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2024 年の最高の Property Management Systems
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
2024 年の最高の Staff Collaboration Tools
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
2024 年の最高の Hotel Accounting Software
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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Revenue Management
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2024 年の最高の Revenue Management Systems
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
2024 年の最高の Channel Managers
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
2024 年の最高の Business Intelligence
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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2024 年の最高の Hotel CRM & Email Marketing
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
2024 年の最高の Booking Engine
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
2024 年の最高の Hotel Metasearch Management Software
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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2024 年の最高の Hotel Guest Apps
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
2024 年の最高の Contactless Check-in
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
2024 年の最高の Guest Messaging Software
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
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SiteMinder Guest Engagement (Upselling)
4.7 (129 レビュー)
HTスコア
100点満点中83点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Luke, Alejandro, David + 124 more experts recommend SiteMinder
読んだ 推奨事項SiteMinder Guest Engagement (Upselling)
63中の4位（:category） アップセルソフトウェア
GuestJoyのパーソナライズされたアップセルは、今後のゲストと関わり、付随的な収益を促進するのに役立ちます。
推奨率92%、2291軒のホテルに採用されています
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels他2288軒
SiteMinderとは何ですか？
設立：2006年 | 本社所在地：The Rocks (Australia) | 従業員数：700人
SiteMinder ゲスト エンゲージメント (アップセル) は、ホテル経営者が収益を増やし、ゲスト エクスペリエンスを向上させるために設計された強力なゲスト エンゲージメントおよびアップセル プラットフォームです。このソフトウェアを使用すると、ホテルはゲストの滞在前および滞在中に、無制限のアドオンやカスタマイズされたオファーを提供できます。ユーザー フレンドリーなインターフェイスと広範な電子メール自動化機能により、運用ワークフローが簡素化され、アップセルの機会が最大化されます。カスタマイズされたオファーは、追加の収入を生み出すだけでなく、ゲストの満足度とフィードバックを向上させ、TripAdvisor などのプラットフォームでホテルの評判を高める可能性があります。SiteMinder ゲスト エンゲージメント (アップセル) は、現在のビジネス オペレーションにシームレスに統合することで、収益の増加をサポートし、全体的なゲスト エンゲージメントを高めます。
機能
部屋を超えた収益
部屋を超えた収益
ゲストへのアップセルの機会でさらなる収益を上げましょう。滞在前と滞在中に選択できるアドオンや特典を無制限に提供します。
魅力的なメール
魅力的なメール
魅力的でインパクトのあるメールを作成し、宿泊前から宿泊後までゲストとコミュニケーションを取ります。関係を構築して成長させ、リピーターを増やしましょう。
パーソナライズされたオファー
パーソナライズされたオファー
ゲストの興味、旅行の状況、滞在タイプに合わせてカスタマイズされたオファーで、ゲストに好印象を与え、コンバージョンの可能性を高めます。
デジタルディレクトリ
デジタルディレクトリ
宿泊施設がゲストに提供できるすべてのものを共有します。滞在中にゲストに情報を提供したり、ゲストにインスピレーションを与えたりするデジタル概要を作成し、簡単に管理できます。
豊富なレポート
豊富なレポート
シンプルでありながら徹底的なパフォーマンス レポートにより、何が機能しているかを一目で把握できます。
特徴
コンテンツ管理
4/5 features
顧客プロファイル
4/5 features
ゲストコミュニケーション
4/5 features
フルフィルメントと支払い
4/5 features
分析/レポート
4/5 features
マルチプロップ管理
4/5 features
他の
0/1 features
利用可能なアドオンとモジュール
顧客関係管理
ホテル CRM とメール マーケティング
ゲストエンゲージメントを使用すると、デジタル対応のエクスペリエンスをより効率的に実現できます。予約からチェックアウトまで、すべてのゲストをよりパーソナライズできます。
Upselling
アップセルソフトウェア
Reach out to your guests with upsell offers tailored to them before they arrive at your property. Impress and delight your guests with upgrades, services, and products that will enhance their stay with you, all while maximising revPAR - without your team doing a single thing!
Check-in
非接触チェックイン
Help reduce lines in your reception by having your guests check in from their mobile device. No app required - a faster, safer check-in makes for a happier guest!
SiteMinderのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.6/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、SiteMinder Guest Engagement (Upselling) は、アップセルソフトウェア カテゴリ (63 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #127 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るSiteMinder 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
SiteMinderの価格
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
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SiteMinderの事例
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Gianyar (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Kecamatan Carita (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Málaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Bodenseekreis (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kecamatan Kuta Utara (Indonesia)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Surry Hills (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Pigeon Forge (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Kuta (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Indonesia)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Aachen (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Tubsai (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Sanur (Bali)
Hotel Amicizia は SiteMinder でルーム管理を改善しますHotel Amicizia は SiteMinder でルーム管理を改善します
Rimini (Italy)
Qunci Villas は、SiteMinder とのホテル統合の大きな利点を享受しています Qunci Villas は、SiteMinder とのホテル統合の大きな利点を享受しています
Mangsit (Indonesia)
Infinite Hospitality Group のクチン パーク ホテルは、SiteMinder のプラットフォームを追加することでスマートなゲスト エクスペリエンスを補完します Infinite Hospitality Group のクチン パーク ホテルは、SiteMinder のプラットフォームを追加することでスマートなゲスト エクスペリエンスを補完します
Kuching (Malaysia)
Kirimaya ブランド - 堅実なオンライン販売戦略を策定することにより、予約を 50% 増加させます。Kirimaya ブランド - 堅実なオンライン販売戦略を策定することにより、予約を 50% 増加させます。
Mu Si (Thailand)
SiteMinder は、信頼できるシステムとあらゆる状況でホテリエに確かなサポートを提供することにより、VALA Hua Hin hotel の旅の一部であることを嬉しく思います。あらゆる状況でホテル経営者を強力にサポートします。
Cha-am (Thailand)
常時対応: マイナー ホテルは、SiteMinder マルチプロパティで適応性を維持します常時対応: マイナー ホテルは、SiteMinder マルチプロパティで適応性を維持します
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments は SiteMinder でオーバーブッキングを解決し、直接収益の成功を確認しますOlive House Apartments は SiteMinder でオーバーブッキングを解決し、直接収益の成功を確認します
Ogunquit (United States of America)
HOMA は、タイの予約量がパンデミック前のレベルから 75% 急増する中、SiteMinder を使用してディストリビューションを向上させ、直接予約を簡素化しますHOMA は、タイの予約量がパンデミック前のレベルを 75% 上回るにつれて、ディストリビューションを向上させ、SiteMinder を使用して直接予約を簡素化します
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels、SiteMinder Multi-Propertyで料金を一元化し、手作業の日数を節約TFE Hotelsは、SiteMinder Multi-Propertyで料金を一元化し、手作業の日数を節約
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group は、SiteMinder Multi-Property で機敏な新しいアプローチを採用します。PPHE Hotel Group は、SiteMinder Multi-Property で機敏な新しいアプローチを採用します。
London (United Kingdom)
Quest Apartment Hotels が SiteMinder Multi-Property を使用して時間を取り戻すための一元化された配布方法Quest Apartment Hotels が SiteMinder Multi-Properperty を使用して時間を戻す方法
Melbourne (Australia)
La Flora Group は、SiteMinder で永続的なソリューションを見つけたと確信していますLa Flora Group は、SiteMinder で永続的なソリューションを見つけたと確信しています
Khao Lak (Thailand)
RuMa Hotel and Residences は SiteMinder を選び、決して振り返りません The RuMa Hotel and Residences は SiteMinder を選び、決して振り返りません
Kuala Lumpur (Malaysia)
フリ ホット スプリング リゾートでは、すべてのボックスに SiteMinder がチェックされています フリ ホット スプリング リゾートでは、すべてのボックスに SiteMinder がチェックされています
Yuchi (Taiwan)
自動化がバリ ガーデン ビーチ リゾートと SiteMinder のコラボレーションの鍵 オートメーションがバリ ガーデン ビーチ リゾートと SiteMinder のコラボレーションの鍵
Kecamatan Kuta (Indonesia)
参考文献
"フロントオフィスや予約から、収益、販売、マーケティングチームに至るまで、Hotel App Storeは、より便利な方法ですべてのゲストに連絡し、より効率的なカスタマーサービスに導くお手伝いをします。"
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"Hotel App Storeは、私たちが考えもしなかった、または見つけることができない既製のソリューションを見つける絶好の機会です。これは、通常の状況では、追加の開発や統合の手間がかかるサービスの信頼できる市場になっています。"
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"世界をリードするチャネル管理システムの競争力のあるレビューの結果、比類のない競争力を提供できる製品としてSiteMinderのチャネルマネージャーを選択しました。堅牢で信頼性の高いプラットフォームを介して異種システムを接続することは、今日の急速に変化する流通環境においてビジネス上重要です。"
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"SiteMinderのチャネルマネージャーがローカル市場とグローバル市場の両方にアクセスするために私たちに与えてくれる力は卓越しており、それが今日の市場のリーダーである理由です。同社のローカルカスタマーサービスに支えられて、SiteMinderのチャネルマネージャーは、ホテル事業に、宿泊客の獲得コストを大幅に削減しながら、宿泊日数を前年比45％、収益を33％増加させる力を与えました。"
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"SiteMinderのチャネルマネージャーにより、300を超える部屋を販売できる新しい流通チャネルに直接アクセスできるようになりました。そして何よりも、プロパティマネジメントシステムからこれらのチャネルへの更新は、リアルタイムで2つの方法で機能するため、予約超過を恐れることなく、最後の最後まで部屋を最適化して販売できます。"
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
注目の顧客
セグメント別人気
サイズ
231 | 超小型 (1-9 ルーム)
376 | 小型 (10-24 ルーム)
708 | 中くらい (25-74 ルーム)
715 | 大型 (75-199 ルーム)
448 | 超大型 (200+ ルーム)
国
321 | Thailand
312 | Australia
253 | Spain
156 | United States of America
113 | Mexico
93 | Malaysia
82 | United Kingdom
73 | New Zealand
65 | Vietnam
63 | Indonesia
49 | Cambodia
47 | Portugal
44 | France
42 | Ireland
39 | Germany
34 | Colombia
31 | Philippines
27 | Taiwan
25 | China
24 | Singapore
23 | Estonia
21 | Canada
21 | South Africa
20 | Italy
19 | India
19 | Finland
16 | Laos
15 | Czech Republic
15 | Hungary
14 | Costa Rica
14 | United Arab Emirates
13 | Switzerland
12 | Iceland
10 | Austria
10 | Fiji
10 | Sri Lanka
10 | Argentina
10 | Chile
9 | Latvia
7 | Cyprus
7 | Greece
5 | Ecuador
5 | Belize
5 | Denmark
5 | Pakistan
5 | Malta
5 | Morocco
5 | Uruguay
4 | Trinidad and Tobago
4 | Poland
4 | Egypt
4 | Sweden
4 | Peru
4 | Qatar
4 | Maldives
4 | Romania
3 | Myanmar
3 | Panama
3 | Croatia
3 | Uzbekistan
3 | Nigeria
3 | Slovenia
3 | Kenya
3 | Norway
2 | Zambia
2 | Hong Kong
2 | Turkey
2 | Saint Martin (French part)
2 | Namibia
2 | Andorra
2 | Bangladesh
2 | Vanuatu
2 | Samoa
2 | Seychelles
2 | Georgia
1 | Japan
1 | Saudi Arabia
1 | Bahamas
1 | Dominican Republic
1 | Netherlands
1 | Nepal
1 | Papua New Guinea
1 | Iran
1 | Oman
1 | Nicaragua
1 | Paraguay
1 | Ukraine
1 | Montenegro
1 | Belgium
1 | Mozambique
1 | Uganda
1 | Tunisia
1 | Sierra Leone
1 | Zimbabwe
1 | Guatemala
1 | Rwanda
1 | Cameroon
1 | Honduras
1 | Brazil
タイプ
951 | ブティック
856 | リゾート
798 | 高級ホテル
742 | シティセンターホテル
671 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
564 | 空港/会議ホテル
547 | ブランドホテル
545 | 限られたサービスと予算のホテル
328 | 長期滞在＆サービスアパート
188 | ホステル
155 | バケーションレンタル＆ヴィラ
142 | モーテル
51 | RVパークとキャンプ場
44 | カジノ
領域
759 | アジア太平洋
694 | ヨーロッパ
400 | オセアニア
290 | 北アメリカ
90 | 南アメリカ
45 | アフリカ
34 | 中東
13 | 中央アメリカ
カテゴリー
2254 | チャネルマネージャー
1100 | 予約エンジン
287 | ウェブサイトデザイン
267 | レートショッピング
129 | アップセルソフトウェア
126 | ホテル料金平価
124 | ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
110 | ゲストメッセージングソフトウェア
もっと 製品 に SiteMinder
ホテル関係者による評価
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like GuestJoy for its ability to enhance guest engagement and generate additional revenue through tailored upselling before and during stays. The software is praised for its user-friendly nature and extensive email automation, which enhance operational efficiency and customer experience. It supports revenue growth through customizable offers and feedback mechanisms that significantly improve TripAdvisor rankings. Critiques include delays in email delivery and occasional issues with system upgrades needing more testing.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
チャンネルマネージャー
Assistant manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Genting Highlands (Malaysia)
検証済み
1 日前
信頼できるシステム。料金チェック。流通チャネル。アップセル。チャネルマネージャーは世界中のOTAに接続するためのツールです。優れたシステム
Malaysia
Malaysia
Assistant manager
大規模ホテル
10
チャネルマネージャー / アップセルソフトウェア
E-commerce から 100 to 199 ルーム 市内中心部のホテル の (Thailand)
検証済み
1 日前
アカウントは非常に役立ち、ホテルのサポート機能も充実しており、収益を増やして収益率を上げたり、すべてのオンライン旅行代理店の割り当てを更新したり、システムで毎回トレーニングをリクエストしたりできます。「Site Minderは収益を増やすための多くの機能を提供しています。
Thailand
Thailand
E-commerce
大規模ホテル
10
フレンドリーシステム
Resident Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Bangkok (Thailand)
検証済み
14 日前
予約エンジンとチャンネル マネージャーは、サポートが充実しており、簡単でユーザー フレンドリーなシステムです。情報は操作に役立ちます。アカウント所有者は迅速かつ親切です。
Thailand
Thailand
Resident Manager
中規模ホテル
9
Siteminder サービスと機能
IT Manager から 25-49 ルーム サービス制限あり＆バジェットホテル の Fort Lauderdale (United States of America)
検証済み
29 日前
- チャネル マネージャーと予約エンジンを単一のポータルで管理できます。 - サポートが非常に効率的です。 - すべての情報を一目で確認できます。
United States of America
United States of America
IT Manager
中規模ホテル
9
優れたサポートチーム
Sales Rep から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Ban Tai (Thailand)
検証済み
1 ヶ月前
タイ語と英語の両方で対応してくれる優れたサポートチーム。迅速かつ正確。メールでの対応も迅速。電話が切れた場合でも折り返し電話してくれます。
Thailand
Thailand
Sales Rep
大規模ホテル
10
チャネルマネージャー / アップセルソフトウェア
Director of Sales から 200 to 499 ルーム 空港/会議ホテル の Nakhon Si Thammarat (Thailand)
検証済み
1 ヶ月前
すべてのオンライン旅行代理店の収益率を調整したり、割り当てを更新したりして収益を増やすための多くの機能があり、いつでもシステムトレーニングをリクエストできます。「SiteMinder は、すべてのオンライン旅行代理店の収益率を調整したり、割り当てを更新したりするなど、収益を増やすための多くの機能を提供します。いつでもシステムトレーニングをリクエストすることもできます。」
Thailand
Thailand
Director of Sales
超大規模ホテル
10
サービスは非常に満足です
sales & Marketing から 10 to 24 ルーム 空港/会議ホテル の Pejeng Kaja (Indonesia)
検証済み
1 ヶ月前
チャネル マネージャー、Web サイト デザイン、アップセル ソフトウェア、予約エンジン、料金比較、ホテル料金のパリティ、ゲスト メッセージング サービス、ホテル メタサーチ管理ソフトウェア
Indonesia
Indonesia
sales & Marketing
小規模ホテル
10
良いサービス
E-commerce から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Mexico City (Mexico)
検証済み
2 ヶ月前
エクストラネットの管理は簡単で、チャネル マネージャーとの接続の問題はなく、質問がある場合はチャットで問題を解決できます。サービスは少し遅いだけです。
Mexico
Mexico
E-commerce
大規模ホテル
10
チャンネルマネージャー
Reservations Manager から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Mangere (New Zealand)
検証済み
2 ヶ月前
レイヴンは素晴らしい人でした。私の質問にすべて答えてくれて、私のリクエストをできるだけ早く実行する方法を段階的に教えてくれました。
New Zealand
New Zealand
Reservations Manager
超大規模ホテル
1
Siteminderがこのアプリを乗っ取った後（Guestjoyの前）、すべてが本当にうまくいかなくなった
Senior Marketing project Manager から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Riga (Latvia)
検証済み
5 ヶ月前
Siteminder との統合以来、システムは何もうまく機能していません。チャットボットは貧弱で、カスタマー サービスが問題に対処するのに数か月かかり、多くの場合、問題が解決されません。
Latvia
Latvia
Senior Marketing project Manager
超大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Siteminder は完全なパッケージを提供しています。製品、チーム、サポート、継続的なイノベーションにより、同業他社とは一線を画しています。チームとのあらゆるコミュニケーションに非常に満足しています。
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Siteminder は完全なパッケージを提供しています。製品、チーム、サポート、継続的なイノベーションにより、同業他社とは一線を画しています。チームとのあらゆるコミュニケーションに非常に満足しています。
最高のチャンネル マネージャーであり、複数の接続に関して最も完全で、最も使いやすく、専門家以外の人でも設定方法や使用方法を理解できるソフトウェアの 1 つです。当社は 150 を超えるプロパティを接続しており、毎回一緒に作業するのは楽しいことです。
Siteminders チャネル マネージャーは、すべてのチャネルにわたるホテル料金戦略を自動化します。複数のチャネルが一般に公開される前は、人間が手動で予約し、空き状況を閉じることができました。
完全な自動化により、物件販売と客室および在庫の分配を強化するために必要なすべてのチャネルに ARI を分配できます。使いやすく、信頼性が高く、レポートがシンプルで、グローバル サポートとコスト効率に優れているため、ホテル運営者個人または企業にとって特別なソリューションとなります。
この製品は、OTA や GDS などのホテルの流通チャネルの管理に特化しており、何よりも ZugaCloud PMS と統合して予約を取得し、再取得を回避するため、優れたオプションです。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
素晴らしいカスタマー サポートと製品イノベーション。トレーニングは素晴らしく、チームから受けられるサポートのおかげで、日々の業務に非常に自信が持てます。チームが会社をうまく代表していることは称賛に値します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
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問題に対する優れたサポートとフォローアップにより、実際の担当者と話をして、何が起こっているのか、どのように改善または修正すればよいのかを理解する手助けをしてくれます。すべてが単一のプラットフォームに統合され、PMS に接続できることが最大の特長です。
Siteminderは、チャネルマネージャーが発明されて以来、この分野を独占してきました。彼らは、プレミアム製品の開発とともに、複数の地理的領域にわたってビジネスを拡大し、その優位性を実現しました。
SiteMinder の Channel Manager は、革新的な機能、信頼性、適応性を活用して現代のホテルのニーズに対応しているため、いくつかの理由からホスピタリティ テクノロジー セクターのトップ チョイスとして際立っています。これが最高の 1 つと見なされる理由です。1. 包括的なチャネル接続 幅広い統合: SiteMinder は、OTA (Booking.com や Expedia など)、GDS、メタ検索エンジン、直接予約チャネルなど、450 を超える配信チャネルに接続します。リアルタイム更新: 接続されているすべてのプラットフォームで在庫、料金、空室状況がリアルタイムで更新されるため、オーバーブッキングや料金の不一致のリスクが最小限に抑えられます。2. 使いやすさ 直感的なインターフェイス: このプラットフォームはユーザーフレンドリーなインターフェイスで設計されているため、さまざまなレベルの技術的専門知識を持つユーザーがアクセスできます。自動化: 料金の更新、予約の同期、レポートなどのタスクが自動化されているため、ホテル スタッフの時間を大幅に節約できます。 3. 信頼性と安定性 クラウドベースのテクノロジー: クラウドベースのシステムであるため、インターネット接続があればどこからでもシームレスにアクセスでき、信頼性の高い稼働時間も実現します。 スケーラブルなインフラストラクチャ: そのアーキテクチャは、小規模なブティックホテルから大規模な複数物件の企業まで、さまざまな施設をサポートします。 4. 収益管理の強化 ダイナミック プライシング: SiteMinder を使用すると、ホテル経営者は市場の需要、競合他社の価格設定、季節的な傾向に基づいて料金を調整し、ダイナミック プライシング戦略を実装できます。 稼働率の最大化: 在庫を複数のチャネルに効率的に配分することで、ホテルはより幅広いオーディエンスにリーチし、稼働率と収益を増やすことができます。 5. プロパティ管理システム (PMS) との統合 シームレスな同期: 主要な PMS プロバイダーと統合し、ホテルの中央システム内で予約が自動的に更新されるようにします。 全体的なビュー: この統合により、在庫、料金、予約の統一されたビューが提供され、データに基づく意思決定が可能になります。 6. 分析と洞察のパフォーマンス レポート: 詳細な分析により、ホテルはチャネルのパフォーマンスを監視し、収益を生み出す主要なソースを特定し、配信戦略を最適化できます。市場動向: 予約のパターンや傾向に関する洞察を提供し、プロアクティブな調整を可能にします。 7. グローバルおよびローカルサポート 多言語サポート: 世界中に拠点を置く SiteMinder は、多様な市場に対応するために多言語サポートを提供しています。 ローカライズされた専門知識: プラットフォームは、さまざまな地域の独自のニーズを満たすように調整されており、現地の規制や好みに準拠しています。 8. コスト効率 手頃な価格: SiteMinder は競争力のある価格設定モデルを提供し、あらゆる規模のホテルが高度なチャネル管理を利用できるようにします。 ROI 主導: 手作業の労力を減らし、エラーを最小限に抑え、可視性を最大限に高めることで、高い投資収益率を実現します。 9. 業界の認知 実証済みの実績: SiteMinder は世界中の何千ものホテルから信頼されており、賞や顧客の声を通じてホスピタリティテクノロジーのリーダーとして一貫して認められています。 イノベーションリーダーシップ: 継続的な更新と機能強化により、プラットフォームが新たなトレンドや業界の需要を先取りできるようにします。 10. 柔軟性とカスタマイズ カスタマイズされたソリューション: ホテルはニーズに最も関連性の高いチャネルと機能を選択できるため、パーソナライズされたアプローチが保証されます。市場状況への適応性: SiteMinder は業界の変化に合わせて進化し、ホテルが競争力を維持できるようサポートします。SiteMinder Channel Manager は、高度なテクノロジー、使いやすさ、堅牢なサポートを組み合わせてホスピタリティ業界の複雑なニーズに対応し、ホテル経営者が流通戦略を最適化し、収益性を効果的に高められるように支援します。
これは非常に優れた製品であり、多くのチャネルとの統合が可能で、多くのチャネルを接続できます。使いやすいツールであり、非常に手頃な価格でホテル経営者が最もよく使用するツールの 1 つです。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
多数の直接統合により、非常に使いやすい製品となっています。製品を最大限に活用できるように、事前にリサーチすることをお勧めします。すべてが 1 か所にまとめられているのは素晴らしいことです。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
多数の直接統合により、非常に使いやすい製品となっています。製品を最大限に活用できるように、事前にリサーチすることをお勧めします。すべてが 1 か所にまとめられているのは素晴らしいことです。
現在、類似の製品との複数の異なる統合が行われていますが、どれも同じレベルの潜在能力に到達できていません。ほとんどの製品は、主に似たような機能を実行できますが、ホテルに最適なツールを検討する場合、さまざまな機能とホテルが必要とするすべての機能の点で、SiteMinder を選べば間違いはありません。
チャネル マネージャーは、現在、必要な製品と欲しい製品の中間に位置しています。そのため、ホテルがどちらを選択するか決定する際には、Siteminders のチャネル マネージャーのデモを少なくとも受け取っておくことは、同社の継続的な成長と製品サポートに勝るものはないため、非常に明白です。
ビジネス、チーム、目標の適切な評価を準備します。配布戦略と導入するテクノロジーに関して、目標と具体的なニーズを明確にします。要件と目標を定義することは重要な最初のステップです。
それと予約エンジンを取得し、PMS との統合を通じて情報の流れが速くなり、すべてのチャネルで空き状況が更新されるように統合を活用すること
が推奨します
Luke Shepherd
Business Development
@
Duetto
Alejandro Martinez
COO
@
ARPON ENTERPRISE
David Byrne
Chief Growth Officer
@
HotelTime
David Chestler
President
@
ProVision
Alain Mayer
COO
@
Grupo Zugatech
Luke Shepherd
Business Development
@
Duetto
Alejandro Martinez
COO
@
ARPON ENTERPRISE
David Byrne
Chief Growth Officer
@
HotelTime
David Chestler
President
@
ProVision
Alain Mayer
COO
@
Grupo Zugatech
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Joclynn Richardson
Integrations Product Manager
@
Springer-Miller Systems
James Gancos
CEO & Founder
@
The Guestbook
Carlo Librea
Director of Business Management
@
Enderun Hospitality Management
Munish Chetty
Managing Director
@
Vision Sales and Marketing NZ Ltd
Brendan Veary
Director
@
Pebble Design
Naomi Pucko
Operations Manager
@
Koncept Konnect
Slava Dyugaev
Director
@
Darano Consulting
Irving Sulub
Chief Information Officer
@
Zavia ERP
Michael Goldrich
Chief Experience Officer
@
The Hotels Network
Pelle Schopenhouer
Partnerships Coordinator
@
Revinate
Timea Suto
Head of Business Development
@
RegiÔtels
Ariane Benninger
Communications Manager
@
Gastfreund GmbH
Nicholas Albertini
Marketing
@
GuestPoint
Eva Basakari
Vice President
@
Hoteliga
Yasamin Rahnema
Marketing
@
Medialog
Isabel Becerra
Operations Manager
@
PJs Marketing Mexico - E-commerce Managers
Andreas Rhein
CEO / Consultant
@
Der Hotelflüsterer™
Adir Ron
CMO
@
Duve
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Ben Londa
Chief Operating Officer
@
Volo Hospitality Systems
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123compare.me
Roger Miro
Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships
@
Sojern
Oier Fano Dadebat
Content Marketing Manager
@
STAY
Hoang Trong Thien
Vice Director
@
SMILE Software
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Mercedes Blanco
VP Strategic Alliances
@
The Hotels Network
David Thompson
CEO & Co Founder
@
Book Me Bob AI Chatbot for Hotels by Hotelier
Joao Freitas
Head of Business Development
@
HiJiffy
Alicia Dorget
Sales Manager
@
Thaïs-PMS
Sara De Urrutia
Global Partner Manager
@
Duetto
Ashley Porter
Head of Sales
@
Booking Factory
Virginie BERNEDE
Responsable commerciale et technique
@
Sphère Informatique
Josh Beckwith
MD, Global Strategic Accounts
@
Sojern
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123COMPARE ME
Simon Faucitano
Head of Hotel Partnerships
@
Welcome Pickups
Khalid Bin Habib
Head of Business
@
Techno Sense Limited
Craig Crestani
General Manager
@
GuestTraction
Brian Batts
VP of Global Partnerships
@
Revinate
Johanna Bernuy
Marketing Manager
@
Bookboost
Damien Cazabonne
Senior Strategic Partnership Manager
@
Mews
Hannah Lee
Sales&Country Manager North America
@
RoomPriceGenie
Ofri Zeiger
Marketing Manager
@
Duve
Nicki Graham
VP Marketing
@
Cendyn
Jenna Xue
Senior Regional Marketing Manager, APAC
@
Duetto
Victor Tofan
Director Customer Solutions
@
Cloudbeds
Sarah Kock
Senior Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Simon Thomas
Sale & Marketing Director
@
Experience CRM
Jake Dazely
Business Development Manager
@
Net Affinity
Rawiporn Oonyankowit
Revenue & Ecommerce
@
Revstar
Navarro Miriam
Connectivity Manager
@
Tesipro Solutions | Septeo Hospitality
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
RoomPriceGenie
Guillaume Wolf
Owner
@
HotelBoost
Nuria Lafuente
Head of Implementations
@
Triptease
Brendan Veary
Director
@
Pebble Design
Amelia Gain
CEO
@
Preno
Gavin Stevens
Director
@
AbodeBooking
Patrick Lau
Co-Founder & CEO
@
Infinite Hospitality Group
Marc Horner
Account Manager
@
InnQuest Software
Kevin Kevin
Business Development
@
PT. Realta Chakradarma
Prameeth Shetty
Head of Global Sales
@
Winsar Group
Guillaume Wolf
Owner
@
Pacific Travel Industry Solutions
Alfonso Valera
Product Manager
@
Minsait
Jaeyun Noh
CEO
@
Roomsy Inc
Sonja Kriedemann
Product Manager
@
Guestrevu
Christoph Irving
Head of Partnerships
@
RoomPriceGenie
Brendan May
MD
@
Hotel Res Bot
Cristina García
Sales Manager
@
Roommatik
Damien Cazabonne
Partner Sales Manager
@
Mews
Ricardo Vargas
Ulyses Cloud Leader
@
Tesipro Solutions S.L
Paula Navarro
Global Development Manager
@
Hotelinking
Rodd Herron
VP Strategic Partnerships
@
Cendyn
Céline Barbeau
Marketing manager
@
Misterbooking Hotels
Erik Tengen
Co Founder
@
Oaky
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
Jason Pinto
COO and Co-Founder
@
Pace
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Krasimir Trapchev
Co-founder and CEO
@
Clock Software
Alicia Dorget
Sales Manager
@
Thaïs-Soft
Jan Hejny
CEO
@
hoteltime solutions
Marieke Wisse
Marketing Manager
@
Oaky
Tomas Broucek
head of business development
@
MyStay
Meiru Lu
Marketing Manager
@
Bookboost Guest Messaging
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
Matthew Rose
Commercial Director - Asia Pacific
@
RoomPriceGenie
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Thomas Landen
Chief Marketing Officer
@
RoomPriceGenie
Mark Kelly
Partner Integrations Consultant
@
Maestro PMS
Lukas Hughes
VP Product, Hospitality
@
FLYR
James Andrew Rhind
Business Development Manager
@
RoomPriceGenie
Adrienne Hanna
Founder & CEO
@
Right Revenue
Liliana Leon
Operations Manager
@
The Q Project
Alexandra Boros
EMEA&APAC Partnerships Director
@
The Hotels Network
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo Gmbh
Andrea Dell'Aquia
Business Development
@
HReservations.com
Carla Baptista
Business Developemnt and Sales
@
Newhotel Software
Jan Linders
CEO
@
Nitesoft
Rene Rumberg
Digital Marketing Manager
@
GuestJoy
Annika Ylem
Co-founder
@
GuestJoy
Ashley Porter
Head of Sales
@
Booking Factory
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
Josef Lapka
Product Director
@
Mews
Paula Carreirão
Content Marketing
@
Asksuite
Kristy Espat
Product Marketing Manager
@
Cloudbeds
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Sales Director
@
Mews
Christoph Irving
Partnerships
@
RoomPriceGenie
Soraia Letra
Chief Business development Officer
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YieldPlanet
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Marketing Manager, Partnerships & Events
@
SiteMinder
Owen Kelleghan
Product Manager
@
Bookassist
Werner Meyer
VP Partnerships
@
Busy Rooms
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Customer Project Manager
@
Impala
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Sales Manager
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D-EDGE
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@
HOTELTIME SOLUTIONS
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Director of Sales
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HotelTime Solutions
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STAAH
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SiteMinder
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Partnerships Manager
@
Net Affinity
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CEO
@
hoteltime solutions
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