Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
La scelta migliore in Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
La scelta migliore in Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
La scelta migliore in Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
La scelta migliore in Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
La scelta migliore in Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
La scelta migliore in Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
La scelta migliore in Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
La scelta migliore in Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
APP IN EVIDENZA
Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
Canary AI Webchat
4.7 (208 RECENSIONI)
Punteggio HT
98 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondo
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Ildefonso, Nora, Carlo + altri 74 esperti raccomandano Canary Technologies
Leggi Consigli
Canary AI Webchat
Classificato 2 (su 40) in Chatbot per hotel
Finalista 2026
HotelTechAwards
Gli albergatori hanno votato Canary Technologies come il #2 Chatbot per hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards
Scopri il rigoroso processo di tre mesi degli HotelTechAwards per classificare i migliori software alberghieri al mondoAI chatbot to boost bookings & reduce calls
96% raccomandato da 2692 hotel
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 2689
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Canary Technologies per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Canary helps hotels speed up contactless check-in, pre-registration, messaging, and upsells while reducing front-desk workload and lifting ancillary revenue. Reviewers value its 24/7 guest communication, credit-card authorization and fraud controls, and Opera Cloud integration. The biggest cautions are AI replies that can be inaccurate, overly eager, or poorly timed, plus limited customization and reporting.
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 2689
Leggi le loro recensioniPer quali tipi di hotel Canary Technologies è popolare
Dimensione
28 | X-Piccolo (1-9 camera)
233 | Piccolo (10-49 camera)
1090 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
2375 | Grande (100-499 camera)
247 | X-Grande (500+ camera)
Paese
3023 | United States
496 | Canada
60 | United Kingdom
47 | Australia
44 | Mexico
22 | Italy
18 | Bahamas
16 | Singapore
12 | Turks and Caicos Islands
10 | Jordan
10 | Spain
8 | Puerto Rico
8 | France
8 | Turkey
7 | India
7 | Malaysia
6 | United Arab Emirates
6 | Portugal
6 | Japan
6 | Ireland
6 | Colombia
5 | China
5 | New Zealand
5 | Philippines
5 | Czech Republic
4 | Austria
4 | Hungary
4 | Bahrain
4 | Kenya
4 | Switzerland
3 | Thailand
3 | Guatemala
3 | Netherlands
3 | Greece
3 | Cayman Islands
3 | Egypt
3 | Costa Rica
3 | Brazil
3 | Antigua and Barbuda
3 | Hong Kong
3 | Qatar
2 | Saudi Arabia
2 | Panama
2 | Maldives
2 | Belgium
1 | Chile
1 | Vietnam
1 | Vanuatu
1 | Malta
1 | South Africa
1 | Tanzania
1 | Germany
1 | Tunisia
1 | Mongolia
1 | Slovakia
1 | Nepal
1 | Oman
1 | Russian Federation
1 | Malawi
1 | Bulgaria
1 | Burkina Faso
Tipo
2153 | Brand
1915 | Boutique
1772 | Bed & Breakfast e Locanda
1474 | Lusso
1447 | Aeroporto/Conferenza
1287 | Resort
1279 | Servizio e budget limitati
1017 | Centro città
389 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
299 | Ostello
232 | Motel
177 | Casinò
80 | Parchi e campeggi per camper
79 | Case vacanze e ville
Regione
3563 | Nord America
142 | Europa
61 | Asia Pacifico
53 | Oceania
44 | Centro America
33 | Medio Oriente
18 | Sud America
9 | Africa
Categoria
1918 | Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
1574 | Check-in senza contatto
1562 | Software di messaggistica per gli ospiti
914 | Software di upselling
632 | Soluzioni digitali per le mance
208 | Chatbot per hotel
101 | Sistemi di accesso senza chiave per hotel
35 | Software per call center
7 | Ordinazioni tramite app e servizio in camera
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Che cos'è Canary Technologies?
Fondata nel 2016 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 303 dipendenti
Turn website visitors into booked travelers with AI Webchat, your virtual guest services agent. Automatically answer questions while travelers browse your hotel website, increasing direct bookings and saving staff time.
Capacità
AUMENTA LE PRENOTAZIONI DIRETTE
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Crea un'esperienza impeccabile per gli ospiti fin dal primo clic. Fornisci risposte professionali e specifiche per l'hotel all'istante, trasformando i visitatori curiosi del sito web in futuri ospiti confermati.
Risparmia tempo al personale
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Riduci le telefonate e le email alla reception automatizzando le risposte alle domande degli ospiti. In questo modo, il tuo team potrà concentrarsi sull'offerta di un servizio eccezionale di persona.
Crea il tuo database di marketing
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Acquisisci automaticamente le informazioni di contatto durante la chat, consentendoti di ricontattare i potenziali clienti con attività di marketing e promozioni personalizzate.
Parlate la loro lingua
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Connettiti con i viaggiatori di tutto il mondo offrendo la traduzione automatica in oltre 100 lingue, migliorando l'accessibilità e il coinvolgimento.
Caratteristiche
Messaggistica e comunicazione
4/5 features
Prenotazioni & Prenotazioni
4/5 features
Canali di messaggistica
4/5 features
Automazione del flusso di lavoro
4/5 features
Servizi di portineria
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Ufficio posteriore
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Canary Technologies
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Canary AI Webchat è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Chatbot per hotel (su 40) e il #40 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniCanary Technologies ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficialeGli albergatori hanno votato Canary Technologies come il #2 Chatbot per hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards
Scopri il rigoroso processo di tre mesi degli HotelTechAwards per classificare i migliori software alberghieri al mondoQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondoRaccomandato per
Prezzi di Canary Technologies
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.
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Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
No matching results
Studi di caso di Canary Technologies
Yavapai Lodge Eliminates Long Lobby Lines With Canary’s Self-Service Kiosk
Grand Canyon Village (United States)
How Flanigan’s Resort & Spa Boosted Ancillary Revenue by 57% With Canary’s GMS
Springdale (United States)
From $5K to $50K: How Williamsburg Lodge Increased Annual Upsell Revenue by 10×
Williamsburg (United States)
From Long Lines to Warm Welcomes: How Mangia’s Modernized the Guest Journey with Canary
Pollina (Italy)
How Holiday Inn Paris — Gare de Lyon Bastille Unlocked an Extra €2K in Monthly Revenue
Paris (France)
Speedy Arrivals, Seamless Stays: How Hotel June Malibu Eliminated Wait Times With Canary’s Mobile Key
Malibu (United States)
Hotel Covington Increases Average Check Size by 15% With Canary’s F&B Mobile Ordering
Covington (United States)
Handling 800+ Calls a Month With Canary’s AI Voice at Hotel Zephyr
San Francisco (United States)
How Beaumier Uses Canary Technologies to Elevate the Guest Experience
Bonnieux (France)
How Galleria Vik Milano Generated Nearly €35,000 in Annual Upsell Revenue Through an Elevated Guest Experience
Milan (Italy)
Answering Every Call and Eliminating Lobby Lines at The Gale Miami
Miami (United States)
A Year of F&B Revenue in Just Two Months: Garden City Hotel’s Success Story With Canary
Garden City (United States)
Strengthening the Guest Experience: How Bespoke Hotels is Using Canary Across its UK Portfolio
Chipping Campden (United Kingdom)
How Crowne Plaza Newcastle Captures New Revenue and Scales Guest Communication With Canary
Newcastle upon Tyne (United Kingdom)
How Point Hotel Saved Nearly 300 Staff Hours in Six Months With Canary
How Corduroy Inn & Lodge Solved Seasonal Staffing Challenges With Canary’s Self-Service Kiosks
Snowshoe (United States)
How CIVILIAN Hotel Uses Canary to Eliminate Lobby Lines in a Small Space
New York City (United States)
How Hotel Camiral Digitized the Guest Journey and Unlocked $33k in Upsells in 4 Months
Caldes de Malavella (Spain)
How Elements of Byron Achieved AUD 250,000+ in Upsells & Transformed Guest Arrivals
Byron Bay (Australia)
How Casa Faena Delights Guests and Drives 55% More Upsells with Canary
Miami Beach (United States)
Fewer Calls, Better Service: Canary AI at The Pines Resort
Bass Lake (United States)
Elevating the Swiss Resort Experience with Canary and Protel
Grindelwald (Switzerland)
How Hotel Le Pashmina Enhanced Luxury Hospitality with Canary’s Digital Guest Journey
ValThorens (France)
AI Brings Modern Guest Communication to a Historic Resort
Stowe (United States)
Canary Transformed the Guest Journey at Gila River Resorts & Casinos—Here's How
Chandler (United States)
Crowne Plaza Upgrades to Canary for Better Guest Engagement and 40% Less Admin Work
Perth (Australia)
How Digital Tipping Decreases Staff Turnover by 75% at Linchris
Plymouth (United States)
How Dream Inn Santa Cruz Drives Revenue and Keeps Guests Informed with Digital Compendium
Santa Cruz (United States)
Reduced Staff Turnover, Improved Guest Service: Digital Tipping at Hyatt Place Durham Southpoint
Durham (United States)
How Best Western Coral Hills Increased Revenue and Drove 2x More Google Reviews with Canary
St. George (United States)
84% Fewer Chargebacks & Faster Check-ins: How Best Western Plus Truckee-Tahoe Transformed Guest Experience with Canary
Truckee (United States)
How Hotel 1620 Plymouth Harbor Streamlined Operations and Increased Revenue with Canary
Plymouth (United States)
How Surfside Hotel and Suites Increased Guest and Staff Satisfaction Through Canary’s Guest Management System
Provincetown (United States)
How the LINE SF Improved Guest Experience and Efficiency with AI Guest Messaging
San Francisco (United States)
Inside the AI-Powered Guest Experience Transformation at an Orlando Holiday Inn
Orlando (United States)
How the Residence Inn Rehoboth Beach Increased Staff Tips by 5X
Rehoboth Beach (United States)
Greener Check-Ins, Happier Guests: Mr. C. Coconut Grove's Sustainability Transformation with Tablet Registration
Miami (United States)
How a Marriott SpringHill Suites Improved Guest Service, Increased Tips and Boosted Staff Morale with Canary Digital Tipping
Kissimmee (United States)
How the Best Western Cocoa Beach Hotel & Suites Covered Their Upsell Costs Within Three Months
Cocoa Beach (United States)
How Fenwick Shores Hotel Increased Guest Tips and Enhanced Service with Canary Digital Tipping
FenwickIsland (United States)
How Waypoint Hotel Streamlined Front Desk Operations, Achieved 39% Mobile Check-Ins and Drove $17K in Upsells With Canary
Bend (United States)
How Real Hospitality Group Increased Guest Satisfaction Scores by 7% and Boosted Staff Morale with Canary
FenwickIsland (United States)
How Peaks Hotel Achieved 55% Mobile Check-Ins and Up to an 80% Success Rate in Chargeback Disputes
Banff (Canada)
How Staypineapple Hotels Increased Upsells By 200% & Staff Efficiency by 20% With Canary
San Francisco (United States)
How Canary Digital Tipping Helps INNESS Resort Increase Staff Pay
Accord (United States)
How Canary Stops Chargebacks & Improves the Guest Experience at a Preferred Hotels & Resorts Member Property
Boston (United States)
How the Capri Tiberio Palace Improved the Guest Experience With Digital Authorizations
Capri (Italy)
How the Days Inn by Wyndham Saskatoon Went From $5k in Chargebacks a Year to $0 With Canary
Saskatoon (Canada)
How Ali’i Resorts Used Contactless Check-In & Checkout To Increase Their Average Star Rating
Kihei (United States)
How The Mandolay Hotel Modernized IT Operations & Guest Experience With Canary
(United Kingdom)
How Pinnacle Won a $14,000 Chargeback Against AMEX and Reduced Chargebacks by 30–85% across their Portfolio with Canary
Whistler (Canada)
How the Cape Codder Resort & Spa Boosted Employee Morale & Pay with Digital Tipping
Hyannis (United States)
How the Clarion Hotel & Suites Winnipeg Reduced Fraud & Chargebacks With Canary
MountLaurel (United States)
How the Best Western Sunrise Inn & Suites Ended Chargebacks & Fraud With Canary’s Digital Authorization Solution
Eagar (United States)
How a Boutique Hotelier Operates an Entire Hotel From His Phone With Canary
San Clemente (United States)
How Canary Helped Hotel FIVE Increase Staff Efficiency & Boost Revenue at the Same Time
Seattle (United States)
Why the Watertown Hotel Chose Canary To Help Them Increase Revenue & Improve the Guest Experience
Seattle (United States)
How The Maxwell Hotel Increased Upsells & Staff Efficiency With Canary
Seattle (United States)
How Canary Helps The Copthorne Tara Hotel London Improve the Guest Experience & Drive More Revenue
London (United Kingdom)
How one of NYC’s Top Boutique Hotels Eliminated Fraud and Front-Desk Lines with Canary Technologies
New York City (United States)
How The Wigwam Increased Revenue & Guest Satisfaction with Canary — The Exclusive Guest Management System within Preferred Hotels & Resorts' Partner Program
Litchfield Park (United States)
How the Best Western Gold Rush Inn Moved Off Paper Credit Card Authorization Forms & Became PCI Compliant
Whitehorse (Canada)
How the Clarion Pointe Greensboro Airport Modernized Guest Management With Canary
Greensboro (United States)
Dream Hollywood Embraces Changing Guest Preferences and Implements Contactless Check-In
Los Angeles (United States)
How a Design Hotels Property & Historic Hotels Worldwide Member Increased Revenue & Efficiency
Monastir (Tunisia)
How The Commonwealth Improved the Guest Experience & Increased Staff Efficiency With Canary
Richmond (United States)
Riferimenti
"We had another message solution before we switched to Canary. We switched providers since Canary could easily integrate with our PMS and has a number of really useful features."
Bailey O’Neil
Front Desk Manager @
The Coeur d'Alene Golf & Spa Resort
"Canary does the work for you when it comes to any extra revenues. Whether it’s upsells, early check-in’s, late-checkout’s, etc. by streamlining the communication between the guest and property."
Ryan McGhee
General Manager @
Fifty Hotel & Suites by Affinia
"Il check-in senza contatto si ripaga rapidamente grazie all'offerta di upsell e servizi"
Vaughn Davis
General Manager @
Dream Hollywood, By Hyatt
"Canary ci aiuta a competere in questo ambiente high-tech ottenendo i moduli di autorizzazione cartacei antiquati."
Lacey Lamm
General Manager @
Cambria hotel & suites Minneapolis Maple Grove
"Il check-in senza contatto si ripaga rapidamente grazie all'offerta di upsell e servizi"
Vaughn Davis
General Manager @
Dream Hollywood, By Hyatt
"È il collegamento Canary che ha convinto l'Amex che siamo stati bravi a far pagare all'ospite i $ 14K!!! Canary è lungimirante e porta informazioni incentrate sui dati nel nostro portafoglio come mai prima d'ora."
Sue Russ DePascale
Vice President of Finance @
Pinnacle Management
Clienti in primo piano
Altro Prodotti da Canary Technologies
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Contatto con l’ospite semplice e servizio affidabile — il routing vocale necessita di miglioramenti
Events / Guest Services Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Dundee (Canada)
Verificato
2 giorni fa
Funzione chat, contatto facile con gli ospiti. Servizio affidabile. La chat web è stata anche di grande aiuto per connetterci con i nostri ospiti.
Canada
Canada
Events / Guest Services Manager
Hotel di medie dimensioni
5
Strumenti per gli ospiti che fanno risparmiare tempo, ma navigazione e personalizzazione da migliorare
Reception Supervisor da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in London (United Kingdom)
Verificato
7 giorni fa
La messaggistica con gli ospiti di Canary è rapida nel rispondere - mi piace come possiamo modificare la risposta per le future risposte automatiche
La funzione di chat live è utile e significa che non tutte le chiamate sono sempre indirizzate alla reception.
Ciò che mi piace di più del prodotto è che aiuta a snellire il mio flusso di lavor...
United Kingdom
United Kingdom
Reception Supervisor
Hotel grande
10
L'IA che risponde aiuta davvero la reception
Front Desk Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Vernon (Canada)
Verificato
10 giorni fa
Amo il sistema di risposte AI di Canary system, ha davvero aiutato molto la reception nella gestione delle chiamate in arrivo, soprattutto nei giorni più intensi.
Canada
Canada
Front Desk Manager
Hotel grande
10
Comunicazione con gli ospiti semplice ed efficace
Front Desk da 200 to 499 camera Hotel di marca in North Fort Myers (United States)
Verificato
11 giorni fa
Canary è molto comodo per le esigenze degli ospiti. È molto facile da usare. È anche collegato automaticamente al nostro POS, quindi la maggior parte delle note vengono registrate.
United States
United States
Front Desk
Hotel grande
10
Pratico e affidabile, ma potrebbe essere più intuitivo
Guest Service Agent da 75-99 camera Hotel di marca in Newmarket (Canada)
Verificato
12 giorni fa
Ciò che ci piace di più dell’utilizzo del programma di servizio è che è comodo, affidabile e facile da usare. È comodo, affidabile e facile da usare. Aiuta a semplificare le nostre attività quotidiane, risparmiare tempo e fornisce il supporto di cui abbiamo bisogno per offrire un servizio migliore e un’esperienza positiva per l’ospite.
Canada
Canada
Guest Service Agent
Hotel di medie dimensioni
10
Invio di messaggi agli ospiti e raccolta recensioni semplici — ma rimangono lacune nel flusso di lavoro
Guest Services Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Saint John (Canada)
Verificato
12 giorni fa
Posso contattare l'ospite in qualsiasi momento tramite messaggio per risolvere eventuali problemi e il sistema automatizzato ci aiuta a ottenere più recensioni.
Canada
Canada
Guest Services Manager
Hotel grande
10
Check-in degli ospiti semplice e messaggistica — ma l'autenticazione con carta di credito necessita miglioramenti
Night Auditor da 75-99 camera Hotel boutique in Brooklyn (United States)
Verificato
18 giorni fa
La semplicità del check-in e check-out degli ospiti e l'accesso ai messaggi per fornire risposte rapide a domande, richieste e dubbi degli ospiti.
United States
United States
Night Auditor
Hotel di medie dimensioni
8
Risposte rapide e multilingue agli ospiti — ma i ritardi nelle approvazioni le rallentano
Front Office Agent da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Ratsada (Thailand)
Verificato
18 giorni fa
Check-in contactless, traduzione automatica in più lingue e risposte alimentate dall’IA ci aiutano a rispondere rapidamente ed efficacemente alle domande frequenti degli ospiti.
Thailand
Thailand
Front Office Agent
Hotel grande
10
Utile per i depositi senza carta — ma il bot AI fornisce informazioni sbagliate sull'hotel
Front desk da 500+ camera Hotel boutique in Los Angeles (United States)
Verificato
18 giorni fa
Ciò che mi piace di più di Canary è quanto può essere utile quando un ospite dell'hotel non viaggia con la propria carta di credito/debito fisica durante la richiesta del deposito cauzionale. Molto utile.
United States
United States
Front desk
Hotel molto grande
10
Messaggistica tempestiva agli ospiti e moduli di pagamento sicuri
Assistant general manager da 75-99 camera in Washington DC (United States)
Verificato
19 giorni fa
Trasmettere i messaggi agli ospiti in modo tempestivo è ottimo. Mi piace il layout. I moduli di autorizzazione delle carte di credito sono fondamentali, e Canary offre un modo sicuro per inviarli.
United States
United States
Assistant general manager
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Canary riunisce molti strumenti rivolti agli ospiti in un’unica soluzione. Rende la vita più semplice alla reception. Gli ospiti effettuano il check-in dal loro telefono prima di arrivare, eliminando i moduli cartacei. Di conseguenza, i clienti non devono fare la fila alla reception e il check-in risulta più rapido. Lo vediamo ogni giorno negli hotel che gestiamo insieme. Abbiamo collegato più di 100 hotel a Canary, e l’integrazione è stabile e funziona senza problemi.
Tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Canary riunisce molti strumenti rivolti agli ospiti in un’unica soluzione. Rende la vita più semplice alla reception. Gli ospiti effettuano il check-in dal loro telefono prima di arrivare, eliminando i moduli cartacei. Di conseguenza, i clienti non devono fare la fila alla reception e il check-in risulta più rapido. Lo vediamo ogni giorno negli hotel che gestiamo insieme.
Abbiamo collegato più di 100 hotel a Canary, e l’integrazione è stabile e funziona senza problemi.
La combinazione di tecnologia e semplicità d'uso è ciò che mi colpisce. Canary rende più facile agli hotel digitalizzare parti del percorso dell'ospite senza creare complessità inutili per il team alberghiero.
Offre un'esperienza di viaggio completa per gli ospiti, diversa da quella offerta da altri fornitori. La semplicità di implementazione e onboarding rende la soluzione flessibile e adattabile a una varietà di strutture. Ciascuno dei moduli può essere selezionato e implementato man mano che la struttura progredisce durante la trasformazione digitale.
Canary Technologies offre una suite di strumenti per l'esperienza degli ospiti elegante, affidabile e scalabile che risolve i reali problemi operativi degli hotel. La piattaforma si distingue per la sua interfaccia utente intuitiva, la perfetta integrazione con i sistemi PMS e il tangibile aumento dei ricavi ottenuto grazie al check-in contactless, all'upselling e alle mance digitali. Consente agli hotel di modernizzare i punti di contatto con gli ospiti, riducendo al contempo gli ostacoli sia per il personale che per gli ospiti.
Canary eccelle davvero nel modo in cui migliora il percorso degli ospiti insieme a Mews. Dal check-in digitale semplificato alla messaggistica e agli upselling, l'esperienza diventa più rapida e molto più intuitiva sia per il personale che per gli ospiti. Gli hotel che adottano Canary in un ambiente Mews di solito ne percepiscono immediatamente l'impatto in termini di efficienza, chiarezza e soddisfazione generale degli ospiti.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Canary è pensato per i team dell’hotel, non solo per gli ospiti. I suoi strumenti di intelligenza artificiale rispondono alle domande comuni degli ospiti giorno e notte, tramite telefono, chat o messaggi. Questo alleggerisce molto il carico di lavoro del personale impegnato. Ancora più importante, l’installazione è rapida e i team lo adottano velocemente. Canary è un prodotto valido, e siamo orgogliosi della nostra collaborazione con loro.
Tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Canary è pensato per i team dell’hotel, non solo per gli ospiti. I suoi strumenti di intelligenza artificiale rispondono alle domande comuni degli ospiti giorno e notte, tramite telefono, chat o messaggi. Questo alleggerisce molto il carico di lavoro del personale impegnato. Ancora più importante, l’installazione è rapida e i team lo adottano velocemente. Canary è un prodotto valido, e siamo orgogliosi della nostra collaborazione con loro.
Canary si distingue perché va oltre una singola soluzione tecnologica per hotel. La sua piattaforma copre molteplici casi d'uso lungo il percorso dell'ospite, offrendo agli hotel l'opportunità di consolidare la tecnologia con un unico partner.
Il team che si occupa del prodotto e di ogni modulo è leader del settore. Canary ha ascoltato il cliente e ha sviluppato una suite di moduli che consentono di migrare rapidamente le opzioni legacy e di integrare il personale. Questo consente agli albergatori di coinvolgere meglio gli ospiti.
A differenza di soluzioni frammentate o legacy, Canary offre un ecosistema unificato che copre l'intero percorso degli ospiti, dalla verifica pre-arrivo alla comunicazione durante il soggiorno, fino al coinvolgimento post-soggiorno. Il suo rapido processo di implementazione, i solidi standard di sicurezza e il ROI misurabile lo rendono la scelta ideale per gli albergatori. Anche i team di customer success e supporto dell'azienda sono eccezionali, garantendo agli hotel il massimo valore da ogni modulo del prodotto.
Ciò che distingue Canary è la sua naturale integrazione con Mews e il suo approccio che ottimizza l'intero flusso degli ospiti, anziché limitarsi a risolvere un singolo problema isolato. Molti strumenti cercano di coprire singole parti del percorso, ma Canary riunisce tutto con un'esperienza utente pulita, un'automazione avanzata e integrazioni affidabili. È pensato appositamente per gli hotel che desiderano un'operatività moderna senza inutili complessità.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Coinvolgi il team della reception fin dall’inizio. Concorda cosa vuoi risolvere per primo, come le chiamate telefoniche, le code o i moduli cartacei. Tenendo questo in mente, collega Canary ai tuoi altri sistemi il prima possibile, incluso il tuo sistema operativo per le operazioni (idealmente Hub OS). In questo modo, le informazioni circolano tra i team senza lavoro manuale, e vedrai i risultati molto più rapidamente.
Tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Coinvolgi il team della reception fin dall’inizio. Concorda cosa vuoi risolvere per primo, come le chiamate telefoniche, le code o i moduli cartacei. Tenendo questo in mente, collega Canary ai tuoi altri sistemi il prima possibile, incluso il tuo sistema operativo per le operazioni (idealmente Hub OS). In questo modo, le informazioni circolano tra i team senza lavoro manuale, e vedrai i risultati molto più rapidamente.
Consiglierei Canary agli hotel che vogliono modernizzare il percorso dell'ospite e automatizzare i processi ripetitivi. La piattaforma è facile da capire e offre prodotti diversi a seconda di dove l'hotel vuole avere il maggiore impatto.
Utilizzando questo prodotto, puoi migliorare significativamente il coinvolgimento dei tuoi ospiti, dall'arrivo alla partenza e dopo il soggiorno. L'interazione con gli ospiti è semplificata e ogni chiamata riceve risposta tempestiva e gestita con tempestività.
Inizia con uno o due moduli, come il check-in contactless o l'upselling, per ottenere rapidamente un ROI, per poi espanderti nella suite più ampia. L'approccio modulare di Canary semplifica la scalabilità e i miglioramenti dell'esperienza degli ospiti sono immediati e misurabili. È la soluzione ideale per i gruppi alberghieri che cercano sia efficienza operativa che una maggiore soddisfazione degli ospiti.
Se stai prendendo in considerazione Canary, consideralo un upgrade completo dell'esperienza degli ospiti, piuttosto che un componente aggiuntivo con una singola funzionalità. Il vero valore si manifesta quando colleghi più moduli con Mews e lasci che l'automazione si occupi delle attività di routine. Affidati al sistema: lavorerà per te. Il tuo team guadagnerà tempo e i tuoi ospiti noteranno immediatamente un'esperienza più fluida e raffinata.
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Cloudbeds
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Lighthouse
95% raccomandata da 1866 hotel |
Valuta lo shopping
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|
Actabl
92% raccomandata da 1795 hotel |
Software di messaggistica per gli ospiti
+3 more |
|
Little Hotelier
93% raccomandata da 1629 hotel |
Software di gestione alberghiera
|
|
Mews
92% raccomandata da 1061 hotel |
Software di gestione alberghiera
+3 more |
|
IDeaS
93% raccomandata da 597 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
+2 more |
|
RoomRaccoon
96% raccomandata da 573 hotel |
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da ThinkReservations.
ThinkReservations
97% raccomandata da 537 hotel |
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
|
|
eviivo
95% raccomandata da 506 hotel |
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
+3 more |
Supporto
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