Il fondatore di Netflix, Reed Hastings, una volta disse: "Età della pietra. Età del bronzo. Età del ferro. Definiamo intere epopee dell'umanità in base alla tecnologia che utilizzano". Gli umani che prosperano in ogni epoca sono quelli che padroneggiano con successo gli ultimi strumenti e innovazioni tecnologiche. Quelli che non hanno tenuto il passo con il ritmo della tecnologia vengono costantemente lasciati indietro o si estinguono e gli hotel non fanno eccezione.
Ma con la tecnologia che si evolve a un ritmo vertiginoso, è quasi impossibile tenere il passo con gli ultimi sviluppi. Ecco perché la comunità di HotelTechReport fa il duro lavoro di setacciare e recensire centinaia di prodotti tecnologici per hotel ogni anno, per aiutare la comunità globale a innovare più velocemente attraverso la condivisione di conoscenze tramite crowdsourcing. Il risultato? La nostra comunità di albergatori ha lasciato più di 50.000 recensioni verificate utilizzate per classificare le migliori app software per hotel in ogni categoria principale, tra cui un'analisi approfondita del software di gestione alberghiera, dai sistemi di gestione delle proprietà ai CRM, dai creatori di siti web per hotel alle piattaforme di messaggistica per gli ospiti e tutto il resto. L'hotel medio utilizza 15-20 sistemi software diversi, quindi indipendentemente dai problemi che la tua attività sta cercando di risolvere, troverai soluzioni nell'elenco seguente.
Gli HotelTechAwards sono spesso definiti "I Grammy dell'Hotel Tech". Sono l'unica piattaforma di premi basata sui dati del settore e sono classificati dagli unici giudici che contano: clienti reali (ad esempio utenti di software). Quasi tutte le principali aziende tecnologiche credibili nel settore alberghiero hanno gareggiato per i primi posti in questa lista e le soluzioni sono classificate in base a considerazioni chiave degli acquirenti come (ma non solo): valutazioni autentiche dei clienti, segnali di intenti degli acquirenti, ritmo dell'innovazione, processi di assistenza clienti, capacità di integrazione (qualità e quantità), raccomandazioni di esperti, metriche di successo dei clienti verificate e altro ancora. Alla fine di questo articolo troverai una sezione dettagliata che delinea meticolosamente i rigorosi standard di valutazione e la metodologia di HotelTechReport.
Questo articolo evidenzia i prodotti tecnologici alberghieri più votati del 2025 suddivisi per reparto per aiutarti a scoprire nuovi strumenti per far crescere e ottimizzare la tua attività alberghiera. Immergiamoci:
Il meglio delle operazioni
I migliori strumenti che aiutano i team operativi degli hotel a migliorare l'efficienza operativa quotidiana e la fornitura dei servizi
Property Management System (PMS): il sistema nervoso centrale dello stack tecnologico del tuo hotel.
Strumenti di collaborazione del personale : fai in modo che il tuo hotel funzioni senza intoppi e migliora la produttività sul posto di lavoro con attività digitali, checklist, escalation, messaggistica di gruppo e altro ancora.
Software per le pulizie: aumenta l'efficienza delle pulizie semplificando i processi principali, come l'assegnazione delle stanze, le checklist delle ispezioni, la pianificazione e altro ancora.
Software per la manutenzione alberghiera: gestisci al meglio i tuoi beni con una documentazione adeguata e l'automazione del flusso di lavoro.
Software per la contabilità e la finanza: gestisci la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
Software per sondaggi sugli ospiti: raccogli feedback durante o dopo il soggiorno per migliorare l'erogazione del servizio e la reputazione.
Software di concierge: consente al concierge di pianificare un itinerario in collaborazione con gli ospiti, effettuando prenotazioni, inviando conferme e comunicando direttamente.
Pianificazione e gestione della manodopera : riduzione dei costi di manodopera con creazione di standard di manodopera, pianificazione, benchmarking, monitoraggio e altro ancora.
Software per Spa : commercializza le offerte della tua spa, genera prenotazioni, monitora i ricavi e comunica con gli ospiti
Strumenti di elaborazione dei pagamenti: strumenti di elaborazione delle carte di credito e dei pagamenti per aiutare il tuo hotel a ricevere i pagamenti e a rimanere conforme.
Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi: strumenti per aiutare il tuo hotel a prevenire frodi e addebiti non rimborsabili, scoprire vulnerabilità e proteggere i dati degli ospiti del tuo hotel.
Se stai cercando di capire davvero il lato tecnico della gestione di un hotel, vorrai immergerti nei migliori esempi di sistemi di gestione immobiliare. Questi sistemi sono la potenza dietro le operazioni quotidiane del tuo hotel, aiutandoti con tutto, dalle prenotazioni ai servizi per gli ospiti e alla gestione delle fatture.
Vincitori del premio Operations Tech 2025
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
675
Esperti
99
Integrazioni
367
Popularity
#25
The Scoop
Mews si classifica al primo posto nella categoria Property Management Systems nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori sistemi di gestione immobiliare del 2025". Il 91% dei 535 albergatori di 24 paesi consiglia vivamente Mews ai propri colleghi.
91% raccomandato da 586 hotel
Accor, Generator, Life House e altri 583
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
583
Esperti
44
Integrazioni
30
Popularity
#13
The Scoop
hotelkit si classifica al primo posto nella categoria Strumenti per la collaborazione del personale nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori strumenti per la collaborazione del personale del 2025". Il 95% dei 474 albergatori di 11 paesi consiglia vivamente hotelkit ai propri colleghi.
94% raccomandato da 598 hotel
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 595
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
256
Esperti
44
Integrazioni
25
Popularity
#13
The Scoop
hotelkit si classifica al primo posto nella categoria Software per le pulizie nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software per le pulizie del 2025". Il 94% dei 218 albergatori di 11 paesi consiglia vivamente hotelkit ai propri colleghi.
94% raccomandato da 598 hotel
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 595
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
1302
Esperti
118
Integrazioni
92
Popularity
#35
The Scoop
Cloudbeds si classifica al primo posto nella categoria Software di gestione alberghiera nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software di gestione alberghiera del 2025". Il 91% dei 1212 albergatori di 33 paesi consiglia vivamente Cloudbeds ai propri colleghi.
90% raccomandato da 1690 hotel
J Collection, Eagle Suites, Safe Stay e altri 1687
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
241
Esperti
20
Integrazioni
8
Popularity
#2
The Scoop
M3 si classifica al primo posto nella categoria Pianificazione e gestione del lavoro nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliore pianificazione e gestione del lavoro del 2025". L'88% dei 216 albergatori di 2 Paesi consiglia vivamente M3 ai propri colleghi.
89% raccomandato da 568 hotel
Davidson Hospitality, Hotel Equities, Sage Hospitality e altri 565
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
646
Esperti
35
Integrazioni
18
Popularity
#11
The Scoop
Actabl si classifica al primo posto nella categoria Concierge Software nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software Concierge del 2025". Il 91% dei 459 albergatori di 8 paesi consiglia vivamente Actabl ai propri colleghi.
93% raccomandato da 1539 hotel
Rosewood, Montage, Posadas e altri 1536
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
434
Esperti
27
Integrazioni
30
Popularity
#10
The Scoop
GuestRevu si classifica al primo posto nella categoria Guest Surveys & Feedback su Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori sondaggi e feedback degli ospiti del 2025". Il 95% dei 382 albergatori di 9 paesi consiglia vivamente GuestRevu ai propri colleghi.
95% raccomandato da 435 hotel
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 432
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
523
Esperti
20
Integrazioni
24
Popularity
#4
The Scoop
M3 si classifica al primo posto nella categoria Software di contabilità alberghiera nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software di contabilità alberghiera del 2025". L'89% dei 442 albergatori di 3 Paesi consiglia vivamente M3 ai propri colleghi.
89% raccomandato da 568 hotel
Davidson Hospitality, Hotel Equities, Sage Hospitality e altri 565
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
154
Esperti
9
Integrazioni
31
Popularity
#5
The Scoop
Book4Time si classifica al primo posto nella categoria Software per Spa nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior Software per Spa del 2025". Il 94% dei 144 albergatori di 4 Paesi consiglia vivamente Book4Time ai propri colleghi.
94% raccomandato da 147 hotel
Four Seasons, Auberge Resorts, Belmond e altri 144
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
131
Esperti
1
Integrazioni
1
Popularity
#1
The Scoop
Sertifi Inc si classifica al primo posto nella categoria Software per l'elaborazione dei pagamenti nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software per l'elaborazione dei pagamenti del 2025". Il 94% dei 122 albergatori di 1 paesi consiglia vivamente Sertifi Inc ai propri colleghi.
95% raccomandato da 214 hotel
Accor, Marriott, IHG e altri 211
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
1447
Esperti
60
Integrazioni
32
Popularity
#13
The Scoop
Canary Technologies si classifica al primo posto nella categoria Cyber Security & Fraud Prevention nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliore Cyber Security & Fraud Prevention del 2025". Il 96% dei 1082 albergatori di 11 paesi consiglia vivamente Canary Technologies ai propri colleghi.
96% raccomandato da 1741 hotel
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 1738
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
398
Esperti
44
Integrazioni
26
Popularity
#11
The Scoop
hotelkit ranks #1 in the Hotel Maintenance Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Hotel Maintenance Software of 2025'. 96% of 338 hoteliers from 9 countries highly recommend hotelkit to their peers.
94% raccomandato da 598 hotel
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 595
Il meglio della gestione delle entrate
I migliori strumenti per stabilire il prezzo delle camere del tuo hotel in modo più efficace e superare la concorrenza
Revenue Management System: software per analizzare, automatizzare e ottimizzare la strategia dei prezzi per aumentare la redditività.
Channel Manager: ottimizza la visibilità e l'inventario su tutti i canali in tempo reale.
Software di Market Intelligence: tieni sotto controllo la concorrenza e sfrutta informazioni di mercato in tempo reale per aumentare l'occupazione e ottimizzare i prezzi.
Software di Business Intelligence: di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
Software di upselling: trova nuove fonti di guadagno con strumenti per aumentare le vendite di upgrade delle camere e servizi aggiuntivi, per generare entrate incrementali per il tuo hotel e migliorare al contempo l'esperienza degli ospiti.
Strumenti di parità tariffaria: monitora la parità tariffaria e ricevi una notifica quando viene violata con i partner di distribuzione.
Sistemi di prenotazione alberghiera: ottieni una visione unificata delle tue prenotazioni e potenzia il flusso di lavoro del tuo team con un sistema di gestione delle prenotazioni online.
Vincitori del Revenue Management Tech 2025
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
681
Esperti
147
Integrazioni
83
Popularity
#28
The Scoop
Duetto ranks #1 in the Revenue Management Systems category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Revenue Management Systems of 2025'. 94% of 548 hoteliers from 26 countries highly recommend Duetto to their peers.
94% raccomandato da 572 hotel
Virgin Hotels, Noble House, The Standard e altri 569
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
2293
Esperti
131
Integrazioni
219
Popularity
#48
The Scoop
SiteMinder ranks #1 in the Channel Managers category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Channel Managers of 2025'. 93% of 2065 hoteliers from 39 countries highly recommend SiteMinder to their peers.
92% raccomandato da 2306 hotel
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels e altri 2303
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
1248
Esperti
56
Integrazioni
59
Popularity
#52
The Scoop
Lighthouse ranks #1 in the Rate Shopping category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Rate Shopping of 2025'. 95% of 1165 hoteliers from 48 countries highly recommend Lighthouse to their peers.
95% raccomandato da 1362 hotel
NH Hotels, Soho House, Six Senses e altri 1359
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
574
Esperti
56
Integrazioni
23
Popularity
#28
The Scoop
Lighthouse ranks #1 in the Business Intelligence category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Business Intelligence of 2025'. 96% of 530 hoteliers from 26 countries highly recommend Lighthouse to their peers.
95% raccomandato da 1362 hotel
NH Hotels, Soho House, Six Senses e altri 1359
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
530
Esperti
60
Integrazioni
37
Popularity
#9
The Scoop
Canary Technologies ranks #1 in the Upselling Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Upselling Software of 2025'. 96% of 415 hoteliers from 8 countries highly recommend Canary Technologies to their peers.
96% raccomandato da 1741 hotel
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 1738
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
700
Esperti
56
Integrazioni
43
Popularity
#33
The Scoop
Lighthouse ranks #1 in the Hotel Rate Parity category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Hotel Rate Parity of 2025'. 95% of 663 hoteliers from 31 countries highly recommend Lighthouse to their peers.
95% raccomandato da 1362 hotel
NH Hotels, Soho House, Six Senses e altri 1359
La migliore esperienza degli ospiti
I migliori strumenti per offrire agli ospiti un'esperienza più fluida e di qualità superiore
Software di messaggistica per gli ospiti: aiuta i tuoi ospiti a trovare risposte più velocemente e a comunicare nel loro mezzo preferito, la messaggistica di testo
Check-in senza contatto: offri agli ospiti un'esperienza di check-in autonomo senza interruzioni, come negli aeroporti e nei supermercati
App per gli ospiti dell'hotel: crea un'app mobile che consenta agli ospiti di inviare messaggi, inviare richieste, ordinare, controllare il proprio portafoglio e altro ancora.
Tablet in camera: metti i comfort e i servizi del tuo hotel a portata di mano dei tuoi ospiti.
Mobile Key e Keyless Entry: consenti agli ospiti di accedere alla propria camera con una chiave digitale direttamente dal loro dispositivo mobile
Ordinazioni tramite dispositivi mobili e servizio in camera: software per gestire il servizio in camera e gli ordini self-service, il monitoraggio, l'upselling e l'evasione degli ordini.
Vincitori del premio Guest Experience Tech 2025
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
151
Esperti
11
Integrazioni
18
Popularity
#6
The Scoop
Goki si classifica al primo posto nella categoria Sistemi di ingresso senza chiave per hotel nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori sistemi di ingresso senza chiave per hotel del 2025". Il 95% dei 102 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente Goki ai propri colleghi.
95% raccomandato da 102 hotel
Capsule Hotel, Bluewater Motel, The Blue Hotel Bondi e altri 99
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
799
Esperti
60
Integrazioni
36
Popularity
#6
The Scoop
Canary Technologies si classifica al primo posto nella categoria Guest Messaging Software nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software di Guest Messaging del 2025". Il 96% dei 628 albergatori di 5 paesi consiglia vivamente Canary Technologies ai propri colleghi.
96% raccomandato da 1741 hotel
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 1738
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
305
Esperti
28
Integrazioni
25
Popularity
#11
The Scoop
SuitePad si classifica al primo posto nella categoria "In-Room Hotel Tablet" nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori tablet in-room hotel del 2025". Il 93% dei 239 albergatori di 9 Paesi consiglia vivamente SuitePad ai propri colleghi.
93% raccomandato da 237 hotel
Cycas Hospitality, Dorint Hotels & Resorts, Best Western Hotels & Resorts e altri 234
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
946
Esperti
60
Integrazioni
42
Popularity
#10
The Scoop
Canary Technologies si classifica al primo posto nella categoria Check-in senza contatto nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior check-in senza contatto del 2025". Il 95% dei 686 albergatori di 9 paesi consiglia vivamente Canary Technologies ai propri colleghi.
96% raccomandato da 1741 hotel
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 1738
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
503
Esperti
76
Integrazioni
49
Popularity
#16
The Scoop
Duve si classifica al primo posto nella categoria Hotel Guest Apps nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori app per gli ospiti degli hotel del 2025". Il 97% dei 359 albergatori di 14 paesi consiglia vivamente Duve ai propri colleghi.
96% raccomandato da 523 hotel
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 520
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
50
Esperti
0
Integrazioni
9
Popularity
#3
The Scoop
Hoteza si classifica al primo posto nella categoria Hospitality TV nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliore Hospitality TV del 2025". Il 98% dei 47 albergatori di 3 Paesi consiglia vivamente Hoteza ai propri colleghi.
98% raccomandato da 57 hotel
Peninsula, MGM, Langham e altri 54
Il meglio del marketing
I migliori strumenti rafforzano il marchio del tuo hotel, generano prenotazioni dirette e aumentano la fedeltà
Booking Engine: il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Website Builder: crea un sito web straordinario per mettere in mostra la tua struttura e ottenere più prenotazioni.
Chatbot per hotel : aumenta il traffico web e consenti agli ospiti di accedere facilmente alle risposte con i chatbot per siti web.
CRM e marketing via e-mail: software per creare e mettere in atto la tua strategia di marketing via e-mail con campagne mirate che sfruttano informazioni dettagliate sui profili degli ospiti per creare campagne mirate che generano entrate.
Agenzie di marketing digitale: agenzie partner che aiutano gli hotel a ottimizzare la loro presenza sul web tramite SEO, SEM, social e pubblicità a pagamento.
Software di gestione della reputazione: software che aiuta gli hotel a ottenere più recensioni e ad automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback per monitorare e migliorare la propria reputazione.
Strumenti per la prenotazione diretta: widget e strumenti per aumentare la conversione del sito web e ottenere più prenotazioni dirette.
Metsearch e AdTech: ottimizza la tua visibilità sui canali di meta-ricerca per aumentare la domanda.
Software di fidelizzazione: strumenti per favorire visite ripetute e fidelizzazione dei clienti.
Vincitori del Marketing Tech 2025
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
1112
Esperti
131
Integrazioni
117
Popularity
#36
The Scoop
SiteMinder si classifica al primo posto nella categoria Booking Engine nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior motore di prenotazione del 2025". Il 91% dei 1034 albergatori di 30 paesi consiglia vivamente SiteMinder ai propri colleghi.
92% raccomandato da 2306 hotel
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels e altri 2303
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
279
Esperti
45
Integrazioni
25
Popularity
#7
The Scoop
Profitroom si classifica al primo posto nella categoria Hotel CRM & Email Marketing nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025". Il 95% dei 213 albergatori di 7 Paesi consiglia vivamente Profitroom ai propri colleghi.
94% raccomandato da 512 hotel
Dream Hotels, Sun International, The Robert Parker Collection e altri 509
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
210
Esperti
20
Integrazioni
0
Popularity
#6
The Scoop
MARA Solutions si classifica al primo posto nella categoria Reputation Management nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior Reputation Management del 2025". Il 96% di 166 albergatori di 6 paesi consiglia vivamente MARA Solutions ai propri colleghi.
96% raccomandato da 180 hotel
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels e altri 177
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
311
Esperti
30
Integrazioni
63
Popularity
#20
The Scoop
The Hotels Network si classifica al primo posto nella categoria Strumenti per la prenotazione diretta nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori strumenti per la prenotazione diretta del 2025". Il 95% dei 283 albergatori di 17 Paesi consiglia vivamente The Hotels Network ai propri colleghi.
95% raccomandato da 318 hotel
One & Only, Minor Hotels, Frasers Hospitality e altri 315
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
832
Esperti
38
Integrazioni
65
Popularity
#19
The Scoop
Asksuite si classifica al primo posto nella categoria Hotel Chatbots nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori Hotel Chatbots del 2025". Il 98% dei 673 albergatori di 16 Paesi consiglia vivamente Asksuite ai propri colleghi.
98% raccomandato da 682 hotel
Novotel, Royal Palm Hotels, Palace Resorts e altri 679
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
127
Esperti
131
Integrazioni
6
Popularity
#9
The Scoop
SiteMinder si classifica al primo posto nella categoria Hotel Metasearch Management Software nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior software di gestione Hotel Metasearch Management del 2025". Il 92% di 126 albergatori di 9 Paesi consiglia vivamente SiteMinder ai propri colleghi.
92% raccomandato da 2306 hotel
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels e altri 2303
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
289
Esperti
131
Integrazioni
26
Popularity
#18
The Scoop
SiteMinder si classifica al primo posto nella categoria Progettazione siti web nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior progettazione siti web del 2025". Il 92% dei 271 albergatori di 16 paesi consiglia vivamente SiteMinder ai propri colleghi.
92% raccomandato da 2306 hotel
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels e altri 2303
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
230
Esperti
7
Integrazioni
26
Popularity
#5
The Scoop
The Guestbook si classifica al primo posto nella categoria Programmi fedeltà per indipendenti nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori programmi fedeltà per indipendenti del 2025". Il 96% dei 186 albergatori di 4 paesi consiglia vivamente The Guestbook ai propri colleghi.
96% raccomandato da 191 hotel
Lotte New York Palace, Original Group, YOTEL Group e altri 188
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
49
Esperti
8
Integrazioni
0
Popularity
#4
The Scoop
GIATA si classifica al primo posto nella categoria Listings Management nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Miglior Listings Management del 2025". Il 96% dei 46 albergatori di 4 paesi consiglia vivamente GIATA ai propri colleghi.
96% raccomandato da 49 hotel
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
179
Esperti
0
Integrazioni
0
Popularity
#3
The Scoop
Visiting Media si classifica al primo posto nella categoria Tour virtuali 3D nell'Hotel Tech Report e ha vinto il titolo di "Migliori tour virtuali 3D del 2025". Il 97% dei 121 albergatori di 2 Paesi consiglia vivamente Visiting Media ai propri colleghi.
96% raccomandato da 154 hotel
Hyatt, IHG, Hilton e altri 151
Il meglio di Meeting ed Eventi
I migliori strumenti per generare più business di gruppo e semplificare i flussi di lavoro collaborativi
Software di gestione delle vendite di gruppo : consenti ai tuoi team di vendita di organizzarsi, collaborare e seguire i clienti come dei professionisti.
Software per la gestione di RFP e proposte: risparmia ore di avanti e indietro e concludi più affari digitalizzando il tuo processo RFP.
Piattaforme di prenotazione online per eventi : promuovi la tua struttura sui marketplace online per generare più prenotazioni.
Intelligence su meeting ed eventi: scopri il polso del mercato e dove si sta muovendo il business per conquistare la tua quota
Software per la gestione degli eventi: strumenti per organizzare, pianificare e realizzare senza problemi riunioni ed eventi.
Vincitori della categoria Meetings & Events Tech del 2025
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
202
Esperti
18
Integrazioni
9
Popularity
#5
The Scoop
Event Temple ranks #1 in the Hotel Sales Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Hotel Sales Software of 2025'. 98% of 156 hoteliers from 4 countries highly recommend Event Temple to their peers.
98% raccomandato da 227 hotel
Choice Hotels, First Hotels, Radisson e altri 224
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
144
Esperti
1
Integrazioni
4
Popularity
#5
The Scoop
Proposales ranks #1 in the RFPs & Proposal Management Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best RFPs & Proposal Management Software of 2025'. 96% of 104 hoteliers from 4 countries highly recommend Proposales to their peers.
96% raccomandato da 104 hotel
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
108
Esperti
6
Integrazioni
9
Popularity
#5
The Scoop
MeetingPackage ranks #1 in the Online Venue Booking Platforms category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Online Venue Booking Platforms of 2025'. 94% of 94 hoteliers from 5 countries highly recommend MeetingPackage to their peers.
93% raccomandato da 100 hotel
Scandic, Leonardo, Clarion e altri 97
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
28
Esperti
147
Integrazioni
3
Popularity
#2
The Scoop
Duetto ranks #1 in the Meetings & Events Intelligence category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Meetings & Events Intelligence of 2025'. 95% of 24 hoteliers from 2 countries highly recommend Duetto to their peers.
94% raccomandato da 572 hotel
Virgin Hotels, Noble House, The Standard e altri 569
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
259
Esperti
18
Integrazioni
12
Popularity
#11
The Scoop
Event Temple ranks #1 in the Event Management Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Event Management Software of 2025'. 98% of 197 hoteliers from 9 countries highly recommend Event Temple to their peers.
98% raccomandato da 227 hotel
Choice Hotels, First Hotels, Radisson e altri 224
Il meglio del software per gli affitti per le vacanze
I migliori strumenti per aiutarti a gestire la tua casa vacanze come un professionista
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
127
Esperti
2
Integrazioni
6
Popularity
#6
The Scoop
eviivo ranks #1 in the Vacation Rental Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Vacation Rental Software of 2025'. 97% of 111 hoteliers from 6 countries highly recommend eviivo to their peers.
96% raccomandato da 384 hotel
Hotel zum Landsberger Hof, Brambles of Inveraray e altri 382
Il meglio del cibo e delle bevande
I migliori strumenti per gestire il ristorante, il servizio in camera e i punti ristoro del tuo hotel
Software di gestione ristoranti: sistemi di punto vendita per hotel e ristoranti.
Ordinazioni tramite dispositivi mobili e servizio in camera: software per gestire il servizio in camera e gli ordini self-service, il monitoraggio, l'upselling e l'evasione degli ordini.
Vincitori del premio Food & Beverage Tech 2025
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
73
Esperti
76
Integrazioni
0
Popularity
#2
The Scoop
Duve ranks #1 in the Mobile Ordering & Room Service category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Mobile Ordering & Room Service of 2025'. 96% of 47 hoteliers from 2 countries highly recommend Duve to their peers.
96% raccomandato da 523 hotel
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 520
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
99
Recensioni
244
Esperti
55
Integrazioni
4
Popularity
#4
The Scoop
HOTELTIME ranks #1 in the Hotel Restaurant POS Systems category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Hotel Restaurant POS Systems of 2025'. 94% of 153 hoteliers from 4 countries highly recommend HOTELTIME to their peers.
93% raccomandato da 334 hotel
Asten Hotels, SUHA Hospitality, L’Hotels e altri 331
Il meglio delle risorse umane e del personale
I migliori strumenti per aiutarti ad attrarre, reclutare e trattenere il personale
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
316
Esperti
44
Integrazioni
25
Popularity
#9
The Scoop
hotelkit ranks #1 in the Employee Engagement Software category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Employee Engagement Software of 2025'. 96% of 269 hoteliers from 8 countries highly recommend hotelkit to their peers.
94% raccomandato da 598 hotel
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 595
Ulteriori informazioni
STATISTICHE DI SINTESI
Punteggio HT
100
Recensioni
367
Esperti
60
Integrazioni
20
Popularity
#2
The Scoop
Canary Technologies ranks #1 in the Digital Tipping Solutions category on Hotel Tech Report and won the title 'Best Digital Tipping Solutions of 2025'. 97% of 323 hoteliers from 2 countries highly recommend Canary Technologies to their peers.
96% raccomandato da 1741 hotel
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 1738
Le migliori piattaforme in assoluto
Oltre a classificare i migliori prodotti in ciascuna delle categorie chiave dello stack tecnologico alberghiero, HTR analizza anche le migliori piattaforme complessive che soddisfano i criteri delle piattaforme HTR, analizzando le piattaforme in base al loro punteggio HT, alle recensioni cumulative delle piattaforme e all'interoperabilità dei prodotti.
Migliore piattaforma operativa
Definizione di piattaforma: aziende che forniscono una soluzione all-in-1 che copre le capacità e i flussi di lavoro critici necessari per gestire digitalmente le operazioni quotidiane di un hotel. I flussi di lavoro, le capacità e i casi d'uso critici includono:
Criteri:
Capacità di comunicare e gestire le attività (requisito di categoria: collaborazione del personale)
Capacità di gestire i flussi di lavoro di pulizia (requisito di categoria: pulizia)
Capacità di monitorare e preservare la proprietà (requisito di categoria: manutenzione preventiva)
Migliore piattaforma di e-commerce
Definizione di piattaforma: aziende che forniscono una soluzione all-in-1 che copre le capacità e i flussi di lavoro critici necessari per stabilire la presenza web di un hotel e generare prenotazioni online dirette e indirette. I flussi di lavoro, le capacità e i casi d'uso critici includono:
Criteri:
Capacità di avere una presenza sul web (costruttore di siti web o agenzia di marketing digitale)
Possibilità di accettare prenotazioni online (motore di prenotazione)
Capacità di vendita indiretta (channel manager o CRS)
Migliore piattaforma per l'esperienza degli ospiti
Definizione di piattaforma: aziende che forniscono una soluzione all-in-1 che comprende i flussi di lavoro critici e i casi d'uso per un hotel per comunicare e coinvolgere gli ospiti durante il loro soggiorno. I flussi di lavoro critici, le capacità e i casi d'uso includono:
Criteri:
Possibilità di effettuare il self-check-in (requisito categoria: check-in contactless)
Capacità di comunicare con l'hotel sul proprio dispositivo (requisito di categoria: Guest Messaging o Guest App)
Possibilità di acquistare/prenotare servizi accessori (requisito di categoria: upselling, ordini tramite dispositivi mobili o app per gli ospiti)
Finalisti 2025 per Dipartimento
Finalisti della categoria Operations Tech Sistemi di gestione immobiliare: Cloudbeds PMS (2° posto), Oracle Opera PMS (#3)
Software di gestione alberghiera (HMS) : Little Hotelier (2° posto), RoomRaccoon HMS (#3)
Strumenti di collaborazione del personale : operazioni di Flexkeeping (#3)
Software per le pulizie: Flexkeeping Housekeeping (2° posto), ALICE Housekeeping di Actabl (#3)
Pianificazione e gestione del lavoro: efficacia alberghiera PerfectLabor™ di Actabl (2° posto), Inn-Flow Labor Management (#3)
Finanza e contabilità: Inn-Flow (2° posto), Hotel Investor Apps (#3)
Sistemi POS per ristoranti e hotel : Mews POS (3° posto)
Software di manutenzione alberghiera: Transcendent di Actabl (2° posto) Flexkeeping Maintenance (#3)
Software per mance digitali: eTip (2° posto)
Software Spa: Libero SPA (2° posto)
Software di elaborazione dei pagamenti: ROH (3° posto)
- Software per ordinazioni mobili: SABA F&B Ordering (2° posto)
Finalisti della categoria Guest Experience Tech
Software di messaggistica per gli ospiti : Duve - Communication Hub (2° posto), ALICE Guest Messaging di Actabl (3° posto)
Check-in senza contatto: Duve - Check-in online (2° posto)
Tablet in camera d'albergo: Crave Interactive Tablets (2° posto), Volo (3° posto)
Finalisti della categoria Revenue Management Tech
Sistema di gestione delle entrate : RoomPriceGenie (2° posto), Atomize (3° posto)
Channel Manager: Cloudbeds Channel Manager (2° posto), RateGain Channel Manager (3° posto)
Software per lo shopping di tariffe : SiteMinder Insights (2° posto), RateGain Rate Navigator (3° posto)
Software di Business Intelligence: Scoreboard di Duetto (2° posto), Profitsword di Actabl (3° posto)
Software di upselling: Oaky (2° posto), Duve Upselling (3° posto)
Strumenti di parità tariffaria: The Hotels Network Parity Management (2° posto)
Finalisti del Marketing Tech
Motore di prenotazione : Profitroom Booking Engine 360 (2° posto)
Chatbot per hotel: HiJiffy Hotel Chatbot (2° posto)
CRM e Email Marketing: Smart Host CRM (2° posto), dailypoint™ 360° – Central Data Management (3° posto)
Gestione della reputazione : GuestRevu (2° posto)
Strumenti di prenotazione diretta: Il libro degli ospiti: Cash Rewards Suite (2° posto)
Finalisti della categoria Meetings & Events Tech
Software per la vendita di hotel : Thynk CRM (2° posto), Tripleseat (piattaforma di gestione delle vendite di gruppo) (3° posto)
Software di gestione eventi : Tripleseat (2° posto), Thynk Event Management (3° posto)
Sistemi di gestione immobiliare: Cloudbeds PMS (2° posto), Oracle Opera PMS (#3)
Software di gestione alberghiera (HMS) : Little Hotelier (2° posto), RoomRaccoon HMS (#3)
Strumenti di collaborazione del personale : operazioni di Flexkeeping (#3)
Software per le pulizie: Flexkeeping Housekeeping (2° posto), ALICE Housekeeping di Actabl (#3)
Pianificazione e gestione del lavoro: efficacia alberghiera PerfectLabor™ di Actabl (2° posto), Inn-Flow Labor Management (#3)
Finanza e contabilità: Inn-Flow (2° posto), Hotel Investor Apps (#3)
Sistemi POS per ristoranti e hotel : Mews POS (3° posto)
Software di manutenzione alberghiera: Transcendent di Actabl (2° posto) Flexkeeping Maintenance (#3)
Software per mance digitali: eTip (2° posto)
Software Spa: Libero SPA (2° posto)
Software di elaborazione dei pagamenti: ROH (3° posto)
Software di messaggistica per gli ospiti : Duve - Communication Hub (2° posto), ALICE Guest Messaging di Actabl (3° posto)
Check-in senza contatto: Duve - Check-in online (2° posto)
Tablet in camera d'albergo: Crave Interactive Tablets (2° posto), Volo (3° posto)
Sistema di gestione delle entrate : RoomPriceGenie (2° posto), Atomize (3° posto)
Channel Manager: Cloudbeds Channel Manager (2° posto), RateGain Channel Manager (3° posto)
Software per lo shopping di tariffe : SiteMinder Insights (2° posto), RateGain Rate Navigator (3° posto)
Software di Business Intelligence: Scoreboard di Duetto (2° posto), Profitsword di Actabl (3° posto)
Software di upselling: Oaky (2° posto), Duve Upselling (3° posto)
Strumenti di parità tariffaria: The Hotels Network Parity Management (2° posto)
Motore di prenotazione : Profitroom Booking Engine 360 (2° posto)
Chatbot per hotel: HiJiffy Hotel Chatbot (2° posto)
CRM e Email Marketing: Smart Host CRM (2° posto), dailypoint™ 360° – Central Data Management (3° posto)
Gestione della reputazione : GuestRevu (2° posto)
Strumenti di prenotazione diretta: Il libro degli ospiti: Cash Rewards Suite (2° posto)
Software per la vendita di hotel : Thynk CRM (2° posto), Tripleseat (piattaforma di gestione delle vendite di gruppo) (3° posto)
Software di gestione eventi : Tripleseat (2° posto), Thynk Event Management (3° posto)
Metodologia: come vengono classificati i prodotti
HTR classifica oltre 2000 prodotti in base al nostro algoritmo di classificazione proprietario, l' HT Score . In definitiva, l'obiettivo dell'HT Score è quello di rendere produttivi i criteri che gli acquirenti valutano quando ricercano prodotti tecnologici per hotel, per poter confrontare e confrontare i prodotti all'interno di ciascuna delle categorie principali dello stack tecnologico per hotel.
Le variabili che entrano nel punteggio HT possono essere suddivise in quattro categorie chiave:
Valutazioni e recensioni dei clienti : quanto consigliano il prodotto gli albergatori?
Ecosistema dei partner: quanto bene si integra il prodotto con altre soluzioni e quanto è consigliato dai partner tecnologici?
Centralità del cliente : quanto è incentrata sul cliente l'azienda?
Portata, capacità di resistenza e risorse : quanto sono estese la portata e le risorse dell'azienda come indicatori di successo a lungo termine?
Similmente a come gli hotel utilizzano il REVPAR per confrontare hotel di diverse categorie, dimensioni e regioni, l'HT Score ha uno scopo simile: rendere possibile il confronto di prodotti tecnologici all'interno di una categoria che può avere mercati target, fasce di prezzo e funzionalità diverse.
Simile al REVPAR, l'HT Score è una metrica che aiuta nel processo decisionale, ma non è destinato a essere utilizzato come unico fattore nella selezione dei fornitori. L'HT Score è destinato a creare un confronto generale di base all'interno di una determinata categoria in base alle soluzioni più consigliate dagli albergatori. Allo stesso modo in cui una ricerca per "i migliori hotel di Parigi" su Tripadvisor farà emergere un elenco di opzioni di vasta portata che hanno tutte ottime valutazioni come punto di partenza nel processo di ricerca di un utente per trovare la migliore corrispondenza per loro, l'HT Score ha uno scopo simile nel processo di ricerca della tecnologia alberghiera per gli albergatori.
Ogni hotel ha caratteristiche ed esigenze diverse, quindi, sebbene non esista un prodotto migliore per tutti gli hotel (così come non esiste un unico miglior hotel a Parigi), gli HotelTechAwards servono a mettere in risalto i prodotti migliori in ciascuna delle categorie chiave della tecnologia alberghiera.