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Shiji Infrasys POS
4.5 (31 COMMENTAIRES)
Score HT
79 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alasdair, Dylan, Sara + 3 more experts recommend Shiji Group
Lire RecommandationsShiji Infrasys POS
Classé 4 (sur 140) dans Systèmes de point de vente hôteliers
Logiciel de gestion de restaurant entièrement intégré.
87% recommandé par 75 hôtels
Peninsula, IHG, Langham & 72 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Shiji Group pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Shiji Group for its effective integration of POS and PMS systems, enhancing revenue management and reducing operational costs. The seamless menu and table management features improve daily operations, cutting errors and improving guest experience. However, some users note that backend sync and system speed need improvements. Shiji's comprehensive platform unifies various hospitality functions, promoting efficient operations and data-driven decision-making for increased profitability.
Peninsula, IHG, Langham & 72 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
3 | Petit (10-49 chambre)
14 | Taille moyenne (50-99 chambre)
57 | Grand (100-499 chambre)
11 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
14 | United Arab Emirates
10 | United States
6 | United Kingdom
6 | Italy
6 | Spain
4 | Egypt
4 | Cambodia
3 | New Zealand
3 | Qatar
2 | China
2 | Netherlands
2 | Turkey
2 | Japan
2 | Saudi Arabia
2 | Australia
2 | Mexico
2 | India
1 | Singapore
1 | Ireland
1 | France
1 | Sweden
1 | Argentina
1 | Poland
1 | Malaysia
1 | Portugal
1 | Chile
1 | Thailand
1 | South Africa
1 | Hong Kong
1 | Canada
Taper
50 | Luxe
46 | De marque
35 | Centre-ville
33 | Boutique
30 | Aéroport/ conférence
27 | Complexe
21 | Chambres d'Hôtes & Auberge
13 | Auberge
12 | Service et budget limités
5 | Séjours prolongés et appartements avec services
3 | Casino
3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
1 | Motel
1 | Locations de vacances et villas
Région
25 | Europe
25 | Moyen-Orient
14 | Asie Pacifique
13 | Amérique du Nord
5 | Océanie
2 | Amérique du Sud
1 | Afrique
Catégorie
42 | Gestion de la réputation
34 | Systèmes de gestion immobilière
31 | Systèmes de point de vente hôteliers
4 | Logiciel de spa
1 | Gestion des inscriptions
1 | Veille stratégique
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Qu'est-ce que Shiji Group?
Fondée en 1998 | Siège social à Singapore (Singapore) | 5025 employés
Shiji Infrasys POS est un système de point de vente (POS) cloud de niveau entreprise, adapté au secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Il est spécialement conçu pour gérer les opérations de restauration de plusieurs points de vente et établissements. Son atout réside dans sa capacité à fonctionner hors ligne et en toute transparence avec tout type de matériel. Le système s'intègre aux systèmes de gestion hôtelière, de paiement et d'inventaire, simplifiant ainsi les opérations et améliorant l'expérience client. Reconnu par des marques hôtelières internationales, Infrasys POS contribue à accroître l'efficacité, à réduire les dépenses informatiques et à soutenir une croissance évolutive grâce à des services d'assistance complets.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Shiji Group. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Shiji Group Avis analysés : 24
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Shiji Group Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Shiji Group
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Shiji Group:
"Infrasys Cloud est un point de vente basé sur le cloud, conçu pour prendre en charge les chaînes hôtelières du monde entier. Le logiciel riche en fonctionnalités et personnalisable d'Infrasys vous permet de mettre en œuvre de nouvelles technologies au fur et à mesure qu'elles émergent et est conçu pour fonctionner sur n'importe quel périphérique matériel/système d'exploitation, ce qui en fait l'un des systèmes de point de vente les plus polyvalents et les plus sécurisés du marché aujourd'hui."
FAQ
Fonctionnalités
Servez vos clients plus rapidement grâce à la commande mobile
Servez vos clients plus rapidement grâce à la commande mobile
Permettez à votre personnel de prendre et d'envoyer des commandes directement depuis leurs appareils mobiles : au bord de la piscine, à votre table ou dans le hall. Infrasys réduit le temps de traitement des commandes de quelques minutes à quelques secondes, améliorant ainsi la rotation des tables et la satisfaction des clients. Éliminez les tickets manuscrits, minimisez les erreurs et assurez un service fluide dans tout votre établissement.
Géré par le cloud, non dépendant du cloud
Géré par le cloud, non dépendant du cloud
Infrasys est une véritable plateforme cloud native qui assure le bon fonctionnement de vos opérations de restauration, à tout moment et en tout lieu. Elle est également conçue pour une résilience hors ligne. Même en cas de coupure de connexion, Infrasys continue de fonctionner pour que votre équipe ne perde rien. Ainsi, les commandes continuent d'affluer et le service reste fluide, que vous soyez sur une terrasse en montagne ou dans une salle de bal bondée.
Interface intuitive conçue pour les équipes F&B
Interface intuitive conçue pour les équipes F&B
Infrasys POS est conçu pour être convivial et rapide à prendre en main. Grâce à des menus clairs, des visuels modernes et des invites intégrées, le personnel peut gérer les commandes en toute confiance, même dans les moments les plus chargés. Le tableau de bord personnalisable aide les équipes à se concentrer sur les tâches prioritaires, réduisant ainsi les erreurs et améliorant la rapidité du service. Des nouveaux employés aux serveurs expérimentés, tout le monde est opérationnel en un rien de temps.
Plateforme API ouverte pour des connexions transparentes
Plateforme API ouverte pour des connexions transparentes
Infrasys a été conçu dès le départ avec un framework API ouvert, vous offrant la liberté de vous connecter aux outils que vous utilisez déjà ou que vous envisagez d'utiliser. PMS, fidélité, paiements, inventaire, commande mobile : Infrasys s'intègre parfaitement aux autres solutions. C'est le moteur des technologies hôtelières intégrées et évolutives.
Indépendant du matériel et conçu pour être mobile
Indépendant du matériel et conçu pour être mobile
Votre point de vente ne devrait pas dicter votre matériel. Infrasys fonctionne parfaitement sur iOS, Android ou Windows, vous offrant une flexibilité totale. Conservez votre matériel préféré ou explorez le nôtre, des tablettes portables aux terminaux multiservices. Donnez à vos équipes les moyens de prendre des commandes partout dans l'établissement, de servir les clients plus rapidement et de s'adapter à l'évolution de vos établissements.
Des rapports d'entreprise qui permettent de prendre de meilleures décisions
Des rapports d'entreprise qui permettent de prendre de meilleures décisions
Bénéficiez d'une vue d'ensemble de la performance de votre restauration grâce à des tableaux de bord centralisés et en temps réel. Infrasys vous aide à suivre vos revenus, à identifier les produits les plus vendus, à surveiller la productivité de votre personnel et à comprendre les heures de pointe. Utilisez les données pour prendre des décisions éclairées, de la tarification des menus aux stratégies de recrutement, qui optimisent la rentabilité de vos établissements.
Un soutien global, une expertise locale
Un soutien global, une expertise locale
L'hospitalité ne s'arrête jamais, et nous non plus. Infrasys offre une assistance mondiale 24h/24 et 7j/7 avec des équipes locales en Amérique, en EMEA et en Asie-Pacifique. Qu'il s'agisse d'une mise en œuvre ou d'une question en cours de service, un simple appel ou une simple pression suffit. Des délais de réponse rapides, un service multilingue et une véritable expertise en hôtellerie sont notre standard.
Caractéristiques
La gestion des commandes
4/5 features
Gestion de l'inventaire
4/5 features
CRM & Fidélisation
4/5 features
Comptabilité
4/5 features
Paiements
4/5 features
Analyses et informations
4/5 features
Livraison
4/5 features
Autre
2/2 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Gestion multi-propriétés
Systèmes de point de vente hôteliers
Optimisez vos opérations de restauration dans tous vos hôtels grâce à une plateforme unique et performante. Infrasys POS vous permet de contrôler les menus, les stocks et les prix par établissement ou groupe, avec un déploiement instantané des articles et recettes pré-remplis. Suivez les revenus et les performances de vos établissements en temps réel et prenez des décisions plus rapides et plus éclairées. Grâce à une sécurité centralisée et à des contrôles à l'échelle du système, la gestion des opérations multi-établissements n'a jamais été aussi simple et sécurisée.
Commande mobile
Commande mobile et service en chambre
Offrez à vos clients la liberté de commander plats et boissons où qu'ils soient, que ce soit à la piscine, dans le hall ou depuis leur chambre. Grâce à la commande mobile d'Infrasys, les menus sont toujours à jour, les ventes incitatives sont faciles à gérer et les promotions peuvent être lancées instantanément. Les commandes sont directement acheminées en cuisine pour un service plus rapide et moins d'erreurs, ce qui contribue à augmenter le montant moyen de l'addition, à améliorer la satisfaction client et à accroître le chiffre d'affaires de tous les points de vente.
Paiements intégrés
Logiciel de traitement des paiements
Infrasys POS simplifie chaque transaction grâce à des options de paiement flexibles et entièrement intégrées, allant des cartes de crédit et portefeuilles numériques aux QR codes et aux frais de chambre. Prenez en charge les préférences de paiement locales et internationales avec des options de paiement à table, au comptoir ou sur mobile. Grâce au suivi automatisé des flux de trésorerie, à la gestion des pourboires et aux rapports en temps réel, vous rationaliserez vos opérations, réduirez les erreurs et améliorerez l'expérience client, tout en découvrant de nouvelles façons de générer des revenus pour tous vos points de vente de restauration.
Soutien
Logiciel de réservation hôtelière
Infrasys POS bénéficie d'une assistance experte 24h/24 et 7j/7 dans 38 pays, avec des équipes localisées fournissant une assistance en temps réel et en plusieurs langues. De l'installation aux opérations quotidiennes, nous vous accompagnons à chaque étape. Bénéficiez d'un accès instantané à des agents en direct, de mises à niveau logicielles fluides et d'une assistance sur site pour les déploiements à plus grande échelle, le tout conçu pour assurer le bon fonctionnement de vos opérations et vous permettre de vous concentrer sur un service exceptionnel pour vos clients.
Rapports d'entreprise
Systèmes de point de vente hôteliers
Infrasys POS vous offre un accès en temps réel aux données qui vous aident à prendre de meilleures décisions. Des tendances de vente aux performances des menus, en passant par les heures de pointe et la productivité du personnel, explorez des centaines de rapports prédéfinis et personnalisables. Que vous ayez besoin d'une vue d'ensemble globale du groupe ou d'informations spécifiques à chaque point de vente, les rapports d'entreprise vous aident à optimiser vos prix, à identifier les meilleurs éléments et à accroître votre rentabilité, le tout depuis une plateforme puissante et centralisée.
Résumé des avis sur Shiji Group
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.5/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Shiji Infrasys POS est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de point de vente hôteliers (sur 140) et le #171 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusShiji Group les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Shiji Group
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Références
"We chose Shiji not only for their scalability and maintainability but the fact they hosted on Amazon Web Services (AWS) across multiple data centers provided the infrastructure and security we needed."
Wietse Bijzet
Group Director, Technology @
Park Centraal Amsterdam, part of Sircle Collection
"Having the ability to integrate our system with other third-party vendors and making sure that our technology stack meets the market’s tendencies were factors that had an influence in our decision."
Dan Keeping
IT Manager @
Dakota Glasgow
"Shiji Enterprise Platform supports our lean luxury model and gives us more ways to optimise the guest journey. With the growth that is already in play for the group, we needed a system that can deal with new hotel openings and fits our geographical roadmap."
Fabian Zellinger
VP Corporate Development @
Hotel Juliani
"We are excited to be partnering with Shiji and implementing Shiji Enterprise Platform across our properties. We strongly believe that this solution will help us improve our operations and provide an even better experience for our guests."
Pauline Kaptein
Digital Director @
Fletcher Hotel-Restaurant Nieuwegein-Utrecht
"Delivering a world-class guest experience is paramount at The Peninsula Hotels, & we've found a partner in Shiji who is up to the task. They're pioneers in building systems that cater specifically to the unique demands of luxury hotels."
Michael Garcia
Group GM, Technology @
The Hongkong And Shanghai Hotels Limited
"Shiji’s innovative system is an essential foundation to achieve the goals of our digitization strategy."
Lukas Kreienbühl
CFO/Head Services @
Grand Resort Bad Ragaz
"To support our expansion plans, we needed a seamless technology foundation that would be capable of growing with us. After looking at various options on the market, we found Shiji’s solutions matched our specific requirements."
Mohamed Awadalla
CEO @
Time Hotels Office
"Shiji’s innovative technology allows us to not only improve our back-of-house efficiency but also to truly raise the bar for guests during their stay at the Pfalzblick Wald Spa Resort. Installation went well!"
Volker Zimmermeier
Assistant Director @
Pfalzblick Wald Spa Resort
"We're excited to embark on this journey with Shiji. Our partnership reflects our commitment to staying true to our roots while embracing technology to enhance our guests' experience."
Heiko Buchta
GM @
Platzl Hotel
"In Shiji, we found a synergy between our vision for bespoke guest services and their advanced technological capabilities."
Bob van den Oord
CEO @
The Langham, Hong Kong
"Having already worked with Shiji for several years, their quality of service, combined with their push for product refinement through innovation made them an obvious choice."
Avery Palos
SVP, CIO @
Cocobay Resort
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L'installation de Shiji s'est déroulée sans accroc et avec une excellente coordination du début à la fin. L'équipe a communiqué clairement, respecté le calendrier et veillé à ce que tout soit correctement configuré. L'expérience s'est déroulée sans problème et l'assistance a été disponible en cas de besoin. Bravo !
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Tout est bien meilleur que ce que nous avions. Et le fait de pouvoir générer des rapports est très utile.
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Le chef de projet a été très minutieux et d'une aide précieuse pour la mise en place du projet. Tous les employés de Shiji nous ont apporté un soutien constant tout au long de l'installation. Ils ont maintenu un contact constant et se sont assurés que nous disposions de tous les outils nécessaires.
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Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS
Intégrations de Shiji Group
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recommandée par 2747 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Shiji Group.
Canary Technologies
96% recommandée par 2571 hôtels |
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Cloudbeds
91% recommandée par 1839 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+2 more |
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Actabl
92% recommandée par 1786 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
+7 more |
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Little Hotelier
93% recommandée par 1506 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Lighthouse
95% recommandée par 1456 hôtels |
Comparaison des tarifs
+2 more |
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Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1401 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+4 more |
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RoomPriceGenie
96% recommandée par 677 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Shiji Group.
hotelkit
94% recommandée par 617 hôtels |
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IDeaS
92% recommandée par 594 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Support
Non vérifié
Shiji Group n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
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