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dailypoint™ 360° – Central Data Management

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100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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dailypoint™ 360° – Central Data Management

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Classé 1 (sur 74) dans CRM hôtelier et marketing par e-mail

Vainqueur 2026 Hotel Software

Les hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #1 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

dailypoint™ - le seul #realCRM. dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers.

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89% recommandé par 157 hôtels

Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 154 autres

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de dailypoint™ pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient dailypoint pour ses capacités CRM étendues, notamment en matière de gestion des données clients et d'amélioration des programmes de fidélisation. L'intégration avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) automatise considérablement les opérations et améliore l'expérience client, augmentant ainsi les revenus. Les utilisateurs soulignent les analyses approfondies, les outils marketing personnalisés et les fonctionnalités de segmentation efficaces comme des atouts uniques. Cependant, des inquiétudes ont été soulevées concernant la complexité du système, l'interface utilisateur et la nécessité d'une formation supplémentaire. Dans l'ensemble, dailypoint offre des solutions robustes pour le marketing basé sur les données et la gestion de la relation client, essentielles pour les entreprises hôtelières modernes qui cherchent à améliorer la fidélité des clients et l'efficacité opérationnelle.

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Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 154 autres

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Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Dailypoint pour ses capacités robustes de centralisation et de nettoyage des données basées sur l'IA, ses nombreuses options d'intégration et ses fonctionnalités uniques telles que le module de fidélité flexible et les profils clients complets. Le système avancé de blanchisserie des données de Dailypoint garantit une qualité élevée des données et son API ouverte permet des connexions transparentes avec divers systèmes, créant une intégrité des données inégalée et fournissant des informations globales sur les clients, essentielles pour un marketing personnalisé et des expériences clients améliorées.

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Jochen, Custódio, Sandra and 38 others

Lisez leurs recommandations

Popularité par Segment

Taille

1 | Très Petit (1-9 chambre)

26 | Petit (10-49 chambre)

73 | Taille moyenne (50-99 chambre)

121 | Grand (100-499 chambre)

17 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

98 | Germany

45 | Switzerland

32 | Austria

22 | France

9 | United Arab Emirates

5 | Maldives

4 | Cyprus

4 | Pakistan

2 | Egypt

2 | Bahrain

1 | Kenya

1 | Iraq

1 | Belgium

1 | United States

1 | Tanzania

1 | Netherlands

1 | Greece

1 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Sweden

Taper

148 | Luxe

116 | Boutique

103 | Complexe

85 | Aéroport/ conférence

77 | De marque

63 | Chambres d'Hôtes & Auberge

62 | Centre-ville

42 | Service et budget limités

17 | Auberge

13 | Séjours prolongés et appartements avec services

9 | Locations de vacances et villas

6 | Casino

1 | Motel

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

207 | Europe

18 | Moyen-Orient

8 | Asie Pacifique

2 | Afrique

1 | Amérique du Nord

Catégorie

224 | CRM hôtelier et marketing par e-mail

80 | Programmes de fidélité pour les indépendants

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dailypoint™ Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Luxe
#1 of 20
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Aéroport/ conférence
#1 of 18
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour De marque
#1 of 19

dailypoint™ Hotel CRM & Email Marketing Rankings

By size
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Petit 88% recommandé par 25 hôtels Petit
#5 of 12
Les petits hôtels affirment que le système CRM et de marketing par e-mail Dailypoint™ est très bien classé grâce à son excellent support, son intégration complète des fonctionnalités et sa gestion efficace des données clients, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts répondent efficacement aux besoins opérationnels et marketing des petits hôtels.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Mid-sized 88% recommandé par 142 hôtels Mid-sized
#2 of 21
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint excelle en matière de communication efficace avec les clients, d'optimisation complète des données et de support solide, offrant une valeur ajoutée significative grâce à une planification de campagne améliorée et à des profils clients centralisés.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Large 91% recommandé par 35 hôtels Large
#3 of 14
Les grands hôtels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ centralise les données clients et améliore la communication personnalisée, ce qui stimule les réservations directes et la fidélisation. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent la segmentation efficace et l'intégration fluide aux systèmes existants comme des atouts majeurs pour les grands établissements.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Enterprise 90% recommandé par 19 hôtels Enterprise
#3 of 8
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les très grands hôtels apprécient particulièrement la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint™ pour ses puissantes fonctionnalités de centralisation et d'intégration des données, ses analyses complètes et sa communication personnalisée avec les clients. Ces atouts sont essentiels à la gestion efficace des opérations hôtelières de grande envergure.
By type
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Locations de vacances et villas 85% recommandé par 8 hôtels Locations de vacances et villas
#3 of 7
Les hôtels de Vacation-Rentals-Villas affirment que le CRM hôtelier et le marketing par e-mail de dailypoint™ sont très bien classés grâce aux avis vérifiés de HotelTechReport qui soulignent sa capacité à améliorer l'engagement des clients, à offrir des informations approfondies sur les profils des clients et à soutenir des efforts de marketing personnalisés.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Luxe 88% recommandé par 134 hôtels Luxe
#1 of 20
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe apprécient particulièrement la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint™ pour ses excellentes fonctionnalités de communication avec les clients, sa gestion efficace des données et son assistance performante. Ces atouts contribuent à améliorer l'expérience client personnalisée, essentielle dans l'hôtellerie de luxe.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Service et budget limités 91% recommandé par 40 hôtels Service et budget limités
#4 of 14
Les hôtels économiques à services limités affirment que le CRM hôtelier et le marketing par e-mail de dailypoint™ sont très appréciés pour leur gestion performante des données, leurs options de personnalisation conviviales et leur assistance fiable, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces fonctionnalités contribuent à améliorer l'efficacité opérationnelle et l'engagement client.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Séjours prolongés et appartements avec services 88% recommandé par 13 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#4 of 9
Les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours apprécient particulièrement le CRM hôtelier et le marketing par e-mail de dailypoint™ pour ses profils clients centralisés, son système de traitement des données performant et ses fonctionnalités d'automatisation efficaces, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Ces atouts permettent d'optimiser les interactions personnalisées avec les clients et de simplifier les opérations.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Aéroport/ conférence 91% recommandé par 77 hôtels Aéroport/ conférence
#1 of 18
Les hôtels accueillant des congrès affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ excelle dans la gestion des données, le profilage des clients et les campagnes de communication personnalisées, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts optimisent les opérations essentielles à la réussite de ces hôtels.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Chambres d'Hôtes & Auberge 87% recommandé par 59 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#4 of 18
Les hôtels de type Bed & Breakfast affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ améliore constamment la communication personnalisée, la gestion des données clients et les campagnes marketing ciblées, comme en témoignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. La centralisation des données et l'engagement client sur mesure constituent des atouts majeurs pour une gestion efficace.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Boutique 87% recommandé par 107 hôtels Boutique
#2 of 18
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-boutiques apprécient la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint™ pour sa gestion performante des données, sa communication personnalisée et ses informations détaillées sur les clients. Ces fonctionnalités répondent parfaitement aux besoins des hôtels-boutiques en matière d'expérience client sur mesure et d'utilisation efficace des données.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour De marque 90% recommandé par 71 hôtels De marque
#1 of 19
Les hôtels de chaînes affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ est très bien notée d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Ses principaux atouts sont la centralisation efficace des données clients, des options de communication personnalisées performantes et un accompagnement complet qui améliore l'engagement client et l'efficacité opérationnelle, des éléments essentiels pour les hôtels de chaînes.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Casino 88% recommandé par 6 hôtels Casino
#2 of 2
Les hôtels-casinos affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son ciblage client précis, ses automatisations efficaces et son assistance performante. Ces atouts répondent parfaitement aux besoins opérationnels spécifiques des hôtels-casinos.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Centre-ville 89% recommandé par 57 hôtels Centre-ville
#4 of 17
Les hôtels du centre-ville affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ est très appréciée pour son interface intuitive, la gestion efficace des données clients et un service client performant, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Elle facilite une communication ciblée, améliore l'efficacité opérationnelle et contribue à offrir une expérience client personnalisée.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Auberge 90% recommandé par 16 hôtels Auberge
#3 of 8
Les hôtels Hostel affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint™ est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa capacité à proposer un marketing personnalisé, une gestion efficace des profils clients et un support client performant. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels Hostel.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Autre 89% recommandé par 54 hôtels Autre
#2 of 11
D'autres hôtels affirment que le CRM et le marketing par e-mail de dailypoint™ sont appréciés dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour leurs fonctionnalités de communication personnalisée, leur segmentation efficace et leur assistance experte. Ces atouts améliorent l'engagement client et l'efficacité opérationnelle, deux éléments essentiels pour les établissements du segment « Autres ».
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Complexe 89% recommandé par 96 hôtels Complexe
#2 of 17
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de villégiature affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint™ centralise efficacement les données clients, optimise le marketing ciblé et automatise les processus de communication. Ces fonctionnalités favorisent une expérience client personnalisée et rationalisent les opérations, des atouts essentiels pour les établissements de villégiature.
By region
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Asie Pacifique 87% recommandé par 7 hôtels en Asie Pacifique
#5 of 5
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Ap apprécient la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint™ pour sa gestion de bases de données et sa communication personnalisée avec les clients. Ils soulignent également l'efficacité de la segmentation des utilisateurs et la grande stabilité du système comme points forts.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Europe 88% recommandé par 196 hôtels en Europe
#3 of 17
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens apprécient particulièrement la solution CRM et marketing par e-mail de Dailypoint pour ses performances exceptionnelles. Celles-ci centralisent les données clients, offrent une segmentation efficace et proposent des fonctionnalités marketing par e-mail performantes. Ces atouts permettent une communication personnalisée et une gestion des données optimisée pour l'ensemble des processus hôteliers.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Moyen-Orient 97% recommandé par 15 hôtels en Moyen-Orient
#2 of 2
Les hôtels membres de Me Hotels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ excelle grâce à son intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS), la centralisation des profils clients et ses options de communication personnalisée. Ces atouts, mis en avant dans les avis vérifiés de HotelTechReport, contribuent à fidéliser la clientèle et à optimiser l'efficacité opérationnelle des hôtels membres de Me Hotels.
By country
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en United Arab Emirates 100% recommandé par 8 hôtels en United Arab Emirates
#1 of 1
Selon Ae Hotels, la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ est très bien classée grâce à son intégration fluide des données et à ses profils clients centralisés, facilitant ainsi la personnalisation des campagnes. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent son assistance efficace et sa capacité à fidéliser et engager les clients.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Austria 85% recommandé par 31 hôtels en Austria
#2 of 4
Selon les avis vérifiés de HotelTechReport, la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ se distingue par son efficacité en matière de communication client et sa gestion complète des données. Elle facilite la segmentation pour des campagnes ciblées et offre un support client rapide et professionnel, optimisant ainsi l'efficacité opérationnelle.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Switzerland 84% recommandé par 43 hôtels en Switzerland
#1 of 4
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Ch affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint™ offre des fonctionnalités robustes de gestion des données, des capacités de marketing personnalisées et un excellent service client. Ces atouts contribuent à son classement élevé parmi les hôtels de Ch.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Germany 88% recommandé par 92 hôtels en Germany
#1 of 6
Les hôtels affirment que le système CRM et de marketing par e-mail Dailypoint™ excelle grâce à sa gestion centralisée des données clients et à ses fonctionnalités de marketing personnalisé, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Parmi ses points forts récurrents figurent la qualité des données, les options d'intégration et la réactivité du support.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en France 97% recommandé par 21 hôtels en France
#2 of 5
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels français affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ excelle dans l'amélioration des mécanismes de retour client, offre des outils de communication efficaces et renforce la précision des données. Sa facilité d'utilisation, ses options de personnalisation et ses rapports pertinents sont particulièrement appréciés des hôtels français.

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Qu'est-ce que dailypoint™?

Fondée en 2005 | Siège social à München (Germany) | 45 employés
dailypoint™ 360° – Gestion centralisée des données est une plateforme CRM et CDP performante, conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Elle enrichit l'expérience client en fournissant des analyses approfondies grâce à une centralisation et un nettoyage des données avancés, basés sur l'IA. La plateforme intègre de manière transparente les données de plus de 200 systèmes, créant ainsi un profil client complet et constamment mis à jour, incluant les réservations, les comportements et les préférences. Ce profil intelligent facilite le marketing personnalisé, les programmes de fidélité et une communication client efficace. Reconnue mondialement, dailypoint optimise les stratégies axées sur les données, offrant aux hôtels les outils nécessaires pour augmenter leurs revenus et la satisfaction client.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de dailypoint™. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par dailypoint™

FAQ

Fonctionnalités

Migration de données

tous les modules - un aperçu

Gestionnaire de réservation

Profil d'invité central

Gestion de la réputation en ligne

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Blanchisserie de données

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Dailypoint Data Laundry consolide et nettoie les données en 350 étapes pour créer un profil d'invité central utilisé pour tous les systèmes intégrés.

INCLUS

Tableau de bord de confidentialité

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Grâce au tableau de bord de confidentialité central intégré, vous pouvez gérer tous les processus RGPD techniquement pertinents, tels que les demandes de suppression.

INCLUS

Gestionnaire de campagne Dailypoint

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Envoyez aux bonnes personnes les bonnes informations au bon moment. Des newsletters aux messages texte, en passant par les messages push, les offres, les confirmations de réservation ou tout autre automatisation comme les messages avant et après le séjour, gérez tout dans un seul système.

INCLUS

Voucher System

CRM hôtelier et marketing par e-mail
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INCLUS

gestion de la réputation en ligne dailypoint

Logiciel d'enquête auprès des clients
Le système de questionnaires dailypoint™ combine un outil de gestion de la réputation en ligne (ORM) avec un générateur de formulaires professionnel. Réactif et adaptable. Échange de données avec TripAdvisor, HolidayCheck ou Google

INCLUS

dailypoint Basic Sales

Logiciel de gestion hôtelière
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestionnaire de réservation dailypoint

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Un système qui assiste les hôtels tout au long du processus de demande et de réservation. Rend la correspondance des invités beaucoup plus attrayante.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Migration de données

Logiciel de gestion hôtelière
Si vous souhaitez passer à un autre PMS, dailypoint™ peut non seulement nettoyer vos données clients existantes, mais également transférer vos données vers votre nouveau PMS, y compris les données clients et les réservations.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur dailypoint™

4.4
Très bien
224 commentaires
Facilité d’utilisation
4.3/5
Service client
4.6/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Luxe 88% recommandé par 135 Luxe
Boutique 87% recommandé par 107 Boutique
Complexe 89% recommandé par 96 Complexe
Aéroport/ conférence 91% recommandé par 77 Aéroport/ conférence
De marque 90% recommandé par 71 De marque
Chambres d'Hôtes & Auberge 87% recommandé par 59 Chambres d'Hôtes & Auberge
Centre-ville 89% recommandé par 57 Centre-ville
Service et budget limités 91% recommandé par 40 Service et budget limités
Auberge 90% recommandé par 16 Auberge
Séjours prolongés et appartements avec services 88% recommandé par 13 Séjours prolongés et appartements avec services
Locations de vacances et villas 85% recommandé par 8 Locations de vacances et villas
Casino 88% recommandé par 6 Casino
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 100% recommandé par 1 Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Motel 90% recommandé par 1 Motel

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, dailypoint™ 360° – Central Data Management est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 74) et le #26 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

dailypoint™ a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

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User's Choice Award

Les hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #1 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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100 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de dailypoint™

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

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dailypoint™ 360° – Gestion centralisée des données CRM hôtelier et marketing par e-mail

dailypoint™ est la solution leader de Data Management et CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers. dailypoint™ collecte des données de toutes les sources pertinentes telles que PMS, POS, site Web, newsletter ou Wi-Fi et crée un profil d'invité central et consolidé - qui est le cœur de votre entreprise ! Des processus de nettoyage intégrés et une intelligence artificielle (IA) spéciale sont utilisés pour générer des connaissances supplémentaires approfondies des clients.dailypoint™ se compose de 16 modules et est complété par le dailypoint™ Marketplace avec plus de 150 partenaires de solutions. Cela permet à dailypoint™ non seulement d'être utilisé pour un marketing mesurable (CRM) et des ventes directes optimales, il couvre également l'ensemble du parcours client et prend ainsi en charge tous les services d'un hôtel. dailypoint™ est le #realCRM pour gérer les données des clients dans un seul profil central. Applications incluses :- Data Laundry (www.dailypoint.com/datalaundry)- Profile Engine - Booking Manager (www.dailypoint.com/bookingmanager)- Campaign Manager (CRM) - Website Connect- Privacy Dashboard (GDPR handling)- Voucher System- Programme de fidélité (www.dailypoint.com/loyalty)- Gestion de la réputation en ligne (ORM)- Smart WiFi (www.dailypoint.com/smartwireless)- Calendrier des événements- Système d'information sur les clients- Intelligence économique (rapports)- Ventes de base- Listes intelligentes- APIPlus d'informations : www.dailypoint.com/360dp

4.4 (224 COMMENTAIRES)

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Fidélité dailypoint™ Programmes de fidélité pour les indépendants

dailypoint™ est la plate-forme parfaite - évolutive et puissante. Nous organisons des programmes pour des hôtels individuels ainsi que pour des marques internationales comptant plus de 100 000 000 de membres.Générez des réservations directes, augmentez la fidélité et développez votre service sur place. Exécutez un programme de bonus avec plusieurs niveaux, comme les grandes chaînes et les compagnies aériennes, ou un club de membres exclusif. dailypoint™ fidélité est la plateforme des hôteliers exigeants. Plus d'informations : www.dailypoint.com/loyalty

4.6 (80 COMMENTAIRES)

Avis sur dailypoint™

Notation Des Hôteliers

Excellent
151
Très bien
37
Moyenne
32
Pauvre
2
Terrible
2

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Petit (25)
  • Taille moyenne (68)
  • Grand (111)
  • Très Grand (17)

De campagne

  • Germany
    Germany
    (92)
  • Switzerland
    Switzerland
    (43)
  • Austria
    Austria
    (31)
  • France
    France
    (21)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Pakistan
    Pakistan
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • United States
    United States
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (1)
  • Europe
    Europe
    (196)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (7)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (15)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

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Comment le Mirror Lake Inn a généré un chiffre d'affaires estimé à 200 000 $ et amélioré l'expérience client et l'efficacité opérationnelle grâce à l'automatisation basée sur les données

Owner de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lake Placid (United States)

Vérifié
il y a 28 jours
Des données de haute qualité sont essentielles pour offrir une expérience client exceptionnelle. Grâce à dailypoint, nous bénéficions désormais d'une clarté et d'une cohérence qui nous permettent de prendre des décisions plus éclairées à tous les niveaux de l'entreprise.
Country United States
Owner
Grand hôtel
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[email protected] from dailypoint™ replied
Automation is the true key to success and it feels great to be part of enabeling yours!
10

Excellent outil pour recueillir les commentaires des clients

Managing Director de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Grenoble (France)

Vérifié
il y a 1 mois
Dailypoint offre un très bon service et un aperçu précis de ce que nos clients disent de nos propriétés. Les rapports hebdomadaires sont très instructifs et utiles pour nos chefs d'équipe, et pour moi, il est essentiel d'avoir une vision approfondie de ce que ressentent exactement nos clients dans nos propriétés. Sur la base de ces résultat...
Country France
Managing Director
Grand hôtel
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Linda from dailypoint™ replied
Thank you so much for your kind words! We hope we can continue to make a positive difference for your property for many years to come. Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
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Un cœur à l'écoute des données clients | arcona Hotels & Resorts @dailypoint™

Director Marketing & CRM de 500+ chambre Complexe hôtelier dans Hamburg (Germany)

Vérifié
il y a 2 mois
Dailypoint est notre principal système de communication avec les clients. Il nous permet de centraliser les données clients provenant de différents systèmes de gestion hôtelière et établissements, facilitant ainsi le marketing ciblé tout au long du parcours client et la personnalisation des communications associées. La qualité des données,...
Country Germany
Director Marketing & CRM
Très grand hôtel
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Très bonne relation

Revenue Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Munich (Germany)

Vérifié
il y a 3 mois
J'apprécie vraiment qu'ils essaient toujours de trouver une solution qui réponde à mes attentes, même si cela semble parfois difficile.
Country Germany
Revenue Manager
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Caroline from dailypoint™ replied
DANKE! Hallo liebe Frau Muckes Vielen Dank für das tolle Feedback Freue mich immer mit Ihnen zu arbeiten. Liebe Grüsse Caroline
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Direction assistant de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Gran (Austria)

Vérifié
il y a 3 mois
Nous apprécions particulièrement que la communication avec les clients via Dailypoint soit nettement plus rapide et plus attrayante visuellement qu'auparavant. Les processus qui prenaient auparavant beaucoup de temps peuvent désormais être mis en œuvre de manière beaucoup plus efficace et claire.
Country Austria
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CRM comme au meilleur de sa forme

Owner de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Vérifié
il y a 3 mois
Nous utilisons un CRM, le marketing par e-mail et un programme de fidélité depuis 15 ans. Nous apprécions le fonctionnement du système : les clients sont « classés », ce qui nous permet de cibler des groupes très précis. C'est idéal pour un marketing sur mesure.
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Solution CRM et CDP complète avec de solides capacités de données et de marketing

Digital Marketing & Innovation Assistant de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Leogang (Austria)

Vérifié
il y a 4 mois
Nous travaillons avec Dailypoint depuis de nombreuses années et apprécions pleinement la richesse et la profondeur de son système. Le CRM offre une remarquable variété de fonctionnalités ; même avec notre stratégie bien établie, nous ne pouvons pas exploiter pleinement toutes ses possibilités. Le moteur de profils est un véritable atout : i...
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Digital Marketing & Innovation Assistant
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10

Un système CRM très stable et efficace

E-Commerce Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Hamburg (Germany)

Vérifié
il y a 4 mois
La qualité des données et les options dont vous disposez avec Dailypoint ne se retrouvent dans aucun autre système CRM du marché. Il est facile de créer des campagnes et les options d'envoi d'e-mails sont également variées. Nous sommes très satisfaits des fonctions de Dailypoint et sommes ravis que Dailypoint évolue constamment et publie de...
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E-Commerce Manager
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Bon système

Director of Sales & Marketing de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Cologne (Germany)

Vérifié
il y a 5 mois
L'équipe apprécie de travailler avec Daily Point car il est facile à utiliser et intuitif, et nous fournit les informations pertinentes pour un ciblage toujours plus précis.
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Director of Sales & Marketing
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8

Comment l'hôtel Platzl de Munich utilise Website Connect de Dailypoint pour générer plus de réservations directes et développer sa liste de diffusion par e-mail

General Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Munich (Germany)

Vérifié
il y a 5 mois
En seulement 6 mois depuis le lancement du Dailypoint Direct Booker Club, la part des ventes en ligne générées via notre propre site web est passée de 10 % à 32 %.
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Dailypoint structure les données clients. Pour nos clients hôteliers, c'est un point crucial : le nettoyage automatique des données élimine les doublons et les données incohérentes. On obtient ainsi des profils clairs pour une personnalisation optimale, sans avoir recours à des tableurs Excel ni à l'intuition. La clarté commence par les données. De notre point de vue de consultants externes, Dailypoint impressionne particulièrement par son intégration fluide des données clients provenant de différents systèmes dans des profils robustes et par ses flux de travail clairs et pratiques pour le marketing et les ventes. Nos clients peuvent ainsi segmenter plus facilement et précisément leurs groupes cibles, gérer leurs campagnes et prendre des décisions basées sur des données concrètes plutôt que sur l'intuition.

par Jochen Henkel (Henkel + Henkel GmbH & Co. KG) sur May 25, 2026

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

De nombreux systèmes CRM promettent des intégrations. Chez Dailypoint, elles sont bien réelles. Interfaces bidirectionnelles avec plus de 30 systèmes PMS, synchronisation en temps réel garantie. Pour les hôtels indépendants disposant d'infrastructures existantes, c'est essentiel : un CRM qui s'intègre plutôt que de remplacer. La preuve : une logique adaptée au secteur, une terminologie précise et des processus typiques de l'hôtellerie. Pour nos clients, cela se traduit par un effort de personnalisation réduit et une adoption plus rapide par leurs équipes.

par Jochen Henkel (Henkel + Henkel GmbH & Co. KG) sur May 25, 2026

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Dailypoint est un outil puissant, mais sa mise en œuvre n'est pas simple. Notre conseil : définissez clairement les points essentiels au sein de votre hôtel et, surtout, avec votre équipe. Qui est responsable ? Quels processus doivent être mis en place ou actualisés ? Comment l'équipe sera-t-elle formée et accompagnée techniquement ? Plus votre préparation sera poussée, plus vite vous constaterez les bénéfices. Ceux qui effectuent ce travail préparatoire disposeront d'un CRM performant et efficace.

par Jochen Henkel (Henkel + Henkel GmbH & Co. KG) sur May 25, 2026

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Pascal Schubert VP Business Dev Europe & N. America @ D-EDGE
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Michael Lemke Sales & Marketing Hospitality Consultant @ Diribrand
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Julia Schroeder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Maureen Traeger Partner Success Manager @ straiv GmbH
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Sophia-Maria Anker Sales Manager @ hotelkit GmbH
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Nicola Seghi Evangelist @ Simple Booking
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Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
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Thomas Hochreiter Partner Manager @ incert
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Moritz von Petersdorff-Campen Founder @ SuitePad GmbH
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Matthieu Dutter Vice President Product @ D-EDGE
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Anne Volke Director Marketing @ arcona Management GmbH | arcona Hotels & Resorts
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Cihan Sumerkent Oracle PMS Support and Training Speicalist @ Protel A.Ş.
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Claire Phua Product and Operations Lead @ Fetch Feedback
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Swann Couston Dit Renne Business Developer @ D-EDGE
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Swann Couston Dit Renne Business Developer @ D-EDGE
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