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SiteMinder Guest Engagement (Upselling)
4.8 (142 レビュー)
HTスコア
100点満点中83点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Rukchanok, Kristin, Pau + 134 more experts recommend SiteMinder
読んだ 推奨事項SiteMinder Guest Engagement (Upselling)
64中の4位（:category） アップセルソフトウェア
GuestJoyのパーソナライズされたアップセルは、今後のゲストと関わり、付随的な収益を促進するのに役立ちます。
推奨率93%、2683軒のホテルに採用されています
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels他2680軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
SiteMinderの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
GuestJoy は、宿泊前や滞在中にカスタマイズされたアップセルを通じてゲストのエンゲージメントを高め、追加の収益を生み出すことができるため、ホテル経営者に好まれています。このソフトウェアは、ユーザーフレンドリーな性質と、運用効率と顧客体験を向上させる広範な電子メール自動化が高く評価されています。カスタマイズ可能なオファーとフィードバック メカニズムによって収益の増加をサポートし、トリップアドバイザーのランキングを大幅に向上させます。批判されている点としては、電子メールの配信が遅れることや、システム アップグレードで時々問題が発生することがあり、テストをさらに必要としていることなどが挙げられます。
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels他2680軒
彼らのレビューを読むセグメント別人気
サイズ
243 | 超小型 (1-9 ルーム)
447 | 小型 (10-24 ルーム)
850 | 中規模 (25-74 ルーム)
881 | 大型 (75-199 ルーム)
555 | 超大型 (200+ ルーム)
国
513 | Thailand
325 | Australia
278 | Spain
170 | United States of America
138 | Malaysia
131 | Mexico
91 | United Kingdom
84 | Indonesia
79 | New Zealand
70 | Vietnam
56 | Portugal
54 | Cambodia
47 | France
46 | Colombia
45 | Ireland
42 | Germany
34 | Philippines
32 | Taiwan
28 | China
28 | Singapore
24 | South Africa
23 | Canada
23 | Estonia
22 | Italy
21 | India
19 | Finland
17 | Laos
16 | Switzerland
16 | United Arab Emirates
16 | Czech Republic
15 | Costa Rica
15 | Peru
15 | Hungary
13 | Chile
12 | Iceland
12 | Sri Lanka
11 | Netherlands
10 | Turkey
10 | Fiji
10 | Austria
10 | Argentina
9 | Latvia
8 | Greece
7 | Morocco
7 | Cyprus
6 | Denmark
6 | Belize
6 | Maldives
6 | Malta
6 | Ecuador
5 | Romania
5 | Uruguay
5 | Sweden
4 | Trinidad and Tobago
4 | Pakistan
4 | Qatar
4 | Andorra
4 | Poland
4 | Egypt
4 | Nigeria
4 | Panama
4 | Uzbekistan
3 | Norway
3 | Zambia
3 | Croatia
3 | Myanmar
3 | Slovenia
3 | Kenya
3 | Hong Kong
3 | Saint Martin (French part)
2 | Samoa
2 | Seychelles
2 | Vanuatu
2 | Georgia
2 | Bangladesh
2 | Namibia
2 | Ukraine
1 | Zimbabwe
1 | Sierra Leone
1 | Nicaragua
1 | Japan
1 | Bahamas
1 | Iran
1 | Guatemala
1 | Honduras
1 | Brazil
1 | Cameroon
1 | Rwanda
1 | Tunisia
1 | Uganda
1 | Mozambique
1 | Belgium
1 | Montenegro
1 | Saudi Arabia
1 | Dominican Republic
1 | Nepal
1 | Papua New Guinea
1 | Oman
1 | Ghana
1 | New Caledonia
1 | Cook Islands
1 | El Salvador
1 | Timor-Leste
1 | Paraguay
1 | Botswana
タイプ
1246 | ブティック
1071 | リゾート
997 | 高級ホテル
931 | シティセンターホテル
820 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
758 | 空港/会議ホテル
716 | 限られたサービスと予算のホテル
683 | ブランドホテル
379 | 長期滞在＆サービスアパート
243 | ホステル
198 | バケーションレンタル＆ヴィラ
153 | モーテル
65 | RVパークとキャンプ場
55 | カジノ
領域
1052 | アジア太平洋
770 | ヨーロッパ
421 | オセアニア
324 | 北アメリカ
120 | 南アメリカ
54 | アフリカ
43 | 中東
15 | 中央アメリカ
カテゴリー
2723 | チャネルマネージャー
1295 | 予約エンジン
334 | ウェブサイトデザイン
326 | レートショッピング
157 | ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
142 | アップセルソフトウェア
133 | ゲストメッセージングソフトウェア
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SiteMinderとは何ですか？
設立：2006年 | 本社所在地：The Rocks (Australia) | 従業員数：700人
SiteMinder ゲスト エンゲージメント (アップセル) は、ホテル経営者が収益を増やし、ゲスト エクスペリエンスを向上させるために設計された強力なゲスト エンゲージメントおよびアップセル プラットフォームです。このソフトウェアを使用すると、ホテルはゲストの滞在前および滞在中に、無制限のアドオンやカスタマイズされたオファーを提供できます。ユーザー フレンドリーなインターフェイスと広範な電子メール自動化機能により、運用ワークフローが簡素化され、アップセルの機会が最大化されます。カスタマイズされたオファーは、追加の収入を生み出すだけでなく、ゲストの満足度とフィードバックを向上させ、TripAdvisor などのプラットフォームでホテルの評判を高める可能性があります。SiteMinder ゲスト エンゲージメント (アップセル) は、現在のビジネス オペレーションにシームレスに統合することで、収益の増加をサポートし、全体的なゲスト エンゲージメントを高めます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して SiteMinder の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
SiteMinder 分析されたレビュー: 119
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
SiteMinder 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者SiteMinder
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
SiteMinder が提供する説明:
"GuestJoyアップセルは、ホテルの販売にデータ主導のアプローチをもたらします。これにより、ホテルはホテルに到着する前でもゲストと交流することができます。最終的に、ゲストがどのようなサービスを望んでいるかを予測できます。強力なセグメンテーションのおかげで、今後のゲストに提供するオファーの種類と、このオファーを送信するタイミングを選択できます。これにより、収益が増加し、ゲストの満足度が向上し、レビューの質が向上します。"
よくある質問
機能
部屋を超えた収益
部屋を超えた収益
ゲストへのアップセルの機会でさらなる収益を上げましょう。滞在前と滞在中に選択できるアドオンや特典を無制限に提供します。
魅力的なメール
魅力的なメール
魅力的でインパクトのあるメールを作成し、宿泊前から宿泊後までゲストとコミュニケーションを取ります。関係を構築して成長させ、リピーターを増やしましょう。
パーソナライズされたオファー
パーソナライズされたオファー
ゲストの興味、旅行の状況、滞在タイプに合わせてカスタマイズされたオファーで、ゲストに好印象を与え、コンバージョンの可能性を高めます。
デジタルディレクトリ
デジタルディレクトリ
宿泊施設がゲストに提供できるすべてのものを共有します。滞在中にゲストに情報を提供したり、ゲストにインスピレーションを与えたりするデジタル概要を作成し、簡単に管理できます。
豊富なレポート
豊富なレポート
シンプルでありながら徹底的なパフォーマンス レポートにより、何が機能しているかを一目で把握できます。
特徴
コンテンツ管理
4/5 features
顧客プロファイル
4/5 features
ゲストコミュニケーション
4/5 features
フルフィルメントと支払い
4/5 features
分析/レポート
4/5 features
マルチプロップ管理
4/5 features
他の
0/1 features
利用可能なアドオンとモジュール
CRM
ホテルCRMとメールマーケティング
ゲストエンゲージメントを活用することで、デジタルを活用した体験をより効率的に提供できます。予約からチェックアウトまで、すべてのゲストにパーソナライズされたサービスを提供できます。
アップセル
アップセルソフトウェア
ゲストがご到着される前に、お客様に合わせたアップセルオファーでアプローチしましょう。アップグレード、サービス、そして商品でゲストの滞在をより充実したものにし、RevPAR（販売可能売上高）を最大化することで、ゲストに感動と満足を提供しましょう。しかも、貴社チームは一切の手間をかけずに実現できます。
Check-in
非接触チェックイン
Help reduce lines in your reception by having your guests check in from their mobile device. No app required - a faster, safer check-in makes for a happier guest!
SiteMinderのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.6/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、SiteMinder Guest Engagement (Upselling) は、アップセルソフトウェア カテゴリ (64 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #149 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るSiteMinder 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
SiteMinderの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
No matching results
SiteMinderの事例
Roomzzz on track to reach its full potential with help from SiteMinder’s platform
Distinctive Concept Hotels boosts occupancy to 80% with SiteMinder’s platform
Tulum (Mexico)
Kindness Hotel (康橋商旅) achieves 100% growth in online bookings with help from SiteMinder’s platform
Taitung City (Taiwan)
SiteMinder drives 30% booking growth for Batu Karang Lembongan Resort & Spa
Jungutbatu (Bali)
From manual struggles to smart solutions: SiteMinder powers success at Sotetsu Grand Fresa Taipei Ximen
Taipei (Taiwan)
VOMO Island Fiji achieves operational efficiency and extensive revenue growth with help from SiteMinder’s platform
Vomo Island (Mamanuca Islands)
Villa Varosh perfectly balances efficiency and guest experience with SiteMinder’s platform
Ohrid (Republic of North Macedonia)
From fragmented to flourishing: How Luna Volcán transformed their revenue performance by 363% with SiteMinder’s unified platform
Banos (Ecuador)
SiteMinder & Edgar Suites: The perfect alliance between high-end hospitality and technological innovation
Paris (France)
Casa Palacete 1822 maximises rate control and prevents overbookings with SiteMinder’s platform
Granada (Spain)
SiteMinder drives 180% revenue boost for 眷村 Guest House 1954 in Taipei
Sanchong (Taiwan)
14 West Boutique Hotel streamlines distribution and revenue with SiteMinder’s platform
LagunaBeach (United States of America)
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Ubud (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Legian (Bali)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Pandeglang (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Malaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Langenargen (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kerobokan Kelod (Bali)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Sydney (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Jimbaran (Bali)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Pecatu (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Pigeon Forge (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Seminyak (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Bali)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Simmerath (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Bangkok (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Ubud (Bali)
Hotel Amicizia は SiteMinder でルーム管理を改善しますHotel Amicizia は SiteMinder でルーム管理を改善します
Rimini (Italy)
Qunci Villas は、SiteMinder とのホテル統合の大きな利点を享受しています Qunci Villas は、SiteMinder とのホテル統合の大きな利点を享受しています
Mangsit (Indonesia)
Infinite Hospitality Group のクチン パーク ホテルは、SiteMinder のプラットフォームを追加することでスマートなゲスト エクスペリエンスを補完します Infinite Hospitality Group のクチン パーク ホテルは、SiteMinder のプラットフォームを追加することでスマートなゲスト エクスペリエンスを補完します
Kuching (Malaysia)
Kirimaya ブランド - 堅実なオンライン販売戦略を策定することにより、予約を 50% 増加させます。Kirimaya ブランド - 堅実なオンライン販売戦略を策定することにより、予約を 50% 増加させます。
Mu Si (Thailand)
SiteMinder は、信頼できるシステムとあらゆる状況でホテリエに確かなサポートを提供することにより、VALA Hua Hin hotel の旅の一部であることを嬉しく思います。あらゆる状況でホテル経営者を強力にサポートします。
Cha-am (Thailand)
常時対応: マイナー ホテルは、SiteMinder マルチプロパティで適応性を維持します常時対応: マイナー ホテルは、SiteMinder マルチプロパティで適応性を維持します
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments は SiteMinder でオーバーブッキングを解決し、直接収益の成功を確認しますOlive House Apartments は SiteMinder でオーバーブッキングを解決し、直接収益の成功を確認します
Ogunquit (United States of America)
HOMA は、タイの予約量がパンデミック前のレベルから 75% 急増する中、SiteMinder を使用してディストリビューションを向上させ、直接予約を簡素化しますHOMA は、タイの予約量がパンデミック前のレベルを 75% 上回るにつれて、ディストリビューションを向上させ、SiteMinder を使用して直接予約を簡素化します
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels、SiteMinder Multi-Propertyで料金を一元化し、手作業の日数を節約TFE Hotelsは、SiteMinder Multi-Propertyで料金を一元化し、手作業の日数を節約
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group は、SiteMinder Multi-Property で機敏な新しいアプローチを採用します。PPHE Hotel Group は、SiteMinder Multi-Property で機敏な新しいアプローチを採用します。
London (United Kingdom)
Quest Apartment Hotels が SiteMinder Multi-Property を使用して時間を取り戻すための一元化された配布方法Quest Apartment Hotels が SiteMinder Multi-Properperty を使用して時間を戻す方法
Melbourne (Australia)
La Flora Group は、SiteMinder で永続的なソリューションを見つけたと確信していますLa Flora Group は、SiteMinder で永続的なソリューションを見つけたと確信しています
Khao Lak (Thailand)
RuMa Hotel and Residences は SiteMinder を選び、決して振り返りません The RuMa Hotel and Residences は SiteMinder を選び、決して振り返りません
Kuala Lumpur (Malaysia)
フリ ホット スプリング リゾートでは、すべてのボックスに SiteMinder がチェックされています フリ ホット スプリング リゾートでは、すべてのボックスに SiteMinder がチェックされています
Yuchi (Taiwan)
自動化がバリ ガーデン ビーチ リゾートと SiteMinder のコラボレーションの鍵 オートメーションがバリ ガーデン ビーチ リゾートと SiteMinder のコラボレーションの鍵
Kuta (Bali)
参考文献
"フロントオフィスや予約から、収益、販売、マーケティングチームに至るまで、Hotel App Storeは、より便利な方法ですべてのゲストに連絡し、より効率的なカスタマーサービスに導くお手伝いをします。"
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"Hotel App Storeは、私たちが考えもしなかった、または見つけることができない既製のソリューションを見つける絶好の機会です。これは、通常の状況では、追加の開発や統合の手間がかかるサービスの信頼できる市場になっています。"
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"世界をリードするチャネル管理システムの競争力のあるレビューの結果、比類のない競争力を提供できる製品としてSiteMinderのチャネルマネージャーを選択しました。堅牢で信頼性の高いプラットフォームを介して異種システムを接続することは、今日の急速に変化する流通環境においてビジネス上重要です。"
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"SiteMinderのチャネルマネージャーがローカル市場とグローバル市場の両方にアクセスするために私たちに与えてくれる力は卓越しており、それが今日の市場のリーダーである理由です。同社のローカルカスタマーサービスに支えられて、SiteMinderのチャネルマネージャーは、ホテル事業に、宿泊客の獲得コストを大幅に削減しながら、宿泊日数を前年比45％、収益を33％増加させる力を与えました。"
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"SiteMinderのチャネルマネージャーにより、300を超える部屋を販売できる新しい流通チャネルに直接アクセスできるようになりました。そして何よりも、プロパティマネジメントシステムからこれらのチャネルへの更新は、リアルタイムで2つの方法で機能するため、予約超過を恐れることなく、最後の最後まで部屋を最適化して販売できます。"
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
注目の顧客
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ホテル関係者による評価
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9
チャネルマネージャー
Hotel Manager から 50-74 ルーム ブランドホテル の Udon Thani (Thailand)
検証済み
21 日前
使いやすく、使用中もエラーが少なく安定しています。ツールがシンプルで、セキュリティ面でも優れています。
Thailand
Thailand
Hotel Manager
中規模ホテル
10
レビュー
Reservations から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Patong (Thailand)
検証済み
1 ヶ月前
ストップセールを実施している場合は、閉店や開店が簡単にでき、アップセールも簡単に行えます。
Thailand
Thailand
Reservations
中規模ホテル
10
アップセルに適しています。
Sales Executive から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Bangkok (Thailand)
検証済み
1 ヶ月前
アップセル、サポート、視覚的にわかりやすく、使いやすく、いつでもどこでも作業できます。
Thailand
Thailand
Sales Executive
大規模ホテル
9
システムに関する知識や背景が全くないので、まだよく理解できていません。サポートスタッフは非常に親切にご指導くださいました。
Hotel Management から 50-74 ルーム リゾート の Bangkok (Thailand)
検証済み
1 ヶ月前
既にシステムが販売済みの場合は、営業担当者に直接相談できると良いと思います。馴染みのない担当者と連絡を取るのは難しい場合もあるからです。最初の担当者から良い対応を受けられなければ、お客様からの信頼や信用にも影響が出る可能性があります。サポートチームは優秀で、今日電話で相談に乗ってくれたスタッフもとても親切でした。
Thailand
Thailand
Hotel Management
中規模ホテル
10
SiteMinder を使用すると、簡単にアクセスでき、予約の管理と制御がシームレスになります。
Sales and Marketing Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Bangkok (Thailand)
検証済み
2 ヶ月前
チャネルマネージャーシステムは、予約を簡単かつ明確に効率的に管理・制御できるように設計されています。管理プロセス全体を簡素化し、作業効率を最適化し、アップセルを容易にします。
Thailand
Thailand
Sales and Marketing Manager
中規模ホテル
10
使いやすい。アップセルに効果的で、非常に信頼性が高い。
Group director of operation から 500+ ルーム ホステル の
検証済み
2 ヶ月前
10
SiteMinderをシンプルに
Front office manager から 75-99 ルーム 空港/会議ホテル の Labuan Island (Malaysia)
検証済み
2 ヶ月前
SiteMinderのチャネルマネージャーで最も気に入っているのは、複数のOTAをシームレスに統合し、リアルタイムで在庫を更新できることです。料金と空室状況の同期を自動化することで、オーバーブッキングのリスクを大幅に軽減し、時間を節約できます。直感的なダッシュボードにより、複数のチャネルを一元管理できるため、多忙なホテル運営の効率を大幅に向上させることができます。予約エンジンについては、カスタマイズ性とモバイル対応の点が特に気に入っています。ホテルは直接予約を容易に獲得でき、アップセルの機会を提供し、決済ゲートウェイとの連携もスムーズです。分析ツールは、コンバージョン率の追跡とパフォーマンスの最適化にも役立ちます。SiteMinderは、ホテルの収益向上と日々の業務の簡素化を...
Malaysia
Malaysia
Front office manager
大規模ホテル
9
シームレスなホテル運営のための信頼できるチャネルマネージャーとダイナミックな収益パートナー
Sales & Reservation Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル の Ko Lipe (Thailand)
検証済み
2 ヶ月前
SiteMinderのおかげで、複数のOTAおよびホールセールチャネルにおける料金配分と在庫管理が大幅に簡素化されました。チャネルマネージャーと予約エンジンの連携はシームレスで、手動による更新やオーバーブッキングのリスクを最小限に抑えることができます。Dynamic Revenue Plus機能は貴重なインサイトを提供し、競合他社と比較して価格を最適化し、コンバージョンとADRの両方を向上させるのに役立ちます。サポートチームも、必要な時にいつでも迅速に対応し、親切に対応してくれます。
Thailand
Thailand
Sales & Reservation Manager
小規模ホテル
10
レートパリティ
Group GM から 75-99 ルーム 高級ホテル の Ko Pha-Ngan (Thailand)
検証済み
2 ヶ月前
説明責任、優れたサポート、迅速な対応、優れたトレーニング、問題解決、信頼性、問題の少なさ、良好なコミュニケーション、良好な接続、コストパフォーマンス、収益の増加。
Thailand
Thailand
Group GM
大規模ホテル
10
迅速、親切、そして決断力
Proprietria から 5 to 9 ルーム ホステル の Clovis (United States of America)
検証済み
2 ヶ月前
ダミニさんの丁寧な対応に満足しています。質問にも丁寧に答えてくれました。営業チームからサービス内容の拡充についてご連絡を差し上げます。
United States of America
United States of America
Proprietria
超小規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Siteminderは、ホテルと世界の主要な流通チャネルをシームレスに繋ぎながら、管理の容易さを極めて維持している点で際立っています。同社のプラットフォームは信頼性が高く、ホテル経営者を念頭に置いて構築されており、複雑さを増すのではなく、シンプルにしています。テクノロジー面だけでなく、カスタマーサポートチームも迅速かつ積極的に対応しており、日々の業務に大きな違いをもたらしています。安定性と革新性を兼ね備えた製品であり、これはなかなか見つけられるものではありません。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Siteminderは、ホテルと世界の主要な流通チャネルをシームレスに繋ぎながら、管理の容易さを極めて維持している点で際立っています。同社のプラットフォームは信頼性が高く、ホテル経営者を念頭に置いて構築されており、複雑さを増すのではなく、シンプルにしています。テクノロジー面だけでなく、カスタマーサポートチームも迅速かつ積極的に対応しており、日々の業務に大きな違いをもたらしています。安定性と革新性を兼ね備えた製品であり、これはなかなか見つけられるものではありません。
SiteMinder は、当社の PMS との効果的で信頼性の高い統合を提供し、共通のクライアントがシームレスかつ効率的にチャネルを管理できるようにします。当社には、プラットフォームの安定性と機能性を高く評価する共通のクライアントからの素晴らしい成功事例があります。
ホテル経営者に非常に効率的なプラットフォームを提供する素晴らしい会社です。応答性の高いチャネル マネージャーのおかげで、配布を全体的に管理でき、400 を超える OTA との接続を提供します。 Siteminder が提供するその他の機能は、世界中の何千ものホテル経営者にその品質を実証しています。
SiteMinder は、広範な販売ネットワークを通じてホテルの認知度を拡大することに優れており、宿泊施設を幅広いオンライン予約チャネルに接続します。このプラットフォームは、Duv を含むさまざまなシステムやプラットフォームとシームレスに統合されているため、運用が合理化され、ゲスト エクスペリエンスが向上します。
私たちから寄せられたコメントでは、SiteMinder が提供する一連の製品が好評で、多くのホテルにとって、さまざまなベンダーの数を制限し、サービスをバンドルすることは大きな利点です。特に、SiteMinder の ChannelManager はお客様に好評で、接続性と製品の使いやすさについてコメントをいただいています。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Siteminderの真価は、複雑な作業をいかに楽々とこなせるかにあります。このプラットフォームは、素晴らしいショーの舞台裏のスタッフのように機能します。目に見えない存在でありながら、あらゆるチャネル、予約、料金が完璧に同期されるように、なくてはならない存在です。Siteminderは、圧倒するのではなく、力を与えてくれるテクノロジーです。これはこの業界では稀有なことです。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
Siteminderの真価は、複雑な作業をいかに楽々とこなせるかにあります。このプラットフォームは、素晴らしいショーの舞台裏のスタッフのように機能します。目に見えない存在でありながら、あらゆるチャネル、予約、料金が完璧に同期されるように、なくてはならない存在です。Siteminderは、圧倒するのではなく、力を与えてくれるテクノロジーです。これはこの業界では稀有なことです。
SiteMinder チームは応答性が高く、プロフェッショナルで、優れたカスタマー サービスと迅速なサポートを提供しています。当社の共通のクライアントは、結果とプラットフォームの使いやすさに非常に満足しています。
統合の品質と効率的な PMS で交換できるデータの量は、Siteminder が継続的に開発している強みであることは確かです。また、システムの SLA として、接続する OTA の数も印象的です。
SiteMinder は、その広範なグローバル配信ネットワークで競合他社よりも際立っており、オンライン予約チャネルに比類のないリーチを提供しています。リアルタイムのチャネル管理は非常に効率的であり、すべてのプラットフォームにわたって正確かつ一貫した更新を保証します。 Duve のような特殊なシステムを含むさまざまなホテル管理システムとのプラットフォームのシームレスな統合機能により、業務効率とゲスト エクスペリエンスが向上します。
複数のサービスをバンドルで提供することは、さまざまなベンダーの数を制限したいホテル経営者にとってプラスになります。SiteMinder のもう 1 つの良い点は、彼らのチームが一緒に仕事をするのに非常に優れていることです。私たちは、共通の顧客を成功させるために彼らが提供する関係とサポートを高く評価しています。彼らが顧客を成功させるために喜んで引き受けない問題はありません。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
考えすぎず、とにかく始めましょう。Siteminderは、使い始めた瞬間にその価値を実感できるツールの一つです。セットアップは想像以上にスムーズで、一度使い始めると、今までSiteminderなしでどうやって配信を管理していたのかと不思議に思うでしょう。まずはすべての機能をじっくりと試してみましょう。きっと毎日、その価値を実感できるはずです。
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考えすぎず、とにかく始めましょう。Siteminderは、使い始めた瞬間にその価値を実感できるツールの一つです。セットアップは想像以上にスムーズで、一度使い始めると、今までSiteminderなしでどうやって配信を管理していたのかと不思議に思うでしょう。まずはすべての機能をじっくりと試してみましょう。きっと毎日、その価値を実感できるはずです。
SiteMinder の導入を検討されている場合、PMS やその他のシステムとのシームレスな統合機能を最大限に活用することをお勧めします。チャネル マネージャーを適切に設定して、リアルタイムの更新を確実にし、すべてのチャネルで収益機会を最大化することに重点を置いてください。これは、運用を大幅に効率化し、オンライン配信戦略を改善できる信頼性の高いツールです。
世界中の何千ものホテルで使用されている素晴らしいツールである Siteminder は、その提供レベルの高さを示す強い存在感を持っています。オールインワンの配布ツールを探している場合は、おそらくリストに加えるのに最適なオプションです。
SiteMinder を検討しているホテル経営者へのアドバイスは、その広範な販売ネットワークを最大限に活用して、貴施設のオンラインでの可視性と予約の可能性を最大限に高めることです。 SiteMinder のリアルタイム チャネル管理を活用して、すべてのプラットフォームにわたってレート パリティと可用性の正確さを維持します。 SiteMinder を Duve のようなゲスト エンゲージメント プラットフォームと組み合わせて戦略的に使用すると、業務効率が大幅に向上し、全体的なゲスト エクスペリエンスが向上し、収益と顧客満足度の向上につながります。
ホテルはそれぞれ異なるため、ホテル テクノロジー ベンダーを選択する前に、十分な調査を行い、それがホテルに適しているかどうかを確認する必要があります。多くの機能は有益ですが、使用しなければ価値は上がりません。製品を購入する前に、そのシステムをすでに使用している他のホテルに相談してください。
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Mews
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RoomPriceGenie
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