Duve Mobile Ordering

4.7 (137 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Hasnaa, Zoltan, Marieke + 79 weitere Experten empfehlen Duve

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Duve Mobile Ordering

Platz 1 (von 48) in Mobile Bestellung & Zimmerservice

Gewinner 2026 Hotel Software

Hoteliers wählten Duve als #1 Mobile Bestellung & Zimmerservice Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards

Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der Welt

Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Duve analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

The brand significantly enhances hotel operations with its mobile ordering and room service technology. Users praise its ability to streamline guest requests, reducing labor costs by supporting limited staffing. The tool excels at convenience, allowing guests to order via QR codes or apps, promoting up-sells and room upgrades, thus increasing revenue. However, some express a need for more direct supplier integration, pointing to potential improvements in service speed and detail.

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Accor, Leonardo, The Set Collection & 640 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Für welche Hoteltypen Duve beliebt ist

Größe

64 | X-Klein (1-9 Zimmer)

216 | Klein (10-49 Zimmer)

162 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

427 | Groß (100-499 Zimmer)

91 | X-Groß (500+ Zimmer)

Land

362 | Israel

122 | France

56 | United States

48 | United Kingdom

44 | Australia

32 | Spain

26 | Germany

23 | Greece

20 | Mexico

18 | Italy

18 | Netherlands

16 | Portugal

16 | Cyprus

13 | Belgium

12 | Canada

10 | Thailand

9 | Switzerland

8 | Austria

8 | India

7 | Philippines

5 | United Arab Emirates

4 | Japan

4 | Luxembourg

4 | Finland

3 | Singapore

3 | Cayman Islands

3 | Denmark

3 | Malaysia

3 | Morocco

3 | Czech Republic

3 | Monaco

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Poland

2 | Ireland

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Indonesia

2 | Lithuania

2 | Romania

2 | Bulgaria

2 | Saudi Arabia

2 | Turkey

1 | Latvia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Fiji

1 | Taiwan

1 | Honduras

Typ

437 | Luxus

385 | Boutique

358 | Stadtzentrum

340 | Resort

307 | Markenhotels

239 | Bed & Breakfast & Gasthäuser

239 | Ferienwohnungen & Villen

184 | Flughafen/Konferenz

184 | Hostel

166 | Begrenzter Service & Budgethotels

142 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

13 | Casino

12 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

8 | Motel

Region

384 | Europa

371 | Mittlerer Osten

88 | Nordamerika

46 | Ozeanien

39 | Asien-Pazifik

7 | Mittelamerika

5 | Südamerika

5 | Afrika

Kategorie

715 | Gastnachrichten-Software

643 | Hotel-Gäste-Apps

591 | Kontaktloser Check-in

359 | Upselling-Software

137 | Mobile Bestellung & Zimmerservice

1 | Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels

Duve Rankings

Die Rankings von Hotel Tech Report basieren auf einer gründlichen Analyse von Daten und Bewertungen. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir unsere Rankings berechnen

Beste Mobile Ordering & Room Service für Klein Hotels
#1 von 4
Beste Mobile Ordering & Room Service für Enterprise Hotels
#1 von 5
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Europa
#1 von 7

Duve Mobile Ordering & Room Service Rankings

Nach Größe
Beste Mobile Ordering & Room Service für Klein Hotels 92% empfohlen von 20 Klein Hotels
#1 von 4
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, wobei Gäste Extras und Zimmerservice über die Gäste-App bestellen, damit das Personal verkaufen und erfüllen kann, ohne Telefonspiel.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Mid-sized Hotels 94% empfohlen von 44 Mid-sized Hotels
#2 von 7
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers auf ihre Gäste-App für Upsells und Zimmerservice hinweisen, sowie auf WhatsApp-Nachrichten, die Telefonanrufe reduzieren und den Gästen “alle wichtigen Informationen” vor der Ankunft geben.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Large Hotels 96% empfohlen von 28 Large Hotels
#2 von 6
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter großen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers auf die Art und Weise hinweisen, wie Dienstleistungen vor der Ankunft und im Haus veröffentlicht und beworben werden, sodass Gäste Zimmerservice ohne zusätzliches Hin und Her an der Rezeption bestellen können.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Enterprise Hotels 93% empfohlen von 25 Enterprise Hotels
#1 von 5
Duve ist eine der besten Optionen für Mobile Ordering & Room Service unter X Large auf HotelTechReport, wobei Gäste von ihrem Platz oder Liegestuhl aus bestellen und das Personal ein QR-Code-Menü und Bestellungen für den Zimmerservice verwendet, um mit begrenztem Personal umzugehen.
Nach Typ
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hostel 97% empfohlen von 34 Hostel Hotels
#1 von 4
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Hostels auf HotelTechReport, da es Gästen ermöglicht, rund um die Uhr über eine App Zimmerservice, Sonderwünsche und Informationen zu bestellen, was die Anrufe an der Rezeption reduziert.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Ferienwohnungen & Villen 94% empfohlen von 10 Ferienwohnungen & Villen Hotels
#1 von 2
Duve ist eine der besten Optionen für Mobile Ordering & Zimmerservice unter Ferienwohnungen-Villen auf HotelTechReport, da Hoteliers ihre Gäste-App loben, die Check-in, Einheitseinrichtungen und Informationen zum Aufenthalt der Gäste an einem Ort zusammenfasst, sowie Upsell-Produkte.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Resort 97% empfohlen von 67 Resort Hotels
#2 von 9
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Resorts auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf QR-Code-Menüs und Bestellungen über die App von einem Platz oder Liegestuhl hinweisen, sowie auf einen Zimmerservice, der in großen Veranstaltungsorten mit begrenztem Personal funktioniert.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Stadtzentrum 92% empfohlen von 50 Stadtzentrum Hotels
#1 von 7
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter den Stadtzentrum-Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers seine Bestellungen während des Aufenthalts nutzen, um Gästen zu ermöglichen, Essen von ihren Handys zu bestellen, und sagen, dass es die Warteschlangen an der Rezeption verkürzt.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Boutique 92% empfohlen von 51 Boutique Hotels
#1 von 8
Duve ist eine der besten Optionen für Mobile Ordering & Zimmerservice unter Boutique auf HotelTechReport, da Hoteliers die Gäste-App als direkten Ort zum Bestellen von Extras und deren Bezahlung angeben, sodass das Personal Zimmerservice-Anfragen ohne telefonischen Austausch entgegennehmen kann.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Begrenzter Service & Budgethotels 91% empfohlen von 21 Begrenzter Service & Budgethotels Hotels
#1 von 6
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Hotels mit eingeschränktem Service und Budgethotels auf HotelTechReport, da Hoteliers darauf hinweisen, dass mobile Bestellungen mit Upsells und Zimmerservice verbunden sind, mit QR-Code-Zugang für Gäste.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Luxus 96% empfohlen von 80 Luxus Hotels
#1 von 6
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Luxushotels bei HotelTechReport, da Hoteliers auf QR-Code-Menüs und mobile Bestellungen hinweisen, die es Gästen ermöglichen, von ihrem Platz oder Liegestuhl aus zu bestellen, während die Zimmerservice-Anfragen in der App bearbeitet werden.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Sonstige 95% empfohlen von 10 Sonstige Hotels
#3 von 4
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter anderen auf HotelTechReport, wobei Gäste von ihren Handys aus browsen und bestellen und das Personal Echtzeit-Updates nutzt, um den Zimmerservice und spezielle Annehmlichkeiten planmäßig zu verwalten.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Markenhotels 94% empfohlen von 52 Markenhotels Hotels
#2 von 8
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter den Markenhotels auf HotelTechReport, wobei Gäste in der Lage sind, Dienstleistungen von ihren Handys aus zu durchsuchen und zu bestellen, während Teams Echtzeit-Updates nutzen, um Menüoptionen und Zeitpläne anzupassen.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Bed & Breakfast & Gasthäuser 96% empfohlen von 30 Bed & Breakfast & Gasthäuser Hotels
#2 von 5
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, wobei Gäste direkt über die App bestellen und eine Unterkunft sagt, dass sie es ihnen ermöglicht, Speise- und Getränkekarten, Parkplätze und Online-Check-in von einem Ort aus anzubieten.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Flughafen/Konferenz 90% empfohlen von 22 Flughafen/Konferenz Hotels
#2 von 6
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter den Konferenzhotels auf HotelTechReport, da die Rezensenten auf QR-Code-Menüs und mobile Bestellungen hinweisen, die es den Gästen ermöglichen, von ihrem Platz oder Liegestuhl aus zu bestellen, was die Anzahl der verpassten Anfragen in großen, schwach besetzten Veranstaltungsorten verringert.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 99% empfohlen von 10 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
#2 von 3
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter den Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport, da Hoteliers ihre Gäste-App für mobile Bestellungen und Serviceanfragen hervorheben, wobei Bestellungen und Anfragen an die richtige Warteschlange und die entsprechenden Zeiten angehängt werden.
Nach Region
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Mittlerer Osten 98% empfohlen von 67 Hotels in Mittlerer Osten
#1 von 4
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice im Nahen Osten auf HotelTechReport, da Hoteliers seinen WhatsApp- und SMS-Flow nutzen, um Ankunftsdetails zu senden, Zahlungen zu tätigen und Anfragen vor der Ankunft zu bearbeiten, bevor die Gäste im Hotel ankommen.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Europa 90% empfohlen von 32 Hotels in Europa
#1 von 7
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice in Europa laut HotelTechReport, da Hoteliers darauf hinweisen, dass Gäste direkt über die App bestellen und nach Zimmerkonfigurationen fragen, sodass die Abteilungen Anfragen schneller validieren können.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Ozeanien 84% empfohlen von 7 Hotels in Ozeanien
#2 von 2
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice in Ozeanien auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf die Gäste-App für mobile Bestellungen und Serviceanfragen hinweisen, die zusammen mit dem Check-in vor der Ankunft, Ausweisen, AGB und Zahlungen eingehen.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Asien-Pazifik 82% empfohlen von 6 Hotels in Asien-Pazifik
#3 von 3
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport, da Hoteliers auf QR-Code-Menüs und mobile Bestellungen von einem Platz oder Liegestuhl für den Zimmerservice in großen Einrichtungen mit begrenztem Personal hinweisen.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Nordamerika 92% empfohlen von 6 Hotels in Nordamerika
#5 von 5
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice in Nordamerika laut HotelTechReport, da Gäste Upsells über ihr Telefon reservieren und vor der Ankunft einchecken können, was das Hin und Her an der Rezeption reduziert.
Nach Land
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Israel 98% empfohlen von 67 Hotels in Israel
#1 von 1
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter Hotels in Israel auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf die Bestellung von Zimmerservice in der Gäste-App und die direkte Kommunikation mit Gästen hinweisen, die Anrufe an die Rezeption reduziert.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in France 87% empfohlen von 7 Hotels in France
#1 von 1
Duve ist eine der besten Optionen für Mobile Ordering & Zimmerservice unter Hotels in Frankreich auf HotelTechReport, wobei Gäste Behandlungen oder Zimmerkonfigurationen per Nachricht buchen können, damit die Rezeption Anfragen schneller an die richtige Abteilung weiterleiten kann.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in United Kingdom 83% empfohlen von 7 Hotels in United Kingdom
#2 von 2
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice unter den Hotels im Vereinigten Königreich auf HotelTechReport, wobei Gäste direkt über die App bestellen und das Personal die Bequemlichkeit des Essens hervorhebt, das sich "smooth, contactless." anfühlt.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Australia 84% empfohlen von 7 Hotels in Australia
#2 von 2
Duve ist eine der besten Optionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice in Australien laut HotelTechReport, da Hoteliers sagen, dass ihre Gäste-App mobile Bestellungen und Serviceanfragen bearbeitet, bevor sie an der Rezeption ankommen, wodurch wiederholte Anrufe reduziert und Anfragen beim richtigen Team gehalten werden.

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Was ist Duve?

Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 Mitarbeiter
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

Fähigkeiten

No-Touch-Upselling-Technologie

Direkte POS-Integration

Mobile Bestellung am Pool / Zimmerservice

App zum Bestellen ohne Download

Optimieren Sie Ihre F&B-Prozesse

Funktionen

Digitale Menüs

4/5 features

Bestellung

4/5 features

Zahlungen

4/5 features

Lieferung & Logistik

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Maximierung des Zimmerumsatzes

Upselling-Software
Mobile Bestellungen steigern den Zimmerumsatz, da Gäste Speisen, Snacks und Getränke direkt von ihren Geräten aus bestellen können. Dank einer nahtlosen, benutzerfreundlichen Oberfläche können Gäste schnell Entscheidungen treffen, was die Wahrscheinlichkeit höherwertiger Bestellungen erhöht. Hotels profitieren außerdem von geringeren Betriebsverzögerungen und einer präziseren Auftragsabwicklung, was für mehr Effizienz und Rentabilität sorgt.

INKLUSIVE

Duve-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Duve Mobile Ordering ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Mobile Bestellung & Zimmerservice (von 48) und das #25 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

Duve hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
User's Choice Award

Hoteliers wählten Duve als #1 Mobile Bestellung & Zimmerservice Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
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100 HT Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Duve-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Hotels entwickelt wurde.

Duve Durchschnittlich Duve

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No matching results

37

Erfolgsgeschichten

3

Referenzen

27

Ausgewählte Kunden

Duve-Fallstudien

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
117
Sehr gut
9
Durchschnitt
7
Mangelhaft
2
Schrecklich
2

Objektgröße

  • X-Klein (5)
  • Klein (21)
  • Mittelgroß (22)
  • Groß (62)
  • X-Groß (24)

Land

  • Israel
    Israel
    (69)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Australia
    Australia
    (8)
  • France
    France
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Greece
    Greece
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • United States
    United States
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (6)
  • Europa
    Europa
    (35)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (8)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (9)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (69)
  • Südamerika
    Südamerika
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (2)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
10

Einfache Gastzusammenfassungen — aber es sind Drittanbieter-Integrationen erforderlich

Guest Service Manager von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in London (United Kingdom)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Wie einfach es ist, Gäste zu verstehen, sowie wie leicht die KI-Software lange Nachrichten in leicht verdauliche Zusammenfassungen umwandelt.
Country United Kingdom
Guest Service Manager
Großes Hotel
10

Reibungslosere Gästebetreuung und Zeitersparnis — mit Platz für weitere Vertrauensfunktionen

Reservations Supervisor von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Seven Mile Beach (Cayman Islands)

Verifiziert
vor 8 Tagen
Duve macht unser Gästeerlebnis deutlich reibungsloser. Online-Check-in bedeutet, dass Gäste bereits bereit sind, ankommen, alle unsere Nachrichten sind an einem Ort, und die automatischen Upsells sind ein großer Vorteil. Es spart unserem Team viel Zeit.
Country Cayman Islands
Reservations Supervisor
Großes Hotel
7

Schnelle Gästekommunikation, aber das Team findet es kompliziert

Revenue Manager von 75-99 Zimmer Stadthotel in Auckland Central (New Zealand)

Verifiziert
vor 9 Tagen
Am meisten schätzen wir die Gästekommunikation, mit der wir Gäste schnell über Änderungen informieren oder kommunizieren können.
Country New Zealand
Revenue Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Einfach zu bedienen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche

Hotel manager von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Eilat (Israel)

Verifiziert
vor 10 Tagen
Sehr einfach zu bedienen, benutzerfreundliche Oberfläche, sehr nützlich für alle Manager, um Kontakt aufzunehmen und Informationen an die Gäste zu senden.
Country Israel
Hotel manager
Großes Hotel
10

Ankünfte wurden den ganzen Tag vorbereitet — aber die Benutzeroberfläche braucht noch Arbeit

Front desk manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Ramat Gan (Israel)

Verifiziert
vor 10 Tagen
Einen ganzen Tag vor Ankunft vorbereiten, inklusive Zahlungen, Ausweisdokumenten und Zimmerkarten, alles vor der Ankunft des Gastes.
Country Israel
Front desk manager
Mittelgroßes Hotel
10

Einfache Gästereisen, die das Engagement steigern — Berichte könnten einfacher sein

CRM Manager von 25-49 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in Cavite City (Philippines)

Verifiziert
vor 10 Tagen
Was ich an DUVE am meisten schätze, ist die einfache und bequeme Gestaltung der Gästereise. Es vereint Kommunikation, Services und Buchungen auf einer Plattform, was es den Gästen erleichtert, das zu bekommen, was sie brauchen, und gleichzeitig dem Hotelteam hilft, Interaktionen effizient zu verwalten. Besonders gefällt mir die benutzerfreu...
Country Philippines
CRM Manager
Kleines Hotel
9

Reibungslose Gästekommunikation — eine klarere Verfolgung von Anfragen würde helfen

Assistant manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Melbourne (Australia)

Verifiziert
vor 18 Tagen
Einfach und bequem zu bedienen, bietet eine hervorragende Kommunikation zwischen Gästen und Hotelpersonal, wodurch jede Interaktion reibungslos, schnell und angenehm verläuft.
Country Australia
Assistant manager
Großes Hotel
10

Alles kann in einer App angefordert und kommuniziert werden

Manager von 200 to 499 Zimmer Resort in Tawala (Philippines)

Verifiziert
vor 19 Tagen
Alles kann mit Duve angefordert und kommuniziert werden. Sei es für den Check-in oder den Check-out. Einige der Dienstleistungen des Hotels sind ebenfalls für Duve zugänglich, um die Verkaufschancen zu erhöhen.
Country Philippines
Manager
Großes Hotel
9

Schnelle Gästekommunikation und Zusatzverkäufe – aber die Benutzeroberfläche ist gewöhnungsbedürftig

Assistant Front Office Manager von 75-99 Zimmer in Frankfurt (Germany)

Verifiziert
vor 20 Tagen
Die Kommunikation mit unseren Gästen ist schnell und unkompliziert. Sie schätzen die Chat-Funktion und WhatsApp, da dies einfacher ist als das Schreiben einer E-Mail. Unsere Gäste können unser gesamtes Angebot auf einen Blick sehen. Außerdem haben wir – bisher noch nicht viele, aber immerhin ein paar mehr – Upgrades und späte Check-outs als...
Country Germany
Assistant Front Office Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Eine gute Gästekommunikation und ein QR-Code-Bestellsystem sind erforderlich – der Checkout und die Dokumente müssen überarbeitet werden.

Front desk von 100 to 199 Zimmer Resort in Capo Vaticano (Italy)

Verifiziert
vor 22 Tagen
Kommunikationszentrale und Online-Check-in. Bestellung per QR-Code. Gäste können uns jederzeit bei Fragen oder Anliegen kontaktieren.
Country Italy
Front desk
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Duve ist eine Plattform für das Gästeerlebnis im Gastgewerbe, die die gesamte Gästereise in Hotels, Ferienwohnungen und Hostels digitalisiert und personalisiert. Sie optimiert Abläufe durch Online-Check-in und -Check-out, digitale Schlüssel und automatisierte Workflows, wodurch manuelle Aufgaben reduziert und die Effizienz gesteigert werden. Ein herausragendes Merkmal ist die Möglichkeit, Gästen ein personalisiertes Erlebnis über eine White-Label-App zu bieten, die keinen Download erfordert und Informationen zur Unterkunft, Empfehlungen für die Umgebung sowie maßgeschneiderte Upselling-Angebote bereitstellt. Duve zentralisiert die Kommunikation durch die Integration verschiedener Kanäle wie E-Mail, WhatsApp und SMS in einem Hub und gewährleistet so eine reibungslose und zeitnahe Interaktion mit Gästen. Darüber hinaus helfen die KI-gestützten Upselling-Tools den Betrieben, ihren Umsatz deutlich zu steigern, während Analyse- und Reporting-Funktionen wertvolle Einblicke in das Gästeverhalten liefern. Insgesamt vereint Duve Komfort, Personalisierung und operative Effizienz und ist damit eine leistungsstarke Lösung zur Steigerung der Gästezufriedenheit und der Rentabilität.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Duve zeichnet sich durch eine vollständig integrierte Gästeerlebnisplattform aus, die Online-Check-in, mobile Schlüssel und eine benutzerfreundliche, individuell anpassbare Gäste-App ohne Download mit Omnichannel-Kommunikation kombiniert. Die KI-gestützte Personalisierung und das Upselling-System sind ein entscheidender Wettbewerbsvorteil und helfen Hotels, ihren Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Arbeitsbelastung des Personals zu reduzieren. Dank nahtloser PMS-Integrationen und umfassender Branding-Anpassungsmöglichkeiten lässt sich mit Duve ein einheitliches Gästeerlebnis einfach implementieren und aufrechterhalten – alles in einer Komplettlösung.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Wenn ich Hoteliers, die Duve in Betracht ziehen, einen Rat geben dürfte, dann wäre es, die Personalisierungs- und Automatisierungsfunktionen von Anfang an voll auszuschöpfen. Duve ist nicht nur ein digitales Check-in-Tool, sondern eine umfassende Gästeerlebnisplattform, die die Interaktion mit Ihren Gästen revolutioniert. Dank der KI-gestützten Upselling-Engine und des Omnichannel-Kommunikationszentrums können Sie Ihren Umsatz deutlich steigern und gleichzeitig den manuellen Arbeitsaufwand Ihrer Mitarbeiter reduzieren. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Angebote – wie Zimmer-Upgrades, lokale Erlebnisse und hoteleigene Services – zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen und so einen unvergesslichen Aufenthalt für Ihre Gäste zu schaffen und die Zufriedenheitswerte zu steigern.

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