Cendyn Guestrev

4.2 (35 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Cendyn Guestrev

4.2 (35 RESEñAS)

Clasificado 17 (de 65) en Sistemas de gestión de ingresos

Aumente las ganancias de cada segmento de su negocio

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Los hoteleros dicen

Hoteliers like Cendyn for its powerful and user-friendly tools that significantly enhance revenue management. They appreciate the ability to forecast and adjust rates dynamically, which boosts revenue, and the comprehensive reporting that helps in making informed decisions. However, hoteliers note challenges such as the complexity of rate modification, a need for better system integration, occasional inaccuracies in forecasting, and limited customization in certain reports. This makes Cendyn an overall effective solution for improving revenue while requiring attention to some critical areas for smoother operations.

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Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Rate Adjustment
Comprehensive Reporting
Usability
Customer Support
Forecasting
Customization
Performance Issues
Market Segmentation
System Integration
Training and Onboarding

Popularidad por Segmento

Tamaño

101 | Grande (75-199 habitación)

64 | Mediano (25-74 habitación)

8 | Pequeño (10-24 habitación)

113 | Extra grande (200+ habitación)

32 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

199 | United States of America

21 | France

11 | Spain

9 | Canada

8 | United Kingdom

6 | Italy

5 | South Africa

4 | Mexico

4 | Ireland

4 | India

4 | Australia

3 | United Arab Emirates

3 | Bahrain

2 | Saudi Arabia

2 | Denmark

2 | Switzerland

2 | New Zealand

1 | Bulgaria

1 | Malaysia

1 | Greece

1 | Singapore

1 | Sweden

1 | Cyprus

1 | Bermuda

1 | Kenya

1 | Morocco

1 | Norway

1 | Belgium

1 | Japan

1 | Ghana

1 | Korea, South

1 | Qatar

1 | Dominican Republic

1 | Germany

1 | Colombia

1 | Myanmar

Tipo

90 | Alojamiento - Desayuno y Posada

158 | Boutique

92 | De Marca

42 | Casino

111 | Centro Urbano

68 | Aeropuerto/Conferencia

20 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

13 | Hostal

66 | Servicio Limitado y Presupuesto

126 | Lujo

8 | Motel

148 | Centro turístico

10 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

15 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

212 | Norteamérica

61 | Europa

12 | Asia Pacífico

6 | Oceanía

6 | Medio Oriente

1 | Sudamérica

2 | Centro América

8 | África

Categoria

18 | Inteligencia de negocios

35 | Sistemas de gestión de ingresos

166 | Sistemas de reservas de hoteles

27 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

23 | Paridad de tarifas hoteleras

144 | Motor de reservas

54 | Agencias de Marketing Digital

11 | Software de gestión de propuestas y RFP

7 | Diseño de sitios web

16 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

4 | Software de gestión de eventos

¿Qué es Cendyn?

Fundado en 1996 | Con sede en Boca Raton (United States) | 570 empleados
Cendyn Guestrev es un sistema de gestión de ingresos diseñado específicamente para que los hoteleros optimicen sus estrategias de precios de manera eficaz. Esta plataforma aprovecha algoritmos científicos y automatización para proporcionar sugerencias precisas de precios, lo que permite a los gerentes de ingresos pronosticar y ajustar dinámicamente las tarifas para maximizar los ingresos. Su interfaz fácil de usar agiliza el proceso de gestión de ingresos, lo que facilita la implementación y adaptación de estrategias en tiempo real. Con herramientas de informes integrales, Guestrev ofrece información detallada sobre los ingresos y los centros de ganancias, incluidas hasta nueve categorías personalizables de ingresos auxiliares, lo que permite una toma de decisiones informada y estratégica para aumentar las ganancias en todos los segmentos.

Capacidades

Guestrev: Optimización de ganancias totales

Guestrev: Soluciones de precios dinámicos

Guestrev: desbloquee el verdadero valor de invitado

Guestrev: Sincronice los datos de PMS en tiempo real

Grouprev: robusta herramienta de previsión de grupos

Características

Optimización de Precios

4/5 features

Inteligencia de mercado y pronóstico

4/5 features

Tableros e informes

4/5 features

Automatización

4/5 features

Funcionalidad multipropiedad

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Los precios y pronósticos basados en la demanda maximizan el valor del espacio para grupos/eventos

Inteligencia de reuniones y eventos
Grouprev optimiza los ingresos totales del hotel al maximizar el valor de los espacios para grupos y eventos con precios y pronósticos basados en la demanda. Construido utilizando la estrategia central de las herramientas de pronóstico transitorio de Guestrev, Grouprev proporciona una visión y proyecciones sin restricciones en el negocio del grupo a nivel de microsegmentos. Al presentarles una tasa de oferta mínima, óptima y máxima, los gerentes de ventas pueden cotizar con confianza una tasa que se basa en los ingresos totales esperados y la probabilidad de ganar a nivel de microsegmento.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de Cendyn

4.2
Muy bueno
Facilidades de uso
4.4/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.2/5
Puesta en práctica
3.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Cendyn Guestrev es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría Sistemas de gestión de ingresos (de 65) y el #343 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Cendyn los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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76 Puntuación HT

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Precios de Cendyn

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Cendyn Media Cendyn

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2

Historias de Éxito

30

Referencias

41

Clientes destacados

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Reseñas de Cendyn

Clasificación De Hotelero

Excelente
228
Muy bueno
59
Promedio
29
Pobre
10
Terrible
4

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (32)
  • Pequeño (8)
  • Mediano (64)
  • Grande (101)
  • Extra grande (113)

País

  • United States of America
    United States of America
    (199)
  • France
    France
    (21)
  • Spain
    Spain
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • India
    India
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (212)
  • Europa
    Europa
    (61)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (12)
  • Oceanía
    Oceanía
    (6)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (6)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (2)
  • África
    África
    (8)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like Cendyn for its powerful and user-friendly tools that significantly enhance revenue management. They appreciate the ability to forecast and adjust rates dynamically, which boosts revenue, and the comprehensive reporting that helps in making informed decisions. However, hoteliers note challenges such as the complexity of rate modification, a need for better system integration, occasional inaccuracies in forecasting, and limited customization in certain reports. This makes Cendyn an overall effective solution for improving revenue while requiring attention to some critical areas for smoother operations.

AI-generated from the text of customer reviews

Rate Adjustment
Comprehensive Reporting
Usability
Customer Support
Forecasting
Customization
Performance Issues
Market Segmentation
System Integration
Training and Onboarding
8

Sistemas de gestión de ingresos.

Complex Revenue Analyst de 200 to 499 habitación Hotel boutique en New York City (United States of America)

Verificado
hace 12 meses
Ray Schum fue de gran ayuda al ayudarnos con los problemas y lo hizo de manera muy rápida. Tuvimos algunos problemas con la interfaz Site-Minder y Rate & Inventory, pero se resolvieron rápidamente.
Country United States of America
Complex Revenue Analyst
Hotel Extra-Grande
10

Nuevo soporte hotelero

Area Director of Revenue de 1 to 4 habitación Hotel boutique en Las Vegas (United States of America)

Verificado
hace 13 meses
Tuvimos la apertura de un nuevo hotel en noviembre de 2023 y el equipo de soporte de Pegasus fue muy servicial y respondió rápidamente a todas mis preguntas. No estaba familiarizado con gran parte del proceso, así que agradecí el apoyo.
Country United States of America
Area Director of Revenue
Hotel Extra-Pequeño
8

Revisión de GuestRev

Regional Director of Revenue Management de 75-99 habitación Hotel boutique en Vinton (United States of America)

Verificado
hace 14 meses
La capacidad de ver y ajustar el pronóstico en función de nuestra demanda. Realice cambios de precios y vuelva a pronosticar. Y ver que los precios de los competidores en el mercado impactan nuestros precios. Nuestro servicio de atención al cliente es muy útil. Nos reunimos periódicamente con las partes interesadas de Cendyn para revisar el...
Country United States of America
Regional Director of Revenue Management
Hotel Grande
10

Motor de reservas muy eficaz y fácil de usar

Revenue Analyst de 200 to 499 habitación Resort en Kennebunkport (United States of America)

Verificado
hace 14 meses
Estoy muy satisfecho con lo fácil que es utilizar el motor de reservas y el rápido servicio y asistencia que uno recibe de Ray y su equipo si alguna vez lo necesita.
Country United States of America
Revenue Analyst
Hotel Extra-Grande
9

Gran empresa y producto con el que trabajar

Regional Director de 1 to 4 habitación Casino en Las Vegas (United States of America)

Verificado
hace 3 años
El equipo de Cendyn es muy receptivo a cualquier problema o ajuste que necesite realizar. La interfaz HTNG permite más información en tiempo real para tomar decisiones informadas. La versión web del producto es muy fácil de usar.
Country United States of America
Regional Director
Hotel Extra-Pequeño
10

Es una obviedad

Director of Accommodations de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Vernon (Canada)

Verificado
hace 3 años
Imagínese tener todos sus números en "Una" ubicación y la capacidad de ejecutar informes de historial y OTB en cuestión de segundos ... sí, segundos ... y esto es solo el comienzo. Esta es una herramienta tan poderosa, es dinámica, fácil de usar y, sobre todo, le ahorrará y le hará ganar dinero desde el primer momento. fantástico golpe uno-...
Country Canada
Director of Accommodations
Hotel Grande
5

Revisión de Revintel, GuestRev y GroupRev

Room Revenue Manager de 500+ habitación Resort en Breckenridge (United States of America)

Verificado
hace 4 años
Me gusta el apoyo. El soporte es receptivo y rápido para notificarnos los problemas. En segundo lugar, están los informes enlatados y la posibilidad de programar informes RevIntel. La mayoría de los informes son útiles y ayudan a analizar los datos en función de los segmentos de mercado por día y por precio. Un problema resuelto es la segme...
Country United States of America
Room Revenue Manager
Hotel Extra-Grande
10

¡Estupendo!

Front Desk Clerk de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Menlo Park (United States of America)

Verificado
hace 4 años
Me encanta cómo cendyn es una excelente manera de conectarse con los huéspedes del hotel y lo fácil y claro que es para nosotros, los usuarios, navegar.
Country United States of America
Front Desk Clerk
Hotel Grande
10

Gran experiencia

Executive Administrator de 200 to 499 habitación Hotel boutique en New York City (United States of America)

Verificado
hace 4 años
Tuve una gran experiencia. El agente fue amable, dispuesto a ayudar y resolvió mi problema de manera oportuna.
Country United States of America
Executive Administrator
Hotel Extra-Grande
10

¡Debe tener RMS para la optimización!

Director of Revenue de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Coral Gables (United States of America)

Verificado
hace 4 años
Es fantástico trabajar con el equipo de soporte de Cendyn, con un tiempo de respuesta rápido y eficiente. Los sistemas Cendyn son fáciles de aprender y funcionan bien.
Country United States of America
Director of Revenue
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Hace ya algún tiempo que trabajamos con éxito con Cendyn y su herramienta para anuncios de meta-bidding. La plataforma nos permite colocar anuncios de forma eficiente y eficaz en plataformas como Google, Tripadvisor y Trivago. Cabe destacar especialmente la facilidad de uso de la herramienta, que ofrece un manejo intuitivo y una visión clara de los datos. Nuestra colaboración con el equipo de Cendyn ha sido un placer: nuestros contactos son muy competentes, receptivos y siempre nos brindan un apoyo valioso. El uso de la herramienta ha mejorado significativamente el rendimiento de nuestras campañas, lo que nos permite ofrecer un valor aún mayor a nuestros clientes. Cendyn es un socio sólido en el campo de las meta-bidding y podemos recomendarlos sin dudarlo.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Lo que realmente diferencia a Cendyn de la competencia (además de los temas mencionados anteriormente) es su modelo de precios transparente y predecible. Esto nos brinda a nosotros y a nuestros clientes una visión clara de los costos, lo que permite una mejor planificación del presupuesto y una mayor confianza en la colaboración.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si estás pensando en utilizar la herramienta de metapujas de Cendyn, mi consejo sería que inviertas tiempo de antemano en comprender todas las capacidades de la plataforma y alinearla con la estrategia de ingresos de tu hotel. La herramienta es muy eficaz, pero su verdadero valor proviene de establecer objetivos claros y optimizar continuamente las campañas en función de los datos de rendimiento.

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Carmen O'Brien Sr Director, Global Strategic Accounts @ SiteMinder
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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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Miguel González Head of Marketing & Communications @ Roiback
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Roger Miro Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships @ Sojern
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Daniel Alzina CEO @ Hotelinking
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Krystal De Anda Partnerships Manager @ OTA Insight
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Nacho Jacobo CEO y Co-Fundador @ BookingCore
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Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
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Integraciones de Cendyn

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Soporte

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Cendyn aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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