SiteMinder Guest Engagement (Upselling)

4.8 (151 RESEñAS)

Puntaje HT

84 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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SiteMinder Guest Engagement (Upselling)

4.8 (151 RESEñAS)

Clasificado 5 (de 65) en Venta adicional de software

Solución todo en uno: comunicación con los huéspedes, ventas adicionales, recopilación de opiniones, registro sin contacto

93% recomendado por 2966 hoteles

Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2963

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de SiteMinder para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta GuestJoy por su capacidad para mejorar la participación de los huéspedes y generar ingresos adicionales mediante ventas adicionales personalizadas antes y durante las estancias. El software es elogiado por su facilidad de uso y su amplia automatización del correo electrónico, que mejora la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Apoya el crecimiento de los ingresos a través de ofertas personalizables y mecanismos de comentarios que mejoran significativamente las clasificaciones de TripAdvisor. Las críticas incluyen demoras en la entrega de correo electrónico y problemas ocasionales con las actualizaciones del sistema que requieren más pruebas.

Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2963

Lea sus reseñas

Los socios dicen

Industry experts recommend GuestJoy for its seamless integration with PMS, enabling hotels to enhance the guest experience from pre-check-in to post-stay feedback. The platform is lauded for its contactless check-in and upselling features, which allow hotels to increase revenue while maintaining high guest satisfaction. GuestJoy's real-time data integration and AI-driven insights make it a powerful tool for personalized upselling, offering a significant advantage in a competitive market.

Olga, Miguel, Mercedes and 25 others

Lea sus recomendaciones

Para qué tipos de hoteles es popular SiteMinder

Tamaño

270 | Extra pequeño (1-9 habitación)

1022 | Pequeño (10-49 habitación)

773 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

1078 | Grande (100-499 habitación)

189 | Extra grande (500+ habitación)

País

592 | Thailand

354 | Australia

300 | Spain

186 | United States

153 | Mexico

143 | Malaysia

103 | Indonesia

99 | United Kingdom

90 | New Zealand

82 | Vietnam

71 | Portugal

56 | Colombia

55 | Cambodia

50 | France

46 | Germany

46 | Ireland

38 | Philippines

38 | Taiwan

30 | China

30 | Singapore

28 | South Africa

27 | Canada

25 | Italy

24 | Estonia

21 | United Arab Emirates

21 | Finland

20 | Laos

19 | Switzerland

18 | India

18 | Peru

18 | Czech Republic

16 | Costa Rica

15 | Hungary

13 | Chile

13 | Sri Lanka

12 | Netherlands

12 | Turkey

12 | Iceland

12 | Fiji

11 | Austria

10 | Argentina

9 | Greece

9 | Morocco

9 | Latvia

8 | Qatar

8 | Malta

7 | Denmark

7 | Ecuador

7 | Egypt

7 | Andorra

7 | Maldives

7 | Cyprus

7 | Sweden

6 | Belize

6 | Uruguay

5 | Romania

5 | Panama

5 | Uzbekistan

4 | Trinidad and Tobago

4 | Zambia

4 | Pakistan

4 | Croatia

4 | Poland

4 | Nigeria

3 | Norway

3 | Myanmar

3 | Slovenia

3 | Namibia

3 | Kenya

3 | Hong Kong

3 | Oman

3 | Saint Martin (French part)

2 | Samoa

2 | Seychelles

2 | Uganda

2 | Belgium

2 | Japan

2 | Vanuatu

2 | Georgia

2 | Bangladesh

2 | Montenegro

2 | Ukraine

2 | Ghana

1 | Zimbabwe

1 | Sierra Leone

1 | Nicaragua

1 | Bosnia and Herzegovina

1 | Bulgaria

1 | Iran

1 | Guatemala

1 | Honduras

1 | Brazil

1 | Cameroon

1 | Rwanda

1 | Tunisia

1 | Mozambique

1 | Saudi Arabia

1 | Dominican Republic

1 | Nepal

1 | Papua New Guinea

1 | New Caledonia

1 | Cook Islands

1 | El Salvador

1 | Timor-Leste

1 | Netherlands Antilles

1 | Saint Lucia

1 | Paraguay

1 | Botswana

1 | Cayman Islands

Tipo

1400 | Boutique

1204 | Centro turístico

1108 | Lujo

1045 | Centro Urbano

927 | Bed & Breakfast y posadas

858 | Aeropuerto/Conferencia

797 | Servicio limitado y hoteles económicos

773 | De Marca

408 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

262 | Albergues

217 | Alquileres vacacionales y villas

172 | Motel

71 | Parques y campamentos para casas rodantes

59 | Casino

Región

1186 | Asia Pacífico

850 | Europa

463 | Oceanía

366 | Norteamérica

137 | Sudamérica

64 | África

59 | Medio Oriente

17 | América Central

Categoría

3036 | Gestores de canal

1439 | Motor de reservas

398 | Tarifa de compras

368 | Diseño de sitios web

185 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

151 | Venta adicional de software

139 | Software de mensajería para invitados

¿No encontró lo que buscaba?

Rankings de SiteMinder

Última actualización: Q4 2026

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles en Estonia — Upselling Software

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Finland — Upselling Software

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Hungary — Upselling Software

#1 de 1

Rankings de SiteMinder en Upselling Software

Por tamaño

#5 de 13

Mejores opciones para hoteles Pequeño — Upselling Software

95% recomendado por 30 hoteles Pequeño

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles pequeños en HotelTechReport, reconocido por minimizar las actualizaciones manuales y los riesgos de overbooking mediante su integración del channel manager y el booking engine, lo que permite a los hoteles gestionar tarifas e inventario de habitaciones de manera eficiente.

#4 de 17

Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Upselling Software

97% recomendado por 82 hoteles Mid-sized

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles medianos en HotelTechReport, gracias a su capacidad para ofrecer promociones personalizables antes de la llegada que ayudan a aumentar los ingresos adicionales durante los períodos de mayor actividad del hotel. Los evaluadores valoran que "las ofertas pueden ser hechas a medida", mejorando su estrategia de upselling.

#6 de 15

Mejores opciones para hoteles Large — Upselling Software

92% recomendado por 20 hoteles Large

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre grandes hoteles en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para ajustar las tarifas y actualizar las asignaciones en todos los agentes de viajes en línea. Esto permite a los hoteles aumentar efectivamente los ingresos y mejorar las oportunidades de upselling para los huéspedes.

Mejores opciones para hoteles Pequeño — Upselling Software 95% recomendado por 30 hoteles Pequeño

#5 de 13

Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Upselling Software 97% recomendado por 82 hoteles Mid-sized

#4 de 17

Mejores opciones para hoteles Large — Upselling Software 92% recomendado por 20 hoteles Large

#6 de 15

Por tipo

#3 de 5

Mejores opciones para Parques y campamentos para casas rodantes — Upselling Software

95% recomendado por 11 hoteles Parques y campamentos para casas rodantes

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre campamentos y parques recreativos en HotelTechReport porque permite a los hoteles comunicar eficazmente mejoras y paquetes a los huéspedes antes de su llegada, lo que genera mayores oportunidades de venta. Este enfoque proactivo facilita una experiencia de check-in más fluida tanto para los huéspedes como para el personal.

#5 de 18

Mejores opciones para Centro turístico — Upselling Software

95% recomendado por 42 hoteles Centro turístico

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre resorts en HotelTechReport, gracias a su motor de reservas personalizable que ayuda a los hoteles a captar reservas directas y ofrecer oportunidades de upselling. Los hoteleros valoran que les permite aumentar los ingresos de forma efectiva mientras simplifican las operaciones diarias.

#4 de 14

Mejores opciones para Otros — Upselling Software

96% recomendado por 20 hoteles Otros

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles medianos en HotelTechReport debido a su capacidad para informar eficazmente a los huéspedes sobre las mejoras y paquetes disponibles antes de su llegada, ayudando a aumentar los ingresos mediante servicios adicionales.

#5 de 7

Mejores opciones para Albergues — Upselling Software

99% recomendado por 10 hoteles Albergues

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hostales en HotelTechReport por su función que permite a los hoteles "ajustar la tarifa de rendimiento o actualizar las asignaciones en todos los agentes de viajes en línea," apoyando directamente el aumento de ingresos en un entorno competitivo.

#5 de 16

Mejores opciones para Centro Urbano — Upselling Software

95% recomendado por 56 hoteles Centro Urbano

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles en el centro de la ciudad según HotelTechReport, gracias a su capacidad para "vender mejoras" de manera eficiente, lo que permite a los hoteles promover actualizaciones de habitación antes de que lleguen los huéspedes. Esta función ayuda a equilibrar las demandas operativas con el crecimiento de ingresos.

#5 de 19

Mejores opciones para Boutique — Upselling Software

95% recomendado por 63 hoteles Boutique

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles boutique en HotelTechReport, reconocido por permitir ofertas de upsell personalizadas antes de la llegada del huésped, lo que ayuda a "aumentar los ingresos adicionales" y ahorra tiempo al personal de recepción durante los registros en horas pico.

#4 de 14

Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Upselling Software

98% recomendado por 41 hoteles Bed & Breakfast y posadas

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre los bed and breakfast en HotelTechReport porque permite al personal vender servicios adicionales con anticipación, reduciendo significativamente el tiempo dedicado al upselling durante los periodos de check-in con alta ocupación. Los hoteleros valoran cómo pueden personalizar las ofertas según fechas específicas, mejorando las oportunidades de ingresos adicionales.

#6 de 16

Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Upselling Software

94% recomendado por 42 hoteles Aeropuerto/Conferencia

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles de conferencias en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para "aumentar los ingresos" al permitir que los hoteles ajusten fácilmente las tarifas de rendimiento y actualicen las asignaciones en todos los agentes de viajes en línea.

#4 de 12

Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Upselling Software

96% recomendado por 27 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling para hoteles de servicio limitado y presupuesto ajustado en HotelTechReport, que permite a los hoteles lograr automáticamente ventas adicionales como mejoras de habitación y tratamientos de spa, lo que incrementa directamente los ingresos. Los usuarios lo consideran efectivo para recopilar datos de clientes y mantener a los huéspedes comprometidos antes, durante y después de la estadía.

#4 de 10

Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Upselling Software

97% recomendado por 13 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport, ya que automatiza las comunicaciones con los huéspedes y ayuda a los hoteles a introducir servicios adicionales sin inconvenientes antes de la llegada, mejorando las oportunidades de upselling. Este compromiso proactivo permite a los hoteleros informar mejor a los huéspedes y aumentar los ingresos.

#6 de 18

Mejores opciones para Lujo — Upselling Software

95% recomendado por 44 hoteles Lujo

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles de lujo en HotelTechReport, ofreciendo un módulo de upselling personalizable que ayuda a los hoteles a brindar a los huéspedes opciones a medida, mejorando directamente las oportunidades de ingresos. Los hoteleros destacan la capacidad del sistema para facilitar mejoras de habitación y promociones de servicios adicionales antes de la llegada, haciendo que la experiencia del huésped sea más personal y memorable.

#6 de 15

Mejores opciones para De Marca — Upselling Software

93% recomendado por 38 hoteles De Marca

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles de marca en HotelTechReport, con usuarios que destacan su capacidad para "vender muchos servicios adicionales." Esta función permite a los hoteles comunicar eficazmente ofertas adicionales, aumentando los ingresos y mejorando la experiencia del huésped antes de su llegada.

Mejores opciones para Parques y campamentos para casas rodantes — Upselling Software 95% recomendado por 11 hoteles Parques y campamentos para casas rodantes

#3 de 5

Mejores opciones para Centro turístico — Upselling Software 95% recomendado por 42 hoteles Centro turístico

#5 de 18

Mejores opciones para Otros — Upselling Software 96% recomendado por 20 hoteles Otros

#4 de 14

Mejores opciones para Albergues — Upselling Software 99% recomendado por 10 hoteles Albergues

#5 de 7

Mejores opciones para Centro Urbano — Upselling Software 95% recomendado por 56 hoteles Centro Urbano

#5 de 16

Mejores opciones para Boutique — Upselling Software 95% recomendado por 63 hoteles Boutique

#5 de 19

Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Upselling Software 98% recomendado por 41 hoteles Bed & Breakfast y posadas

#4 de 14

Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Upselling Software 94% recomendado por 42 hoteles Aeropuerto/Conferencia

#6 de 16

Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Upselling Software 96% recomendado por 27 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos

#4 de 12

Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Upselling Software 97% recomendado por 13 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios

#4 de 10

Mejores opciones para Lujo — Upselling Software 95% recomendado por 44 hoteles Lujo

#6 de 18

Mejores opciones para De Marca — Upselling Software 93% recomendado por 38 hoteles De Marca

#6 de 15

Por región

#3 de 7

Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Upselling Software

98% recomendado por 25 hoteles en Asia Pacífico

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling en Asia Pacífico según HotelTechReport, con hoteleros que lo describen como "una herramienta increíble para upselling" que ayudó a aumentar las mejoras de los huéspedes en pocos meses tras su implementación. El software potencia las oportunidades de ingresos mediante funciones efectivas de upselling.

#4 de 18

Mejores opciones para hoteles en Europa — Upselling Software

95% recomendado por 106 hoteles en Europa

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles medianos en Europa según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para vender servicios adicionales antes de la llegada de los huéspedes, aumentando efectivamente los ingresos y mejorando la interacción con los huéspedes. Los hoteleros valoran que les permite “vender servicios adicionales de nuestro hotel y llegar a los huéspedes desde todos los canales.”

#10 de 10

Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Upselling Software

90% recomendado por 6 hoteles en Norteamérica

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling en Norteamérica según HotelTechReport por su capacidad para gestionar channel managers y un booking engine dentro de un solo portal, lo que permite a los hoteleros ver toda la información de un vistazo.

Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Upselling Software 98% recomendado por 25 hoteles en Asia Pacífico

#3 de 7

Mejores opciones para hoteles en Europa — Upselling Software 95% recomendado por 106 hoteles en Europa

#4 de 18

Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Upselling Software 90% recomendado por 6 hoteles en Norteamérica

#10 de 10

Por país

#2 de 3

Mejores opciones para hoteles en Thailand — Upselling Software

98% recomendado por 18 hoteles en Thailand

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre los hoteles en Tailandia según HotelTechReport, con una función estratégica que ofrece análisis competitivo de compset para mejorar los ingresos mediante ajustes dinámicos de tarifas. Los hoteleros valoran cómo les ayuda a "incrementar ingresos para optimizar la tarifa o actualizar la asignación" en múltiples agencias de viajes en línea.

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Latvia — Upselling Software

86% recomendado por 8 hoteles en Latvia

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre los hoteleros en Letonia según HotelTechReport, por su eficacia para aumentar las ventas adicionales. Los usuarios destacan su capacidad para ayudar a “vender muchos servicios extras a un huésped”, reforzando las oportunidades de ingresos vinculadas directamente a las interacciones con el huésped en el sitio.

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Iceland — Upselling Software

92% recomendado por 11 hoteles en Iceland

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling en Islandia según HotelTechReport, ayudando a los hoteles a promover eficazmente mejoras de habitación y servicios adicionales antes de la llegada del huésped. Su plataforma permite una comunicación dirigida previa a la llegada, lo que conduce a un aumento en las ventas y una mejor interacción con el huésped.

#1 de 2

Mejores opciones para hoteles en Ireland — Upselling Software

94% recomendado por 21 hoteles en Ireland

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles medianos en Irlanda según HotelTechReport, porque su función de check-in en línea permite a los hoteles vender eficazmente mejoras y paquetes, incentivando a los huéspedes a explorar opciones antes de su llegada.

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Hungary — Upselling Software

99% recomendado por 10 hoteles en Hungary

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling en Hungría según HotelTechReport, gracias a su módulo de upselling personalizable que ayuda a los hoteleros a ofrecer servicios adicionales a los huéspedes, facilitando el aumento de ingresos y mejorando la experiencia general del huésped.

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Finland — Upselling Software

99% recomendado por 9 hoteles en Finland

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles en Finlandia según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para mejorar la comunicación con el huésped y permitir mensajes automatizados que ayudan a aumentar las ventas. Los hoteleros valoran cómo apoya el upselling con funciones como correos electrónicos programados y notificaciones.

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Estonia — Upselling Software

97% recomendado por 19 hoteles en Estonia

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling en Estonia según HotelTechReport, ya que permite a los hoteles vender servicios adicionales por adelantado, liberando a los recepcionistas de ventas durante el check-in que consumen mucho tiempo. Este enfoque personalizado ayuda a aumentar los ingresos adicionales, como señalan los hoteleros: “las ofertas pueden ser hechas a medida.”

#2 de 3

Mejores opciones para hoteles en Czech Republic — Upselling Software

97% recomendado por 9 hoteles en Czech Republic

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles en la República Checa según HotelTechReport, ya que permite a los hoteles comunicarse directamente con los huéspedes antes de su llegada, lo que genera un aumento en las reservas de servicios como masajes y saunas.

#5 de 7

Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Upselling Software

97% recomendado por 7 hoteles en United Kingdom

SiteMinder es una de las principales opciones de software de upselling entre hoteles medianos en el Reino Unido según HotelTechReport, con hoteleros que destacan su capacidad para "lograr upsells automáticamente" como mejoras de habitación y tratamientos de spa, aumentando directamente los ingresos y mejorando las interacciones con los huéspedes.

Mejores opciones para hoteles en Thailand — Upselling Software 98% recomendado por 18 hoteles en Thailand

#2 de 3

Mejores opciones para hoteles en Latvia — Upselling Software 86% recomendado por 8 hoteles en Latvia

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Iceland — Upselling Software 92% recomendado por 11 hoteles en Iceland

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Ireland — Upselling Software 94% recomendado por 21 hoteles en Ireland

#1 de 2

Mejores opciones para hoteles en Hungary — Upselling Software 99% recomendado por 10 hoteles en Hungary

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Finland — Upselling Software 99% recomendado por 9 hoteles en Finland

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Estonia — Upselling Software 97% recomendado por 19 hoteles en Estonia

#1 de 1

Mejores opciones para hoteles en Czech Republic — Upselling Software 97% recomendado por 9 hoteles en Czech Republic

#2 de 3

Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Upselling Software 97% recomendado por 7 hoteles en United Kingdom

#5 de 7

Rankings de SiteMinder Guest Engagement (Upselling) en Upselling Software

Por tamaño

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #5 of 13 for Pequeño Hotels in Upselling Software 30 reviews, 95% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #4 of 17 for Mid-sized Hotels in Upselling Software 82 reviews, 97% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #6 of 15 for Large Hotels in Upselling Software 20 reviews, 92% recommend

Por tipo

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #3 of 5 for Parques y campamentos para casas rodantes in Upselling Software 11 reviews, 95% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #5 of 18 for Centro turístico in Upselling Software 42 reviews, 95% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #4 of 14 for Otros in Upselling Software 20 reviews, 96% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #5 of 7 for Albergues in Upselling Software 10 reviews, 99% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #5 of 16 for Centro Urbano in Upselling Software 56 reviews, 95% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #5 of 19 for Boutique in Upselling Software 63 reviews, 95% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #4 of 14 for Bed & Breakfast y posadas in Upselling Software 41 reviews, 98% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #6 of 16 for Aeropuerto/Conferencia in Upselling Software 42 reviews, 94% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #4 of 12 for Servicio limitado y hoteles económicos in Upselling Software 27 reviews, 96% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #4 of 10 for Estancia prolongada y apartamentos con servicios in Upselling Software 13 reviews, 97% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #6 of 18 for Lujo in Upselling Software 44 reviews, 95% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #6 of 15 for De Marca in Upselling Software 38 reviews, 93% recommend

Por región

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #3 of 7 for hotels in Asia Pacífico in Upselling Software 25 reviews, 98% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #4 of 18 for hotels in Europa in Upselling Software 106 reviews, 95% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #10 of 10 for hotels in Norteamérica in Upselling Software 6 reviews, 90% recommend

Por país

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #2 of 3 for hotels in Thailand in Upselling Software 18 reviews, 98% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #1 of 1 for hotels in Latvia in Upselling Software 8 reviews, 86% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #1 of 1 for hotels in Iceland in Upselling Software 11 reviews, 92% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #1 of 2 for hotels in Ireland in Upselling Software 21 reviews, 94% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #1 of 1 for hotels in Hungary in Upselling Software 10 reviews, 99% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #1 of 1 for hotels in Finland in Upselling Software 9 reviews, 99% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #1 of 1 for hotels in Estonia in Upselling Software 19 reviews, 97% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #2 of 3 for hotels in Czech Republic in Upselling Software 9 reviews, 97% recommend

SiteMinder Guest Engagement (Upselling) is ranked #5 of 7 for hotels in United Kingdom in Upselling Software 7 reviews, 97% recommend

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Características

Oferta de entrega

4/5 features

Orquestación de la oferta (Reserva → Pre-llegada → Llegada → Durante la estancia → Post-estancia)

Activa automáticamente ofertas de venta adicional en momentos clave de la experiencia del huésped, desde la reserva hasta después de la estancia, en función de la sincronización y las reglas comerciales, lo que garantiza que los hoteles moneticen de forma constante los puntos de contacto de alta intención sin necesidad de intervención manual.
Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat)

Ofrece promociones a través de múltiples canales de comunicación, como correo electrónico, SMS, WhatsApp y chat web, aumentando el alcance y la conversión al contactar con los clientes a través de su canal preferido.
Segmentación y selección de clientes

Las ofertas se dirigen a clientes potenciales en función de los datos de reserva, el perfil del huésped, el patrón de estancia o el canal de navegación para garantizar la relevancia, reducir la fatiga del huésped y mejorar las tasas de conversión.
Aceptación digital y captura de pagos

Permite a los huéspedes aceptar y pagar mejoras o complementos a través de un proceso digital sencillo, convirtiendo la demanda en ingresos confirmados antes de la llegada o durante la estancia.
Asistencia para el registro de entrada y la venta adicional en la propiedad.

Surfaces ofrece sus servicios durante el registro digital, en la recepción o mientras se encuentra en el establecimiento, captando oportunidades de ingresos de última hora y durante la estancia con alta intención de compra.
Ofertas posteriores a la estancia y para futuras estancias

Promueve las visitas recurrentes, las mejoras de categoría o las ofertas después de la salida, extendiendo la generación de ingresos más allá del ciclo de vida de la estancia activa.

Ofertas y comercialización

4/5 features

Biblioteca de plantillas de ofertas

Proporciona plantillas de ofertas de venta adicional prediseñadas y personalizables, adaptadas al tipo de propiedad y al caso de uso, lo que reduce el tiempo de configuración y ayuda a los hoteles a lanzar rápidamente ofertas probadas y de alto rendimiento.
Precios de actualización dinámicos

Ajusta los precios de las mejoras en función de la ocupación, la disponibilidad o la estrategia de ingresos, maximizando los ingresos y protegiendo al mismo tiempo el inventario premium de una posible subvaloración.
Merchandising para la mejora de habitaciones

Muestra opciones de mejora de habitaciones premium con precios, imágenes y disponibilidad para ayudar a los hoteles a rentabilizar el inventario no vendido y aumentar la tarifa media diaria (ADR).
Comercialización de productos complementarios

Permite la venta de servicios adicionales como desayuno, aparcamiento, spa, traslados y experiencias, lo que amplía los ingresos totales por huésped más allá de las mejoras de habitación.
Cheques regalo y experiencias prepagadas

Permite a los huéspedes comprar cupones o servicios prepagados para su uso futuro, lo que genera fuentes de ingresos adicionales al margen de la reserva actual.
Segmentación

Asegurarse de que los huéspedes solo vean ofertas relevantes / Aumenta la conversión y la relevancia para los huéspedes, lo que significa huéspedes más felices y más ingresos para las propiedades.

Operaciones y Cumplimiento

4/5 features

Certificación SOC 2 Tipo 2 (Seguridad de datos)

Garantiza que la plataforma cumpla con los estándares SOC 2 Tipo II en materia de seguridad de datos, controles de acceso y monitorización del sistema, protegiendo así la información confidencial de los huéspedes y los pagos. Esto reduce el riesgo para el establecimiento y facilita el cumplimiento de los requisitos de marca, propiedad y TI de la empresa.
Enrutamiento automatizado de tareas de cumplimiento

Crea y distribuye automáticamente las tareas a los sistemas operativos (por ejemplo, limpieza, alimentos y bebidas, spa) cuando se venden servicios adicionales, lo que garantiza que los servicios se presten sin coordinación manual.
Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat)

Ofrece promociones a través de múltiples canales de comunicación, como correo electrónico, SMS, WhatsApp y chat web, aumentando el alcance y la conversión al contactar con los clientes a través de su canal preferido.
Cheques regalo y experiencias prepagadas

Permite a los huéspedes comprar cupones o servicios prepagados para su uso futuro, lo que genera fuentes de ingresos adicionales al margen de la reserva actual.
Controles de inventario y elegibilidad

Garantiza que las ofertas solo se muestren cuando el inventario, las reglas de tarifas y las condiciones comerciales lo permitan, evitando la sobreventa y reduciendo los conflictos operativos en el momento del registro.
Flujo de trabajo de actualización de reservas y folios

Actualiza las reservas y registra los cargos directamente en el sistema de gestión hotelera (PMS) cuando se aceptan las ofertas, manteniendo así sincronizados los registros de recepción, contabilidad y huéspedes.
Visibilidad del cumplimiento por parte del personal y los departamentos

Proporciona a los equipos de recepción y operaciones visibilidad sobre lo que se vendió y lo que debe entregarse, evitando la pérdida de servicios y mejorando la coordinación.
Manejo de excepciones, reembolsos y anulaciones

Permite al personal resolver problemas como la falta de disponibilidad de mejoras, las disputas de los huéspedes o los pagos fallidos, manteniendo el control operativo cuando fallan los flujos de trabajo automatizados.

Rendimiento y control

4/5 features

Segmentación

Asegurarse de que los huéspedes solo vean ofertas relevantes / Aumenta la conversión y la relevancia para los huéspedes, lo que significa huéspedes más felices y más ingresos para las propiedades.
Certificación SOC 2 Tipo 2 (Seguridad de datos)

Garantiza que la plataforma cumpla con los estándares SOC 2 Tipo II en materia de seguridad de datos, controles de acceso y monitorización del sistema, protegiendo así la información confidencial de los huéspedes y los pagos. Esto reduce el riesgo para el establecimiento y facilita el cumplimiento de los requisitos de marca, propiedad y TI de la empresa.
Controles de supresión y aprobación de ofertas

Permite a los equipos pausar o restringir las ofertas durante periodos de ocupación completa, estancias VIP o interrupciones operativas, evitando así errores en los ingresos y protegiendo la experiencia del huésped.
Informes de rendimiento y análisis de ofertas

Realiza un seguimiento de las tasas de conversión, los ingresos por tipo de oferta, el rendimiento del canal y la eficacia de la sincronización, lo que proporciona visibilidad inmediata sobre lo que funciona y dónde optimizar.
Panel de control de múltiples propiedades/cadenas

Centraliza la configuración, la elaboración de informes y la supervisión de múltiples propiedades, lo que permite una mayor coherencia y control para los grupos hoteleros y las empresas de gestión.
Ofrezca experimentación y pruebas A/B.

Prueba automáticamente diferentes estrategias de precios, mensajes y plazos para optimizar las tasas de conversión y mejorar el rendimiento de los ingresos con el tiempo.
Análisis del rendimiento de las ofertas

Acceso directo a datos de propiedades/grupos sobre el rendimiento de las ofertas, incluyendo ingresos por exposición de los huéspedes (reserva, antes de la llegada, a la llegada), por tipo de oferta y por miembro del personal. Las propiedades ya no tienen que esperar a las reuniones de fin de mes ni a los informes trimestrales; los datos están disponibles de inmediato para su consulta o exportación a herramientas de inteligencia empresarial locales.

Complementos y módulos disponibles

Resumen de reseñas de SiteMinder

4.8

Excelente

151 reseñas

Facilidad de uso

4.8/5

Atención al cliente

4.8/5

ROI

4.6/5

Implementación

4.8/5

Recomendado para

3031

Gestores de canal Clasificado en el puesto #1 de 148

1436

Motor de reservas Clasificado en el puesto #1 de 151

398

Tarifa de compras Clasificado en el puesto #2 de 36

368

Diseño de sitios web Clasificado en el puesto #1 de 52

185

Software de gestión de metabúsquedas hoteleras Clasificado en el puesto #1 de 29

151

Venta adicional de software Clasificado en el puesto #5 de 65

139

Software de mensajería para invitados Clasificado en el puesto #6 de 89

Precios de SiteMinder

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

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Historias de Éxito

Referencias

Clientes destacados

Estudios de caso de SiteMinder

Referencias

"Desde la recepción y las reservas, hasta nuestros equipos de ingresos, ventas y marketing, la tienda de aplicaciones del hotel puede ayudarnos a llegar a todos nuestros huéspedes de una manera más conveniente y guiarnos hacia un servicio al cliente más eficiente."

"Hotel App Store es una gran oportunidad para encontrar soluciones listas para usar en las que no hemos pensado o no podemos encontrar. Se ha convertido en un mercado confiable para servicios que, en circunstancias normales, vendrían con la molestia de desarrollos e integraciones adicionales."

"Después de una revisión competitiva de los sistemas de administración de canales líderes en el mundo, elegimos Channel Manager de SiteMinder como el producto que podría brindarnos una ventaja competitiva inigualable. En el panorama actual de la distribución, que cambia rápidamente, es fundamental para el negocio tener sistemas dispares conectados mediante una plataforma sólida y confiable."

"El poder que nos brinda el Channel Manager de SiteMinder para acceder a los mercados locales y globales es insuperable, y es la razón por la que es líder en el mercado actual. Respaldado por el servicio de atención al cliente local de la compañía, el Channel Manager de SiteMinder ha permitido a nuestro negocio hotelero aumentar las noches de habitación en un 45% y los ingresos anuales en un 33%, al tiempo que reduce significativamente el costo de adquirir huéspedes."

"El Channel Manager de SiteMinder nos ha dado acceso directo a nuevos canales de distribución a través de los cuales ahora podemos vender nuestras más de 300 habitaciones. Y lo mejor de todo es que las actualizaciones de nuestro sistema de administración de propiedades a esos canales funcionan de dos maneras, en tiempo real, por lo que podemos optimizar y vender nuestras habitaciones hasta el último minuto sin temor a tener una sobreventa."

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La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

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Integraciones de SiteMinder

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Canary Technologies 96% recomendada por 2734 hoteles	Ciberseguridad y prevención del fraude +4 more
Cloudbeds 91% recomendada por 1960 hoteles	Gestores de canal +2 more
Little Hotelier 93% recomendada por 1638 hoteles	Software de gestión hotelera
Yanolja Cloud Solution 96% recomendada por 1416 hoteles	Software de gestión hotelera +2 more
Mews 92% recomendada por 1063 hoteles	Software de gestión hotelera +2 more
Asksuite 98% recomendada por 790 hoteles	Chatbots de hotel
Duve 94% recomendada por 732 hoteles	Venta adicional de software +3 more
RoomPriceGenie 96% recomendada por 697 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
IDeaS 93% recomendada por 599 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos +2 more
GuestRevu 95% recomendada por 583 hoteles	Gestión de la reputación

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¿Qué es SiteMinder?

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Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat)

Segmentación y selección de clientes

Aceptación digital y captura de pagos

Asistencia para el registro de entrada y la venta adicional en la propiedad.

Ofertas posteriores a la estancia y para futuras estancias

Biblioteca de plantillas de ofertas

Precios de actualización dinámicos

Merchandising para la mejora de habitaciones

Comercialización de productos complementarios

Cheques regalo y experiencias prepagadas

Segmentación

Certificación SOC 2 Tipo 2 (Seguridad de datos)

Enrutamiento automatizado de tareas de cumplimiento

Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat)

Cheques regalo y experiencias prepagadas

Controles de inventario y elegibilidad

Flujo de trabajo de actualización de reservas y folios

Visibilidad del cumplimiento por parte del personal y los departamentos

Manejo de excepciones, reembolsos y anulaciones

Segmentación

Certificación SOC 2 Tipo 2 (Seguridad de datos)

Controles de supresión y aprobación de ofertas

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