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Shiji Meridian Experiences
4.7 (4 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alasdair, Dylan, Sara + 3 more experts recommend Shiji Group
Lire RecommandationsShiji Meridian Experiences
Non classé dans Logiciel de spa
Déverrouillez et visualisez ces données critiques depuis Lightspeed ou Infrasys POS.
87% recommandé par 75 hôtels
Peninsula, IHG, Langham & 72 autres
Qu'est-ce que Shiji Group?
Fondée en 1998 | Siège social à Singapore (Singapore) | 5025 employés
Shiji Meridian Experiences est une plateforme tout-en-un conçue pour gérer les réservations de spa, de fitness et d'activités, allant au-delà de la gestion traditionnelle des chambres d'hôtel. Elle offre des solutions complètes pour simplifier la planification, la gestion du personnel, la tarification et la coordination des ressources liées aux services clients hors chambre. Cette plateforme améliore l'efficacité opérationnelle en centralisant les réservations et en permettant une tarification flexible, ce qui permet aux entreprises d'offrir des expériences clients fluides et personnalisées tout en générant des revenus annexes. En dotant les équipes d'outils de gestion des tâches intelligents, Shiji Meridian Experiences est un atout précieux pour améliorer la satisfaction client et la productivité opérationnelle.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Shiji Group. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Shiji Group Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Shiji Group Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Shiji Group
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Shiji Group:
"Avec POS Analytics, les clients de la plateforme de données de SnapShot peuvent bénéficier d'un accès instantané à une vue d'ensemble intelligente de leurs données POS. En plus des fonctionnalités telles que la gestion des KPI POS, le suivi des revenus par point de vente, les heures de restauration, les contrôles moyens et les rapports sur les meilleurs vendeurs, cette version commerciale inclut la fonctionnalité la plus innovante du secteur - l'analyse croisée PMS/POS. Comme AnalyticsPro, POS Analytics peut générer des rapports instantanés et personnalisés pour les besoins spécifiques des utilisateurs et une granularité approfondie, ainsi que remapper et unifier les noms des points de vente, les méthodes de paiement, les catégories F&B et les modificateurs de prix."
FAQ
Fonctionnalités
Simplifiez toutes les réservations des clients dans un seul système
Simplifiez toutes les réservations des clients dans un seul système
Centralisez vos réservations de spa, fitness, golf et autres activités sur une seule plateforme. Meridian Experiences simplifie les réservations hors chambres, permettant au personnel hôtelier de gérer facilement les plannings, les disponibilités et les stocks, tout en offrant aux clients une expérience de réservation fluide et unifiée.
Automatiser la planification du personnel et l'alignement des tâches
Automatiser la planification du personnel et l'alignement des tâches
Associez automatiquement le personnel aux réservations en fonction de leurs disponibilités et de leurs compétences. Les tâches sont liées aux réservations pour garantir la bonne personne, au bon moment et avec les bons outils, pour un meilleur service et une gestion simplifiée des opérations.
Augmentez vos revenus grâce à des prix flexibles et intelligents
Augmentez vos revenus grâce à des prix flexibles et intelligents
Adoptez des stratégies de tarification dynamique qui s'adaptent à la démographie et à la demande saisonnière. Des abonnements aux remises promotionnelles, Meridian Experiences vous permet d'attirer davantage de réservations tout en optimisant vos marges.
Suivez les itinéraires des clients avec un tableau de bord visuel
Suivez les itinéraires des clients avec un tableau de bord visuel
Le personnel peut facilement consulter, gérer et mettre à jour le planning des activités des clients en temps réel. Une interface de planification claire aide les équipes à préparer la journée, à éviter les chevauchements et à garantir le bon déroulement de chaque expérience.
Créez une expérience de réservation client fluide
Créez une expérience de réservation client fluide
Offrez à vos clients un moyen simple de réserver tous leurs services, des soins spa aux cours de tennis, sur n'importe quel appareil. Une interface unifiée simplifie la réservation, la confirmation et la gestion des itinéraires, augmentant ainsi la satisfaction client.
Attirer plus de clients
Attirer plus de clients
Mettez en place facilement des tarifs saisonniers, des abonnements et des réductions selon l'âge. Adaptez vos activités à un public plus large, tout en tenant compte des différents budgets, groupes démographiques et saisons.
Caractéristiques
Gestion des réservations
4/5 features
Paiement
4/5 features
Vente incitative et forfaits
4/5 features
Communications avec les invités
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Gestion des tâches
Systèmes de gestion des revenus
Gestion simplifiée des tâches pour chaque réservation. Associez les réservations aux tâches essentielles pour une coordination optimale du personnel et des ressources. Planifiez efficacement et assurez-vous que toutes les activités sont parfaitement programmées et préparées pour vos clients.
Gestion du personnel
Outils de collaboration du personnel
Donnez à votre personnel les moyens d'une planification et d'une gestion des ressources plus intelligentes. Meridian Experiences vous permet de créer des profils de personnel, d'adapter les compétences aux besoins des clients et de gérer les horaires et les congés payés, le tout depuis une seule plateforme. Organisez vos équipes par service, réduisez les écarts de personnel et assurez-vous que les bons membres de l'équipe sont toujours à leur place. Accessible partout en Wi-Fi, ce module assure le bon déroulement de vos opérations et accompagne votre équipe à chaque étape.
Optimiseur de revenus
Systèmes de gestion des revenus
Maximisez vos revenus grâce à des outils de tarification flexibles qui s'adaptent à la demande des clients. Meridian Experiences vous permet de mettre en place facilement des tarifs saisonniers, des abonnements et des réductions selon l'âge. Utilisez les statistiques de réservation pour équilibrer les prix et les disponibilités, minimiser la surréservation et répondre aux besoins variés des clients, quelle que soit la saison et leur profil démographique, tout en optimisant votre inventaire et en garantissant sa rentabilité.
Résumé des avis sur Shiji Group
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Shiji Meridian Experiences est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de spa (sur 16) et le #240 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusShiji Group les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Shiji Group
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.
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No matching results
Études de cas de Shiji Group
More time for guests: the impact of seamless technology at Sunborn London
London (United Kingdom)
Digitizing in-room dining in a full-service hotel: Operational and experiential outcomes at Grand Hyatt Singapore
Singapore (Singapore)
The value of listening: An analysis of how Voyages Indigenous Tourism Australia uses guest feedback to drive operational excellence
Yulara (Australia)
Understanding the impact of legacy hospitality systems on operational and financial results
Smarter Reviews, Happier Guests: Unlocking the Power of AI
Palma de Mallorca (Balearic Islands)
One decision that changed how TIME Hotels operate—every day and night
Dubai (United Arab Emirates)
Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS
Munich (Germany)
Références
"We chose Shiji not only for their scalability and maintainability but the fact they hosted on Amazon Web Services (AWS) across multiple data centers provided the infrastructure and security we needed."
Wietse Bijzet
Group Director, Technology @
Park Centraal Amsterdam, part of Sircle Collection
"Having the ability to integrate our system with other third-party vendors and making sure that our technology stack meets the market’s tendencies were factors that had an influence in our decision."
Dan Keeping
IT Manager @
Dakota Glasgow
"Shiji Enterprise Platform supports our lean luxury model and gives us more ways to optimise the guest journey. With the growth that is already in play for the group, we needed a system that can deal with new hotel openings and fits our geographical roadmap."
Fabian Zellinger
VP Corporate Development @
Hotel Juliani
"We are excited to be partnering with Shiji and implementing Shiji Enterprise Platform across our properties. We strongly believe that this solution will help us improve our operations and provide an even better experience for our guests."
Pauline Kaptein
Digital Director @
Fletcher Hotel-Restaurant Nieuwegein-Utrecht
"Delivering a world-class guest experience is paramount at The Peninsula Hotels, & we've found a partner in Shiji who is up to the task. They're pioneers in building systems that cater specifically to the unique demands of luxury hotels."
Michael Garcia
Group GM, Technology @
The Hongkong And Shanghai Hotels Limited
"Shiji’s innovative system is an essential foundation to achieve the goals of our digitization strategy."
Lukas Kreienbühl
CFO/Head Services @
Grand Resort Bad Ragaz
"To support our expansion plans, we needed a seamless technology foundation that would be capable of growing with us. After looking at various options on the market, we found Shiji’s solutions matched our specific requirements."
Mohamed Awadalla
CEO @
Time Hotels Office
"Shiji’s innovative technology allows us to not only improve our back-of-house efficiency but also to truly raise the bar for guests during their stay at the Pfalzblick Wald Spa Resort. Installation went well!"
Volker Zimmermeier
Assistant Director @
Pfalzblick Wald Spa Resort
"We're excited to embark on this journey with Shiji. Our partnership reflects our commitment to staying true to our roots while embracing technology to enhance our guests' experience."
Heiko Buchta
GM @
Platzl Hotel
"In Shiji, we found a synergy between our vision for bespoke guest services and their advanced technological capabilities."
Bob van den Oord
CEO @
The Langham, Hong Kong
"Having already worked with Shiji for several years, their quality of service, combined with their push for product refinement through innovation made them an obvious choice."
Avery Palos
SVP, CIO @
Cocobay Resort
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Notation Des Hôteliers
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Professionnalisme, dévouement et engagement
IT Director de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Vina del Mar (Chile)
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Je ne peux parler que d'Infrasys, que je peux comparer à Simphony, l'application que nous utilisions. Infrasys me semble beaucoup plus convivial, tant au niveau du back-end que de l'utilisation. Il est bien plus à la pointe de la technologie ; nous pouvons utiliser des tablettes Android et/ou iOS. Les rapports sont beaucoup plus flexibles,...
Chile
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IT Director
Grand hôtel
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Un support incroyable avec une réponse rapide
Leisure Senior Supervisor de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Hale (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 ans
Chaque fois que nous avons une demande de renseignements, le groupe Shiji répond très rapidement et nous fournit une solution efficace au problème. Excellent service client.
United Kingdom
United Kingdom
Leisure Senior Supervisor
Grand hôtel
8
Nuage de concepts
IT Manager de 75-99 chambre Hôtel de marque dans PalmadeMallorca (Spain)
Vérifié
il y a 2 ans
Le meilleur est l'accès en ligne, il n'est plus nécessaire d'installer le logiciel sur chaque ordinateur, il est accessible depuis n'importe quel PC de l'hôtel, simplement en cliquant sur le lien.
Spain
Spain
IT Manager
Hôtel de taille moyenne
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Hôtel Hilton Istanbul Bomonti - Eforea Spa
IT Supervisor de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Istanbul (Turkey)
Vérifié
il y a 2 ans
Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser beaucoup l'application, mais l'équipe de support technique fonctionne très bien. Ils répondent rapidement à chaque e-mail.
Turkey
Turkey
IT Supervisor
Très grand hôtel
- 1
Il semble que Shiji Group ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Shiji Group n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires
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SiteMinder
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Gestionnaires de canaux
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Shiji Group.
Canary Technologies
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Cloudbeds
91% recommandée par 1839 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+2 more |
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Actabl
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|
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Little Hotelier
93% recommandée par 1506 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
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Lighthouse
95% recommandée par 1456 hôtels |
Comparaison des tarifs
+2 more |
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1401 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+4 more |
|
|
RoomPriceGenie
96% recommandée par 677 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Shiji Group.
hotelkit
94% recommandée par 617 hôtels |
|
|
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IDeaS
92% recommandée par 594 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
Support
Non vérifié
Shiji Group n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
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