reporting efficiency, high costs, and technological glitches in integrations. Specifically, Delphi helps hotels streamline their operations by centralizing data, improving sales lead tracking, and optimizing meeting space inventory, thus positively impacting revenue and customer experience.
AI-generated from the text of customer reviews
Suchen Sie nach spezifischen Informationen?
Delphi FDC ist ein einfach zu bedienendes, intuitives Produkt.
Sales Systems Analyst von 1 to 4 Zimmer Markenhotel in Mariahout (The Netherlands)
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen bei Amadeus ist einfach. Die GRO-Abteilung beantwortet jedoch NIEMALS ihre Telefone.
Director of Sales & Marketing von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Burlingame (United States of America)
Ich habe Delphi 2006-2010 und 2017 verwendet, um zu präsentieren. Es gab viele Upgrades, aber das Konzept ist einfach und leicht zu verstehen.
Director of Sales and Marketing von in
Wir haben Delphi.fdc erst letztes Jahr implementiert, daher wird noch ein gewisser ROI berechnet. Darüber hinaus werden einige Vorteile noch erforscht, neue Systeme erfordern neue Gewohnheiten und einige sind schwerer zu durchbrechen als andere ...
Director of Sales & Marketing von in
Delphi ist einfach zu bedienen und hat alles, was wir brauchen
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Delphi ist sehr benutzerfreundlich und eine einfache Möglichkeit, alle unsere potenziellen, vorläufigen und bestimmten Gruppen sowie alle Verkaufsaktivitäten zu verfolgen.
Group Sales Manager von in
Delphi ist ein benutzerfreundliches Tool zum Verfolgen und Buchen von Gruppengeschäften im Resort.
Director of Sales & Marketing von in
Die Arbeit mit anderen Verkaufs-/Event-Systemen hat Delphi definitiv seine Vorteile, aber auch Nachteile. Die einfache Ausführung verschiedener Berichte oder Abfragen (insbesondere benutzerdefinierter) entspricht nicht den Standards, an die ich gewöhnt bin. Es war schön, dass die Ausbildung an einem Tag absolviert werden konnte, aber ich musste viel selbst lernen - vielleicht könnte die Ausbildung tiefer gehen.
Group Sales Manager von in
Delphi ist ein gutes Verkaufssystem für Ihr Hotel
Director of Sales & Marketing von in
Tolles System, das beste in der Branche für Funktionalität und ROI. Es gibt nur wenige Systeme zur Auswahl, die es so lange gibt. Immer mehr Marken verlangen jedoch, dass Sie das Markensystem verwenden, sodass unabhängige Systeme meiner Meinung nach in den nächsten 5 Jahren auf der Strecke bleiben werden.
Regional Vice President Sales & Marketing von in
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Sie sind einer der bekanntesten und anerkanntesten Task-Manager auf dem Markt. Als solche verfügen sie über viel Fachwissen und ihre Software hat sich in all den Jahren weiterentwickelt, um sich an die neuen Bedürfnisse des Hotels anzupassen.
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Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Ich würde sagen, dass es schwer ist, etwas falsch zu machen, wenn man sich für ein so gut und lange etabliertes Produkt auf dem Markt entscheidet. Sie machen das schon lange und haben viele Kunden. was bedeutet, dass sie viel Fachwissen haben.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
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Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.
Cloudbeds
90% von 1680 Hotels empfohlen |
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Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.
Actabl
93% von 1568 Hotels empfohlen |
Terminplanung und Arbeitsmanagement
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Lighthouse
95% von 1370 Hotels empfohlen |
Bewerten Sie Shopping
+2 more |
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Asksuite
98% von 677 Hotels empfohlen |
Hotel-Chatbots
|
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Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.
RateGain
94% von 583 Hotels empfohlen |
Hotelpreisparität
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Oracle Hospitality
91% von 577 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Duetto
94% von 575 Hotels empfohlen |
Informationen zu Meetings und Events
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Mews
92% von 573 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
|
Amadeus hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2025
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