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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Amadeus - HotSOS®
3.9 (31 COMMENTAIRES)
Score HT
25 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Amadeus - HotSOS®
Classé 7 (sur 61) dans Outils de collaboration du personnel
Obtenez un avantage concurrentiel en établissant une nouvelle norme d'efficacité dans toutes les opérations.
84% recommandé par 182 hôtels
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels & 179 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Amadeus pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient l'efficacité et l'efficience de HotSOS dans la gestion des demandes des clients, la communication interne et la gestion des tâches opérationnelles. Le logiciel améliore considérablement les temps de réponse, renforce la responsabilisation du personnel et optimise le suivi des bons de travail, ce qui conduit à une meilleure expérience client et à une rationalisation des opérations hôtelières. Cependant, certains utilisateurs sont confrontés à des difficultés avec son processus d'intégration, certaines fonctionnalités de l'interface utilisateur, les limitations d'intégration et le coût élevé pour les petites propriétés.
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels & 179 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
8 | Très Petit (1-9 chambre)
18 | Petit (10-49 chambre)
27 | Taille moyenne (50-99 chambre)
134 | Grand (100-499 chambre)
27 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
111 | United States
11 | Mexico
7 | India
7 | Australia
6 | Kenya
6 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Spain
4 | Canada
4 | Netherlands
4 | Thailand
4 | Switzerland
4 | Philippines
3 | Portugal
3 | Pakistan
2 | Belgium
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Guatemala
2 | Nigeria
1 | Japan
1 | Indonesia
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Ethiopia
1 | Cape Verde
1 | Italy
1 | Belize
1 | Malaysia
1 | Mozambique
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Turkey
1 | Malta
1 | Argentina
Taper
114 | Luxe
100 | De marque
86 | Aéroport/ conférence
85 | Centre-ville
82 | Boutique
75 | Chambres d'Hôtes & Auberge
60 | Complexe
44 | Service et budget limités
27 | Séjours prolongés et appartements avec services
20 | Auberge
15 | Locations de vacances et villas
9 | Motel
8 | Casino
3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
126 | Amérique du Nord
31 | Europe
21 | Asie Pacifique
13 | Afrique
12 | Moyen-Orient
7 | Océanie
5 | Amérique du Sud
1 | Centre amérique
Catégorie
95 | Moteur de réservation
57 | Comparaison des tarifs
53 | Logiciel de réservation hôtelière
47 | Veille stratégique
38 | Logiciel de gestion d'événements
31 | Outils de collaboration du personnel
27 | Agences de marketing numérique
16 | Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions
13 | CRM hôtelier et marketing par e-mail
4 | Systèmes de gestion immobilière
3 | Logiciel de ménage
3 | Conception de sites web
2 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
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Qu'est-ce que Amadeus?
Fondée en 1987 | Siège social à Madrid (Spain) | 14190 employés
Amadeus Service Optimization – HotSOS est une plateforme de gestion des opérations avancée spécialement conçue pour le secteur de l’hôtellerie. Elle rationalise et automatise diverses opérations hôtelières, notamment la gestion des demandes des clients, la communication interne, le suivi des bons de travail et la maintenance préventive. En centralisant ces tâches, HotSOS améliore considérablement l’efficacité et la responsabilisation du personnel. Les hôteliers apprécient HotSOS pour ses tableaux de bord en temps réel qui offrent des informations précieuses sur les flux de travail opérationnels et les mesures de performance, permettant des ajustements rapides et une prise de décision éclairée. La plateforme prend en charge les équipements programmés et la maintenance préventive, garantissant des normes de propriété cohérentes et réduisant la probabilité de problèmes inattendus. L’un des principaux avantages de l’utilisation de HotSOS est qu’elle améliore l’expérience des clients et du personnel. Elle accélère les temps de réponse, minimise les processus manuels et aide le personnel à accomplir ses tâches plus efficacement, ce qui se traduit en fin de compte par une plus grande satisfaction des clients. De plus, elle offre des capacités d’inspection évolutives, garantissant que toutes les tâches et normes sont méticuleusement suivies et exécutées. Bien que le processus d’intégration puisse être un peu compliqué pour certains utilisateurs et que des considérations d’intégration et de coût puissent être prises en compte pour les petites propriétés, l’impact global sur l’efficacité opérationnelle et l’expérience client justifie souvent l’investissement. HotSOS est un outil robuste qui s’intègre parfaitement aux systèmes de gestion hôtelière existants, ce qui en fait un atout indispensable pour les opérations d’accueil modernes.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Amadeus. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Amadeus Avis analysés : 31
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Amadeus Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Amadeus
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Amadeus:
"Les processus manuels sont le problème n°1 pour le personnel des opérations hôtelières. Une exécution stellaire dans les coulisses n'est pas seulement nécessaire pour maximiser l'efficacité, mais garantira aux clients de retourner là où leurs besoins individuels sont connus et satisfaits. Avec HotSOS, votre propriété peut optimiser les flux de travail opérationnels avec des tableaux de bord en temps réel, des équipements programmés et des commandes de maintenance préventive, et des inspections évolutives pour garantir que le travail est exécuté correctement conformément aux normes de la propriété. Les plaintes des clients sont réduites, la main-d'œuvre est optimisée et la vitesse de service est améliorée, tout en améliorant l'expérience client."
FAQ
Fonctionnalités
Optimiser la durée de vie des équipements
Optimiser la durée de vie des équipements
* Gérer facilement la maintenance préventive récurrente * Gérer efficacement la conformité en matière de vie, de sécurité et de santé * Contribuer aux efforts de meilleures pratiques en matière de développement durable
Maximiser l'efficacité du personnel et du flux de travail
Maximiser l'efficacité du personnel et du flux de travail
Gagnez du temps et réduisez les erreurs grâce à des workflows automatisés. Priorisez et coordonnez efficacement les tâches, améliorez la communication et les délais de réponse de l'équipe.
Donner la priorité au bien-être et à l’engagement du personnel
Donner la priorité au bien-être et à l’engagement du personnel
Facilitez la collaboration entre les équipes multilingues, accélérez l'intégration des nouveaux membres de l'équipe et identifiez et répondez efficacement aux besoins de formation.
Mesurer la performance
Mesurer la performance
Tirez parti de la reconnaissance de modèles pour une prise de décision éclairée en matière de données. Identifiez les points faibles opérationnels et suivez les indicateurs de productivité individuels et d'équipe. Obtenez des informations et augmentez les scores de satisfaction des clients et fidélisez-les.
Caractéristiques
Gestion des tâches
4/5 features
Messagerie et collaboration
4/5 features
Escalades et alertes
4/5 features
Rapports
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Modèles
4/5 features
Résumé des avis sur Amadeus
Facilité d’utilisation
4.4/5
Service client
4.2/5
ROI
4.1/5
Mise en œuvre
4.1/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Amadeus - HotSOS® est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Outils de collaboration du personnel (sur 61) et le #270 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusAmadeus les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
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Tarification disponible sur demande
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Études de cas de Amadeus
Amadeus n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
Hayley Smith
Head of Sales @
Silverstone Circuit
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
Rudy Garcia
Director of Facility Services @
La Cantera Resort & Spa
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
Roman Husock
Director of Rooms @
De L'Europe Amsterdam
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
Moshe Cohen
Applications Trainer @
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
Jorine Heutink
Executive Housekeeper @
Hotel Okura Amsterdam
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
Sarah Moniz
Executive Director of Sales @
Easton's Group of Hotels
"Notre partenariat avec Amadeus nous a donné l'opportunité de tester les annonces hôtelières pour le retargeting, ce qui a contribué à une augmentation de 40 % des réservations via Facebook Remarketing."
Nicole Weatherstone
Growth Marketing Manager @
Hyatt Vacation Club At The Welk
"Depuis que j'utilise Demand360, les rapports Rythme, Groupes et Segment et canaux sont devenus d'excellents atouts pour m'aider à prendre des décisions dans mon travail quotidien."
Doris Búcaro
Revenue Manager @
Hyatt Centric Guatemala City
"Demand360 a aidé l'hôtel à identifier les opportunités. Avant Demand360, l'hôtel ne savait pas si notre rythme était conforme à ce qu'il devrait être, et Demand360 vous donne cette référence pour prendre cette décision de savoir si vous êtes trop ou pas assez construit."
Joseph Bustos
Director of Revenue @
YOTEL New York Times Square
"Sur iHotelier Booking Engine 4.0, nous pouvons proposer des offres privées pour concurrencer les programmes de fidélité de l'OTA. Depuis que nous avons commencé à proposer des offres privées, il est devenu l'un de nos 3 meilleurs plans tarifaires réservés sur le site Web. Notre liste de membres d'offres privées dépasse maintenant les 2 100 invités."
William Koo
Revenue Consultant @
Waikiki Resort Hotel
"Les gens nous cherchaient sur Google, mais parce que nous avions une mauvaise parité tarifaire, ils ne cliquaient pas sur Brand.com car il n'y avait pas de tarifs attractifs. Le fait d'avoir des tarifs compétitifs a augmenté le nombre de sessions sur notre site Web et par la suite augmenté massivement notre taux de conversion. Aujourd'hui, nous sommes à parité et les gens viennent de plus en plus sur notre site Web."
Sarah Major-Bourgeois
Director of Distribution @
Hôtel Le Germain Montréal
"Au début, le changement était un peu effrayant et le personnel d'entretien craignait que nous puissions les surveiller partout, mais maintenant, s'ils ne l'avaient pas, je pense qu'ils paniqueraient! Nous l'aimons tous."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"Lorsqu'un client quitte la chambre, notre équipe d'entretien ménager est immédiatement avertie, ce qui signifie qu'elle peut être déployée pour nettoyer les chambres immédiatement. Auparavant, toutes les communications devaient se faire par téléphone, ce qui prenait beaucoup de temps, mais, comme nous avons Amadeus Service Optimization, nous pouvons envoyer des mises à jour en direct sur l'application, ce qui a un impact important sur la vitesse à laquelle nous pouvons travail."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai
"Le fait que tous les départements puissent voir où se trouvent nos préposés aux chambres sans avoir à les retrouver est absolument inestimable. Le temps est notre devise et tout est une question de productivité pour s'assurer que nous tournons la maison le plus rapidement possible. Avec Amadeus Service Optimization, nos responsables n'ont pas à microgérer le personnel, ce qui leur donne plus de temps pour engager les clients et effectuer les inspections des chambres pour garantir la qualité."
Maria Cuevas
Director of Housekeeping @
Waldorf Astoria Monarch Beach
"L'analyse des tendances à travers le système nous permet d'optimiser la planification du personnel afin que nous puissions répondre aux demandes du jour. Nous pouvons également hiérarchiser notre travail avec un minimum d'effort afin de pouvoir répondre rapidement aux clients et de reprendre immédiatement l'entretien du bâtiment. En tirant parti du système, nous avons évité que 24 % d'incidents supplémentaires se produisent, car tout le monde a un œil sur le travail à faire et nos équipes peuvent facilement élaborer des stratégies avec l'entretien ménager et d'autres départements sur des projets importants sans affecter nos clients."
Markus Krebs
Resort Manager @
Waldorf Astoria Monarch Beach
"Tout le monde peut voir dans Amadeus Service Optimization quel est le statut d'un ticket de travail, vous n'avez donc pas besoin d'appeler d'autres personnes pour obtenir des informations. S'il y a un changement d'équipe, le membre entrant de l'équipe peut suivre ce qui a déjà été fait puisque les informations sont stockées en un seul endroit."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"J'étais tellement heureux de voir que le Palazzo Versace Dubaï disposait déjà de l'optimisation des services Amadeus lorsque j'ai commencé, sinon, l'implémenter aurait été la première chose que j'aurais faite ! J'ai passé de nombreuses années dans l'industrie hôtelière avant que la technologie ne soit si avancée et j'ai découvert que l'optimisation des services d'Amadeus a considérablement amélioré la vitesse de communication et le traitement des demandes des clients."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai
"Que nous améliorions l'efficacité opérationnelle, les données et les rapports, ou que nous organisions un événement, Amadeus Sales & Event Management a été la solution pour nous aider à atteindre nos objectifs et à offrir la meilleure expérience client possible."
Kathy Magrane
Director of Sales Solutions and Systems @
Denihan Hospitality Group
"En tirant parti des capacités d'automatisation d'Amadeus Sales & Event Management, notre temps est libéré pour nous concentrer sur la création d'expériences uniques pour nos clients qui les inciteront à revenir !"
Alex Filiatrault
Regional Director of Sales, Marketing, and Revenue Management @
Silver Hotel Group
"Avec Amadeus Sales & Event Management, notre communication en équipe s'est améliorée grâce à la centralisation des données et des informations. Cela a éliminé toute confusion quant au statut d'un événement ou d'un contrat et a rendu le processus de planification beaucoup plus rapide."
Denise Cole
Director of Sales & Marketing @
Hilton Garden Inn Atlanta Airport/millenium Center
"Amadeus Sales & Event Management – Advanced nous donne plus de possibilité de suivre les ventes et de rester au courant de ce qui se passe. Nous sommes désormais en mesure de suivre le retour sur investissement sur des éléments tels que les événements et les offres, ce qui aide notre personnel à mieux comprendre et gérer son entreprise. C'est un réel avantage pour nous."
Barbara Fulton
Group M&E Revenue Manager @
Valor Hospitality Partners
"L'utilisation d'Amadeus Sales & Event Management – Advanced avec Sertifi a révolutionné notre façon de travailler. Avec un accès à tout moment et en tout lieu, notre équipe commerciale peut l'utiliser lorsqu'elle voyage, et cela donne à notre équipe des services de congrès le temps de travailler directement aux côtés de nos clients. C'est vraiment tout l'objectif, créer un meilleur lien et leur offrir un meilleur service."
Gavin Mealiffe
Vice President of Sales @
Tropicana @ Las Vegas (E)
"« La norme mondiale de l'industrie pour la gestion et l'exécution d'événements de groupe »"
Adam Vonthethoff
General Manager – Food & Beverage @
Oval Hotel
"[Amadeus] est le principal fournisseur de solutions technologiques dans le domaine de l'hôtellerie..."
Daisy Wang
Deputy Manager @
Beijing International Hotel
"IHG est une entreprise axée sur les marques et les consommateurs. Nous utilisons la perspicacité pour anticiper les tendances et les comportements des consommateurs. Nous avons également une longue expérience d'investissement dans des technologies pertinentes pour soutenir notre promesse de marque et établir une relation plus étroite avec nos clients. Notre partenariat avec Amadeus nous aidera à continuer dans cette voie."
Eric Pearson
Executive Vice President and Chief Information Officer @
Intercontinental Hotels Group
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Notation Des Hôteliers
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Problèmes de hotsos
PBX/Instant Service Center Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Cleveland (United States)
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très amicaleresponsabilité sur les employésMOD LOGSRapportsTrès facile à gérer employé productif
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United States
PBX/Instant Service Center Manager
Grand hôtel
9
HotSOS fonctionne très bien pour cette propriété particulière
Front Office Supervisor de dans
Vérifié
il y a 8 ans
7
Très facile à utiliser, former les associés et communiquer avec les autres départements
Front Office Supervisor de dans
Vérifié
il y a 8 ans
7
Excellent programme pour gérer les opportunités de maintenance et de service au jour le jour et suivre les tendances
General Manager de dans
Vérifié
il y a 8 ans
8
HotSoS utilisé dans deux propriétés différentes
General Manager de dans
Vérifié
il y a 8 ans
10
Excellent Software
Director of Front Office de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Manalapan (United States)
Vérifié
il y a 9 ans
It's easy and user-friendly. It takes no time to train new employees on how to use it. The business rules are pretty simple so automating tasks is not hard. The more automation we have used, the more my employees have been able to focus on guest service. The small trival tasks (even though extremely important) are getting done without a...
United States
United States
Director of Front Office
Grand hôtel
8
Utilisation quotidienne de ce logiciel pour communiquer les demandes des clients aux autres services
Front Desk Agent de dans
Vérifié
il y a 9 ans
10
HotSOS dramatically improved response times to guest issues
General Manager de dans
Vérifié
il y a 9 ans
9
HotSOS is easy to use but the design makes it tricky to find how to put an order in if you don't already know how to use it
Front Desk Agent de dans
Vérifié
il y a 9 ans
9
Bien reçu par les associés et a été précieux dans le suivi du processus de maintenance PM
General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Anaheim (United States)
Vérifié
il y a 9 ans
Notre société de gestion nous a demandé de commencer à utiliser HotSOS, donc cela nous a été pratiquement imposé. Cela dit, après la formation initiale, les tests du produit et la programmation/personnalisation initiale, il a déjà été bien reçu et constitue un outil très utile pour nous pour gérer nos opérations.
United States
United States
General Manager
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Ils sont l'un des gestionnaires de tâches les plus connus et les plus reconnus du marché. A ce titre, ils ont beaucoup d'expertise et leur logiciel a évolué toutes ces années pour s'adapter aux nouveaux besoins de l'hôtellerie.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Ils sont l'un des gestionnaires de tâches les plus connus et les plus reconnus du marché. A ce titre, ils ont beaucoup d'expertise et leur logiciel a évolué toutes ces années pour s'adapter aux nouveaux besoins de l'hôtellerie.
HotSOS offre aux hôteliers un excellent moyen de mieux servir leurs clients et d'améliorer leur satisfaction globale. L'intégration avec HotSOS a été une expérience formidable et donne aux hôteliers la possibilité de tirer parti des applications et tablettes INTELITY pour les demandes des clients, puis de gérer les billets via l'interface familière de HotSOS.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
C'est une marque très connue et établie et elle est sur le marché depuis longtemps. Cela signifie qu'ils ont déjà résolu bon nombre des principaux problèmes rencontrés par de nombreux gestionnaires de tâches. De plus, ils sont très faciles à intégrer.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
C'est une marque très connue et établie et elle est sur le marché depuis longtemps. Cela signifie qu'ils ont déjà résolu bon nombre des principaux problèmes rencontrés par de nombreux gestionnaires de tâches. De plus, ils sont très faciles à intégrer.
HotSOS d'Amadeus est l'un des outils hôteliers les plus conviviaux et faciles à utiliser du marché. Grâce à leur solution complète d'optimisation des services, le personnel peut s'assurer que tout est pris en charge en coulisses afin que les clients aient une excellente expérience, et c'est ce qui compte. Nous apprécions grandement leur partenariat.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Je dirais qu'il est difficile de se tromper en choisissant un produit aussi bien établi et établi depuis longtemps sur le marché. Ils le font depuis longtemps et ils ont de nombreux clients. ce qui signifie qu'ils ont beaucoup d'expertise.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Je dirais qu'il est difficile de se tromper en choisissant un produit aussi bien établi et établi depuis longtemps sur le marché. Ils le font depuis longtemps et ils ont de nombreux clients. ce qui signifie qu'ils ont beaucoup d'expertise.
Ne nécessite pas une tonne de formation et peut avoir un impact énorme sur l'efficacité. S'intègre également à de nombreux grands systèmes d'accueil afin que vous puissiez connecter la billetterie à d'autres systèmes de la propriété.
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande Amadeus?
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recommandée par 2755 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Canary Technologies
96% recommandée par 2571 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
+3 more |
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.
Cloudbeds
91% recommandée par 1845 hôtels |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.
Actabl
92% recommandée par 1786 hôtels |
Planification et gestion des effectifs
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Lighthouse
95% recommandée par 1456 hôtels |
Comparaison des tarifs
+2 more |
|
Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1401 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+4 more |
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Asksuite
98% recommandée par 783 hôtels |
Chatbots d'hôtel
|
|
Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.
Duve
94% recommandée par 599 hôtels |
Applications pour clients d'hôtel
|
Support
Non vérifié
Amadeus n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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