Canary Digital Tipping

4.9 (623 AVIS)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Emilio, Silvio, Vincent + 69 autres experts recommandent Canary Technologies

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Canary Digital Tipping

Classé 1 (sur 15) dans Solutions de pourboire numérique

Vainqueur 2026 Hotel Software

Les hôteliers ont voté Canary Technologies comme le fournisseur #1 Solutions de pourboire numérique en 2026 HotelTechAwards

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Increase tips by 5X to attract & retain more staff

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Canary Technologies pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Canary Technologies pour son intégration transparente dans les opérations hôtelières, améliorant notamment l’efficacité des pourboires numériques, des autorisations de carte de crédit et des ventes incitatives. L’outil améliore l’expérience client en simplifiant les processus d’enregistrement et de départ sans contact et de paiement sécurisé. Cependant, certains s’inquiètent des frais de transaction et de la protection contre la fraude, ainsi que des suggestions pour une meilleure personnalisation et une extension des intégrations. Dans l’ensemble, Canary s’est avéré être un atout précieux pour augmenter les revenus, réduire les coûts et améliorer la satisfaction client.

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Four Seasons, Ace Hotel, Hilton & 2632 autres

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Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Canary Technologies pour sa plateforme de gestion des clients robuste et personnalisable. Parmi les fonctionnalités remarquables, citons l'enregistrement et le départ en toute transparence, les pourboires numériques, la vente incitative et la prévention de la fraude. La conception modulaire de Canary permet aux hôtels de choisir des services spécifiques ou une solution unifiée, garantissant ainsi la flexibilité. Les normes de sécurité élevées et la conformité PCI se démarquent également, réduisant considérablement les rétrofacturations et améliorant l'expérience des clients et du personnel.

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Vincent, Damien, Kamal and 32 others

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Les types d'hôtels pour lesquels Canary Technologies est populaire

Taille

28 | Très petit (1-9 chambre)

224 | Petit (10-49 chambre)

1067 | Taille moyenne (50-99 chambre)

2310 | Grand (100-499 chambre)

258 | Très grand (500+ chambre)

Pays

2979 | United States

470 | Canada

53 | United Kingdom

47 | Australia

43 | Mexico

22 | Italy

18 | Bahamas

16 | Singapore

12 | Turks and Caicos Islands

10 | Jordan

10 | Spain

8 | Puerto Rico

8 | Turkey

7 | France

7 | Malaysia

7 | India

6 | Ireland

6 | Portugal

6 | Japan

6 | United Arab Emirates

6 | Colombia

5 | Philippines

5 | China

5 | Czech Republic

5 | New Zealand

4 | Austria

4 | Hungary

4 | Kenya

4 | Bahrain

4 | Switzerland

3 | Brazil

3 | Guatemala

3 | Netherlands

3 | Egypt

3 | Cayman Islands

3 | Greece

3 | Antigua and Barbuda

3 | Costa Rica

3 | Qatar

3 | Hong Kong

2 | Saudi Arabia

2 | Thailand

2 | Maldives

2 | Belgium

1 | Vietnam

1 | Vanuatu

1 | Chile

1 | Germany

1 | South Africa

1 | Tanzania

1 | Panama

1 | Malta

1 | Oman

1 | Tunisia

1 | Burkina Faso

1 | Mongolia

1 | Slovakia

1 | Nepal

1 | Bulgaria

1 | Malawi

1 | Russian Federation

Type

2114 | De marque

1891 | Boutique

1736 | Chambres d'Hôtes & Auberge

1461 | Luxe

1427 | Aéroport/Conférence

1268 | Complexe hôtelier

1251 | Service et budget limités

996 | Centre-ville

379 | Séjours prolongés et appartements avec services

297 | Auberges de jeunesse

228 | Motel

176 | Casino

79 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

77 | Locations de vacances et villas

Région

3492 | Amérique du Nord

134 | Europe

60 | Asie Pacifique

53 | Océanie

44 | Amérique centrale

33 | Moyen-Orient

17 | Amérique du Sud

9 | Afrique

Catégorie

1898 | Cybersécurité et prévention de la fraude

1533 | Enregistrement sans contact

1509 | Logiciel de messagerie pour invités

888 | Logiciel de vente incitative

623 | Solutions de pourboire numérique

194 | Chatbots d'hôtel

85 | Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels

31 | Logiciel de centre d'appels

2 | Commande mobile et service en chambre

Classements Canary Technologies

Les classements de Hotel Tech Report reposent sur une analyse rigoureuse des données et des avis. En savoir plus sur la façon dont nous calculons nos classements

Meilleurs choix pour les hôtels Petit — Digital Tipping Solutions
#1 sur 2
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — Digital Tipping Solutions
#1 sur 4
Meilleurs choix pour Luxe — Digital Tipping Solutions
#1 sur 4

Classements Canary Technologies Digital Tipping Solutions

Par taille
Meilleurs choix pour les hôtels Petit — Digital Tipping Solutions 96% recommandé par 18 hôtels Petit
#1 sur 2
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboires numériques parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, car les clients peuvent donner des pourboires depuis un smartphone sans espèces, et le personnel dit que cela entraîne des pourboires plus fréquents lorsque les voyageurs partent les mains vides.
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — Digital Tipping Solutions 98% recommandé par 477 hôtels Mid-sized
#1 sur 4
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboires numériques parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport car ses pourboires peuvent aller directement au personnel, et les critiques disent que les femmes de chambre peuvent encaisser immédiatement.
Meilleurs choix pour les hôtels Large — Digital Tipping Solutions 97% recommandé par 79 hôtels Large
#2 sur 4
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboire numérique parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, les critiques soulignant les codes QR personnalisés et les photos des préposés aux chambres qui permettent aux clients de donner un pourboire à la bonne personne rapidement, même sans espèces.
Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — Digital Tipping Solutions 96% recommandé par 22 hôtels Enterprise
#2 sur 2
Canary Technologies est l'un des meilleurs choix de Solutions de Pourboire Numériques parmi X Large sur HotelTechReport car les hôteliers louent le paiement direct sur le compte bancaire d'un associé et l'option pour le personnel de recevoir des commentaires des clients.
Par type
Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — Digital Tipping Solutions 97% recommandé par 157 hôtels Complexe hôtelier
#1 sur 2
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboires numériques parmi les resorts sur HotelTechReport, car les clients peuvent laisser un pourboire avec un téléphone et ajouter une note personnelle, et le personnel voit plus de pourboires sans espèces atteindre le service de nettoyage.
Meilleurs choix pour Autre — Digital Tipping Solutions 99% recommandé par 47 hôtels Autre
#1 sur 3
Canary Technologies est l'un des meilleurs choix de Solutions de Pourboires Numériques parmi d'autres sur HotelTechReport car les hôteliers aiment que les clients puissent donner des pourboires aux femmes de chambre et au personnel de la réception sans espèces, et le personnel voit les pourboires rapidement et en toute sécurité.
Meilleurs choix pour Motel — Digital Tipping Solutions 99% recommandé par 36 hôtels Motel
#1 sur 2
Canary Technologies est l'un des meilleurs choix de Solutions de Pourboires Numériques parmi les motels sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant les dépôts automatiques pour les pourboires et une traçabilité qui maintient la reconnaissance du personnel visible sans travail comptable supplémentaire.
Meilleurs choix pour Casino — Digital Tipping Solutions 99% recommandé par 26 hôtels Casino
#1 sur 2
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboires numériques parmi les hôtels de casino sur HotelTechReport, les critiques soulignant que les pourboires vont directement aux employés par nom ou à un département divisé, afin que le personnel puisse collecter rapidement des gratifications sans espèces.
Meilleurs choix pour De marque — Digital Tipping Solutions 98% recommandé par 388 hôtels De marque
#1 sur 3
Canary Technologies est un choix de premier plan en matière de solutions de pourboires numériques parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport pour des cartes de pourboire à code QR qui envoient les gratifications des clients directement au personnel, avec des numéros de chambre et des dates sur le formulaire pour un suivi plus propre.
Meilleurs choix pour Boutique — Digital Tipping Solutions 97% recommandé par 256 hôtels Boutique
#1 sur 4
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboire numérique parmi les propriétés boutique sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent les cartes de pourboire QR et les alertes par texto qui permettent aux femmes de chambre de recevoir des pourboires sans espèces. Un critique a déclaré que les clients peuvent laisser un pourboire "directement depuis leur téléphone."
Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — Digital Tipping Solutions 98% recommandé par 326 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#1 sur 3
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboire numérique parmi les Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, permettant aux clients de donner des pourboires aux femmes de ménage, au personnel du petit-déjeuner et au personnel de la réception par code QR ou depuis leur téléphone, ce qui aide les clients sans espèces à montrer leur appréciation.
Meilleurs choix pour Aéroport/Conférence — Digital Tipping Solutions 98% recommandé par 239 hôtels Aéroport/Conférence
#1 sur 3
Canary Technologies est un choix de premier plan en matière de Solutions de Pourboires Numériques parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport, car les femmes de chambre peuvent recevoir des pourboires immédiatement et même ajouter un message personnalisé, ce qui convient à une équipe occupée qui a besoin de pourboires sans espèces sans remises supplémentaires.
Meilleurs choix pour Service et budget limités — Digital Tipping Solutions 97% recommandé par 224 hôtels Service et budget limités
#1 sur 3
Canary Technologies est l'un des meilleurs choix de Solutions de Pourboires Numériques parmi les hôtels économiques à service limité sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent les pourboires par code QR qui permettent aux clients de donner des pourboires par département ou employé, même sans espèces. Cela compte dans les équipes réduites, où les femmes de chambre et le personnel de la réception peuvent réellement voir les pourboires arriver.
Meilleurs choix pour Séjours prolongés et appartements avec services — Digital Tipping Solutions 98% recommandé par 54 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#1 sur 2
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboires numériques parmi les appartements de service pour séjours prolongés sur HotelTechReport, les hôteliers indiquant que les pourboires vont directement aux employés par nom ou à l'ensemble du département, permettant ainsi au personnel d'être payé sans espèces.
Meilleurs choix pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars — Digital Tipping Solutions 98% recommandé par 9 hôtels Parcs et terrains de camping pour camping-cars
#1 sur 1
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboires numériques parmi les parcs de camping et les terrains de camping sur HotelTechReport, car les hôteliers disent que cela aide le personnel à recevoir plus de pourboires lorsque les clients n'ont pas d'argent liquide sur eux, avec des pourboires faciles à encaisser pour le personnel.
Meilleurs choix pour Luxe — Digital Tipping Solutions 97% recommandé par 147 hôtels Luxe
#1 sur 4
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboire numérique parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, permettant aux clients de laisser un pourboire et une note personnalisée, tandis que le personnel peut voir qui leur a donné un pourboire et encaisser de plusieurs manières.
Meilleurs choix pour Auberges de jeunesse — Digital Tipping Solutions 95% recommandé par 30 hôtels Auberges de jeunesse
#2 sur 2
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboires numériques parmi les auberges sur HotelTechReport, permettant aux clients de donner des pourboires au personnel sans espèces et aux équipes de recevoir plus de pourboires pour le ménage et la réception.
Meilleurs choix pour Centre-ville — Digital Tipping Solutions 99% recommandé par 119 hôtels Centre-ville
#2 sur 3
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboire numérique parmi les hôtels du centre-ville sur HotelTechReport, les critiques louant la configuration du code QR qui permet aux clients de donner des pourboires aux agents de chambre par nom et de voir la répartition par département, afin que le bon membre du personnel soit payé.
Meilleurs choix pour Locations de vacances et villas — Digital Tipping Solutions 96% recommandé par 8 hôtels Locations de vacances et villas
#2 sur 2
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboires numériques parmi les opérateurs de locations de vacances et de villas sur HotelTechReport, car les hôteliers affirment que cela permet au personnel de recevoir des pourboires électroniquement au lieu de les recevoir en espèces et de voir les pourboires ainsi que les informations fiscales sans un long processus.
Par région
Meilleurs choix pour les hôtels en Moyen-Orient — Digital Tipping Solutions 98% recommandé par 5 hôtels en Moyen-Orient
#1 sur 1
Canary Technologies est l'un des meilleurs choix de Solutions de Pourboires Numériques au Moyen-Orient selon HotelTechReport, car les hôteliers désignent Canary Link pour des paiements clients plus sûrs et des autorisations de cartes de crédit, remplaçant les formulaires PDF ou doc par quelque chose qu'ils peuvent envoyer et recevoir sans papier.
Meilleurs choix pour les hôtels en Asie Pacifique — Digital Tipping Solutions 90% recommandé par 5 hôtels en Asie Pacifique
#1 sur 1
Canary Technologies est l'un des meilleurs choix de Solutions de Pourboires Numériques parmi les hôteliers de la région Asie-Pacifique sur HotelTechReport pour des rappels rapides de pourboires et de check-in par WhatsApp, ce que le personnel dit rendre le passage de l'arrivée au départ plus organisé.
Meilleurs choix pour les hôtels en Europe — Digital Tipping Solutions 99% recommandé par 7 hôtels en Europe
#1 sur 1
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboires numériques en Europe selon HotelTechReport, avec des codes QR qui permettent aux clients de trouver l'employé qu'ils souhaitent pourboire et de donner au personnel un accès rapide aux pourboires.Les hôteliers soulignent également le flux de lien de paiement pour régler les comptes et envoyer les détails de la carte en toute sécurité par e-mail ou par SMS.
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — Digital Tipping Solutions 98% recommandé par 581 hôtels en Amérique du Nord
#1 sur 5
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboires numériques en Amérique du Nord selon HotelTechReport, et les hôteliers soulignent les pourboires sans espèces qui vont directement au personnel, l'un d'eux disant que les employés peuvent "les encaisser immédiatement."
Par pays
Meilleurs choix pour les hôtels en United States — Digital Tipping Solutions 98% recommandé par 531 hôtels en United States
#1 sur 5
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboire numérique aux États-Unis selon HotelTechReport, et les hôteliers soulignent la façon dont les clients peuvent donner des pourboires au personnel sans espèces, ce qui augmente le salaire net des employés d'entretien.
Meilleurs choix pour les hôtels en Canada — Digital Tipping Solutions 95% recommandé par 46 hôtels en Canada
#1 sur 1
Canary Technologies est l'une des meilleures solutions de pourboires numériques parmi les hôtels au Canada sur HotelTechReport, car les critiques disent que les clients peuvent donner des pourboires aux femmes de chambre et laisser des commentaires, de sorte que le service de nettoyage soit reconnu sans manipuler d'argent liquide.

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Qu'est-ce que Canary Technologies?

Fondée en 2016 | Siège social à San Francisco (United States) | 303 employés
Digital Tipping (par Canary Technologies) est une plateforme de gestion des clients spécialement conçue pour le pourboire numérique transparent dans le secteur de l'hôtellerie. Cette solution sans application augmente la rémunération du personnel sans impacter les résultats de l'hôtel. En permettant aux clients de laisser des pourboires sans espèces sans effort, Digital Tipping améliore la satisfaction et la motivation du personnel. La plateforme s'intègre parfaitement aux opérations hôtelières existantes, offrant aux clients un moyen simple et sécurisé de montrer leur appréciation. Cela améliore l'expérience globale des clients et l'efficacité opérationnelle, ce qui en fait un ajout précieux pour les hôtels qui cherchent à renforcer le moral du personnel et la qualité du service.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Canary Technologies. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Canary Technologies

FAQ

Fonctionnalités

Flux de pourboires personnalisables

Pourboires par SMS, e-mail et code QR

Pourboire par département ou individu

Distribuez des pourboires avec l'intégration de la paie

Automatiser les formulaires fiscaux

Caractéristiques

Mécanisme de livraison

4/5 features

méthodes de payement

4/5 features

Paiements et exécution

4/5 features

Personnalisation et image de marque

4/5 features

Collecte de commentaires

4/5 features

Compléments et modules disponibles

Application invité

Applications pour clients d'hôtel
Application invité

INCLUS

Résumé des avis sur Canary Technologies

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.9/5
Service client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Canary Digital Tipping est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Solutions de pourboire numérique (sur 15) et le #3 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Canary Technologies a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
User's Choice Award

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Certificat d’excellence

Ce fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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100 HT Score

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Tarification de Canary Technologies

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

Canary Technologies Moyenne Canary Technologies

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49

Réussites

6

Références

10

Clients en vedette

Études de cas de Canary Technologies

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Caldes de Malavella (Spain)

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Miami Beach (United States)

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Fewer Calls, Better Service: Canary AI at The Pines Resort

Bass Lake (United States)

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Elevating the Swiss Resort Experience with Canary and Protel

Grindelwald (Switzerland)

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Reduced Staff Turnover, Improved Guest Service: Digital Tipping at Hyatt Place Durham Southpoint

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84% Fewer Chargebacks & Faster Check-ins: How Best Western Plus Truckee-Tahoe Transformed Guest Experience with Canary

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Inside the AI-Powered Guest Experience Transformation at an Orlando Holiday Inn

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Bend (United States)

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How Real Hospitality Group Increased Guest Satisfaction Scores by 7% and Boosted Staff Morale with Canary

FenwickIsland (United States)

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Banff (Canada)

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How Ali’i Resorts Used Contactless Check-In & Checkout To Increase Their Average Star Rating

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How The Mandolay Hotel Modernized IT Operations & Guest Experience With Canary

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How Pinnacle Won a $14,000 Chargeback Against AMEX and Reduced Chargebacks by 30–85% across their Portfolio with Canary

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How the Cape Codder Resort & Spa Boosted Employee Morale & Pay with Digital Tipping

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How the Clarion Hotel & Suites Winnipeg Reduced Fraud & Chargebacks With Canary

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How the Best Western Sunrise Inn & Suites Ended Chargebacks & Fraud With Canary’s Digital Authorization Solution

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How Canary Helped Hotel FIVE Increase Staff Efficiency & Boost Revenue at the Same Time

Seattle (United States)

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Why the Watertown Hotel Chose Canary To Help Them Increase Revenue & Improve the Guest Experience

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How The Maxwell Hotel Increased Upsells & Staff Efficiency With Canary

Seattle (United States)

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How Canary Helps The Copthorne Tara Hotel London Improve the Guest Experience & Drive More Revenue

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New York City (United States)

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How The Wigwam Increased Revenue & Guest Satisfaction with Canary — The Exclusive Guest Management System within Preferred Hotels & Resorts' Partner Program

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Dream Hollywood Embraces Changing Guest Preferences and Implements Contactless Check-In

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Avis sur Canary Technologies

Notation Des Hôteliers

Excellent
592
Très bien
20
Moyenne
8
Médiocre
2
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Très petit (5)
  • Petit (20)
  • Taille moyenne (229)
  • Grand (342)
  • Très grand (23)

Pays

  • United States
    United States
    (547)
  • Canada
    Canada
    (46)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Philippines
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10

Responsable des opérations

Operations Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Skokie (United States)

Vérifié
il y a 2 jours
La facilité du code QR. L'équipe apprécie le fait de pouvoir contrôler à qui et où placer les cartes.
Country United States
Operations Manager
Grand hôtel
10

Téléversements sécurisés et chat client qui accélèrent le départ

Operations manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans San Antonio (United States)

Vérifié
il y a 5 jours
Le téléchargement sécurisé de la carte et de la pièce d’identité, ce qui facilite la gestion des rétrofacturations. L’option de chat pour contacter un client est très utile. Le paiement en ligne accélère le processus au moment du départ.
Country United States
Operations manager
Grand hôtel
10

Communication pratique avec les clients — mais les formulaires tiers doivent être plus clairs

GM de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Hawthorne (United States)

Vérifié
il y a 5 jours
Nous aimons tout. Wyndham Connect est une fonctionnalité pratique et utile pour nos hôtels. Elle nous aide à communiquer avec nos clients partout.
Country United States
GM
Grand hôtel
10

Pré-enregistrement et messagerie client qui fonctionnent très bien

General manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Salida (United States)

Vérifié
il y a 6 jours
Les clients peuvent effectuer un pré-enregistrement et aussi envoyer un message à la réception s'ils ont des questions ou ont besoin de quelque chose, ainsi que donner des pourboires directement aux femmes de chambre.
Country United States
General manager
Hôtel de taille moyenne
10

Pourboire numérique

Director Of Operations de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans New York City (United States)

Vérifié
il y a 12 jours
Avec Digital Tipping, j'apprécie le fait que l'équipe puisse recevoir des pourboires directement sur son mode de paiement préféré. Les clients ne sont pas limités à donner des pourboires en espèces, ce que la plupart des gens n'ont pas souvent sur eux. Canary facilite le suivi des pourboires via le site Web sur l'écran du tableau de bord et...
Country United States
Director Of Operations
Grand hôtel
10

La messagerie client et l'enregistrement numérique simplifient l'arrivée — mais ressaisir les détails frustre les clients

General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Medora (United States)

Vérifié
il y a 13 jours
Les fonctionnalités phares pour nous sont la messagerie client et l'enregistrement numérique. La communication avant l'arrivée et pendant le séjour nous permet d'offrir un support client fluide, et le passage à l'enregistrement numérique a rationalisé notre processus d'enregistrement tout en nous aidant à réduire l'utilisation de papier.
Country United States
General Manager
Grand hôtel
10

Messagerie client fluide et paiements — nécessite une intégration OPERA

Vice President of Operations de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Plainsboro (United States)

Vérifié
il y a 13 jours
Nous utilisons actuellement Canary Technologies dans nos établissements Sigma Hospitality pour les autorisations numériques par carte de crédit, la messagerie client, et le pourboire numérique, et notre expérience a été exceptionnelle. La plateforme est fluide, fiable, et très facile à utiliser tant pour nos équipes hôtelières que pour les...
Country United States
Vice President of Operations
Grand hôtel
10

L'intégration Opera permet d'éviter la saisie manuelle des cartes et améliore la messagerie client

Director of Sales de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Orange Beach (United States)

Vérifié
il y a 13 jours
L'intégration avec Opera signifie qu'il n'est plus nécessaire de saisir manuellement les détails de la carte de crédit dans les comptes de réservation ou de groupe PM !
Country United States
Director of Sales
Hôtel de taille moyenne
10

Pourboire numérique

Director of Sales de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans San Jose (United States)

Vérifié
il y a 16 jours
Le portail est facile à parcourir et à configurer. Il offre plusieurs options aux membres de notre équipe pour encaisser leurs gains.
Country United States
Director of Sales
Hôtel de taille moyenne
9

Autorisation de carte sécurisée et communication avec le client, mais nécessite une synchronisation PMS en temps réel

Front Desk Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Marlborough (United States)

Vérifié
il y a 18 jours
je préfère principalement le système d'autorisation de carte de crédit qui est sécurisé, ainsi que la communication avec le client et la réponse automatique.
Country United States
Front Desk Manager
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

Canary Technologies propose une suite d'outils d'expérience client élégante, fiable et évolutive, qui résout les problèmes opérationnels concrets des hôtels. La plateforme se distingue par son interface utilisateur intuitive, son intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et l'augmentation tangible des revenus générée par l'enregistrement sans contact, la vente additionnelle et les pourboires numériques. Elle permet aux hôtels de moderniser les points de contact avec les clients tout en réduisant les frictions pour le personnel et les clients.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Contrairement aux solutions fragmentées ou obsolètes, Canary propose un écosystème unifié couvrant l'intégralité du parcours client, de la vérification avant l'arrivée à la communication pendant le séjour et au suivi après-séjour. Son processus de mise en œuvre rapide, ses normes de sécurité rigoureuses et son retour sur investissement mesurable en font un choix privilégié pour les hôteliers. Les équipes d'assistance et de réussite client de l'entreprise sont également exceptionnelles, garantissant aux hôtels une utilisation optimale de chaque module du produit.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Commencez par un ou deux modules, comme l'enregistrement sans contact ou la vente additionnelle, pour un retour sur investissement rapide, puis étendez votre solution à l'ensemble des modules. L'approche modulaire de Canary facilite la mise à l'échelle et les améliorations de l'expérience client sont immédiates et mesurables. C'est la solution idéale pour les groupes hôteliers qui recherchent à la fois une efficacité opérationnelle et une satisfaction client accrue.

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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro
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Matt Lanzano Growth Manager @ Nowsta
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Mattia Zanella Senior Partner Manager Hospitality @ Adyen
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Melanie Staub CEO & Founder @ Hotel Boost AG
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Lorna McGinnis Marketing Assistant @ WebRezPro
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Jory Garcia Regional Director @ Flexkeeping
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Denis Wolters Digital Marketing Manager @ Planet
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Brendon Granger Chief Experience Officer @ Technology4Hotels
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Andrada Paraschiv VP Hospitality @ Beekeeper
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Alexander Shalan Senior Partnerships Manager @ Adyen
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April Czech Program Coordinator Alliances Partners l Quality Assurance l Preferred Golf @ Preferred Hotels & Resorts
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Johnny Morin Director Of Strategic Alliances @ Visual Matrix PMS
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Darlene Blankenship Director of Membership @ Select Registry
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Marcy Albert Vice President of Sales @ OpenKey
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Teresa Alves Product Manager @ Planet (protel Cloud PMS)
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Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Mark Kelly Solutions and Partner Integration Consultant @ Maestro
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Kriska Kay Francisco Marketing & Customer Relations @ FLEXIPASS
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Dana Kwak Production & Writing Specialist @ WebRezPro
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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro
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Damien Cazabonne Partner Sales Manager @ Mews
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Nikita Johnston Marketing Manager @ HiRUM Software Solutions
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Haley Eder Customer Success Manager @ SkyTouch Technology
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Nawal El Mourad Event Marketing Coordinator @ BizGate
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Nixie Ylagan Sales Manager @ OpenKey
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Amanda English Senior Manager, Programs @ Preferred Hotels & Resorts
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Michael Osgood Vice President @ Preferred Travel Group
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Stewart Black Customer Success Manager @ SkyTouch Technology
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Noureldean Barakat Account Manager @ BizGate Marketing & Consultancies
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Intégrations de Canary Technologies

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Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

93% recommandée par 2833 hôtels

Comparaison des tarifs
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Cloudbeds
Cloudbeds

91% recommandée par 1921 hôtels

Gestionnaires de canaux
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Lighthouse
Lighthouse

95% recommandée par 1813 hôtels

Comparaison des tarifs
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Actabl

92% recommandée par 1783 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
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Little Hotelier

93% recommandée par 1549 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
Mews
Mews

92% recommandée par 1044 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
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IDeaS
IDeaS

92% recommandée par 594 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
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RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% recommandée par 573 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
ThinkReservations

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par ThinkReservations.

ThinkReservations

97% recommandée par 514 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
eviivo
eviivo

95% recommandée par 498 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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Support

Assistance vérifiée

Canary Technologies a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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