Duve Mobile Ordering

4.7 (166 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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Nicholas, Hasnaa, Zoltan + 80 weitere Experten empfehlen Duve

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Duve Mobile Ordering

Platz 1 (von 48) in Mobile Bestellung & Zimmerservice

Gewinner 2026 Hotel Software

Hoteliers wählten Duve als #1 Mobile Bestellung & Zimmerservice Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards

Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der Welt

Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Duve analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Duve is viewed as a strong mobile ordering and guest engagement layer that boosts ancillary revenue through upsells, room service, and add-on services while reducing front-desk workload with pre-arrival messaging, online check-in, and in-stay automation. Reviewers value its ability to centralize guest communication and streamline ordering, though they want stronger reporting, richer order customization, more AI, and tighter automation/integration to cut manual steps and service errors.

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Accor, Leonardo, The Set Collection & 690 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Für welche Hoteltypen Duve beliebt ist

Größe

65 | X-Klein (1-9 Zimmer)

220 | Klein (10-49 Zimmer)

171 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

482 | Groß (100-499 Zimmer)

95 | X-Groß (500+ Zimmer)

Land

366 | Israel

128 | France

59 | United States

53 | United Kingdom

53 | Australia

33 | Spain

31 | Germany

24 | Greece

22 | Netherlands

21 | Mexico

21 | Italy

19 | Portugal

19 | Cyprus

14 | Belgium

12 | Thailand

12 | Canada

10 | Austria

9 | India

9 | Switzerland

8 | Philippines

7 | United Arab Emirates

6 | Japan

5 | Luxembourg

4 | Cayman Islands

4 | Finland

4 | Czech Republic

4 | Poland

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Ireland

3 | Morocco

3 | Malaysia

3 | Denmark

3 | Singapore

3 | Monaco

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Indonesia

2 | Fiji

2 | Saudi Arabia

2 | Turkey

2 | Bulgaria

2 | Lithuania

2 | Romania

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Slovakia

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Honduras

Typ

465 | Luxus

411 | Boutique

380 | Stadtzentrum

358 | Resort

322 | Markenhotels

249 | Bed & Breakfast & Gasthäuser

247 | Ferienwohnungen & Villen

200 | Flughafen/Konferenz

188 | Hostel

168 | Begrenzter Service & Budgethotels

148 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

14 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

13 | Casino

8 | Motel

Region

424 | Europa

377 | Mittlerer Osten

92 | Nordamerika

56 | Ozeanien

45 | Asien-Pazifik

8 | Mittelamerika

6 | Südamerika

5 | Afrika

Kategorie

775 | Gastnachrichten-Software

699 | Hotel-Gäste-Apps

611 | Kontaktloser Check-in

399 | Upselling-Software

166 | Mobile Bestellung & Zimmerservice

3 | Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels

Duve Rankings

Die Rankings von Hotel Tech Report basieren auf einer gründlichen Analyse von Daten und Bewertungen. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir unsere Rankings berechnen

Beste Mobile Ordering & Room Service für Klein Hotels
#1 von 4
Beste Mobile Ordering & Room Service für Enterprise Hotels
#1 von 5
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Europa
#1 von 7

Duve Mobile Ordering & Room Service Rankings

Nach Größe
Beste Mobile Ordering & Room Service für Klein Hotels 92% empfohlen von 20 Klein Hotels
#1 von 4
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, wobei Gäste Extras und Zimmerservice über die Gäste-App bestellen, damit das Personal verkaufen und erfüllen kann, ohne Telefonspiel.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Mid-sized Hotels 94% empfohlen von 44 Mid-sized Hotels
#2 von 7
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers auf ihre Gäste-App für Upsells und Zimmerservice hinweisen, sowie auf WhatsApp-Nachrichten, die Telefonanrufe reduzieren und den Gästen “alle wichtigen Informationen” vor der Ankunft geben.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Large Hotels 96% empfohlen von 28 Large Hotels
#2 von 6
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter großen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers auf die Art und Weise hinweisen, wie Dienstleistungen vor der Ankunft und im Haus veröffentlicht und beworben werden, sodass Gäste Zimmerservice ohne zusätzliches Hin und Her an der Rezeption bestellen können.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Enterprise Hotels 93% empfohlen von 25 Enterprise Hotels
#1 von 5
Duve ist eine der besten Optionen für Mobile Ordering & Room Service unter X Large auf HotelTechReport, wobei Gäste von ihrem Platz oder Liegestuhl aus bestellen und das Personal ein QR-Code-Menü und Bestellungen für den Zimmerservice verwendet, um mit begrenztem Personal umzugehen.
Nach Typ
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hostel 97% empfohlen von 34 Hostel Hotels
#1 von 4
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Hostels auf HotelTechReport, da es Gästen ermöglicht, rund um die Uhr über eine App Zimmerservice, Sonderwünsche und Informationen zu bestellen, was die Anrufe an der Rezeption reduziert.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Ferienwohnungen & Villen 94% empfohlen von 10 Ferienwohnungen & Villen Hotels
#1 von 2
Duve ist eine der besten Optionen für Mobile Ordering & Zimmerservice unter Ferienwohnungen-Villen auf HotelTechReport, da Hoteliers ihre Gäste-App loben, die Check-in, Einheitseinrichtungen und Informationen zum Aufenthalt der Gäste an einem Ort zusammenfasst, sowie Upsell-Produkte.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Resort 97% empfohlen von 67 Resort Hotels
#2 von 9
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Resorts auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf QR-Code-Menüs und Bestellungen über die App von einem Platz oder Liegestuhl hinweisen, sowie auf einen Zimmerservice, der in großen Veranstaltungsorten mit begrenztem Personal funktioniert.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Stadtzentrum 92% empfohlen von 50 Stadtzentrum Hotels
#1 von 7
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter den Stadtzentrum-Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers seine Bestellungen während des Aufenthalts nutzen, um Gästen zu ermöglichen, Essen von ihren Handys zu bestellen, und sagen, dass es die Warteschlangen an der Rezeption verkürzt.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Boutique 92% empfohlen von 51 Boutique Hotels
#1 von 8
Duve ist eine der besten Optionen für Mobile Ordering & Zimmerservice unter Boutique auf HotelTechReport, da Hoteliers die Gäste-App als direkten Ort zum Bestellen von Extras und deren Bezahlung angeben, sodass das Personal Zimmerservice-Anfragen ohne telefonischen Austausch entgegennehmen kann.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Begrenzter Service & Budgethotels 91% empfohlen von 21 Begrenzter Service & Budgethotels Hotels
#1 von 6
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Hotels mit eingeschränktem Service und Budgethotels auf HotelTechReport, da Hoteliers darauf hinweisen, dass mobile Bestellungen mit Upsells und Zimmerservice verbunden sind, mit QR-Code-Zugang für Gäste.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Luxus 96% empfohlen von 80 Luxus Hotels
#1 von 6
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Luxushotels bei HotelTechReport, da Hoteliers auf QR-Code-Menüs und mobile Bestellungen hinweisen, die es Gästen ermöglichen, von ihrem Platz oder Liegestuhl aus zu bestellen, während die Zimmerservice-Anfragen in der App bearbeitet werden.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Sonstige 95% empfohlen von 10 Sonstige Hotels
#3 von 4
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter anderen auf HotelTechReport, wobei Gäste von ihren Handys aus browsen und bestellen und das Personal Echtzeit-Updates nutzt, um den Zimmerservice und spezielle Annehmlichkeiten planmäßig zu verwalten.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Markenhotels 94% empfohlen von 52 Markenhotels Hotels
#2 von 8
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter den Markenhotels auf HotelTechReport, wobei Gäste in der Lage sind, Dienstleistungen von ihren Handys aus zu durchsuchen und zu bestellen, während Teams Echtzeit-Updates nutzen, um Menüoptionen und Zeitpläne anzupassen.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Bed & Breakfast & Gasthäuser 96% empfohlen von 30 Bed & Breakfast & Gasthäuser Hotels
#2 von 5
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, wobei Gäste direkt über die App bestellen und eine Unterkunft sagt, dass sie es ihnen ermöglicht, Speise- und Getränkekarten, Parkplätze und Online-Check-in von einem Ort aus anzubieten.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Flughafen/Konferenz 90% empfohlen von 22 Flughafen/Konferenz Hotels
#2 von 6
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter den Konferenzhotels auf HotelTechReport, da die Rezensenten auf QR-Code-Menüs und mobile Bestellungen hinweisen, die es den Gästen ermöglichen, von ihrem Platz oder Liegestuhl aus zu bestellen, was die Anzahl der verpassten Anfragen in großen, schwach besetzten Veranstaltungsorten verringert.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 99% empfohlen von 10 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
#2 von 3
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter den Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport, da Hoteliers ihre Gäste-App für mobile Bestellungen und Serviceanfragen hervorheben, wobei Bestellungen und Anfragen an die richtige Warteschlange und die entsprechenden Zeiten angehängt werden.
Nach Region
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Mittlerer Osten 98% empfohlen von 67 Hotels in Mittlerer Osten
#1 von 4
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice im Nahen Osten auf HotelTechReport, da Hoteliers seinen WhatsApp- und SMS-Flow nutzen, um Ankunftsdetails zu senden, Zahlungen zu tätigen und Anfragen vor der Ankunft zu bearbeiten, bevor die Gäste im Hotel ankommen.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Europa 90% empfohlen von 32 Hotels in Europa
#1 von 7
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice in Europa laut HotelTechReport, da Hoteliers darauf hinweisen, dass Gäste direkt über die App bestellen und nach Zimmerkonfigurationen fragen, sodass die Abteilungen Anfragen schneller validieren können.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Ozeanien 84% empfohlen von 7 Hotels in Ozeanien
#2 von 2
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice in Ozeanien auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf die Gäste-App für mobile Bestellungen und Serviceanfragen hinweisen, die zusammen mit dem Check-in vor der Ankunft, Ausweisen, AGB und Zahlungen eingehen.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Asien-Pazifik 82% empfohlen von 6 Hotels in Asien-Pazifik
#3 von 3
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport, da Hoteliers auf QR-Code-Menüs und mobile Bestellungen von einem Platz oder Liegestuhl für den Zimmerservice in großen Einrichtungen mit begrenztem Personal hinweisen.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Nordamerika 92% empfohlen von 6 Hotels in Nordamerika
#5 von 5
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice in Nordamerika laut HotelTechReport, da Gäste Upsells über ihr Telefon reservieren und vor der Ankunft einchecken können, was das Hin und Her an der Rezeption reduziert.
Nach Land
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Israel 98% empfohlen von 67 Hotels in Israel
#1 von 1
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Hotels in Israel auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf die Bestellung von Zimmerservice in der Gäste-App und die direkte Kommunikation mit Gästen hinweisen, die Anrufe an die Rezeption reduziert.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in France 87% empfohlen von 7 Hotels in France
#1 von 1
Duve ist eine der besten Optionen für Mobile Ordering & Zimmerservice unter Hotels in Frankreich auf HotelTechReport, wobei Gäste Behandlungen oder Zimmerkonfigurationen per Nachricht buchen können, damit die Rezeption Anfragen schneller an die richtige Abteilung weiterleiten kann.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in United Kingdom 83% empfohlen von 7 Hotels in United Kingdom
#2 von 2
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter den Hotels im Vereinigten Königreich auf HotelTechReport, wobei Gäste direkt über die App bestellen und das Personal die Bequemlichkeit des Essens hervorhebt, das sich "smooth, contactless." anfühlt.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Australia 84% empfohlen von 7 Hotels in Australia
#2 von 2
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice in Australien laut HotelTechReport, da Hoteliers sagen, dass ihre Gäste-App mobile Bestellungen und Serviceanfragen bearbeitet, bevor sie an der Rezeption ankommen, wodurch wiederholte Anrufe reduziert und Anfragen beim richtigen Team gehalten werden.

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Was ist Duve?

Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Tel Aviv-Yafo (Israel) | 100 Mitarbeiter
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

Fähigkeiten

No-Touch-Upselling-Technologie

Direkte POS-Integration

Mobile Bestellung am Pool / Zimmerservice

App zum Bestellen ohne Download

Optimieren Sie Ihre F&B-Prozesse

Funktionen

Digitale Menüs

4/5 features

Bestellung

4/5 features

Zahlungen

4/5 features

Lieferung & Logistik

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Maximierung des Zimmerumsatzes

Upselling-Software
Mobile Bestellungen steigern den Zimmerumsatz, da Gäste Speisen, Snacks und Getränke direkt von ihren Geräten aus bestellen können. Dank einer nahtlosen, benutzerfreundlichen Oberfläche können Gäste schnell Entscheidungen treffen, was die Wahrscheinlichkeit höherwertiger Bestellungen erhöht. Hotels profitieren außerdem von geringeren Betriebsverzögerungen und einer präziseren Auftragsabwicklung, was für mehr Effizienz und Rentabilität sorgt.

INKLUSIVE

Duve-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Duve Mobile Ordering ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Mobile Bestellung & Zimmerservice (von 48) und das #45 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Duve hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
User's Choice Award

Hoteliers wählten Duve als #1 Mobile Bestellung & Zimmerservice Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards

Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der Welt
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
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100 HT Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Duve-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Hotels entwickelt wurde.

Duve Durchschnittlich Duve

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No matching results

38

Erfolgsgeschichten

3

Referenzen

27

Ausgewählte Kunden

Duve-Fallstudien

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How Novotel Geelong Achieved a 58% Online Check-in Rate and Increased Room Upsell Revenue by 200% with Duve

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
139
Sehr gut
15
Durchschnitt
8
Mangelhaft
2
Schrecklich
2

Objektgröße

  • X-Klein (5)
  • Klein (22)
  • Mittelgroß (26)
  • Groß (86)
  • X-Groß (24)

Land

  • Israel
    Israel
    (72)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • France
    France
    (9)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Greece
    Greece
    (6)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • United States
    United States
    (4)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
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    El Salvador
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
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    Morocco
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (8)
  • Europa
    Europa
    (51)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (11)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (11)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (72)
  • Südamerika
    Südamerika
    (2)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (2)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
8

Intuitive guest app with strong upsell tools — PMS sync needs work

Junior Duty Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Dusseldorf (Germany)

Verifiziert
vor 1 Tagen
The overall design in the app for the guest and for the property. Als the Options for the property to style the Duve App and every Upsell and Information works really well. It is also really easy to create an upsell or information sheet. The app is build really intuitive to work with.
Country Germany
Junior Duty Manager
Großes Hotel
7

Klarere Gästekommunikation — aber Upselling und Routing müssen verbessert werden

Front Office & Housekeeping Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Vienna (Austria)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Verbessern Sie die Gästekommunikation, indem Sie rechtzeitig, klare und personalisierte Informationen vor Ankunft, während des Aufenthalts und nach der Abreise bereitstellen, um die Zufriedenheit zu steigern und Missverständnisse zu vermeiden.
Country Austria
Front Office & Housekeeping Manager
Großes Hotel
10

Schnelle, benutzerfreundliche Gästekommunikation mit hoher Flexibilität

Front Office Manager von 200 to 499 Zimmer Resort in PAPHOS (Cyprus)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Effizienz, Kommunikationsmöglichkeiten mit Gästen sowie sehr schnelle, benutzerfreundliche Oberfläche und die Tatsache, dass man Nachrichten an Ankünfte senden kann, die noch nicht im Hotel sind, sowie an Abreisen, die Monate vorher stattfinden.
Country Cyprus
Front Office Manager
Großes Hotel
10

Schneller, effizienter Gästeservice – aber bei den Benachrichtigungen besteht Verbesserungsbedarf

Night Manager von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Adelaide (Australia)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Es ist sehr schnell und effizient für die Gäste und uns, es hilft uns, das Gäste-Service-Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern.
Country Australia
Night Manager
Großes Hotel
10

Schnelle Kommunikation und alle Daten auf einer Seite — erfordert eine mobile App

Operations Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Rajanukunte (India)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Schnelle Kommunikation - Zuweisungsfunktion - Alle Daten auf einer Seite - Hilfreich - Benutzerfreundlich - Analytischer Bericht - tolles Tool.
Country India
Operations Manager
Großes Hotel
10

Bequemer Gästeservice und Bestellungen — aber Bestätigungen brauchen noch Arbeit

Room Service Supervisor von 200 to 499 Zimmer Resort in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Duve erleichtert es Gästen, auf Hotelservices zuzugreifen und mit dem Personal zu kommunizieren. Die Funktionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice helfen, den Bestellprozess zu vereinfachen und das gesamte Gästeerlebnis zu verbessern. Außerdem unterstützt es unser Team dabei, Gästewünsche effizienter zu verwalten und einen besseren S...
Country United States
Room Service Supervisor
Großes Hotel
10

Benutzerfreundliches Upselling und Gästewünsche — mehr Integrationen wären hilfreich

Assistant Front Office Manager von 500+ Zimmer Markenhotel in Melbourne (Australia)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Ich schätze sehr, wie effizient und benutzerfreundlich Duve sowohl für Gäste als auch für das Personal ist. Die Plattform verwaltet Up-Selling und Gästewünsche sehr gut, was die täglichen Abläufe optimiert und das Gästeerlebnis verbessert. Es ist tatsächlich ein großartiges System, das einfach zu bedienen, zuverlässig ist und eine sehr geri...
Country Australia
Assistant Front Office Manager
Sehr großes Hotel
8

Benutzerfreundlich, einfache Navigation — aber der Kundenservice ist langsam

IT von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Barcelona (Spain)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Die Oberfläche ist benutzerfreundlich und leicht zu bedienen, mit einem intuitiven Layout, das Nutzern hilft, schnell das Gewünschte zu finden.
Country Spain
IT
Mittelgroßes Hotel
10

Check-in vor Ankunft, der die Arbeit an der Rezeption reduziert — das Dashboard könnte intuitiver sein

Front office attendant von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Sint Willibrordus (Caribbean)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Duve ermöglicht es Gästen, die Registrierung abzuschließen, Ausweisdokumente hochzuladen, Formulare zu unterschreiben und relevante Zahlungen vor der Ankunft zu tätigen. Warum es gut funktioniert: Es reduziert repetitive Arbeiten an der Rezeption, Papierformulare und Ankunftsstaus. Konfigurierbare Check-in-Prozesse können auch unterschiedli...
Country Caribbean
Front office attendant
Mittelgroßes Hotel
8

Gästekommunikation, die Zeit spart — sobald die Einrichtung gelernt ist

Sales, Reservations & Groups Manager von 200 to 499 Zimmer Hostel in Vienna (Austria)

Verifiziert
vor 8 Tagen
Duve macht die Gästekommunikation deutlich effizienter. Es ermöglicht uns, wichtige Informationen zu teilen, Zusatzverkäufe zu fördern, Veranstaltungen hervorzuheben und relevante Nachrichten in jeder Phase der Gästereise zu versenden. Besonders wichtig ist, dass der Online-Check-in für Gäste schnell und einfach ist. Die detaillierten Ziel...
Country Austria
Sales, Reservations & Groups Manager
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Duve ist eine Plattform für das Gästeerlebnis im Gastgewerbe, die die gesamte Gästereise in Hotels, Ferienwohnungen und Hostels digitalisiert und personalisiert. Sie optimiert Abläufe durch Online-Check-in und -Check-out, digitale Schlüssel und automatisierte Workflows, wodurch manuelle Aufgaben reduziert und die Effizienz gesteigert werden. Ein herausragendes Merkmal ist die Möglichkeit, Gästen ein personalisiertes Erlebnis über eine White-Label-App zu bieten, die keinen Download erfordert und Informationen zur Unterkunft, Empfehlungen für die Umgebung sowie maßgeschneiderte Upselling-Angebote bereitstellt. Duve zentralisiert die Kommunikation durch die Integration verschiedener Kanäle wie E-Mail, WhatsApp und SMS in einem Hub und gewährleistet so eine reibungslose und zeitnahe Interaktion mit Gästen. Darüber hinaus helfen die KI-gestützten Upselling-Tools den Betrieben, ihren Umsatz deutlich zu steigern, während Analyse- und Reporting-Funktionen wertvolle Einblicke in das Gästeverhalten liefern. Insgesamt vereint Duve Komfort, Personalisierung und operative Effizienz und ist damit eine leistungsstarke Lösung zur Steigerung der Gästezufriedenheit und der Rentabilität.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Duve zeichnet sich durch eine vollständig integrierte Gästeerlebnisplattform aus, die Online-Check-in, mobile Schlüssel und eine benutzerfreundliche, individuell anpassbare Gäste-App ohne Download mit Omnichannel-Kommunikation kombiniert. Die KI-gestützte Personalisierung und das Upselling-System sind ein entscheidender Wettbewerbsvorteil und helfen Hotels, ihren Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Arbeitsbelastung des Personals zu reduzieren. Dank nahtloser PMS-Integrationen und umfassender Branding-Anpassungsmöglichkeiten lässt sich mit Duve ein einheitliches Gästeerlebnis einfach implementieren und aufrechterhalten – alles in einer Komplettlösung.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Wenn ich Hoteliers, die Duve in Betracht ziehen, einen Rat geben dürfte, dann wäre es, die Personalisierungs- und Automatisierungsfunktionen von Anfang an voll auszuschöpfen. Duve ist nicht nur ein digitales Check-in-Tool, sondern eine umfassende Gästeerlebnisplattform, die die Interaktion mit Ihren Gästen revolutioniert. Dank der KI-gestützten Upselling-Engine und des Omnichannel-Kommunikationszentrums können Sie Ihren Umsatz deutlich steigern und gleichzeitig den manuellen Arbeitsaufwand Ihrer Mitarbeiter reduzieren. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Angebote – wie Zimmer-Upgrades, lokale Erlebnisse und hoteleigene Services – zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen und so einen unvergesslichen Aufenthalt für Ihre Gäste zu schaffen und die Zufriedenheitswerte zu steigern.

Pritesh Patel Janis Pardon Janis Pardon + 10 empfehlen
Empfohlen von
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Philippe Guimard
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE Managing director @ Aphy
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Axel Marciano CTO @ SKEAT
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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